2020最新年计算机软考中级系统集成项目管理工程师考点解析

2020年计算机软考中级系统集成项目管理工程师知识点(1)监理协助业主单位更合理的保证工程的质量、进度、投资，并合理、客观的处理好它们之间的关系;(2)监理能够合理的协调业主单位和建设单位之间的关系;(3)有助于第三方的专业化服务功能。

信息系统工程包括信息网络系统、信息资源系统、信息应用系统。

信息系统工程监理：指在政府工商管理部门注册的且具有信息系统工程监理资质的单位，受建设单位的委托，依据国家相关法律法规，技术标准和信息系统工程监理合同，对信息系统工程项目实施的监督管理。

信息系统工程监理单位分为甲乙丙三级。

信息系统工程监理资格证书分为高级监理工程师、监理工程师、监理员。

监理内容：四控、三管、一协调。

四控：质量控制、进度控制、投资控制、变更控制。

三管：合同管理、信息管理、安全管理。

一协调：协调相关单位及人员之间的工作关系。

【篇二】2020年计算机软考中级系统集成项目管理工程师知识点：信息系统集成资质等级条件(1)综合条件：从企业的从业年限、获取低一级资质年数、主业是否为系统集成、注册资金、近3年系统集成年均收入、经济财务状况、企业信誉度等基本情况来衡量。

(2)业绩：从近3年完成的系统集成项目额、项目规模、项目的技术含量、项目的软件费用比例、项目的实施质量、企业所完成项目在业务领域的水平等方面衡量。

项目必须经过建设单位签字、验收了的项目。

(3)管理水平：从质量管理、客户服务、企业的信息管理系统、企业负责人以及技术、财务负责人等方面水平实行衡量。

(4)技术实力：从企业在某些业务领域的实力、软件研发水平、开发环境、研发投入等方面衡量。

(5)人才实力：从工程技术人员、本科以上人员比例、项目经理数目、培训体系和人力资源管理水平等方面衡量。

【篇三】2020年计算机软考中级系统集成项目管理工程师知识点：项目整体管理含义、作用和过程含义：项目整体管理过程负责项目的全生命周期管理、全局性管理、综合性管理。

全生命期意味着项目整体管理过程负责管理项目的启动阶段直到项目收尾阶段的整个项目生命期。

2020年计算机软考中级系统集成项目管理工程师易考点梳理质量：一组固有特性满足要求的水准。

质量管理：在质量方面指挥和控制组织协调的活动。

质量方针：由组织管理者正式发布的该组织总的质量宗旨方向质量目标：是指在质量方面所追求的目的，它是落实质量方针的具体要求，它从属与质量方针，应与利润目标、成本目标、进度目标等相协调。

质量管理：项目围绕使产品质量能满足持续更新的质量要求，而展开的策划、组织、计划、实施、检查和监督、审核等所有管理活动的总合。

质量保证：质量保证是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的水平。

包括内部保证和外部保证;内部保证是为了领导满意，外部保证是为了忽悠客户质量控制：质量管理的一部分，致力于满足质量要求。

质量控制的目标就是确保产品的质量符合顾客、法律法规等方面所提出的质量要求，如适合性、可靠性和安全性。

1.质量管理的基本原则(全员，全过程、领导参与)(1)以实用为核心的多元要求(2)系统工程(3)职工参与管理(4)管理层和第一把手重视(5)保护消费者权益(6)面向国际市场2.项目质量管理的目标(1)顾客满意度(2)预防胜于检查(3)各阶段内的过程3.质量管理主要活动(1)质量策划(2)质量保证(3)质量控制4.质量管理流程(PDCA)(1)确立质量标准体系(2)对项目实施实行质量控制(3)将实际与标准对照(4)纠偏纠错【篇二】2020年计算机软考中级系统集成项目管理工程师易考点：项目成本控制的主要内容(1)对造成成本基准变更的因素施加影响；(2)确保变更请求获得同意；(3)当变更发生时，管理这些实际的变更；(4)保证潜在的成本超支不超过授权的项目阶段资金和总体资金；(5)监督成本执行(绩效)，找出与成本基准的偏差；(6)准确记录所有的与成本基准的偏差；(7)防止错误的、不恰当的或未批准的变更被纳入成本或资源使用报告中；(8)就审定的变更，通知项目干系人；(9)采取措施，将预期的成本超支控制在可接受的范围内。

