房地产公司内训方案

2024年销售新员工业务培训计划模板____年员工年度培训计划的制定应该本着以创建一支高素质、高技能的员工队伍基础，做好年度员工培训工作。

企业新员工入职培训主要包含药品、科技、网络、电子、地产、珠宝、物业、百货等等行业。

一、目前新员工培训的现状从目前现有情况来看，集团的新员工入职培训制度不规范，操作上无制度可依，具体表现在以下几个方面：集团公司和一线公司在新员工培训的操作上没有清楚的界限。

即总部的新员工培训应该哪些人参加，分公司的新员工培训应哪些人参加，课程如何设置等都不清楚。

以今年____月份即将举办的一期新员工培训为例，置业公司没有参加过新员工培训的已经达____多人，如果把在深地区所有没有参加新员工培训的人统计起来，就达____人左右。

这样对新员工培训的组织、课程设置等会产生不利的影响，而且，因为很多人都是已经加入公司很久了才举办新员工培训，会导致培训失去意义。

新员工培训的课程体系目前还没有完全成体系，特别是"金地之道"的推广活动开始之后，原有新员工培训的课程和"金地之道"的培训推广计划的关系需要明确下来。

二、新员工培训目的为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法三、新员工培训内容1.就职前培训到职前：致新员工欢迎信让本部门其他员工知道新员工的到来准备好新员工办公场所、办公用品准备好给新员工培训的部门内训资料为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师准备好布置给新员工的第一项工作任务____部门岗位培训（部门经理负责）到职后第一天：到人力资源部报到，进行新员工须知培训（人力资源部负责）到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定新员工工作描述、职责要求讨论新员工的第一项工作任务派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐到职后第五天：一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。

房地产销售员谈判技巧培训篇一:房地产销售谈判技巧房地产销售谈判技巧主讲：张垚培训天数：2天12小时课程主要特点:详细阐述房地产销售谈判技巧的操作精髓案例指导：分析房地产销售谈判技巧内训的经典个案案例训练:掌握房地产销售谈判技巧的技能提升方法行动建议：房地产销售谈判技巧培训的实战模拟练习提升建议：引爆房地产销售谈判技巧潜力的行动方案培训大纲：第1讲商务谈判1 商务谈判的与特征2 商务谈判的类型3 商务谈判的基本形式分析：房地产销售谈判技巧培训案例！解析：房地产销售谈判技巧内训案例！案例:房地产销售谈判技巧课程案例分析！第2讲游戏规则1 平等自愿2 信用至上3 互惠互利4 求同存异5 据理力争6 人事有别讨论:房地产销售谈判技巧经典案例讨论!分组：房地产销售谈判技巧培训案例学习指南分析：房地产销售谈判技巧学习中的八大陷阱！第3讲谈判准备1 信息收集2 组织准备3 方案制订4 物质准备5 模拟谈判互动：房地产销售谈判技巧培训案例评估分享：某集团房地产销售谈判技巧培训案例分享:哈佛经典房地产销售谈判技巧案例分析示范第4讲谈判开局技巧1 营造氛围2 开局步骤3 开局策略分享：企业房地产销售谈判技巧培训三步走！案例：联想公司的房地产销售谈判技巧培训案例讨论：明天的道路——企业如何做好房地产销售谈判技巧？第5讲磋商技巧1 报价技巧2 讨价还价技巧3 让步技巧分享：房地产销售谈判技巧培训四部曲！分享:房地产销售谈判技巧内训五步骤！分享：企业房地产销售谈判技巧六技巧！分析：某药业集团所面临的房地产销售谈判技巧难题！第6讲谈判策略1 策略概述2 切入策略3 策略要点4 坚持基点5 常用策略6 战术的使用分析：领导者房地产销售谈判技巧做什么?分析：房地产销售谈判技巧内训哪些步骤很重要?分析：房地产销售谈判技巧培训哪个环节很重要?第7讲僵局化解技巧1 僵局原因2 打消恐惧3 避免挑衅4 避免更糟5 其他处理办法分析:企业如何贯彻房地产销售谈判技巧全过程？分析：房地产销售谈判技巧培训，我们做对过什么？案例：海尔集团房地产销售谈判技巧咨询方案案例研究第8讲语言技巧1 问答技巧2 陈述与反驳技巧3 形体语言技巧讨论：企业房地产销售谈判技巧的八面金刚案例：一次失败的房地产销售谈判技巧培训案例分组：如何打通企业房地产销售谈判技巧的任督二脉？第9讲签约技巧1 终局判断与结束方式2 合同的订立与担保3 合同的变更、解除与转让4 合同纠纷的处理技巧5 合同的鉴证与公证案例：麦当劳的房地产销售谈判技巧UP计划分享:房地产销售谈判技巧培训师一句话说清楚房地产销售谈判技巧房地产销售谈判技巧七宗“最”：从失败中寻找经营秘诀，从检讨中探索成功之道。

