我国移动电子商务的安全问题探析
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移动电子商务的安全问题研究【摘要】移动电子商务的安全问题一直备受关注。
本文从移动支付安全性、移动应用程序安全性挑战、移动设备安全性、网络安全问题和个人信息保护等方面展开研究。
通过对这些问题的深入分析,总结出移动电子商务存在的安全隐患和挑战,提出相关解决方案。
未来研究方向包括加强移动支付系统的安全性、提高移动应用程序的代码安全、改进移动设备的防护措施、加强网络安全监控和强化个人信息保护措施等。
为了保障用户信息安全和交易安全,建议加强安全教育和意识培养,推广多因素认证技术和强化网络安全防护措施。
本文的研究成果可以为移动电子商务安全问题的解决提供参考,为未来的研究提供重要的启示和方向。
【关键词】移动电子商务、安全问题、研究、移动支付、移动应用程序、移动设备、网络安全、个人信息保护、成果总结、未来研究、解决方案、推荐、安全性、挑战、保护、展望。
1. 引言1.1 移动电子商务的安全问题研究移动电子商务的安全问题研究一直是一个备受关注的话题。
随着移动支付、移动应用程序和移动设备的普及,人们对移动电子商务的安全性问题越来越关注。
在这个信息时代,随着网络技术的不断发展,移动电子商务不仅给人们的生活带来了便利,同时也暴露出了各种安全漏洞和风险。
对移动电子商务的安全问题进行深入研究具有重要意义。
移动电子商务的安全问题主要表现在移动支付安全性、移动应用程序安全性、移动设备安全性、网络安全问题以及个人信息保护等方面。
通过对这些问题的研究,可以帮助人们更好地了解移动电子商务的安全性现状,识别和解决相关安全风险,保护用户的个人信息和财产安全。
根据研究成果,可以为未来的安全问题解决提供参考,为移动电子商务的健康发展提供保障。
在本文中,我们将围绕这些方面展开深入的研究,探讨移动电子商务的安全问题及解决方案。
通过对各方面问题的分析和研究,总结现有成果并展望未来的研究方向,为移动电子商务的安全问题提供解决方案推荐。
希望通过本文的研究,能够为移动电子商务的安全性问题提供新的思路和方法,确保人们在移动电子商务中能够更安全、更放心地进行交易和使用。
移动电子商务安全问题分析及解决方案随着科学技术水平的发展,人们的生活水平越来越高,因特网的使用已经不再只是局限于有线网络。
现在移动用户越来越多,移动电子商务已经成了我们日常生活中不可缺少的一部分,同时在享受高速度和高效率的生活效率时,移动电子商务的安全问题也成了我们不可避免要面对的问题。
基于此,本文对在面对移动电子商务安全风险时多项问题的科学、有效对策探究。
标签:移动电子商务;安全问题;分析;解决方案一、移动电子商务概述我们通常所说的移动电子商务是电子商务的一种延伸,具体指的是依托于个人数字助理、手机、电脑等手持的移动通信设备同无线上网手段契合起来所形成的完整的电子商务体系,与传统电子商务模式比较来说,这种全新的电子移动商务具有显著的优势,相对而言更加具有灵活性、随时性、快捷性。
可以使使用者不受时间、地点、空间的限制就可以得到自己想要的信息和贴身服务。
并且它可以满足客户的任何需要,且随时可以更改。
二、当前移动电子商务安全所面临的问题与威胁1.移动通信终端的安全威胁因素与传统电子商务模式比较,现代移动电子商务与其最大的不同点在于这种商务模式依托于移动终端上网,所以我们首要考虑的就应该是移动通信终端的安全性。
而这种移动终端的安全威胁是相对复杂的,由于它是移动的,因此很容易被人为破坏亦或是使数据丢失,这样就造成了显而易见的安全问题。
有一些攻击者会窃听你的个人信息获得你终端的数据资源,这就会给人们带来巨大的信息财产威胁,必将会阻碍移动电子商务在我国的发展。
我们在生活中所遇到的SIM卡复制就是其中的威胁之一。
2.商家的欺诈行为和软件病毒所造成的安全问题因素当前,这种全新的移动电子商务是依托于图片和文字的方式进行交易的,购买者并看不到实物。
有一些不良卖家拍一些假的图片和虚假信息,这就会使得消费者对商家失去信任感,从而出现退货、换货等一系列的后续服务问题,而这些矛盾和纠纷则会使得消费者对电子商务逐渐失去信心,因为诸多电子商务网站难以为卖家提供其详细信息。
