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天津市人民政府办公厅关于印发天津市政府系统值班工作规定的通知正文：----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------天津市人民政府办公厅关于印发天津市政府系统值班工作规定的通知津政办发〔2016〕92号各区、县人民政府，各委、局，各直属单位：经市人民政府同意，现将《天津市政府系统值班工作规定》印发给你们，请照此执行。
天津市人民政府办公厅2016年11月8日天津市政府系统值班工作规定第一章总则第一条为进一步加强和规范全市政府系统政务值班、应急值守工作（以下统称值班工作），实现值班工作标准化、规范化，确保政令全时畅通，信息接报及时准确，高效应对各类突发事件，依据《天津市实施〈中华人民共和国突发事件应对法〉办法》、《天津市突发事件总体应急预案》（津政发〔2013〕3号）和市委、市政府有关文件精神，结合工作实际，制定本规定。
第二条本规定适用于各区县人民政府、市政府各部门、人民团体、市属企事业单位、大专院校、中央驻津单位（以下统称各单位）的值班工作。
第二章值班室设置第三条市政府总值班室设在市政府办公厅，负责指导全市政府系统值班工作，履行市政府机关政务值班、应急值守、信息汇总、综合协调等职能，发挥运转枢纽作用。
各单位要独立设置值班室，一般设置在机关办公楼的一楼，严禁与本单位保安室（司机室）或其他部门混用。
第四条值班室应配备以下设备、装备和资料：（一）有线座机值班电话（有录音功能或者连接录音设备），严禁将值班电话与传真机、热线电话及单位门卫、保安、物业等电话共用，值班电话严禁转移使用。
（二）满足值班工作要求的计算机、传真机、复印机、打印机等办公设备，有条件的可配备内网计算机、加密传真机、短信平台等通信设施。
津市市人民政府办公室关于办公室相关制度修订完善的通知各组室：根据工作需要，经办公室党组会研究，决定对办公室卫生、考勤、调研和宣传制度修订完善，现将修订完善后的制度予以公布，请全办工作人员认真遵守。
附件：1、办公室卫生制度2、办公室考勤制度3、办公室调研和宣传制度二O一二年二月二十一日办公室卫生制度一、将每周五下午和节假日放假前的全办卫生保洁改为每天下班前和平时进行卫生保洁，每周由值班室不定期进行检查，每月总分为10分，凡是检查时卫生责任区脏乱差的或被领导点名批评的一次扣1分，扣完为止，月底将各组室打分汇总情况在办公室网站及公开栏上予以公布，并做为每月优秀组室评比依据。
全年卫生总分为120分，每分10元，年底统一按打分情况进行结帐。
二、对晚上值班人员值班区域的卫生保洁情况每天上班时进行检查，凡是未进行卫生保洁的扣除当天值班费30元，卫生保洁不彻底或被领导批评的扣除当天值班费20元。
三、督促各组室对卫生责任区全天保洁，特别是在重大会议（如政府常务会、有市委常委或其他市级领导参加的各类会议）召开前的卫生保洁。
四、每季度安排家政公司对办公室进行一次大的卫生保洁，并对保洁情况具体监督。
办公室考勤制度一、全办工作人员上班实行指纹打卡，开会实行签到。
二、全办工作人员（除司机外）应分别在每天上午、下午上班时指纹打卡。
凡因公外出或事假、病假，不能打卡的，应及时告知秘书室备案，事假病假未报告的，视为迟到处理。
三、秘书室每月对考勤情况进行一次汇总，并将结果向全办通报，年底统一结算。
缺勤1次扣100元，迟到、早退1次扣50元。
同时，全年无故缺勤5次以上，取消当年评先评优资格；8次以上，除取消当年评先评优资格外，另扣减考核奖金（第13个月工资）的30%。
办公室调研和宣传制度一、信息。
办公室各组室原定每周外宣交稿任务调整为每周交政务信息稿件并严格考核通报，将信息报送的典型个人作为定期评选先进的内容之一。
对信息采用实行奖励，省、国办采用每条分别奖励300元、500元。