第一部分：课程大纲房地产企业全员营销与创新营销讲师：李豪课程时间：2天培训地点：客户自定培训受众：房地产集团和项目公司中高管、业务职能部门、房地产企业全员培训收益：正确认识和理解房地产企业全员营销，以及全员营销的作用和核心要素；学习和掌握房地产营销全过程，和成功的房地产营销的关键要素的组成；学习和掌握非营销职能和部门，如何有效推动营销工作和成果；学习和掌握如何构建房地产企业全员营销体系，以及实施方案；了解和学习什么是房地产企业创新营销，以及现代房地产创新营销的主要方向。

课程大纲：1 认识全员营销1.1 正确理解全员营销1.2 全员营销意义与作用1.3 全员营销的核心要素2 房地产营销的特点2.1 房地产营销本质2.2 房地产营销全过程2.3 房地产营销五个职能2.4 成功营销的八要素3 非营销部门对营销的推动3.1 开发模式对营销的推动3.2 设计对营销的推动作用3.3 成本对营销的推动作用3.4 品质对营销的推动作用专注·专业·共赢3.5 资金对营销的推动作用 3.6 服务对营销的推动作用 3.7 人才对营销的推动作用 4 全员营销体系的构建与实施4.1 构建全员营销理念与文化 4.2 构建以客户价值为导向的开发模式 4.3 全员营销两类体系模式 4.3.1 项目开发全程营销导向体系 4.3.2 TCS 全面客户服务体系 4.4 构建全员营销体系的五要素 4.5 全员营销的实施 4.5.1 目标、结果导向制度 4.5.2 全员意识提升与学习 4.5.3 组织与业务模式的改造 4.5.3.1 模块化矩阵式组织结构 4.5.3.2 管控模式的构建 4.5.3.3 开发流程的优化 4.5.3.4 标准化体系建设 4.5.4 竞争机制的引入 5 房地产创新营销 5.1 认识创新营销 5.2 房地产创新营销的特点 5.3 房地产六大创新营销 5.3.1 理念创新 5.3.2 科技创新 5.3.3 技术创新 5.3.4 产品创新 5.3.5 模式创新 5.3.6 渠道创新房地产八大创新营销与低成本营销培训收益：专注·专业·共赢1 学习碧桂园、绿城的全员营销模式2 学习万科的O2O 、众筹的互联网新营销模式3 学习和掌握低成本营销的特点，以及如何有效控制营销费率；4 学习如何在逆境中、危局中找到新的营销亮点，并且低成本营销。

房地产公司新员工培训方案良好的培训方案能够全方面的培养员工，让员工能够尽快的适应岗位工作，下面是为大家整理的房地产公司新员工培训方案，仅供参考，欢迎大家阅读。

房地产公司新员工培训方案一一、更好的使置业顾问充分掌握和运用房地产基础知识首先应对置业顾问培训相关房地产基础知识教程，借助本公司现有资料教程来培训完成；二、培训置业顾问接待礼仪和售后服务；三、讨论与学习相结合讨论标准的、规范化的销售管理制度、岗位责任制和销售流程；四、现场模拟接听热线电话的礼仪1、基本动作（1）接听电话必须和蔼，语言亲切；（2）一般先主动问候：“你好！xx花园！”，而后再开始交谈；（3）通常，客户在电话中会问及价格、地点、面积、格局、进度、贷款等方面的问题，销售人员应扬长避短；在回答中将产品的卖点巧妙地融入；（4）在与客户交谈中，设法取得我们想要的资讯：客户的姓名、地址、联系电话等个人背景情况的资讯，客户能够接受的价格、面积、格局等对产品的具体要求的资讯。

