吉利汽车培训资料
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吉利蓝海计划培训内容一、国际市场分析与预测1. 国际市场概况介绍不同国际市场的特点、趋势和规模,分析全球汽车行业的发展趋势,了解各个国家和地区的国情和文化差异。
2. 市场分析方法介绍市场分析的基本方法和工具,如SWOT分析、PEST分析、市场调研等,让员工掌握对国际市场进行深入分析的能力。
3. 国际市场预测学习如何进行国际市场的长期和短期预测,掌握市场变化的规律和趋势,帮助企业做出有效的决策。
二、跨文化交流与管理1. 跨文化沟通学习如何进行跨文化沟通,了解不同国家和地区的沟通习惯和文化背景,提升员工的跨文化沟通能力。
2. 跨文化管理介绍跨文化管理的基本理论和实践经验,培养员工在跨国公司中的管理能力,提升国际化视野。
3. 国际商务礼仪学习各个国家和地区的商务礼仪和礼节,提升员工在国际商务场合的外交能力。
三、国际市场营销策略1. 国际市场定位介绍如何对国际市场进行定位,了解全球汽车市场的发展趋势和消费者需求,制定适合国际市场的产品和营销策略。
2. 跨国品牌建设学习如何在国际市场上建立品牌,了解全球品牌建设的成功案例,培养创新和国际化的品牌营销策略。
3. 跨国市场推广介绍如何进行跨国市场推广,提升员工的国际市场营销能力,学习全球市场推广的最佳实践。
四、全球供应链管理1. 全球供应链概述介绍全球供应链管理的基本概念和特点,学习如何建立和管理全球供应链,提升企业的全球化运营能力。
2. 跨国采购管理学习国际采购的基本知识和技能,了解国际采购的风险和挑战,培养员工的跨国采购管理能力。
3. 全球物流管理介绍全球物流管理的理论和实践,学习如何在国际市场上进行物流管理,提升企业的国际化物流运营能力。
五、国际市场风险管理1. 国际市场风险评估学习如何评估和管理国际市场的风险,了解国际市场的风险类型和预防措施,提升企业的国际市场风险管理能力。
2. 跨国金融管理介绍跨国金融管理的基本理论和实践,学习全球金融市场的运作规律和风险管理技巧,提升企业的国际化金融经营能力。
吉利汽车培训资料吉利汽车培训资料一、车型介绍:(注:MT是手动档;AT是自动档;BTJ-自动恒温空调;TTJ-手动恒温空调)二、相关车型保修政策的说明:1、远景1.5L整车保修期私家车:为2年或6万公里;出租车:为1年或10万公里,具体零部件保修政策按照《保修保养手册》为准;2、远景1.8L整车保修期私家车:为3年或10万公里;出租车:为1年或10万公里,具体零部件保修政策按照《保修保养手册》为准;3、远景1.5L首保期限为4个月或5000公里,其他车型均为2个月或1500-2500公里;4、首保之后每5000公里-7500公里来做一次常规保养5、吉利系列车型的雨刮片保修期为3个月或5000公里(原有保修期为6个月或10000公里)。
具体雨刮片保修根据用户购车所配制的《保修保养手册》保修内容为准,即《保修保养手册》里标注的雨刮片为3个月或5000公里,则按3个月或5000公里保修;《保修保养手册》保修手册里标准的雨刮片为6个月或10000公里,则按为6个月或10000公里保修。
6、其它车型政策及内容按《保修保养手册》为准。
三、吉利汽车产品使用问题集锦:问:吉利各品牌车型对应售后服务站联系方式。
[查看答案]问:吉利品牌汽车客服热线号码?[查看答案]答:吉利品牌汽车24小时客户服务热线是400-886-9888.问:关于吉利汽车售后服务?[查看答案]您好,我们的售后服务站是全国联保,即用户在我公司授权的经销商处购车后,带上随车附送的《保修保养手册》即可在全国相同车型授权的吉利售后服务站进行维护、保养和维修等服务项目。
