服务范围
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服务对象和范围协议书本协议由以下各方于 [签署日期] 签订:甲方:[甲方名称]地址:[甲方地址]联系人姓名:[联系人姓名]联系电话:[联系电话]乙方:[乙方名称]地址:[乙方地址]联系人姓名:[联系人姓名]联系电话:[联系电话]鉴于:1. 甲方为提供特定服务的主体,具备相应的能力和资源;2. 乙方为需求该服务的受益方。
双方经友好协商,就以下事项达成如下协议:一、服务对象和范围1. 服务对象:本协议所指的服务对象为乙方。
乙方是甲方服务的直接受益方,享有本协议规定的权益和服务。
2. 服务范围:甲方将根据乙方的需求,提供以下服务:a) [具体服务1的描述]b) [具体服务2的描述]c) [具体服务3的描述](具体服务的描述根据实际情况进行补充,描述内容应准确明确)二、服务期限和延期1. 服务期限:本协议自签署之日起生效,有效期为 [服务期限]。
在服务期限届满前,双方可进行续签协商,明确续签服务的期限和条件。
2. 延期:如需延长服务期限,乙方应在服务期限届满前提前 [延期通知期限]书面通知甲方,并经双方友好协商一致,签署补充协议明确延期期限以及其他相关事项。
三、费用和支付方式1. 费用金额:乙方应按照以下条款支付相应的费用:a) [具体费用1的描述]b) [具体费用2的描述]c) [具体费用3的描述](具体费用的描述根据实际情况进行补充,描述内容应准确明确)2. 支付方式:乙方应按照下列方式支付费用:a) [支付方式1的描述]b) [支付方式2的描述]c) [支付方式3的描述](具体支付方式的描述根据实际情况进行补充,描述内容应准确明确)四、保密条款双方同意在本协议期限内以及协议终止后对所涉及的商业秘密和机密信息予以保密,不得擅自泄露或向第三方披露。
五、违约责任任何一方在履行本协议的过程中未能完全履行其义务的,应承担相应的违约责任。
六、争议解决双方在履行本协议过程中发生争议,应友好协商解决,如协商未果,则提交甲方所在地的有管辖权的仲裁委员会裁决。
服务范围、覆盖区域、服务类型和服务流程一、服务范围服务范围指的是一个公司或组织提供的服务所涉及的领域或范围。
服务范围的确定是为了明确服务的内容,确保能够满足客户的需求。
不同的公司或组织可能有不同的服务范围,根据其专业领域和能力来确定。
二、覆盖区域覆盖区域是指一个公司或组织提供服务的地理范围。
不同的公司或组织可能在不同的地区提供服务,有的只在特定的城市或地区提供服务,有的则可以覆盖全国甚至国际范围。
覆盖区域的确定是为了确保服务能够到达客户所在的地理位置,满足客户的需求。
三、服务类型服务类型指的是一个公司或组织提供的具体服务的种类或类型。
不同的公司或组织可能提供不同类型的服务,根据客户的需求和市场的需求来确定。
常见的服务类型包括咨询服务、技术支持、培训服务、维修服务等。
服务类型的确定是为了确保服务的专业性和针对性,能够满足客户的具体需求。
四、服务流程服务流程是指一个公司或组织提供服务的具体步骤和流程。
服务流程的确定是为了确保服务的高效性和顺畅性,使客户能够清晰地了解整个服务过程。
一般而言,服务流程包括需求确认、服务协议签订、服务实施、服务评估等环节。
不同的服务流程可能根据具体的服务内容和客户需求而有所不同,但总体目标是为客户提供满意的服务。
在服务范围方面,公司X主要提供IT咨询、软件开发和技术支持等服务。
公司X拥有专业的技术团队和先进的技术设备,能够为客户提供全方位的IT解决方案。
公司X的服务范围涵盖了各个行业和领域,包括金融、制造、医疗、教育等。
在覆盖区域方面,公司X的服务范围覆盖全国各地,可以为客户在任何地理位置提供服务。
不论是大城市还是小城镇,公司X都可以通过远程技术支持和现场服务的方式,有效地解决客户的问题。
在服务类型方面,公司X提供的服务类型多种多样。
首先,公司X 可以为客户提供IT咨询服务,帮助客户分析和解决IT相关的问题,提供有效的解决方案。
其次,公司X还可以为客户提供软件开发服务,根据客户的需求和要求,定制开发各种软件应用程序。
家政服务工作范围1.清洁服务:包括室内和室外的清洁工作,如打扫卧室、客厅、厨房和卫生间,清洁地板、窗户、家具等。
此外,还可以进行地毯清洁、冰箱清洁、洗衣等工作。
2.烹饪服务:提供烹饪及食品准备服务,如购买食材、烹饪家常菜、制作午餐盒等。
可以根据家庭成员的口味和需求进行餐饮管理,维护健康饮食。
