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医患关系心得体会6篇想要写出的体会给更多人启发，必须做好客观理性的思考，合理的表达是写心得体会最需要关注的一点，下面是作者为您分享的医患关系心得体会6篇，感谢您的参阅。
医患关系心得体会篇1通过学习《医患关系》感慨颇多，就简单说下自己的感受吧。
先说下医患关系中的医方部分，由于制度不健全，没有一套完整的管理监督机构，使少部分医务人员有机可乘。
管理混乱使医疗活动失去准绳，医院整体医护素质差，所以当前应当有目的及时开展以“病人为中心”，“内强素质、外树形象”，“仁心仁义、方便为怀”的措施，对于改善当前较为不满意的医患关系有一定好处。
部分医院经营思想偏差。
由于客观上存在激烈的医疗市场竞争。
医院在两个效益上更注意经济效益。
特别是科室经济独立核算后，科室自负盈亏了，只能打经济算盘，在一定程度上存在片面追求经济效益的不良风气，给患者造成不良心理影响，认为社会主义国家医院快变成“医疗交易所了”，逐渐变味了！所以要提高医务人员的职业道德修养和技术水平，改善服务态度，本着同情、安慰的心理医治患者，特别在今天已是生物心理社会模式的情况下，对医生的要求更高了，既要医好患者的病，更要了解、疏通病人的心理状态，满足病人的合理要求，使患者感到住院时有一个良好的心境，配合医生治疗，我们感得“将心比心”是很有说服力的，当你无视病人的痛苦时，多想一想，要是你生病，希望医生怎么对你，另外，医学科技迅猛发展，医务人员要有“百尺竿头，更进一步”的事业心，努力掌握先进的医学科技，为患者服务。
在仪表上、行动上、语言上、医疗工作过程中，使患者放心、满意、高兴，这对医院的两个效益很有好处。
在医患关系问题上，医方固然是一方面，但患者也是重要的另一方面。
主要表现在：（1）有些患者对医疗期望值过高，认为是小病应治愈，有的是道听途说，这种病怎么医成这种样子，产生不满心理。
在医院闹了起来。
有些修养较差的家属侮辱医生。
（2）不信任心理：有些患者希望老资格医生为其治病，一旦得不到满足，出了一些合并症，将认定是年轻医生造成的，发生纠纷。
儿科实习医师医患关系教育思考作为儿科实习医师，医患关系无疑是我们必须要处理的一件事情。
在面对患者的时候，我们需要掌握一些特殊的技巧，以建立起一种良好的医患关系，让患者对我们产生信任感，并愿意与我们合作治疗。
同时，在提升医患关系方面，也会对我们日后的医疗实践和职业生涯产生深远的影响。
首先，当我们面对患者时，需要建立起一种尊重的关系。
我们要尊重患者的权利和感受，在每一个决策方面都要听取他们的意见。
当患者感受到我们的尊重时，他们会更愿意与我们合作，会更加信任我们的能力。
在每个治疗方面，我们需要简单而清楚地解释情况，并确保患者了解我们的治疗方案，避免出现医疗误解。
其次，我们需要给予患者充足的关注。
当患者感到我们关注他们时，他们会感到自己的身心得到温暖和关怀。
在表达关注时，我们可以使用一些细微的动作来传达信息，如检查患者时仔细聆听他们的声音，关注他们的面部表情，等等。
我们还可以提供额外的资讯和建议，让患者感到我们的关注和照顾。
通过这些方法，我们能够建立起良好的医患关系，提高患者的满意度和信任度。
另外，我们需要保持全面的沟通。
沟通是医患关系中提高效率和准确性的关键。
我们可以通过向患者提供详细的信息，帮助他们了解治疗方案的内容；以及在治疗中对患者进行低调的提醒，以确保患者的配合度和治疗效果。
此外，我们还可以利用一些简单的技巧来改善沟通方法，如交换意见和避免暴力动作等。
总之，医患关系是医学实践中非常关键的一环。
良好的医患关系不仅可以增强诊疗效果，还可以增加患者对我们的信任和支持。
在儿科实习中，我们需要敏锐地认识到这一点，并发掘一些简单而有效的技巧，在病人诊疗过程中与他建立起良好的联系。
通过不断学习和实践，我们可以为成为一名更有价值和职业光荣的儿科医生打下坚实的基础。