毕业论文2015 届我国移动电子商务安全问题探析学生姓名余力量学号 020*******系别经济与管理系专业班级信息管理与系统1101班指导教师***完成日期2015 年6月我国移动电子商务安全问题探析摘要随着我国无线网络和移动通信技术的不停发展,以及人民日益增长的消费需求,不断地拉动我国经济的发展,从而一种新的商务模式——移动电子商务正在全国范围内快速崛起。
尽管我国移动电子商务有着巨大、广阔的发展前景,但是目前我国移动电子商务尚处于早期发展阶段,面临着各种安全性问题,以及发展瓶颈本文主要是通过对电子商务的新形势-移动电子商务的概念、现状和问题进行分析,提出应对措施,对未来移动电子商务的发展方向进行预测。
关键词移动电子商务;安全问题;无线PKI;对策建议PROBLEMS OF CHINA'S MOBILE E-COMMERCE SECURITYABSTRACTWith the constant development of wireless networks and mobile communications technology , as well as people's growing consumer demand , continue to pull the country 's economic development, and thus a new business model - mobile commerce is rapidly rising across the country . While China's mobile e-commerce has a huge , broad prospects for development , but at present China's mobile e-commerce is still in its early stages of development , face a variety of security issues , as well as bottlenecks in the development of e-commerce through the article is a new situation of mobile e-commerce the concept , status and analysis of the problem , propose countermeasures for the future development direction of mobile e-commerce forecast.KEY WORDS Mobile e-commerce ; security ; wireless PKI; Suggestions目录摘要 (I)ABSTRACT .......................................................... I I 前言. (1)1移动电子商务概述 (1)1.1移动电子商务的概念 (2)1.2移动电子商务的发展背景 (2)1.3移动电子商务的现状分析 (3)2移动电子商务安全存在的主要问题 (4)2.1移动设备操作系统种类繁多 (4)2.2移动设备数据安全性较低 (4)2.3移动支付发展存在阻力 (5)2.4移动终端通讯信息开放性传输 (6)2.5移动电子商务相关法规不完善 (6)3移动电子商务安全问题存在的原因 (7)3.1移动设备制造商自主研发系统 (7)3.2移动设备数据多以明文形式存在 (7)3.3移动支付安全存在威胁 (7)3.4移动通讯处于开放的无线网络环境下 (9)3.5未制定相关移动电子商务法律法规 (9)4移动电子商务安全问题的对策建议 (10)4.1搭建通用移动电子商务平台 (10)4.2采用无线PKI等加密技术 (10)4.3加强移动支付交易安全 (12)4.4无线网络的安全措施的实施 (12)4.5为移动电子商务制定相关法律法规 (13)5总结 (13)参考文献 (15)致谢 (17)前言随着电子商务的发展以及技术的革新,移动电子商务也应时代的需求衍生而出,电子商务主要是以pc作为主要界面,而移动电子商务则是利用以智能手机、智能平板以及掌上电脑等无线终端进行的O2O、C2C、B2B以及B2C等电子商务活动。