天津市人民政府办公厅关于印发天津市人民政府办公厅改进作风提高效率搞好服务规定的通知文章属性•【制定机关】天津市人民政府•【公布日期】2003.04.11•【字号】津政办发[2003]18号•【施行日期】2003.04.11•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文天津市人民政府办公厅关于印发天津市人民政府办公厅改进作风提高效率搞好服务规定的通知（津政办发[2003]18号）市人民政府办公厅各处室并各区县人民政府、各委局、各直属单位：经市人民政府同意，现将《天津市人民政府办公厅改进作风提高效率搞好服务的规定》印发给你们。
市人民政府办公厅各处室和机关工作人员要认真贯彻执行，各区县人民政府、各委办局及各直属单位机关可参照执行。
天津市人民政府办公厅二00三年四月十一日天津市人民政府办公厅改进作风提高效率搞好服务的规定新一届市人民政府按照党的十六大确定的全面建设小康社会目标和市委八届三次全会作出的“三步走”战略部署，积极落实五大战略举措，对各项工作提出了更高的要求。
市政府办公厅要按照戴相龙市长提出的“综合、协调、参谋、服务”八字要求，主动迎接挑战，不断开拓创新，努力提高工作水平，充分发挥参谋助手作用，进一步提高“三服务”水平，为加快天津发展做出更大贡献。
为此，现就进一步改进作风、提高效率、搞好服务，作出如下规定。
一、提高干部素质，改进工作作风(一)认真贯彻党的十六大精神，高举邓小平理论伟大旗帜，认真实践“三个代表”重要思想，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致，模范遵守各项法律、法规、规章和市政府机关的各项规章制度，确保政令畅通。
(二)加强对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习，加强对党的方针政策和各种新知识的学习。
建立健全学习制度，鼓励和支持干部通过各种方式学习政治、文化、经济、科技、法律和各项专业知识，不断提高自身的政治素质和业务素质。
便民服务窗口工作守则便民服务窗口工作守则都有哪些内容?那么，下面就随CN人才公文网小编一起来看看吧。
便民服务窗口工作守则11、精通业务、熟悉手册;内强素质、外树形象。
2、首问负责、一次告知;礼貌待人、服务至上。
3、认真审查、方法创新;实事求是、秉公执法。
4、即来即办、承诺时限;落实责任、不循私情。
5、严格纪律、保守机密;团结协作、服务大局。
6、践行宗旨、廉政勤政;简化程序、高效便民。
便民服务窗口工作守则2一、服务理念便民、规范、高效、廉洁二、工作要求(一)坚持政务公开，热情周到服务;(二)严格规范操作，认真受理业务;(三)提高办事效率，切实方便群众;(四)抵制不正之风，自觉廉洁奉公。
三、办事规则:(一)办事项目的设定依据、受理对象、申办条件、所需材料、经办程序、承诺时限、办理结果以及收费依据与标准等，必须全部公开;(二)窗口办件实行首问责任制，即申办事项从受理到办结，全过程由窗口受理工作人员负责，不得要求办事者另去职能部门内部科室办理;(三)窗口办件实行一次告知制，即必须将所需材料和注意事项一次性明确告知办事者;(四)非当场(当天)办结的事项，必须按要求出具受理回执;(五)申办事项受理后必须在承诺的时限内办结;(六)申办事项需要补充条件或材料方能继续办理的`，应及时出具补办通知，一次性明确告知要补齐的条件或材料，条件或材料补齐后，承诺时限应自动顺延;(七)申办事项不予受理或审核不予通过，必须向办事者充分说明原因。
四、行为规范:(一)热情接待群众，耐心准确答疑，尽量提供方便，用语文明，不讲“忌语”，受理业务不得推诿怠慢，不得呵斥和用手指点群众，不得与群众发生争执冲突;(二)注意职业形象，按规定着职业装、佩证上岗，衣服领带穿戴整洁，不得光脚或穿拖鞋，男同志不得留长须、长发、怪发，女同志不得浓妆艳抹;(三)在岗时，不得串岗闲聊、打与业务无关的电话、嬉闹喊叫、睡觉酗酒、吸烟进食、玩电脑游戏、打牌下棋及从事其他娱乐活动;(四)做好防火、防盗等防范措施，注意电器使用安全，离岗及时关好门窗、锁好屉柜、关闭电源;(五)保持窗口和大厅整洁卫生，不得随意摆放物品资料，不随地吐痰、乱扔纸屑，注意爱护公物，节约用水用电。