医学生医患沟通心得体会医学生医患沟通心得体会l医患沟通是现代医院医护人员必须具备的一种基本技能。
在医学科学不断进步的今天，尤其在医患双方医疗信息不对称的情况下，服务是医疗市场竞争的重要筹码。
医护人员对患者的人文关怀、尊重、沟通就是影响服务满意度的关键因素。
建立良好的医患沟通制度可以缓解医患关系，增加医患间的信任、保证医患双方的利益，全面提高医疗质最，增加医院的综合竞争力。
通过这次观看医患沟通的视频，我对医患沟通的重要性有了更进一步的理解。
首先医患沟通是医患之间不可缺少的交流，良好的医患关系是保证医疗服务高质量的基础，而医患沟通是建立良好医患关系的前提。
医患沟通是贯穿千整个医疗活动过程中，在较大程度上决定了医院服务质量的特殊的人际交往过程。
其次医方通过与患者的沟通，了解到与疾病有关的全部信息，才能够作出正确的诊断和治疗，医患之间良好的沟通，，还可以减少不当医疗行为的发生。
例如患者体质上的特殊情况，只有患者自己最清楚，而有些特殊情况医务人员可能检查不出来。
如患者药物过敏情况，如果医务人员在询问病史时没有深入地了解，而使用了不应该使用的药物而发生了过敏反应，则会发生不当的医疗行为。
同时由千医患双方在诊疗过程中的地位和作用有一定的不平等性，医务人员掌握医学知识和技能，在医患关系中处千主导地位。
患者相对千医务人员来讲，缺少医学知识，主要是在医务人员的安排下接受治疗，解除自身的病痛，所以处千一定的被动和服从地位。
因此，医务人员应加强与患者的沟通，才能满足患者对医疗信息的需要。
当在医疗活动过程中，应主动发现可能出现问题的苗头，同时把这类家属作为沟通的重点对象，与家属预约后根据其具体要求有针对性地沟通。
当医生与患者家属沟通困难时，另换一位医生或主任与患方沟通；当医生不能与某位患者家属沟通时，可以换一位知识层面高一点的患者家属沟通，让这位家属去说服其他家属。
总之，在医疗工作中，医护人员需要不断地加强自身全面素质的提高，掌握沟通的艺术，努力为患者营造一个舒适、安静、安全、自信的环境。
作为医学生对医患关系的认识医患关系是指医生和病人之间建立的一种互动关系，是医学领域中至关重要且必不可少的一部分。
正确的医患关系不仅可以提高治疗成功率，减轻病人痛苦，同时也可以促进医生自身职业成长和心理健康。
那么，作为医学生，我们应该如何认识医患关系呢？
首先，我们需要意识到医患关系的重要性。
病人在病情痛苦时选择寻求医生的帮助，他们需要的是专业且耐心的治疗，同时也需要真正关心和信任他们的医生。
因此，建立良好的医患关系对于成功治疗来说至关重要。
其次，我们需要倡导和践行“以人为本”的医学理念。
病人不仅是医生的病人，更是有尊严和自我价值的个体。
我们应该尽可能的尊重他们的意愿，关心他们的需求和感受，并通过有效的沟通和咨询，让他们参与到治疗中来。
这样不仅可以更好地满足病人的实际需要，也可以加强医患间的信任和理解。
同时，以人为本的理念也可以提高医护人员的人文素质，使他们更具有同情心、爱心等品质。
最后，我们应该善于应用有效的沟通技巧。
沟通是医患关系中最重要的环节，良好的沟通可以避免误解和冲突，加强医患间的信任和理解。
在沟通中，我们需要做到适当用语、尊重病人、有效倾听，以及积极传递正能量等，从而使医患之间的沟通有效、互相理解。
总之，医患关系是医学职业中不可或缺的一部分，它关系到医学工作者的职业形象和患者的健康状况。
作为医学生，我们需要正确认
识医患关系的重要性，践行“以人为本”的理念，善于应用有效的沟通技巧，以此来帮助我们今后成为更加优秀的医学工作者。
对于医患关系的思考医患关系是指医生与患者之间的相互作用和相互依赖的关系。
医患关系的质地直接关系到患者的满意度和出诊效果。
良好的医患关系可以促进患者的康复和医疗服务质量的提升。
然而，在现实生活中，很多医患间存在矛盾和矛盾。
形成良好的医患关系的因素很多，首先是医生的专业素养和职业道德。
医生应该具备高超的医术技能和良好的医德医风，始终把患者的利益放在首位。
