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招标代理质量控制在当今竞争激烈的市场环境中，招标代理作为一项重要的服务行业，其质量控制对于保障招标活动的公平、公正、合法以及项目的顺利实施具有至关重要的意义。
招标代理质量的优劣不仅直接影响到业主的利益，也关系到投标人的合法权益，更对整个市场的秩序和资源配置效率产生深远影响。
一、招标代理质量控制的重要性招标代理机构作为连接业主和潜在投标人的桥梁，其工作质量直接关系到招标项目的成败。
高质量的招标代理服务能够确保招标过程的规范性、透明度和公正性，吸引更多有实力的潜在投标人参与竞争，从而为业主选择到最合适的合作方，实现项目的预期目标。
反之，如果招标代理质量不过关，可能会导致招标程序出现漏洞、违规操作，甚至引发法律纠纷。
这不仅会损害业主的利益，影响项目的进度和质量，还会破坏市场的公平竞争环境，降低社会资源的配置效率。
二、影响招标代理质量的因素1、法律法规的熟悉程度招标代理工作涉及众多法律法规和政策规定，如《招标投标法》《政府采购法》等。
代理机构及其工作人员对这些法律法规的熟悉程度和理解准确性直接影响到招标方案的合法性和合规性。
2、专业知识和经验包括对不同行业、项目类型的特点和需求的了解，以及对招标流程、评标方法等方面的专业掌握。
缺乏专业知识和经验可能导致招标方案不合理、评标过程不科学等问题。
3、人员素质招标代理人员的职业道德、责任心、沟通能力和服务意识等都会对工作质量产生影响。
例如，不负责的态度可能导致工作疏忽，沟通不畅可能引发误解和纠纷。
4、内部管理水平招标代理机构的内部管理制度是否完善，如质量控制体系、审核流程、档案管理等，直接关系到工作的规范性和准确性。
三、招标代理质量控制的措施1、加强法律法规学习招标代理机构应定期组织员工学习相关法律法规，及时了解政策法规的更新和变化，并邀请专家进行解读和培训，确保员工在工作中能够准确运用法律法规。
2、提升专业能力鼓励员工参加各类专业培训和学习交流活动，积累不同行业和项目的经验。
招标代理质量控制引言概述：招标代理是一个在招标过程中起到重要作用的中介机构，负责协助招标人完成招标工作。
招标代理的质量控制对于确保招标过程的公正、透明和合法性至关重要。
本文将从五个方面详细阐述招标代理质量控制的重要性和具体措施。
一、招标代理资质与背景核查1.1 招标代理资质审查：招标代理应具备相应的资质和经验，包括执业资格证书、相关专业背景等。
招标人在选择招标代理时，应对其资质进行审查，确保其具备从事招标工作的能力。
1.2 招标代理背景调查：招标人应对招标代理的背景进行调查，包括其过往的工作经验、业绩以及是否存在违法违规记录等。
惟独具备良好背景和信誉的招标代理才干为招标人提供高质量的服务。
1.3 定期审核与更新：招标代理的资质和背景应定期进行审核和更新，以确保其始终符合招标工作的要求。
招标人应与招标代理建立长期合作关系，并加强对其资质和背景的监督。
二、招标文件编制与审查2.1 招标文件编制规范：招标代理应按照像关法律法规和招标人的要求，编制规范的招标文件，包括招标公告、招标文件、评标标准等。
招标文件应准确、完整地反映招标人的需求和要求。
2.2 招标文件审查程序：招标代理应建立严格的招标文件审查程序，对招标文件进行全面、细致的审查，确保其符合相关法律法规和招标人的要求，并能够为招标人提供合理的建议和改进意见。
2.3 招标文件公示与保密：招标代理应确保招标文件的公示程序符合法律法规的要求，同时要保护招标人的商业秘密和个人隐私，确保招标过程的公正和保密。
