公司普通员工工作绩效考核评议表(doc 2页)
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绩效考核方案绩效考核管理制度为了客观、公正的评价员工绩效和贡献,为薪资调整、发放、职位变动等决策提供依据,加强人性化管理,管理责任到位,挖掘各位的潜力,促进公司与个人之间的双赢,特制定此方案。
1、考核原则:1.1、以月为单位,时间必须体现一致性,即每月1—10号考核上一个月绩效。
1.2、必须做到客观、公正、公平、公开反映员工的实际工作情况,避免偏见,认人为亲等不良作风。
2、考核范围:本公司所有员工。
3、考核要素及责任:3.1、目标计划应达成的关键业绩指标必须明确并有据可查。
3.2、各项规章制度的遵守情况、行政违纪、岗位违纪记录必须清楚。
3.3、考评小组每月5、15、25日为突击检查日,将考核结果记录归档作为考核依据。
3.4、员工的直接上级为一级考核者,直接上级的上级为二级考核者,行政部监督、指导考核结果。
3.5、考核小组全体成员和行政部对考核结果进行综合评定。
4、考核小组的责、权:4.1、考核小组领导负责制定修改考核方案,并对考核过程及结果负责,明确考核的薪资标准和对职员的帮助、培训。
4.2、考核者必须按程序公平、公正,对直接下级进行考核,并负有指导和辅导责任。
4.3、公司总经理有权了解考核结果,并负有对考核工作的柔性调控和批准执行的权力。
5、考核权限:采取由上至下的考核方式,报行政部核准。
6、绩效考核的程序6.1、绩效考核由被考核人、被考核人的直接上级、部门负责人、行政人员、总经理共同参与。
6.2、各部门管理人员对被考核人的评估状况,由行政部进行监核、记录,力求公正有序。
6.3、行政部依照部门分别统计填写:员工绩效考核汇总表,经总经理审核后,填写:“员工绩效考核通知单”送达各部门负责人处,由各部门负责人通知送达员工本人。
7、?各类考核形式有:7.1 上级评议;7.2 同级同事评议;7.3 自我鉴定;7.4 下级评议;7.5 外部客户评议。
7.6 各种考核形式各有优缺点,在考核中宜分别选择或综合运用。
KSF绩效考核办法及样表为了调动公司员工的工作积极性,激发员工工作热情,提升工作业绩,增强公司竞争力,保证公司目标的顺利达成,特制定本绩效考核办法。
一、考核对象公司所有部门及员工二、考核内容和方式(一)考核时间:每月1日至31日。
(二)考核工资标准:1、普通员工每月应发工资总额的10%作为绩效考核工资;2、一般管理人员每月应发工资总额的15%作为绩效考核工资;3、中层管理人员每月应发工资总额的20%作为绩效考核工资;根据当月工作绩效考核结果,确定绩效工资发放比例和具体金额. (三)考核内容:员工本人当月工作完成情况及综合表现。
(四)考核方式:实行分级考核,由直接上级考核直接下级,并由董事长最终评定。
三、考核流程由制定工作计划、执行工作计划及工作考核三部分组成,详见下页图表1。
2、奖惩办法当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩:(1)考核结果为A级:绩效工资按100%发放,并按本人当月考核工资标准的10%另行发放奖励工资.当月绩效考核为A级的员工比例不超过公司员工总数的10%,各部门原则上不超过1人.(2)考核结果为B级:绩效工资按100%发放.(3)考核结果为C级:绩效工资按60%发放。
(4)考核结果为D级:不予发放绩效工资。
考核中过程中,当月考核等级为D的,安排培训留任原职查看或调岗考核;累计达到两次的,提前三十天通知员工解聘。
年度C级考核结果累计达到或超过三次时,根据其实际工作情况,亦可视为不胜任安排调岗或培训。
