新浪微博数据分析与微博营销案例
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当今三种经典电商微博营销模式及微博营销案例分析
电商的微博营销方式多种多样,很多电商使尽十八般武器来提升微博营销的效果.根据电商本身的定位差异,再加上微博营销的方式差别,我们可以把电商的微博营销模式可以分为三类:生意人模式、媒体人模式和广告人模式。
生意人模式是将微博定位成一个生意渠道,通过微博的实时沟通功能和客服功能,产生订单,实现销量的提升。
媒体人模式,是电子商务网站根据行业和产品的特点,把微博按照媒体的方式进行运营,从而聚合大量的粉丝,然后在不影响粉丝体验的情况下,通过发布自身网站的产品广告来实现销售。
广告人模式指的是将微博视为一种整合营销的工具,通过微博实现与粉丝的充分互动,启动粉丝传播的人际关系链,实现品牌曝光和价值增值.
综合看来,电商微博营销的三种模式其实都是基于对微博的不同功能定位,结合自身网站的运营特点进行的微博营销模式。
1生意人模式:快书包微博将“买卖”进行到底
(1)快书包的创业故事
作为龙之媒广告书店董事长的徐智明最近两年很苦恼,一方面当当、京东、卓越等电子商务巨头发展迅猛,另一方面,盗版书籍的猖獗让正版书店不堪其扰,实体书店的赢利空间大打折扣,成为一个夕阳行业.2010年徐智明由于无法负担广州租金高昂的铺面,龙之媒广州店结束营业.
也许真的是上帝关上了一扇窗,同时也会为你开一扇门。某天徐智明无意之中在《哈佛商业评论》看到一篇关于精细化营销的文章。其中提到“所谓精细化营销的核心,就是满足消费者细微的心理感受”.一句话让徐智明茅塞顿开:“这是一个需要速度的年代,当人们饿了,叫了麦当劳,1小时之内就可以送到;当人们想看书了,为什么不能1小时送到呢?”
“一小时配送图书”成为最简单最直接的概念。“快”,为了满足这一核心客户需求,快书包提出了精选的概念。每个月,由快书包将几十个各类图书网站排行榜的畅销书统计出来,当当有50万种图书,快书包只有500种。一个是沃尔玛,另一个是7—11:沃尔玛旁边是可以开7—11的,很多大超市附近是有便利店的,它们服务的半径和人群有差异,毕竟你为了买一瓶水去超市的话真的会很累。
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==============================专业收集精品文档============================= 据权威机构预测,2010年底,中国互联网微博累计活跃注册帐户数将突破6500万个,2011年中将突破1亿,2013年国内微博市场将进入成熟期。无疑,微博会成为未来商战的又一重要战场。笔者整理目前微博营销的十大经典案例,共同探讨促进微博营销的发展。
一、新浪微博快跑:随时随地分享
2010年8月28日,新浪微博一周年。这一天,一场“微博快跑”活动绕城举行:十辆造型各异的MINI微博车队,载着特色礼物和8名网上征集的微博用户,从中关村出发,穿越北京的大街小巷,途经五道口、鸟巢、朝阳公园、天坛、西单、南锣鼓巷等北京地标性场所,将微博“随时随地分享”的精神传递给每一个路人。
“微博快跑”是新浪为庆祝微博开通一周年而组织的活动,是国内微博产品第一次大规模从线上延伸到线下,充分利用微博创新的特点,大胆突破常规的活动模式,以活动造事件,让博友自己创造内容并帮助传播。
从8月20日开始,“微博快跑”官方微博ID成立,通过话题讨论、悬念设置、投票PK、礼品激励等为活动预热。活动当天,车队每到一站都会组织车内、现场和线上的网友进行互动,共产生30000多条微博内容,引发各大媒体高度关注和报道。活动结束后第三天,百度搜索“微博快跑”获得71万条相关结果。通过裂变式的传播,“微博快跑”的信息瞬间传递到了更多的网民,用户品牌好感度、忠诚度大幅提升。因此,从某种意义上来说,这不只是一场成功的庆生秀,更是新浪微博发展的新起点。
NEWS WORLD I调查研究
旅游局官方微博分析