三、招标过程监督与管理3.1 招标过程监督：招标代理应对招标过程进行全程监督，确保招标人和投标人之间的交流和商议符合规定，招标文件的解读和答疑工作公正透明。
同时，对投标人的资格审核和投标文件的评审过程进行监督，防止不正当行为的发生。
3.2 招标过程管理：招标代理应建立科学的招标过程管理制度，包括招标文件的发布、投标文件的接收与开标、评标过程的组织与管理等。
招标代理质量控制一、背景介绍招标代理质量控制是指在招标代理过程中，为确保招标工作的公正、公平和透明，以及招标结果的合理性和合法性，采取一系列的质量控制措施和方法，确保招标代理工作的质量和效果。
二、质量控制目标1. 提高招标代理工作的质量和效率；2. 保证招标代理工作的公正、公平和透明；3. 遵守相关法律法规和招标代理规范；4. 减少招标代理工作中的错误和风险。
三、质量控制措施1. 招标代理机构的选择：选择具备良好信誉和丰富经验的招标代理机构，确保其能够按照像关法律法规和规范进行招标代理工作。
2. 招标代理方案的编制：编制详细的招标代理方案，明确招标的目标、范围、流程和时间计划，确保招标代理工作的有序进行。
3. 招标文件的编制：编制招标文件时，应严格按照像关法律法规和招标代理规范的要求，确保招标文件的准确性、完整性和一致性。
4. 招标公告的发布：在招标公告中，应明确招标的要求和条件，确保公告的准确性和清晰度，以便潜在投标人能够充分了解招标项目的要求。
5. 投标文件的评审：对投标文件进行评审时，应严格按照评审标准和程序进行，确保评审的公正、公平和透明。
6. 中标结果的公示：公示中标结果时，应明确中标的依据和原因，确保公示的准确性和透明度，以便各方了解中标结果的合理性和合法性。
7. 招标代理工作的监督：建立招标代理工作的监督机制，对招标代理工作进行监督和检查，及时发现和纠正工作中的问题和不足。
四、质量控制数据招标代理质量控制的数据包括但不限于以下内容：1. 招标代理机构的评估结果：评估招标代理机构的信誉、经验和能力，确保选择合适的招标代理机构。
2. 招标代理方案的执行情况：记录招标代理方案的执行情况，包括招标的发展情况、工作的完成情况等。
3. 招标文件的准确性和完整性：评估招标文件的准确性和完整性，确保招标文件符合相关法律法规和招标代理规范的要求。
4. 投标文件的评审结果：记录投标文件的评审结果，包括各投标人的得分、排名等信息。
引言：招标代理内部质量控制是为了保证招标代理机构在招标项目中的业务质量和服务质量，以及有效遵守法律法规和国家政策的一种有效管理方法。
本文将从五个方面详细阐述招标代理内部质量控制的内容，包括人员素质培训、流程规范、文件管理、项目过程控制和业绩评价。
概述：招标代理机构在招标项目中承担着重要的责任和角色，质量控制成为保证其工作质量和合规性的核心要素。
通过加强招标代理内部质量控制，能够提高业务水平，防范风险，确保项目顺利进行。
正文：一、人员素质培训1.1设立培训计划：招标代理机构应制定具体的人员素质培训计划，包括内部培训和外部培训，以提升人员专业知识和技能。
1.2内外培训相结合：内部培训主要由资深人员或行业专家进行，外部培训则选择相关的权威培训机构。
内外培训相结合，实现知识的补充和更新。
1.3定期考核评估：对参与培训的人员进行定期的考核评估，以查漏补缺，确保培训的效果和质量。
二、流程规范2.1编制标准操作流程：招标代理机构应编制招标代理工作的标准操作流程，包括项目立项、招标文件编制、评标报告编制等各个环节，以规范工作流程。
2.2确保流程可控性：对每个环节的流程进行细化、明确责任分工，确保每个环节的可控性。
