下载文档原格式
电子商务概论说课课件一、教学内容本节课的主题是电子商务概论，主要讲解电子商务的基本概念、类型和模式。
具体内容包括：电子商务的定义、特点、分类，以及电子商务的基本模式和应用场景。
二、教学目标1. 让学生了解电子商务的基本概念和特点，能够区分不同类型的电子商务。
2. 让学生掌握电子商务的基本模式，理解其运作原理。
3. 培养学生对电子商务应用场景的认知，提高其应用能力。
三、教学难点与重点重点：电子商务的基本概念、特点、分类和基本模式。
难点：电子商务模式的运作原理和应用场景的实践操作。
四、教具与学具准备教具：PPT、教学课件、实物模型等。
学具：笔记本、课本、文具等。
五、教学过程1. 引入：通过展示电子商务的实例，如淘宝、京东等，引发学生对电子商务的兴趣，引出本节课的主题。
2. 讲解：详细讲解电子商务的基本概念、特点、分类，以及电子商务的基本模式和应用场景。
3. 讨论：分组讨论电子商务的实例，让学生深入理解电子商务的运作原理和应用场景。
4. 实践：让学生通过操作实物模型或模拟软件，亲身体验电子商务的运作过程。
六、板书设计电子商务定义特点分类基本模式应用场景七、作业设计1. 请简述电子商务的基本概念、特点和分类。
2. 请解释电子商务的基本模式及其运作原理。
3. 请举例说明电子商务在现实生活中的应用场景。
八、课后反思及拓展延伸本节课通过引入实例、讲解、讨论、实践等多种教学手段，使学生对电子商务有了更深入的了解。
但在实践操作环节，部分学生对电子商务的应用场景理解不够深入，需要在今后的教学中加强引导和讲解。
同时，可以拓展延伸至电子商务的发展趋势和未来展望，激发学生的学习兴趣。
重点和难点解析一、教学内容本节课的主题是电子商务概论，主要讲解电子商务的基本概念、类型和模式。
具体内容包括：电子商务的定义、特点、分类，以及电子商务的基本模式和应用场景。
这些内容是理解电子商务知识体系的基础，对于学生而言，掌握这些基础知识至关重要。
电子商务概论》第一讲第一章电子商务概论第一节电子商务的发展历程1-1互联网和WWW1．互联网的概念（1）互联网是由相互连接的计算机所组成的一个大系统，这个系统覆盖全球。
（2）计算机网络：利用通信手段，把地理上分散的，能够以相互共享资源（软、硬件和数据）的方式有机地连接起来的，而各自又具备独立功能的计算机系统的集合。
（3）组成：主机、通信子网、通信协议（4）服务：电子邮件、专题讨论、信息检索、远程登陆。
（5）WWW服务2． WWW的概念WWW是互联网的一部分，它是一些计算机按照一种特定方式相互连接所构成的互联网的子集，这些计算机可以很容易地进行内容互访。
WWW最重要的特点是具有容易使用的标准图形界面。
3．互联网和WWW的发展历史超文本：超文本是一种信息管理技术，它不同于文本，是用一种非线性的网状结构来管理信息。
图形用户界面（GUI）：是一种向用户显示程序控制功能和输出结果的显示方式。
它不仅能显示文本，还能显示图形。
1- 2电子商务的概念1．电子商务（EC：e-commerce）：以电子方式进行商务交易。
2．电子商务（EB：e-business）：通过使用互联网技术对企业主要业务所作的改变，从售前服务到售后支持的各个环节实现电子化、自动化。
1-3电子商务的发展简史1．EFT时代2．电子报文传送技术EDI（Electorenic Data Interchange）：按照标准的格式进行数据传输而达成的交易。
3．联机服务4．WWW第二节传统商务与电子商务2-1传统商务1．买方确定需要→选择满足此需要的产品和服务→选择供应商→谈判→交易并支付贷款→要求售后服务2．卖方进行市场调查了解顾客需要→制造满足此需要的服务和产品→产品广告和促销→谈判→交付产品→接受贷款→提供售后服务3．业务活动和业务流程2-2电子商务（1）数据传递不同（2）电子商务技术可以更有效地完成业务流程。