移动电子商务安全在当今数字化的时代,移动电子商务已经成为我们日常生活中不可或缺的一部分。
我们可以通过手机轻松地购物、支付账单、预订旅行等等。
然而,随着移动电子商务的迅速发展,安全问题也日益凸显。
移动电子商务的安全威胁多种多样。
首先,网络攻击是一个常见的问题。
黑客可能会试图入侵移动设备或电商平台,窃取用户的个人信息,如姓名、地址、银行卡号等,这可能导致用户遭受财产损失甚至身份被盗用。
其次,恶意软件也是一大威胁。
有些恶意软件会伪装成正常的应用程序,一旦用户下载安装,就会在后台悄悄运行,收集用户的敏感数据。
再者,无线网络的不安全性也不容忽视。
在公共无线网络环境中,数据传输可能被拦截和窃取。
那么,移动电子商务的安全保障到底应该从哪些方面入手呢?首先,设备本身的安全是基础。
用户应该保持手机操作系统的及时更新,因为新的更新通常会修复已知的安全漏洞。
同时,要安装可靠的安全软件,如杀毒软件和防火墙,以防范恶意软件的入侵。
此外,设置强密码也是必不可少的,避免使用简单易猜的密码,如生日、电话号码等。
其次,电商平台和应用程序的开发者需要承担起重要的责任。
他们应该加强平台的安全防护措施,采用加密技术来保护用户数据的传输和存储。
在开发过程中,要进行严格的安全测试,确保应用程序没有漏洞可被利用。
对于用户来说,增强自身的安全意识至关重要。
在下载应用程序时,要选择官方的应用商店,避免从不可信的来源下载。
不随意点击来路不明的链接,以免陷入钓鱼网站的陷阱。
在进行在线支付时,要仔细核对支付页面的网址和相关信息,确保是在安全的环境下进行交易。
另外,身份验证技术的不断发展也为移动电子商务的安全提供了有力的支持。
例如,指纹识别、面部识别等生物识别技术的应用,使得只有合法用户能够访问和操作相关账户。
同时,相关法律法规的完善也是保障移动电子商务安全的重要手段。
政府应该制定严格的法律法规,对侵犯用户隐私和进行网络犯罪的行为进行严厉打击,为移动电子商务的发展营造一个安全、公平的环境。
移动电子商务中的安全与隐私问题研究移动电子商务已经成为现代生活中不可或缺的一部分。
随着移动设备的普及和互联网的快速发展,越来越多的人选择使用手机和平板电脑进行在线购物和支付。
然而,随之而来的安全和隐私问题也日益引起人们的关注。
本文将探讨移动电子商务中的安全与隐私问题,并提供一些解决方案。
首先,移动电子商务中的安全问题主要涉及到支付安全和账户安全两个方面。
支付安全是指在移动付款过程中的信息保护。
目前,很多移动支付应用程序已经采取了各种安全措施,例如使用加密技术保护用户的支付信息,以及采用双因素身份验证来确认用户的身份。
然而,仍然存在一些潜在的风险,如恶意软件攻击和非法获取用户支付信息。
为了解决这些问题,用户应该使用信誉良好的移动支付应用程序,保持应用程序的更新,并注意避免在公共网络上进行敏感信息的输入。
账户安全是指保护用户移动电子商务账户的安全。
用户应该设置强密码,并定期更改密码。
另外,使用双因素身份验证功能是一种有效的方式,可以增加账户的安全性。
此外,用户还应该注意避免点击来历不明的链接和下载未经验证的应用程序,以防止恶意软件攻击。
其次,移动电子商务中的隐私问题涉及到个人信息的收集和使用。
在移动应用程序中,用户通常需要提供一些个人信息,如姓名、地址和联系方式。
虽然这些信息对于完成购物和交易是必要的,但用户也需要关注个人信息的保护。
移动电子商务平台应该明确告知用户个人信息的收集和使用目的,并保证不会超出合理的范围。
另外,用户应该仔细阅读隐私政策和用户协议,并了解如何控制和保护自己的个人信息。
此外,在移动电子商务中,用户的行为和数据也可能被收集和分析,以提供定制化的服务和广告。
虽然这可以提供更好的用户体验,但同时也引发了隐私问题。
应用程序开发者和运营商应该遵守相关的隐私法律和法规,并尽量采取匿名化和去标识化的方式处理用户数据,以保护用户的隐私。