如果车辆行驶不了的,我们可以要求服务站外出救援服务,如有问题需要解决帮助的,可直接拨打吉利汽车24小时客户服务热线:4008-86-9888,我们将竭诚为您提供服务。
问:新车首次保养的时间?[查看答案]答:车辆(除1.5L远景)首保时间为购车2个月内或1500-2500公里内(以先达到为限)到服务站进行首次例行保养;1.5L远景系列车型首次保养时间为购车4个月内或5000公里内(以先达到为限)(详情参阅保修保养手册)。
吉利汽车培训资料一、车型介绍:自由舰1.3L-MT08款自由舰1.3L-MT 08款自由舰1.5L-AT远景1.8L-1.5LCVVT-MT基本型MR7131A U-TTJ 标准型MR7131AU-BTJ标准型MR7131AU-XTJ标准型MR7131AU-KTJ舒适型MR7131AU-CTJ豪华型MR7131AU-LTJ标准型MR7151AU-NTJ1.5L基本型MR7180-TTJ1.8L基本型MR7180-KTJ1.5L标准型MR7180-BTJ舒适型MR7180-CTJ熊猫经济型HQ7131-ETJ经济型HQ7131-ETJ(加后电动门窗标准型HQ7131-STJ标准型HQ7131-STJ(后电动门窗)舒适型HQ7131-CTJ舒适型HQ7131-CTJ(后电动门窗)豪华型7131-NTJ(后电动门窗AT标准型HQ7131-STJAT标准型HQ7131-STJ(后电动门窗)AT舒适型HQ7131-CTJ(后电动门窗)AT豪华型7131-NTJ(后电动门窗)(注:MT是手动档;AT是自动档;BTJ-自动恒温空调;TTJ-手动恒温空调)二、相关车型保修政策的说明:1、远景1.5L整车保修期私家车:为2年或6万公里;出租车:为1年或10万公里,具体零部件保修政策按照《保修保养手册》为准;2、远景1.8L整车保修期私家车:为3年或10万公里;出租车:为1年或10万公里,具体零部件保修政策按照《保修保养手册》为准;3、远景1.5L首保期限为4个月或5000公里,其他车型均为2个月或1500-2500公里;4、首保之后每5000公里-7500公里来做一次常规保养5、吉利系列车型的雨刮片保修期为3个月或5000公里(原有保修期为6个月或10000公里)。
具体雨刮片保修根据用户购车所配制的《保修保养手册》保修内容为准,即《保修保养手册》里标注的雨刮片为3个月或5000公里,则按3个月或5000公里保修;《保修保养手册》保修手册里标准的雨刮片为6个月或10000公里,则按为6个月或10000公里保修。
6、其它车型政策及内容按《保修保养手册》为准。
三、吉利汽车产品使用问题集锦:•问:吉利各品牌车型对应售后服务站联系方式。
[查看答案]答:全国各服务站联系方式:/saleserv/geely/ServStationSearch.aspx。
•问:吉利品牌汽车客服热线号码?[查看答案]答:吉利品牌汽车24小时客户服务热线是400-886-9888.•问:关于吉利汽车售后服务?[查看答案]您好,我们的售后服务站是全国联保,即用户在我公司授权的经销商处购车后,带上随车附送的《保修保养手册》即可在全国相同车型授权的吉利售后服务站进行维护、保养和维修等服务项目。
如果车辆行驶不了的,我们可以要求服务站外出救援服务,如有问题需要解决帮助的,可直接拨打吉利汽车24小时客户服务热线:4008-86-9888,我们将竭诚为您提供服务。
•问:新车首次保养的时间?[查看答案]答:车辆(除1.5L远景)首保时间为购车2个月内或1500-2500公里内(以先达到为限)到服务站进行首次例行保养;1.5L远景系列车型首次保养时间为购车4个月内或5000公里内(以先达到为限)(详情参阅保修保养手册)。
