提升销售的100个实用方法
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销售技巧和话术经典语句100句在销售领域,掌握恰当的技巧和话术是取得成功的关键。
以下为您精心整理了 100 句经典的销售语句,希望能为您的销售之路提供有益的帮助。
1、“您好,很高兴能与您交流,我相信我们的产品/服务能为您带来意想不到的价值。
”2、“您今天看起来状态真好,想必心情也不错,不如了解一下我们的最新产品。
”3、“在您之前,已经有很多像您这样有眼光的客户选择了我们的产品,并且都非常满意。
”4、“我完全理解您的顾虑,很多客户一开始也有同样的担忧,但使用过后就完全放心了。
”5、“这款产品是我们的明星产品,销量一直名列前茅,您真的应该尝试一下。
”6、“您看,这是我们产品的详细介绍,每一个细节都是为了满足像您这样的客户需求而设计的。
”7、“我们的服务宗旨就是让您满意,无论您有任何问题,我们都会第一时间为您解决。
”8、“如果您现在购买,我们可以为您提供额外的优惠和赠品,这可是难得的机会。
”9、“您是行家,一看就知道我们产品的品质与众不同。
”10、“我们的产品经过了严格的质量检测,您完全可以放心使用。
”11、“您的需求正是我们努力的方向,我们的产品/服务就是为您量身定制的。
”12、“和其他同类产品相比,我们的优势在于……”13、“我给您举个例子,之前有位客户和您的情况差不多,使用了我们的产品后,问题迎刃而解。
”14、“您的时间非常宝贵,所以我长话短说,直接为您介绍重点。
”15、“这不仅是一款产品,更是一种生活方式的提升。
”16、“相信我,您一旦尝试了我们的产品,就会离不开它。
”17、“我们有专业的团队为您提供后续支持,让您无后顾之忧。
”18、“您现在可能觉得不需要,但未来您一定会发现它的重要性。
”19、“这款产品的性价比非常高,花同样的钱,您能得到更多的价值。
”20、“我们的品牌有着良好的口碑和信誉,这是众多客户信赖我们的原因。
”21、“您看这设计,多人性化,完全是从用户体验出发的。
”22、“如果您对产品有任何不满意,我们无条件退款。
提高工作效率的100个小技巧工作效率的高低直接影响着一个人的职业生涯和事业发展。
提高工作效率并非一朝一夕之事,需要综合应用多个方面的小技巧。
下面列举了100个实用的小技巧,帮助您提高工作效率。
1. 采用番茄时间法,分段工作。
2. 使用待办事项清单,定期审核自己的进度。
3. 避免不必要的会议。
4. 制定优先级列表,优先处理重要且紧急的任务。
5. 减少电子邮件数量,采用即时通讯工具。
6. 使用自动回复,告知他人自己正在忙碌中。
7. 利用早上的高效时间,优先处理必要任务。
8. 遵循自己的生物钟,选择适合自己的工作时间。
9. 控制自己的手机使用时间,减少干扰。
10. 多利用计算机和互联网进行工作,提高效率。
11. 对自己的时间进行分析,寻找浪费的时间。
12. 避免一次性处理大量任务,采用分批处理。
13. 设定工作期限,强制提高效率。
14. 建立工作规划,制定自己的目标。
15. 让自己的时间生产效益,制定时间表。
16. 控制自己的社交媒体使用时间,减少干扰。
17. 更换工作环境,避免习惯性的压力。
18. 利用假期、节假日进行调整,恢复能量。
19. 采用是非分明的原则,拒绝无效会议。
20. 使用系统化的思维方式,提高效率。
21. 制定阶段性工作计划,掌握自己的时间。
22. 对于优先处理的任务设置提醒,避免错过。
23. 固定每日思考时间,提高自己的思考能力。
24. 学习使用新技术,提高工作效率。
25. 避免无目的进行工作,制定目标。
26. 多使用互联网资源,寻找解决问题的方法。
27. 采用避免息息相关的方式,集中注意力。
28. 多向同事请教,寻求帮助。
29. 制定工作时间表,规定工作、休息时间。
30. 制定回报制度,奖励自己的高效工作。
31. 学习用想象力思考,运用创新思维。
32. 在日常生活中培养自律性,自我约束。
33. 定期休息,防止过度疲劳。
34. 多与同事合作,寻求更好的解决方案。
35. 遵循工作步骤,控制工作流程。
销售技巧和话术经典语句100句在销售的领域中,掌握有效的技巧和话术是成功的关键。
以下为您整理了 100 句经典的销售语句,希望能对您的销售工作有所帮助。
1、“您好,我了解您在寻找一款能够真正满足您需求的产品,而我们的这款产品正是为您这样有眼光的客户精心打造的。
”2、“相信您一定是个对品质有着极高要求的人,我们的产品在品质上绝对经得起您的考验。
