公司管理岗位测评标准

管理岗位绩效测评标准一、绩效测评的概念绩效测评是企业在激励和管理员工方面的重要手段。

它是衡量个人或者团队工作表现的一种方法。

绩效测评可以让企业更好地了解员工的绩效表现，为员工提供激励和帮助，以达到企业的目标，提高企业的经济效益。

在管理岗位上，绩效测评是非常重要的。

它可以帮助企业评估公司管理人员的工作表现，确定管理人员的成长方向，提高管理人员的绩效。

二、管理岗位绩效测评标准1、目标制定：管理人员需要制定可量化的目标，以明确自己的工作职责，同时确保目标与公司战略目标的一致性。

目标需要是具体、可衡量的，以便于评估和调整。

2、时间管理：管理人员需要具有良好的时间管理能力。

他们需要合理安排自己的时间，有效利用时间，确保项目的进度和质量。

3、领导能力：管理人员需要具有领导能力。

他们需要激发下属的工作热情，鼓励他们获得成功，并给予下属适当的指导和支持。

4、人员管理：管理人员需要具有良好的人员管理能力，能够有效地招聘、培训和管理团队的成员。

5、决策能力：管理人员需要具有良好的决策能力，能够快速做出决策并承担决策的后果。

6、创新能力：管理人员需要具有良好的创新能力，能够通过改革和创新来推动公司发展。

7、沟通与协调能力：管理人员需要具有良好的沟通和协调能力，能够有效地沟通公司的战略目标以及团队的工作计划，使团队成员之间协作默契。

8、客户关系管理：管理人员需要具有良好的客户关系管理能力，能够与客户建立良好的关系，提供优质的服务，并获取客户的支持和信赖。

9、业务知识：管理人员需要具有全面的业务知识，熟悉公司的产品、市场和竞争环境，以便于把握机会和优化战略。

10、学习能力：管理人员需要具有较强的学习能力，能够不断更新自己的知识和技能，适应公司发展和市场变化。

三、绩效测评的方法在进行绩效测评之前，企业需要选择适合自己的绩效测评方法。

常用的绩效测评方法有以下几种：1、360度测评法：该方法主要针对管理人员和团队成员，在一个团队中，每个人都会对其他团队成员和管理人员进行评价，从而得到团队和管理人员的综合评价。

