【企业咨询】珠海格力电器企业营销管理体系咨询方案
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格力电器的运营方案一、背景和目标格力电器成立于1991年,是中国领先的家用电器制造商和销售商之一。
公司致力于为消费者提供高品质的家电产品和优质的售后服务。
随着中国经济的快速发展和消费者购买力的增加,公司面临着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化。
因此,制定一份全面的运营方案成为公司持续发展的关键。
公司运营的主要目标如下:1. 提高市场份额:通过不断改进产品质量和品牌形象,提高产品市场竞争力,以增加销售额和市场份额。
2. 提高运营效率:优化供应链、物流及销售渠道,降低运营成本,提高利润率。
3. 加强售后服务:建立完善的售后服务网络,提高用户满意度和忠诚度。
4. 加强研发能力:增加研发投入,推出更具竞争力的产品,满足市场需求。
二、营销策略1. 品牌宣传:通过广告、媒体、互联网宣传等方式,提高品牌知名度和形象。
加强与媒体和社交平台合作,提高品牌与消费者之间的互动,打造积极向上的品牌形象。
2. 产品创新:通过市场调研和用户需求分析,不断推出创新产品和技术,满足不同消费者的需求。
注重产品质量和性能的提升,加强与供应商的合作,提高整体供应链的效率。
3. 价格策略:根据市场供需关系和竞争对手的定价情况,灵活调整产品价格。
通过促销活动、礼品赠品、折扣等方式,提高产品的吸引力和竞争力。
4. 渠道拓展:通过与线下经销商和电商平台的合作,不断扩大销售渠道。
优化销售流程,提高渠道管理,确保产品能够迅速达到最终消费者。
5. 客户关系管理:建立客户数据库,跟踪客户购买记录和偏好,提供个性化的服务。
通过定期客户满意度调查和市场反馈,不断改进产品和服务。
三、供应链管理1. 供应商管理:与供应商建立长期合作关系,共同发展。
定期评估供应商的质量和性能指标,及时跟进和解决供应商的问题。
2. 库存管理:根据市场需求和销售预测,合理控制库存水平。
建立完善的库存管理系统,降低库存占用成本和仓储费用。
3. 物流管理:与物流公司合作,提供及时、安全、高效的物流服务。
分析格力在市场中的营销方案和促销策略格力是中国知名的家电品牌,在市场中一直保持着较高的知名度和市场份额。
格力在市场中的成功,不仅仅是因为其产品优质,更重要的是它在推广和营销方面的成功。
本文将分析格力在市场中的营销方案和促销策略。
一、营销方案1.品牌战略格力在品牌战略方面,主要体现在对自己品牌的精心打造和推广。
格力在广告投放方面的投入非常大,不仅在电视、户外、网络等媒体上都有广告的投放,还在重大活动和赛事中进行广告的合作。
例如在2019年,格力作为CCTV广告合作伙伴,联合播出了多个形式多样,创意丰富的广告。
同时,格力品牌形象宣传也很重要,在各大城市中心地带设置醒目的广告牌、LED广告牌等,以提高格力品牌的知名度和美誉度。
2.产品战略格力在产品上的战略是以高品质的产品为核心,打造一个品牌与产品相统一的形象,让消费者在选择产品时产生信任和认同感。
格力拥有完整的产业链,可以对产品的品质和性能进行自主控制和监管,以保证消费者对产品的满意度。
除此之外,格力还在产品上进行不断的创新,推出智能家居、智能手机等新品,以保持在市场上的竞争优势。
3.渠道战略格力在渠道战略方面更偏重于直营店和专卖店的建设。
通过直营店和专卖店展示格力的产品和技术,可以让消费者更直接、全面地了解格力的产品,并能现场对产品进行试用和体验。
同时,格力还会积极地与电商渠道合作,将产品推广到更广泛的消费者群体中。
二、促销策略1.价格促销格力在价格方面的促销策略非常迅速和及时。