【篇一】2020年计算机软考中级系统集成项目管理师强化考点：系统的特点系统的各组成部分之间、组成部分与整体之间，以及整体与环境之间，存在着一定的有机联系，从而在系统的内部和外部形成一定的结构和秩序。

系统的形成、发展、变化的动态过程可以分解为活动。

一般而言，系统具有以下几个特点：(1)目的性。

定义一个系统、组成一个系统或者抽象出一个系统，都有明确的目标或者目的，目标性决定了系统的功能。

(2)可嵌套性。

系统可以包括若干子系统，系统之间也能够耦合成一个更大的系统。

换句话说，组成系统的部件也可以是系统。

这个特点便于对系统进行分层、分部管理、研究或者建设。

(3)稳定性。

系统的稳定性足指：受规则的约束，系统的内部结构和秩序应是可以预见的;系统的状态以及演化路径有限并能被预测;系统的功能发生作用导致的后果也是可以预估的。

稳定性强的系统使得系统在受到外部作用的同时，内部结构和秩序仍然能够保持。

(4)开放性。

系统的开放性是指系统的可访问性。

这个特性决定了系统可以被外部环境识别，外部环境或者其他系统可以按照预定的方法，使用系统的功能或者影响系统的行为。

系统的开放性体现在系统有可以清晰描述并被准确识别、理解的所谓接口层面上。

(5)脆弱性。

这个特性与系统的稳定性相对应，即系统可能存在着丧失结构、功能、秩序的特性，这个特性往往是隐藏不易被外界感知的。

脆弱性差的系统，一旦被侵入，整体性会被破坏，甚至面临崩溃，系统瓦解。

(6)健壮性。

当系统面临干扰、输入错误、入侵等因素时，系统可能会出现非预期的状态而丧失原有功能、出现错误甚至表现出破坏功能。

系统具有的能够抵御出现非预期状态的特性称为健壮性，也叫鲁棒性(robustness)。

要求具有高可用性豹信息系统，会采取冗余技术、容错技术、身份识别技术、可靠性技术等来抵御系统出现非预期的状态，保持系统的稳定性。

【篇二】2020年计算机软考中级系统集成项目管理师强化考点：项目招标招标文件的内容和编制方法：内容：招标项目的技术要求、对投标人资格审查的标准、投标报价要求和评标标准等所有实质性要求和条件，以及拟签订合同的主要条款。

【篇一】2020年计算机软考中级系统集成项目管理工程师知识点：SET协议SET协议是指为了实现更加完善的即时电子支付应运而生的。

SET协议(Secure Electronic Transaction)，被称之为安全电子交易协议，是由MasterCard和Visa联合Netscape，Microsoft等公司，于1997年6月1日推出的一种新的电子支付模型。

SET协议是B2C上基于信用卡支付模式而设计的，它保证了开放网络上使用信用卡进行在线购物的安全。

SET主要是为了解决用户，商家，银行之间通过信用卡的交易而设计的，它具有的保证交易数据的完整性，交易的不可抵赖性等种种优点，因此它成为目前公认的信用卡网上交易的国际标准。

【篇二】2020年计算机软考中级系统集成项目管理工程师知识点：配置审计1.配置审计的作用：作为变更控制的补充手段，来确保某一变更需求已被切实实现2.配置审计的2个方面：(1)功能配置审计：目的是对配置项的功能和特性进行审计，目的是检查是否得到需求说明书中所规定的功能和非功能需求。