针对移动电子商务中的安全隐患,以下是一些解决方案:1. 加强技术安全措施:移动电商平台应该采用强大的加密技术来保护用户的支付信息和账户安全,并定期对系统进行安全检测和更新。
移动电子商务的安全与隐私问题分析移动电子商务(Mobile E-commerce)已经成为了现代人购物的主要方式之一。
然而,在移动电子商务领域,安全与隐私问题一直是用户和商家最为关注的焦点。
本文将对移动电子商务中的安全与隐私问题进行分析,并提供相应的解决方案。
一、安全问题分析1. 网络攻击:移动设备的开放性和全球化特性使其成为黑客攻击的主要目标。
黑客可以通过网络攻击窃取用户的个人信息、支付信息以及交易记录。
因此,移动电子商务平台需要加强网络安全措施,采用防火墙、加密技术、身份验证等手段,保护用户隐私和交易安全。
2. 信息泄露:移动电子商务平台可能存在数据泄露的风险。
用户在进行购物时,需要提供个人信息和支付信息,一旦这些信息泄露,用户可能遭受财产损失或身份盗窃。
因此,移动电子商务平台应该加强数据加密技术,确保用户数据不被非法获取。
3. 恶意软件:移动应用程序市场存在大量的恶意软件,这些软件可能通过盗取用户信息和操纵支付流程等手段,对用户进行欺诈和侵害。
移动电子商务平台应该加强对移动应用的审核和监管,减少用户下载和使用恶意软件的风险。
4. 假冒网站:移动电子商务平台经常遭受假冒网站的困扰。
黑客通过仿冒合法平台的方式,引诱用户泄露个人信息或进行虚假交易。
为了减少用户受骗的风险,移动电子商务平台应该加强对网站的验证机制,提供用户安全检测工具,警告用户避免访问假冒网站。
二、隐私问题分析1. 个人信息收集:移动电子商务平台为了提供个性化的服务,通常会收集用户的个人信息。
然而,一些平台可能会滥用个人信息,如将其出售给第三方广告商或用于其他商业目的。
为了保护用户隐私,移动电子商务平台应该建立严格的隐私保护政策,明确告知用户个人信息的收集、使用和保护方式,并提供用户选择是否提供个人信息的机制。
2. 交易记录保留:移动电子商务平台通常会保留用户的交易记录,以便用户查询和商家核实。
然而,长期保存这些交易记录可能存在泄露用户隐私的风险。
电子商务中的移动支付安全问题与解决方案随着智能手机的普及和移动互联网的迅猛发展,移动支付在现代社会中扮演着越来越重要的角色。
然而,移动支付的普及也引发了一系列的安全问题。
本文将讨论电子商务中移动支付面临的安全问题,并提出一些解决方案。
一、移动支付面临的安全问题1. 数据泄露在移动支付过程中,用户的敏感数据,如银行卡号、密码等,需要通过移动设备进行传输。
然而,如果传输过程中存在漏洞或未加密的情况,黑客有可能通过技术手段获取用户的个人信息,导致数据泄露。
2. 被篡改或伪造移动支付过程中,数据可能面临被篡改或伪造的风险。
黑客可以通过恶意软件或网络攻击,篡改交易信息,使支付方和收款方都无法获知支付的真实状态,从而导致支付安全问题。
3. 身份验证漏洞移动支付需要进行身份验证,以确保交易的合法性和安全性。
然而,密码被破解、身份信息被盗取或冒用等问题,都可能导致身份验证漏洞,使黑客得以冒充他人进行支付。
二、解决移动支付安全问题的方案1. 强化数据加密技术为了防止数据泄露,移动支付平台应采用强大的数据加密技术,确保用户的个人信息在传输过程中得到充分的保护。
采用SSL(Secure Sockets Layer)或TLS(Transport Layer Security)等安全协议,对数据进行加密,防止黑客窃取用户的敏感信息。
2. 推广双因素认证双因素认证是提升移动支付安全性的一种有效方式。
除了常规的密码验证,移动支付平台可以引入手机短信验证码、指纹识别或人脸识别等技术,增加用户身份验证的难度,提高支付的安全性。
3. 强化账户安全措施移动支付平台应加强对用户账户安全的管理,推动用户设置更复杂的密码,定期要求用户更换密码,避免使用相同的密码在多个平台上。
同时,应建立多层次的账户验证体系,对用户的交易行为进行实时监测,发现异常情况及时采取措施。
4. 指定安全支付设备针对移动支付时设备端的安全性问题,应推广指定安全支付设备。