一旦市场出现变化,就会迅速地对产品价格进行调整,以应对市场变化。
同时,格力还会在重大节日和促销活动中提供更多的优惠和折扣,以吸引消费者购买。
2.促销礼品格力在促销礼品上也非常有心。
在重大节日和促销活动中,格力会通过赠送小礼品、优惠券、积分等方式,吸引消费者购买格力的产品。
这不仅可以增加消费者的购买欲望,还可以增加消费者对格力品牌的忠诚度。
3.品牌联合营销格力在品牌联合营销方面也显得非常激进。
格力的市场营销策划方案一、摘要格力是中国领先的家电制造企业之一,拥有广泛的产品线,如空调、冰箱、洗衣机、电视等。
此市场营销策划方案旨在帮助格力进一步巩固其在市场中的竞争地位,提高品牌知名度,并提升销售额。
该方案将重点关注以下几个方面:品牌定位、目标市场、市场调研、产品创新、营销渠道、广告宣传和销售推动等。
二、品牌定位格力将打造一个“高品质、高性能、高科技、高效能”的品牌形象。
通过提供可靠、创新且环保的产品,以及优质的售前售后服务,使消费者对格力品牌产生信任和认可。
格力将进一步加强其“给顾客提供高品质生活”的品牌定位,以满足不同消费者群体的需求。
三、目标市场1. 一线城市:由于经济发达且消费能力较强,一线城市是格力的主要目标市场之一。
将重点推广格力的高端产品系列,如智能空调和智能冰箱,以满足这些城市消费者对科技和便利性的需求。
2. 二线城市:这些城市的消费潜力正在不断增加,格力将加大在这些城市的市场投入。
推出一些性价比较高的产品,并提供灵活的分期付款方案,以吸引更多消费者购买格力产品。
3. 三线城市和农村地区:格力将加强对农村和边远地区的市场推广。
推出价格更合理的产品线,并建立更多的售后服务网点,以便更好地服务于这些地区消费者。
四、市场调研1. 调查消费者需求:通过网络调查、市场调研和重点采访等方式,了解消费者对家电产品的需求和偏好。
格力将据此调整产品设计和品牌策略,以更好地满足需求。
2. 竞争对手分析:格力将对竞争对手的产品、定价、市场份额和营销策略等进行详细分析。
该分析可为格力制定有效的竞争策略提供参考。
五、产品创新1. 智能家电:格力将继续投入大量资源开发智能家电产品。
通过与互联网技术的融合,如智能家居系统的开发和手机APP的推出,格力将提供更便利、节能和智能化的家电解决方案。
2. 环保产品:格力将加大研发与环保相关的产品。
例如,研发能源效率更高的空调,推广使用环保制冷剂,或开发可持续运作的太阳能产品等。
格力电器营销策划方案1. 引言格力电器是中国领先的家电制造企业之一,产品涵盖空调、冰箱、洗衣机等多个家电品类。
随着市场竞争的日趋激烈和消费者需求的不断变化,格力电器决定制定一套全面的营销策划方案,以巩固和扩大市场份额,提升品牌影响力。
本文将介绍格力电器的营销策划方案,并详细阐述实施步骤和预期效果。
2. 目标市场分析格力电器的目标市场主要是中国市场,具体包括城市和农村地区。
根据市场调研数据,中国家电市场竞争激烈,消费者对产品品质、价格和服务有较高的要求。
格力电器在城市市场中具有一定的品牌知名度和市场份额,而在农村市场中仍有提升空间。
3. 品牌定位为了与竞争对手区分开来,格力电器决定将其品牌定位为高品质和高性能的家电制造商。
格力电器将致力于提供最先进的家电产品,以满足消费者对舒适、健康和环保的需求。
品牌定位的核心价值将围绕着品质、创新和可靠性展开。
4. 营销策略格力电器的营销策略将采用多种手段,以提高品牌知名度、促进销售和提升消费者满意度。
具体的营销策略如下:4.1 产品创新格力电器将持续投入研发,并不断推出新的产品以满足市场需求。
公司将重点关注人工智能、智能家居等前沿技术,并整合到产品中,提升家电的智能化和互联性,以吸引更多消费者。
4.2 品牌推广为提高品牌知名度,格力电器将在电视、广播、互联网和户外等渠道进行广告宣传。
