第9章物流公共信息平台

第一章一、判断题1.物流占GDP的比重越高，代表物流行业越不发达社会资源浪费越严重。

2.信息就是资源，信息管理就是对信息资源的管理。

3.信息活动分为两个阶段:是信息资源形成阶段:二是信息资源开发利用阶段。

4.物流信息系统的目标就是提高对客户服务的水平和降低物流的总成本。

5.业务处理系统是管理信息系统发展的初级阶段，其主要功能是处理结构化数据。

二、选择题1.信息资源的三要素是指( )A.信息技术B.信息系统C.信息生产者D.信息使用者E,信息2.( )不是物流信息所特有的特性。

A.时效性B.信息量大C.更新快D.传递性E.来源多样化。

3.信息系统的基本功能包括( )A.信息采集B.信息输出C.信息处理D.信息存储E.信息传输4.物流信息系统的基本组成部分包括( )A.计算机B.计算机网络C.信息资源D.物流设备E.人5.信息的高度精确、处理的规律性等特点，是企业( )管理中的的需求。

A.作业层B.管理层C.战略层D.战术层E.数据层三、思考题3.举例说明信息、数据和知识的区别与联系。

答:信息是“今天要下雨这件事”数据是“今天温度是28°C知识是“今天要下雨，我需要带伞联系:信息是利用信息技术对数据进行加工处理，使数据之间建立相互关系。

知识是人们在改造世界的实践中所获得的认识和经验的总和。

是对信息的一种总结。

12.信息资源的三要素是什么？三个之中哪个最重要、哪个最不重要？为什么？答:①信息生产者、信息、信息技术。

②信息最重要，信息技术最不重要。

③原因:信息最重要是因为信息是信息资源的核心，在三要素中，人们只有通过开发利用信息、才能表明信息资源的价值。

而信息生产者是信息资源的关键，因为信息是人创造的信息技术是人发明和利用的。

而且在企业中，最有价值的财产不是技术而是人的头脑，所以信息技术是最不重要的，第二章一、判断题1.企业外部信息指企业以外产生的与本企业相关的各种环境信息。

2.企业信息管理就是管好企业内的信息部门。

物流信息平台建设解决方案目录第1章项目概述 (1)1.1 基本信息 (1)1.2 建设背景 (1)1.3 建设单位概况 (3)1.4 编制依据 (3)1.4.1 政策文件 (3)1.4.2 电子政务标准化 (4)1.4.3 相关物流标准 (4)1.5 建设目标与内容 (8)1.5.1 建设目标 (8)1.5.2 建设内容 (9)1.6 投资估算和资金筹措 (10)1.7 财务评价 (10)第2章建设必要性与原则 (12)2.1 建设必要性 (12)2.2 建设原则 (14)第3章信息平台需求分析 (16)3.1 总体需求分析 (16)3.1.1 系统总体定位 (16)3.1.2 需要解决的问题 (17)3.2 业务服务功能需求 (19)3.2.1 业务服务功能总体需求 (19)3.2.2 xxx省物流信息服务需求 (21)3.2.3 物流园区综合管理需求 (34)3.3 业务性能需求 (37)3.3.1 系统可用性 (37)3.3.2 系统可扩展性 (38)3.3.3 系统可靠性 (38)3.3.4 系统的存储要求 (39)第4章平台建设方案 (40)4.1 xxx省物流信息平台总体框架 (40)4.1.1 系统环境层 (41)4.1.2 数据资源层 (41)4.1.3 数据接口层 (42)4.1.4 应用系统层 (42)4.1.5 前端展现层 (43)4.1.6 用户层 (43)4.1.7 保障体系层 (43)4.2 物流园区综合管理信息系统总体框架 (44)4.2.1 基础设施层 (44)4.2.2 应用支撑层 (45)4.2.3 数据资源层 (45)4.2.4 数据接口层 (45)4.2.5 应用系统层 (45)4.2.6 前端展现层 (46)4.2.7 用户层 (46)4.2.8 保障体系层 (46)4.3 数据资源规划和数据库建设方案 (47)4.3.1 物流信息平台数据内容 (47)4.3.2 数据采集 (49)4.3.3 知识库 (52)4.3.4 数据量估算 (54)4.4 应用系统方案——xxx省物流公共信息服务平台 (55)4.4.1 物流公共信息发布与服务系统 (55)4.4.2 资质认证与信用服务系统 (56)4.4.3 物流咨询服务系统 (57)4.4.4 货运交易信息服务系统 (58)4.4.5 车辆定位与监控系统 (58)4.4.6 车辆紧急救援与维修服务系统 (59)4.4.7 城市货运信息服务系统 (59)4.4.8 城际快递信息服务系统 (60)4.4.9 航运、铁路、民航物流综合信息服务系统 (60)4.4.10增值服务系统 (60)4.4.11物流业务应用托管信息服务系统 (61)4.5 应用系统方案——xxx省专业物流子平台 (63)4.5.1 农业物流信息子平台 (63)4.5.2 冷链物流信息子平台 (64)4.5.3 边贸物流信息子平台 (67)4.5.4 重大装备物流信息子平台 (69)4.6 应用系统方案——xxx省城市物流子平台 (71)4.6.1 城市物流公共信息发布与服务系统 (71)4.6.2 城市物流资讯服务系统 (72)4.6.3 城市物流交易服务系统 (72)4.6.4 城市物流资源发布与查询系统 (73)4.6.5 城市货运信息服务系统 (73)4.7 物流园区综合管理系统 (73)4.7.1 仓储管理子系统 (74)4.7.2 运输管理子系统 (75)4.7.3 配送管理子系统 (75)4.7.4 办公管理子系统 (76)4.7.5 园区服务管理需求 (79)4.7.6 信息公布需求 (79)4.7.7 信用管理需求 (79)4.8 应用支撑系统方案 (80)4.8.1 数据整合交换平台 (80)4.8.2 数据挖掘分析系统 (81)4.8.3 数据库管理系统 (82)4.8.4 数据备份与恢复软件 (83)4.8.5 系统监控管理软件 (84)4.8.6 GPS平台 (86)4.8.7 GIS中间件 (86)4.8.8 呼叫中心平台软件 (87)4.8.9 J2EE中间件 (87)4.8.10操作系统软件 (88)4.9 主机及存储系统方案 (88)4.10网络系统方案 (92)4.11终端系统方案 (97)4.11.1门户网站 (97)4.11.2呼叫中心 (102)4.11.3移动终端平台 (103)4.12安全系统方案 (103)4.12.1网络安全 (103)4.12.2操作系统安全 (104)4.12.3Windows操作系统安全 (104)4.12.4Unix操作系统安全 (106)4.12.5数据安全 (107)4.12.6应用系统 (111)4.12.7安全管理制度 (111)第5章基础设施与配套工程 (113)5.1 概述 (113)5.1.1 机房选址 (113)5.1.2 机房装修 (113)5.2 监控室LCD显示系统 (114)5.3 机房精密空调系统 (114)5.4 机房消防系统设计 (115)5.5 机房智能化弱电系统设计 (115)5.6 综合布线系统 (115)5.7 门禁系统 (116)5.8 闭路电视监控系统 (116)5.9 机房UPS不间断电源设计 (117)5.10供电及照明系统设计 (118)5.11机房总供电电源系统 (118)5.12机房照明系统 (118)5.13机房配电系统 (119)第6章环境保护与劳动安全 (120)6.1 环境保护措施 (120)6.2 消防措施 (121)6.3 职业安全和卫生措施 (121)第7章劳动定员和人员培训 (123)7.1 劳动定员 (123)7.2 培训安排 (125)7.3 应用操作培训 (126)7.4 系统技术培训 (126)7.4.1 骨干技术人员培训 (126)7.4.2 系统管理人员培训 (126)7.5 高级管理培训 (127)7.6 培训课程设计 (127)第8章项目实施进度安排 (129)第9章投资估算与资金筹措 (131)9.1 项目总投资估算 (131)9.2 资金来源 (134)第10章财务评价 (135)10.1评价依据 (135)10.2计算期及主要计算结果 (135)10.3营业收入 (136)10.4总成本费用 (136)10.5营业税金及附加 (137)10.6利润及分配 (137)10.7盈利能力分析 (138)10.8敏感性分析 (139)10.9财务评价结论 (140)第11章效益分析 (141)11.1社会效益分析 (141)11.2经济效益分析 (145)第12章结论与建议 (148)第1章项目概述1.1基本信息项目名称：xxx省物流公共信息服务平台建设性质：新建建设单位：xxx科技有限责任公司可研编制单位：xxx有限公司xxx工业大学软件工程有限公司1.2建设背景国务院《物流业调整和振兴规划》提出，加快发展现代物流业要“以先进技术为支撑，以物流一体化和信息化为主线”，把“提高物流信息化水平”作为一项主要任务，把“物流公共信息平台工程”作为提升物流信息化水平的重点工程。