其次，医患交流是医患关系中至关重要的一环。
医生需要与患者进行及时、准确的沟通，理解患者的需求和情绪，帮助患者更好地理解和配合治疗。
此外，医疗环境和服务质量对于形成良好的医患关系也具有重要影响。
医疗机构应提供舒适、人性化的环境，提高服务质量，提升患者的满意度。
然而，目前存在很多不良的医患关系现象。
其中一个常见的问题是医生的职业倦怠和缺乏关爱的态度。
一些医生疲于应对庞大的医疗工作量，可能忽视对患者的个性化照顾，导致患者的不满和医患关系紧张。
此外，医患间存在信息不对称的问题，医生的话语权往往占据主导地位，患者在医疗决策中缺乏主动权，容易导致患者的不信任和不满。
为了改善医患关系，我们可以从以下几个方面着手。
首先，医生需要提高自身的综合素质。
医生应加强职业道德的培养，不断提高自己的医疗技能和知识水平。
其次，医患交流应得到重视。
医生应倾听患者的需求和疑虑，给予他们足够的理解和支持。
患者也应主动参与疾病的管理和决策，与医生共同制定治疗方案。
其次，医疗机构应提高服务质量和医疗环境。
提供温馨舒适的就诊环境，改善患者的就医体验。
此外，加强医患沟通和信任建设，通过完善的制度建设和法律保障，维护医患双方的合法权益，避免产生不必要的矛盾和纠纷。
同时，社会大众也应提高对医患关系的重视和理解。
医生是社会的专业人士，他们应得到足够的尊重和支持。
医疗机构应加强对医生的培训和管理，为其提供更好的工作环境和条件。
患者应提高对医生的信任和理解，不盲目地怀疑和抵制医生的决策。
此外，加大法律法规的宣传力度，提高医患纠纷的解决效率和公正性。
医患关系的心得体会医患关系的心得体会范文（通用16篇）医患关系的心得体会篇1在护患关系日益紧张的今天，护患纠纷也日益增多，造成这种现象的原因有很多，其中很多方面通过我们自身的努力是可以避免的。
每天要面对形形色色的患者，他们有着不同的性格，而我们要做的就是做好自己，只有如此，我们才能够使患者认可我们。
护士娴熟的技术是取得患者信任、建立和维持良好护患关系的重要环节，技术上的精益求精才能更好地为病人服务，减轻病人的痛苦。
而在面对复杂护患关系时，我们要善于与患者沟通，“知其然，不知其所以然”是日常与患者交谈的大忌。
如果对病人的各种提问模棱两可，模模糊糊，是不会受到病人认可的。
另外，平时在关心病人健康方面应该从心出发，往往从一些小细节就能赢得病人对你的信赖和好感。
比如患者在挂水时帮患者打一下饭，病人上厕所帮衬一把等等都能够使病人感受到我们的真诚。
同时微笑也是预防护患纠纷的有效措施之一，常人道“赠人一笑，恩怨全消”蕴涵着深刻的哲理。
护理人员的微笑能使病人消除陌生感，缩短护患间的距离。
我相信只要我们在实际工作中关注细节，一定会使护患关系得到更好的改善医患关系的心得体会篇2生老病死，每一个人都概莫能外。
从呱呱落地到走完漫长一生的谢幕，医生在我们的生命历程里扮演着特殊角色。
小到感冒发热，大到沉疴缠身住院治疗，那些穿着白大褂的医护职员，总是在冰冷的药具之外带给我们心理上莫大的安全感。
曾经的一句白衣天使，承载的是信任，是敬慕，也是生命的重托。
然而，这种原本温馨的医患关系开始在不知不觉中蒙上阴影。
当老百姓的顺口溜“割开肚子要红包”流行大江南北的时候，当一个小感冒都要花往上千元的时候，人们有理由开始怀疑：医生还是不是穿着白衣的天使，医院还是不是救死扶伤的地方。
看病难，药价贵，医患之间互不信任，医疗事故频发。
在这样紧张的医患关系中，无论是患者还是医生，都角色错位，如履薄冰。
在医生与病人之间，看似医生是强势，病人是弱势。
其实在生活中，不仅病人有苦痛，医生也有难题。
1500医患关系心得体会医患关系心得体会医患关系是医疗卫生领域中十分重要和敏感的关系之一。
任何医疗机构或医务人员都离不开患者，而没有良好的医患关系，病患的信任和合作就很难得到，医疗工作也就很难开展。
在我长期的医疗工作实践中，我常常被患者的心态、困惑和需求所感动和触动，我深刻地认识到医患关系的重要性和复杂性。