其中与客户联系方式的确定最为重要；（5）最好的做法是直接约请客户来现场或是售楼处看房；（6）马上将所得资讯记录在客户来电本上；2、注意事项（1）接听电话时，要注意按公司的要求做，销售人员上岗前，公司要进行培训，统一要求；（2）广告发布前，应事先先了解广告内容，仔细研究应如何对客户可能会涉及的问题；（3）广告发布当天，来电特别多，时间更显珍贵，因此接听电话应以2到3分钟为限，不宜过长；（4）接听电话时，尽量由被动回答转为主动介绍、主动询问；（5）应将客户来电信息及时整理归纳，与现场经理、广告制作人员充分沟通交流；（6）切记：接听电话的目的就是促使客户来售楼处，做更深一步的面谈和介绍。

五、培训房地产销售技巧“十大流程”并通过现场模拟形式来加强巩固（一）开场白1、要了解客户资料，如：年龄、姓名、工作、家庭、投资意向2、拉关系3、运用赞美（二）介绍沙盘1、大环境：项目周边，地理位置，街道配套（如：就业，购物，交通）2、小环境：项目自身价值，抓重点介绍，有层次感，扬长避短，渲染，继续做摸底，有次序，未来发展意向，语言感性，介绍生动。

培训计划方案范文模板8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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在2022 年度培训需求调查分析的基础上,结合公司的经营战略和实际工作情况，确定了公司201 年度的培训工作重点是：1 、引入内部培训师培训课程，逐步建立一只XXX 自己的内部培训师队伍。

2 、在公司战略人材培训方案的基础上，引入系列课程，采用多种方式，着力提高中高层管理人员的管理技能.3 、结合公司2022 年度各个项目开展情况，根据设计、研发和工程区域的实际工作困难点，引入高水平的专业老师跟进项目1—2 天,在了解项目的基础上进行理论提升。

4 、加强培训评估工作的开展，落实培训后续的跟进工作，切实提高培训工作的实际效果。

本计划包括:公司级内训21 场，共259 课时(内部培训师系列培训4 次，合计12 天，84 个课时；管理技能理论提升系列培训3 次，合计6 天，72 个课时；结合项目的专业提升培训5 次，合计10- 15 天，70- 105 个课时.新员工入职培训2 次，合计4 天,28 个课时;职业素养培训2 次,合计2 天，14 个课时；外出拓展训练2 次，合计4 天) .外出学习96 人次，共192 天课时,外出考察120 人次,共240 天课时，费用预算总182.95 万元。

第一部份前言3第二部份年度培训计划概述3第三部份年度培训内容4第五部份年度培训计划表7第六部份年度培训费用预算82022 年11 月中旬,人力资源部在全公司范围内进行了年度培训需求调查。