《物流信息技术》课程标准课程编号：042109使用专业：物流管理课程类别：专业学习领域修课方式：必修课数学时数：64一、课程定位和课程设计（一）课程性质与作用《物流信息技术》是物流管理专业的重要课程之一，同时也是理论性与操作性均比较强的一门课程。

通过全部教学内容的学习，学生不但要了解物流信息技术的原理与应用方法，而且要能熟练地运用于企业实践，具备一定的解决实际问题的能力。

前导课程为物流学概论、管理学、采购与供应链管理等。

后续或并行课程为物流设施与设备、物流仓储管理、运输管理等。

（二）课程设计思路由于本课程的特殊性，所以讲授教学、专题讨论为教学手段。

64课时中，52个课时讲授，10个课时专题讨论，最后2个课时为考核。

二、课程目标通过本课程的教学，除了要求学生了解并掌握现代物流信息技术的原理及其在物流领域的应用外，全课程以提高学生综合素质和培养学生动手能力为核心组织教学。

具体目标包括：了解物流信息技术概论、初步掌握数据库管理与网络技术、条码技术、射频技术、EDI技术、物理电子商务、GIS技术、GPS技术、典型的物流信息系统等。

重点学习物流信息技术在企业中的应用；通过专题讨论，具备一定物流信息技术应用实际操作能力。

三、课程内容与教学要求第1章 物流信息技术概述1.1 信息与物流信息1.2 物流技术与信息系统1.3 物流信息化与标准化学习目标：1、熟悉掌握数据、信息、物流信息、信息技术、物流信息技术的概念。

2、了解商流、物流、资金流和信息流之间的关系，掌握物流信息的特点和作用。

3、了解物流信息化与标准化的概念及其内容。

第2章 条码技术2.1 条码技术和条码2.2 物流条码的标准体系2.3 条码的识读2.4 条码在物流中的应用学习目标：1、熟悉掌握条码技术的基本概念和分类。

2、熟练掌握条码的定义、结构、编码规则和应用。

3、掌握条码扫描设备的使用。

4、了解条码应用标准及条码技术在物流上的具体应用。

第3章 射频技术3.1 射频技术概述3.1.6 RFID在物流中的应用3.2 EPC技术学习目标：1、掌握射频技术和电子代码技术的概念、系统构成、基本原理、分类和特点等知识。

《地理信息分类与编码规则》（GB/T 25529-2010）是一项通过对多源地理要素及其属性进行统一分类组织和编码，支持跨部门、跨领域、多源、多时相、多尺度地理信息整合与管理的基础性标准，规定了地理信息分类与编码规则，以及地理要素类的高位分类与代码。

该标准为推荐性国家标准，适用于对多源地理信息进行统一分类组织和编码，可支持建立区域综合性地理信息系统的要素目录，用以实现不同专业地理空间数据的一体化组织、建库、存储以及保证数据交换的一致性。

《地理信息数据产品规范》（GB/T 25528-2010）等同采用国际标准ISO 19131:2007 《Geographic information-Data product specifications》，定义和描述了数据产品规范的通用结构和内容，规定了数据产品规范的要求，详细阐述了数据产品规范范围、数据产品标识、数据内容和结构、参照系、数据质量、数据获取、数据维护、图示表达、数据产品交付等内容、要求，并通过UML模型表示相应的数据定义。

