中国平安的价值观

中国平安保险的文化管理与管理文化文化管理是企业的核心管理理念和价值观的传播与弘扬，是企业发展过程中形成的共同信仰和行为规范。

对于中国平安保险来说，文化管理是公司取得成功的重要因素之一、中国平安保险秉持着“诚信、务实、创新、兼容”的核心价值观，善于在公司内部推广和实践，形成了独特的企业文化。

首先，在中国平安保险的文化管理中，诚信是最重要的核心价值观。

中国平安保险积极倡导员工和企业之间的互信与合作，重视诚信经营，注重信用风险控制，在客户和投资者中赢得了良好的声誉。

此外，中国平安保险积极参与社会公益活动，通过慈善捐赠和社会责任项目，传递诚实守信的企业形象。

其次，务实是中国平安保险文化管理的重要方面。

中国平安保险鼓励员工勇于创新与实践，同时注重实效和现实问题的解决。

在保险行业的竞争中，中国平安保险始终保持务实的态度，强调管理和运营的稳定性和持续性。

中国平安保险还注重实际业绩的管理与考核，激励员工发挥其潜力，推动公司的可持续发展。

创新也是中国平安保险文化管理的重要组成部分。

中国平安保险投入大量资源用于科技创新，积极推进数字化转型，引领行业智能化发展。

同时，中国平安保险鼓励内部创新，鼓励员工提出新理念、新方法，为公司发展提供了源源不断的动力。

兼容是中国平安保险文化管理的重要特征之一、中国平安保险注重与各方合作，鼓励开放式的沟通与学习，与其他金融机构和企业建立起了良好的合作关系。

中国平安保险还注重员工与家庭、社会的和谐关系，提供良好的工作和生活平衡。

与文化管理密切相关的是管理文化。

管理文化是企业内部的管理理念和行为方式，体现了企业管理层的能力和思维方式。

中国平安保险的管理文化强调以人为本，鼓励团队合作和协作，倡导员工的个人发展和实现。

在中国平安保险的管理文化中，领导者起到了重要的作用。

中国平安保险的领导层注重员工的培养和发展，鼓励员工充分发挥自己的才能和创造力。

同时，中国平安保险注重团队合作和协作，鼓励员工相互交流与学习，通过互相合作和协调来实现共同目标。

中国平安的企业文化是什么中国平安保险公司于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业。

下面是店铺为你整理的中国平安的企业文化，希望对你有帮助。

中国平安的企业文化是什么中国平安自成立以来，始终将“诚信”作为企业文化的根基，同时，以“专业”为纽带，可持续地为股东、客户、员工和社会创造最大化价值，切实履行企业公民责任。

从企业人格化的角度，结合平安的企业文化内涵、行业特征以及多年的实践，中国平安的“企业文化体系”正日趋完善。

（1）平安企业文化体系的轴心：“专业创造价值”“专业创造价值”是全体平安人共同创造、涤荡出的平安文化成果的最核心。

这一理念准确传递了中国平安通过专业化经营实现“综合金融、国际领先”目标的能力、信心和愿景；同时，在当前和未来强调客户消费体验的竞争环境下，促进广大平安人不断提升自身“专家、专才”形象，为客户持续提供最好的综合金融服务体验，创造最大价值。

（2）对股东负责：取信于资本股东投入资本，是对公司员工及管理者专业精神和专业能力的信任。

珍惜善用每一分资本，构建完善的公司治理结构，以专业为本，以价值最大化为导向，使企业价值不断增长，使股东获得满意的回报，最终赢得股东和投资者的长期信赖和支持。

（3）对客户负责：诚信为基，体验为本诚信待客，是服务之本；客户满意，是企业价值之源。

以真诚回应客户的信任，以审慎对待客户的托付；努力洞察客户需求，超出客户期望，为客户提供全方位、个性化、专业化的、领先的产品及服务，是中国平安不懈的追求。

（4）对员工负责：共同成就价值公司是员工安身立命的依托，是职业发展的基础，是事业成功和自我实现的舞台。

培养员工成为具有一流专业素养的专家、专才，是平安实现百年老店宏伟目标、保持基业长青的.现实基础。

公司对员工负责，员工奉献于公司、发展于公司。

公司与员工专业共进，价值共长。

（5）对社会负责：知恩回报社会是实现公司价值的土壤。

公司通过专业的综合金融服务，为社会财富增长及风险管理提供有力支撑，同时怀抱感恩之心反哺社会，为社会所关注的救助帮扶对象提供力所能及的帮助，这是平安“专业·价值”理念重要的外在体现。