此外,员工月度工作绩效考核结果,将作为年度优秀员工评选、年终考核和奖惩的重要参考依据。
(二)对部门的考核1、考核标准对部门的考核标准主要由以下几个方面组成:部门工作完成情况(70%)、执行力(10%)、下属督导力(5%)、工作失误(5%)、自律力(5%)、团队精神(5%)。
2、考核办法对部门的考核采用部门自评和部门领导考评的方式,以董事长最终评定为准.3、考核结果和奖惩年终,公司将根据各部门全年总体表现情况,评选优秀部门,并根据公司当年效益情况,给予部门适当奖励.对于年终考评较差的部门,公司将根据实际情况,给予部门负责人降职、降薪。
班组员⼯绩效考核表班组⼯⼈绩效考核分量表考核项⽬(权重)考核内容得分标准得分优良中差⽣产任务完成情况(20%)⽣产计划完成率(A)8752⽣产定额完成率(B)8642服从⽣产调度情况4320岗位知识技能(15%)岗位技能9753对质量⽅针、质量⽬标及质量要求的理解程度6532质量指标(15%)产品交验合格率(C)5432投⼊产出率(D)5432⼯艺标准的执⾏情况(点检、⾸检等相关的质量记录)5321设备模具⼯具维护使⽤(17%)使⽤设备⼯具的合理性4321设备模具维护保养5431设备利⽤率4310设备模具故障率42105S执⾏情况(16%)⼯作现场、卫⽣包⼲区的清洁程度4321劳保⽤品穿戴情况4320⽂明操作及现场定置管理维持程度4431⽣产安全4310出勤5421劳动纪律(11%)违纪情况6530⼯作态度(6%)⼯作主动性、协作性6542加分项⽬节能降耗(节约资⾦额度——E)8642提⾼效率(⼯作效率提⾼率——F)8642合理化建议所带来的收益(G)4321综合得分备注:1、上表中的“优”、“良”、“中”、“差”的评价标准可参考“班组⼯⼈绩效考核评分标准说明表”,最终得分不超过120分。
2、在绩效改进中,员⼯合理化建议被验收并采纳,则按照公司科技奖励条例进⾏奖励,同时对车间仍然加分,纳⼊年终考核。
3、在⽣产⼯作中,如违反公司技术质量纪律条例四类以上、违反公司的⾏政纪律条例三类以上、违反安全纪律条例四类以上的,均实施⼀票否决。
班组⼯⼈绩效考核评分标准说明表考核内容评分标准优良中差⽣产计划完成率(A)A=100%95%≤A<99%90%≤A<95%A<90%⽣产定额完成率(B)B=100%95%≤B<99%90%≤B<95%B<90%服从⽣产调度情况完全服从基本服从⼀次不服从两次不服从岗位技能全部掌握本岗位技掌握本岗位3项以掌握本岗位2项以掌握本岗位1项以岗位技能能,单项技能都达三星上技能,3项技能达三星上的技能,2项技能都达三星上技能,1项技能都达三星对质量⽅针、质量⽬标及质量要求理解程度深刻理解基本理解有⼀部分不理解不了解产品交验合格率(C)C≥97%96%≤C<97%95%≤C<96%94%≤C<95%投⼊产出率(D)D≥99.5%99.4%≤D<99.5%99.2%≤D<99.4%99.0%≤D<99.2%⼯艺标准的执⾏情况严格按⼯艺要求操作未违反技术质量纪律违反1次技术质量纪律五类,1次不按要求填写违反2次技术质量纪律五类,两次不按要求填写使⽤设备⼯具合理性正确使⽤,维护得当,⼯具领⽤定额节约率10%不按规定要求使⽤⼯具但未造成经济损失不能正确使⽤⼯具并造成不超过100元的.