2.3内部审核与自查自纠：定期对流程进行内部审核，及时发现问题、纠正错误，并建立自查自纠机制，避免程序性错误。
三、文件管理3.2文件归档与备份：建立归档和备份机制，确保文件的安全、完整和可追溯性。
3.3文件合规性检查：定期对文件进行合规性检查，确保文件的合规性和合法性。
四、项目过程控制4.1项目计划管理：建立项目计划，明确项目各个阶段的工作内容、时间节点和负责人，确保项目按计划推进。
4.2风险管理机制：建立风险管理机制，及时识别和评估项目风险，并制定相应的应对策略，确保项目顺利进行。
4.3进度监控与反馈：对项目进度进行持续监控和反馈，及时发现问题和调整方案，确保项目按时完成。
五、业绩评价5.1质量评价指标：建立评价指标体系，对招标代理工作的质量进行评价，包括文件准确性、服务满意度等。
招标代理质量控制措施要点一、项目管理1.制定详细的工作计划：在开始招标代理工作之前，制定详细的工作计划，明确每个阶段的任务和工作内容，确保整个代理流程有序进行。
2.确定合理的时间进度：合理安排工作进度，合理分配时间和资源，确保每个阶段的工作都能按时完成。
3.确定工作目标和评估指标：明确项目的工作目标和成果要求，制定相应的评估指标，用于对工作质量的评估和控制。
二、人员管理1.专业培训和能力提升：为招标代理人员进行专业培训，提高其招标代理的专业素质和能力水平。
2.合理分配工作：根据每个人员的能力和经验，合理分配工作任务，确保每个人都能发挥自己的优势。
3.高效沟通和团队合作：加强团队间的沟通和合作，协同工作，共同解决问题，提高工作效率和质量。
4.定期绩效评估：定期对招标代理人员进行绩效评估，对工作表现进行考核，及时发现问题，进行改进。
三、质量监控1.招标文件审查：对招标文件进行审查，确保招标文件的合法性、合规性和合理性，避免出现招标文件的漏洞和问题。
2.投标文件评估：对投标文件进行评估，评价投标单位的资质、能力和信誉度，从中挑选出最优的投标单位。
3.招标过程管理：对招标过程进行全程管理、监控和跟踪，确保整个招标代理过程的透明度和公正性。
4.严格执行操作规程：制定招标代理操作规程，确保代理过程的规范性和一致性，避免因操作失误导致的质量问题。
5.引入第三方质量监督：可以考虑引入第三方机构进行质量监督，对招标代理工作进行独立的监督和评估。
四、问题解决1.及时发现和反馈问题：对于招标代理中出现的问题，及时发现、反馈和解决，避免问题扩大化和影响工作进度。
2.归纳总结经验教训：在项目结束后，对整个代理过程进行总结，归纳和总结经验教训，为以后的招标代理工作提供参考和借鉴。
总结起来，招标代理质量控制的要点主要包括项目管理、人员管理、质量监控和问题解决。
通过科学的管理流程和有效的控制措施，可以提高招标代理的工作质量和效果，保证招标工作的顺利进行。
第1篇一、引言招标代理公司作为招标活动的专业服务机构，其业务涉及招标、投标、评标等多个环节，关系到招标项目的公正、公平、公开。
为了确保招标代理公司业务的合规性和安全性，建立健全内控流程至关重要。
本文将从以下几个方面介绍招标代理公司的内控流程。
二、内控流程概述1. 组织架构招标代理公司应设立专门的内控管理部门，负责制定、实施和监督内控流程。
内控管理部门应具备一定的独立性，直接向公司高层领导汇报。
2. 内控原则（1）合规性原则：内控流程应符合国家法律法规、行业规范和公司内部制度。
（2）全面性原则：内控流程应覆盖招标代理公司业务的全过程，包括招标、投标、评标、合同签订、履约等环节。
（3）有效性原则：内控流程应具有可操作性，能够有效防范和化解风险。
