管理学原理组织变革

《管理学原理》第九章组织变革考点29 组织变革的动因与目标、方式与内容（★★★一级考点，一般单选、多选、论述）1.组织变革是组织根据内外环境的变化而进行的调整、改革和适应的过程。

组织变革的根本目的是提高组织的效能高。

2.组织变革的外部动因：（1）宏观社会经济环境的变化。

（2）科技进步的影响。

（3）环境资源的影响。

（4）竞争观念的改变。

（5）全球化。

3.组织变革的内部动因：（1）战略的调整。

（2）设备引进与技术的变化。

（3）员工受教育的提高。

（4）组织规模和范围扩大，原来的组织结构变得不适应。

4.组织变革的目标：使组织、管理者、员工更具环境适应性。

5.按照变革的程度与速度，可以分为渐进式变革和激进式变革。

6.渐进式变革是管理者逐步地修正和改正一些事情，以渐进的方式对变化做出反应。

激进式变革是管理者快速地抛弃传统的习惯做法，以激进的方式对变化做出反应。

7.组织变革的内容：（1）人员变革：组织成员在工作态度、期望、认知和行为上的改变。

（2）结构变革：对组织设计、权利的分配、分工与协调等方面进行的变革。

例如，可将几个部门合并在一起，或者减少管理层次、拓宽管理幅度使组织扁平化。

（3）技术变革：是对组织所使用的设备、工具、技术、工艺、方法等方面进行的变革。

（4）组织文化变革。

考点30 组织变革的过程与阻力、组织变革新举措（★三级考点，一般单选、多选）1.心理学家库尔特·卢因提出了一种三步骤变革过程分析方法。

他的“解冻—变革—再冻结”的模型被许多管理者所采用。

2.对于不确定性的恐惧、对于可能失去利益和权力的恐惧、保守的组织文化、缺乏竞争的市场环境等都可能影响变革。

3.克服组织变革阻力的方法：（1）开诚布公地与员工沟通。

（2）让员工参与到变革中。

（3）利用成功的变革模式。

（4）减少不确定性。

（5）谈判。

4.组织变革的动力则是发动、赞成和支持变革并努力去实施变革的驱动力。

5.组织变革新举措：（1）组织结构扁平化（2）组织运行柔性化（3）组织协作团队化（4）大企业内部的“小企业化经营”。

管理学中的变革管理和创新在当今的快速变化和竞争激烈的商业环境中，管理学中的变革管理和创新变得越来越重要。

变革管理和创新是企业实现长期成功和可持续竞争优势的关键要素。

本文将探讨管理学中的变革管理和创新的概念、原理以及应对挑战的方法。

一、变革管理变革管理涉及到的是组织内部的改变。

当组织面临着外部环境的压力和内部问题时，变革管理提供了一种框架来管理这些变化。

其目标是使变化能够顺利进行，最大程度地减少阻力和负面影响。

变革管理的一个关键概念是变革过程。

变革过程应包括以下几个步骤：1. 识别和解释变革的原因和目标。

组织需要明确为何需要变革以及变革的目标是什么。

2. 制定变革战略和计划。

在变革过程中，组织需要确定适合其需求和目标的战略和计划。

3. 执行变革计划。

执行变革计划需要组织内各个层级的合作和沟通。

同时，组织需要监测和评估变革过程，及时调整战略。

4. 支持和激励。

变革过程中，组织需要给予员工支持和激励，以增强他们的参与和投入。

二、创新创新是指在组织中引入新的思想、方法、产品或服务。

创新可以提高组织的竞争力和适应性，为其带来新的增长机会。

在管理学中，创新被视为提高组织绩效的关键要素。

创新可以分为以下几种类型：1. 产品创新。

这种创新形式涉及新产品的开发和推出，或对现有产品的改进。

2. 流程创新。

流程创新是指改变组织内部的工作流程和流程，以提高效率和质量。

3. 市场创新。

市场创新是指通过开拓新市场、调整市场定位或创造新需求等方式，来达到组织增长和成功的目标。

4. 组织创新。

组织创新是指改变组织的结构、文化和管理方法，以适应外部环境的变化。

三、变革管理与创新的关系变革管理和创新在管理学中密切相关。

变革管理提供了一种管理变革的框架，以确保创新能够顺利进行。

变革管理和创新之间的关系可以总结为以下几点：1. 变革管理为创新提供了支持和保护。

在组织内部引入创新可能面临各种阻力和风险。

变革管理提供了一种结构化的方法来管理这些风险和阻力。

1、管理道德：道德是指规定行为是非的惯例和原则，组织活动本身及结其结果往往对社会造成很大的影响，这就促使人们关注组织的管理者如何做出决策或采取行动，以及其背后所依据的准则，即为管理道德。