经济损失不能正确使⽤⼯具并造成100元以上的损失设备模具维护保养严格按照操作规程要求只能维持设备模具的正常运转,按要求点检设备模具运转不正常,1次未按要求点检设备模具运转不正常,2次未按要求点检设备利⽤率⽤⾜⽤好设备认真做好⼏台交-班造成设备空运转15分钟造成设备空运转30分钟以上设备模具故障率⽆⼈为造成⼀般设备模具故障,停产2⼩时⼈为造成严重设备模具故障,停产0.5天⼈为造成重⼤设备模具故障,停产1天⼯作现场,卫⽣包⼲区的清洁程度环境整洁1处不整洁2处不整洁3处以上不整洁劳保⽤品穿戴情况穿戴齐全劳保⽤品穿戴不齐全劳保穿戴不齐全2次未正确穿戴劳保⽤品⽂明操作及现场定置管理的维护程度按规程操作,现场定置管理好能按规程操作操作⽆序,定置管理意识差极差⽣产安全安全意识强,⽆违章⾏为未违反⽣产安全纪律违反⽣产安全纪律,五类违反1次违反⽣产安全纪律,五类违纪2次出勤全勤⽆迟到、早退,有病事假但不超过2天1次以上迟到、早退,有病事假2-5天,未刷卡1次2次以上迟到、早退,有病事假超过5天,未刷卡2次违纪情况⽆违反五类⾏政纪律1次违反五类⾏政纪律2次违反四类⾏政纪律1次⼯作主动性、协作性⼯作积极主动,具有良好的团队合作精神能与同事较好合作,及时完成⼯作能与同事相处,⼯作中偶尔有⽭盾但能及时完成⼯作很难相处,常有⽭盾发⽣,态度消极节约资⾦额度(E)E≥1000500≤E<1000200≤E<500E≤200⼯作效率提⾼率(F)F≥10%5%≤F<10%3%≤F<5%F≤3%合理化建议所带来的收益(G)G≥1000500≤G<1000200≤G<500G≤200。
关键绩效指标设定及评核表绩效管理制度总则绩效管理是企业人力资源管理的核心职能之一,科学、公正、务实的绩效管理是提高员工积极性和公司生产效率的有效手段。
为了提高公司竞争力,保证公司目标的顺利达成,并在公司形成奖优罚劣的氛围,特制定本绩效管理制度。
绩效管理核心思想绩效管理是实现部门目标及公司发展战略的基础管理保障;不是简单的打分评级绩效管理是促进业务目标达成的必要手段;不是工作负担。
绩效管理是所有管理者的基本职责之一;不仅仅是人力资源部的工作。
管理者与下属持续的沟通是达成绩效管理效果的核心。
绩效管理流程-考核者与被考核者根据部门职能和岗位职责沟通员工本考核期内的工作,确定计划,对每项工作确定绩优和不良关键事件,并达成共识・填写《绩效记分卡》,双方签字确认・被考核者按照计划开展工作,直接上级给予指导・考核者对被考核者的工作表现适当记录,作为考核依据(可以在“完成情况”填写)・由于不可控因素导致重大计划变更,需要调整计划并以新的计划进行考核・人力资源部对考核结果进行整合・考核结果人力资源部、被考核者所在部门分别备案制定计划〉执行计划实施考核]结果应用・考核者按照规定的评分标准进行打分并提交人力资源部,提供绩优和不良关键绩效的具体事件・人力资源部对考核结果进行审核・考核者与被考核者就考核成绩、本考核期内的表现进行沟通,并填写《绩效记分适用范围本绩效管理制度适用于——副总经理、财务总监、行政总监、业务副总、各部门经理员工职责分工公司决策层:5.1.1明确公司远景规划及战略目标5.1.2对指标及标准的设定提供指导意见5.1.3参与所属部门和员工的绩效管理,对既定的指标和标准的完成进行监督中层经理团队:5.2.1对下属讲解、沟通绩效管理制度核心理念5.2.2根据公司总体战略目标进行战略分解,确定行动计划5.2.3中层经理提出指标及标准设定的建议5.2.4在过程中关注指标的达成5.2.5对下属员工分配任务,对既定的指标和标准的完成进行指导员工:5.3.1按照绩效要求完成本职工作5.3.2反馈方案运行中存在的问题,并提出改善建议人力资源部:5.4.1对绩效管理方案进行培训和讲解5.4.2监督绩效管理的执行,并提出改善建议5.4.3随着公司发展,动态调整优化方案5.4.4进行分数整合,上传下达对高层的考核公司高层范围——副总经理、财务总监、行政总监、业务副总。