（3）适用与传统商务和电子商务的业务流程2- 3电子商务与传统商务的比较1．电子商务的优势2．电子商务的劣势第三节推动电子商务发展的力量3-1 经济力量1．企业和消费者对交易效益和交易费用的要求。
汇报人：日期:《电子商务概论》说课01 02 03010203040203电子商务的支付系统与结算方式电子商务的物流配送与供应链管理电子商务的营销策略与技巧电子商务的市场营销策略电子商务的促销手段与实施电子商务的品牌建设与推广01 02 03 04电子商务的定义与分类电子商务的定义电子商务是一种利用互联网、移动设备等技术，实现商品或服务的交易、支付等商业活动的新型商业模式。
它包括企业与企业之间的电子商务（B2B），企业与消费者之间的电子商务（B2C），以及消费者与消费者之间的电子商务（C2C）等不同类型。
电子商务的分类根据交易对象和交易过程的不同，电子商务可以分为多种类型，如企业对企业的电子商务，消费者对企业的电子商务，消费者对消费者的电子商务等。
电子商务的起源电子商务的起源可以追溯到20世纪90年代初的电子邮件和在线购物车技术的出现。
电子商务的发展随着互联网技术的不断发展和普及，电子商务逐渐发展壮大，成为全球商业活动的重要组成部分。
电子商务的成熟进入21世纪，电子商务已经进入了成熟阶段，形成了完整的产业链和生态系统。
电子商务的发展历程尽管电子商务具有多种优势，但也面临着一些挑战，如信息安全问题、物流问题、消费者信任问题等。
电子商务的优势与挑战电子商务的挑战电子商务的优势电子商务平台的选择与搭建选择电子商务平台搭建电子商务平台网站规划网站设计网站开发030201电子商务网站的设计与开发电子商务的安全技术电子商务的支付技术电子商务的安全与支付技术概念特点网络营销的概念与特点投放方式网络广告可以通过搜索引擎、社交媒体、门户网站等多种渠道进行投放。
效果评估网络广告的效果可以通过点击率、转化率、投资回报率等指标进行评估，以衡量广告效果和确定是否需要调整策略。
网络广告的投放与效果评估社交媒体营销可以通过建立企业官方账号、发布有价值的内容、与用户互动等方式实现。
技巧社交媒体营销需要注重用户体验，发布有价值的内容，以及运用各种社交媒体工具和数据分析工具来提高营销效果。
的概述contents •电子商务基本概念与特点•电子商务技术基础与应用•电子商务市场分析与趋势预测•电子商务法律法规与政策支持•电子商务对传统产业变革影响•总结：未来电子商务发展展望与挑战目录电子商务基本概念与特点01CATALOGUE电子商务定义及发展历程电子商务定义电子商务（Electronic Commerce，简称EC）是指利用计算机、网络和电子通信技术等现代信息技术手段所进行的各类商务活动。
发展历程电子商务经历了从电子数据交换（EDI）到基于互联网的电子商务的发展过程，随着互联网技术的不断发展和普及，电子商务逐渐成为一种全球性的商业活动。
电子商务主要类型与模式主要类型根据交易对象的不同，电子商务可分为B2B（Business-to-Business，企业对企业）、B2C（Business-to-Consumer，企业对消费者）、C2C（Consumer-to-Consumer，消费者对消费者）等类型。
主要模式电子商务模式包括电子市场、电子采购、电子销售、电子拍卖、虚拟社区等。
降低交易成本通过电子化手段进行商务活动，可以减少传统商务活动中的人力、物力和时间成本。
提高交易效率电子商务可以实现全天候、全球化的交易，提高交易效率。
拓展市场范围通过电子商务平台，企业可以突破地域限制，拓展全球市场。
增强企业竞争力电子商务可以帮助企业实现业务流程的优化和重组，提高企业的竞争力。
安全问题由于互联网的开放性和匿名性，电子商务交易存在安全隐患，如信息泄露、网络攻击等。
法律问题电子商务涉及到合同、税收、知识产权等法律问题，目前相关法律法规尚不完善。
技术问题虽然互联网技术已经相当成熟，但在一些偏远地区或发展中国家，网络覆盖率和网络质量仍然较低，限制了电子商务的发展。