3.餐桌预备与服务:负责餐具清洗、摆台、服务等,确保餐桌整洁,并为家庭成员提供周到的餐饮服务。
4.购物服务:代购日常用品、食品和其他生活必需品,帮助节省家庭成员的时间和精力。
也可以代办支付账单、邮寄和接收包裹等。
5.衣物管理:包括洗衣、熨烫、折叠、整理和组织衣柜等服装管理服务。
可以确保家庭成员的衣物干净整洁。
6.家庭照顾:根据家庭成员的需求,提供老人、儿童、病人等的照顾服务,如陪同就医、照顾个人卫生、帮助日常活动等。
也可以提供临时照顾儿童、照看宠物等服务。
7.家庭助理:帮助家庭组织杂物、整理文件、注意家居安全、管理日程表等。
还可以协助家庭成员处理邮件、接待来访者等。
8.活动策划与管理:协助组织家庭聚会、活动和宴会,包括准备食物、装饰、布置场地、派发邀请等工作。
也可以代办订票、预订餐厅等。
9.植物和花卉管理:负责植物和花卉的养护、浇水、修剪等工作,保持花园或室内植物的健康和美观。
10.小孩辅导:协助小孩完成作业、上学、放学等,提供一对一的学术和个人发展辅导。
11.宠物护理:提供宠物喂养、遛狗、洗澡、清洁等服务,确保宠物的健康和幸福。
需要注意的是,家政服务的具体范围可以根据家庭的需求和服务提供商的提供的服务项目而有所不同。
有些家政服务提供商可能会提供上述范围以外的特色服务,如家庭装修、安装家电等。
因此,在雇佣家政服务前,建议明确家庭的需求,并与服务提供商协商确定服务范围和服务费用。
服务公司经营范围大全服务公司经营范围大全一、公司简介服务公司是一种以提供各类服务为主要业务的公司,通过专业化的服务来满足客户的需求。
服务公司的经营范围分为多个领域,包括商业服务、人力资源服务、物流服务、教育培训服务、信息技术服务等。
二、商业服务1. 市场咨询和调研:提供市场分析、竞争对手分析、消费者调研等服务,帮助客户了解市场状况和趋势。
2. 品牌策划和营销:负责为客户制定品牌策略,并提供品牌推广、营销活动策划执行等一系列服务。
3. 广告和宣传:提供创意设计、广告制作、宣传推广等服务,帮助客户提升知名度和形象。
4. 市场推广和销售代理:负责为客户进行产品推广、销售代理等服务,帮助客户开拓市场。
5. 商贸代理:代理客户在国内外进行商贸活动,协助客户开展进出口业务。
三、人力资源服务1. 招聘和人才引进:帮助客户进行招聘、人才引进,提供专业人才推荐和选拔服务。
2. 培训和人力资源管理:为客户提供员工培训、组织发展、岗位评估等人力资源管理服务。
3. 组织架构设计和人事制度建设:为客户提供组织架构设计、人事制度建设等服务,帮助客户建立完善的人力资源管理体系。
4. 薪酬和福利管理:提供薪酬策划、福利管理等服务,帮助客户制定合理的员工薪酬和福利制度。
5. 员工关系管理:为客户提供员工关系维护、员工福利活动等服务,促进员工积极性和满意度的提升。
四、物流服务1. 物流与仓储管理:为客户提供物流运输、仓储管理等服务,确保货物安全、高效地运输和储存。
2. 仓储配送和供应链管理:提供仓储配送服务,协助客户进行供应链管理,降低成本、提高效率。
3. 运输代理和报关服务:为客户提供国内外运输代理、报关报检等服务,解决跨境贸易的物流问题。
4. 供应链解决方案:提供供应链规划、优化和整合等服务,帮助客户提升供应链运作效率。
五、教育培训服务1. 职业技能培训:为企业员工提供各类职业技能培训,提升员工的专业知识和能力。
2. 领导力和管理培训:提供领导力和管理技能培训,帮助客户提升领导者的能力和管理水平。
服务范围与时间要求合同书甲方:(公司名称)地址:(公司地址)法定代表人:(法定代表人姓名)电话:(联系电话)乙方:(个人或公司名称)地址:(个人或公司地址)法定代表人:(法定代表人姓名)电话:(联系电话)根据双方友好协商,甲乙双方就服务范围与时间要求达成如下合作协议:一、服务范围:1. 甲方将向乙方提供以下服务:(具体描述服务内容)。
2. 乙方将按照甲方的要求,按时提供所需材料和信息。
二、合作期限:1. 本合作协议自(起始日期)起生效,有效期为(合作期限)。
2. 如需延长合作期限,需双方书面同意并签署补充协议。
三、服务时间要求:1. 乙方需按照甲方指定的时间表和要求提供服务。
2. 如乙方无法按时提供服务,需提前至少(提前通知时间)通知甲方并协商解决方案。
四、费用与支付:1. 甲方将按照双方协商确定的服务费用标准支付费用给乙方。
2. 乙方应在服务完成后(天/周/月)内向甲方提供发票,并与甲方结算费用。