（4）持续改进原则：内控流程应根据业务发展和外部环境变化，不断优化和改进。
3. 内控流程内容（1）招标前期准备1）项目立项：内控管理部门对项目进行立项审批，明确项目背景、目标、范围等。
2）招标方案编制：根据项目特点，制定招标方案，包括招标方式、招标范围、评标标准等。
3）招标公告发布：按照规定程序发布招标公告，确保招标信息的公开透明。
（2）招标阶段1）投标报名：对投标单位进行资格审查，确保投标单位的资质符合要求。
2）投标文件接收与审查：接收投标文件，对投标文件进行形式审查和实质性审查。
3）开标、评标：按照规定程序进行开标、评标，确保评标过程的公正、公平。
（3）中标通知书及合同签订1）中标通知书：向中标单位发出中标通知书，明确中标单位、中标价格等。
2）合同签订：与中标单位签订合同，明确双方的权利、义务和责任。
（4）履约阶段1）项目实施：监督中标单位按照合同约定履行项目，确保项目质量、进度和投资控制。
2）合同变更：对合同变更进行审批，确保变更内容的合规性。
3）合同终止：在合同到期或提前终止的情况下，办理合同终止手续。
三、内控流程实施与监督1. 内控培训内控管理部门定期组织员工进行内控培训，提高员工对内控流程的认识和执行力。
招标代理质量控制一、背景介绍招标代理质量控制是指在招标代理过程中，为了确保招标活动的公正、公平和透明，以及保障招标代理服务质量的一系列措施和要求。
招标代理质量控制的目的是提高招标代理服务的专业水平，确保招标活动的合法性和公正性，为招标方提供优质的服务。
二、招标代理质量控制的要求1. 专业资质要求：招标代理机构应具备合法的营业执照和招标代理资质证书，并且拥有一支具备相关专业背景和经验的团队，包括招标专家、法律顾问等。
招标代理机构应定期对其团队成员进行培训和考核，以确保其专业能力和素质的提升。
2. 信息公开要求：招标代理机构在招标过程中应及时向投标人提供招标文件，包括招标公告、招标文件、评标标准等，确保信息的公开透明。
招标代理机构应建立健全的信息发布渠道，如官方网站、招标平台等，以方便投标人获取相关信息。
3. 招标文件编制要求：招标代理机构应根据招标方的需求，制定招标文件，确保其合法性和准确性。
招标文件应包括招标公告、招标文件说明、技术规范、合同范本等，且应符合相关法律法规和行业标准。
4. 评标过程控制要求：招标代理机构应严格按照招标文件的要求，组织评标过程。
评标委员会应由具备相关专业背景和经验的人员组成，且应遵循公正、公平、透明的原则进行评标。
评标结果应及时向投标人发布，并提供评标报告。
5. 合同管理要求：招标代理机构应对中标人进行合同管理，确保合同的履行和执行。
招标代理机构应建立健全的合同管理制度，包括合同签订、履行、变更等环节的管理，以确保合同的合法性和权益的保护。
6. 服务质量监督要求：招标代理机构应建立健全的服务质量监督机制，包括投诉处理、客户满意度调查等。
招标代理机构应及时处理投诉，并对投诉情况进行统计和分析，以改进服务质量。
三、招标代理质量控制的意义1. 保障公平竞争：招标代理质量控制的实施可以确保招标活动的公正、公平和透明，防止不法份子利用招标过程进行非法行为，保障各方的合法权益，维护市场竞争的公平性。
招标代理质量控制招标代理质量控制是指在招标代理过程中，对各个环节进行质量控制，确保招标代理工作的准确性、公正性和合规性。
本文将从招标代理质量控制的目标、原则、流程和具体措施等方面进行详细阐述。
一、招标代理质量控制的目标招标代理质量控制的目标是确保招标代理工作的准确性、公正性和合规性，保障招标项目的顺利进行，实现公共资源的合理配置和社会效益的最大化。