电子商务技术基础与应用02CATALOGUE了解互联网的定义、发展历程、基本构成和功能。
互联网基本概念互联网协议与技术网络安全与防护掌握TCP/IP 协议、HTTP 协议、SMTP 协议等互联网基础协议，以及HTML 、CSS 、JavaScript 等前端技术。
电子商务概论教案（完整版）讲解教案首页第一节电子商务的基本概念一、电子商务的作用和特点二、电子商务的概念及内涵电子商务系指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术（主要是互联网）等现代信息技术所进行的各类商务获得弄个包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。
含义：（1）电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式（2）电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所（3）对电子商务的理解，应从“现代信息技术”和“商务”两个方面考虑（4）电子商务不等于商务电子化第二节电子商务的分类一、按照交易对象分类按照交易对象分类，电子商务可以分为3种类型：1.企业与消费者之间的电子商务2.企业与企业之间的电子商务3.企业与政府方面的电子商务二、按照商务活动内容分类按照商务活动的内容分类，电子商务主要包括两类商业活动。
1.间接电子商务2.直接电子商务三、按照使用网络类型分类根据使用网络类型的不同，电子商务目前主要有3种形式:第一种形式是EDI（电子数据交换）商务，第二种形式是互联网（internet）商务，第三种形式是intranet（内联网）商务第三节电子商务的基本组成电子商务的基本组成要素有网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行、商家等。
电子商务的任何一笔交易都包含3种基本的‘流’，即物流、资金流和信息流。
一、企业与消费者之间的电子商务（一）网上商场（二）物流配送（三）支付结算目前在B2C电子商务方式中主要的支付方式有送货上门付款、汇款方式和电子支付方式。
（四）安全认证采用B2C模式电子商务的企业大致可分为经营着离线商店的零售商、没有离线商店的虚拟零售企业和商品制造商。
二、企业间的电子商务企业间的电子商务（简称B2B模式）即企业与企业之间，通过网络进行产品交易或服务的经营活动。
目前企业采用的B2B可以分为面向中间交易市场的水平B2B电子商务和面向制造业或商业的垂直B2B电子商务两种模式。
第五节企业电子商务的基本框架一、EDI的概念EDI的定义至今没有一个统一的规范，但有3个方面的内容是相同的。
电子商务概论教案(完整版)讲课讲稿pdf 教案：电子商务概论教学内容：本节课将讲解电子商务概论，主要涉及电子商务的基本概念、特点和类型。
教材的章节为第一章，具体内容如下：1. 电子商务的定义与发展历程2. 电子商务的特点和优势3. 电子商务的类型和应用领域教学目标：1. 学生能够理解电子商务的基本概念和特点。
2. 学生能够掌握电子商务的类型和应用领域。
3. 学生能够了解电子商务的发展历程和趋势。
教学难点与重点：1. 电子商务的定义和发展历程。
2. 电子商务的特点和优势。
3. 电子商务的类型和应用领域。
教具与学具准备：1. PPT课件2. 笔记本电脑3. 投影仪4. 教学大纲5. 教材教学过程：一、引入（5分钟）1. 引导学生思考：什么是电子商务？2. 学生分享自己的理解和观点。
二、讲解（20分钟）1. 讲解电子商务的定义和发展历程。
2. 讲解电子商务的特点和优势。
3. 讲解电子商务的类型和应用领域。
三、案例分析（15分钟）1. 给出一个电子商务的案例，让学生分析其类型和应用领域。
2. 学生分组讨论，分享自己的分析结果。