适用对象为配置管理员、QA 人员。

(2)物理配置审计：目的是用于确保配置管理系统工作的正确性，并在将来一段时间内继续正常工作，适用对象为配置管理员、QA人员【篇三】2020年计算机软考中级系统集成项目管理工程师知识点：项目合同的分类1、按信息系统范围划分的合同分类(1)总承包合同(一个项目就给一个公司去做)(2)单项项目承包合同(一个项目有好多子项目，把每一个子项目给一个公司去做)(3)分包合同(一个公司承接了一个项目然后把项目分给很多人去做)总承建单位将其承包的某一部分或某几部分项目，再发包给子承建单位。

分包注意：(1)只能将非关键、非主体进行分包(主体工程不能分包)(2)需要甲方同意(3)接受分包的需要具有相应资质条件的(4)不能再次分包2、按项目付款方式划分的合同分类(1)价合同(2)单价合同(3)成本加酬金合同(相当于基本工资加奖金)【篇四】2020年计算机软考中级系统集成项目管理工程师知识点：项目风险管理过程(1)项目风险管理定义：是指对项目风险从识别到分析，评价甚至采取应对措施等一系列过程，它包括将积极因素所产生的影响化和使消极因素产生的影响最小化两方面的内容。

系统集成项目管理中级工程师软考的重要知识点一、知识概述《系统集成项目管理中级工程师软考知识点》①基本定义：系统集成项目管理中级工程师软考的知识点涵盖了项目管理在系统集成方面的各个环节。

简单说就是把不同的系统、设备等整合成一个能正常运行的整体项目所需的知识，包括怎么规划项目、控制项目进度、管理项目资源等内容。

②重要程度：这在学科里那可是相当重要的。

就好比一个球队需要教练制定战术一样，在系统集成项目里，这些知识就是指挥棒，能让项目从混乱变得井井有条。

一旦掌握，就能更好地协调各方资源来完成项目，是每个从事或者想要从事系统集成项目管理工作的人必须要掌握的。

③前置知识：得有基本的计算机知识作为支撑，像计算机网络基础，要明白网络是怎么构建的，IP地址是怎么回事。

还得有点数学知识，因为项目管理里涉及进度管理会有计算。

对系统的基本知识也得知道些，比如说操作系统、数据库等。

④应用价值：实际应用场景可太多了。

比如说开发一个企业办公自动化系统，就需要用到项目管理知识，确定需求、制定计划、调配人员和设备等。

我以前参与过一个小型企业的办公软件集成项目，要是没有这些项目管理知识，各个环节就乱套了，开发人员像没头的苍蝇，不知道什么时候做什么，造成项目延期，功能不达标等情况。

二、知识体系①知识图谱：项目管理的知识就像一棵大树，这个软考知识点就是树枝中的一部分，跟项目范围管理、时间管理、成本管理等都有联系，并且在系统集成这个大框架下相互制约又相互促进。

②关联知识：和软件工程知识联系很紧密，因为系统集成往往离不开软件的开发和集成。

像项目里需要用到的某个软件模块，就涉及到软件工程的需求分析、设计等。

也跟信息系统安全知识有关联，系统集成起来了要保证安全，这两者得综合考虑。

③重难点分析：掌握的难度真不小。

重点在于能把项目管理的理论很好地运用到系统集成实际项目中。

例如风险管理，要懂得识别系统集成过程中可能出现的风险，比如不同系统接口对接不上是个风险，难点就在于怎么准确评估这个风险对项目的影响程度。

软考项目集成管理工程师中级考点软考项目集成管理工程师中级考点，那可真是个不小的挑战呢！就像一场精彩的游戏，每个考点都是一个关键的关卡。

咱先来说说项目整合管理这一块。

它就像是整个项目的大脑，负责协调和统一所有的工作。

比如制定项目章程，这可马虎不得，就好像盖房子得先有个靠谱的设计图一样。

如果这一步没做好，后面的工作不就像没头的苍蝇，乱撞一气吗？再看看项目范围管理。

确定项目的范围，就像给你一块地，你得清楚知道自己能在这块地上种多少庄稼，要是范围没搞清楚，那不是白忙活嘛！项目进度管理也很重要啊！制定合理的进度计划，就好比安排一次旅行的行程，啥时候出发，啥时候到达，中间在哪些地方停留，都得安排得明明白白。