该培训需求调查主要对公司的培训现状和培训需求进行了调查。

(调查详细内容参见附件《2022 年度培训需求调查分析报告》)通过这次调查明确了以下几个2022 年度培训工作需要注意的方面：1. 培训时间的安排。

根据培训现状、培训需求分析,2022 年的培训时间应尽量安排在一天以内，尽量少占用周日歇息时间。

2. 培训对象的确定。

缩小培训范围，明确培训对象有利于培训效果的提升.3. 培训效果的评估.深入开展培训效果的评估，加强培训后的跟进工作，确实将培训的内容落实到实际的工作中。

房地产企业业内训课程房地产行业培训课程一、教学内容本节课我们将学习房地产企业业内训课程，主要涉及教材第五章“房地产企业运营与管理”。

内容包括：房地产企业的组织结构、房地产项目的开发与运营、房地产企业的市场营销、房地产企业的财务管理、房地产企业的人力资源管理等。

二、教学目标1. 使学生了解房地产企业的组织结构，理解其各个部门的职能和相互关系。

2. 使学生掌握房地产项目的开发与运营流程，了解其各个阶段的任务和关键点。

3. 使学生了解房地产企业的市场营销策略，理解其目标客户定位、产品定位和推广方式。

三、教学难点与重点重点：房地产企业的组织结构、房地产项目的开发与运营、房地产企业的市场营销。

难点：房地产项目的开发与运营流程、房地产企业的市场营销策略。

四、教具与学具准备教具：PPT、黑板、粉笔。

学具：教材、笔记本、文具。

五、教学过程1. 实践情景引入：以某房地产企业的案例为切入点，让学生了解房地产企业运营与管理的基本情况。

2. 教材讲解：讲解教材第五章“房地产企业运营与管理”的内容，包括房地产企业的组织结构、房地产项目的开发与运营、房地产企业的市场营销等。

3. 例题讲解：以具体的房地产企业案例为例，讲解其组织结构、项目开发与运营流程、市场营销策略等。

4. 随堂练习：让学生根据所学内容，分析某个房地产企业的组织结构、项目开发与运营流程、市场营销策略等。

5. 板书设计：板书重点内容，包括房地产企业的组织结构、项目开发与运营流程、市场营销策略等。

6. 作业设计题目1：请简述房地产企业的组织结构，并给出某个房地产企业的组织结构图。

题目2：请描述房地产项目的开发与运营流程，并以某个实际项目为例进行分析。

题目3：请阐述房地产企业的市场营销策略，并以某个实际企业为例进行分析。

答案：【插入组织结构图】【插入项目开发与运营流程图】【插入市场营销策略分析】七、作业设计题目1：请简述房地产企业的组织结构，并给出某个房地产企业的组织结构图。

碧桂园“领导力发展项目”，职业经理人的“黄埔军校”碧桂园“领导力发展项目”，打造职业经理人的“黄埔军校”，为公司全国化战略扩张提供高端人才。

碧桂园通过人才评价中心，选拔业绩优良、学习力强、善于思考、具备发展潜力的学员纳入项目中，作为上一级经理人的后备；以“领导力”和“专业能力”两大能力为重，双轨道实施系统的课程体系；以行动学习、基于胜任力要求的360度评估、领导力测评等，不断优化人才库，实现经理人的优胜劣汰，营造培训饥饿状态，塑造惟能者上、优者上的组织氛围。

一、“领导力发展项目”——碧桂园培训品牌项目“领导力发展项目”是碧桂园结合企业战略目标及人力资源状况，精心研究出来的经理人优选计划，在满足企业在不同发展阶段对高素质管理人才需求的同时，提高企业管理团队的领导力和专业技能，提升组织能力，实现企业战略目标与可持续发展。

培训计划对培训对象、师资团队、课程种类、设计安排，均进行了严格、专业的规划和细分，并制定了一套完整的管理及评估机制。

“领导力发展项目”针对碧桂园人才发展的四个不同阶段，即后备管理干部、中层管理人员、中高层管理人员及高层管理人员，制定了个性化子品牌计划项目——“新羽”计划、“展翼”计划、“领翔”计划和“涅槃”计划，创新了企业人才培养模式，形成了具标志性的企业培训项目品牌。

二、课程体系“领导力发展项目”以“领导力”和“专业能力”两大能力为重，双轨道实施系统的课程体系。

培训的课程内容基于碧桂园的发展、学员的需求等方面设计和安排。

在人才发展初始阶段主要偏重于专业能力的培训学习，层级越往上走，越偏重于领导力课程，体现课程体系的科学性和合理性。

三、行动学习“领导力发展项目”强调培训学员的知行合一，以“行动学习”作为有效的培训方法之一, 通过学员分享、结合实际工作的问题开展讨论等形式，提高学员的系统思维能力、创新能力、沟通协调能力，最重要的是解决问题的能力。

同时引导学员不断学习，总结自己的工作经验，归纳整理成系统化的知识管理教案，形成一个持续有效的培训机制。

地产年度培训计划方案
本年度地产公司将针对员工的培训计划如下：
1. 员工入职培训计划
新员工入职后，将进行为期一周的入职培训，包括公司文化、业务流程、工作职责等内容。

2. 销售技巧提升培训
针对销售人员，将组织销售技巧提升培训，包括客户沟通技巧、销售技巧、跟进策略等内容，提升员工的销售能力。

3. 市场营销知识培训
针对市场营销人员，将组织市场营销知识培训，包括市场趋势分析、市场营销策略、品牌推广等内容，提升员工的市场营销能力。

4. 房地产法律法规培训
为所有员工提供房地产法律法规培训，包括房地产相关法律法规、房屋买卖合同、租赁合同等内容，提升员工的法律意识和法律风险防范能力。

5. 团队合作与沟通培训
组织团队合作与沟通培训，包括团队建设、沟通技巧、冲突解决等内容，提升团队协作能力和工作效率。

以上培训计划将通过线上课程、线下培训、讲座等形式进行，以期提升员工的整体素质和职业能力。