四、随堂练习（10分钟）1. 给出几道关于电子商务的题目，让学生在课堂上完成。
2. 学生自主完成题目，教师进行讲解和解答。
2. 强调电子商务的重要性和应用前景。
板书设计：电子商务概论定义与发展历程特点与优势类型与应用领域作业设计：1. 请简述电子商务的定义和发展历程。
答案：电子商务是指通过计算机技术和网络通信技术进行的商务活动。
电子商务的发展历程可以分为三个阶段：1.0阶段，主要以信息发布和交流为主；2.0阶段，开始出现在线交易和支付功能；3.0阶段，电子商务与互联网深度融合，形成全新的商业模式。
2. 请列举三个电子商务的特点和优势。
答案：电子商务的特点包括：1. 跨越时空限制，可以随时随地开展商务活动；2. 降低交易成本，减少中间环节；3. 提供个性化和定制化的服务。
电子商务的优势包括：1. 提高企业的市场反应速度；2. 扩大企业的市场范围；3. 增强企业的竞争力。
第一章电子商务概述第一节电子商务的概念一、电子商务的定义电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动。
（识记）二、国际组织对电子商务的解释（领会）（1）联合国贸发组织：电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间，企业和消费者之间的商业交易。
（2）全球信息基础设施委员会电子商务工作组：电子商务是运用电子通讯作为手段的经济活动，通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。
（3）世界贸易组织：通过电子渠道而进行的生产、分配、市场营销、货物和服务的销售、配送。
总结：电子商务是信息经济时代商品交换的基本形式。
第二节电子商务的主要特点一、由Internet及相关技术决定的电子商务的特点电子商务中Internet的相关技术：（1）TCP/IP协议；（2）ISDN：综合业务数字网；（3）WWW万维网。
1、数字化数字化就是把电子商务中的各种信息包括商品、资金以及交易手续等信息转变成数字，装成信息包，在不同计算机间发送和接收，从而完成电子商务交易的全过程（如音像产品）或者部分过程（如家具等实物产品）。
数字化是电子商务的根本特点，它决定了电子商务的其他特点。
2、网络外部性网络外部性是指网络的价值随着拥有成员的增加而不断增加。
二、由电子商务系统结构决定的电子商务的特点电子商务系统有不同结构，其中典型的是框架结构，它是由三个层次和两个支柱构成。
1、集成性集成性是指通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术，将各个分离的设备（如个人电脑）、功能、信息等要素集中成为一个相互关联的、统一的和协调的系统。
2、协调性电子商务的协调性是指电子商务中客户、供应商、生产商、银行、海关、税务等各部门的多单位之间的协调一致。
简言之，协调性是指电子商务主体间的协调一致。
3、可扩展性可扩展性是指用户方位量超过设计限度时，电子商务系统结构能够及时、自动地扩大容量，继续接受用户访问。
三、由交易过程决定的电子商务的特点交易过程的第一阶段是买卖双方的准备；第二阶段是签订合同；第三阶段是商品接交和资金结算。
1、普遍性普遍性是指电子商务不受时空限制，可以在任何时间和任何地点进行交易活动。
普遍性是电子商务交易过程中的主要特点。
2、虚拟性虚拟性实质上是指在Internet上完成的交易。
（1）交易物品在网上模拟展示。
（2）交易过程的某些环节被虚拟化。
虚拟性是电子商务的主要特点，该特点使电子商务成本大幅度降低，使交易的效率大大提高，给买方和卖方都带来了许多方便，使交易过程更加开放和透明。
3、交互性交互性是指在电子商务交易过程中主体之间实时地双向沟通。
交互性是电子商务与传统商务相区别的重要方面。
四、由电子商务市场主体决定的电子商务的特点这里指的电子商务主体是企业和消费者。