”3、“这款产品已经帮助了很多像您一样的客户解决了他们的问题,我相信它也能为您带来同样的效果。
”4、“您看,这产品的设计独特又实用,完全是按照用户的需求和习惯来的。
”5、“我们的产品不仅质量好,而且价格合理,性价比超高,是您的不二之选。
”6、“您放心,购买我们的产品,您将享受到全方位的优质售后服务。
”7、“您之前有了解过类似的产品吗?其实我们的这款在很多方面都有独特的优势。
”8、“我能感觉到您对这个产品很感兴趣,要不我给您详细介绍一下它的核心功能?”9、“这款产品是我们公司的最新力作,融合了最先进的技术和设计理念。
”10、“您是行家,一看就知道我们产品的用料和做工都是一流的。
”11、“如果您现在购买,我们还有特别的优惠活动等着您,能为您节省不少钱呢。
”12、“我们的品牌在市场上有着良好的口碑,这也是产品品质的有力保障。
”13、“您使用过我们品牌的其他产品吗?相信这次也不会让您失望的。
”14、“这产品的每一个细节都经过了精心打磨,就是为了给您带来极致的体验。
”15、“您看这材质,坚固耐用,而且还环保健康,对您和家人都好。
”16、“产品的操作非常简单,就算您是初次使用,也能轻松上手。
”17、“我们有大量的客户案例可以证明这款产品的有效性和可靠性。
”18、“您知道吗?这款产品的研发团队都是行业内的顶尖专家。
”19、“它的性能远远超过了同价位的其他产品,您买了绝对超值。
”20、“您可以先试用一下,感受感受,如果满意再购买。
”21、“当您拥有了我们的产品,您会发现生活变得更加便捷和美好。
销售破冰的100种话术1. “您好!我是一名销售代表,很高兴为您提供帮助。
请问有什么我能为您做的吗?”2. “您在这家店里看到的有什么喜欢的东西吗?”3. “您好!我看您对这款产品十分感兴趣,您对这款产品有什么想法或疑虑吗?”4. “这件产品提供的功能是非常有趣和实用的,您有时间试试看吗?”5. “我看您从对这款产品的研究中已经了解了很多,您是否有什么问题或需要我提供的信息?”6. “我可以给您提供更多关于这款产品的信息,您想要了解什么?”7. “您好!如果您尚未完成购买,我可以为您提供优惠码以便享受更多折扣。
”8. “这是一款非常棒的产品,我自己也非常喜欢。
您有没有什么疑虑或问题需要解决?”9. “这个产品已经得到了许多顾客的好评,您有没有看到其他顾客对这款产品的评价?”10. “我通常会和我的客户建立关系,以便了解他们对产品的看法和需求。
您对这款产品的需求是什么?”11. “我发现您审视这个产品的时间比较长,您是否需要更多的信息或者建议?”12. “我会尽我所能为客户提供最好的服务和解决方案。
您对这个产品的反馈会对我有很大的帮助。
”13. “这个产品是我们店里最新的产品之一,很多人都对它感到满意。
您觉得如何?”14. “很高兴听到您对这个产品感兴趣。
这个产品在我们店里卖得非常好,您对它有何疑虑?”15. “如果您有任何问题或要求,请别犹豫问我。
我会尽我所能为您提供帮助。
”16. “这款产品是我自己用过的,我可以告诉你我自己的感受。
”17. “这个产品带来的独特体验是绝对值得尝试的,您有兴趣吗?”18. “如果您购买这款产品,我们可以保证您将会得到最好的售后服务。
”19. “作为我们店里的常客,如果您购买这款产品,我们可以为您提供更多的优惠。
”20. “这是一款不可错过的好产品,您需要知道更多关于它的信息。
”21. “如果您有任何问题或疑虑,请给我们留下您的联系方式,以便我们尽早解决。
”22. “这个产品市场上卖得很好,因为它很有价值,您为什么不尝试一下?”23. “这个产品可以满足您的绝大部分需求,您有兴趣了解更多吗?”24. “我们一直在为客户提供最好的产品和服务,这个产品是我们的经典之一。
会所促销方案篇一:会所实用60种营销促销方法会所实用60种营销促销方法1、每天抽奖一次,每次免费送一桌餐费或一个保健项目。
2、送门票上门,请目标顾客群上门体验。