公司还将通过赞助体育赛事、文化活动等方式进行品牌推广,以增加品牌曝光率。
4.3 渠道拓展为拓展销售网络,格力电器将加大对大型家电连锁店、电商平台和线下专卖店的合作力度。
公司还将通过建立营销合作伙伴关系,打造销售渠道的联合力量。
4.4 售后服务为提升消费者满意度,格力电器将加强售后服务。
公司将提供全天候的客户服务热线,并加强与维修服务供应商的合作,确保及时和高质量的维修服务。
5. 实施步骤为确保营销策划方案的顺利实施,格力电器将按照以下步骤进行:5.1 策划目标和计划明确营销策划的目标和计划,包括市场份额增长率、品牌知名度提升率等具体指标。
格力企业管理模式简析一、企业概要(一)企业简介格力集团成立于1985年3月,经过28年的发展,成为珠海市目前规模最大、实力最强的企业集团之一,形成了工业、房地产、石化三大板块综合发展的格局。
全集团拥有“格力”、“罗西尼”两个中国驰名商标,“MMC”广东省著名商标,格力空调和罗西尼手表双双获得中国名牌产品称号。
(二)企业规模作为一家专注于空调产品的大型电器制造商,格力电器致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。
在全球拥有珠海、重庆、合肥、芜湖、郑州、武汉、石家庄、巴西、巴基斯坦、越南10大生产基地,8万多名员工,已开发出包括家用空调、商用空调在内的20大类、400个系列、7000多个品种规格的产品,能充分满足不同消费群体的各种需求;拥有技术专利14000项,其中发明专利1300项。
(三)企业文化格力文化是以“实、信、廉、新、礼”为核心价值观,以“忠诚、友善、勤奋、进取”为企业精神,以“少说空话、多干实事”为务实的工作态度,做世界一流产品,服务于全世界,公司以人为本,尊重员工。
建立全程式培养、锻炼、任用、提拔“任人唯贤,人尽其才”的人力资源体系;要求员工对待同事、顾客、相关方人员要以礼相待;尊重领导;令行禁止;团结同事;精诚协作;平等处事、友好待人。
(四)企业发展史1985年,珠海市政府决定以公司为主体开发北岭工业区,珠海经济特区工业发展总公司——珠海格力集团公司的前身诞生了,它的使命,是发展特区的工业,壮大珠海的经济实力。
1990年,董明珠加入海利,成为公司的一名业务员。
1991年,珠海海利空调器厂和珠海经济特区冠雄塑胶有限公司合并,成立了“格力空调器厂”,自此,格力电器诞生。
2001年,董总升任为格力电器总经理,与朱总联手合作,开始真正进入格力“朱董配”时代。
这时格力确立了“打造百年企业”的目标,进入了一个高速发展的十年时期。
2002年3月,珠海市政府对格力集团实施授权经营。
到了2005年,空调产销量就突破了1000万台,跃居全球第一。
刍议珠海格力电器有限公司的市场营销策略作者:崔强张淇来源:《科技视界》2016年第23期【摘要】文章通过对格力电器市场营销环境的SWOT分析,从产品、定价、渠道以及促销等方面对格力电器进行市场细分与定位,指出格力电器市场发展中存在的问题,提出了完善格力电器市场营销策略的建议。
【关键词】格力电器;市场细分与定位;市场营销1 格力电器市场营销环境的SWOT分析1.1 优势1.1.1 依据顾客,市场创新格力公司始终把“客户就是上帝”作为自己的经营理念,对于消费者的需求,格力能第一时间清楚地觉察到,并以客户的需求为根本着力点和归宿致力于空调的研发和生产。
格力空调几十年来始终把顾客作为自己创新的导向和风向标,不断开发出新的产品。
1.1.2 营销竞争力光有技术上的创新还不能满足市场竞争力的要求,品牌的营销在企业竞争力中也占据着重要的一环。