绩效考核报表篇一:员工绩效考核表格(考核对象:主管/(副)部长/经理(含)以上级管理人员)姓名:岗位名称:总得分:(考核对象:技术服务部人员)岗位名称:姓名:考核日期:(考核对象:营业部、销售部,供应等部门人员)岗位名称:姓名:考核日期:普通职员考核表(考核对象:办公室职员、文员)岗位名称:姓名:考核日期:试用员工考核表篇二:员工绩效考核报表(年季度)员工绩效考核表(年季度)员工绩效考核结果反馈表所在部门:被考核人姓名:岗位:日期:说明:反馈表一式3份,被考核人和直接上级各存一份,集团公司人力资源部备案存档一份。
被考评人签名:直接上级签名:签字日期:签字日期:间接上级签名:签字日期:(年季度)员工绩效考核结果申诉表说明:本表一式三份,一份交集团公司人力资源部备案存档,一份交申诉人直接上级,一份交申诉人。
篇三:全套公司绩效考核办法(附表格)全套公司绩效考核办法(附表格)为了调动公司员工的工作积极性,激发员工工作热情,提升工作业绩,增强公司竞争力,保证公司目标的顺利达成,特制定本绩效考核办法。
一、考核对象公司所有部门及员工(总经理除外)。
二、考核内容和方式(一)考核时间:每月1日至31日。
(二)考核工资标准:将员工每月应发工资总额的10%作为绩效考核工资,根据当月工作绩效考核结果,确定绩效工资发放比例和具体金额。
其中,年薪制员工考核工资标准为:年薪÷12×80%×10%;置业顾问考核工资标准为:基本工资×10%。
(三)考核内容:员工本人当月工作完成情况及综合表现。
(四)考核方式:实行分级考核,由直接上级考核直接下级,并由分管领导最终评定。
即:1、公司总经理考核副总经理、总工程师(其中,总工程师的考核结合分管副总意见);2、公司副总经理考核部门负责人及分管部门;3、部门负责人考核部门所属员工,并由分管领导最终评定;4、财务部门人员由集团公司财务审计部负责考核,公司提供相关参考依据。
1•通过以上各项的评分,该员工的综合得分是:分2.你认为该员工应处于的等级是:(选择其一)[]A[]B[]C[]DA.240分以上;B.240-200分;C.200-160分;D.160分以下。
3•评价者意见4•评价者签字:日期:年月日人力资源部评定:1•评语:2.依据本次评价,特决定该员工:[]转正:在任职[]升职至任[]续签劳动合同自年月日至年月日[]降职为[]提薪降薪为[]辞退:员工绩效评价表(四)续表有无其他工作或培训你较感兴趣,并觉得对你前途有益?其他意见:员工综合工作表现该员工的综合工作表现如何?(请勾出最适合的一项)附注:评价日期与被评价人讨论日期审核日期重要附注:此为您对部属在受评价期间工作绩效的看法。
在此期间你一定要确实曾经与其经常沟通并时常注意他(她),才有可能借此对其绩效有更进一步的认识。
请记住:尽量增进您与部属之间相互的了解,彼此明了对工作目标的看法,本评价是以工作而非以个性为导向,倾听对方的意见,你认为满意的部分要明确指出来,要了解如何改进绩效并决定如何具体进行。
单位名称:填表时间:*注:本表为360度绩效评价表。
高二级管理者评价:*注:本表为360度绩效评价表。
高一级管理者评价:评价者管理者签字:销售部门员工绩效评价表办公室员工绩效评价表生产部员工年度绩效评价表年月日至组长、领班绩效评价表工程技术人员绩效评价表管理人员绩效评价表1•通过以上各项的评分,该员工的综合得分是:分2.你认为该员工应处于的等级是:(选择其一)[]A[]B[]C[]DA.240分以上;B.240-200分;C.200-160分;D.160分以下。
3•评价者意见评价者签字:日期:年月日XX公司干部选拔考核表业务管理人员绩效评价表1.通过以上各项的评分,该员工的综合得分是:分2.你认为该员工应处于的等级是:(选择其一)[]A[]B[]C[]DA.240分以上;B.240-200分;C.200-160分;D.160分以下。