管理人员年度考核制度为正确评价公司管理人员的工作态度，能力和业绩，客观准确地为管理人员的普升、奖励提供真实的依据，特制定本考核制度。

一、考核范围：公司各部室管理人员均为考核对象。

二、考核原则：坚持公开、公平、公正、实事求是的原则。

三、考核内容主要为：德、能、勤、绩、重点考核工作实绩。

1、德：主要考核政治、思想表现和职业道德等方面；基本要求是；政治立场坚定；遵纪守法、廉洁奉公、为人诚实、工作作风正派，善于团结合作，精心爱护岗位等。

2、能：主要指个人组织、领导、协调能力、履行本职工作的能力，即分析、解决问题的能力及独立工作的能力能。

它包括学识工作和身体等方面能力。

3、勤：主要指勤奋精神，包括积极性、纪律性、责任感、出勤率四个方面。

4、绩：主要考核履行职责情况，完成工作任务的数量、质量效率，取得成果的水平以及社会效益和经济效益。

四、考核程序：在公司组织的考核小组的领导下，对各位管理人员进行考核；1、总结材料：考核人员均应提交书面年度工作总结。

2、述职：管理人员要在考核会议上述职，实事求是、客观全面评价自己的综合体现。

主要是思想政治素质、工作能力、工作实绩廉洁自律等情况。

3、民主测评：与会人员要客观、公证认真地填写考核意见征求表。

4、个别谈话：领导小组要与述职人员进行个别谈话。

5、调查核实评定考核结果：考核小组经调查核实后，要实事求是地撰写材料，得出考核结果并填写考核表。

五、根据考核结果，按公司有关规定，兑现奖惩与普升责任目标。

管理人员年度考核制度（2）是一种评估管理人员工作表现和能力的制度，旨在对管理人员的工作进行全面客观的评价，为管理人员提供晋升、奖励和培训的参考依据。

以下是管理人员年度考核制度的基本要素和步骤：1. 考核目标和指标：明确定义管理人员的岗位职责和绩效标准，并制定具体的考核指标和目标。

2. 考核时间和频率：年度考核一般在年底进行，评估管理人员一整年的工作表现。

根据需要，可以设置半年度或季度考核，以及其他临时考核。

管理人员岗位胜任力360度测评方案为了加强管理队伍建设，发现当前管理队伍潜在的问题，为公司的管理人员选拔、管理岗位调动、晋升、奖励惩罚等提供信息依据，人事部将组织开展360评测工作，现将评测工作安排如下：
1.测评原则
1)明确化、公开化原则
评分标准、评测程序和评测责任都遵循本通知的明确规定，在评测中严格遵守。

2)客观评测原则
根据客观事实，参照评分标准中的程度描述，填写最符合项对应的分数，避免掺入主观性和感情色彩。

2.测评对象
主管及经理级别中层管理人员
3.测评模型
本次评测采用360度反馈评估技术（360 degree feedback）又称多源反馈技术。

它是由与被测评人有密切工作关系的人（包括被评测人的上级、同级、下级、自己）对被测评人进行匿名的综合评测，参照评分标准，填写《360度评测打分表》，从而全面、客观地搜集被测评人工作表现的信息，了解其优势和不足，促进工作改善。

4.测评权重
各级评测人的分数占总评测分的权重如下表：
1)本次360评测采用匿名测评方式，测评表由人事部负责发放
到个人；
2)测评全程保密，个人对测评表内所有测评对象完成打分后直
接提交人事部。

3)测评结果不予公示，测评过程材料由人事部归档。

附件：《360度测评打分表》及评分标准
360度测评打分表。

S集团BR公司企业管理人员素质测评与选拔标准体系设计案例S集团BR公司企业管理人员素质测评与选拔标准体系设计案例一、BR公司的历史与现状BR公司是一家新兴国有高技术企业。

它成立于1992年，原隶属于国家计划委员会，归并到国有大型骨干企业S集团的全资子公司。

至并入S集团之后，该公司的人力资源结构发生了很大的变化。

原来不到40人的公司，现在已经发展为超过100名员工的企业。

同时，公司的部门也进行了拓展。

以前，公司主要有四大部门，即遥感应用部、信息工程部、软件开发部、市场营销部。

并入S集团后，公司加大了人力资源建设，设立了企业管理部门。

企业管理部门现拥有硕士学历者三人，拥有学士学历者九人，低于学士学历者一人。

企业管理部门共分三大管理组：基础管理组、质量体系管理组、法律事务管理组。

企业管理部门的主要职责是：1、负责监督公司企业管理规章制度的执行；对国家、有关部委、集团公司关于企业管理方面的政策法规及时进行收集、上报、管理和贯彻。

2、对公司各部门经济责任制的执行情况进行跟踪检查，实施绩效考核。

3、对公司的固定资产进行管理。

4、对公司的投资情况进行管理，按规定及时向集团公司企划部上报投资报表。

5、参与处理公司与法律事务相关事宜。

6、负责公司经济合同签订的把关工作，并对经济合同进行归口管理。

二、建立人员测评与选拔的标准体系测评与选拔标准体系有四大设计原则：针对性与普遍性的统一、择要性与完整性的统一、明确性与独立性的统一、主观性与客观性的统一。

萧鸣政教授指出，测评与选拔标准体系设计有七大步骤：明确测评与选拔的客体与目的、确定测评与选拔的项目或者参考因素、确定测评与选拔标准体系的结构、筛选与表述测评与选拔指标、确定测评与选拔指标权重、规定测评指标的计量方法、试测并完善测评与选拔标准体系。