各保险公司的企业文化保险行业是一个与人们生活息息相关的行业，保险公司的企业文化对其发展和运营起着重要的影响。

下面将介绍几家知名保险公司的企业文化，以便更好地了解他们的核心价值观和运营理念。

1.中国平安中国平安以“保险做大做强，做大做强之后，去造福社会”的经营宗旨为核心，致力于为客户提供全方位的金融保险服务。

在企业文化方面，中国平安重视员工的成长和个人价值的实现，强调以人为本，提倡“集体的力量胜过个人的英雄主义”，鼓励员工团结协作、互相支持。

另外，中国平安注重社会责任，积极参与慈善事业和社区发展，传递正能量。

2.中国人寿中国人寿以“成为全球一流的保险集团，创立行业的百年老店”的愿景为目标，致力于为客户提供个性化、多元化的保险服务。

在企业文化方面，中国人寿注重诚信和责任，强调诚信为本、诚信立业，强调员工的专业能力和道德素养。

另外，中国人寿也重视员工的发展和培养，提供广阔的晋升通道和培训机会。

3.中国太平中国太平以“保险赋予新时代活力，太平领导共享健康富足的生活”的使命为核心，致力于为客户提供全方位的保险服务和金融解决方案。

在企业文化方面，中国太平强调以客户为中心，要求员工始终关注客户需求，提供优质的服务。

另外，中国太平注重团队合作和创新精神，鼓励员工充分发挥个人才华，追求卓越。

4.国泰君安国泰君安以“为客户提供安全、高性价比的保险保障，实现保险与金融真正融合”的愿景为目标，致力于成为领先的金融综合服务提供商。

在企业文化方面，国泰君安注重专业与创新，要求员工时刻保持专业素养和创新意识，不断提升服务质量和效率。

另外，国泰君安也重视员工的成长和发展，提供广阔的发展空间和培训机会。

以上是几家知名保险公司的企业文化介绍，这些企业文化都强调以客户为中心，关注员工发展，注重社会责任和创新精神。

每家保险公司都有自己的特点和优势，但共同的目标是为客户提供优质的服务，为社会创造价值。

保险公司的企业文化在形成企业形象、提升竞争力和保持市场地位方面发挥了重要的作用。

中国平安以“专业创造价值”为核心文化理念，倡导以价值最大化为导向，以追求卓越为过程，形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观，和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观。

集团贯彻“竞争、激励、淘汰”三大机制，执行“差异、专业、领先、长远”的经营理念。

中国平安的愿景是以保险、银行、投资三大业务为支柱，谋求企业的长期、稳定、健康发展，为企业各利益相关方创造持续增长的价值，成为国际领先的综合金融服务集团和百年老店。

2006年集团年度工作会议上，平安集团董事长马明哲先生重新细化了平安企业文化十八年来的演进轨迹，将其分为五个阶段：第一阶段：创业精神（1988年）；第二阶段：儒家思想（1992年；思想观）；第三阶段：国际战略（1994年；发展观）；第四阶段：价值文化（1999年；价值观）；第五阶段：执行/制度（2002年；行为观）。

2006，根据集团综合金融的战略目标，平安文化的发展观进一步描述为追求“领先”的文化，要求每个机构搭建“领先”的平台，要求在制定战略和计划时，要以“领先”为最核心的目标，在选拔人才、配置资源时，要以是否有利于实现领先为基本原则，在问责考核时，要以是否达到或靠拢“领先”为核心评判标准。

平安银行秉承“对外以客户为中心，对内以人为本”的理念，不断“变革、创新、发展”，稳步推进战略转型，持续优化架构机制，以公司、零售、同业、投行“四轮”驱动业务发展，努力打造“专业化、集约化、综合金融、互联网金融”四大特色，走出了一条“不一样”的发展之路同时，平安银行持续深化组织模式改革，全面实施事业部制，形成了地产、能源矿产、交通、现代物流、现代农业、医疗健康、文化旅游七大行业产业链“全覆盖”的模式，事业部总体架构增至“11+6+1”（11个产品事业部、6个行业事业部、1个平台事业部），“医、食、住、行、玩”五大战略布局基本完成，以专业化的经营更好地服务实体经济，全方位打造“平安银行，真的不一样”的品牌形象。