3、公益110治安牌宣传;4、公交车站站牌;5、广播电台;6、电视台;7、巴士、公交车载电视;8、的士车载广告;9、的士、公交坐套;10、的士、公交车内广告牌;11、的士免费加水、送纸巾放副驾处;12、的士带客提成;13、宣传单夹打折卡或者优惠券、代金券、体验券、门票(重点娱乐场所、咖啡厅、十字路口、集中市场、有车族等);14、邀请函;(邮寄、人员发放)15、夹报;16、短信群发;预订;17、网络预订;18、全国联网电话预订;19、旅行社合作;20、找各类商会、工会组织等进行优惠互动销售;21、高档社区内宣传;22、企业所在地区具有历史意义、重大影响活动、时效关注度极高的活动期间借势宣传;23、单位公司团体开发;长期挂账签单协议;24、大型企事业单位晏会、会议开发;25、家庭、公司晏会、聚会、节日晏会开发;26、巴士车身广告;27、银行卡客户联营互动;28、美容、美发店、医学美容企业联营互动;29、健身馆、康乐馆、瑜伽馆联营互动;30、会员卡销售;31、会员联谊会;32、商场超市联营互动;33、楼寓电视、框架、电梯门广告;34、重要路段、显眼路口大型户外广告牌;35、汽车站、火车站、机场站牌广告;36、三轮摩托车车身广告;37、十字路口交警遮阳伞广告;38、公益营销、网络营销、会议营销、关联营销;39、电视台、电台合作专题栏目;40、报纸、杂志媒体合作专栏内容推广;41、大型商超会议营销活动宣传;42、电影院合作宣传;43、打文化牌、承办各类高峰论谈会、技能大赛会等等;44、台历、挂历赠送(公司内部照片宣传);45、会员重要客户单位礼品赠送(公司内部照片宣传);46、黄页、各交通旅游图册、杂志硬广;47、宣传车、宣传表演活动队游行活动式宣传;48、各企事业单位会议营销互动优惠发券、小型赞助,与医院、学校等合作公益等;49、各个节假日结合自身企业文化和经营项目优势针对特殊群体做优惠活动或搞免费赞助等;50、内部赠送免费东西作内场促销;51、内部各部门经营项目互动优惠促销;52、免费送报架,摆放企业自身内部杂志(一半内容为综合功能类);53、实行全员营销、一线部门人员全体(管理层和员工)有经营任务;54、给予其他单位业务人员互动营销返点提成;55、代金券发放,消费达。
店铺实用促销技巧及销售话术促销策划—-——提升业绩的有效手段某调研公司对大量终端零售店铺进行数据调研,发现当商品的售价在原本零售价的基础上打在8折,销售业绩可以提升一倍。
是的,消费者都有“贪小便宜”的心理,我们在敬佩一些优秀的品牌和店铺长年不打折已然保持良好业绩的同时,也不可忽视那最简单而又有效的促销方法。
可是,是不是只要打8折,业绩就可以翻一倍呢?答案是否定的!促销同样需要技巧。
比如但从促销方案的策划上,“一件八折”跟“一件九折、两件八折",其效果就会有所差异。
而在大型节假日期间,百货公司都会策划大型促销,并拥有品牌集群优势,如果专卖店的促销方案策划得不科学,不但无法提升业绩,甚至会因为百货公司“撬走”客源,反而不如平时的销售。
所以,我们在此将我们设计促销的方法与读者们分享。
1、促销方案策划的需要达到的目的;A提升总销量;B提升制定款销售速度与销量;C提升连带率;D提升销售额;E提升销售利润。
排除季节因素,如果无法在上述5个方面的至少一个方面得到明显提升,促销方案的策划一般都是不够成功的。
2、促销方案策划的忌讳:A不便于快速计算的零头方式(如8。
8折,满399减50,慢400减49等);B永远全场或整个品类的活动(如全场8这,秋羽绒8折等,这样的活动依然走好卖的款);C相同的活动周期过长(平时的活动最多不宜超过10天,大型节假日的活动最多不宜超过5天;如需要持续做活动,可以活动连续、方案变换);D过于复杂(如秋羽绒满300减50,冬羽绒满400减60,上不封顶;太多不同的活动同时做,并且不明确孰轻孰重)。
3、四种常见促销方案促销的技巧及注意事项:1)、打折假设我们想打7折,可以有以下几种不同的方式:如果从原价尅是,直接过渡到打七折,以上五种方法都可以实现,但哪一种方法更好呢?方案一中,由于折扣突然低了很多,因此成交率会提升,也会有部分顾客因为折扣低而一次买两件,但连带率提升并不会太高;方案二中,由于同时购买一件和两件有个差价,因此连带率可能会高于方案一;而方案三中,由于同时购买一件和两家的价格差更大,连带率会更高;方案四中,有可能单票三件的比例会增加,但对导购的连带销售能力也会有一定要求;而最容易缠上两件脸蛋的,则是方案五。
营销策划方案100例摆摊1. 爆款商品:选择市场热销、受欢迎的商品作为主打产品,如小吃、饮料等,以吸引更多的顾客。
2. 特色产品:制作出具有特色的商品,如手工艺品、自然产品等,以吸引顾客的眼球。
3. 优惠活动:进行限时优惠活动,如买一送一、打折等,提供给顾客更优惠的价格,吸引他们购买。
4. 购物券:在摊位设置购物券领取区域,顾客可以领取到一些优惠券,促进消费。
5. 礼品赠送:购买一定金额的商品或者数量,赠送一些小礼品,增加顾客的购买欲望。
6. 联合活动:与其他摊位进行合作,共同组织活动,扩大影响力和吸引顾客数量。
7. 节日促销:在节假日举办各种促销活动,如元宵节、中秋节等,吸引更多的顾客参与。