该标准为推荐性国家标准，用于指导数据产品规范的编制。

《地理信息服务》（GB/T 25530-2010）等同采用国际标准ISO 19119:2005《Geographic information - Services》，标识和定义了用于地理信息服务接口的体系结构模式，并定义了该体系结构模式与开放式系统环境（OSE）模型之间的关系，提供了地理信息服务分类及地理信息服务的一系列实例，描述了如何创建与平台无关的服务规范，以及如何派生出和该规范一致的平台相关的服务规范。

该标准是推荐性国家标准，分别从平台无关和平台相关两种角度，为选择与规范地理信息服务提供指南，为开发者提供了软件开发框架。

《地理信息万维网地图服务接口》（GB/T 25597-2010）修改采用了国际标准ISO 19128：2005(E)《Geographic information－Web map server interface》，规定了从服务器获取地图所需要进行的各种操作，包括获取地图的描述信息（GetCapabilities）、获取地图（GetMap）以及查询地图上要素信息（GetFeatureInfo）等操作，规范了基于地理信息动态生成具有空间参照的地图的服务行为。

物流信息技术各章习题及答案（一）第一章一、单项选择题1、主要用于企业内部以及企业供应链上下游之间的信息共享的物流信息平台是：（A ）A企业物流信息平台B国家物流公共信息平台C地区物流公共信息平台D行业物流公共信息平台2、（A ）对方案实施的结果已知，在一定条件下必然出现某个结果，在对影响因素充分掌握的基础上做出决策。

A确定型决策B不确定型决策C风险型决策D错误型决策3、根据管理层次的划分，物流信息分为（A ）、战术管理信息、知识管理信息、操作管理信息。

A战略型管理信息B外部信息Ｃ静态信息Ｄ动态信息二、名词解释1、物流信息：是物流活动中各个环节生成的信息，一般是随着从生产到消费的物流活动产生，与物流过程中的运输、储存、装卸、包装等各种职能有机结合在一起。

2、物流信息技术：是指运用于物流各环节中的信息技术，包括：计算机技术、网络技术、分类编码技术、条码技术、射频识别技术、电子数据交换技术，地理信息技术和全球定位系统。

三、填空题1、一般信息系统都具有输入、（输出）存储、加工和（传输）等功能。

信息系统功能：收集数据、传输数据、处理数据、储存数据、输出数据和人机交互。

2、信息系统的基本组成是（信息源）、信息接收者、（信息处理器）、信息管理器、信息传输通道。

四、论述题1、说明信息与决策的关系。

答：关系表现为：信息经分析、处理形成决策，决策执行的结果又成为新的信息，如此循环。

确定型决策是对方案实施结果已知，在一定条件下必然出现的结果。

不确定型决策是对方案实施的结果未知，对方案实施的因素与结果之间缺乏认识。

风险型决策是对方案实施的结果未知，但了解由于某一因素的影响而出现某一结果的概率。

2、说明物流信息的特点、作用和分类。

答：物流信息的特点是：1）信息量大，分布广，种类多；2）动态性强、实施性高，时效性强，对建设性和灵活性提出很高要求；3）信息趋于标准化。

3、说明我国物流信息化的现状及趋势。

答：现状是：绝大部分企业信息化意识普遍提高，信息化进程加快，但仍处于初级阶段。

《智慧物流概论》课程教学大纲一、课程基本信息二、课程性质和任务《智慧物流概论》是物流管理专业的XX课程之一，是智慧物流方向的专业基础必修课。

本课程内容主要包括智慧物流概述、智慧物流技术、智慧物流系统、智慧物流信息平台、智慧物流运输、智慧仓储、智慧物流包装、智慧装卸搬运、智慧物流配送、智慧物流园区、智慧港口、智慧供应链等基础知识。

课程以当前智慧物流研究最新成果、智慧物流建设与发展现状为基础，以及企业智慧物流人才需求为目标，引用大量的智慧物流理论研究成果与实践应用案例，符合智慧物流特色人才培养目标，注重理论与实际的结合，是进一步学习专业其他课程的基础和必要前提。