平安代理人考试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 平安保险的核心价值观是什么？A. 客户至上，服务第一B. 诚信、专业、创新、共赢C. 创新驱动，服务领先D. 以人为本，持续发展2. 以下哪项不是平安保险提供的服务？A. 人寿保险B. 财产保险C. 健康保险D. 法律咨询3. 平安保险的理赔服务承诺是什么？A. 24小时内响应B. 48小时内完成C. 72小时内处理完毕D. 一周内给予答复4. 平安保险的“平安e生保”是一款什么类型的保险产品？A. 年金保险B. 重大疾病保险C. 意外伤害保险D. 医疗保险5. 平安保险的“平安好医生”服务主要提供哪些内容？A. 在线医疗咨询B. 药品配送C. 健康体检D. 以上都是6. 平安保险的“平安福”系列产品主要针对哪类人群？A. 儿童B. 青年C. 中老年人D. 全年龄段7. 平安保险的“平安e生保”保险产品覆盖哪些疾病？A. 100种重大疾病B. 50种重大疾病C. 30种常见疾病D. 10种重大疾病8. 平安保险的“平安好车主”服务主要针对哪类客户？A. 个人车主B. 企业车主C. 摩托车车主D. 货车车主9. 平安保险的“平安e生保”保险产品是否支持在线购买？A. 是B. 否10. 平安保险的“平安e生保”保险产品是否提供终身保障？A. 是B. 否二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 平安保险提供的服务包括以下哪些方面？A. 个人保险B. 企业保险C. 投资咨询D. 财富管理12. 平安保险的“平安e生保”保险产品支持哪些购买渠道？A. 官网B. 手机APPC. 电话购买D. 门店购买13. 平安保险的“平安好医生”服务包括以下哪些内容？A. 在线医疗咨询B. 药品配送B. 健康体检D. 疾病预防14. 平安保险的“平安福”系列产品包括以下哪些类型？A. 年金保险B. 重大疾病保险C. 意外伤害保险D. 医疗保险15. 平安保险的理赔服务特点包括以下哪些？A. 快速响应B. 透明流程C. 专业团队D. 客户至上三、判断题（每题1分，共10分）16. 平安保险的理赔服务承诺是24小时内完成。

保险公司的使命，愿景和价值观
（一）中国平安保险股份有限公司
展。

最后，将企业的发展与促进社会和谐发展的目标相统一，通过企业发展带动行业发展，促进客户发展，拓展员工职业生涯，为股东持续创造稳健丰厚的回报，履行企业的社会责任，促进社会和
谐发展。

愿景：国际水准的经营管理，优质高效的客户服务，世界知名的企业品牌。

价值观：至善至诚，传递幸福。

至善是幸福人寿永不止息、创新超越的进取状态和对完美境界孜孜不断的追求精神；至诚是幸福人寿经营和发展的根本。

幸福人寿秉持做优秀企业公民的诚意，以诚信实践承诺，不断进取，追求卓越，传递爱心和幸福。

（四）生命人寿保险股份有限公司
使命：公司让客户、股东、员工和社会共享生命人寿的经营成果。

愿景：遵从“爱心、服务、创新、价值”的经营理念，把客户珍视为公司最宝贵的财富，以先进的产品和诚信、专业的服务，通过为客户提供保险保障和理财增值提升客户的生命和人生价值；通过稳健经营与专业管理，以稳定的资本回报和长期的资产增值提升股东的资本价值；以清晰明确的生涯规划和职业培训，通过公平的考核激励、富有吸引力的薪资福利和优秀的企业文化推动员工成长和个人生命价值的提升；以高度的社会责任感，奉献于社会，服务于社会，履行社会义务提升生
命保险的社会价值，
价值观：“携手提升生命价值”是公司秉承的核心理念，“生命者，乃一切财富中的第一财富也。

秉持“内诚于心，外信于行”的核心价值观。

不断倡导求新、求变、求发展。

（五）太平洋保险股份有限公司。

公司简介编辑中国平安保险(集团)股份有限公司（以下简称“中国平安”，“公司”，“集团”）于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。

