17秋西交《人力资源管理(高起专)》在线作业满分答案

公共人力资源管理17秋在线作业1
试卷总分:100 得分:100
一、单选题(共5 道试题,共12 分)
1. 基本养老保险制度是国家和社会根据一定的法律和法规，为解决员工在达到国家规定的解除劳动义务的劳动年龄界限，或因（）退出劳动岗位后的基本生活而建立的一种社会保险制度
A. 工伤
B. 不适应现有岗位
C. 工作失误
D. 年老丧失劳动能力
满分：2.5 分
正确答案:D
2. 社会保障制度是指国家通过（）为社会成员提供物质帮助所采取的相互独立而又相互联系的各项社会保障子系统的总和
A. 立法
B. 司法
C. 行政管理
D. 公共政策
满分：2.5 分
正确答案:A。

期末作业考核《公共人力资源管理》满分100分1. 公共人力资源管理答：是一个民族国家人力资源整体中的一部分，是能够在公共部门中任职的全部人才的总和2.公开竞争性考试答：公开竞争性考试，是指面向社会，以考试为测评手段，公开选拔人才。

公开的内容主要包括：拟录用公务员的部门、职位及其数量；报考的资格条件；考试的科目和时间；考试的成绩、录用的结果等。

公务员录用考试分为笔试和面试，全面测验报考者适应职位要求的基本能力以及专业水平。

3.国家公务员的控告答：国家公务员的控告是指公务员对机关及其领导人的失职渎职、打击报复、以权谋私以及其他侵害自己合法权益的违法乱纪行为，向上级机关或者行政监察机关提出指控，要求其进行处理的活动和制度。

公务员的申诉和控告，是公务员维护自身合法权益，保护自己不受他人非法侵害的有效手段。

但申诉的目的是及时修正机关的不当人事管理行为，控告是为了制止和惩罚机关及其领导人的违法违纪行为。

4.我国公共人力资源的培训答：我国公共部门人力资源培训是指政府人事管理系统的一项基本的管理职能。

它是国家行政机关、国有企事业组织与人事行政主管机关，通过法律、法规的规定，运用一定的形式和方法，有计划、有组织地对公职人员进行以提高政治素质、业务能力和工作绩效为主要目的的终身的继续教育和训练活动。

5.社会保障制度答：社会保障制度是在政府的管理之下，以国家为主体，依据一定的法律和规定，通过国民收入的再分配，以社会保障基金为依托，对公民在暂时或者永久性失去劳动能力以及由于各种原因生活发生困难时给予物质帮助，用以保障居民的最基本的生活需要。

二、简答题（每题15分，共75分）1．概括公共人力资源规划的意义。

答：公共人力资源规划是国家社会经济发展总体规划的重要组成部分，是公共部门发展战略和重大决策的基础，它对一个国家和地区人力资源的合理开发和利用，对经济社会的可持续发展，对实现充分就业都起着积极的推动作用。

（1）人力资源规划为公共部门发展目标和任务的实现提供了人力支持。

一、单选题（共 30 道试题，共 60 分。

）V1. 曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其：（D）。

A. 尊重需要B. 情感需要C. 生存需要D. 自我实现的需要满分：2 分2. 根据马斯洛的需要层次理论，在人的各种需要中，最高层次的需要是:()A. 安全需要B. 尊重需要C. 社会需要D. 自我实现需要满分：2 分3. SWOT分析（）A. 不适应个人B. 不适应于非营利性组织C. 不适应于著名大学D. 适应于一切营利组织与非营利组织，包括个人满分：2 分4. 某公司老总将一项计划交给一位项目经理，但是，时常插手相关事宜，有时甚至直接就相关问题做决策，项目经理不悦，放松项目，导致项目的最终失败。

