电信的实习报告〔共3篇〕第1篇：电信的实习报告宜宾电信经营国内及国际各类固定业务和数据业务，提供基于电信网络的语音、数据、图像及多媒体通信与信息效劳及相关的系统集成、技术开发等业这次实习我被分配到10000号客服部、网络部及大客户部。
主要理解一个感兴趣的新事物adsl。
自从inter来到人们面前，速度便成了所有网上用户的心病。
从没有人对inter的速度感到满意，人们总希望，快一点，再快一点；也许世界上永远不能实现的就是满足人的欲望。
各种接入技术的开展，正是为迎合用户这种强烈要求。
——引言adsl〔asymmetricaldigitalsubscriberloop非对称数字用户线环路〕是xdsl家族成员中的一员，它以普通线和3类／5类线等铜质双绞线作为传输媒质。
由于它采用了全新的数字调制解调技术，因此可以传送比modem和isdn带宽高得多的宽带技术，是网络时代的“世纪宠儿”。
adsl使用普通线即可实现宽带效劳。
只需在普通直线两端安装相应的adsl终端设备就可享受宽带技术，原有的普通线路无须改造，安装便捷，使用简便，防止用户因线路改造而引起的布线困难和破坏室内装修等诸多问题的困扰。
安装使用adsl后，原有的效劳没有任何改变，用户的号码和效劳性能与原来完全一样。
而且可以在一根线上同时上网和打，两者互不干扰。
adsl的带宽上行可达1mb／s，下行更高达8mb／s，充分满足了目前所有的宽带业务对带宽的要求。
adsl的双向速率不对称性，完全符合用户使用互联网的业务特性———“下载的多，上传的少”，非常合适高速上网和视频效劳等宽带业务应用。
但由于上行速率的限制，所以adsl不合适于imb／s速率的双向对称的点对点高速数据传送应用。
adsl的网络呈星型构造，用户的线路和带宽都是独享的，不会出现因为与别人共享线路和带宽而必然引起的速率受并发用户数影响的情况。
用户的速率和带宽根本保持不变，特别合适需要恒定速率和带宽的业务应用，例如高速数据下载和视频效劳等。
而且，由于线路和带宽的独享特性，adsl用户间的信息是互相隔离的，用户有完全的平安性保证。
adsl的信息传送是以atm信元作为载体的，而且adsl局端设备上联atm骨干网，所以adsl可以充分利用atm技术完善的品质保证机制，使adsl用户的信息传送品质可以到达最高的电信等级。
adsl线路是“一户一线”，adsl设备也是“一户一套”，所以每个用户不会因为别人的线路、设备故障而产生通信干扰。
由于不存在共用线路或设备，所以adsl的故障影响范围是最小的。
还有，adsl线路上没有任何有或无设备〔例如放大器、分配器等〕，所以adsl的故障发生率也是最低的。
12实习调查报告adsl传输间隔可达3-5公里，根据如今网的状况，90％的用户均能享用adsl为您带来的高质量的网络效劳。
结论：与cablemode相比，adsl技术具有着相当大的优势。
cablemodem的hfc接入方案采用分层树型构造，其优势是带宽比拟高〔10m〕，但这种技术本身是一个较粗糙的总线型网络，这就意味者用户要和邻近用户分享有限的带宽，当一条线路上用户激增时，其速度将会减慢。
建议：不断完善这种技术，进步科技含量，满足人们的需求。
业界许多专家都坚信，以adsl为主的xdsl技术终将成为铜双绞线上的赢家，目前采用普通拨号modem及n-isdn技术接入的用户将逐步过渡到以adsl为代表的宽带接入方式，并最终实现光纤接入。
共2页，当前第2页12第2篇：电信的实习报告一、实习地点湖北省xxx电信局二、实习时间20xx年7月7日—20xx年7月1x日三、实习目的利用在仙桃电信局实习得时机理解电信局的总体布局，各部门的职责与任务，掌握中国电信公司的总体运行情况与经营管理形式，并制作一份完好的市场调查报告。
四、实习内容1.公司概况此次实习地点就是位于湖北省仙桃市电信局，该局主体分为三个大的模块，即前端、后端与机关三局部。
前端是面向客户的模块，包括公共客户〔涉及业务有固定、手机业务、宽带等〕、政企客户〔企事业单位、大客户〕，此外，前端模块还包括增值业务与维护〔包括经营数据、收入统计等〕。
后端是面向设备的模块，分为建立局部〔包括基站、线路、管道、交换机与接入网等〕，网络操作与维护中心〔用于程控电电力系统，对传输网络进展监控与管理〕，线路中心〔负责管理维护管线资〕，因此后端对应的岗位属于硬件效劳。
机关是综合管理控制模块，包括综合办公室〔负责会议与文件处理〕，方案财务部，人力资部，企业文化部，工会、纪检等，此模块虽然不是直接面向客户与设备的，但它对于企业的宏观调控和对其他模块的桥梁作用是必不可少的。
2.主要部门及其职责简介1) 营销部营销部是一个企业的经济命脉,营销部业绩的好坏直接影响到企业的收入.一般来说,营销部负责人的要求比拟高,要有较好的沟通才能，市场开发和分析^p 才能，管理才能，应变才能，责任心强，有凝聚力，熟悉营销形式，具有业务开拓渠道，有良好的营销管理策略及经历.营销部一般来讲是一个比拟大的部门，主要职责是制定营销战略及施行的策略，包括资的调配，人员的分工的鼓励，客户的关系协调，另外可能还有一局部技术的支持。
制定详细的施行细那么，包括区域的划分，营销人员的配置，公司相应的资的调配，如资金、人员、技术效劳、售后维护等；再有一局部就是可能也是贵公司营销部的主要职责，针对不同客户的施行方案制定，主要是技术方面的，比方制定seo工作流程，考核方案，用户满意度调查，售后效劳等。