•问:新车磨合期行驶的注意事项?[查看答案]答:新车不需要很复杂的磨合。
但在最初的1600km(公里)之内,遵守以下的简单要领,这不但可以节省燃油还可以延长车辆的使用寿命:1、对全车外部紧固件、蓄电池、润滑油、冷却液、汽油等全部检查一遍。
2、选择平坦路面行驶,避免在泥泞路或沙土路上行驶。
3、在起动和驾驶时,避免油门全开。
4、避免空转发动机。
5、(平稳驾驶,避免高速驾驶)发动机转速不超过3000r/min,最高车速应小于80km/h;尽量不要满载行驶;在最初的300km(公里)之内,避免紧急制动,6、不要以单一的速度长时间地进行快速或慢速行驶。
•问:紧急求助请问大使,我的车在保修期内,不慎将保养手册丢了,怎么办啊,急死我了[查看答案]答:您好,按公司原则规定,是不可以补办的。
但如用户确实保修手册丢失,请与服务站联系并提供以下材料:1、经销商的证明(附购车发票);2、服务站的保养记录证明;3、车辆合格证、行驶证、车主身份证复印件;4、用户补办保修手册的申请报告。
用户将以上材料准备好,交予当地的服务站,经公司审核后,可以给予补发保修手册(公司需要收取一定的手续费:200元)。
•问:关于保养收费用?[查看答案]答:车辆在强制保养时除了首保免费(1.8L远景首保、二保)外,二保以及例行保养厂家建议收取5个工时费+材料费,5个工时费包括更换机油滤芯、空气滤芯、汽油滤芯以及保养检查项目;如同时需更换其他不在保零配件,费用和工时费则另行计算。
若用户只更换“三滤”中的“一滤”时同样需5个工时,因为其他“两滤”也在保养检查项目之内,只有检查之后才能确定是否需要更换(每工时最高收费为18元,除江苏、上海地区以外).•问:关于工时费请问一个工时是一个小时吗![查看答案]答:您好,按照行业统一规定,工时包括生产工时、管理工时、仓储工时和整个行业社会劳动必要时间等。
它并不是一个简单的时间概念,平时所说的修理一台车,小修要多少工时,大修要多少工时,也并不是指维修时所用的时间,而是各个环节的单位价值总和。
而一个工人修1小时就是1个工时,这是一种绝对错误的概念。
平时,消费者只看见修理工人在工作,以为工时费就是人工费,其实修理企业为修车所付出的仓储、管理和维修工维修费用,都已经被算进工时费里。
•问:吉利系列车型随车工具配件有哪些?[查看答案]答:新车随车附件有:产品使用说明书、CD/收方机使用说明书、汽油机使用说明书、质保手册、汽车合格证、机动车注册登记技术参数表、汽车出厂安全检验记录单、新车整备检验卡、备胎、灭火器、千斤顶、内六角板手、三角警示牌、随车工具(轮胎螺母扳手、鲤鱼钳、改锥、火花塞套筒)。
•问:吉利系列车型从订车到提车一般时间多长?[查看答案]答:定购车辆的时间与经销商订单以及打款时间密切相关,具体仍需要咨询经销商;如经销商在发送订单后并及时的进行了打款,一般从厂家订车到提车会需要20-30天左右的时间。
•问:关于车辆标准怠速?[查看答案]答:三缸发动车辆怠速是950转正负50转。
四缸发动机车辆怠速是800转正负50转。
车辆标准怠速是无法调整的,该数值是固化在ECU 内部的程序。
•问:保修期外和保修期内配件的价格是否有区别?[查看答案]答:吉利汽车零配件价格为全国统一售价,如产品质量原因造成损坏,在保修期内更换配件是不需要收取任何费用,但保修期外更换的配件是需要收取材料费和工时费。
•问:关于新车磨合期油耗偏高?[查看答案]答:新车磨合期油耗偏高的问题,这是不得不说的一个现象,并且基本上每辆车都会存在;新车出厂时,由于零件的加工精度和装配过程中存有误差,因此需要一定里程的磨合,在车辆的磨合期会比较的废油,感觉动力不足,这些在换了机油以后会大大的改善的。
