新员工入职培训课程体系样本

一、新员工培训课程体系
1、公司发展历程介绍
2、公司组织结构及职能
3、主要业务流程介绍
4、主要销售课程
1）拜访沟通话术及需求分析
2）拒绝处理及客户开拓
3）电话约访与销售
4）促成技巧
5）报价体系介绍
5、员工职业生涯规划
6、情绪管理与压力舒解
7、职场礼仪
8、公司管理制度
1）员工手册的学习
2）人力资源管理制度
（1）薪酬管理制度
（2）绩效考评管理制度（含：销售人员的销售提成管理办法）
（3）培训管理制度
（4）职级晋升
3）财务管理制度（合同审批、票据审批报销流程等管理规定）
二、易煌新能源运营模式介绍课程
1、公司的组织结构及部门职能
2、公司主要业务流程介绍
3、易煌企业文化介绍（企业文化手册、故事集）
三、RDZ产品介绍课程
1、针对家装客户版本
2、针对经销商版本
四、现场施工培训课程
1、现场施工流程介绍
2、现场施工操作规程及安全规定
3、现场施工案例分享
五、经销商培训课程
1、经销商政策（含经销商价格体系、目标任务、年底返点）
2、经销商的日常管理办法
3、经销商的成功案例分享
六、销售人员培训课程
1. 时间管理
2. 目标管理
3. 动作分解打造销售执行力
4. 电话销售技巧
5. 如何做好产品解说
6. 销售过程中的客户说服技巧
七、中高级管理人员管理培训课程
略：各课程体系具体内容包括：
1、课程概要：课程目标、课程意义、课程大纲、目标学员
2、课程目录、各章节文字内容、图片内容、影音内容
3、授课PPT
4、课程案例。

公司常规培训流程图示①受训员工部门负责人人力行政部总经理提出培训需求提出培训需求提出培训需求编制培训计划是审批是否更改否填写申请表发布培训通知选派受训人员不合格审批合格接受培训安排培训实施不合格提交培训总结培训考核合格培训结果评估与反馈资料归档，培训完成后期工作的跟踪...新进员工培训体系（草案）1、目的1.1为新员工提供正确的、相关的公司及岗位信息，传播企业正能量。

1.2让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况以及公司对他的期望。

1.3让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台1.4减少新员工入职的紧张情绪，使其尽快适应工作环境体会到归属感及企业荣誉感 1.5是新员工明白自己的工作职责、加强与同事之间的关系、体会团队合作的意义 1.6培训新员工解决问题的能力以及提供寻求帮助的方法 1.7使其转换心态积极投入工作，降低离职率 2、试用范围全公司范围内新入职员工 3、新进员工培训流程 3.1图示②※图示说明：3.1.1.入职培训是一项综合性培训，针对所有新进员工，由培训部门主导，负责联系讲师、组织教学、学员考核、后续跟踪等。

学习内容包括公司简介、规章制度（工作时间、请假流程、考勤制度、试用期相关规定、绩效考核、薪资发放时间与方式、加班政策以及计算方式、奖惩制度）、工作态度与观念、产品与行业知识、公司参观、性格测试、心态转换、安全规定等（具体见课程设计）。

入职培训 新员工培训教材公司制度部门培训部门培训教材 公司制度 部门FAQ 岗位职责说明 设备操作说明品质标准书公司制度 岗位FAQ 岗位培训 后期执行跟踪 调查问卷 调查报告 培训部门主导各部门主管主导培训部门监督 各部门主管主导 培训部门监督 培训部门主导新员工入职培训政策与程序所需文件：新员工培训教材，公司相关管理规章制度，新员工培训考核试卷、培训签到表、考核登记表、培训调查反馈表。