本课程采取理论讲解与案例分析相结合的方式，系统地介绍智慧物流基本理论、建设成果和发展趋势，构建起学生对智慧物流体系、框架、基本理论及建设发展情况的基本认识，使学生能够系统地了解智慧物流整体建设发展情况，以及智慧物流系统、智慧物流技术、智慧物流信息平台、智慧物流运输、智慧仓储、智慧装卸搬运、智慧物流配送、智慧物流园区、智慧港口、智慧供应链各个具体方面的基础理论和发展概况。

三、教学目标本课程教学目标及其对专业人才培养的知识、能力和素质要求的支撑如下：1.了解智慧物流的基本理论及建设发展情况，包括智慧物流的起源、概念、特征及功能与作用，智慧物流体系结构、建设现状、发展特点、发展热点及发展趋势。

2.了解智慧物流各个方面的基本理论及建设发展情况，包括智慧物流技术、智慧物流系统、智慧物流信息平台、智慧物流运输、智慧仓储、智慧装卸搬运、智慧物流配送、智慧物流园区、智慧港口和智慧供应链等，培养学生对智慧物流的基本认知能力。

3.帮助学生构建智慧物流的基本理论框架，培养智慧物流系统思维，增强对智慧物流的行业认知与认同。

4. 培养学生在智慧物流方面的创新意识、合作意识和创新精神。

四、教学要求通过本课程的教学，除了要求学生了解并掌握智慧物流的基本理论及体系框架，以提高学生综合素质和培养动手能力为核心组织教学。

第1章物流导论（试题）一、单选题（共10题）1、物流概念最先由（ B ）提出。

*A、日本B、美国C、德国D、荷兰2、日本丰田公司创造的准时化生产技术，即（C ）。

**A、MRPB、IBMC、JITD、LRP3、商品从生产领域到消费领域转移的过程称为（A ）。

***A、商品流通B、商流过程C、物流过程D、资金流动4、军事后勤学派的物流概念是（C ）于1905年在其所著的【军队和军需品运输】一书中提出的概念。

*A克拉克B阿奇•萧C琼西•贝克D威尔德5、国际物流学主要研究（D ）。

**A国际结算B国际贸易C国际关税D国际物流6、物流是社会再生产中的（ C ）。

*A中心环节B次要环节C必要环节D重要手段7、物流的社会性质是有意的社会（ B ）决定的性质。

A劳动环境B生产关系C劳动工具D生产资料8、我国物流概念是70年代末来自于（D ）。

*A美国B加拿大C欧洲D日本9、（ C ）是商品流通中专业分工、职能分工的产物，是通过这种分工实现大生产式的社会再生产的产物，是物流科学中重要的新概念。

**A分工协作B协同作用C商物分离D资金预付10、在商品流通中（D ）起主导作用，商流随商品所有权的转移而进行。

***A物流B资金流C信息流D商流二、多选题（共10题）1、物流存在于（ABC ）*A第一产业B第二产业C第三产业D与产业无关2、物流概念的产生和发展经历了三个阶段即（BCD ）*A扩张期B孕育期C分销物流期D现代物流期3、物流按研究的业务内容可分为（BC ）。