根据上述七大步骤，结合BR公司企业管理部门的具体情况，我们试图在BR公司企业管理部门建立人员测评与选拔的标准体系。

分析过程及状况如下：第一步：明确测评与选拔的客体与目的测评与选拔的客体及测评与选拔的范围，即企业管理部门的全部员工。

管理人员岗位胜任力度测评方案管理人员岗位胜任力度测评方案一、背景介绍在现代企业中，大家通常都会将一些经验丰富的员工提拔为管理人员，他们会被赋予一定的权威与责任，要求他们对下属的工作进行领导和监督，以确保公司的各项工作能够顺利进行，达到预期的目标。

对于管理人员而言，岗位胜任力是其在工作岗位上取得成功的关键，而管理人员的胜任力高低往往决定着公司的业绩和效益。

所以，为了更好地衡量管理人员的岗位胜任力，需要制定一套完善的测评方案。

二、测评的目的和意义1. 目的：对于管理人员而言，胜任力测试是为了验证其在工作岗位上的实际能力、技能水平以及工作热情和责任心等因素，从而确保其能够尽快适应新的工作角色，更好地完成自己的任务和工作目标，提升个人成长和发展空间。

2. 意义：基于胜任力测试的结果，公司可以更好地了解管理人员的实际表现和能力，从而为其制定相应的培训计划和提供更好的资源支持，以便让他们更好地适应工作环境和角色，进一步提高员工整体素质和个人发展水平，提升企业的专业化和竞争力。

三、管理人员岗位胜任力度测评方案1. 制定胜任力测评标准：公司应该根据管理人员的实际工作岗位，制定出最适合的胜任力测评标准，并将其明确化和量化化，以确保测评结果的科学性和公正性。

2. 设计测评工具：公司应该根据测评标准，设计出最合适的测评工具。

可以采用面试、考试、岗位模拟等方式，结合个人工作经历和业绩表现，全方位地考察管理人员的知识、能力、素质和心态等综合因素，从而更好地评估他们的岗位胜任力。

3. 定期开展胜任力测评：胜任力测评应该定期进行，以确保管理人员的胜任力得以有效地衡量和提升。

同时，测试结果也可以为公司提供决策依据和指导，为公司提供更好的人力资源策略支持。

4. 为管理人员提供反馈和支持：在测评结果出来之后，公司应该为管理人员提供详细的反馈和支持，指导他们如何提升自己的能力和技能，帮助他们更好地发挥自己的专业和才能，提高自己的绩效和贡献。

管理人员岗位胜任力度测评方案一、引言在当今社会，随着市场竞争的加剧，企业运营越来越注重效益与效率，管理人员作为企业运营的重要角色，其能力水平的高低直接影响企业的发展。