具体目标包括：1. 提高招标代理工作的准确性，确保招标文件的准确无误，避免因错误信息导致的招标结果不准确。
2. 保障招标代理工作的公正性，确保所有潜在投标人都能公平参与招标，避免不正当行为的发生。
3. 确保招标代理工作的合规性，遵守相关法律法规和招标代理的规范要求，避免违规操作和违法行为。
二、招标代理质量控制的原则招标代理质量控制应遵循以下原则：1. 公正透明原则：招标代理过程应公开、透明，确保所有潜在投标人都能获得公平竞争的机会。
2. 严格执行法律法规原则：招标代理工作必须遵守相关法律法规和招标代理的规范要求，确保招标代理的合法性和合规性。
3. 保密原则：招标代理工作涉及到各方的商业机密，应严格保守相关信息，确保信息安全。
4. 专业化原则：招标代理工作应由专业的招标代理机构或人员进行，确保招标代理工作的专业性和准确性。
三、招标代理质量控制的流程招标代理质量控制的流程包括以下几个环节：1. 招标代理需求确认：招标代理机构与招标人进行沟通，明确招标代理的具体需求和要求，包括招标文件编制、评标委员会组建等。
2. 招标文件编制：招标代理机构根据招标人的要求，编制招标文件，确保文件的准确性和完整性。
3. 招标文件审核：招标代理机构对编制的招标文件进行审核，确保文件符合相关法律法规和招标代理的规范要求。
4. 招标公告发布：招标代理机构按照相关规定，将招标公告发布在指定的媒体上，确保公告的及时性和准确性。
5. 投标文件递交：潜在投标人按照招标文件的要求，将投标文件递交给招标代理机构，确保投标文件的完整性和准确性。
招标代理质量控制措施在招标代理过程中，质量控制措施是确保招标代理工作能够高效、准确、公正进行的关键之一、下面是一些常见的招标代理质量控制措施，供参考：1.应建立专门的质量管理部门或质量管理团队对招标代理工作进行全过程管理和监控，确保质量管理工作得到有效执行。
2.进行项目目标及工作计划的制定，明确每个环节的时间节点和执行人员，并对工作计划进行跟踪和监控，确保按时完成工作任务。
3.制定相应的招标代理工作标准和质量评估指标，确保代理工作的执行符合相关标准和规定。
例如，招标代理文件的准备需要严格按照招标法规定的内容和格式进行，确保文件的完整性、清晰性和准确性。
4.对招标代理工作人员进行培训和考核，提高其专业水平和工作质量。
例如，举办培训班、研讨会等形式，帮助招标代理人员了解最新的法律法规和相关政策，并提供相关技能培训，以提高他们的专业知识和操作能力。
5.建立招标代理工作的内部审核体系，定期对招标代理工作进行自查自纠，及时发现和纠正工作中的质量问题。
例如，可以由专门的审核团队对代理文件的编写过程进行审核，确保文件的合法、合规和准确。
6.招标代理工作应及时进行实践性探索和总结，通过内外部经验的交流和学习，不断提高招标代理工作的质量和水平。
例如，可以组织和参与业内的招标代理交流会议、学术讨论等活动，了解其他组织和个人的优秀经验和做法，为自身的工作提供借鉴和启示。
7.高效利用信息化技术，提高招标代理工作的效率和质量。
例如，可以采用数字化招标代理系统，实现招标相关信息的快速传递和查询，提高招标代理工作的准确性和时效性。
8.建立健全的投诉处理机制，及时解决代理工作中出现的问题和纠纷，保护各方的合法权益。
例如，在招标代理工作中，应建立有效的信息发布渠道，及时回应相关方的疑问和投诉，并通过公开透明的方式处理和解决争议。
综上所述，招标代理质量控制措施是确保招标代理工作能够高效、准确、公正进行的重要手段。