下面是我对医患关系的心得体会。
首先，要用心倾听患者的心声和需求。
患者来到医院，往往心情焦虑、困惑或者失落，他们希望通过医生的指导和支持来解决病痛的困扰。
作为医生，我们要学会倾听患者的心声，理解他们的需求，给予他们充分的关注和关心。
只有通过和患者的沟通和交流，我们才能真正了解他们的病情，为他们提供有效和贴心的医疗服务。
其次，要尊重和保护患者的权益和隐私。
患者的健康信息是非常敏感和私密的，医生需要遵守医疗伦理和法律法规的要求，保护患者的隐私权。
在与患者的接触中，医生要严守职业道德，不泄露患者的个人隐私信息。
此外，医生还应尊重患者的自主权，帮助他们做出自主决策，并为他们提供充分的知情权。
只有这样，患者才会信任医生，医患关系才能更加和谐稳定。
再次，要保持良好的沟通和互动。
良好的医患沟通是建立和谐医患关系的基础，这需要医生具备良好的沟通技巧和情感表达能力。
在和患者进行交流时，医生要使用简单明确的语言，避免使用专业术语，这有助于患者更好地理解和接受医生的建议。
此外，医生还应尽量与患者建立良好的情感互动，鼓励患者畅所欲言，有效地了解他们的心理状况，给予他们适当的心理疏导和支持。
最后，要关心患者的全面健康。
医生在医疗过程中，不仅要关注患者的疾病治疗，还应关心患者的心理、社会和生活状况。
医生可以主动询问患者的生活环境和工作状态，帮助他们找出疾病发病原因，提供健康生活的建议和引导。
此外，医生还应尊重患者的意愿和选择，不强迫他们接受某种治疗手段，而是根据患者的实际情况和需求，提供综合治疗方案。
总之，医患关系是医疗工作中不可或缺的一部分，良好的医患关系对于提高医疗质量和服务效果具有至关重要的意义。
关于医患关系的思考医患关系是指医生与患者之间的互动和合作关系。
一个良好的医患关系对于患者的治疗效果和病情恢复至关重要，也直接影响到患者对医生的信任和医疗服务的满意度。
因此，医患关系一直备受关注，也是医疗行业中亟待解决的问题之一首先，医患关系的建立需要建立在信任和尊重的基础上。
患者选择就诊于其中一位医生，是因为他们对医生的能力和专业性有所期待。
所以，医生应该倾听患者的意见和需求，对患者的病情进行仔细的分析和解释，指导患者进行合理的治疗。
同时，医生也应该充分尊重患者的自主权和隐私权，对患者的隐私予以保护，不做无关的推测和评价。
只有在医生与患者之间建立起真诚和互信的关系，才能更好地解决患者的问题和病情。
其次，医患关系的建立还需要医生具备良好的沟通和表达能力。
医学术语对于患者来说是晦涩难懂的，医生需要以通俗易懂的方式与患者进行沟通交流，帮助患者理解病情和治疗方案。
另外，医生也需要倾听患者的诉求和意见，及时了解患者的疾病状况和治疗效果。
通过良好的沟通，医生能更准确地判断患者的病情，并给予患者最合适的治疗。
而患者方面，也需要尊重医生的专业意见和建议。
医生经过多年的学习和实践，具备丰富的医学知识和经验，可以为患者提供专业的治疗方案。
患者应该相信医生，并积极配合医生的治疗。
同时，患者也应该主动向医生提供病情的详细描述和治疗的效果，及时向医生汇报身体状况的变化，以便医生及时调整治疗方案。
此外，医院和相关管理部门应该加强对医患关系的管理和保护。
通过规范医疗行为和医疗伦理，加强对医生的培训和考核，提高医生的医术水平和服务质量。
同时，加强对患者的教育和引导，提升患者的健康素养和医疗意识。
此外，建立健全的医患纠纷解决机制，为患者提供公正、公平的渠道来维护自身权益。
总之，医患关系是一个复杂而敏感的问题。
医生和患者的互动和合作是建立在信任、尊重和公正的基础上。
通过医生的专业能力、良好的沟通表达和关怀关爱，以及患者的理解、合作和信任，可以建立起一个良好的医患关系。
2024年医患关系心得体会医患关系是指医生和患者之间的互动和交流。
它是医疗行业中至关重要的一环，对患者的治疗效果、医生的职业发展以及整个医疗系统的运行都有着重要影响。