要是计划不合理，那这旅行不就变成了一场混乱的冒险？还有项目成本管理，得精打细算，每一分钱都要花在刀刃上。

这就像家里过日子，得知道钱都花哪儿去了，能不能省着点花，不然钱包瘪了，项目还没完成，那可就惨啦！项目质量管理，那是要保证做出的东西得过硬啊！就像做一道菜，不仅要好看，还得好吃，不然谁愿意买单呢？项目资源管理也不能忽视。

人、财、物都得安排好，就像指挥一场音乐会，乐手、乐器、场地都得协调到位，才能奏出美妙的乐章。

项目沟通管理，有效的沟通能让项目顺利推进。

这就像人与人之间的交流，话说清楚了，事儿也就好办了。

要是沟通不畅，那不就像打电话信号不好，听不清对方说啥，能不耽误事嘛！项目风险管理，提前识别风险，做好应对措施。

就像出门前看天气预报，知道可能会下雨，带上伞就不怕被淋成落汤鸡啦！项目采购管理，选择合适的供应商，确保物资和服务的质量。

这就像买东西，得挑性价比高的，不然花了冤枉钱，还影响项目进展。

总之，软考项目集成管理工程师中级考点就像是一场全方位的考验，每个考点都像是一个重要的拼图块，缺了哪一块，这整幅图都不完整。

要想顺利通过考试，就得把每个考点都琢磨透，像战士熟悉战场一样，这样才能在考场上冲锋陷阵，取得胜利！所以，朋友们，加油吧！。

中级系统集成项目考试知识点一、知识概述《项目管理知识领域》①基本定义：项目管理知识领域就像是一个大拼图的各个板块，每个板块负责管理项目中的不同方面，像范围管理管项目该做什么、时间管理管项目要多久完成等。

②重要程度：在中级系统集成项目考试中超级重要，就像骨架对人的重要性一样，各个项目管理知识领域是贯穿整个项目流程的关键。

③前置知识：得先了解项目的基本概念，例如什么是项目，项目有启动和结束的特性之类的基础知识。

④应用价值：在企业里，像软件公司做系统集成项目的时候，这些知识能保证项目按计划进行，比如时间管理能确保项目不延期，成本管理能防止超支。

二、知识体系①知识图谱：各个项目管理知识领域在中级系统集成项目的知识体系里就像城市里的各个功能区，互相有联系又各自负责单独的职能。

②关联知识：和系统集成技术知识有联系，就像发动机和汽车的其他部件一样，项目管理要基于系统集成技术来进行管理。

③重难点分析：- 掌握难度：对整体概念的把握较难，因为要协调这么多知识领域。

按我的经验，像整合管理，需要协调好其他所有领域的工作，理解起来有些复杂。

- 关键点：每个知识领域的主要流程和核心输出物是关键。

④考点分析：- 在考试中的重要性：非常重要的部分，大量的选择题和案例题都会涉及。

- 考查方式：选择题可能就是直接问某个知识领域里的某个概念，像“以下哪个是项目质量管理的主要工具”；案例题可能给一个项目场景，让你找出项目管理中的问题，涉及到知识领域的应用。