五、保密条款:1. 双方同意对本合作协议的全部内容及商务信息保密,不得向第三方披露。
2. 乙方不得利用甲方提供的信息进行商业用途或泄露给与本合作无关的第三方。
六、违约责任:1. 若一方违反本合作协议的任何条款,违约方应承担相应的法律责任,并赔偿对方因此遭受的经济损失。
2. 如一方违约,另一方享有单方解除合同的权利。
七、争议解决:1. 如因履行本合作协议发生争议,双方应友好协商解决。
2. 如果协商不成,双方同意提交至有管辖权的人民法院解决。
八、其他事项:1. 本合作协议不得经甲乙双方未经书面同意而转让给第三方。
2. 本合作协议的补充协议、修订及附件均为本合作协议的有效组成部分。
本合作协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方:(公司盖章)签字:(甲方签字)日期:(签署日期)乙方:(个人或公司签名)签字:(乙方签字)日期:(签署日期)。
合同中的服务范围服务合同甲方:(公司/个人名称)地址:法定代表人(或负责人):联系电话:乙方:(公司/个人名称)地址:法定代表人(或负责人):联系电话:鉴于以下事实:1. 甲方具备一定的服务能力,并愿意向乙方提供相关服务;2. 乙方需要甲方提供服务来满足其业务需求;双方经友好协商,本着公平、公正的原则,就甲乙双方之间的服务提供事宜达成以下协议(下称“协议”):第一条:服务内容1.1 甲方根据乙方的需求,提供如下服务:(1)服务项目1:详细描述;(2)服务项目2:详细描述;(3)服务项目3:详细描述;……(n)服务项目n:详细描述。
1.2 甲方负责为乙方提供上述服务所需的人员、材料和设备,并确保其具备法律规定的资质和权限。
第二条:服务期限2.1 本协议自甲方与乙方签字盖章之日起生效,有效期为X年/月。
2.2 如乙方需要延长服务期限,应在本协议到期前提出书面申请,并经双方达成一致后方可延长。
第三条:服务标准3.1 甲方应按照合同约定的服务范围进行服务,确保服务质量、服务效果满足乙方需求。
3.2 乙方应协助甲方履行服务义务,提供必要的合作、协作及配合,以确保服务顺利进行。
(1)乙方应提供相关业务、技术要求的详细信息,以便甲方提供相应服务;(2)乙方应按照甲方的要求提供服务所需的空间、设备等物品。
第四条:服务费用4.1 乙方应按照合同约定的服务内容和服务期限支付相应费用。
具体费用总额为:服务项目1费用:金额;服务项目2费用:金额;服务项目3费用:金额;……服务项目n费用:金额;合计金额:金额。
4.2 乙方应在服务开始前支付全部或部分服务费用,具体支付方式为:(1)支付方式1:详细描述;(2)支付方式2:详细描述;……4.3 如乙方未按时支付服务费用,甲方有权暂停或终止提供服务。
第五条:保密条款5.1 双方同意在履行本协议过程中涉及的商业秘密、技术、资料等一切涉密信息均应予以保密。
5.2 未经一方事先书面同意,任何一方不得将对方提供的保密信息用于本协议约定范围以外的其他用途。
家政服务公司经营范围有哪些
1.保洁服务:提供家庭和办公场所的清洁和日常维护服务,包括地板、地毯、家具的清洁、垃圾清理、厨房和卫生间的清洁等。
2.保姆服务:提供针对个人和家庭需求的全日制或兼职保姆服务,包
括照顾婴儿、烹饪、洗衣、清洁、陪伴等。
3.育儿服务:为忙碌的父母提供针对儿童的照顾和教育服务,包括儿
童日常护理、陪伴、游戏活动、家庭作业辅导等。
4.月嫂服务:为产后的妈妈提供专业的照顾和护理,包括产后恢复、
婴儿护理、照料妈妈和家庭的日常生活等。
5.临时看护:提供家庭照护的临时服务,如照顾生病或年老的家庭成员、陪护住院病人等。
6.老年护理:为老年人提供居家或养老院的照顾和护理服务,包括日
常生活照顾、饮食照料、医药管理等。
8.美容美发:提供上门美容和美发服务,包括理发、洗剪吹、美甲、
美容护肤等。
9.健康护理:提供上门按摩、理疗和康复护理服务,包括中医按摩、
康复训练、运动康复等。
10.陪同服务:提供陪同照料和陪同服务,如陪同老人看病、陪同儿
童上学等。
11.聚餐服务:提供家庭和企业的聚餐服务,包括提供厨师、餐饮服务、餐桌布置等。
12.上门服务:为顾客提供上门收洗衣物、购物、寄存快递等服务。
物业的服务范围和职责
物业服务的范围和职责包括以下内容:
1. 日常维护与保养:物业负责小区公共设施、建筑物和绿化的日常维护与保养,包括清洁卫生、修缮、照明、电梯维护等。