移动电子商务的安全问题与解决方案探讨移动电子商务是指通过移动设备进行商业活动的一种方式,它的兴起使得人们可以随时随地进行购物、支付以及其他商务交易。
然而,随着移动电子商务的快速发展,安全问题也日益凸显。
本文将探讨移动电子商务中存在的安全问题,并提供一些解决方案以增强安全性。
1. 数据泄露与个人信息安全在移动电子商务中,用户的个人信息和交易数据是最重要的资产之一。
然而,由于移动设备的易受攻击性,用户的个人信息很容易受到黑客攻击的威胁。
为了解决这个问题,可以采取以下措施:- 强化用户身份验证:引入多因素身份验证,例如使用指纹识别、人脸识别等技术来确保用户的身份真实性。
- 加密通信与数据存储:使用加密技术来保护数据在传输和存储过程中的安全性,确保数据不被未经授权的人员访问。
2. 支付安全问题移动支付成为了移动电子商务中最常见的支付方式之一。
然而,不安全的移动支付环境可能导致用户的资金和敏感信息被盗窃。
为了提高支付安全性,可以采取以下措施:- 使用安全支付平台:选择可信赖的第三方支付平台,该平台的支付环境应该经过严格的安全审查和认证。
- 加密支付信息:通过使用安全协议和加密技术来保护用户支付信息的传输和存储安全,防止黑客窃取支付信息。
3. 应用程序安全问题移动电子商务主要通过应用程序进行交互和交易。
然而,恶意应用程序和恶意链接的出现使得用户的设备容易受到病毒和其他恶意软件的攻击。
为了解决这个问题,可以采取以下措施:- 下载应用程序时要谨慎:只从官方应用商店下载应用程序,避免下载未经验证的应用程序。
- 更新应用程序和操作系统:及时更新应用程序和操作系统的安全补丁,以修复已知的漏洞和缺陷。
4. 社交工程和网络钓鱼社交工程和网络钓鱼是黑客获取用户敏感信息的常见手段之一。
他们通常通过发送虚假邮件、短信或制造虚假网站来诱骗用户提供个人信息。
为了应对这个问题,可以采取以下措施:- 提高用户的安全意识:教育用户如何辨别虚假信息,不轻易提供个人敏感信息。
电子商务发展所面临的问题与解决方案随着互联网的普及和信息技术的快速发展,电子商务已成为了商业发展的重要手段之一。
然而,电子商务发展所面临的问题也是不容忽视的。
本文将对电子商务发展中面临的问题进行分析,并提出相应的解决方案。
1.安全问题电子商务平台存储了大量的用户个人信息和交易数据,因此安全问题是电子商务发展过程中最重要的问题之一。
黑客攻击、数据泄露、欺诈交易等安全问题可能导致用户信任度下降,进而影响电子商务平台的发展。
为此,电子商务平台需要加强安全防护,包括加强数据加密技术、建立完善的安全监控系统、提高用户账户安全程度等措施。
此外,用户教育也是非常重要的,用户需注意保护自己的账户和个人信息安全。
2.物流配送问题在电子商务发展中,物流配送是一个至关重要的环节。
快速可靠的物流配送是用户对电子商务的基本需求之一,而物流环节中存在的问题包括配送延迟、货品损坏等,这些问题都可能影响用户体验。
为了解决这些问题,电子商务平台需要与可靠的物流公司合作,建立高效的物流配送系统,并不断优化配送流程,提高配送效率和服务质量。
3.信任问题用户对于电子商务平台的信任度是电子商务能否成功发展的关键因素之一。
然而,在电子商务发展的过程中,一些不良商家或者虚假的产品信息可能会影响用户的信任度。
因此,建立信任是电子商务平台需要着重解决的问题之一。
为了提高用户的信任度,电子商务平台需要加强产品质量管理,打击虚假广告和不良商家,增强用户售后服务和消费者保护,提升用户体验。
4.法律法规问题在电子商务发展过程中,各个国家和地区都有各自的法律法规规定,而这些法规对于电子商务平台的经营有着重要的影响。
因此,电子商务平台需要合规经营,遵守各项法律法规的规定,确保经营活动的合法性和合规性,以免触犯法律带来不必要的损失。
为此,电子商务平台需要加强对法律法规的了解,建立法务部门或者与专业法律机构合作,确保经营合法。
5.竞争问题随着电子商务行业的不断发展,竞争也日益激烈。
我国移动电子商务应用安全问题探析摘要:移动商务作为一种移动互联的贸易方式,将成为全球具有战略意义的贸易手段和信息交换的有效方式。