2、改变航道原理：指计划工作为将来承诺越多，管理者定期地检查现状和预期前景，以及为保证所要达到的目标而重新制订计划就越重要。

3、组织结构：组织中划分、组合、协调人们活动和任务的一种正式框架，表现为排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式和相互关系。

4、业务流程再造：20世纪以来兴起的深刻企业变更运动，指对组织的业务过程进行彻底的变革，以获得成本、质量和生产率等方面的突破性改进。

5、员工活性化：员工参与的一种高级形式，员工在规定的限度内拥有做出决定和采取行动的知识、技能、职权以及意愿，并对员工自己行动的后果及对企业的成功有着高度的责任感。

6、领导工作：指对组织内每个成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程，目的在于使组织成员自愿自觉而有信心地为实现组织目标而努力。

7、霍桑实验：20世纪20年代，美国国家研究委员会和西方电气公司合作而进行的一项研究，由于研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行，因此后人称之。

8、霍桑实验的结论：职工是社会人；企业中存在着“非正式组织”；新型的领导能力在于提高职工的满意度；存在着霍桑效应。

9、现场控制：基层管理者采用；工作方法；深入现场监督检查、指导和控制下属活动。

10、许诺原理：工作计划完成时的许诺；许诺越大，需时越长，实现目标的可能性越小。

11、主观决策：用心理学、社会心理学成就，采取有效形式，直接利用专家知识与经验，结合自己掌握的情况与信息，提出决策目标及实现目标的方法并做出评价与选择。

12、人员配备：对管理者进行适当选拔、培训和考评，以充实组织规定的各项职能，保证正常组织正常运转，以实现组织既定目标。

13、差异化战略：使企业在行业中具有独特性，建立差别竞争优势，形成行业壁垒，以便产生较高边际利润。

第八章组织文化与组织变革8.1 复习笔记一、组织文化1．组织文化的基本概念组织文化是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。

2．组织文化的主要特征（1）超个体的独特性每个组织都有其独特的组织文化，这是由不同的国家和民族、不同的地域、不同的时代背景以及不同的行业特点所形成的。

（2）相对稳定性组织文化是组织在长期的发展中逐渐积累而成的，具有较强的稳定性，不会因组织结构的改变、战略的转移或产品与服务的调整而变化。

一个组织中，精神文化又比物质文化具有更多的稳定性。

（3）融合继承性每一个组织都是在特定的文化背景之下形成的，必然会接受和继承这个国家和民族的文化传统和价值体系。

但是，组织文化在发展过程中，也必须注意吸收其他组织的优秀文化，融合世界上最新的文明成果，不断地充实和发展自我。

也正是这种融合继承性使得组织文化能够更加适应时代的要求，并且形成历史性与时代性相统一的组织文化。

（4）发展性组织文化随着历史的积累、社会的进步、环境的变迁以及组织变革逐步演进和发展。

强势、健康的文化有助于组织适应外部环境和变革，而弱势、不健康的文化则可能导致组织的不良发展。

改革现有的组织文化，重新设计和塑造健康的组织文化过程就是组织适应外部环境变化，改变员工价值观念的过程。

3．组织文化的结构一般认为，组织文化有三个层次结构，即潜层次的精神层、表层的制度系统和显现层的组织文化载体三层。

（1）潜层次的精神层潜层次的精神层是指组织文化中的核心和主体，是广大员工共同而潜在的意识形态，包括组织哲学、敬业精神、人本主义的价值观念、道德观念等等。

（2）表层的制度系统表层的制度系统又称制度层，是指体现某个具体组织的文化特色的各种规章制度、道德规范和员工行为准则的总和，也包括组织体内的分工协作关系的组织结构。