8. 拍摄活动:举办摄影比赛或者拍照活动,让顾客在摊位附近拍摄,增加活动的趣味性和互动性。
9. 抽奖活动:设立抽奖区域,购买一定金额的商品或者数量,可以获得一次抽奖机会,吸引顾客参与。
10. 打卡活动:在摊位附近设置打卡区域,顾客通过打卡参与活动,可以获得一些奖品或者优惠券。
11. 体验区域:设置体验区域,让顾客亲自体验商品的功能和效果,增加购买的欲望。
12. 公益活动:与慈善机构合作,举办公益活动,将活动的收入捐赠给慈善机构,吸引顾客的关注和参与。
13. 明星见面会:邀请公众知名度较高的明星参与活动,与顾客进行互动,增加活动的吸引力。
14. 限量商品:推出限量版的商品,数量有限,增加顾客的购买欲望,并引发抢购的热潮。
15. 品鉴会:举办商品品鉴会,邀请一些专业人士或者行业内的专家参与,增加商品的可信度和吸引力。
16. 定制服务:提供一些定制化的服务,根据顾客的喜好和需求,为他们量身定制商品,提高市场竞争力。
17. 时尚发布会:组织时尚发布会,展示最新的时尚趋势和潮流,吸引时尚爱好者前来参与。
18. 交流会议:举办各行业的交流会议,让顾客和行业内的专业人士进行交流和沟通,促进合作和发展。
19. 表演活动:请一些表演艺术家或者街头艺人在摊位附近进行表演,增加活动的趣味性。
零售业100个最实用的活动促销方式方案1 错觉折价——给顾客不一样的感觉例:“花100元买130元商品”错觉折价等同打七折但却告诉顾客我的是优惠不是折扣货品。
方案2 一刻千金——让顾客蜂拥而至例:超市“10分钟内所以货品1折”,客户抢购的是有限的,但客流却带来无限的商机。
方案3 超值一元——舍小取大的促销策略例:“几款价值10元以上的货品以超值一元的活动参加促销”,虽然这几款货品看起来是亏本的,但吸引的顾客却可以以连带销售方式来销售,结果利润是反增不减的。
方案4 临界价格——顾客的视觉错误例:10元改成元,这是普遍的促销方案。
方案5 阶梯价格——让顾客自动着急例:“销售初期1-5天全价销售,5-10天降价25%,10-15天降价50%,15-20天降价75%”这个自动降价促销方案是由美国爱德华法宁的商人发明。
外表上看似“冒险”的方案,但因为抓住了顾客的心里,对于店铺来说,顾客是无限的,选择性也是很大的,这个顾客不来,那个顾客就会来。
但对于顾客来说,选择性是唯一的,竞争是无限的。
自己不去,别人还会去,因此,最后投降的肯定就是顾客。
方案6 降价加打折——给顾客双重实惠例:“所有光临本店购买商品的顾客满100元可减10元,并且还可以享受八折优惠”先降价再打折。
100元假设打6折,损失利润40元;但满100减10元再打8折,损失28元。
但力度上双重的实惠会诱使更多的顾客销售。
方案7 买100送100——非常诱惑的方式例:“全场买100送100话费,买200送200话费”,这种方式线下很常见,当然传统话费成本太高,商家做不起这种活动,比方云拨充值卡100元话费批发只需几块钱,非常适合做满赠促销活动。
方案8 “摇钱树“——摇出来的实惠例:圣诞节购物满38元即可享受“摇树”的时机,每次摇树掉下一个号码牌,每个号码牌都有相应的礼物。
让客户感到快乐,顾客才会愿意光临此店,才会给店铺带来创收的时机。
喜庆元素,互动元素,实惠元素让顾客乐不思蜀。
昆仑数码科技销售人员培训资料:KLPX-0001做好销售的100个绝招1.对销售代表来说,销售学知识无疑是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体验销售的妙趣。
2.一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。
3.推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上,才能产生效果。
4.在取得一鸣惊人的成绩之前,必先做好枯燥乏味的准备工作。
5.推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。
准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。
6.事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
7.最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。