办公室规章制度及工作程序(经典精品)1 办公室规章制度及主要工作程序办公室规章制度1.例会制度2.卫生管理制度3.接待管理制度4.门卫管理制度5.机关设施维护管理制度6.考勤制度7.印鉴管理制度8.档案管理制度9.保密管理制度10.学习制度11.车辆管理制度12.办公用品购买保管发放制度（征求意见稿）例会制度全市系统会议，根据会议内容和参加人员的不同，分为全局工作会议、党组会、局长办公会、工作例会和各种临时性会议。
一、全局工作会议。
一般每半年召开一次，由办公室负责组织。
参加会议的为各县（市）区局局长、市局二级机构负责人、局机关全体。
会议的主要内容是布臵、总结全局性工作，公布局有关重要决定、决议，贯彻上级的重要指示或会议精神。
二、党组会。
根据需要召开，由人事科长负责通知并记录，党组书记主持，党组成员参加。
根据研究内容，需要列席的人员由人事科长提前通知。
会议的主要内容是学习贯彻党的路线、方针、政策及上级会议精神；研究制定全市系统工作方针、规划、思路和主要工作任务；研究决定全局人事、财务重大问题；讨论研究其他需要党组研究的重大事项。
民主生活会每半年召开一次，按照上级的要求或确定的议题，认真开展批评与自我批评。
三、月例会。
一般每月召开一次，时间为每月月初，由办公室负责召集和记录，局副处以上领导、各科室科长、二级机构负责人、各县（市）区局局长参加。
会议的要内容是汇报上月工作情况；研究全局当月工作计划；传达上级的指示、文件，并研究贯彻执行意见；研究局内行政方面的重大问题和急需解决的问题；讨论批准局发重要文件及汇签文件，研究确定我市质监工作的长远规划和目标管理方案；研究奖惩事项、民主评议等内容。
四、行政例会。
每周召开一次，时间为每周一上午。
由办公室召集并记录，由局长主持。
副处以上领导干部参加。
会议的主要内容是总结讲评上次例会部署的工作开展情况；公布有关全局工作的决定、决议、规章制度；通报各单位工作计划执行情况；对下周工作进行部署，提出要求，其他需要行政例会上公布和研究的事项。
天津市人民政府办公厅关于做好市级政府部门和单位
权责清单公布工作的通知
文章属性
•【制定机关】天津市人民政府办公厅
•【公布日期】2015.10.28
•【字号】津政办发〔2015〕85号
•【施行日期】2015.10.28
•【效力等级】地方规范性文件
•【时效性】现行有效
•【主题分类】机关工作
正文
天津市人民政府办公厅关于做好市级政府部门和单位权责清
单公布工作的通知
津政办发〔2015〕85号
各区、县人民政府，各委、局，各直属单位：
为进一步加大简政放权力度，加快政府职能转变，规范权力公开透明运行，强化权力行使的监管制约，市人民政府决定市级政府部门和单位权责清单向社会公布，接受社会监督。
现就有关事项通知如下：
一、2015年10月底前，市级政府部门和单位要在各自门户网站公布市人民政府审定的本部门（单位）权责清单。
权责清单主要内容包括职责、职权名称、职权编码、职权类型、法定依据、实施机构、管理权限、运行流程、责任事项、监督方式和职权运行流程图。
同时，在天津政务网、天津机构编制网公布市级政府部门和
单位权责清单。
二、市级政府部门和单位要严格按照权责清单行使职权、承担责任，切实维护权责清单的严肃性、规范性和权威性。
建立有效的权责运行监督机制，健全问责机制，加强对权责清单落实情况的监督检查。
三、建立健全动态管理机制。
市级政府部门和单位要按照全面深化改革和简政放权、放管结合、转变政府职能的要求，根据法律法规规章立改废释情况、机构和职能调整等情况，按规定程序对权责清单进行调整更新。
2015年10月28日。
天津市人民政府关于印发《天津市政府系统政务信息工作暂行办法》的通知文章属性•【制定机关】天津市人民政府•【公布日期】1996.11.04•【字号】津政办发[1996]73号•【施行日期】1996.11.04•【效力等级】地方政府规章•【时效性】失效•【主题分类】机关工作正文天津市人民政府关于印发《天津市政府系统政务信息工作暂行办法》的通知（１９９６年１１月４日津政办发〔１９９６〕７３号）各区、县人民政府，各委、局，各直属单位：现将《天津市政府系统政务信息工作暂行办法》印发给你们，请认真贯彻执行。
