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软件开发过程、团队成员角色及所需技能1主要内容一、软件开发过程二、项目组成员及其职能三、人员技能要求一、软件开发过程软件过程软件过程是指实施于软件开发和维护中的阶段、方法、技术、实践及相关产物(计划、文档、模型、代码、测试用例和手册等)的集合。
RUP软件开发过程用例驱动以构架为中心迭代和增量的开发RUP的迭代模型软件项目开发控制流程系统实现与单元测试流程变更控制流程软件质量保证过程控制质量记录二、项目组成员及其职责项目组成员•项目经理•架构师•需求分析师•系统分析师•数据库工程师（DBA）•开发人员•测试人员•实施人员•配置管理、质量保证项目经理主要职责1、计划：a) 项目范围、项目质量、项目时间、项目成本的确认。
b) 项目过程/活动的标准化、规范化。
c) 根据项目范围、质量、时间与成本的综合因素的考虑，进行项目的总体规划与阶段计划。
d) 各项计划得到上级领导、客户方及项目组成员认可。
项目经理主要职责2、 组织：a) 组织项目所需的各项资源。
b) 设置项目组中的各种角色，并分配好各角色的责任与权限。
c) 定制项目组内外的沟通计划。
（必要时可按配置管理要求写项目策划目录中的《项目沟通计划》）d) 安排组内需求分析师、客户联系人等角色与客户的沟通与交流。
e) 处理项目组与其它项目干系人之间的关系。
f) 处理项目组内各角色之间的关系、处理项目组内各成员之间的关系。
g) 安排客户培训工作。
项目经理主要职责3、 领导：a) 保证项目组目标明确且理解一致。
b) 创建项目组的开发环境及氛围，在项目范围内保证项目组成员不受项目其它方面的影响。
c) 提升项目组士气，加强项目组凝聚力。
d) 合理安排项目组各成员的工作，使各成员工作都能达到一定的饱满度。
e) 制定项目组需要的招聘或培训人员的计划。
f) 定期组织项目组成员进行相关技术培训以及与项目相关的行业培训等。
g) 及时发现项目组中出现的问题。
h) 及时处理项目组中出现的问题。
第二堂课团队中的八种角色迪姆再一次来到河边的时候，他望着河水中自己的倒影，心想：“自己以前也曾经多次凝视过自己的倒影，但是为什么从来就没有思考过认清自己的角色这个问题呢？”想到这儿，他不觉莞尔一笑。
“迪姆，这可是我们见面以来我第一次看见你的笑容。
”身后传来沃尔夫亲切的声音。
迪姆转过身去，“沃尔夫，再见到你真是太高兴了。
”“你看上去气色不错，至少比起上次好了许多。
如果你能乐观地看待生活，那么生活也会乐观起来。
”沃尔夫温和地说，“是不是这周的工作做得很好啊？”“是的，沃尔夫。
”迪姆高兴地说，“这一周，我终于体会到了当团队领导的乐趣和意义。
我想，这主要是因为我已经明确了自己的角色。
当然，这些都应该感谢你才对。
”“不，迪姆。
”沃尔夫更正说，“不要感谢我，是你自己把握住了机会，你应该感谢的是自己。
看你的表情这么兴奋，赶快给我说说团队的情况吧。
”“我确实有点激动，因为我第一次赢得了队员的信任和尊敬。
”迪姆的眼神中仍然掩饰不住内心的澎湃和喜悦，“在上周和你谈话之后，我觉得我首先应该找海德谈谈。
”“当海德见到我并且了解到我的目的是为了向他请教团队事情的时候，他表现出来的激动要远远胜于我，他甚至主动地拥抱了我一下。
他说他很高兴我能主动找他会谈，并且愿意尽自己全力为我提供建议和帮助。
”“当我询问他，他对这个团队的印象怎样时，他的回答大大出乎我的意料。
他说，这个团队是他率领过的最优秀的团队之一。
你要知道，沃尔夫，在我的印象中，这个团队中的队员喜欢抱怨、发牢骚，甚至有些不负责任。
”迪姆坦白地说。
“那是因为你听到了他们的抱怨和想离开团队的谈话，所以你才形成这样的印象，不是吗？”沃尔夫问。
迪姆点了点头，“是的，沃尔夫，我必须承认这一点。
”“如果你能够承认的话，那么，在很大程度上就表示你可以接受并且愿意改正这一点了。
”沃尔夫勉励迪姆。
“其实，在上次与你谈话之后，我就开始意识到自己这一点，并且决心改正它。
我想，这就是你所说的‘山的另一面’吧。
团队中的八种角色(doc 61页)●给小孩一个完全没有香烟烟雾的家●关心小孩保持充足的睡眠●关心小孩保持清洁●定期的躯体检查●确保小孩已同意防疫注射●照管小孩的牙齿健康●关心小孩保持健康的饮食父母的行为对小孩的阻碍假如你经常批判你的小孩，他们会以为自己一无是处，而且会去挑剔别人。
假如你赞扬和鼓舞你的小孩，他们会明白只要肯尝试，便能够做成一件事。
假如你惊吓你的小孩或使他们可怕你，他们会变胆小，可怕及担忧被别人损害。
假如你让小孩看到你动气和打架，他们也学会打架。
假如小孩看到你们争吵，也应该让他看到你们和解。
假如让你的小孩明白你需要和爱他们，小孩便学会去爱别人。
不要质问及教训小孩〔错误方式〕小孩：有人偷了我的新颜色笔。
父母：你确信不是你自己遗失了颜色笔？小孩：我没有，我去洗手间时把它放在书桌上。
父母：你随便把东西乱放，因此会丢掉啦！父母：这也不是第一次你丢失了东西！我常常告诉你贵重物件要好好放好，你确实是不听话，记不住！小孩：噢，罢了……〔不想讲了〕结论：小孩以后遇到情况，哪怕是真正需要父母关心的，可能也不愿告诉父母了。
〔正确方式〕小孩：有人偷了我的新颜色笔。
父母：是吗？〔看着小孩，认真听〕小孩：我去洗手间时把它放在书桌上。
有人便拿走了笔。
父母：哦？……小孩：这差不多是第三次有如此的情况发生了。
父母：哼！小孩：我明白了，从今以后，我离开房间时，把笔好好收藏。
父母：对了！结论：不要过多指责小孩，会让小孩情愿将更多心事与你分享。
关心他〔她〕自己找出缘故，自己解决问题。
不要妄顾小孩的感受〔错误方式〕小孩：我的宠物小龟死了，今天早上它仍好好的。
父母：小珍宝，不要如此难过。
小孩：呜呜呜……父母：它只是一只小龟。
小孩：呜呜呜……小孩：我不想要另外一只！〔趴在地上哭得更难过〕父母：你真是苦恼。
〔正确方式〕小孩：我的宠物小龟死了，今天早上它仍好好的。
父母：太不幸了！小孩：它是我的好朋友。
父母：失去了好朋友是专门难过的。