公司老总的做法违背了授权的哪项原则：（D）。

A. 明确所授权项B. 因事设人，视能授权C. 授权要适度D. 相互信赖满分：2 分5. 目标是A. 在一定时期内组织活动的期望成果。

B. 组织的动力C. 组织的理想D. 组织的绩效满分：2 分6. （C）是进行组织设计的基本出发点。

A. 人员配备B. 组织文化C. 组织目标D. 组织结构满分：2 分7. 人力资源最基本、最重要、最本质的特征是（）。

A. 时效性B. 能动性C. 高增值性D. 再生性满分：2 分8. 预先告知某种不符合要求的行为或不良绩效可能引起的后果，允许人们通过按所要求的方式行事或避免不符合要求的行为，来回避一种令人不愉快的处境的激励方式属于（ C ）。

A. 正强化B. 惩罚C. 负强化D. 自然消退满分：2 分9. 当管理者进行人员、设备、技术、物资等的调配、组织、监督计划的实施等工作时，他是在履行()职能。

A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制满分：2 分10. 某公司新近从基层选拔了一批管理人员担任中层管理职务。

上岗之前，公司委托你对他们进行培训，你认为，这种培训的重点应当放在()A. 总结他们在基层工作的经验教训B. 熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度C. 促进他们重新认识管理职能的重点所在D. 帮助他们完成管理角色的转变满分：2 分11. 俗话说：“一山难容二虎”、“一条船不能有二个船长”。

《人力资源管理》（高起专）习题答案课程知识复习学习材料试题与参考答案一、单选题1、员工培训的基本程序是（A）。

A 培训需求分析制定培训计划设计培训课程培训课程实施培训效果评估B 培训需求分析设计培训课程制定培训计划培训课程实施培训效果评估C 制定培训计划培训课程实施培训需求分析设计培训课程培训效果评估D 制定培训计划设计培训课程培训效果评估培训课程实施培训需求分析2、人力资本的均衡模型是由（D）提出的。

A 威廉配第B 西奥多舒尔茨C 周其仁D 贝克尔3、把人的成本和价值作为组织的资源而进行的计量和报告，这是指（C）。

A 人力资产成本会计B 人力资源管理会计C 人力资源会计D 成本会计4、将人的资质作为确定等级结构主要依据的薪酬模式为（C）A 计件工资制B 绩效工资制C 技能工资制D 职位工资制5、一般适用于企业内各种辅助性生产或服务性工作单位的定员，是（D）。

A 按劳动效率定员法B 按设备定员法C 按岗位定员法D 按比例定员法6、绩效管理中的SMART原则中的S是指设置绩效目标过程中的（A）。

A 具体的B 可衡量的C 可达到的D 高度相关的7、在评价中心法，被测者面对大量报告，备忘录、电话记录、信函以及其他材料，并按要求对每一份材料作适当的处理，这种方式是（C）。

A 角色扮演B 管理游戏C 公文处理D 无领导小组讨论8、劳动合同一般都有试用期限。

按我国《劳动法》的规定，试用期最长不超过（B）。

A 4个月B 6个月C 8个月D 10个月9、适合于短时期外显行为特征的分析，不适合于长时间的心理素质的分析的方法是（C）A 纪实分析法B 问卷调查法C 观察法D 访谈法10、人才队伍建设的核心是（C）。

A 改革B 强化竞争C 能力建设D 严格教育、从严监管11、李某总是认为人的本性是积极的，并能主动地完成工作，承担责任。

李某的管理方式在对人的态度方面认为人是（D）。

A “机器人”B “经济人”C “生活人”D “社会人”12、作为决定培训需求起始依据的是（B）。

西交《人力资源管理（高起专）》在线作业 -0001试卷总分:100 得分:0一、单选题 (共 25 道试题,共 50 分)1.人力资源需求是一种派生需求，也称为“引致需求”，它是由()所引起、所派生出来的。

A.生产B.供给C.消费D.经济发展正确答案:C2.人力资源流动的影响因素不包括()。

A.个人因素B.竞争因素C.职业因素D.环境因素正确答案:B3.下面不属于社会人的论点的是()。

A.人是“社会人”，除了有物质金钱的需要以外，还有社会和心理方面的需要B.生产率的上升和下降很大程度上取决于员工的工作态度，即“士气”C.企业中除正式组织外还有“非正式组织”存在，这种无形组织对员工的积极性也有影响D.对多数人必须用强制、惩罚的办法才能使其为完成组织的目标而努力。