在长期的医疗工作中，我积累了一些关于医患关系的心得体会。
首先，建立和谐的医患关系是优质医疗服务的基础。
医患关系的质量直接影响着患者对医生的信任和满意度，进而影响他们的治疗依从性和治疗效果。
因此，作为医务工作者，我们应该尽力营造一个和谐的医患关系，与患者建立互信和尊重的关系，这样患者在治疗过程中才会更加合作，更加积极主动地参与自己的治疗。
其次，有效的沟通是优质医疗服务的关键。
医患之间的沟通是很多问题能否得到解决的关键。
在医患交流中，医生应该以平等、耐心和关怀的态度与患者进行沟通，了解他们的需求和期望，并向患者解释医学知识和治疗方案。
患者对于医生的沟通和解释的理解程度会对治疗的效果有着重要影响。
所以，作为医生要善于倾听患者的需求和反馈，耐心解答他们的疑问和担忧，让患者感受到关怀和支持。
再次，尊重患者的权益和个人隐私是建立良好医患关系的基本准则。
医疗过程中，医生应该尊重患者的隐私权和自主权，保护患者的个人隐私，不泄露患者的病情和治疗信息。
同时，医生要尊重患者的个人选择和决策，充分听取他们的意见，为患者提供最适宜的治疗方案。
这样做能够让患者感受到被尊重和被重视，增强医患之间的信任感和合作意愿。
另外，医生的职业道德和医德是建立好医患关系的保障。
作为一名医生，要时刻保持良好的职业操守，坚守医德，遵循专业规范，保证医疗质量和安全。
在面对患者时，要注重医生的言行举止，不得违背职业道德，不得恶意诱导、误导患者。
同时，医生也需要提升自己的专业知识和技能，保持学习的态度，不断提升医疗水平，为患者提供更好的医疗服务。
最后要说的是，医患关系不只是一次性的事情，而是需要长期建立和维护的。
医生应该与患者建立稳定的关系，并进行持续的跟踪和评估，了解患者的治疗效果和生活质量的改善情况。
对医学生医患关系认知教育的思考摘要：医患关系认知教育既是破解当前医患关系紧张状况的现实要求，也是医学教育的重要内涵。
我国医学生医患关系认知教育尚处于起步阶段，亟需加以完善。
改进医学生医患关系认知教育，要实现医患关系认知教育的机制化；梳理教育内容，突出重点抓住关键；构建有机协调的课程体系，发挥出教学的主渠道的作用。
关键词：医患关系认知教育现状策略中图分类号：g641 文献标识码：a 文章编号：1673-9795（2013）06（a）-0220-02在医学人文重度缺失的当今中国医学界，医学院校应加强医学人文教育的呼声已凝聚起强烈共识。
但一方面医学人文是个内涵极为丰富的范畴，医学人文教育涵盖面非常广泛；另一方面，与医学人文缺失相关的医疗困境已日益成为中国的重大现实民生问题。
这对于刚刚起步的我国医学人文教育提出了重大挑战。
中国医学人文教育体系应如何建构？这不能不是中国医学教育界应认真思考的问题。
笔者认为，人文的核心是对人的关注，医学人文的核心理所当然也是关注医学中的人的存在状态，即患者和医者的状态。
因此，无论医学人文教育的体系多么复杂，对医患状态的关注始终是其基本内涵。
医患状态包括了患者的生存治疗状态，医者的工作状态，以及对二者均有重大影响的医患关系状态等。
由此，医学生医患关系认知教育应是医学人文教育的重要内容。
这一点既是对医学人文价值思考的逻辑结果，也是当今我国实际医疗环境的现实需求。
基于上述考虑，本文拟对医学生医患关系认知教育的有关问题作出探讨，意在抛砖引玉，并期待能够对探讨改善医患关系紧张状态的路径有所裨益。
1 医患关系认知教育的内涵及价值医患关系是指在医疗活动中，提供医疗服务的医方与寻求医疗服务的患方基于医疗实践活动发生的各种关系。
这其中既包括实施医疗技术过程中形成的技术关系，又包括其过程中所涉及的其他各方面的非技术关系，如道德关系、利益关系、法律关系、文化关系和价值关系等。
[1]相应的，医患关系认知教育则是指医学院校通过各种途径和措施，以医患关系的各种知识和能力为内容，有目的、有计划、有组织地对医学生的身心施加影响，使他们形成有关医患关系的知识、观念和技能等，具体包括形成对医患关系性质和内容的准确理解和把握，对医患关系现状和影响因素的认识，以及学会处理医患关系的基本技能。