1、公平竞争公平竞争是指电子商务主体间平等、公平、公开的竞争。
电子商务为电子商务主体创造了充分的、公平的竞争机会。
2、低成本低成本是指消耗的不变资本和可变资本的减少。
电子商务可以从很多方面降低成本。
3、消费者的顾客价值高消费者的顾客价值高是指消费者从拥有和使用某产品或服务中所获得的价值与为取得该产品或服务所付出的成本之差。
电子商务使消费者所获得的价值方面：（1）从网上商店来看，消费者选择多；（2）从消费者来看，适应消费者的特点；（3）从生产流通全过程看，消费者可以要求商家按照自己的意愿生产和提供某种产品。
电子商务使消费者在成本支出方面：（1）节省时间。
（2）价格低。
消费者的顾客价值=获得的价值（产品或服务的使用价值+地位及形象价值+满足感和心理愉悦……）—支付的成本（金钱+时间+精力……）=剩余第三节电子商务的产生和发展一、电子商务的产生（一）电子商务产生的原因1、信息网络技术为电子商务奠定了物质基础。
2、国际经济交往的客观要求。
3、市场竞争是催化剂我们从逻辑上来思考电子商务产生的必然性：电子方面：Internet 的应用使电子商务的产生成为可能性；商务方面：信息流和资金流、物流的矛盾（内在）必要性竞争压力（外在）（二）电子商务产生的时间对电子商务产生的时间的说法主要有两种：一是认为在20世纪70年代，银行间的电子资金转账（EFT）在专用网络上使用，标志着电子商务的出现；二是认为在20世纪70年代后期到80年代早期，电子数据交换（EDI）在企业内部使用，标志着电子商务的产生。
但是我们认为，电子商务是20世纪90年代产生的。
因为，电子商务的产生有两个标志：一是Internet技术在商业活动各个环节的全面应用；二是Internet上的商务活动已经在企业、政府乃至个人中间展开。
只有Internet在电子商务中全面应用，才能带来技术上的根本变革；只有这种变革得到社会的普遍认可，才能最终表明一种新的商务模式即电子商务诞生了。
EFT的使用是传统商务活动中的部分质变；EDI 的使用是传统商务中的最重要的质变。
二、电子商务的发展（一）各国政府和国际组织对发展电子商务的重视和支持1、美国1992年，克林顿政府提出“信息高速公路的”设想。
1997年7月，美国政府发表《全球电子商务政策框架》，阐明美国政府的原则和立场。
在1998年，美国还制定了“统一商业法规”，该法规为电子商务的发展进一步扫清了障碍。
2、欧盟1995年2月，欧盟建立了电子商务的国际试验点。
1997年4月15，欧盟提出《欧盟电子商务行动方案》1997年7月8日，欧洲各国在波恩召开欧洲电信部长级会议，通过了支持电子商务的部长宣言，主张官方应尽量减少不必要的限制，帮助民间企业自主发展以促进Internet商业竞争，扩大Internet的商业应用。
3、日本4、中国1993年，成立了国民经济信息化联席会议，相继实施了金关、金卡、金税等。
1994年10月，“亚太地区电子商务研讨会”在北京召开。
1996年，金桥网与Internet正式开通。
5、国际组织（二）国际电子商务发展的状况全球电子商务交易额的增长速度惊人，美国作为最大的电子商务市场，一直保持持续增长的趋势。
在我国国内的情况看，电子商务发展的速度也非常快。
第四节电子商务分类一、按照交易主体分类1、企业与消费者之间的电子商务（B2C）企业与消费者之间的电子商务就是通过网上商店实现网上在线商品零售和为消费者提供所需服务的商务活动。
2、企业与企业之间的电子商务（B2B）具体功能：（1）供应商管理；（2）库存管理；（3）销售管理；（4）交易文档管理；（5）支付管理。
企业间的电子商务可以分为两种：一种是非特定企业间的电子商务，另一种是特定企业间的电子商务。
3、企业与政府之间的电子商务（B2G）政府作为电子商务参与主体，主要表现在政府采购商。
政府采购是指各级国家机关、事业单位、团体组织，使用财政性资金依法制定的集中采购目录内的或者采购限额标准以上的货物、工程和服务的行为。