移动网络的开放性和移动终端的移动性给移动商务的发展和工作效率的提高带来了诸多优势,但安全问题仍是移动商务推广应用的瓶颈。
文章主要探讨和分析当前移动电子商务应用安全存在的威胁问题并提出相应的解决策略。
关键词:移动电子商务;安全威胁;策略伴随因特网的迅猛发展,集互联网、移动终端、无线技术为一体的移动商务已对传统贸易方式形成巨大冲击,并将以其快捷、方便、高质高效的显著优势成为21世纪国际贸易的主要方式。
电信趋势国际公司预测,全球移动商务至2008年将吸引17亿用户,使用手机进行的交易额预计将突破5540亿美元。
据市场权威预测,2009年全球移动商务收入将突破880亿美元,手机铃声与标志logos 将成为手机购物的流行元素。
移动商务作为一种移动互联的贸易方式,将成为全球具有战略意义的贸易手段和信息交换的有效方式。
移动网络的开放性和移动终端的移动性给移动商务的发展和工作效率的提高带来了诸多优势,但安全问题仍是移动商务推广应用的瓶颈。
随着手机及相关移动终端功能的完善,信息存储量的加大,大量的商务数据和个人信息资料将存储于移动终端,移动终端的安全性、移动商务交易过程的安全性、移动商务交易信息及大量商业秘密的安全性都将面临日益严峻的安全威胁。
一、我国移动电子商务应用安全主要存在的安全威胁移动电子商务的发展对我们而言既是机遇也是挑战,我们可以充分利用这个机遇实现跨越式发展。
安全问题是移动电子商务的基石,更是移动电子商务能否取得成功最关键的因素。
由于我国移动电子商务的发展应用还处于起步阶段,如法律规范不完善,信用意识淡薄、移动终端限制了安全性能的提高和无线网络本身的开放性降低了安全性等原因导致移动电子商务应用过程中存在诸多安全威胁。
(一)无线通信网络的安全威胁无线通信网络可以实现不受时间地理环境的限制,给无线用户带来通信自由和灵活性的同时也带来了诸多不安全因素。
毕业论文2015 届我国移动电子商务安全问题探析学生姓名余力量学号 020*******系别经济与管理系专业班级信息管理与系统1101班指导教师***完成日期2015 年6月我国移动电子商务安全问题探析摘要随着我国无线网络和移动通信技术的不停发展,以及人民日益增长的消费需求,不断地拉动我国经济的发展,从而一种新的商务模式——移动电子商务正在全国范围内快速崛起。
尽管我国移动电子商务有着巨大、广阔的发展前景,但是目前我国移动电子商务尚处于早期发展阶段,面临着各种安全性问题,以及发展瓶颈本文主要是通过对电子商务的新形势-移动电子商务的概念、现状和问题进行分析,提出应对措施,对未来移动电子商务的发展方向进行预测。
关键词移动电子商务;安全问题;无线PKI;对策建议PROBLEMS OF CHINA'S MOBILE E-COMMERCE SECURITYABSTRACTWith the constant development of wireless networks and mobile communications technology , as well as people's growing consumer demand , continue to pull the country 's economic development, and thus a new business model - mobile commerce is rapidly rising across the country . While China's mobile e-commerce has a huge , broad prospects for development , but at present China's mobile e-commerce is still in its early stages of development , face a variety of security issues , as well as bottlenecks in the development of e-commerce through the article is a new situation of mobile