山西信邦基金有限公司赠送以下资料《公司绩效考核办法》附全套表格制度与操作方案为了调动公司员工的工作积极性,激发员工工作热情,提升工作业绩,增强公司竞争力,保证公司目标的顺利达成,HR顾问特制定本绩效考核办法。
一、考核对象公司所有部门及员工(总经理除外)。
二、考核内容和方式(一)考核时间:每月1日至31日。
(二)考核工资标准:将员工每月应发工资总额的10%作为绩效考核工资,根据当月工作绩效考核结果,确定绩效工资发放比例和具体金额。
其中,年薪制员工考核工资标准为:年薪÷12×80%×10%;置业顾问考核工资标准为:基本工资×10%。
(三)考核内容:员工本人当月工作完成情况及综合表现。
(四)考核方式:实行分级考核,由直接上级考核直接下级,并由分管领导最终评定。
即:1、公司总经理考核副总经理、总工程师(其中,总工程师的考核结合分管副总意见);2、公司副总经理考核部门负责人及分管部门;3、部门负责人考核部门所属员工,并由分管领导最终评定;4、财务部门人员由集团公司财务审计部负责考核,公司提供相关参考依据。
三、考核流程由制定工作计划、执行工作计划及工作考核三部分组成,详见下页图表1。
图表四、考核结果及奖惩(一)对员工的考核1、考核结果考核结果以分数确定,最终转换为A、B、C、D四个等级,以分管领导最终评定为准。
各个等级对应分数及基本标准如下(图表2):A级:超额完成当月工作任务,综合表现突出,工作成绩优异;B级:全面完成当月工作任务,综合表现良好,工作成绩良好;C级:基本完成当月工作任务,综合表现合格,工作成绩一般,偶有工作失误;D级:未完成当月工作任务,综合表现一般,工作成绩较差或有重大工作失误。
2、奖惩办法当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩:(1)考核结果为A级:绩效工资按100%发放,并按本人当月考核工资标准的10%另行发放奖励工资。
当月绩效考核为A级的员工比例不超过公司员工总数的10%,各部门原则上不超过1人。
绩效考核方案绩效考核管理制度为了客观、公正的评价员工绩效和贡献,为薪资调整、发放、职位变动等决策提供依据,加强人性化管理,管理责任到位,挖掘各位的潜力,促进公司与个人之间的双赢,特制定此方案。
1、考核原则:1.1、以月为单位,时间必须体现一致性,即每月1—10号考核上一个月绩效。
1.2、必须做到客观、公正、公平、公开反映员工的实际工作情况,避免偏见,认人为亲等不良作风。
2、考核范围:本公司所有员工。
3、考核要素及责任:3.1、目标计划应达成的关键业绩指标必须明确并有据可查。
3.2、各项规章制度的遵守情况、行政违纪、岗位违纪记录必须清楚。
3.3、考评小组每月5、15、25日为突击检查日,将考核结果记录归档作为考核依据。
3.4、员工的直接上级为一级考核者,直接上级的上级为二级考核者,行政部监督、指导考核结果。
3.5、考核小组全体成员和行政部对考核结果进行综合评定。
4、考核小组的责、权:4.1、考核小组领导负责制定修改考核方案,并对考核过程及结果负责,明确考核的薪资标准和对职员的帮助、培训。
4.2、考核者必须按程序公平、公正,对直接下级进行考核,并负有指导和辅导责任。
4.3、公司总经理有权了解考核结果,并负有对考核工作的柔性调控和批准执行的权力。
5、考核权限:采取由上至下的考核方式,报行政部核准。
6、绩效考核的程序6.1、绩效考核由被考核人、被考核人的直接上级、部门负责人、行政人员、总经理共同参与。