3.1.2部门培训由各用人部门主管或指定专职人员组织，培训主管监督各单位实施并给与一定的支持多核协助。

完整版)新员工入职培训课程体系培训主要内容：通过实际操作，让新员工熟悉公司业务流程，掌握各项工作技能；推荐讲师范围：各部门主管或经验丰富的员工；建议课时：一周。

三）能力篇1.组织能力培训主要内容：介绍组织能力的重要性，如何提高组织能力，如何有效地进行团队协作等；推荐讲师范围：公司高管或XXX人员；建议课时：半天。

2.沟通能力培训主要内容：介绍沟通的基本原则，如何有效地进行沟通，如何处理沟通中的问题等；推荐讲师范围：公司高管或XXX人员；建议课时：半天。

3.领导能力培训主要内容：介绍领导能力的重要性，如何提高领导能力，如何有效地进行团队管理等；推荐讲师范围：公司高管或XXX人员；建议课时：半天。

4.自我管理能力培训主要内容：介绍自我管理的重要性，如何提高自我管理能力，如何有效地进行时间管理等；推荐讲师范围：公司高管或XXX人员；建议课时：半天。

为了让新员工尽快适应公司环境，我们制定了全面的培训课程体系。

该体系包括知识篇、技能篇和能力篇三个部分。

知识篇主要介绍公司概况、企业文化、业务流程及规章制度等方面的知识。

技能篇则主要针对员工的职业技能进行培训。

能力篇则是提高员工的组织、沟通、领导和自我管理等方面的能力。

在知识篇中，我们将公司概况、企业文化、业务流程及规章制度等方面的知识进行了详细介绍。

而在技能篇中，我们则注重培养员工的职业技能，如职业道德、公文写作、办公软件使用、车辆常识和安全管理等方面的技能。

最后，在能力篇中，我们重点培养员工的组织、沟通、领导和自我管理等方面的能力。

通过这样全面的培训课程体系，我们相信新员工能够更快地适应公司环境，融入企业文化，完成自身角色的转变。

同时，也能够提高员工的组织、沟通、领导和自我管理等方面的能力，为公司的发展注入新的活力。

员工入职培训课程设计一、培训目标本次员工入职培训课程的目标是帮助新员工尽快适应并融入公司文化，了解公司的业务运作流程，掌握岗位所需的基础知识和技能，以提高工作效率和质量。

二、培训内容1. 公司介绍1.1 公司背景及历史1.2 公司愿景和核心价值观1.3 组织架构和职能划分2. 岗位职责与期望2.1 岗位职责及工作内容介绍2.2 岗位间协作与沟通2.3 公司对员工的期望与要求3. 知识与技能培训3.1 产品或服务知识概述3.2 公司的工作流程和标准操作规范3.3 使用的相关工具和软件的基本操作技能4. 团队合作与沟通技巧4.1 提高团队协作能力的培训4.2 沟通技巧和有效会议管理5. 企业文化与价值观5.1 公司的核心价值观5.2 员工行为准则和职业道德要求6. 个人发展与职业规划6.1 职业生涯发展规划指导6.2 培养自我学习和提升的能力6.3 学习资源和机会介绍三、培训安排1. 培训时间：预计为新员工入职后的第一个工作周，总计为五天。

2. 培训地点：公司内部指定培训室。

3. 培训方式：结合理论知识讲解、案例分析、小组讨论、角色扮演等多种形式进行互动式培训。

4. 培训材料：为每位员工提供电子版培训手册和相关资料。

5. 培训评估：对培训过程进行评估和反馈，以及培训效果的跟踪和总结。

四、培训师资1. 公司内部培训师：具有丰富岗位经验和培训经验的在职员工。

2. 外部专业讲师：根据需要邀请行业专家或顾问提供特定模块的培训。

五、培训效果评估为了确保培训课程的有效性和员工的学习效果，采用以下方式进行评估：1. 学员满意度调查：通过匿名问卷调查评估员工对培训的满意度和改进意见。

2. 培训成果考核：设立培训结束后的知识和技能测试，以评估员工对培训内容的掌握程度。

六、培训后续支持措施1. 培训证书：对顺利完成培训的员工颁发培训证书，以鼓励和肯定员工的努力和学习成果。

2. 跟进指导：开设后续的辅导课程、定期培训更新、一对一指导等方式，以协助新员工在实际工作中应用所学知识和技能。

一、背景随着企业的发展，新员工的加入成为了企业持续发展的关键因素。

为了提高新员工的工作效率，降低企业培训成本，提升企业整体竞争力，制定一套科学、合理的新员工培训计划体系方案至关重要。

二、目标1. 帮助新员工快速融入企业，了解企业文化和价值观；2. 提高新员工的专业技能和业务能力；3. 培养新员工的企业忠诚度和团队协作精神；4. 降低企业培训成本，提高培训效果。