它是组织文化核心层（内隐部分）与显现层的中间层，是由虚体文化（意识形态）向实体文化转化的中介。

第九章组织变革班级姓名一、单选题1. 组织变革的根本目的是A. 增强员工团结力B.提高组织的效能C.提高企业声誉D.改变企业形像2.下列不属于企业变革内部因素的是A. 战略的调整B.设备引进与技术的变化C竞争观念的改变D.员工受教育程度的提高3.变革步子迈得较慢，每一次的改变幅度都不是很大指的是A.渐进式变革B.激进式变革C一次性变革 D.长期性变革4（）是对组织设计、权力的分配、分工与协调等方面进行的变革。

A人员变革 B.结构变革 C.技术变革 D.组织文化变革5.巩固新习惯，强化变革的成果是指A. 解冻B.变革C.再冻结D.再变革6. 伊士曼—柯达公司生产工厂的管理层次一度达到了13层，这阻隔了负责生产的总经理和工人的联系。

现在，在信息系统的帮助下，管理层次减少为4层。

这反映了管理信息系统与技术的作用为目A促进管理方式的变革 B. 导致组织结构扁平化C.触发业务流程再造D建立和保持组织竞争优势7. 光明公司在实施全面质量管理时，对组织内部进行了全面调整，打破了单一的部门设计，成立了跨部门的工作团队,这些团队为改进产品提出了许多建议。

该公司的做法属于组织变革中的A.结构变革B.技术变革D.文化变革C.人员变革8.面对动态变化、竞争加剧的世界经济，管理者必须注意考虑环境因素的作用，以便充分理解与熟悉环境，，从而能够做到有效的适应环境并A进行组织变革B保护组织稳定c减少环境变化D推动环境变化9.当代管理机构组织变革的典型趋势是A管理层次复杂化B组织结构扁平化C管理幅度日益减少D锥形结构更受欢迎10．对组织设计、权力分配等方面所进行的变革是A. 人员变革B结构变革C.技术变革D组织文化变革11.下列不属于组织变革过程的是A解冻B变革C.再冻结D.融化12.光明公司对组织内部进行了全面调整，打破单一的部门设计，成立了跨部门的工作团队。

该公司的做法属于组织变革中的A.人员变革B.技术变革C.结构变革D.文化变革13．对组织所使用的技术、工艺、方法等方面进行的变革是A. 人员变革B.结构变革C.技术变革D.组织文化变革14．乙企业由最初的200人发展为现在的2000多人，其经营范围也相应扩大。