营销部主要职责如下：组织贯彻上级制定的有关电信业务方针政策、各项规章制度；负责本地网电信业务开展规划、营销策略与方案制定，并组织施行；负责督导全市的营销效劳工作和业绩考核指标的全面完成；组织制定年度营销方案，并做好分解下达及所属部门平安消费工作；负责社会营销渠道的规划和建立管控；负责组织开展经营分析^p 活动；负责组织市场调研、预测及分析^p 工作；负责新业务开发推广工作；负责做好电信业务广告宣传工作；负责与后端部门做好有关接口的协调工作；参与公司通信建立工程，规模论证及总体方案的研究；负责营销中心所属部门的业绩考核和奖惩。
2) 市场拓展部市场拓展部是一个企业中营销组织架构的重要组成局部。
通常，企业的营销组织由市场部和销售部组成。
按职能划分，市场部负责拉近产品与消费者的心理间隔，销售部负责拉近产品与消费者的物理间隔。
负责必要的跨部门的整体协调及支撑工作；负责组织年度市场预测及季度调整工作；参与SLA的制定、调整及评估工作；负责市场、客户信息的搜集、汇总，并做好阅读经营活动分析^p 工作和综合统计工作；负责整体营销策略、方案的制定并指导施行；负责码号资的管理和使用工作，组织制定年度营销方案，并做好分解下达工作；负责与物价部门的协调和资费管理，负责全市电信资费政策的贯彻、监视、检查；负责新业务的考法、推广及跟踪、评价工作；负责与其他运营商互联互通政策和总体协调工作，负责落实网间结算等费用的收取和协调处理，并搜集，牵头制定有关对策，为公司领导决策提供科学根据；负责业务广告、宣传的筹划、设计及施行工作；负责前端部门效劳质量的检查和考核；负责与省公司市场部的有关借口工作；完场上级交办的其他工作。
电信网是信息化社会的根底设施，目前的电信网早已不仅仅指网和电报王，随着通信技术的进步，电信网的类型以及通过电信网向公众提供的电信业务的类型不断增加，效劳质量不断进步，电信网的开展方向是数字化、宽带化、综合化、个人化和智能化。
电信网具有各种不同的类型，包括业务网、传送网和支撑网。
业务网是指向公众提供电信业务的网络，包括固定网、挪动网、IP 网、数据通信网、智能网、再带综合业务数字网和宽带综合业务数字网。
传送网是指数字信号传送网，包括骨干传送网和接入网。
支撑网包括No.7信令网、数字同步网和电信管理网。
中国电信现已拥有先进的、通达全球的国际传输和交换网络以及业务承载平台。
通过逐步健全的全球一站效劳，可逐步为客户提供国际话音业务、互联网业务、带宽型业务等全球网络效劳。
3) 网络中心负责本地网万罗的规划、建立、运行维护等各项工作，确保电信网络高效平安运行；负责网络资的合理配置与调度，进步网络资的利用率；负责组织工程建立工程及割接方案的制定、会审、施行和验收；负责重大通信事故、应急通信的调度处理及所属部门的平安消费工作；负责组织年度滚动性投资工程预算方案的制定及施行；负责控制网络投资和运行本钱，优化投资构造；根据SLA协议要求，确保及时满足市场及客户需求；负责召开通信消费运行情况分析^p 会，发现问题催促改良；负责本地网网络的规划、建立、运行维护及各项安装任务，确保电信网络高线平安运行；负责网络中心所属部门的业绩考核和奖惩；4) 网络管理与维护部中国电信拥有以光缆为主、卫星和数字微波为辅的全方位、大容量、多手段、高速率、平安可靠的通信传输网、世界先进程度的交换网、完好统一的公用数据通信网络，以及覆盖全国的智能网、七号信令网、数字同步网和电信管理网等强大的业务支撑网络，现也拥有固话、宽带、CDMA手机业务等。
实时掌握全网运行情况，定期分析^p 网络运行维护质量，确保完成各项通信质量指标；负责制定网络管理制度和运作流程，控制和监视各种工单的执行，确保对前端的需求；负责审定和催促维护作业方案、各类业务处理流程及故障查修流程的施行；负责网络优化方案的审核并组织施行；负责新技术、新业务的技术测试、验证、开放工作；负责重大网络调整、割接工作及应急通信保障工作的方案制定、组织、施行；负责网内系统数据的管理工作，保证软件版本、数据的统一和完好；负责编报网络更新、改造、补缺配套方案；负责固定资产实物和备品备件的'管理，并负责资产报废申请工作；协助客户响应与资管理部伟大客户提供个性化效劳方案；参与网络规划及工程设计会审、工程施工、验收工作；负责部门内及下属部门的业绩考核、奖惩和平安消费工作；按成上级交办的其他工作。
一、实习目的本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，培养自己的业务程度、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的才能等，尤其是观察、分析^p 和解决问题的实际工作才能，以便进步自己的理论才能和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。
一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习才能和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务才能。
要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必需要亲自接触社会参加工作理论，通过对社会工作的理解指导课堂学习。
实际体会一般公司职员的根本素质要求，以培养自己的适应才能、组织才能、协调才能和分析^p 解决实际问题的工作才能。