通过制定明确的工作计划、建立专门的质量管理机构、进行培训和考核、实施内部审核和总结以及利用信息化技术等措施，可以不断提高招标代理的质量和水平，为各方提供优质的服务。
招标代理质量控制部门职责全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：招标代理质量控制部门是公司内负责监督和检查产品或服务质量的重要部门。
该部门的工作职责是确保公司生产或提供的产品或服务符合国家标准和客户需求，同时提高公司的整体竞争力和市场地位。
下面详细介绍招标代理质量控制部门的职责及其重要性。
一、质量控制部门的职责1. 制定质量管理体系：质量控制部门负责制定和执行公司的质量管理体系，确保公司在生产和服务过程中能达到预期的质量标准。
通过建立和实施质量管理体系，质量控制部门能有效地监督和评估产品或服务的质量，及时发现和解决潜在的质量问题。
3. 进行质量检验和测试：质量控制部门负责对产品或服务进行质量检验和测试，通过各种测试方法和工具对产品或服务的关键参数和性能进行评估和验证。
质量控制部门要保证检验和测试结果的准确性和可靠性，及时发现和解决质量问题。
2. 降低质量风险：质量控制部门可以及时发现和解决生产过程中存在的质量问题，降低产品或服务的质量风险。
通过严格的质量检验和测试，质量控制部门能够减少产品或服务的缺陷率和投诉率，提升客户满意度和口碑。
3. 提高生产效率：质量控制部门的工作有助于规范和优化生产过程，提高生产效率和资源利用率。
通过建立和执行质量管理体系，质量控制部门能够有效地监督和管理生产过程，减少生产成本和生产周期，提高生产效率和产出质量。
第二篇示例：招标代理质量控制部门是公司内部一个重要的部门，其职责是确保公司的招标代理活动符合法律法规，保证招标工作的公平公正，并最终达到预期的质量目标。
该部门在公司中具有非常重要的地位和作用，质量控制部门的职责主要包括以下几个方面：招标代理质量控制部门需要负责对公司的招标活动进行监控和评估。
通过制定完善的质量管理体系和规章制度，对招标过程中的各个环节进行全面的监控和评估，确保招标活动的公平公正、合法合规。
质量控制部门还需要对招标人员进行培训和监督，提高其招标工作的质量和效率。
（一）、招标代理中心日常行为规范
1、不迟到、早退，自觉遵守公司的相关规定；
2、杜绝无故长期离岗，外出办事需进行外出登记；
3、工作期间禁止进行与工作无关事物；
4、公司活动、会议应积极参加；
5、接待业主及合作伙伴要礼貌大方，态度和善，谦虚诚恳，对领导要尊重服从，对同事团结互帮互助；
6、接听电话要规范，语言亲切、简练、礼貌、和气。
（1）迟接电话，须向对方表示歉意；
（2）接听电话，要先说“你好，河南创达”；
（3）尽量满足对方的留言和转达的要求；
（4）不打断对方讲话；
7、周一、周二、周三、周六以及开标时，须统一穿着工装并保持服装整洁；
8、周四、周五不强制穿着工装，但衣着须大方得体、干净整洁，不穿奇装异服，注意个人卫生；
9、各人办公区域应保持整洁，桌面物品堆放整齐，资料保管规范有序；桌面及办公桌周围不放置杂物；文件柜、箱内的文件等应摆放整齐；离开自己的办公区域时，应将桌面整理清洁。
10、部门公共区域卫生及时打扫，保持公共区域干净整洁，办公场所禁止吸烟，办公区域内请勿大声喧哗。
11、树立节水节电意识，自觉爱护公物、离开公司时应检查个人座位电源开关是否关闭。
每日最晚离开办公室的员工应检查办公室电源、门窗等是否关闭；
（二）、招标代理中心工作行为规范
1、遵守公司各项规章制度，按时上班，按照要求穿着工装；工作期间，细心自信；
2、同事之间要团结互助，领导应该做好上下级之间的沟通、工作安排及协调工作。