2. 安全管理:物业负责小区的安全管理,包括安全巡逻、防火、防盗等措施的落实,以及应急处理和安全培训等。
3. 设施管理:物业负责小区公共设施的管理,包括公共厅、会所、游泳池、健身房等设施的开放、预订和维护,以及设施投资规划和更新等。
4. 环境协调:物业负责小区环境的协调与管理,包括绿化养护、垃圾分类处理、噪音控制和环境整治等。
5. 居民服务:物业负责居民生活服务,包括接收和转发快递、办理入住手续、提供居民咨询和投诉处理等。
6. 物业费管理:物业负责物业费的收取、管理和使用,确保物业费用的合理使用和透明。
7. 社区管理:物业负责小区的社区管理,包括组织社区活动、维护住户关系、协调业主委员会等。
8. 合作单位管理:物业负责合作单位的管理,包括商业租赁管理、供应商管理、合作项目的协调与监督等。
总的来说,物业的服务范围和职责主要是维护小区的设施设备,保障小区的安全和舒适环境,提供居民生活服务,管理物业费用,并协调和组织小区的各种活动。
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售后服务范围及流程
服务范围
我们的售后服务旨在满足客户的需求并提供卓越的支持。
我们的售后服务范围包括以下方面:
1.产品保修:我们提供产品的有限保修期,确保产品在正常使用情况下的质量问题得到解决。
2.技术支持:我们的专业团队将为客户提供产品的技术支持,协助解决问题和提供相关咨询。
3.维修服务:如果产品出现故障或需要维修,我们将提供相应的维修服务,确保产品的正常运作。
4.零部件更换:在保修期内,如果产品出现零部件故障,我们将提供免费的零部件更换服务。
5.售后咨询:我们提供有关产品的售后咨询服务,帮助客户了
解产品的使用方法、保养方法等相关信息。
流程说明
以下是我们的售后服务流程,以确保所有客户得到高效和满意
的服务:
1.客户联系我们的售后服务团队,提供有关产品的问题和需求。
2.我们的售后服务团队将在收到客户请求后尽快回复,并了解
更多有关问题的详细信息。
3.根据客户提供的信息,我们的售后服务团队将对问题进行分
析和评估,并给出解决方案。
4.如果问题可以通过远程技术支持解决,我们的团队将提供相
应的指导。
5.如果问题需要产品维修,客户可以选择将产品送至我们的售后服务中心,或要求我们将维修人员派驻到客户所在地进行维修。
6.在维修期间,客户将获得定期的进展报告,以便了解维修进展情况。
7.维修完成后,我们的售后服务团队将与客户确认维修效果,并提供必要的培训和指导,以确保客户满意度。
请注意,我们的售后服务范围和流程可能会根据具体产品而有所不同。
对于特殊需求或更多的售后支持,请联系我们的售后服务团队,我们将竭诚为您提供优质的服务。
社区服务大厅
服务范围
一、行政审批服务:将居民依法由上级部门办理的行政事项进行集中收集,帮助代办。
二、劳动保障服务:负责做好区域内社保、职业介绍、用工登记等工作,做好城乡居民养老参保、缴费等服务。
三、民政帮扶服务:负责做好区域内社会救助、低保申请、慈善、残疾人等工作。
四、计生卫生服务:负责做好区域内计划生育管理和服务工作,开展计划生育政策宣传教育、流动人口流入审验、流动人口婚育证明、流动人口育龄妇女查体;协助做好社区卫生服务管理。
五、文体教育服务:负责做好区域内群众性文化、教育、体育等工作,组织丰富群众性文体活动。
六、党群组织建设:负责做好区域内党工青妇组织的组建与管理服务、流动党员的管理与教育服务、志愿者队伍管理、党员党组织关系接转等。
七、其他便民服务。
一、保姆服务A:一般家务工作范围1:制作一日三餐2:居室保洁:一周一大搞,每天一小搞,(桌面、沙发、卧室、地面)。
3:洗涤衣服4:清洁厨房和卫生间。
5:定期清洗冰箱。
6:对餐具和卫生用品消毒。
注:①贵重,易碎、古董。
字画等物品不负责清洁②谷类家用电器不负责拆洗。
③高档衣服不负责清洗,烫,除老人,孩子外不洗内裤。
④二层以上(含二层)只擦内侧玻璃,室外不擦。
⑤如需做其他家务要在合同中特别约定B:家具保洁计时服务工作范围1:清洁卧室、客厅、书房。
包括:(有阳台时先做阳台)、墙壁、玻璃,门窗、空调、家具、书柜、多宝格展柜、沙发、电器表面、地板、空调及电器只做表面除尘。
清洁天花板、灯、壁灯早合同中另行约定。
2:清洗厨房包括:天花板、墙壁、窗户、门、燃气炉、橱柜、微波炉、洗刷池、地面、地漏、抽油烟机、冰箱只做表面除尘。