正确答案:D4.下列哪项是现代人力资源资源管理的特点()。

A.管理目的是组织短期目标的实现B.以事为中心的管理模式C.在管理方法上具有系统性D.战术性、分散性的管理性质正确答案:C5.需要层次理论是谁提出来的()。

A.霍兰德B.马斯洛C.加德纳D.卡特尔正确答案:B6.()有一句名言：“成器不课不用，不试不藏”。

A.孔子B.孟子C.管仲D.老子正确答案:C7.影响人的行为的主要因素不包括()。

A.个人因素B.文化因素C.情景因素D.心理因素正确答案:D8.下列说法不正确的是()。

A.人力资源对于组织影响的大小、效果的正负、时效的长短取决于组织中人力资源的结构。

B.人力资源对于组织影响的大小、效果的正负、时效的长短取决于一个组织的总体经营管理水平和对于人力资源的配置状态。

C.人力资源对于组织影响的大小、效果的正负、时效的长短取决于个体人力资源的能力状态、态度动机和能力发挥时的情境。

D.人力资源对于组织影响的大小、效果的正负、时效的长短和个层次领导者的认识无关。

正确答案:D9.下面论述中正确的是()。

A.高效劳动的产出大大高于投入B.高效劳动的产出小于投入C.负效劳动的产出大于投入D.负效劳动的产出等于投入正确答案:A10.经济活动人口主要是指()。

西交《人力资源管理（高起专）》在线作业
马克思与恩格斯的人性论认为，人具有自然属性、社会属性与()这三种一般属性。

A:精神属性
B:本质属性
C:主体属性
D:基本属性
答案：A
适合于短时期外显行为特征的分析,不适合于长时间的心理素质的分析的方法是( )。

A:纪实分析法
B:问卷调查法
C:观察法
D:访谈法
答案：C
所谓“需要”，是指()。

A:人们缺乏某种东西而产生的一种“想得到”的心理状态
B:指个人从事某种活动的心理倾向、行为发生的内在驱动力和直接原因
C:愿望、念头、理想的形式表现出来
D:需要在动机的基础上产生
答案：A
组织对人力资源的规范是()。

A:工作分析
B:岗位
C:人力资源规划
D:评价
答案：B
马斯洛需要层次理论排列正确的是()。

A:生理的需要——归属和爱的需要——安全的需要——尊重的需要——自我实现的需要
B:生理的需要——安全的需要——归属和爱的需要——尊重的需要——自我实现的需要
C:自我实现的需要——安全的需要——尊的重需要——归属和爱的需要——生理的需要
D:自我实现的需要——尊重的需要——归属和爱的需要——安全的需要——生理的需要
答案：B。

其他系统西安交通大学——人力资源管理（高起专）所有答案"快下班的时候,客服经理李伟正收拾整理一天的文件,准备下班后去幼儿园接孩子,张总走了进来总:李伟,你现在不忙吧考核结果你也知道了,我想就这件事与你谈一谈。

伟无奈地:那我就来总经理办公室,办公桌上文件堆积如山。

李伟心神答案是："1本案例中描述的情况是绩效管理中的反馈面谈。

该环节在绩效管理中的目的有①让员工了解上个考核周期中的考核结果,作为改进其今后工的依据②给下属提供一个良好的沟通机会,了解下属工作的实际情况困难,并让员工确信企业可以给予他们所需要的帮助③共同讨论下属未来的发展规划和目标,确定绩效改进计划①管理人员的心理准备和资料准备。

面谈之前管理人员不仅要了解面谈员工的基本情况,估计其在面谈中可能表现出来的情绪和行为,还要对职位说明书等资料进行整理和分让员工做好准备。

至少提前一周通知员工,让员工有充分时间调整自己的心理,审查自己的工作③选择面谈时间和地点。

应找一个对双方都比较方便的时间进行,以便在较为宽松自由的环境下进行开放式交流。

一般员工面谈时间不超过1小时,管理人员面谈时间为2-3小时,面谈地点应相对安静,以免受到电话或来访者的打扰。

3张总与李伟谈话中应注意①真诚,建立和维护信任关系②谈话要直接而具体③双向沟通,多问少讲④提出建议性意见⑤和李伟共同解决与工作相关的问题。

""1简述摩托罗拉公司互动式招聘的特别之处答：1视简历为宝贵资源,保密2初步筛选考察及测试一确定3多种适当方法测试求职者4尊重没有申请上的求职者5对辞职员工无偏见。