天津市政府系统政务信息工作暂行办法第一章总则第一条为适应建立社会主义市场经济体制和转变政府管理职能的需要，实现政府系统政务信息工作科学化、规范化、制度化，依照《国务院办公厅关于印发〈政务信息工作暂行办法〉的通知》（国办发〔１９９５〕５３号）精神，特制定本办法。
第二条政务信息工作是各级政府、各部门、各单位的一项重要工作。
是各级政府、各部门、各单位办公厅（室）转变工作职能，拓宽服务领域，强化“三服务”的重要方面。
其主要任务是：反映政府工作及社会、经济发展中的情况和社情民意，为政府把握全局、科学决策和实施领导提供真实、及时、准确、全面的信息服务与信息引导。
第三条政务信息工作必须坚持党的基本路线，遵守宪法、法律、法规，坚持实事求是的原则。
第四条政务信息工作要坚持分层次服务，一要为本级政府、本部门、本单位服务，起到信息中枢的作用；二要为下级政府、下级部门、下属单位服务，起到信息服务和信息引导的作用；三要为上级政府、上级部门、主管单位服务，起到提供科学决策依据的作用。
向市政府办公厅报送信息、为市政府科学决策和实施领导提供信息服务，是各级政府、各部门、各单位政务信息工作的首要职责。
第五条政务信息工作应当围绕政府的中心工作和社会、经济发展中的重点、难点、热点及敏感问题，反映在建立社会主义市场经济体制进程中出现的新情况、新问题，改革开放中的新思路、新举措、新经验。
关于印发《天津市城市管理委员会工作规则》的通知文章属性•【制定机关】天津市城市管理委员会•【公布日期】2020.02.17•【字号】津城管办〔2020〕15号•【施行日期】2020.02.17•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】正文关于印发《天津市城市管理委员会工作规则》的通知津城管办〔2020〕15号市公用事业局、委属各单位、机关各处室：《天津市城市管理委员会工作规则》已经委2020年第1次党组会审议通过，现予印发，请遵照执行。
2020年2月17日（此件主动公开）天津市城市管理委员会工作规则第一章总则第一条天津市城市管理委员会（以下简称市城市管理委），为推进工作的规范化和制度化，根据《中华人民共和国宪法》，参照国务院工作规则和天津市委、市政府工作规则，结合委工作实际，制定本规则。
第二条市城市管理委工作以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大精神，坚持以习近平总书记对天津工作提出的“三个着力”重要要求为元为纲，坚持稳中求进工作总基调，扎实推进“五位一体”总体布局和“四个全面”战略布局的天津实施，坚定不移贯彻新发展理念，坚决执行党的路线方针政策，严格遵守宪法和法律，贯彻落实国务院部署，认真落实市委、市政府决策，正确履行职能，努力提升城市科学化、精细化、智能化管理水平。
第三条市城市管理委工作遵循以下原则：（一）坚持党对一切工作的领导，增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，坚决维护以习近平同志为核心的党中央权威和集中统一领导，自觉在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。
（二）坚持以人民为中心，把党的群众路线贯彻到全部工作之中，把人民对美好生活的向往作为奋斗目标，对人民负责，为人民谋利益，接受人民监督，建设人民满意的服务型政府。
（三）坚持解放思想、实事求是、与时俱进、求真务实，聚焦城市管理重点难点，以城市管理供给侧改革为驱动，强化环境综合整治的延伸，强化民计民生的保障，以绣花的精神推进特大城市治理体系和治理能力现代化，努力打造干净整洁、规范有序、舒适宜居的城市形象，不断满足市民群众日益增长的美好生活需要，提高幸福感、满意度、安全感。