(如有专业要求,另行合同约定)3:清洁卫生间包括:天花板、墙壁、玻璃、门窗、沐浴设施、仪容镜、洗脸池、便器、地漏、地面、纸篓。
C:照料老人工作范围1:老人居室保洁。
(厨房、卫生间、卧室、客厅保洁维护)2:老人家庭餐制作。
一日三餐(包括为老人制作营养餐)3:协助老人脱、穿衣服4:为老人铺床.叠被5:为老人晾晒被褥。
6:为老人洗涤衣服、床上用品。
7:沏茶倒水。
8:协助老人去医院看病、取药。
9:陪老人散步、购物。
10:陪老人去医院看病、取药。
11:提醒老人按医嘱吃药。
12:陪老人聊天、读书、读报。
照料半自理病人工作范围1:协助病人起床、穿衣、洗漱。
2:为病人准备一日三餐。
3:协助病人按照医嘱服药。
4:协助病人晒太阳。
5:清洁病人房间,保持室内通风。
清洁餐具、厨房卫生。
6:给病人换洗衣服及床上用品。
7:协助病人晾晒被褥。
8:给同性病人洗澡、剪指甲、简单按摩。
9:陪病人购物。
10:陪病人看病、取药。
11:陪病人聊天、读书、看报。
注:其他家庭成员服务员另行约定。
D:照料完全不能自理病人工作范围1:给病人接大小便、换尿垫。
软件系统售后服务范围及内容:技术、系统、故障、数据迁移及培训全方位保障软件系统售后服务范围及内容一、服务范围我们的软件系统售后服务涵盖了多个方面,旨在确保您的业务顺利运行并最大化地发挥软件系统的价值。
以下是我们的主要服务范围:1.技术支持:我们将为您提供全天候的技术支持,解决您在使用软件系统中遇到的问题。
无论何时何地,您都可以通过电话、邮件、在线聊天等方式联系我们,我们将及时为您解答疑问、排除故障。
2.系统维护:我们将定期对软件系统进行维护和更新,以确保系统的稳定性和性能。
我们的服务团队将在后台监控系统的运行状态,及时发现和修复潜在问题,确保您的业务不受影响。
3.故障处理:如果在使用过程中遇到突发故障或其他技术问题,您可以直接联系我们的技术支持团队。
我们将快速响应并提供故障处理服务,尽快恢复系统的正常运行。
4.数据迁移:当您的业务需求发生变化或因其他原因需要迁移数据时,我们将为您提供专业的数据迁移服务。
我们的团队将根据您的需求,协助您将数据从旧系统迁移到新系统,确保数据的完整性和准确性。
5.培训与培训:我们将根据您的需求,为您的员工提供全面的培训课程。
我们的培训内容包括软件系统的操作、功能使用、业务流程等各个方面。
通过培训,您的员工将更好地了解和使用软件系统,提高工作效率和业务能力。
二、服务内容1.技术支持2.技术支持是软件系统售后服务的重要组成部分。
我们将通过电话、邮件、在线聊天等多种方式,为您提供及时、专业的技术支持。
技术支持的范围包括但不限于以下几个方面:(1)系统安装与配置:协助您完成软件系统的安装、配置及升级等工作,确保系统正常运行。
(2)功能使用指导:解答您在使用软件系统过程中遇到的问题,提供操作步骤、使用技巧等指导。
(3)故障排查与修复:及时排除软件系统出现的故障和问题,保证系统的稳定性和正常运行。
(4)数据备份与恢复:协助您完成数据备份和恢复工作,确保数据安全可靠。
(5)网络安全保障:提供网络安全建议和措施,保障软件系统的安全性和稳定性。
社会服务中心的业务范围
社会服务中心是指为满足公众需求而建立的专业性机构,其主要职责是为社会提供各种公益服务。
社会服务中心的业务范围十分广泛,以下是其主要业务范围:
1. 社会福利服务:包括老年人、残疾人、儿童、妇女及其他弱
势群体的帮助服务。
2. 心理咨询服务:包括个人、家庭、企业等的心理咨询服务。
3. 教育培训服务:包括职业培训、技能培训、创业培训等服务。
4. 医疗卫生服务:包括普通医疗服务、健康管理服务、康复服
务等。
5. 社区服务:包括社区建设、社区文化活动、社区治安等服务。
6. 人力资源服务:包括人才招聘、人事培训、薪酬管理等服务。
7. 法律服务:包括法律咨询、法律援助、仲裁调解等服务。
8. 环保服务:包括环境监测、环境治理、环境影响评估等服务。
9. 文化体育服务:包括文艺表演、体育竞赛、文化交流等服务。
10. 其他社会服务:还包括社会保障服务、志愿者服务、动物保护服务、消费者权益保护服务和养老服务等。
总之,社会服务中心的业务范围非常广泛,主要为社会提供各种公益服务,以促进社会和谐、发展。
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物业的服务范围和职责
通常包括以下方面:
1. 管理和维护公共设施:物业负责管理和维护小区或大楼的公共设施,包括道路、园区、绿化、停车场、游泳池、健身房等。
2. 安全和保安管理:物业负责制定和执行安全管理措施,确保小区或大楼的安全和秩序,包括安装监控摄像头、维护门禁系统等。
3. 清洁和卫生管理:物业负责保持公共区域的清洁和卫生,包括垃圾清理、道路清扫、公共厕所清洁等。
4. 维修和维护管理:物业负责处理小区或大楼内的维修和维护问题,如水电设施的维修、门窗的维护、漏水的处理等。
5. 技术设施管理:物业负责管理和维护小区或大楼的技术设施,如电梯、空调、供暖系统等,确保其正常运行。
6. 社区管理和服务:物业负责组织社区活动、管理社区资源,提供社区服务,满足业主的需求。
7. 筹备和执行费用管理:物业负责筹备和执行小区或大楼的费用管理,包括收取物业费、管理维修基金,协助解决费用纠纷等。
总的来说,物业的职责是为业主提供安全、便利、舒适的居住环境,并保护业主的权益。
物业的具体服务范围和职责可能因物业类型、地区和业主需求的不同而有所差异。
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服务范围与目标1. 服务范围1.1 本合同项下的服务范围包括但不限于以下几个方面:(a)技术咨询:为本合同的履行提供技术支持,包括但不限于产品设计、开发、测试、维护和升级等环节的技术指导与支持。
(b)人员培训:根据甲方需求,提供相关人员培训,包括产品知识、操作技能和售后服务等环节的培训。
(c)售后服务:提供产品安装、调试、故障排查和维修等服务,确保甲方正常使用本合同项下的产品和服务。
(d)产品供应:按照合同约定,向甲方提供相关产品,并确保产品质量和售后服务。
1.2 乙方应在合同约定的服务范围内,按照甲方的要求提供服务,确保服务质量满足甲方的需求。
2. 服务目标2.1 乙方应确保在本合同项下的服务过程中,达到以下服务目标:(a)技术支持:在甲方遇到技术问题时,乙方应在4小时内给予解答和支持,确保甲方正常使用合同项下的产品和服务。
(b)人员培训:通过培训,使甲方相关人员熟练掌握合同项下的产品知识和操作技能,提高甲方业务水平。
(c)售后服务:乙方应在接到甲方售后服务请求后的24小时内给予响应,并在48小时内到达现场进行处理,确保甲方正常使用合同项下的产品。
(d)产品供应:乙方应按照合同约定的时间、数量和质量要求,向甲方供应相关产品。
2.2 乙方应定期对甲方的使用情况进行跟踪和了解,及时发现并解决甲方在使用过程中遇到的问题,提高甲方对合同项下产品和服务的满意度。
3. 服务内容3.1 乙方应根据甲方的实际需求,制定详细的服务内容,包括但不限于:(a)技术咨询:针对甲方在产品使用过程中遇到的问题,提供专业的技术指导和解决方案。
(b)人员培训:根据甲方需求,制定培训计划,进行一对一或集中培训,确保甲方人员熟练掌握相关知识和技能。
(c)售后服务:提供电话支持、现场支持、远程支持等多种服务方式,满足甲方在产品使用过程中的各种需求。
(d)产品供应:按照合同约定的时间和数量,向甲方供应相关产品,并确保产品质量和售后服务。
服务范围与要求合同书/协议书甲方:(公司名称)地址:(公司地址)联系人:(联系人姓名)电话:(联系人电话)邮箱:(联系人邮箱)乙方:(个人/公司名称)地址:(个人/公司地址)联系人:(联系人姓名)电话:(联系人电话)邮箱:(联系人邮箱)一、服务范围与要求根据甲方提供的任务名称,双方经协商一致,达成以下合作协议:1. 服务范围甲方委托乙方提供以下服务:(详细描述服务的具体内容和范围)2. 服务要求2.1 乙方应按任务要求准时交付可接受的服务成果;2.2 乙方应保证所提供的服务具备所需的专业水平和技能;2.3 乙方应配备足够的资源和人力以完成服务任务,确保任务能够顺利进行;2.4 乙方应对所提供的服务负责,确保服务质量符合甲方的要求和期望;2.5 乙方应保守甲方的商业机密和相关信息,不得泄露给第三方。
二、服务期限与费用支付1. 服务期限服务期限为(具体期限),自(起始日期)起至(结束日期)止。
2. 费用支付2.1 甲方应按约定时间和方式支付乙方相应的服务费用;2.2 服务费用为(具体金额),支付方式为(支付方式);2.3 若乙方未按时提供可接受的服务成果,甲方有权扣除相应的费用或要求返还已支付的费用。
三、变更与解除1. 变更任何一方在履行合同过程中,如需对合同内容进行变更,应经双方协商一致,并以书面形式作出修订。