2摩托罗拉公司的面试是一种互动式双向交答案是："1小李在预测公司未来人力资源需求时可以采用的方有①德尔菲法;②经验判断法;③趋势分析法;④比率分析法;⑤散点分析法;⑥回归分析法。

以上要点各1分,,并要适当展开。

只要答出5点就可绐满分5分2在进行人力资源需求分析时,小李应考虑的因素主要有①组织外部环境因素,如社会经济发展的状况,技术进步对组织的影响,竟争对手的状况等②组织内部因素,如组织战略目标规划,组织产品的销售预测,组织结构的调整等③人力资源自身因素现有人员的状况对人力资源需求量也有重要影响3小李提交的这份人力资源规划存在的主要问题是①没有对人力资源的供给进行预测;②没有对人力资源的供求平衡状况进行分析""对摩托罗拉公司来说,每一份求职者的简历都是一份宝贵的资源,公司会为每一位求职者保密。

西交《人力资源管理（高起专）》在线作业一、单选题1、(C)是人力资源流动的根本原因。

A社会的体制类型B政府的政策C经济发展的不平衡D资源配置2、对现有的人力资源数量、质量、结构进行核查,掌握目前拥有的人力资源状况是(D)。

A市场调查预测法B过渡矩阵C德尔菲法D人力资源盘点法3、“人力资源规划”是(A)。

A人力资源管理的起点B为了建立人力资源管理规范C即人力资源需求规划D即人力资源供给规划4、所谓劳动参与率，是指(D)。

A就业人口/总人口B失业人口/总人口C求业人口/总人口D经济活动人口/总人口5、人力资源需求是一种派生需求，也称为“引致需求”，它是由(C)所引起、所派生出来的。