天津市人民政府关于印发《天津市人民政府工作规则》的通知(1998)文章属性•【制定机关】天津市人民政府•【公布日期】1998.06.09•【字号】津政发[1998]48号•【施行日期】1998.06.09•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】失效•【主题分类】机关工作正文天津市人民政府关于印发《天津市人民政府工作规则》的通知（津政发〔１９９８〕４８号一九九八年六月九日）各区、县人民政府，各委、局，各直属单位：《天津市人民政府工作规则》，已于１９９８年６月４日经市人民政府第一次常务会议讨论通过，现印发给你们，望参照执行。
天津市人民政府工作规则（１９９８年６月４日天津市人民政府第一次常务会议通过）总则一、本届政府正处在世纪之交的重要发展时期，受命于国务院宣布了对天津城市定位之后，承担着实现跨世纪发展的重大历史使命。
为使市人民政府的各项工作法制化、规范化、科学化，建立一个廉洁高效的政府，根据中共天津市第七次代表大会和市第十三届人民代表大会第一次会议的总要求，依照宪法、地方各级人民政府组织法及有关法律、法规，制定本规则。
二、市人民政府组成人员要认真学习马列主义、毛泽东思想特别是邓小平理论，高举邓小平理论伟大旗帜，以党的十五大精神为指针，在中共天津市委的领导下，保证党和国家的路线、方针、政策的贯彻落实，在政治上、思想上、行动上自觉地同以江泽民同志为核心的党中央保持高度一致，切实做到政令畅通。
三、市人民政府组成人员要牢记全心全意为人民服务的宗旨，发扬党的优良传统和作风，坚持“一切为了人民，一切依靠人民”的基本工作思路，设身处地为老百姓着想，时刻关心群众疾苦，尽心竭力为人民办事，始终与人民群众保持密切联系。
四、市人民政府组成人员要具有强烈的责任感、使命感和紧迫感，保持良好的精神状态和过硬的工作作风。
要坚持解放思想、实事求是的思想路线，大胆地试，大胆地闯，不断开创工作的新局面。
要忠于职守，埋头苦干，扎实工作，讲求实效，防止和克服官僚主义、形式主义。
中共**市委办公室工作规范前言市委办公室是全区机关工作的“龙头”、上下联系的“纽带”、队伍建设的“窗口”，担负着发挥参谋助手、督促检查、协调综合“三个作用”，全面做到服务上级党委、服务本级党委、服务基层和群众“三个服务”的重任。
近年来，市委办公室在市委的正确领导和全区各级、各部门和各单位的大力支持下，各项工作都取得了显著成绩。
新的形势和任务对办公室的工作提出了新的要求。
当前，市委办公室工作总的思路是，以深入开展“规范化建设年”活动为主线，坚持以人为本，用心工作搞服务，健全制度抓规范，科学管理提效率，强化学习提素质，不断改进服务方式、深化服务层次，提高服务质量，形成勤奋敬业、紧张有序、团结一致、人心思上的浓厚氛围，全面提高市委办公室服务、协调、管理水平，实现领导、部门和群众“三个满意”。
落实上述思路，必须要紧紧围绕市委的中心工作，深入开展“规范化建设年”活动，突出服务、协调、管理“三个重点”，倡导忠诚、严谨、务实、奉献“八字”精神，努力提高组织协调能力、开拓创新能力、解决实际问题“三种能力”。
搞好办公室工作，根本在人，关键在于加强队伍建设。
队伍建设的基础在于制度和规范化建设。
为进一步巩固、发扬多年来市委办公室管理工作中的好经验、好传统，适应新形势对办公室工作的新要求，近期对市委办公室内部管理各项制度、规范作了进一步的疏理完善，编印了《市委办公室工作规范》。
《市委办公室工作规范》本着系统、科学、务实的原则，具体规定了市委办公室工作人员基本要求、科室主要职责、管理制度、工作规范等等。
工作人员基本要求主要包括市委办公室工作职责和市委办公室工作人员守则、行为规范等内容；内设机构工作职责主要包括各内设机构的主要职责任务；工作制度主要是办公室工作人员必须共同遵守的内部管理制度，为全体人员提供工作遵循；工作规范主要是立足于各科室具体业务提出的工作标准和要求，同时也各科室人员加深相互了解提供渠道。
制度和规范的制定，只是一种手段和措施，能否落实到位、取得实效，关键是要靠办公室全体人同的共同参与、支持和遵循。