因此，为管理人员量身定制岗位胜任力度测评方案，是一项非常重要的工作。

本文将介绍管理人员岗位胜任力度测评方案的建立。

二、相关背景管理人员是企业中具有领导能力、负责决策、控制和组织协调工作的人员，他们对于企业的决策实施和绩效发挥起着重要作用。

然而，当前企业管理人员水平的参差不齐，有的管理人员在实际工作中缺乏有效的方法和技巧，严重制约企业的发展。

因此，在聘用管理人员时，需要通过胜任力度测评方案来评估其能力水平。

三、岗位胜任力度测评方案的制定1.拟定测评标准为了量化管理人员的能力表现，我们需要确定一些测评标准。

测评标准应该包括：业务水平、管理经验、组织能力、沟通能力、决策能力等。

这些能力是管理岗位最为重要的表现要素。

2.设计测评表格编写测评表格是方案设计的重要环节之一。

应该注意以下几个方面：（1）制作测评表格应准确反映出标准要求，所设计的测评表格应该能够量化标准，让被评估者根据标准完成相应的评分。

（2）测评表格应该简洁明了，测评指标应尽可能的简化，注重评估重点。

（3）可以将测评表格分为几个部分以便于组织者整合结果。

例如，将测评结果分为业务水平、沟通能力、决策能力等几部分。

3.评估和调整测评方案制定之后，需要对测评方案进行评估和调整。

评估应当从测评结果方面进行，调整应以实际情况为准，不断进一步完善。

四、方案的实施与优化测评标准与测评表格制作完成后，需要将其应用到实际工作环境中。

企业可以将方案实施步骤分为以下几个阶段：（1）培训：对于测评方案，需要对职员进行培训，对测评的方式、原则、标准以及样本等进行讲解。

（2）实际操作：从实际操作中找到缺点与问题，改进方案，不断优化。

（3）优化：对于评估结果进行反馈，不断改进优化测评方案，使其在企业的管理结构中能够达成最优效果。

公司岗位胜任力评估制度目录一、背景介绍 (2)二、目的 (2)三、原则 (2)四、适用范围 (2)五、评估内容 (3)六、实施步骤 (3)七、评估结果与应用 (3)八、考核周期 (4)九、考核标准 (4)十、考核小组 (5)十一、考核结果的运用 (6)十二、考核表的保管与查阅 (6)十三、考核者的培训 (6)十四、优缺点 (7)十五、评估保密与公正 (7)十六、评估效果监测与改进 (8)十七、考核反馈 (8)一、背景介绍岗位胜任力评估制度是一种用于评估员工在特定岗位上是否具备胜任力的方法。

它通过对员工的能力、知识、技能和态度等方面进行全面、客观的评估，旨在确保组织中的每个员工能够胜任自己的岗位，提高工作绩效和组织绩效。

为公司打造一支业务精干的、高素质的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍，并形成以考核为核心导向的人才管理机制；同时，也为培训教育、岗位调动以及薪酬调整、奖惩等提供客观合理的依据。

二、目的岗位胜任力评估制度的目的是帮助组织确定员工在特定岗位上是否具备胜任力，以便在招聘、晋升、培训和绩效管理等方面做出合理的决策。

通过评估员工的胜任力，组织可以更好地匹配人才和岗位，提高员工的工作满意度和工作绩效，促进组织的发展。

三、原则1. 公正公平原则：岗位胜任力评估制度应当公正、公平地对待所有员工，不偏袒任何一方。

2. 客观标准原则：评估标准应当客观、具体、可量化，能够客观地反映员工的能力和潜力。

3. 多角度综合评估原则：评估应当从多个角度、多个方面进行，综合考虑员工在技能、知识、经验、人际关系等方面的表现。

4. 持续改进原则：评估制度应当不断优化和改进，根据实际使用情况进行调整，以适应组织和员工的需求。

四、适用范围本制度除下列人员外适用于公司全体员工:1. 因私、因病而连续缺勤一个月以上者；2. 因伤而连续缺勤三个月以上者；3. 虽然在考核期任职，但考核实施日已经离职者；五、评估内容1. 技能评估：评估员工在相关技能领域的掌握程度，包括专业技能、沟通技巧、团队合作等。

企业中高层管理者岗位胜任力考核方案在市场环境瞬息万变、知识更新速度不断加快的21世纪，企业核心竞争力的形成与增强越来越依靠人力资源来实现，企业间的竞争已主要转化为对人才的竞争，企业如何选拔胜任岗位需要的人才,如何考核现有岗位上人才的胜任能力是企业人力资源管理的关键所在。

为了检验公司中、高级管理人员的岗位胜任情况，特制定本方案。

一、考核目的：定期对现任中、高级管理人员在履行岗位工作职责和岗位绩效目标实现过程中所表现出来的胜任力要素进行测量和评定，通过测评了解和掌握员工的工作“胜任度”，即人与岗位的匹配程度，为企业招聘、选拔、岗位安置、培训、职业规划等人才管理和开发工作提供有价值的参考，同时，帮助员工“认识自我”，明确工作中存在的差距和不足，不断改进管理工作，以实现企业人才效能的最大化。

二、考核范围：本方案适用于公司经理级以上人员三、考核原则：1、以能力为中心2、以胜任为目的3、以岗位职责为基础4、适应公司发展战略四、考核方式：采取“背靠背”填写调查问卷的方式进行360度考核，即自我评价、下属员工评价、同级评价、直接上级评价四方面对管理岗位人员的行为表现进行综合评价考核。