三、详细讲解【理论概念类】《项目范围管理》①概念辨析：- 项目范围管理就是要定出这个项目到底要做什么和不做什么的边界。

简单说，好比盖房子，要确定房子多大、几间房、有没有车库这些范围，不能盖着盖着又想加个游泳池那可不行。

②特征分析：- 具有明确的边界性，就像画地为牢一样，圈定项目的界限。

- 动态变化的可能，因为项目进行中可能有新需求或者需求变更，比如盖房子时，业主突然想要把一个房间改成书房。

2020年计算机软考中级系统集成项目管理工程师考点解析项目的时间管理包括活动定义、活动排序、活动历时估计、制定进度计划、进度计划控制5个过程。

其中有几个主要的工具技术是PDM(前导图法-活动排序方法)、CDM(关键路径法-制定进度计划的方法)、甘特图法(制定进度计划的方法)。

关键路径上的总时间就是完成项目需要的总时间。

项目工期要压缩有两种办法：一种是时间成本平衡法(赶工)，就是通过增加成本的方法缩短历时，比如让非工作时间变为工作时间――加班，或者增加人员让一些工作缩短历时。

第二种方法是快速跟进法(并行工作)，就是并行实施那些通常按顺序实行的活动。

【篇二】2020年计算机软考中级系统集成项目管理工程师考点解析：项目的范围管理●在项目概念中，范围(Scope)的概念包含产品范围和项目管理范围两方面。

产品范围指的是附属于产品或服务上的属性、特征或功能，它的完成依据具体的需求来衡量。

项目范围指的是为交付项目产品或服务所必须做的工作，它的完成依据事先制定的计划来衡量。

●范围定义的重要工具和技术是WBS(工作分解结构)，也是项目经理必须能够熟练使用的工具技术。

WBS是归纳和定义整个项目范围的一种最常用的方法，是项目计划开发的第一步。

它把整个总体的项目任务逐级分解成小的工作包(工作包：WBS中最底层的可交付物)，形成一个树型结构。

WBS分解的结果不是的，WBS从顶到底一般有三种层次：战略决策、经营管理、生产作业层次。

●WBS的特点1、项目被划分成了能够执行的任务，并且这些必须完成的任务被项目组成员所认知。

2、较小的短期任务少了一些神秘感，因而会让员工感觉更容易实现。

3、WBS是完成一个想要做的所有工作的层次结构图，不是产品的结构图。

4、WBS分解要遵循80小时法则：作业层的最底层的工作包应该在80人小时内完成，否则要细分。

5、制作完WBS后的检查原则--两个凡事：凡是在WBS出现的都是应该做的工作(防止镀金。

【篇一】2020年计算机软考中级系统集成项目管理师易考点：软件设计、测试与维护一、软件设计是定义一个系统的架构、组件、接口和其他特征的过程，并得到这个过程的结果。