同时,车辆行驶的路况、行驶里程、驾驶习惯以及车辆的载重也直接影响着车辆的油耗,同一辆车油耗能相差好几升,城市与郊区油耗相差可以高达一倍,短程与长途行驶油耗可以差1-2倍,而汽车本身的固有油耗一般不会有大的变化;可建议新车车友在新车首次保养后关注效果!•问:求远景前大灯防水后盖?[查看答案]答:因前大灯为总成配件,并且大灯防水后盖为前大灯总成配件里的一个零件,如出现损坏则需更换前大灯总成处理,可直接通过当地远景服务站购买配件。
•问:后备箱上面的“优利欧”标志和车型标志都掉颜色有点发黑,是什么情况?[查看答案]答:有可能存在长时间酸雨腐蚀的现象,可进行抛光处理。
•问:自动变速器是否有油尺?[查看答案]答:自动变速器有油尺。
•问:远景车辆车门关闭的情况下,车门未关闭的显示灯亮起,是什么原因?[查看答案]答:您好,需注意检查车辆门控开关以及相关线路是否故障造成。
•问:请问自由舰的空调是有氟还是无氟的? [查看答案]答:吉利所有车型采用的都是无氟空调。
•问:请教玻璃清洗液喷不出,如何解决?[查看答案]答:建议您检查洗涤液喷嘴是否有堵塞现象;如堵塞,建议使用大头针等尖锐的物品进行疏通。
•问:优利欧可以加装车门限位器吗?[查看答案]答:吉利汽车所有车型都有装配车门限位器。
•问:怠速偏高!!请问怠速可以调整吗?我的是美日1.05服务站说不能调,是这样吗? [查看答案]答:电喷车型怠速直接由发动机电脑ECU进行控制,是无法进行调整怠速。
并且请检查车辆怠速是在什么情况下出现过高的现象,根据实际情况排除故障。
四、熊猫保养政策吉利汽车用油、液型号及每车用量品名规格及标准用量/辆发动机机油符合GB11121 标准,API质量等级SG级或以上,SAE 10W-30或SAE 15W-40,冬季寒冷地区用SAE 5W-30JL-3G10型发动机:不更换滤清器的加入油量为2.7L;更换滤清器的加入油量为2.9L。
MR479Q型发动机:不更换滤清器的加入油量为2.8L;更换滤清器的加入油量为3.0L;干式充满需加入3.5L。
变速器油手动符合GB13895,API质量等级GL-4,粘度:SAE 80W-90,冬季寒冷地区SAE 75W-902.1L-2.25L自动(选装)DEXRONⅡ或DEXRONⅢ3.2L,ATF油量应在标尺的第三和第四圆孔之间制动液GB12981中的HZY4型制动液(壳牌DOT4)0.45L (油面高度应在贮液罐的上限(MAX)和下限(MIN)标记线之间)冷却液符合SH0521 手动变速器和自动变速器(选装)都为4.9-5.2L 汽油RON93号或以上无铅汽油额定容积:35L空调制冷剂R134a 500±20g吉利汽车首次免费保养项目表项次保养项目里程(公里)规格及标准1500-25001 怠速和加速 D 按使用说明书规定2 发动机机油R符合标准GB11121 质量等级API SG级或以上,3.5L(干式充满)、3.0L(湿式充满),机油量应在标尺的F和L刻线之间。
3 发动机 B 目测有无渗漏(机油、燃油、防冻液)4 机油滤清器R 按规定力矩拧紧,并进行检查是否渗漏。
5 发电机、水泵皮带张力(松紧度) B 98N压力下,新皮带挠度7-9mm,使用过的皮带挠度11.5-13.5 mm。
6 曲轴、空调压缩机皮带(也称正时带)张力(松紧度)D 98N压力下,使用过的皮带挠度5.0-6.0mm。
7 发动机水温 D 有异常时检查,直至排除8 冷却液面及冷却液泄漏B、D 检查是否泄漏,散热器的膨胀箱液面应在上限(FULL)与下限(LOW)之间9 手动变速器R 按使用说明书规定10 自动变速器(选装)B、D 检查ATF是否泄漏、油量是否合理,液面应在油标尺的第三孔与第四孔之间,各档位是否清晰有效,如有异常时检查直至排除。