五、考核周期：因360度考核操作过程相对复杂，耗时长，成本高，因此不适合频繁组织，因此定为每半年进行一次。

六、考核实施程序：（一）设计考核问卷：要进行有效的考评，关键是要设计好考评问卷。

问卷内容的设计越具体，测评结果就越准确，测评内容的设计决定着是否能得到有用的测评信息。

问卷内容可以是与被考核者的工作情况密切相关的行为，也可以是共性的行为，或者二者的综合。

选定测评能力标准后，根据不同的行为表现制定评分标准。

针对中高层管理者的工作特点，从文化认同度、职业操守与自省意识、事业心、专业素养、管理能力与团队效率、执行与推动力、对个协调能力、团队塑造能力、培养下属能力、个人工作质量与效率等方面进行考核，填写《中高层管理者岗位胜任力测评问卷》（附表1）。

质量管理部考核指标一、部门及班组绩效考核指标1.01、部门绩效考核指标1.02、中心实验室考核指标1。

03、中心实验室班组考核指标1。

04、在线质控绩效考核指标1。

05、在线质控班组绩效考核指标二、部门指标评估标准2。

01部门指标评估标准2.02中心实验室评估标准2。

03 在线质控序号考核指标绩效评估标准权重（％)优秀（100分）良好（80分）一般(60分）可接受（40分）差（0分）1 过程、库存质量抽查有效整改率以30分为基数，当月未出现质量问题为30分，提出有效整改措施的加2分（经部门认可)出现质量事故扣3分/次40（封顶60）2 市场产品投诉次数产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）原因被客户投诉或上级检查不合格次数为 2 次以下。

产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等)原因被客户投诉或上级检查不合格次数为 3—7次。

产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）原因被客户投诉或上级检查不合格次数为8—10次。

产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等)原因被客户投诉或上级检查不合格次数为11-15次。

产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）原因被客户投诉或上级检查不合格次数为 16 次以上.253 样品管理、产品标识管理差错次数样品存放/处理的可追溯性，按照样品管理操作规程和现场产品标识管理，违反扣分1分/次104 体系运行效果随机抽查和内部、外部审核无不合格项随机抽查和内部审核2项不合格项，外部审核无不合格项随机抽查和内部审核5项不合格项，外部审核无不合格项随机抽查和内部审核8项不合格项,外部审核无不合格项随机抽查和内部审核9项不合格项或外审出现不合格项105 工作满意度与其它部门积极配合，其它部门无投诉与其它部门积极配合,其它部门投诉2次以下与其它部门积极配合，其它部门投诉3-5次与其它部门积极配合，其它部门投诉6－8次与其它部门积极配合，其它部门投诉9次以上15三、岗位绩效考核指标3。

岗位竞聘测评管理制度第一条为了最大限度地发现人才、启用人才，充分调动全员工作积极性，增强全体员工工作责任心，提高团队凝聚力和工作效率，制定本制度。

第二条岗位竞聘的范围是中层管理人员及全体在册职工，部分特殊岗位可根据实际需要面向社会招聘，岗位测评（民主评议）的范围是中层和高层管理人员。

第三条岗位竞聘每3年一次，岗位测评每1到3年举行一次。

第四条岗位竞聘的原则：1、公开、公平、公正的原则，参聘者不论干部职工，可选择任意岗位，公平竞争，任人为贤。

2、科学排序，多次机会的原则，即根据岗位对人才要求的苛刻性、人力资源的稀缺程度、职务和薪酬的高低等因素，合理排列竞聘的先后顺序，参聘者可按竞聘批次多次报名，给员工更多的选择机会。