8.对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,如此才能真正知己知彼.采取相应对策。
9.销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户才有谈话的素材,这往往是最好的话题,且不致孤陋寡闻、见识浅薄。
10.获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要,如果停止补充新顾客,销售代表就不再有成功之源!11.对客户无益的交易也必然对销售代表有害,这是最重要的一条商业道德准则。
12.在拜访客户时,销售代表应当信奉的准则是:“即使跌倒也要抓一把沙.”意思是,销售代表不能空手而归,即使推销没有成交,也要让客户能为你介绍一位新客户。
13.选择客户!衡量客户的购买意愿与能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。
14. 强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。
15.准时赴约--迟到意味着:我不尊重你的时间.迟到是没有任何借口的,假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打个电话过去道歉,再继续未完成的推销工作。
昆仑数码科技销售人员培训资料:KLPX-0001做好销售的100个绝招1.对销售代表来说,销售学知识无疑是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体验销售的妙趣。
2.一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。
3.推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上,才能产生效果。
4.在取得一鸣惊人的成绩之前,必先做好枯燥乏味的准备工作。
5.推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。
准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。
6.事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
7.最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。
8.对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,如此才能真正知己知彼.采取相应对策。
9.销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户才有谈话的素材,这往往是最好的话题,且不致孤陋寡闻、见识浅薄。
10.获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要,如果停止补充新顾客,销售代表就不再有成功之源!11.对客户无益的交易也必然对销售代表有害,这是最重要的一条商业道德准则。
12.在拜访客户时,销售代表应当信奉的准则是:“即使跌倒也要抓一把沙.”意思是,销售代表不能空手而归,即使推销没有成交,也要让客户能为你介绍一位新客户。
13.选择客户!衡量客户的购买意愿与能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。
14. 强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。
15.准时赴约--迟到意味着:我不尊重你的时间.迟到是没有任何借口的,假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打个电话过去道歉,再继续未完成的推销工作。
16.向可以做出购买决策的权力先生推销。
如果你的销售对象没有权力说买的话,你是不可能卖出什么东西的。
17.每个销售代表都应当认识到,只有目不转睛地注视着你的客户.销售才能成功。
18.有计划且自然地接近客户.并使客户觉得有益处,而能顺利进行商洽,是销售代表必须事前努力准备的工作与策略。
19.销售代表不可能与他拜访的每一位客户达成交易,他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。
20.要了解你的客户,因为他们决定着你的业绩。