员工应该尽职尽责，做好合作地区的沟通及配合工作，认真负责，细致务实；
3、尊重各部门同事，协调好部门间关系；
4、根据招标代理代理部门流程及合作项目工作流程做好资料接收归档工作；
5、项目相关资料应确任到人，经审核、审定后，签字方可印发；
6、开标、评标前，应做好准备工作，注意细节工作；
7、服从领导安排，积极主动做好本职工作；
招标代理内部质量控制节点初探
陈旭标（上海建实财务监理有限公司）
建设工程招投标活动是一项政策性、专业性很强且操作程序比较复杂的系统工程。
所谓工程招标代理，是指对工程的勘察、设计、施工、监理以及与工程建设有关的重要设备（进口机电设备除外）、材料采购招标的代理。
招标代理的兴起，得益于近年来我国建筑市场的飞速发展，尽管起步时间不长，但已经越来越显现出其在招投标活动中的重要性。
然而参与招标代理活动的各家咨询企业，其发展之路不尽相同。
不少咨询企业从企业属性和历史渊源上说，一开始就在市场上都占得先机，从小到大，由弱到强，有些甚至早早确立了其在某一行业、某一领域的优势地位，并在外力的助推下，走出了一条“先操作实践、再总结规范”的发展之路。
我公司与这些企业相比，无论在招标代理的业务来源，还是企业的特性上，都存有许多差异。
但是从另一侧面上讲，反倒促成了企业不背包袱、轻装上阵的现状。
我们可以少走弯路，大胆引入业已成熟的先进经验和行业规范，走一条“先治理规范、后进取发展”的路子。
要提高招标代理工作的工作质量，设立内部质量控制节点至关重要。
为此，我公司在招标代理内部质量控制节点上作了如下探索。
一、委托合同阶段
1、操作要求
在接受委托时，应对项目基本情况、资金来源等进行充分了解，在此基础上，确定该项目是需要招标还是直接发包，是实施公开招标还是邀请招标。
为达到这一操作要求，必须核实项目批文、资金来源，了解委托招标的要求等。
委托要求须相当清楚，双方权利与义务要十分明确。
二、内业操作阶段（主要指招标文件编制）
1、操作要求
符合国家有关法律、法规要求；
符合有关建设招标管理机构文件及规定要求；
符合项目特征要求；
合同主要专用条款（如工期、质量、材料、结算等）须表达清楚、明确。
在设计招标文件中，对设计方案中的建筑、结构、通风、水电等各项专业设计技术要求，应有清晰的描述（设计技术要求由委托方及设计咨询单位提供），使设计投标人对招标要求有足够的理解，使设计标更能体现先进性和竞争性。
在施工监理招标文件附件中，应有招标图（初步设计图或施工图），图纸或光盘均可，以便投标方能在投标书中，对监理大纲的服务内容、服务方法提出针对性及切实可行的做法和措施，而不是仅作一般化的叙述。
施工招标文件的附件资料，应尽可能提供招标图（初步设计图或施工图），图纸或光盘均可，使投标方对招标项目有比较清晰的概念，投标报价更为确切，使技术标在整个施工过程中更具针对性。
在设备、材料招标文件中，对设备性能、使用要求、材料品种、工艺制作、供货方式和结算方式等，要进行详细描述。
招标文件对有关法律法规文件精神表述的完整程度；
招标文件对项目特点描述的符合程度；
评标办法的规范程度；
招标文件的按时发放等。
三、工程量清单编制审核
1、操作要求
加强与委托方的沟通，详细了解代理招标项目的主要情况、投资来源、现场环境等，必要时需与设计沟通，对图纸中不明确之处进行澄清及细化。
分部分项子目要紧扣招标图纸内容，深度要符合图纸要求；
项目特征及工作内容的描写要清楚明确，不模棱两可。
要求报价的材料和要求分析的综合单价应选项明确，单位和内容应前后统一；
对一些主要部位、数量较大、容易变化的子项，可针对性地多列几项子目要求报价，使投标报价更能符合实际工程要求。