因此,为保证格力空调产品在市场上的优势地位,企业在积极探索营销理论的同时,注重市场实践的实际效果,以市场为导向,采取双向互动、集中资源和市场需求的差异的经营模式,不断完善自身的营销模式,建立企业在市场上的品牌营销核心竞争力。
1.1.3 品牌竞争力在格力电器不断改善自身的努力下,“好空调,格力造”已经在国人的心目中生根发芽,甚至根深蒂固,格力空调也已走进了家家户户,其品牌也已经真正实现了定位于世界。
格力自成立以来,兢兢业业,把生产和销售的重心都放在空调上,力争在世界空调品牌中为自己赢得一片天空,成为世界上最大的空调生产商,做出世界上最好的空调。
1.2 劣势格力在品牌形象方面遭遇了一些难题,同时在渠道上也进入一个瓶颈阶段。
“专卖店携款潜逃门”、“安装质量门”这一系列的事件给格力的渠道模式带来了极大的冲击力。
格力应从各地方的销售公司入手,对其在区域市场上的专卖店和加盟店从质量和售后服务两方面严加管理[1]。
1.3 机会1.3.1 渠道多元化格力、国美重启战略合作、全面合作。
格力的市场主要集中在二三四线城市,虽然其专卖店体系完善,但要想在一线高端市场上与外资品牌争抢一席之地,很大程度上要有国美作为其坚强的后盾,借助国美在一二线市场的门店实现扩大销售、增加销售额的目标。
格力空调营销策划方案1格力空调营销策划方案班级:经管物流11级1班学号:姓名:目录一、公司简介及发展阶段 (3)(一)、发展历史及发展大事记 (3)(二)、公司发展阶段及策略 (3)二、行业分析及其发展趋势 (5)(一)、需求稳步上升,格力领航 (5)(二)、发展趋势 (7)三、目标市场和客户需求分析 (8)(一)企业所处的经营环境分布 (8)(二)目标市场和产品组合的策略选择 (8)(三)客户需求分析 (9)四、竞争分析 (9)(一)波特五力模型分3析 (9)(二)竞争对手分析 (10)(三)竞争优势 (10)(四)关键成功因素分析 (11)五、潜在问题和风险分析 (12)六、解决机制 (12)(一)如何解决渠道、技术、人力资源等方面的问题? (13)(二)、如何抓住家电下乡这个机遇? (13)4一、公司简介及发展阶段(一)、发展历史及发展大事记1、珠海格力电器股份有限公司成立于1991年。
是当前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业, 销售收入608亿元,连续十年上榜美国<财富>杂志”中国上市公司100强”。
格力电器旗下的”格力”品牌空调,是中国唯一的”世界名牌”产品,业务遍及全球100多个国家和地区, 至今,格力空调连续五年全球销量领先。
作为一家专注于空调产品的大型电器制造商,格力电器致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。
在全球拥有珠海、重庆、合肥、巴西、巴基斯坦、越南6大生产基地,5万多名员工,至今已开发出包括家用空调、商用空调在内的20大类、400个系列、7000多个品种规格的产品,能充分满足不同消费群体的各种需求;拥有技术专利数千项,自主研发的GMV数码多联一拖多机组、超低温数码多联中央空调、新型高效离心式大型中央空调、G10变频空调、超高效定速压缩机等一系列国际领先产品填补了行业空白,成为从”中国制造”走向”中国创造’的典范,在国际舞台上赢得了广泛的知名度和影响力。
格力的营销策略分析一、背景分析1、格力公司背景分析成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业,总部位于改革开放的前沿阵地——珠海经济特区。
占地面积达60万平方米。
1995年实施质量整顿,坚持“狠抓质量,打造精品”的服务理念,严把质量关。
在生产过程中将专业化与规范化有机结合,并提出了领先行业的整机6年免费包修服务,在家电领域内坚持一心一意做空调。