管理学原理组织管理与领导力的理论与实践管理学原理是一门研究组织管理和领导力的学科，主要研究如何高效地组织、管理和领导一个团队或组织。

本文将着重探讨管理学原理中与组织管理和领导力相关的理论与实践。

一、组织管理的理论与实践1. 组织结构理论组织结构是指组织内部各部门、岗位之间的关系和职责划分。

在组织管理中，合理的组织结构能够提高工作效率和协调性。

现代组织结构理论提出了许多经典模型，如塔勒斯理论、马克思文化理论、马克斯·韦伯的官僚制理论等。

这些理论为组织提供了一种合理的职能划分和权力分配的思路，实践中我们可以根据组织的具体情况选择合适的组织结构。

2. 组织文化理论组织文化是指组织内部形成的一种共同的价值观、信念和行为准则。

组织文化对于组织管理具有重要的影响力。

例如，管理者可以通过塑造积极向上的组织文化，激励员工的工作积极性，提高员工的归属感和凝聚力。

实践中，我们可以通过建立组织价值观、组织仪式等方式来传递和强化组织文化。

3. 组织变革理论组织变革是指组织为了适应外部环境的变化而进行的内部结构和管理方式的调整。

随着社会的不断发展，组织不可避免地需要进行变革。

在组织变革中，领导者起到了至关重要的作用。

他们需要发现问题、制定变革目标、激发员工的参与和支持，并负责变革过程的推进和管理。

实践中，我们可以学习和运用著名的变革管理模型，如创工场的"冰山模型"和卡内基梅隆大学的"变革方程式"等。

二、领导力的理论与实践1. 特质理论特质理论认为领导力是一种天生的特质，只有一些特定的个人才具备领导能力。

而这些特质通常包括自信、决断力、责任感、魅力等。

实践中，我们可以通过评估员工的特质，选拔和培养具有领导潜质的人才，并提供相应的培训和发展机会。

2. 行为理论行为理论关注领导者的行为方式和风格对员工的影响。

这种理论认为，领导力可以通过学习和培养来获得。

例如，领导者可以运用不同的领导风格来适应不同的情境和员工需求。

(《管理学原理与方法》周三多第七版)组织变革与组织文化组织变革与组织文化组织变革是指组织为了适应外在环境的变化和内在需求的变化，对自身进行调整和改变的过程。

而组织文化则是指组织内部的价值观、信仰和行为模式等方面的共同认知和共同做法。

在《管理学原理与方法》一书的第七版中，对于组织变革与组织文化的关系进行了深入探讨和分析。

书中指出，在进行组织变革时，组织文化是一个重要的影响因素。

组织文化既可以促进组织变革的顺利进行，也可能成为变革的障碍。

首先，组织文化可以促进组织变革的顺利进行。

一个有着良好组织文化的企业，往往能够培养出积极向上、敢于创新的员工。

这样的员工在面对变革时，能够更加积极主动地应对，并且能够快速适应新的工作要求和组织环境。

同时，组织文化也能够形成一个共同的价值观和信仰，使得员工在变革过程中能够保持积极的工作态度和团队协作精神。

因此，组织变革时需要注重培养和塑造良好的组织文化，以促进变革的顺利进行。

然而，组织文化也可能成为组织变革的障碍。

如果组织文化是保守、守旧的，员工对于变革持有消极态度，甚至抵制变革，那么组织变革将面临很大的阻力。

在这种情况下，组织需要采取适当的措施，来转变员工的思维方式和行为习惯，以推动变革的进行。

此外，领导层在组织变革中的作用也是至关重要的。

领导者需要明确变革的目标和意义，同时也需要引领员工去理解和接受变革，并且鼓励员工参与到变革中去。

只有这样，才能够在保持组织文化的基础上，实现组织变革的目标。

综上所述，《管理学原理与方法》一书的第七版对于组织变革与组织文化的关系进行了深入研究和分析。

组织文化既是促进组织变革的重要因素，又可能成为变革的障碍。

因此，在进行组织变革时，需要注重塑造良好的组织文化和引导员工参与变革，以实现变革的顺利进行。

这对于组织的长期发展和竞争力提升具有重要意义。

组织变革是一个复杂而多变的过程，需要在不同的层面上进行调整和改变。

除了组织文化外，还涉及到组织结构、制度流程、人员配置等方面的变革。

管理学的原理与应用1. 管理学的定义管理学是一门研究组织和管理的学科，它涉及到组织的设计、目标设定、资源分配、人员管理和决策等方面。

管理学不仅关注组织内部的管理，还包括组织与环境的关系和组织的变革过程。

2. 管理学的基本原理管理学的基本原理是指在管理实践中普遍适用的一些基本规律和理论。

以下是几个管理学的基本原理：2.1 分工与协作原理分工与协作原理是管理学中最基本的原理之一。

它指出，通过将工作任务分解为不同的部分并分配给不同的人员，可以提高工作效率和生产力。

同时，通过协作和合作，可以实现整体的协同效应。

2.2 权威与责任原理权威与责任原理是管理学中的另一个重要原理。

它指出，管理者应当拥有相应的权威，并承担相应的责任。

权威可以使管理者更好地协调和指导下属，而责任则可以促使管理者勇于承担责任并保证任务的完成。

2.3 激励与动机原理激励与动机原理是管理学中关注人员行为的重要原理。

它指出，通过适当的激励措施和良好的动机机制，可以使员工更加积极主动地工作，提高工作质量和效率。

同时，激励与动机也是实现组织目标的重要手段。

2.4 控制与评估原理控制与评估原理是管理学中的一项重要原理。

它指出，管理者应当通过适当的控制措施和评估机制来监督和评价组织的各项活动。

通过控制和评估，可以及时发现问题并采取相应的措施进行调整和改进。

3. 管理学的应用管理学的原理不仅仅是理论性的知识，更重要的是能够应用于实践。

以下是几个管理学原理在实际管理中的应用：3.1 团队建设与管理团队建设与管理是管理学原理在实践中的重要应用之一。

通过了解团队成员的个性特点和技能，并合理分配任务和资源，可以提高团队的协作效能。

同时，建立良好的团队文化和沟通机制也是团队管理的重要手段。

3.2 决策与问题解决决策与问题解决是管理学原理在管理实践中的另一个重要应用。

管理者在面临问题和挑战时，可以运用决策模型和解决问题的方法来分析和解决问题。

同时，有效的决策和问题解决也需要管理者具备较强的判断力和决策能力。