21.在成为一个优秀的销售代表之前,你要成为一个优秀的调查员。
你必须去发现、去追踪、去调查,直到摸准客户的一切,使他们成为你的好明友为止。
22.相信你的产品是销售代表的必要条件:这份信心会传递给你的客户,如果你对自己的商品没有信心,你的客户自然也不会有信心。
客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服,倒不如说他是被你坚定的信心所说服的。
23.业绩好的销售代表经得起失败,重要原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心。
24.了解客户并满足他们的需要。
不了解客户的需求,就好象在黑暗中走路,白费力气又看不到结果。
25.对于销售代表而言,最有价值的东西莫过于时间。
了解和选择客户,是让销售代表把时间和力量放在最有购买可能的客户身上,而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。
26.有三条增加销售额的法则:-是集中精力于你的重要客户,二是更加集中,三是更加更加集中。
27.客户没有高低之分,却有等级之分。
依客户等级确定拜访的次数、时间,可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。
28.接近客户一定不可千篇一律公式化,必须事先有充分准备,针对各类型的客户,采取最适合的接近方式及开场白。
29.推销的机会往往是稍纵即逝,必须迅速、准确判断,细心留意,以免错失良机,更应该努力创造机会。
30.把精力集中在正确的目标,正确地使用时间及正确的客户,你将拥有推销的“老虎之眼”。
31.推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对你,你就怎样对待别人;推销的白金准则是按人们喜次的方式待人.32.让客户谈论自己。
让一个人谈论自己,可以给你大好的良机去挖掘共同点,建立好感并增加完成推销的机会。
33.推销必须有耐心,不断地拜访,以免操之过急,亦不可掉以轻心,必须从容不迫,察颜观色,并在适当时机促成交易。
34.客户拒绝推销,切勿泄气,要进一步努力说服客户,并设法找出客户拒绝的原因,再对症下药。
35.对客户周围的人的好奇询问,即使绝不可能购买,也要热诚、耐心地向他们说明、介绍。
须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定。
36.为帮助客户而销售,而不是为了提成而销售。
37.在这个世界上,销售代表靠什么去拨动客户的心弦?有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人折服:有人以声情并茂、慷既激昂的陈词去动人心扉。
但是,这些都是形式问题。
在任何时间、任何地点,去说服任何人,始终起作用的因素只有-个:那就是真诚!38.不要卖而要帮.卖是把东西塞给客户,帮却是为客户做事。
39.客户用逻辑来思考问题,但使他们采取行动的则是感情。
因此,销售代表必须要按动客户的心动钮。
40.销售代表与客户之间的关系决不需要微积分那样的公式和理论,需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。
因此,切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。
41.要打动顾客的心而不是脑袋,因为心离顾客装钱包的口袋最近。
42.对客户的异议自己无法回答时,绝不可敷衍、欺瞒或故意反驳。
必须尽可能答复,若不得要领,就必须尽快请示领导,给客户最快捷、满意、正确的答案。
43.倾听购买信号:如果你很专心在听的话,当客户已决定要购买时,通常会给你暗示。
倾听比说话更重要。
44.推销的游戏规则是:以成交为目的而开展的一系列活动。
虽然成交不等于一切,但没有成交就没有一切!45.成交规则第一条:要求客户购买。
然而,71%的销售代表没有与客户达成交易的原因就是,没有向客户提出成交要求。
46.如果你没有向客户提出成交要求,就好象你瞄准了目标却没有扣动扳机。
47.在你成交的关头你具有坚定的自信,你就是成功的化身,就象-句古老的格言所讲:成功出自于成功.48.如果销售代表不能让客户签订单,产品知识、销售技巧都毫无意义。
不成交,就没有销售,就这么简单。
49.没有得到订单并不是-件丢脸的事,但不清楚为什么没有得到订单则是丢脸的。