公司为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司，股票代码分别为2318和601318。

背景介绍编辑中国平安的企业使命是：对股东负责，资产增值，稳定回报；对客户负责，服务至上，诚信保障；对员工负责，生涯规划，安居乐业；对社会负责，回馈社会，建设国家。

中国平安以“专业创造价值”为核心文化理念，倡导以价值最大化为导向，以追求卓越为过程，形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观，和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观。

集团贯彻“竞争、激励、淘汰”三大机制，执行“差异、专业、领先、长远”的经营理念。

中国平安的愿景是以保险、银行、投资三大业务为支柱，谋求企业的长期、稳定、健康发展，为企业各利益相关方创造持续增长的价值，成为国际领先的综合金融服务集团和百年老店。

中国平安通过旗下各专业子公司及事业部，即保险系列的中国平安人寿保险股份有限公司（平安寿险）、中国平安财产保险股份有限公司（平安产险）、平安养老保险股份有限公司（平安养老险）、平安健康保险股份有限公司（平安健康险）；银行系列的平安银行股份有限公司（平安银行）、平安产险信用保证保险事业部（平安小额消费信贷；投资系列的平安信托有限责任公司（平安信托）、平安证券有限责任公司（平安证券）及中国平安证券（香港）有限公司（平安证券（香港））、平安资产管理有限责任公司（平安资产管理）及中国平安资产管理（香港）有限公司（平安资产管理（香港））、平安期货有限公司（平安期货）、平安大华基金管理有限公司（平安大华）、上海陆家嘴国际金融资产交易市场股份有限公司（陆金所）等，通过多渠道分销网络，以统一的品牌向超过8,000万客户提供保险、银行、投资等全方位、个性化的金融产品和服务。

中国平安公司简介中国平安保险(集团)股份有限公司（以下简称“中国平安”，“公司”，“集团”）于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。

公司为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司，股票代码分别为2318和601318。

中国平安的企业使命是：对股东负责，稳定回报，资产增值；对客户负责，服务至上，诚信保障；对员工负责，生涯规划，安居乐业；对社会负责，回馈社会，建设国家。

中国平安倡导以价值最大化为导向，以追求卓越为过程，做品德高尚和有价值的人，形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观，和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观。

集团贯彻“竞争、激励、淘汰”三大机制，执行“差异、专业、领先、长远”的经营理念。

中国平安的愿景是以保险、银行、投资三大业务为支柱，谋求企业的长期、稳定、健康发展，为企业各相关利益主体创造持续增长的价值，成为国际领先的综合金融服务集团和百年老店。

中国平安通过旗下各专业子公司及事业部，即保险系列的中国平安人寿保险股份有限公司（平安人寿）、中国平安财产保险股份有限公司（平安产险）、平安养老保险股份有限公司（平安养老险）、平安健康保险股份有限公司（平安健康险），银行系列的平安银行股份有限公司（平安银行）、平安产险信用保证保险事业部（平安小额消费信贷），投资系列的平安信托投资有限责任公司（平安信托）、平安证券有限责任公司（平安证券）及中国平安证券（香港）有限公司（平安证券（香港））、平安资产管理有限责任公司（平安资产管理）及中国平安资产管理（香港）有限公司（平安资产管理（香港））、平安期货有限公司（平安期货）等，通过多渠道分销网络，以统一的品牌向超过5100万名个人客户和200万名公司客户提供保险、银行、投资等全方位、个性化的金融产品和服务。

中国平安拥有约41.7万名寿险销售人员及8.3万余名正式雇员，各级各类分支机构及营销服务部门3,800多个。

公司简介编辑中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”,“公司”,“集团”)于1988年诞生于深圳蛇口,就是中国第一家股份制保险企业,至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。

公司为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司,股票代码分别为2318与601318。

背景介绍编辑中国平安的企业使命就是:对股东负责,资产增值,稳定回报;对客户负责,服务至上,诚信保障;对员工负责,生涯规划,安居乐业;对社会负责,回馈社会,建设国家。

中国平安以“专业创造价值”为核心文化理念,倡导以价值最大化为导向,以追求卓越为过程,形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观,与“团结、活力、学习、创新”的团队价值观。

集团贯彻“竞争、激励、淘汰”三大机制,执行“差异、专业、领先、长远”的经营理念。

中国平安的愿景就是以保险、银行、投资三大业务为支柱,谋求企业的长期、稳定、健康发展,为企业各利益相关方创造持续增长的价值,成为国际领先的综合金融服务集团与百年老店。