以新浪十大旅游局官方微博为例
。齐蒙
【摘要】近年来,国内旅游管理部门开始关注微博平台上有关旅游信息的推广和服务,纷纷开通政务微博,通过线上线下的内
容与活动积累了一定的粉丝。本文通过对 2 012新浪政务微博报告》中的十大旅游局微博进行数据和内容分析,找出旅游局官方微博
现阶段发布时间、频率及至动方面的情况与问题,提出增进互动、建构微博矩阵的建议。
【关键词】旅游局官方微博新浪微博
《2012年中国休闲发展报告》中显 示,微博上的核心消费是休闲消费,微博
已成为我国居民的主流休闲消费平台之
~。国家旅游局在《“十二五”发展规划
纲要》中也明确指出:鼓励以微博客这类
成熟网络渠道资源作为目的地旅游营销
载体,提高营销内容的辐射力和影响力。
微博作为当前应用最为广泛的网络交流
工具,是提高旅游信息服务水平的有力武
器。 经过 年的发展,我国旅游管理机构
建立起了从中央到地方的旅游局官博体 系,对微博与旅游行业都产生深远影响。
一、数据分析
《2012年上半年新浪政务微博报
告》显示,在新浪微博中300个最具影响
力和代表性的党政机构和公务人员微博
账户中。旅游局占据32个,排在第二位。
《2013第一季度新浪政务微博报告》的
“全国政务机构微博TOP20排行榜”中,
@山东省旅游局官方微博名列其中,领先
其他方面的政务微博,拥有较好的活跃 度、传播力和覆盖度。 笔者将报告中旅游局官博的前十位,
即中国旅游、山东省旅游局官方微博、广
西旅游局、浙江省旅游局、玩转安吉、济南
市旅游局微博、南京市旅游委员会、九寨
沟管理局、四川省旅游局和乐游 海,依
据官博首页和专业的微博数据分析网站
微博风云的数据整理如表1。 首先,南表1可知,十大官博的粉丝
数一半已超过百万,具有了相当的影响力
和传播力。其中,“中国旅游”作为国内最 高级别的旅游行政部门,本身就具有较大
微博营销案例分析:
摸着石头过河
2009年,新浪开始推出微博。和当年新浪博客的开局有些类似,新浪微博仍然是以明星路线作为新产品推广的标签,李冰冰、李宇春以及潘石屹(博客)、黄健翔等各界明星成了新浪的第一批“脖友”,也使这个产品少了政治味道,而多了娱乐性与商业性。
在国外,Twitter的粘性也被越来越多的商家所关注,Twitter甚至开发了“品牌频道”:企业可以在 Twitter里面围绕品牌构建页面,同时组建多种品牌小组,聚集同一品牌的粉丝。而企业通过平台可以向用户发送各种新品、促销信息等。2006年创办的Twitter,已经有不少企业在上面开辟试验田,而国内嗅觉敏锐的商家也在模仿学习,对微博客这种形式尝试与其营销进行结合。
“在2009年的广州车展上,长安福特没有重量级的新车发布,如何吸引眼球一直是困扰我的一个问题。”张一是北京新意互动广告公司的副总经理,长安福特是其主要客户之一。
就在广州车展的三个月前,新浪网开始了微博产品的测试。很多以内容运营为主要产品的媒体机构和出版商最先从中嗅到商机,它们通过发布内容预告来进行自我宣传。在新浪微博上搜索“《我们台湾这些年》”,马上能得到28页搜索结果。策划该书的北京读客图书有限公司,从总经理到运营人员,全都披挂上阵写微博,其宣传手法包括诱惑、“剧透”等等。
“想知道为什么出了个陈水扁吗?请看《我们台湾这些年》”,“有人说,‘陈文成案’、‘江南案’让蒋经国看清了情治单位的摆烂以及流氓心态,那么,‘十信案’让蒋经国看到的就是整个国民党权力核心以及中层党工极度腐败的真相(选自《我们台湾这些年》)”……
在这个营销案例里,策划者充分利用了关联用户的注意力分享。当一个用户转贴这些信息的时候,关注这个用户的粉丝们就能同时看到这些信息,而且能马上发表评论以及转发帖子。这样一来,一个信息传递与分享的小圈子就形成了。
“如果长安福特的车展信息也像这样被网友关注和讨论,那会怎样?”虽然从没有做过微博营销,但张一还是敏锐地发觉长安福特可以通过这种新形式与消费者互动。正巧新浪汽车频道也注册了以“新浪汽车”为ID的官方微博,并计划用微博对广州车展进行即时报道,这个方案让张一看到了合作的可能性。