三、培训计划体系方案1. 培训内容（1）企业文化与价值观：介绍企业的发展历程、使命、愿景、核心价值观等，让新员工了解企业的文化底蕴和价值观。

（2）岗位职责与工作流程：讲解新员工的岗位职责、工作流程、工作标准等，使新员工明确自己的工作内容和要求。

（3）专业技能培训：根据新员工的岗位需求，提供针对性的专业技能培训，如软件操作、业务知识、沟通技巧等。

（4）团队协作与沟通技巧：培养新员工的团队协作精神和沟通能力，提高团队整体执行力。

（5）职业素养与心态调整：引导新员工树立正确的职业素养，调整心态，以积极、乐观的态度面对工作。

2. 培训方式（1）集中培训：组织新员工参加集中培训，邀请相关部门负责人、优秀员工等进行授课。

（2）在线培训：利用企业内部培训平台，为新员工提供在线学习资源，方便新员工随时随地进行学习。

（3）导师制：为新员工配备导师，指导新员工在工作中遇到的问题，帮助新员工快速成长。

（4）实战演练：通过实际工作场景模拟、案例分析等形式，让新员工在实践中提高技能。

3. 培训时间（1）入职前：新员工入职前，进行为期1-2天的入职培训，包括企业文化、岗位职责、工作流程等内容。

（2）入职后：根据新员工的岗位需求，制定相应的培训计划，分阶段进行培训。

（3）持续培训：企业应定期组织新员工参加各类培训，提高新员工的专业技能和综合素质。

4. 培训评估（1）培训效果评估：通过问卷调查、访谈等方式，了解新员工对培训内容的满意度，评估培训效果。

（2）岗位胜任度评估：对新员工的工作表现进行评估，了解其岗位胜任能力。

一、课程背景随着公司业务的不断拓展和团队规模的扩大，新员工的融入和成长成为公司发展的重要环节。

为了提高新员工的工作效率，促进其快速融入团队，特制定本新员工培养课程方案。

二、课程目标1. 使新员工了解公司文化、价值观和发展愿景；2. 帮助新员工掌握岗位所需的专业知识和技能；3. 提升新员工的工作效率，增强团队协作能力；4. 促进新员工个人成长，为公司的长期发展储备人才。

三、课程内容1. 公司简介- 公司发展历程- 公司组织架构- 公司文化及价值观2. 岗位职责与技能培训- 岗位职责解析- 岗位技能培训（如办公软件、专业技能等）- 案例分析及实践操作3. 团队建设与沟通技巧- 团队角色定位- 团队协作技巧- 沟通技巧与冲突解决4. 个人成长与发展- 职业发展规划- 时间管理与效率提升- 应对压力与情绪管理5. 职业素养提升- 职业道德与职业操守- 团队合作与协作精神- 职场礼仪与人际交往四、课程实施1. 课程形式：线上课程、线下培训、导师指导、实践操作相结合。

2. 课程时间：新员工入职后的前三个月为培养重点期，每周安排2-3次课程。

3. 课程师资：由公司内部优秀员工、部门负责人及外部专业讲师担任。

4. 课程评估：通过课后作业、实践考核、学员反馈等方式对课程效果进行评估。

五、课程保障1. 课程资料：提供丰富的新员工培养资料，包括课程讲义、视频教程、案例分析等。

2. 导师制度：为新员工配备导师，负责日常指导、答疑解惑及跟踪反馈。

3. 激励机制：设立优秀新员工评选，对表现优异的新员工给予表彰和奖励。

4. 跟踪反馈：定期收集新员工反馈意见，及时调整课程内容和实施方式。

六、课程总结新员工培养课程结束后，对课程效果进行总结，分析优缺点，为后续新员工培养工作提供参考。

同时，持续关注新员工成长，确保公司人才储备和业务发展。

注：本课程方案可根据公司实际情况进行调整和补充。

XXXXX有限公司新入职员工培训课程体系（方案稿）一、培训目标为了使新入职员工了解并熟悉我司的基本概况、企业文化、业务流程及规章制度；提高其组织、沟通、团队协作等能力，强化组织纪律性，使其能尽快适应企业环境，融入企业文化，完成自身角色的转变。

二、培训课程体系新员工入职培训体系主要包括知识篇、技能篇、能力篇、考核篇三个部分。

（一）知识篇1.适用范围：全公司范围内新入职员工，入职当天起至2.培训内容：2.1企业文化及公司概况介绍主要内容：公司历史沿革、企业现状以及在行业中的地位、公司品牌与经营理念、企业文化、公司愿景、组织机构、各部门的职能职责和工作业务范围，人员结构等；推荐讲师范围：公司高层管理人员（在本司工作较长时间的高管）;建议课时：1小时。

2.2公司人力资源政策主要内容：1.入职须知：入职程序及相关手续办理流程；2.员工守则：作息时间、企业规章制度、奖惩条例、心为规范等；3.财务制度：费用报销程序及相关手续办理流程、办公设备的申领和使用等；4.人事制度：薪酬体系、薪资结构、福利待遇、绩效考核、培训等；5.公司规范化工具及软件配套工具使用等；6.安全知识：消防安全知识、设备安全知识、紧急事件处理等；7.公司环境：交通设施、线路、就餐指引、工作场所、休息区域等；根据入职员工的工作性质岗位职责、公司制度、培训管理办法、绩效考核制度、薪酬福利、职位晋升等政策。

推荐讲师范围：人力资源部人员;建议课时：2小时。

（二）技能篇3.公司的业务及操作流程介绍主要包括：岗位要求责任书、岗位业务操作流程、日常工作汇报等;推荐讲师范围：入职员工所在部门负责人建议课时：2小时。

4.业务实习主要内容：根据新入职员工的岗位，分别将他们安排在公司对应岗位进行跟班学习。

每个新入人员在所跟班学习的公司岗位，对口有一名资深员工（或交接人员），通过“师傅带徒弟”的方式来让新入员工了解并熟悉我司的业务内容和岗位工作情况及流程。

建议课时：七天（三）能力篇5.团队任务主要内容：通过给培训团队布置某一项任务，团队通过协作，在指定时间内完成某一项具有一定难度的任务。