2. 解除2.1 如因不可抗力等不可预见的原因,无法继续履行本合同,双方应理解并相互协商解决。
2.2 如甲方或乙方严重违反合同约定,导致合作无法继续进行,对方有权解除合同并保留追究违约责任的权利。
四、保密条款双方应对所涉及的商业机密和相关信息予以保密,不得泄露给任何第三方,除非获得对方的书面许可。
五、争议解决双方因本合同履行发生争议的,应通过友好协商解决。
协商不成的,可提交有管辖权的人民法院进行诉讼解决。
六、法律适用与其他本合同的解释、效力、履行及争议解决适用中华人民共和国法律。
双方对本合同的具体条款约定有异议的,应通过协商解决。
采购协议中的服务范围在商业活动中,采购协议是一份至关重要的合同文件,它详细规定了供应商和采购商之间的权利和义务。
其中,服务范围是采购协议的核心部分,对于确保双方的合作顺利进行、防止纠纷以及维护各自的权益具有重要意义。
本文将对采购协议中的服务范围进行深入探讨,以期为相关人士提供有益的参考。
一、服务范围的定义与作用服务范围是指供应商在采购协议中承诺向采购商提供的具体服务内容及其相关要求。
它通常包括服务的类型、标准、时间、地点、方式等方面的规定。
明确的服务范围有助于双方明确各自的职责和期望,确保服务的提供符合协议要求,从而保障合作的顺利进行。
服务范围在采购协议中具有以下作用:1. 约束双方行为:通过明确服务范围,采购协议对供应商和采购商的行为产生约束力,确保双方按照协议内容履行各自义务。
2. 防范纠纷:详细的服务范围有助于减少合作过程中的误解和歧义,从而在源头上防范潜在纠纷的发生。
3. 维护权益:当一方违反协议规定时,另一方可以依据服务范围来主张自己的权益,要求违约方承担相应责任。
二、服务范围的主要内容1. 服务类型:服务类型是指供应商承诺提供的具体服务项目。
在采购协议中,双方应明确约定服务类型,如咨询服务、技术支持、培训服务等。
对于复杂的服务项目,还可进一步细化服务内容,以确保双方对服务要求有清晰的认识。
2. 服务标准:服务标准是指供应商提供服务时应达到的质量、性能、安全等方面的要求。
采购协议应明确约定服务标准,以便采购商对供应商的服务质量进行评估和监督。
同时,服务标准也可作为解决纠纷的依据之一。
3. 服务时间:服务时间是指供应商提供服务的时间段或时间点。
在采购协议中,双方应明确约定服务开始和结束的时间,以及可能存在的延期、提前终止等情形的处理方式。
对于需要持续提供的服务,还应约定服务持续的时间周期和频次等细节。
4. 服务地点:服务地点是指供应商提供服务的具体地点或区域。
在采购协议中,双方应明确约定服务地点的具体要求,如是否需要现场服务、是否需要远程支持等。
第一节服务范围
第二节说明及工作内容
1.说明
1.1包括以下具体内容但不限于(参考):当涂县2019年农村公路养护工程施工监理
1.2采用的监理规范
本监理工作内容中未提到的任何细节或没有特别规定的,监理人应采用国家颁布的《公路工程施工监理规范》(JTG G10-2016)及有关行业标准执行相关监理工作。
1.3其他要求
除本监理要求另有规定外,所有材料和工程的质量均应符合在中标通知书发出之前已颁布的现行国家标准与规范的相应规定和要求。
若国家标准和规范与本监理要求不一致时,以层次级别高的标准与规范为准。
若中标通知书发出后国家标准与规范出现了新标准,以新标准为准,同时以后发出顺序为准。
2.施工阶段的监理工作具体内容
2.1质量控制
2.1.1熟悉施工图,参加设计交底会议,提出相关建议或意见
2.1.2审查和批准施工组织设计,核实并签发施工必须遵循的设计要求、采用的技术标准、技术规程规范等质量文件;
2.1.3检查施工许可等手续的办理情况,向委托人提交检查报告;
2.1.4审查工程开工条件,检查施工前的各项准备工作;
2.1.5复核和审查施工单位、分包单位以及材料、设备、构配件等供应单位的资格及发包手续、备案情况等;
2.1.6审批工程项目单位工程、分部分项工程和检验批的划分,并依据监理规划分析、调整和确定质量控制重点、质量控制工作流程和监理措施,制定质量控制的各项实施细则、规定及其它管理制度;
2.1.7检查督促承包人建立健全适合于本工程的质量管理体系,并能切实发挥作用,督促承包人进行全面质量管理工作;
2.1.8协助委托人移交与项目施工有关的测量控制网点;审查承包人提交的测量实施报告,并依据监理规范要求检查和复合有关测量成果;
2.1.9审查承包人自建的试验室或委托试验的试验室;审查批准承包人按合同规定进行的材料、工艺试验及确定各项施工参数的试验;