中国平安通过旗下各专业子公司及事业部,即保险系列的中国平安人寿保险股份有限公司(平安寿险)、中国平安财产保险股份有限公司(平安产险)、平安养老保险股份有限公司(平安养老险)、平安健康保险股份有限公司(平安健康险);银行系列的平安银行股份有限公司(平安银行)、平安产险信用保证保险事业部(平安小额消费信贷;投资系列的平安信托有限责任公司(平安信托)、平安证券有限责任公司(平安证券)及中国平安证券(香港)有限公司(平安证券(香港))、平安资产管理有限责任公司(平安资产管理)及中国平安资产管理(香港)有限公司(平安资产管理(香港))、平安期货有限公司(平安期货)、平安大华基金管理有限公司(平安大华)、上海陆家嘴国际金融资产交易市场股份有限公司(陆金所)等,通过多渠道分销网络,以统一的品牌向超过8,000万客户提供保险、银行、投资等全方位、个性化的金融产品与服务。

平安价值文化理念
平安价值文化理念是平安集团的核心价值观和文化理念，是公司发展的重要基石。

平安价值文化理念包括“客户至上、责任取胜、创新引领、团队协作、诚信守约、拥抱变化、追求卓越”的七个价值观。

客户至上，是指平安始终把客户利益放在首位，以客户需求为导向，积极满足客户需求，不断提升客户满意度。

责任取胜，是指平安始终以强烈的责任意识来对待企业和社会责任，积极履行社会责任，推动企业可持续发展。

创新引领，是指平安始终关注行业动向和客户需求，不断探索创新的发展模式和业务模式，推动企业持续发展。

团队协作，是指平安倡导合作共赢的精神，重视团队合作，鼓励员工相互支持，共同实现公司战略目标。

诚信守约，是指平安始终倡导诚实守信的企业文化，以诚信和信任作为企业经营和发展的基础。

拥抱变化，是指平安始终关注市场环境和客户需求的变化，积极适应变化，不断调整和优化企业战略和业务模式。

追求卓越，是指平安始终以追求卓越为目标，不断提升企业的综合实力和核心竞争力，成为行业领先的企业。

平安价值文化理念的贯彻落实，不仅是平安集团的企业文化，更是公司员工的行为准则和工作方式。

平安集团将通过不断加强员工教育、企业文化建设等措施，保持和发扬平安价值文化，推动企业持续发展。

中国平安保险公司企业文化分析中国平安是国内最早建立绩效导向文化和“竞争、激励、淘汰”机制的保险企业，具有典型的鹰文化特征，鹰一般追踪目标，扑捕目标。

中国平安靠强调胜出来凝聚员工，企业的成功也就意味着高市场份额和拥有市场领先地位。

因此，中国平安也属于典型的市场型企业文化，强调竞争力和生产率。

平安的内部竞争贯穿到了经营管理的每一个环节。

有部门之间的竞争，也有团体之间的竞争；市场占有率、规范管理、改革创新、队伍建设，大大小小的竞赛每年都会如期举行。

这让员工在体会压力的同时，也获得了巨大成功。

中国平安保险股份有限公司于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。

中国平安的成功因素有很多，其中平安特有的企业文化是一个重要的方面。

企业文化是企业在发展中逐步形成的一种为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象体现的总和。

中国平安在发展历程中，吸收了中华民族优秀传统文化和西方现代管理思想的精华，逐步形成了独具特色的企业文化，体现为中西合璧、古今贯通、知行合一的特点，定位于造就“以优秀的传统文化为基础，以追求卓越为过程，以价值最大化为导向，做一个高尚和有价值的人”。

中国平安对企业文化有其独到的认识：企业有资产没人不行，企业有核心技术没人不行，企业仅有人才也不行，企业需要一群有凝聚力的人，朝着一个方向，齐心协力，才能获得成功。

如何才能使企业人凝聚在一起？就需要建设一种优秀的企业文化，优秀的企业文化具有强大的凝聚力，为企业员工创造发展空间，吸引优秀人才，稳定人才，创造企业竞争优势，使企业充满活力，保持领先。