6.2、各部门管理人员对被考核人的评估状况,由行政部进行监核、记录,力求公正有序。
6.3、行政部依照部门分别统计填写:员工绩效考核汇总表,经总经理审核后,填写:“员工绩效考核通知单”送达各部门负责人处,由各部门负责人通知送达员工本人。
7、各类考核形式有:7.1 上级评议;7.2 同级同事评议;7.3 自我鉴定;7.4 下级评议;7.5 外部客户评议。
7.6 各种考核形式各有优缺点,在考核中宜分别选择或综合运用。
绩效考核量表篇一:员工绩效考核表格(考核对象:主管/(副)部长/经理(含)以上级管理人员)姓名:岗位名称:总得分:(考核对象:技术服务部人员)岗位名称:姓名:考核日期:(考核对象:营业部、销售部,供应等部门人员)岗位名称:姓名:考核日期:普通职员考核表(考核对象:办公室职员、文员)岗位名称:姓名:考核日期:试用员工考核表篇二:全套公司绩效考核办法(附表格)全套公司绩效考核办法(附表格)为了调动公司员工的工作积极性,激发员工工作热情,提升工作业绩,增强公司竞争力,保证公司目标的顺利达成,特制定本绩效考核办法。
一、考核对象公司所有部门及员工(总经理除外)。
二、考核内容和方式(一)考核时间:每月1日至31日。
(二)考核工资标准:将员工每月应发工资总额的10%作为绩效考核工资,根据当月工作绩效考核结果,确定绩效工资发放比例和具体金额。
其中,年薪制员工考核工资标准为:年薪÷12×80%×10%;置业顾问考核工资标准为:基本工资×10%。
(三)考核内容:员工本人当月工作完成情况及综合表现。
(四)考核方式:实行分级考核,由直接上级考核直接下级,并由分管领导最终评定。
即:1、公司总经理考核副总经理、总工程师(其中,总工程师的考核结合分管副总意见);2、公司副总经理考核部门负责人及分管部门;3、部门负责人考核部门所属员工,并由分管领导最终评定;4、财务部门人员由集团公司财务审计部负责考核,公司提供相关参考依据。
三、考核流程由制定工作计划、执行工作计划及工作考核三部分组成,详见下页图表1。
图表1四、考核结果及奖惩(一)对员工的考核1、考核结果考核结果以分数确定,最终转换为a、B、c、d四个等级,以分管领导最终评定为准。
各个等级对应分数及基本标准如下(图表2):a级:超额完成当月工作任务,综合表现突出,工作成绩优异;B级:全面完成当月工作任务,综合表现良好,工作成绩良好;c级:基本完成当月工作任务,综合表现合格,工作成绩一般,偶有工作失误;d级:未完成当月工作任务,综合表现一般,工作成绩较差或有重大工作失误。
公司各部门绩效考核方案及表格为了确保员工绩效和贡献的客观、公正评价,为薪资调整、发放、职位变动等决策提供依据,加强人性化管理,管理责任到位,挖掘员工的潜力,促进公司与个人之间的双赢,特制定此绩效考核方案。
1、考核原则:考核时间以月为单位,必须体现一致性,即每月1—10号考核上一个月绩效。
考核必须客观、公正、公平、公开反映员工的实际工作情况,避免偏见,认人为亲等不良作风。
2、考核范围:本公司所有员工。
3、考核要素及责任:目标计划应达成的关键业绩指标必须明确并有据可查,各项规章制度的遵守情况、行政违纪、岗位违纪记录必须清楚。
考评小组每月5、15、25日为突击检查日,将考核结果记录归档作为考核依据。
员工的直接上级为一级考核者,直接上级的上级为二级考核者,行政部监督、指导考核结果。
考核小组全体成员和行政部对考核结果进行综合评定。
4、考核小组的责、权:考核小组领导负责制定修改考核方案,并对考核过程及结果负责,明确考核的薪资标准和对职员的帮助、培训。
考核者必须按程序公平、公正,对直接下级进行考核,并负有指导和辅导责任。