软件设计活动组成：(1)软件架构设计：描述软件的组织和结构，标识各种不同的组件;(2)软件详细设计：详细的描述各个组件，使之能被构造。

二、软件测试是为评价和改进产品质量、识别产品缺陷和问题而进行的活动。

软件测试分类：单元测试、集成测试、系统测试。

三、软件维护是为需要提供软件支持的全部活动，包括交付前完成的活动，交付后完成的活动。

软件维护分类：更正性维护、适应性维护、完善性维护、预防性维护。

【篇二】2020年计算机软考中级系统集成项目管理师易考点：软件质量保证及质量评价一、软件质量定义：软件特性的综合，软件满足规定和潜在用户的能力。

软件质量包括内部质量、外部质量、使用质量3部分。

软件质量管理过程：质量保证过程、验证与确认过程、评审与审计过程。

二、软件配置管理软件配置管理：通过标识产品的元素，管理和控制变更，验证、记录、报告配置信息，来控制产品的进化和完整性。

软件配置管理和软件质量保证密切相关。

软件配置管理活动：软件配置管理过程的管理和计划、软件配置标识、软件配置控制、软件配置状态记录、软甲配置审计、软件发布管理与交付。

三、软件过程管理软件工程管理包含过程管理和项目管理，包括6个方面：启动和范围定义、软件项目计划、软件项目实施、评审和评价、关闭、软件工程度量。

【篇三】2020年计算机软考中级系统集成项目管理师易考点：项目章程的内容1.项目干系人的要求和期望2.项目必须满足的业务要求或产品需求3.项目的目的或立项的理由4.委派的项目经理及对项目经理的授权5.概要的里程碑进度计划6.项目干系人的影响7.职能组织及其参与8.组织的、环境的和外部的假设9.组织的、环境的和外部的约束10.论证项目的业务方案，包括投资回报率11.概要预算【篇四】2020年计算机软考中级系统集成项目管理师易考点：项目管理计划内容1.项目背景或概述(介绍)2.项目组织及职责分配3.项目总体技术解决方案4.对完成这些过程的工具和技术的描述5.选择的项目的生命周期和相关的项目阶段6.项目最终目标和阶段性目标7.进度计划8.项目预算9.变更流程和变更控制委员会10.沟通管理计划11.对于内容、范围和时间的关键管理评审，以便于确定悬留问题和未决问题。

系统集成项目管理工程师中级知识点一、知识概述《项目整体管理》①基本定义：项目整体管理就像是做一道大菜，要把各种食材（项目的各个部分）按照一定顺序、搭配好，让这道菜（项目）最终色香味俱全。

就是协调项目各部分，确保项目顺利进行，实现项目目标的管理工作。

②重要程度：这是整个系统集成项目管理的“总导演”，如果整体管理没做好，项目就像一盘散沙，各个部分没办法协同工作，项目肯定要出问题。

③前置知识：得先了解项目管理的基本概念，比如什么是项目目标、项目范围这种基础知识。

④应用价值：你想想盖大楼，如果没有整体管理，今天修这，明天修那，楼肯定盖歪或者盖不起来。

在系统集成项目中，有了良好的整体管理，各个系统、设备、人员才能有条不紊地工作，保证项目按时、按质、按量完成。

二、知识体系①知识图谱：项目整体管理在整个系统集成项目管理的知识体系里处于中心位置，它就像班级里的班长，要和各科代表（其他管理知识领域）打交道。

②关联知识：和项目的范围管理紧密相关，如果范围没定好，整体管理就容易乱套；和时间管理、成本管理、质量管理等都有千丝万缕的联系，这些都是实现整体目标的重要因素。

③重难点分析：- 难度：掌握难度有点大。

因为要统筹各个方面，不能顾此失彼。

关键点在于平衡项目各方面的需求和约束。

- 策略：我觉得需要有全局观，要理解每个部分对整体的影响。

④考点分析：- 在考试中超级重要，经常会出现在案例分析和选择题里。

- 考查方式：可能会给一个项目场景，问整体管理中的某个环节有哪些问题；或者给出一些措施，判断是否符合整体管理的原则。

三、详细讲解【理论概念类】①概念辨析：项目整体管理涵盖项目启动到结束的全过程管理，包括制定项目章程、制定项目管理计划、指导与管理项目工作、监控项目工作、实施整体变更控制、结束项目或阶段等多个过程组。

章程就像项目的“出生证”，规定项目的大方向；计划是项目的“路线图”。

②特征分析：整体性就是最大的特点，要把项目的各个方面看成一个整体，而不是孤立的部分。

软考系统项目集成管理中级知识点一、知识概述《软考系统项目集成管理中级知识点》①基本定义：软考系统项目集成管理中级知识点呢，简单说就是在中级系统项目集成管理这个范畴内要掌握的知识内容。

主要是关于怎么把系统项目里各个部分整合到一块儿，像协调人力、物力、财力、信息等资源，让项目能顺利进行达到目标的那些知识点。

②重要程度：在软考中级系统项目集成管理这个学科里，这可是核心内容。

就好比盖大楼的框架结构，没有这些知识，那项目就像一盘散沙，不知道该怎么规划、控制、实施等，所以学好了才能在软考里顺利通过这部分的考核并且在实际工作中搞定项目集成管理。