3、竞争性原则，同一岗位参聘人数原则上应大于定编人数，否则应推后竞聘。

4、择优录用原则，根据测评结果，按得分高低择优录用。

5、末位淘汰原则，不论得分多少，最后批次参聘的分数最低者不予聘用，岗位满员后落聘者不予聘用。

6、回避原则，评委和参聘者有亲属关系的必须弃权回避。

第五条参加中层干部岗位竞聘人员,应符合以下基本条件:1、能认真遵守和执行公司的各项规章制度和决定,自觉履行岗位职责。

2、具有岗位所需要的专业知识和一定的组织协调能力。

3、有较强的事业心和工作责任感，工作实绩突出；在员工中有较高的威信，并具有管好员工、充分发挥员工工作积极性的能力；能妥善协调与相关部门的工作关系,工作具有开拓创新能力,对工作中出现的新问题具有较好的决策能力。

4、工作积极主动、踏实肯干、创新务实，具有敬业精神和大局意识；坚持原则，勇于承担责任和纠正错误；善于总结经验，不断提高工作水平，凡事以大局为重。

5、能够严以律己,宽以待人；思想先进,团结同志,热爱本职工作；身体健康,精力充沛,具有优秀的道德品行；无明显不良嗜好、廉洁奉公。

6、具有一定的管理工作经验或工作规划（演讲报告）完善有创意,高中及以上文化程度,未因工作责任受过撤职处分的。

管理技术系列岗位测评主因素的分解、等级及权重管理技术系列岗位测评子因素的定义及分数1、工作责任。

1.1风险控制责任：评价岗位对风险控制的大小，它以失败后对公司影响的大小作为判断基准。

其等级、等级定义、分数如下：1.1.1仅有一些小的风险，一旦发生不会给公司造成多大影响，则为83 分。

1.1.2有一定影响，一旦发生，给公司造成的影响能明显感觉到，则为166 分。

1.1.3有较大影响，一旦发生，给公司带来较严重的影响，则为250 分。

1.2工作结果的责任：评价对工作结果承担的责任。

其等级、等级定义、分数如下：1.2.1 只对自己的工作结果负责，则为62 分。

1.2.2 对自己和关联者的工作结果负责，则为124 分1.2.3 对一个小团队的工作结果负责，则为186 分。

1.2.4 对一个单位的工作结果负责，则为250 分。

1.3协调性责任：评价在正常工作中，需要与之合作共同开展业务的关联性责任。

其等级、等级定义、分数如下：1.3.1偶尔有一些协调，协调不力一般不影响自己和他人的正常工作，则为83 分。

1.3.2有一些协调，协调不力对双方的工作有一定影响，则为166 分。

1.3.3与许多员工和主管有工作协调的必要，协调不力时对公司有一定的影响，则为250 分。

1.4 决策的责任：评价其在工作中承担的决策责任。

其等级、等级定义、分数如下：1.4.1在工作中常做些小的决定，一般不影响其他人，则为62 分。

1.4.2在工作中常做些决定，对相关人员有些影响，则为124 分。

1.4.3在工作中要做一些决定，对整个部门有影响，一般不影响其他部门，则为186 分。

1.4.4在工作中需要参加公司的重要决策，则为250 分。

2、工作难度。

2.1工作量：评价岗位劳动任务的饱满程度。

其等级、等级定义、分数如下：2.1.1 工作任务量较低，则为133 分。

2.1.2工作任务量一般，则为266 分。

2.1.3 工作任务量饱满，则为400 分。

公司年度管理人员绩效考核实施细则为严格落实集团公司“三项制度”改革工作要求，本着压力传导、正向激励原则，更好的依法依规组织开展年度管理人员年度绩效考核工作，特制定本细则。

根据公司管理人员层级不同，考核分为中层管理人员考核与一般管理人员考核，具体如下：一、中层管理人员年度绩效考核中层管理人员考核范围包括：部门经理、副经理、派出外包项目相应岗级人员，基层班组长、副组长参照中层管理人员考核规则进行年度绩效考核。

中层管理人员年度绩效考核由公司高管综评、中层管理人员互评及直属下级评价三个维度组成，三个维度的考核权重与实施流程如下：1.公司高管综评：本维度所占总考核权重为60%。