格力空调经过短短16年的发展,现已成为中国生产规模最大技术实力强,且生产品种繁多,拥有珠海,丹阳,巴西,重庆等四大生产基地。
现有员工人数15000人,年产家用空调1000万台商用空调产值为30亿元。
根据消费者调查,消费者决策空调购买的影响因素主要有5项,即质量、服务、价格、品牌和性能。
其中,“质量”因素占首位,有85%的被调查者选择了这一项,居第二位的是“服务”,第三是“价格”,第四和第五分别是“品牌”和“性能”。
空调作为耐用品仍然是家庭里的大件,在购买过程中仍属于谨慎购买类型。
影响其购买决策的关键因素首推“质量”因素。
消费者花钱买的是“品质过硬”十“服务到位”的空调产品。
格力的品牌策略主要通过综合运用其产品、价格、渠道、推广、竞争等策略,在消费者中获得好评,提高其品牌形象,品牌美誉度和知名度,体现出品牌的价值。
2、格力营销环境分析2.1行业背景随着经济的发展,我国居民的空调拥有率持续上升消费结构日趋合理,这种变化,一方面与人们房屋结构的变化有着密切联系,“大客厅小居室”成一种流行时尚;另一方面与人们生活水平的提升也相辅相成,柜机比例持续上升,而窗机则将逐渐被市场所淘汰。
从调查中发现,在所有接受调查的人群中,82%的调查者家里都拥有了空调,其中32%的调查者家里拥有2台空调,11%的调查调查者家里拥有3台空调.而所拥有的空调结构也发生了变化,在2009年之前,人们所选购的空调中,挂壁式占据了77%的比例,柜式只有17%,窗机为5%。
格力空调公司市场营销策略分析珠海格力电器股份有限公司是目前中国乃至全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。
公司自1991年成立以来,紧紧围绕“专业化”的核心发展战略,以“创新”精神促进企业发展壮大,以“诚信务实”的经营理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
多年来,格力空调奠定了国内空调市场的领跑者地位,格力品牌深入人心,并以“精品空调,格力创造”和“买品质,选格力”著称国内空调市场,在广大消费者心中享有很高的声誉。
一、市场背景为了摸清空调市场的真实情况,珠海格力电器股份有限公司进行了大规模市场调查研究,分析并得出以下结论:1、随着经济的发展,我国居民的空调拥有率持续上升,消费结构日趋合理,这种变化,一方面与人们房屋结构的变化有着密切联系,“大客厅小居室”成一种流行时尚;另一方面与人们生活水平的提升也相辅相成,空调柜机比例持续上升,而窗机则将逐渐被市场所淘汰。
2、从2012年上半年的空调市场销售数据来看,空调市场出现垄断竞争的结构特点,即行业仍存在较多小规模品牌,产品不完全同质,竞争仍比较激烈,格力、海尔和美的这三个空调品牌竞争激烈,三足鼎立的局面使三大品牌难以撼动。
再加上节能家电补贴政策的实施,三大品牌可补贴的产品相对较多,竞争度远高于其他品牌。
3、市场占有率会向强势品牌集中,品牌的数量会进一步增加。
4、利用特殊产品打击竞争对手,从产品功能上与竞争对手形成差异,以产品差异取得竞争优势。
二、消费者研究1、消费者购买空调时考虑的因素有:产品功能及质量、品牌知名度、价格、售后服务、广告及购买方便。
分析这一点有助于产品策略和促销策略的制定。
2、不同地区的消费者使用的空调的情况不同。
比如北方消费者与南方消费者由于地形结构与天气的差异性,购买空调的关注点也是不同的,分析这一点为新产品的推广策略提供客观依据。
三、格力空调的市场定位1、产品形象定位——格力既不是国内最早生产空调的企业,最初也没有在技术上领先,甚至企业的地理位置也没有处于空调市场中心,但格力一直致力于空调研究与宣传,专注于空调领域,在顾客心中逐渐建立起“空调专家”的认知,从而分解了海尔、美的等众多原本处于领先的多元化品牌。