公司总经理有权了解考核结果,并负有对考核工作的柔性调控和批准执行的权力。
5、考核权限:采取由上至下的考核方式,报行政部核准。
6、绩效考核的程序:绩效考核由被考核人、被考核人的直接上级、部门负责人、行政人员、总经理共同参与。
各部门管理人员对被考核人的评估状况,由行政部进行监核、记录,力求公正有序。
行政部依照部门分别统计填写员工绩效考核汇总表,经总经理审核后,填写员工绩效考核通知单送达各部门负责人处,由各部门负责人通知送达员工本人。
7、各类考核形式有:上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外部客户评议。
各种考核形式各有优缺点,在考核中宜分别选择或综合运用。
8、考核结果及效力:考核结果一般情况要向本人公开,并留存于员工档案。
考核结果具有的效力包括决定员工职位升降的主要依据、与员工工资奖金挂钩、与福利(住房、培训、休假)等待遇相关、决定对员工的奖励与惩罚、决定对员工的解聘。
物业管理公司员工绩效考核内容及绩效考核评分表
概述:
为提高和鼓励公司员工积极开展日常工作,完成公司下达的工作任务及指标,公司制定管理处各岗位的绩效考核制度及考核评分表。
公司每年年底汇总员工的月度考核评分表,根据员工全年的考核情况进行奖励;员工的绩效考核情况直接影响自己年终奖金的金额。
绩效考核评分模式:
员工绩效考核以4-4-2的模式进行评分(公司工作检查考核占40%,管理处主任对日常工作考核占40%,公司领导考核占20%),即1名员工的月度工作总分100分,公司工作检查考核40分,管理处主任考核40分,公司领导考核占20分,三方考评后得到员工月度绩效考核分数,年度考核得分为月度考核得分的平均值;按照考核得分分为A、B、C、D、E五个等级,相应的等级按百分比发放年底奖金,A级120%,B级100%,C级80%,D级60%,E 级50%。
(二)维修工程回访率。
物业公司员工绩效考核表(可以直接使用,可编辑实用优秀文档,欢迎下载)年季员工绩效考核评议书 A(合用于公司部门经理级以上员工)被考核人姓名被考核人公司被考核人岗位主考人姓名主考人公司主考人职务第一部份:工作目标绩效目标绩效标准 完成情况合计100%注:每项满分 5 分;5 分:圆满并杰出完成目标-大幅度超出目标要求,并得到客户的高度认可; 4 分:合格并有创意完成目标-工作完成情况超过目标要求,主动总结并完善; 3 分:按要求完成-工作的完成情况达到目标要求;2 分:有发展但未达到目标要求-工作未完成,或者虽完成但没有达到目标要求; 1 分:无发展或者远低于目标要求-工作基本没有发展,或者存在较大失误;自 评评 分权 重工作积极主动,关注细节,有责任心追求卓越,为自己和团队工作结果设定较高标准,并努力达到或者超过此标准意识到内、外部客户的需要,并提供良好的服务对工作充满热情,为完成工作在必要时愿意付出额外努力朴重守信;不承诺自己不能做到的事情重视他人的知识和经验,能够认识到别人的长处自我反省以吸取经验和教训将每一个遇到的问题和情况,看做是学习的机会主动获取公司内外同行的先进知识与经验用创新的方法解决问题或者改进工作流程鼓励他人畅所欲言,尊重不允许见能用易理解的方式来交流工作目标和公司要求通过时常性的沟通与客户和合作火伴建立良好关系针对不同对象采用适当的沟通方法主动和其它部门或者职位较高的同事交流通过事先计划,根据轻重缓急来安排工作多角度思量问题,寻求较好的解决方法预见问题并采取适当手段进行防范在制定目标、作出决策时,考虑潜在的投资回报及风险高压力情景下,能够完成工作任务明确团队的共同目标,并激励团队成员为此而努力在工作中指导下属,匡助下属提高能力以获得更多发