③前置知识：那在学习这些知识点之前，得先对项目管理的一些基本概念有了解，比如什么是项目，项目的生命周期这些。

还得有点基本的计算机知识，毕竟这在系统项目集成里会涉及到。

比如你得知道计算机网络的基本组成部分、数据库的基础知识等才行。

④应用价值：在实际应用场景里，如果是一家开发软件的公司要做一个大型项目，涉及到多个部门，像开发部、测试部、运维部等，这时候这些知识点就派上用场了。

你可以用项目集成管理的知识合理安排不同部门的工作，制定进度计划，控制成本，让整个项目有条有序地推进。

二、知识体系①知识图谱：它在整个软考系统项目集成管理学科中处于最核心的位置，就像是大树的树干一样。

其他的一些管理知识比如范围管理、时间管理等都和它有着千丝万缕的联系。

②关联知识：和很多其他的知识点都紧密相连啊。

比如说，和成本管理关联，因为项目集成就得考虑到在整合过程中的成本。

和质量管理也有关，要保证在项目集成的时候符合质量标准。

还有人力资源管理，因为项目集成少不了人来进行操作。

③重难点分析：掌握难度还算高吧。

关键点在于怎么平衡好各个模块之间的关系。

比如说在一个包含多种技术、多个团队的大项目里，怎么样既能保证进度，又能保证质量，还能控制好成本，这就很难。

因为常常会顾此失彼，比如注重了进度可能就牺牲了质量。

④考点分析：在考试里相当重要。

2020年计算机软考《系统集成项目管理工程师》复习知识点企业信息化就是利用现代信息技术来实现企业经营战略、行为规范和业务流程。

企业信息化结构：产品/服务层，作业层，管理层，决策层。

企业信息化就是在企业作业、管理、决策的各个层面，科学计划、过程控制、事物处理、经营管理的各个领域，引进和使用现代化信息技术，全面改革管理体制和机制，从而大幅度提升企业工作效率、市场竞争水平和经济效益。

【篇二】2020年计算机软考《系统集成项目管理工程师》复习知识点：企业资源规划(ERP)ERP：Enterprise Resource planning，一般来说，ERP是一个以财务会计为核心的信息系统，用来识别和规划企业资源，对采购、生产、成本、库存、销售、运输、财务、人力资源等实行规划和优化，从而达到资源组合，使企业利润化。

从计算机技术的角度来看，ERP系统是一种软件工具，是一套复杂的信息管理系统。

ERP系统综合使用数据库、面向对象、图形用户界面(GUI)和网络通信等计算机技术，实现系统化的企业管理。

ERP系统特点：ERP是统一的集成系统;ERP是面向业务流程的系统;ERP是是模块化可配置的;ERP是开放的系统。

ERP系统功能：财会管理;生产控制管理;物流管理;人力资源管理等。

【篇三】2020年计算机软考《系统集成项目管理工程师》复习知识点：供应链管理(SCM)供应链的概念：传统概念认为供应链描述的是企业间的采购、供应关系，这种关系仅局限于制造商和供应商之间的关系，忽略了与外部供应链成员的联系。

现代供应链概念增加了三个要点：关于核心企业、关于战略伙伴关系、关于增值链。

供应链的结构：供应链是一个范围很大的企业结构模式，包含了所有参与的节点企业，从原材料开始，经过各个环节，直到最终用户。

供应链管理：是一种集成的管理思想和方法，是在满足服务水平要求的同时，为了使系统成本达到最低而采用的将供应商、制造商、仓库和商店有效的结合成一体来生产商品，有效的控制和管理各种信息流、资金流和物流，并把准确数量的商品在准确的时间配送到准确的地点的一套管理方法。