只有优秀的企业文化才能有效协调企业员工，拧成一股绳，团结一致，创造性地运用企业资本和核心技能，产生强大的生产力。

平安的企业文化体现在平安的方方面面，《客户服务》就是面向所有平安客户的展现平安企业文化的窗口。

中国平安考试题2017中国平安保险（集团）股份有限公司2017年度招聘考试题一、选择题（每题2分，共40分）1. 中国平安成立于哪一年？A. 1988年B. 1992年C. 1995年D. 2000年2. 中国平安的核心价值观包括以下哪一项？A. 诚信B. 创新C. 合作D. 所有以上选项3. 中国平安的主要业务领域不包括以下哪一项？A. 保险B. 银行C. 证券D. 房地产4. 中国平安的官方口号是：A. 让生活更美好B. 让保险更简单C. 专业，让生活更安心D. 金融科技，服务生活5. 中国平安在2017年的《财富》世界500强排名中位于第几位？A. 第9位B. 第41位C. 第100位D. 第200位6. 中国平安的愿景是：A. 成为国际领先的综合金融服务集团B. 成为国内领先的保险服务提供商C. 成为全球最大的资产管理公司D. 成为最优秀的金融服务创新者7. 中国平安的员工总数（截至2016年底）大约是多少？A. 10万人B. 30万人C. 50万人D. 100万人8. 中国平安的总部设在哪个城市？A. 北京B. 上海C. 深圳D. 广州9. 中国平安在2017年推出的科技创新项目“平安好医生”主要提供哪些服务？A. 在线医疗咨询B. 健康管理C. 药品购买D. 所有以上选项10. 中国平安的企业使命是：A. 创造安全、健康、富裕的生活B. 提供全方位的金融服务C. 推动社会和谐发展D. 促进科技创新二、简答题（每题10分，共60分）1. 请简述中国平安的历史沿革。

2. 描述中国平安在社会责任方面的具体实践。

3. 阐述中国平安在金融科技领域的主要创新。

4. 请解释中国平安如何通过多元化业务实现风险分散。

5. 描述中国平安在全球化战略中的布局和目标。

6. 请分析中国平安如何利用互联网+战略提升客户体验。

7. 阐述中国平安在人才培养和团队建设方面的策略。

8. 请说明中国平安如何通过产品和服务创新满足客户需求。

保险公司的使命，愿景和价值观（一）中国平安保险股份有限公司使命：对股东负责，资产增值，稳定回报;对客户负责，服务至上，诚信保障;对员工负责，生涯规划，安居乐业 ;对社会负责，回馈社会，建设国家。

中国平安保险公司倡导以价值最大化为导向，以追求卓越为过程，做品德高尚和有价值的人，形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观，和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观。

集团贯彻“竞争、激励、淘汰”三大机制，执行“差异、专业、领先、长远”的经营理念。

愿景：以保险、银行、投资三大业务为支柱，谋求企业的长期、稳定、健康发展，为企业各相关利益主体创造持续增长的价值，成为国际领先的综合金融服务集团和百年老店。

价值观：中国平安遵循“集团控股、分业经营、分业监管、整体上市”的管理模式，在一致的战略、统一的品牌和文化基础上，确保集团整体朝着共同的目标前进。

中国平安拥有中国金融企业中真正整合的综合金融服务平台，位于上海张江的中国平安全国后援管理中心是亚洲领先的金融后台处理中心，公司据此建立起流程化、工厂化的后台作业系统，并借助电话、网络及专业的业务员队伍，为客户提供专业化、标准化、全方位的金融理财服务。

通过业界首创的客户服务节及万里通、一账通等创新的服务模式，为客户提供增值服务。

（二）泰康人寿保险股份有限公司使命：融入 21 世纪大众生活，深耕寿险，致力于为客户提供“从摇篮到天堂”卓越的保险金融产品和服务，帮助人们安排健康、幸福、美满的新生活。

愿景：专业化、规范化、国际化经营，吸引、发展、激励和留存杰出人才，未来成为最具亲和力、最受市场青睐、全球领先的大型保险金融服务集团。

价值观：核心价值观：诚信、稳健、创新、分享。

泰康人寿重视防范金融风险，率先采用国际惯例进行信用评级， 2001 年获得 AAA- 级信用等级，意为“清偿能力非常强，风险最小” 。

泰康人寿建立了“三位一体”的风险管理体系，按规定足额提取准备金，具备充足的偿付能力。