展在团队成员及团队之间鼓励合作勇于为所在团队浮现的问题承担责任给下属足够的授权,当下属有艰难时,提供所需的资源客观、公正地评估下属,并及时赋予反馈明显超越了岗位的专业能力要求胜任岗位的专业能力要求并有余力基本满足岗位的专业能力要求低于岗位的专业能力要求明显不满足岗位的专业能力要求555555555555555555555555554444444444444444444444444433333333333333333333333333543212222222222222222222222222211111111111111111111111111(一)序号中1-5 项评分标准按以下说明进行:专业能力的评分选项:5:总是如此5:明显超越了岗位的专业能力要求4:时常如此4:胜任岗位的专业能力要求并有余力3:普通如此3:基本满足岗位的专业能力要求2:很少如此2:低于岗位的专业能力要求1:从不如此1:明显不满足岗位的专业能力要求第三部份:绩效面谈被考核人签字:考核人签字:年月日被考核人签字:考核人签字:被考核人签字:考核人签字:年月日月度考核物业项目经理年度考核计发年终绩效奖及利润提成奖副总经理总经理核平均成绩 20%月度考核月度工作任务及职责 85%+能力态度 15%品质总监副总经理成绩计入季度考核结果中部门主管岗位主管基层员工季度考核年终考核月度考核年终考核岗位关键指标 KPI(30%)+3 个月度绩效考核成绩平均分(70%)12 个月月度考核平均分月度工作任务及岗位职责考核 85%+能力态度考核 15%12 个月月度考核平均分品质总监品质总监品质总监主管考评,品质总监审核副总经理副总经理物业项目经理物业项目经理计发季度绩效工资用于年终奖计算计发月度绩效工资及年终奖无责任指标的,季度考核结果为 3 个月度考核平均分物业公司年度目标责任书 80%+12 个月月度考月度工作计划 90%+能力态度 10%副总经理总经理岗位:客服主管被考核人:考核时期:年月日序项目号考核项目基准目标分值达成情况考核分数KPI (85%)业主诉求受理1 及时率、回访率物业管理费收缴率月费用收2 缴比率>70%/季度收费率>91%100% (每月根据受理登记清单,及回访记录进行检查)●月费用收缴比率>70%●季度收费率>91%520415按投诉处理上门/ 回有效投诉处理3 及时率及投诉处理满意度周、月度非常4 态化(关键、重点工作)计访, 100%达到及时处理, 75%满意度,(每月根据投诉处理单,品质部进行抽查回访,调查投诉处理满意度)100%完成周月度工作计划(按周例会、月度总结,重点工作未完成扣 10 分/10201010序项目号考核项目基准目标分值达成情况考核分数划工作完成情况项,扣完 20 分为止)培训资料、业主档案、社区文各项资料存档完5 化档案资料、质量记录文件,5 4好率按要求存档1. 走动式办公责任制跟进到底,对责任楼栋进行巡查,环境(含标示标牌)、工程问题按要走动式办公执6行情况求在工作日志、环境巡查表记录,每日下班前 10交给前台下单,并跟进问题的整改。
公司普通员工工作绩效考核评议表(doc 2页)
十、普通员工工作绩效考评表
表6-32 ××公司普通员工工作绩效考核评议表
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守规.
不偷
懒.勤
奋工
作。
2
4
§少
迟到
早退,
但上
班后
常不
主动
就工
作自
住。
1
8
借故逃
避
繁重工
作,
不守工
作
自住。
1
2
时常迟
到
旱
退.工
作
不
力.时
常
远离工
作
岗位。
6
奖惩记最
孝核评分
奖惩增减务
考绩
评
语:考核者。