2.1.10审查进场工程材料的质量证明文件及施工承包人按有关规定进行的试验检测结果。
必要时,监理人可按合同约定进行一定数量的抽样检测试验;
2.1.11施工质量进行全过程的监督管理,在加强现场管理工作的前提下对重要部位、隐蔽工程和关键工序应采取旁站监理;对施工质量情况及时做好记录和统计工作,对发现质量问题的施工现场及时进行拍照或录相;
2.1.12组织或参与质量事故的调查,审批事故处理方案,并监督质量事故的处理;
2.1.13组织并主持定期或不定期的质量检查会和分析会,分析、通报施工质量情况,协调有关单位间的施工活动以消除影响质量的各种外部干扰因素;
2.1.14对工程项目的检验批、分部分项工程、单位工程等及时进行施工质量验收和质量评定工作;
2.1.15审查竣工资料,协助委托人组织竣工预验收;
2.1.16参与委托人组织的竣工验收,提交质量评估报告;
2.1.17监理单位应当按照设计文件和施工验收规范,对使用预拌砂浆进行日常监理。
对不按照规定使用预拌砂浆的,监理工程师不得签署同意文件。
2.2进度控制
2.2.1熟悉磋商文件和合同文件中有关进度的条款;
2.2.2审核、分析各投标单位的进度计划;
2.2.3审核施工总进度计划,并在项目施工过程中控制其执行,必要时,及时调整施工总进
度;
2.2.4审核项目施工各阶段、年、季、月度的进度计划,并控制其执行,必要时作调整建议;
2.2.5在项目实施过程中,必要时采用用计算机进行进度计划值与实际值的比较,每月、季、
年提交各种进度控制报告。
2.3造价控制
2.3.1对工程实际进度情况作好完善的记录和必要的签证;
2.3.1对工程的修改、变更以及返工等情况作好完善的记录和必要的签证;
2.3.1对与工程有关的措施等作好完善的记录和必要的签证;
2.3.1利用专业投资控制软件每月进行投资计划值与实际值的比较,并提供各种报表;
2.3.1参与工程付款审核;
2.3.1参与审核其它付款申请单;
2.3.1参与审核及处理各项施工索赔中与资金有关的事宜。
2.4.安全文明生产监督管理
2.4.1审核施工安全专项方案、督促施工单位落实安全保证体系;
2.4.2督促施工单位履行施工安全、文明保障义务;
2.4.3组织工地安全检查;
2.4.4协助制订项目委托人方的应急措施;
2.4.5协助处理安全事故;
2.4.6督促施工单位组织工地卫生及文明施工检查;
2.4.7督促施工单位协调处理工地的各种纠纷;
2.4.8督促施工单位组织落实工地的保卫及产品保护工作。
2.5合同管理
2.5.1协助委托方处理有关索赔事宜,并处理合同纠纷;
2.5.2进行各类合同的跟踪管理并定期提供合同管理的各种报告。
2.6信息管理
2.6.1进行各种工程信息的收集、整理、存档;
2.6.2定期提供各类工程项目管理报表;
2.6.3建立工地例会制度,并做好会议记录;
2.6.4督促各施工单位整理工程技术资料。
第三节监理组人员要求
1、总监理工程师的资格条件
总监理工程师必须为供应商本单位的工作人员,持有交通部颁发的注册监理工程师注册执业证书,执业资格专业须为道路与桥梁工程,具有中级职称及其以上资格,开标时提供2018年12月以来任意一个月的社保证明材料。
年龄不得超过60周岁。
2、资格审查要求—拟投入到本项目的监理人员要求
注:
1.拟投入本项目的所有监理人员年龄必须在60岁以下(含60岁)。
2.本表规定的监理人员是合同段施工人员最低配置标准。
3.相关资格证书评标当天必须提供原件供评标委员会查验,业绩要求在开标时提供合同原件及交工业绩证明〈业主盖章〉,业绩的认定时间以交工验收合格时间为准,其他证明材料不作为评审的依据。
第四节其他要求
供应商提供的以下4项配置均须不低于磋商文件合同内给出的配置标准,1、主要试验检测仪器设备;2、监理办公室用车配备;3、监理办公室用房;4、监理办公室办公和通讯设备。
第五节商务要求
(一)提供服务按照以下原则执行:有国家标准的执行国家标准;无国家标准的执行行业标准;无行业标准的执行地方标准;无地方标准的执行企业标准。
(二)进场时间:签订合同之日起 5 个工作日内完成进场。
(三)履约保证金:
1、中标人在签订合同前,交给采购人人民币2.0万元作为履约保证金;
2、履约保证金返还:按合同执行;
(四)服务费支付:
监理费实际结算根据决算审计乘以中标费率计取。
支付时间与金额:监理费的支付按工程进度款支付额乘以中标费率予以支付。