公开招标时政府采购的主要方式。
二、按照交易对象分类1、有形商品电子商务有形商品指的是占有三维空间的实体类商品。
电子商务由于“三流”（信息流、资金流、物流）不能完全在网上传输，所以有形商品电子商务交易又称非完全电子商务。
2、无形商品电子商务无形商品指软件、电影、音乐、电子读物、信息服务等可以数字化的商品。
三、按照使用网络类型分类1、EDI商务EDI就是按照商定的协议，将商业文件标准化和格式化，并通过计算机网络，在贸易伙伴的计算机网络系统之间进行数据交换和自动处理。
EDI主要应用于企业与企业、企业与批发商、批发商与零售商之间的批发业务。
2、Internet商务也就是我们常说的网络购物3、Intranet(内联网)商务它在原有的局域网上附加一些特定的软件，将局域网与互联网连接起来，从而形成企业内部的虚拟网络。
四、按照网络接入方式分类一是网站电子商务，其主要特点是“固定”接入和应用。
二是移动电子商务，其主要特点是“移动”接入和应用。
三是语音电子商务，其主要特点是“语音”接入和应用。
1、移动电子商务移动电子商务是指通过手机、掌上电脑等手持移动终端从事的商务活动。
移动电子商务主要提供以下服务：（1）银行业务；（2）交易；（3）订票；（4）购物；（5）娱乐；（6）无线医疗；（7）移动应用服务提供商。
2、语音电子商务语音电子商务是指利用语音技术将用户连接到公司的网站，并利用语音交互功能为用户提供信息和交易服务。
语音信息技术包括：（1）语音可扩展标志语言技术VXML；（2）语音识别技术SR；（3）文字转语音技术TTS。
第五节电子商务的影响一、电子商务对企业的影响1、影响企业的运作方式电子商务对企业的影响突出表现在企业的交易行为中。
电子商务对企业生产的影响，突出表现在个性化合定制上。
个性化定制是指生产厂家按照消费者的需求生产商品。
2、影响企业的组织结构电子商务对企业组织结构的影响表现在它使企业组织结构趋于扁平化。
随着电子商务的发展，人们可以通过减少管理层次，增加管理幅度，建立扁平形态的组织结构。
二、电子商务对经济规律的影响电子商务对经济规律的影响表现在两个方面：一是反映传统经济的某些规律消失或变形；二是出现反映信息经济的新的规律。
1、边际收益递减规律被边际收益递增规律代替微软公司每6个月发行一个新版本，不断从新老用户身上获取最大利润。
2、达维多定律达维多定律认为，任何企业在本产业中必须第一个淘汰自己的产品。
3、梅特卡夫定律以太网的发明人梅特卡夫认为，网络的价值等于网络节点数的平方。
这就是后来被人们命名的梅特卡夫定律。
三、电子商务的消极影响1、电子商务中消极影响的表现（1）虚假广告。
（2）出售用户信息。
2、消极影响产生的原因（1）互联网分散式的网络结构，使它没有中心，没有层次，没有上下级关系，也没有“边界”。
（2）网络防范技术落后，是网络犯罪的一个外部因素。
（3）法律观念薄弱，有的青少年对自己的行为缺乏基本的认识。
（4）我国现行司法不能适应信息技术和网络的发展，不能为公安机关提供有效的司法依据。
3、加强和完善相关立法，消除电子商务消极影响第二章电子商务的技术基础第一节Web技术一、Web发展Web2.0的定义：Web2.0是一个新生的术语，它的应用可以让人了解到目前WWW正在进行一种改变，从一系列网站到一个成熟的为最终用户提供网络应用的服务平台。
它的特点是鼓励最终用户通过分享，使可供分享的资源更加丰富。
二、Web技术1、Wen1.0的主要技术Web是建立在客户机模型上的，以超文本标识语言和HTTP协议为基础，能够面向用户界面的信息浏览系统。
2、Web2.0的主要技术（1）RSS。
RSS是一种信息聚合技术，采用标准的XML格式来共享内容。
（2）Trackback。
TrackBack是一种引用功能。
（3）Ajax。
Ajax提供与服务器异步通信的能力，从而使用户从请求/响应的循环中解脱出来。