A生产B供给C消费D经济发展6、现在面试中,视线只是大致规定面试的内容,方式、程序等,允许主试人在具体操作过程中根据实际情况作适当调整的面试属于(A)。

A半结构面试B结构面试C非结构面试D随意面试7、下列特点企业,适宜采用计件工资的是(B)。

A劳动成果不易数量化B自动化、机械化程度低C产品数量取决于机械性能D产品质量取决于机械性能8、人力资源的(B)乃是该资源被用于其他经济活动中所能创造的最大价值。

A社会成本B机会成本C财务成本D教育成本9、人力资源经济运动的核心是(D)。

A人力资源规划B人力资源获取C人力资源培育D人力资源配置10、(B)是人力资源配置的核心。

A能力B知识C社会分工D科技11、(C)是假设人的行为动机就是为了满足自己的私利,工作是为了得到经济报酬的一种人性理论。

A复杂人B社会人C经济人D自我实现人12、明确目标责任,使其竞争,是进行人本管理的哪种运行机制?(B)。

A动力机制B压力机制C约束机制D环境影响机制13、沙因等人认为，在大千世界，人各有异，不能简单地归结为一两种，因此他们提出了(D)假设。

A经纪人B社会人C自动人D复杂人14、行为科学管理理论的人性假设是美国管理学家梅奥在霍桑试验的基础上提出的(B)。

西交《人力资源管理（高起专）》在线作业一、单选题（共 25 道试题，共 50 分。

）1. 下列方法中，不属于评价中心常用技术方法的是()。

A. 公文筐测试B. 管理游戏C. 心理测试D. 无领导小组讨论正确答案：C2. 不属于战略人力资源管理特征的是()。

A. 人本性B. 系统性C. 静态性D. 知识性正确答案：C3. 行为科学管理理论的人性假设是美国管理学家梅奥在霍桑试验的基础上提出的()。

A. 经济人B. .社会人C. 复杂人D. 自动人正确答案：B4. 以下哪一项不是工作分析中工作定位或者任务分析的方法和技术()。

A. 任务清单B. 问卷调查C. 时间列D. 决策表正确答案：B5. 人力资源的()乃是该资源被用于其他经济活动中所能创造的最大价值。

A. 社会成本B. 机会成本C. 财务成本D. 教育成本正确答案：B6. 人力资本理论是由()首创，他成为西方经济学界公认的人力资本理论之父。

A. 西奥多?舒尔兹B. 加里?贝克尔C. 爱德华?丹尼森D. 亚当?斯密正确答案：A7. 人员招聘的流程一般开始于()。

A. 招聘岗位B. 招聘计划C. 招聘需求D. 招聘人员正确答案：C8. 人力资源流动的影响因素不包括()。

A. 个人因素B. 竞争因素C. 职业因素D. 环境因素正确答案：B9. 开发()潜能是人力资源开发的核心。

A. 精神B. 智力C. 学习D. 认知正确答案：B10. 下列哪项是现代人力资源资源管理的特点()。

A. 管理目的是组织短期目标的实现B. 以事为中心的管理模式C. 在管理方法上具有系统性D. 战术性、分散性的管理性质正确答案：C11. 人的主体是人作为活动主体在客体作用过程中所表现出来的()、自主性与自为性。

A. 时效性B. 投资性C. 能动性D. 无限性正确答案：C12. 关于常用的绩效考评方法的描述，错误的是()。

A. 关键事件法的考评结果不适合员工之间的比较B. 行为锚定评价法是一种行为导向型的考评方法C. 行为锚定评价法是评级量表法和关键事件法的结合D. 平衡计分卡由4项指标组成：客户、市场、内部流程、学习与成长正确答案：D13. 以下关于人口资源、人力资源和人才资源的关系正确的是()。

西交《人力资源管理（高起专）》在线作业
狭义的人力资源规划是()。

A:配置人才
B:人力资源供需预测，并使之平衡的过程
C:制定人力资源政策和措施
D:制定薪酬政策
答案：B
人的主体是人作为活动主体在客体作用过程中所表现出来的()、自主性与自为性。

A:时效性
B:投资性
C:能动性
D:无限性
答案：C
对现有的人力资源数量、质量、结构进行核查,掌握目前拥有的人力资源状况是()。

A:市场调查预测法
B:过渡矩阵
C:德尔菲法
D:人力资源盘点法
答案：D
下列特点企业,适宜采用计件工资的是()。

A:劳动成果不易数量化
B:自动化、机械化程度低
C:产品数量取决于机械性能
D:产品质量取决于机械性能
答案：B
()是人力资源开发的关键措施。

A:学校教育
B:家庭教育
C:职业教育
D:社会教育
答案：C
关于常用的绩效考评方法的描述，错误的是()。

A:关键事件法的考评结果不适合员工之间的比较。

西安交通大学17年9月课程考试《行政管理学（高起专）》作业考核试题
一、单选题（共20道试题，共60分。

）
1.通过建立信息反馈和绩效评估机制，按照行政计划标准，衡量计划完成情况并纠正计划执行中的偏差，以确保计划目标实现的行政职能是()。

A.计划职能
B.组织职能
C.协调职能
D.控制职能
正确答案：D
2.下面哪一个不是行政行为的基本方式()。

A.行政命令
B.行政处分
C.行政裁量
D.行政责任
正确答案：D
3.科学管理理论的提出者是()。

A.韦伯
B.泰罗
C.法约尔
D.威尔逊
正确答案：B
4.办公室管理的根本特征是()。

A.政策性
B.综合性
C.辅助性
D.服务性
正确答案：B
5.行政改革从本质上从属于()。

A.政治改革
B.经济改革
C.人事改革
D.制度改革
正确答案：D
6.建立合理的行政组织体制和指挥系统这一内容属于行政运行过程中的()。

A.领导职能
B.计划职能
C.组织职能
D.控制职能
正确答案：C。

(单选题) 1: 随着经济的发展（）的就业人数将逐渐增加。

A: 工业B: 第一产业C: 第二产业D: 第三产业正确答案:(单选题) 2: 冰山理论是指（）A: 一种能力障碍B: 把握最重要的能力C: 是指人的能力被认识的只是冰山一角，大部分能力处于潜在状态D: 发挥出来的能力正确答案:(单选题) 3: 按照舒尔茨的理论，可以把人力投资归结为( )、教育（包括训练）、流动、人口”四大方面。

A: 保健B: 人口再生产C: 培训D: 奖励正确答案:(单选题) 4: （）是引发并维持人的行动以达到一定目的的内在原因。

它是支配人行为的内在驱动力。

A: 需要B: 目标C: 动机D: 行为正确答案:(单选题) 5: 人是存在多种属性的客体，具有（）方面的性质A: 3B: 4C: 5D: 6正确答案:(单选题) 6: 人力资源能够发挥作用的时间被限定在人生命周期中的一段，这是指人力资源的（）特点。