50.成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案。
51.成交时,要说服客户现在就采取行动。
拖延成交就可能失去成交机会。
-句推销格言就是:今天的订单就在眼前,明天的订单远在天边。
52.以信心十足的态度去克服成交障碍。
推销往往是表现与创造购买信心的能力。
假如客户没有购买信乙,就算再便宜也无济于事,而且低价格往往会把客户吓跑。
53.如果未能成交,销售代表要立即与客户约好下一个见面日期,如果在你和客户面对面的时候,都不能约好下一次的时间,以后要想与这位客户见面可就难上加难了。
你打出去的每一个电话,至少要促成某种形态的销售。
54.销售代表决不可因为客户没有买你的产品而粗鲁地对待他,那样,你失去的不只是一次销售机会——而是失去一位客户。
55.追踪、追踪、再追踪——如果要完成一件推销需要与客户接触5至10次,那你不惜一切也要熬到那第10次!56.与他人(同事及客户)融洽相处。
推销不是一场独角戏,要与同事同心协力,与客户成为伙伴。
57.努力会带来运气——仔细看看那些运气很好的人,那份好运是他们经过长期努力耕耘才得来的,只要努力你也能像他们一样好运连连。
58.不要将失败归咎于他人--承担责任是完成事情的支柱点,努力工作是成事的标准,而完成任务则是你的回报(金钱不是回报--金钱只是圆满完成任务的一个附属品)。
59.坚持到底--你能不能把“不”看成是一种挑战,而非拒绝?你愿不愿意在完成推销所需的5至10次拜访中坚持到底?如果你做得到,那么你便开始体会到坚持的力量了。
60.用数字找出你的成功公式——判定你完成一次推销需要多少个线索、多少个电话、多少名潜在客户、多少次会谈、多少次产品介绍,以及多少回追踪,然后再依此公式行事。
61.热情面对工作--让每一次推销的感觉都是:这是最棒的一次!62.留给客户深刻的印象:“新的形象、一种专业的形象”。
当你走后,客户是怎么议论和描述你呢?你随时都在给他人留下印象,有时候暗淡,有时候鲜明;有时候是好的,有时是坏的。
你可以选择你想留给别人的印象,也必须对自己所留下的印象负责。
63.推销失败的第一定律是:与客户争高低。
64. 应对竞争者攻势最高明的方法就是:风度、质量、产品、热诚服务及敬业的精神!最愚昧的方法就是说对方的坏话。
65.销售代表有时象演员,一踏上舞台:就必须敬业、信心十足,且肯定自己的工作是最有价值和意义的。
66.自得其乐--这是最重要的一条,热爱你所做的事,你的成就会更杰出。
做你喜欢做的事,会把喜悦带给你周围的人,快乐是可以感受的。
67.业绩是销售代表的生命,但为达成业绩,置商业道德于不顾、不择手段,是错误的。
非荣誉的成功,会为未来种下失败的种子。
68.销售代表必须时刻注意比较每年每月的业绩波动,并进行反省、检讨,找出症结所在:是人为因素、还是市场波动?是竞争者的策略因素,还是公司政策变化?等等,才能实际掌握正确状况,寻找对策,以完成任务,创造佳绩。
69.销售前的奉承不如销售后的服务,后者才会永久地吸引客户。
70.如果你送走一位快乐的客户,他会到处替你宣传,帮助你招徕更多的客户。
71.你对老客户在服务方面的怠慢正是竞争对手的可乘之机。
照此下去,不用多久,你就会陷入严重危机。
72.我们无法计算有多少客户是因为一点点小的过失而失去的——忘记回电话、约会迟到、没有说声谢谢、忘记履行对客户的承诺等等。
这些小事正是一个成功的销售代表与一个失败的销售代表的差别。
73.关心客户是你与其他销售代表不同或比他们好的最佳机会之一。
74.据调查,有71%的客户之所以从你的手中购买产品,是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。
因此,推销首先是推销你自己。
75.礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源,销售代表必须多在这方面下功夫。
76.服装不能造就完人,但是初次见面给的人印象,90%产生于服装。
77.第一次成交是靠产品的魅力,第二次成交则是靠服务的魅力。
78.信用是推销的最大本钱,人格是推销最大的资产,因此销售代表可以运用各种策略和手段,但绝不可以欺骗客户。
79.在客户畅谈时,销售就会取得进展。
因此,客户说话时付,不要去打断他,自己说话时,要允许客户打断你。
推销是一种沉默的艺术。
80.就推销而言,善听比善说更重要。
81.推销中最常见的错误是销售代表话太多!许多销售代表讲话如此之多,以致于他们不会绐机会给那些说不的客户一个改变主意的机会。