e-commerce the concept , status and analysis of the problem , propose countermeasures for the future development direction of mobile e-commerce forecast.KEY WORDS Mobile e-commerce ; security ; wireless PKI; Suggestions目录摘要 (I)ABSTRACT .......................................................... I I 前言. (1)1移动电子商务概述 (1)1.1移动电子商务的概念 (2)1.2移动电子商务的发展背景 (2)1.3移动电子商务的现状分析 (3)2移动电子商务安全存在的主要问题 (4)2.1移动设备操作系统种类繁多 (4)2.2移动设备数据安全性较低 (4)2.3移动支付发展存在阻力 (5)2.4移动终端通讯信息开放性传输 (6)2.5移动电子商务相关法规不完善 (6)3移动电子商务安全问题存在的原因 (7)3.1移动设备制造商自主研发系统 (7)3.2移动设备数据多以明文形式存在 (7)3.3移动支付安全存在威胁 (7)3.4移动通讯处于开放的无线网络环境下 (9)3.5未制定相关移动电子商务法律法规 (9)4移动电子商务安全问题的对策建议 (10)4.1搭建通用移动电子商务平台 (10)4.2采用无线PKI等加密技术 (10)4.3加强移动支付交易安全 (12)4.4无线网络的安全措施的实施 (12)4.5为移动电子商务制定相关法律法规 (13)5总结 (13)参考文献 (15)致谢 (17)前言随着电子商务的发展以及技术的革新,移动电子商务也应时代的需求衍生而出,电子商务主要是以pc作为主要界面,而移动电子商务则是利用以智能手机、智能平板以及掌上电脑等无线终端进行的O2O、C2C、B2B以及B2C等电子商务活动。
它将移动通信技术、短距离通信技术、因特网、及其它信息处理技术完美的结合,使人们可以不受时间限制、地点限制、以及空间限制来进行各种商贸活动,实现线上线下、随时随地的在线电子支付、交易与购物、以及各类其他的商务活动、金融活动、交易活动和相关的综合服务活动等。
1移动电子商务概述自上世纪九十年代起,一种新的企业经营方式开始发展并随之普及-电子商务(Electronic Commerce),作为一种最新的经营方式,最初是在美国、德国等发达国家,利用先进的现代网络信息技术,有效并快速地开展各种商务活动。
随着电子商务在全球范围内的不断普及,作为在全球范围内开展的商务活动,以信息技术服务作为开展活动的支撑,并且随着现代信息技术的发展,概念和内容也在不断地进行衍变、在一直不断地进步,电子商务的本质其实就是知识经济。
随着电子信息技术不断地进步、移动通信技术蓬勃发展,从2G时代到3G 时代再到4G时代,在无线通信技术上实现质的飞越,再加上移动终端设备不断地更新换代,越来越多的智能手机、智能平板应时代而生,人们逐渐接受并随之喜爱这些终端设备,这也促使人们不再满足于只是在PC上进行商务活动,移动电子商务这种全新的电子商务模式应运而生,并随之成为电子商务发展的焦点和重点。
移动电子商务是指人们通过智能手机、智能平板和PDA等移动通信设备通过无线通信技术(现今主要为4G网络以及wifi)来接入互联网并且进行个人电子商务活动。
移动电子商务活动相比较于PC端电子商务活动具有一个突出的优点-可以通过移动电子设备来完成电子商务活动的全部操作,十分方便、快捷、并且不受时间和空间限制。
作为交易行为的双方,移动设备制造商、移动通信运营商、移动业务应用提供商与消费者共同参与电子商务行为,同时满足了消费者和商家共同的需求,双方都从电子商务行为中获得了各自所需的利益,这也在另一方面极大地促进了移动电子商务的发展,因此,就单单从这一点来讲,移动电子商务就拥有着巨大的商业市场以及良好的发展前景,毫无疑问,移动电子商务必然会成为未来移动电子商务发展的趋势所在。