2、控制要点
清单工程量计算的准确程度；
清单报价条目、措施费条目的编制与实际工程贴切的准确程度；
要求分析的综合单价和主次材料报价以及暂定价编排设置的合理程度。
四、招标文件发放
1、操作要求
必须按招标文件约定的时间，向符合投标资格要求的投标人发放招标文件。
五、答疑会及答疑文件
1、操作要求
在答疑会上，应对投标方书面提出的问题，统一作出清楚明确的答复，并将答疑会文件按时发至每一个合格的投标方手中。
2、控制要点
答疑会会议纪要答复的具体内容与所提的问题要相符；
答疑会纪要应按时发放至每个投标人。
六、开标会
1、操作要求
做好投标签到和开标记录；
检查投标书密封性和完整性以及委托书的合法性；
投标书的书面版本和电子版本要具有一致性。
2、控制要点
准时有序开标；
防止串标。
七、回标分析
1、操作要求
回标分析是对投标书进行甄别分析的一个重要步骤。
要判别投标书是否存在重大偏差，是否存在废标情况。
回标分析还应对投标总价、措施费、人工材料、设备单价等进行对比分析，对其中报价明显不合理之处重点进行分析，并将分析结果报告评标委员会，由评标专家作出是否属于废标或要求补正说明的判断。
要协助评标专家对报价进行分析、询标，联系督促投标单位及时补正、说明等。
2、控制要点
回标分析的准确程度和详尽程度。
八、评标会
1、控制要点
是否按规定抽取评标专家，专家名单是否严格保密；
评标内容是否做到保密，评标的公平公正度如何，是否存在暗示引导；
对评标中出现的问题是否切实加以落实和解决；
评标报告的完整性如何，评标报告是否对专家评委提出的意见和结论进行清晰的归纳和小结。
九、中标通知书
1、控制要点
中标通知书和未中标通知书是否按时发放。
十、合同
1、操作要求
尽量采用国家或地方标准合同文本。
在招标文件中要对专用条款内容，尽可能进行约定和细化。
中标的商务标、技术标的相应主要内容需写入合同内，中标的商务标、技术标应作为合同的组成部分。
2、控制要点
合同作为履约过程的法律文件，应注意其严密性、完整性和规范性。
十一、流程表
1、操作要求
流程表作为操作和监管记录，在公开招标过程中，对每一个环节都要及时地进行记录，并当场由各相关方签字确认。
2、控制要点
流程表记录是否及时、清楚、完整等。
十二、备案、存档、归档保存
1、操作要求
招标工作结束后，招标代理单位应将全部过程成果文件（招标文件及工程量清单、答疑文件、中标通知书、评标表格及报告、回标分析、流程表等）整理成册，送达备案单位备案和招标单位存档，并做好本单位归档的工作。
归档的文件资料需符合协会的招标代理工作规范和本单位的归档要求。
2、控制要点
招标备案的及时性、完整性；
各类表式填写的客观真实性和完整程度；
归档资料的完整性、条理性和清晰程度。
十三、整体评价总结
1、操作要求
对已完成的项目要进行评价总结，应针对招标过程中的公正度、招标文件和工程量清单编制的规范及深度，由本单位相关人员和委托方作出评价总结。
对提出的问题要落实整改措施。
2、控制要点
招标投标法律法规执行的程度；
按时、按规定召开答疑会和开标评标会议；
招标工作小组的协作、协调和配合程度；
招标代理与招标单位的交流、解释工作；
委托方的评价意见及建议；
招标工程师诚信自律的执行情况。
笔者以上提供给大家的只是一个招投标代理程序管理框架，但我们的目标并不仅限于此。
希望能更多地吸取同行的先进理念和成功做法，充实和完善我们的招标代理内部控制制度，从而使我公司能在一个较高的起点上继续不断进取，为招标代理行业的发展，为培育和完善建筑市场作出应有的贡献。