*A物流科技B物流管理学C物流技术学D物流科学4、现代物流学可分为（ABCD ）等。

*A企业物流学B第三方物流学C供应链物流学D电子商务物流学5、企业物流可划分为（BC ）。

***A战略物流B企业供应物流C流通企业物流D国际物流6、（AB ）是商业客观存在的基础。

*A商品生产B商品交换C国内物流D国际快递7、供应链管理系统的形成进一步导致物流管理的（ABCD）。

2019年创业意识考试习题（附答案）1.[单选题]SIYB的含义是（B）A改善你的企业B调整你的企业C创办你的企业D创办和改善你的企业当地的⼯业区、集市和商业中⼼，她的这种产⽣企业想法的办法属于（C）A调查你所处环境的⾃然资源B⼀般性头脑风暴法C调查你居住地区的企业D结构性头脑风暴法种（B）A⼀般性头脑风暴法B结构性头脑风暴法C技术性头脑风暴法D特殊⽅法4.[单选题]GYB课程中，初步产⽣企业想法包含以下哪项（A）A销售什么产品和服务B如何创办⾃⼰的企业C如何扩⼤企业规模D如何改善企业状况5.[单选题]下⾯的说法符合市场销售规则的是（D）A做⼤不做⼩B做⽣不做熟C做⼩不做⼤D做熟不做⽣6.[单选题]GYB培训的⽬标是什么（B）A改善企业B产⽣明确的企业想法C扩⼤企业D创办企业7.[单选题]产品是⼈们需要付钱购买的（B）A市场B物品C业绩D运⽓8.[单选题]GYB的含义是（C）A得到你的商业思想B⾛⼀步C产⽣你的企业想法D给⼀把9.[单选题]创业成功的基础是做好（D）A库存B找到地⽅C记帐D市场调查分析10.以下哪种说法不属于⽣产制造类型的企业：（B）A⽣产技术⾼，开发能⼒强B资⾦量⼩，且周转速度快C区域⼈⼝多，劳动⼒廉价且密集11.从⼀个词语或题⽬开始的进⾏发散性思维的⽅法是（A）A⼀般性头脑风暴法B技术性头脑风暴法C特殊⽅法D结构性头脑风暴法12.下⾯不属于企业想法⼀览表（初选）的筛选⾓度DA竞争对⼿B个⼈的技能、知识和经验C资源和要求D个⼈爱好13.调查居住地区环境的主要⽬的是（B）A找到资源并匹配商机B找到更多商机C了解居民的知识技能D找到资源14.[单选题]什么样的⼈群属于关键信息提供者AA有经验的和有资源的B有管理能⼒的和有经验的C有专业特长的和有经验的D有资源的和有专业特长的15.评估⾃⾝创业能⼒的思路是（C）A让领导评价B让专家评价C⽤客观标准评价D⽤⾃⼰的标准评价你居住地区有哪些类型的企业已经办起来，并看看你在市场中能否找到⽣存的空间B A海外B居住地区C西北地区D外国便宜的服装店，于是⼩⾼萌⽣了在当地开⼀家中低等消费⽔平的服装店，⼩⾼这种获取企业想法的⽅法属于：（B）A调查你所居住地区的企业B利⽤别⼈的经验C调查你所处环境的⾃然资源D利⽤⾃⼰的经验18.企业想法中的“销售什么产品和服务”指的是（B）A买什么B全部都是C要卖的东西从哪来D是买⾃⼰熟悉的还是不熟悉的19.你⾃⼰的企业想法主要来源于谁（B）A企业家B⾃⼰C朋友D⽗母20.作为⼀种培训⼯具，SIYB游戏为学员提供了在培训教室中经营企业的（D）A资⾦B材料C机会D实践经验21.下⾯属于实地调研主要内容是CA市场需求B市场机会C以上都正确D市场资源A零售业B服务业C制造业23.你为别⼈所做的⼀些事情，⽽别⼈愿意付钱给你，我们称之为（A）A服务B消费C以上都不是D产品24. GYB的培训对象是（C）A没做过企业的B在做企业的C想做企业却没有明确想法的D做过企业的25.下⾯关于《企业想法⼀览表》的内容叙述正确的是（B）A现有的企业B潜在的且能做的企业C潜在的企业D现有的且不能做的企业26.SWOT分析法中内部优势劣势是通过以下哪项途径完成DA实地调研和筛选依据B实地调研C素质评估和实地调研D素质评估和筛选依据27.⾏业经验要求⾼、创新研发能⼒、⽣产管理经验和技术适合进⾏哪种⾏业创业：（A）A制造B贸易C畜牧词开始，慢慢产⽣了很多的企业想法，这种⽅法属于（D）A结构性头脑风暴法B特殊⽅法C技术性头脑风暴法D⼀般性头脑风暴法29.选择出⼀个适合⾃⼰的创业项⽬以后，还需要做点什么（B）A看黄历选择注册公司B制定⾏动计划表C马上找资⾦D先签合同找合伙⼈30.下⾯不属于实地调研的内容。