传统电子商务主要集中在PC端进行操作,因此需要进行有线接入,在时间上以及空间的限制较大,存在技术上的局限性。
而移动电子商务采用的是移动设备接入无线互联网并进行电子商务活动,因为无线互联网的覆盖可以不像有线接入一样受到空间和地域性的限制,因此十分方便、快捷,通过互联网开展网上交易活动,商家也逐渐将移动电子商务视为新型的销售与促销渠道,来推广自身的各种业务。
用户可以根据个人需求以及个人的喜好,自由选择服务供应商以及它们所提供的信息服务和自己喜欢的终端设备,随时随地来获取服务项目和娱乐项目来满足自己的虚了需求和服务需求。
移动电子商务目前可以提供许多轻松、便捷的服务,如:网上银行交易、无线远程医疗、网上订票、退票以及网上购物等应用服务。
1.1移动电子商务的概念移动电子商务是随着技术革新、通信技术的成熟与进步以及移动电子设备的兴起,从而人们不再指局限于在PC端进行电子商务活动,逐渐在移动终端开始开展电子商务活动,因而移动电子商务由此衍生而出。
移动电子商务是指通过手机、PDA等移动终端安全地通过移动通信网络Internet在线进行涉及贸易和支付等一系列金融交易的新型商务活动。
移动应用因具有快捷方便、无所不在的特点已在全世界范围内兴起热潮,并成为电子商务的主流发展模式之一。
1.2移动电子商务的发展背景我国电子商务市场的开辟时间相比较于国外的发达国家较为剪短,从发展至今,也不过只有十年左右的时间。
但是也正是这短短的十年时间却是我国电子商务发展最为迅猛的十年,网络购物这种新型消费模式被越来越多的人所接受,也有越来越多的电子商务企业融入到了我们百姓的日常生活之中:不管是在阿里巴巴旗下无人不知的淘宝网,还是女性用户独爱的化妆品专卖的聚美优品网;不管是专售真品的天猫网,还是将特卖进行到底的唯品会网:不管是面向同城的为百姓提供生活便利赶集网;还是以发货速度快人一步的京东商城等等,都已经成为无人不知无人不晓的网络消费的代名词。
而近年来,伴随着智能电话、PDA、掌上电脑这些终端设备使用人数的逐年增多,智能移动设备的指数式增长正悄然改变着人们的消费习惯和生活方式。
用手机玩游戏的人越来越多;用微信聊天、微博的人也越来越多;用手智能电话、PDA、掌上电脑这些终端设备看影视剧的人越来越多⋯这也许并不是人与人沟通的最佳方式,但它却在一定程度上成为了我国移动电子商务发展的绝佳条件,有着电子商务的坚实基础,也极大地推动了我国移动电子商务的发展。
1.3移动电子商务的现状分析根据CNNIC第35次互联网络发展状况调查,截至2014年12月,我国手机网民规模较2013年底增加5672万人,已经达到惊人的5.57亿,。
与2013年同期相比,网民中使用手机上网人群所占的比重从81.0%提升至85.8% 。
手机端即时通信使用保持稳步、快速的增长趋势,达到91.2%的使用率。
手机网络游戏从爆发式增长逐渐转变为稳步增长,预计2015年市场份额将再进一步地扩大。
,在移动商务类应用中增长最快的则是手机旅行预订用户,达到了惊人的194.6%增长率。
其中以手机支付增长率为69.2%、手机银行增长率为63.5%和手机网购增长率为73.2%,与其他手机应用增长幅度相比较高。
在移动互联网不断发展的情况下,个人互联网应用也表现出良好的上升姿态。
作为第一大应用的即时通信,使用率已经达到了90.6%。
平板电脑凭借自身独特的便捷性和娱乐性,逐渐成为网民首选的娱乐设备,截至2014年底,平板电脑的使用率已经达到了34.8%。
伴随智能手机的快速普及和移动网络的迅速发展,尤其移动、联通和电信三大运营商大规模降费营销和4G网络发展使得越来越多用户能够使用手机快速上网;手机上网认知度被不断提高和网络应用得以日益丰富,为了获取更大的利益以及让更多的用户知晓并使用,许多电子商务的业务都已经从有线向无线进行转移并且在不断地进行功能完善以及功能的创新。
从而移动电子商务这种电子商务的新形态开始快速发展起来。
互联网系统结构本身就存在许多不安全的因素,而且移动电子商务采用的是无线通信信道,相比较于互联网发展起步较晚,安全技术不够成熟,这也致使许多在移动电子商务中存在的问题被放大化,同时也衍生出许多移动电子商务中所特有的安全问题,对移动电子商务的发展构成了巨大的安全威胁。