此项考核由员工自我评价（自评，本维度所占权重30%）、直属领导评价（直评，本维度所占权重30%）、高管考核评分（本维度所占权重40%，《中层管理人员高管考核评分表》见附件1）三部分，并辅以党建考核、督办考核两系数加成及专项加减分项组成，具体评价方式及实施流程详见《中层管理人员绩效考核评定表》（见附件2）中的填表说明，表中涉及的考核指标与被考核- 1 -人签订的考核年度工作业绩责任书指标内容原则上应保持一致，其中，效益指标中的吞吐量、利润及风险防控指标和重点工作指标中的安全环保工作为共性考核项，吞吐量、利润指标由计划财务部出具相应指标数据和完成分值，安全环保工作由安全监察部出具完成分值，各被评价人直接采用且均相同。

班组长级员工的考核指标，由其所属管理部门结合其岗位职责及实际工作内容选取，并经班组长所属部门直属上级（公司分管领导）审定并最终确认考核项。

2.中层管理人员互评：本维度所占总考核权重为20%。

所有中层管理人员（班组长层级同时参与此项评价）根据《中层管理人员绩效考核互评表》（见附件3）分别针对工作绩效、工作能力、工作态度三项因素按照“优、良、中、差”四个等级据实进行互评，其对应测算分值分别为100、80、60、0。

互评采取不记名方式进行，为保证考核工作的严肃性、客观性、实用性，凡选择“中、差”等级的，评价人须在相应选项空白处注明具体原因，以便考核结果能够应用于后续绩效改进和工作提高，未注明具体原因的则该项评价视为无效。

（KPI绩效考核）质量管理部绩效考核指标质量管理部考核指标壹、部门及班组绩效考核指标1.01、部门绩效考核指标1.02、中心实验室考核指标1.03、中心实验室班组考核指标1.04、于线质控绩效考核指标1.05、于线质控班组绩效考核指标二、部门指标评估标准2.01部门指标评估标准2.02中心实验室评估标准2.03于线质控序号考核指标绩效评估标准权重（%）优秀（100分）良好（80分）壹般（60分）可接受（40分）差（0分）1过程、库存质量抽查有效整改率以30分为基数，当月未出现质量问题为30分，提出有效整改措施的加2分（经部门认可）出现质量事故扣3分/次40（封顶60）2市场产品投诉次数产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）原因被客户投诉或上级检查不合格次数为2次以下。

产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）原因被客户投诉或上级检查不合格次数为3-7次。

产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）原因被客户投诉或上级检查不合格次数为8-10次。

产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）原因被客户投诉或上级检查不合格次数为11-15次。

产品出厂后因感官质量（气味、色泽、包装质量等）原因被客户投诉或上级检查不合格次数为16次之上。

253样品管理、产品标识管理差错次数样品存放/处理的可追溯性，按照样品管理作业指导书和现场产品标识管理，违反扣分1分/次104 体系运行效果随机抽查和内部、外部审核无不合格项随机抽查和内部审核2项不合格项，外部审核无不合格项随机抽查和内部审核5项不合格项，外部审核无不合格项随机抽查和内部审核8项不合格项，外部审核无不合格项随机抽查和内部审核9项不合格项或外审出现不合格项105工作满意度和其它部门积极配合，其它部门无投诉和其它部门积极配合，其它部门投诉2次以下和其它部门积极配合，其它部门投诉3-5次和其它部门积极配合，其它部门投诉6－8次和其它部门积极配合，其它部门投诉9次之上15三、岗位绩效考核指标3.01、部门经理3.02、中心实验室主管考核指标3.03、班长考核指标3.04、质检员考核指标3.05、于线质控主管考核指标3.06、于线质控班长绩效考核指标3.07、油脂/饲料于线质控员绩效考核指标3.08、质量体系管理员考核指标3.09、标准化体系管理员考核指标四、岗位绩效评估标准4.01中心实验室主管考核指标4.02于线质控主管4.03质量体系管理员4.04标准化体系管理员附：中心实验室班组月份考评表(2005年)附：中心实验室员工月份考评表(2005年)附：于线质控员工（）月份考评表(2005年)附：于线质控班组（）月份考评表(2005年)感谢您的阅读。