A: 能动性B: 生物性C: 时效性D: 社会性正确答案:(单选题) 7: 马斯洛需要层次理论排列正确的是()。

A: 生理的需要——归属和爱的需要——安全的需要——尊重的需要——自我实现的需要B: 生理的需要——安全的需要——归属和爱的需要——尊重的需要——自我实现的需要C: 自我实现的需要——安全的需要——尊的重需要——归属和爱的需要——生理的需要D: 自我实现的需要——尊重的需要——归属和爱的需要——安全的需要——生理的需要正确答案:(单选题) 8: 组织对人力资源开发的起点是（）、A: 人力资源规划B: 工作分析C: 评价D: 薪酬正确答案:(单选题) 9: 面试作为现代人力资源测评中的一种重要方法，有着（）个其他测评形式不可替代的特点。

A: 3B: 4C: 5D: 6正确答案:(单选题) 10: 所谓“需要”，是指（）A: 人们缺乏某种东西而产生的一种“想得到”的心理状态B: 指个人从事某种活动的心理倾向、行为发生的内在驱动力和直接原因C: 愿望、念头、理想的形式表现出来D: 需要在动机的基础上产生正确答案:(单选题) 11: “集中决策，分散经营”是哪种组织形式的原则（）、A: 直线制组织B: 直线－职能制组织C: 事业部制组织D: 矩阵制组织正确答案:(单选题) 12: “人力资源规划”是()A: 人力资源管理的起点B: 为了建立人力资源管理规范C: 即人力资源需求规划D: 即人力资源供给规划正确答案:(单选题) 13: 冰山理论是指（）A: 一种能力障碍B: 把握最重要的能力C: 是指人的能力被认识的只是冰山一角，大部分能力处于潜在状态D: 发挥出来的能力正确答案:(单选题) 14: 人员招聘的流程一般开始于()。

(单选题)1.关于常用的绩效考评方法的描述，错误的是()。

A: 关键事件法的考评结果不适合员工之间的比较B: 行为锚定评价法是一种行为导向型的考评方法C: 行为锚定评价法是评级量表法和关键事件法的结合D: 平衡计分卡由4项指标组成：客户、市场、内部流程、学习与成长正确答案: D(单选题)2.“人力资源规划”是()。

A: 人力资源管理的起点B: 为了建立人力资源管理规范C: 即人力资源需求规划D: 即人力资源供给规划正确答案: A(单选题)3.马克思与恩格斯的人性论认为，人具有自然属性、社会属性与()这三种一般属性。

A: 精神属性B: 本质属性C: 主体属性D: 基本属性正确答案: A(单选题)4.下面不属于直线制组织的特点的是()。

A: 结构简单B: 权责明确C: 协调容易D: 管理效率低正确答案: D(单选题)5.需要层次理论是谁提出来的()。

A: 霍兰德B: 马斯洛C: 加德纳D: 卡特尔正确答案: B(单选题)6.沙因等人认为，在大千世界，人各有异，不能简单地归结为一两种，因此他们提出了()假设。

A: 经纪人B: 社会人C: 自动人D: 复杂人正确答案: D(单选题)7.人的主体是人作为活动主体在客体作用过程中所表现出来的()、自主性与自为性。

A: 时效性B: 投资性C: 能动性D: 无限性正确答案: C(单选题)8.在人力资源相关的概念中，()代表的内涵范围最大。

A: 人口资源B: 人力资源C: 人才资源D: 人力资本正确答案: A(单选题)9.以下关于人口资源、人力资源和人才资源的关系正确的是()。

A: 人口资源＞人才资源＞人力资源B: 人力资源＞人口资源＞人才资源C: 人才资源＞人口资源＞人力资源D: 人口资源＞人力资源＞人才资源正确答案: D(单选题)10.()是人力资源配置的核心。

A: 能力B: 知识C: 社会分工D: 科技正确答案: B(单选题)11.人力资源的()乃是该资源被用于其他经济活动中所能创造的最大价值。