医患关系认知教育的价值主要体现在两个方面。
第一，由于医患关系是医学生未来基本的职业人际关系，具备医患关系的基本知识和技能是医务人员的基本职业素质，医患关系认知教育理所当然应该是医学生人才培养目标的重要内容，是医学人文教育的重要内涵，缺失医患关系认知教育的医学教育是不完整的。
第二，从现实意义上讲，当前我国的医患关系处于前所未有的紧张程度，甚至成为重大民生问题，与我国卫生事业健康发展的要求极不适应。
解决这一问题当然需要多管齐下。
但毫无疑问，医学的特点决定了在医患关系中医务人员处于主导地位，决定着医患关系的走向，因此，医务人员在处理医患关系上应承担更多的责任，应具备处理医患关系的能力和技巧。
由于医务人员系统规范的医学教育主要是在医学院校时完成，医学生的医患关系认知教育便要承担起改善医患关系的使命。
通过教育，使医学生形成对医患关系理性和成熟的认知，具备必要的处理能力和技巧，为走上工作岗位奠定相应的基础。
2 医患关系认知教育的现状从目前我国医学院校实际情况看，医患关系认知教育尚处于起步阶段，与医疗环境的现实要求还有不小差距，成熟的教育体系的形成和完善还需要一个过程。
复旦大学医学院于2012年6月发起的有国内46所医学院校参与的调查显示，超过80%以上的受访者对我国包括医患关系认知教育在内的医学人文教育整体上不满意。
我国当前有600多所医学院校，在医患关系认知教育的实施上，普遍存在下列问题。
2.1 医患关系认知教育不受重视，没有形成可靠机制在教育理念上，没有形成医患关系认知教育是医学教育组成部分的广泛共识，对其重视程度远低于专业素质培育；在学生培养目标上，许多院校还没有把医患关系认知能力作为学生培养目标；在教学体系上，内容分散在若干课程中，由于缺乏协调，没有形成有机的学科体系；在教学条件上，往往局限于校内教学，教学医院的教学受医疗环境、目标取向等影响，效果十分有限[2]；在保障机制上，缺乏清晰的教育思路，人力物力均缺乏保障，没有形成相应的制度规范。
2.2 教学体系的功能未被开发出，教学实效有待提高我国绝大多数医学院校都没有专门的医患关系认知教育课，医患关系认知教育涵盖在相应医学人文课程体系内，医学人文课是对学生进行医患关系认知教育的主渠道。
但这些课程学科取向明显，都有其侧重点，在医患关系认知教育方面缺乏有机性和协调性。
加上上述课程学时数普遍偏少，使得医患关系教育内容更加难以凸显。
2.3 师资力量不足，教育的复合型欠缺医患关系认知教育是典型的学科交叉型教育，涵盖人文知识和医学知识；同时又是典型的实践型教育，要求教学内容紧密联系实际，要求教师熟悉医院的实际工作状况。
但现实中兼具人文和医学复合学科背景的教师少之又少，能够有实际临床工作经历的更是凤毛麟角。
在大多数院校，讲授医患关系的教师多数是人文课程教师，他们缺乏医学知识，没有真正在医院环境中见习过，对现实中的医患关系仅是感性体会而缺乏深刻认知，导致对医患关系的诠释往往理论化、理想化和片面化。
少数院校安排医学专业课教师讲授，他们具备医学知识，多数也有医院进修经历，对医患关系状况有较深刻认识，但这部分教师缺乏必要的医学人文知识，对医患关系的性质把握不准，也会影响教学效果。
3 医患关系认知教育的改进策略3.1 实现医患关系认知教育的机制化加强医学生的医患关系认知教育既有现实紧迫性，也是带有长期性和系统性的医学教育工程，需要形成常态化和长期化的运行机制。
这就首先，要求医学院校要真正认识到医患关系认知教育在医学生医学职业能力培养中的不可或缺的重要地位，明确把医患关系认知教育置入到医学生人才培养目标中，并有具体的目标要求，规定具体学分等，要有明确的经费保障。
其次，学校要注意整合教育资源，创新课程体系，明确考核方式，明确医患关系认知教育的负责部门，确保教育的实施。
再次，要注意加强师资培养，形成稳定、知识面足够的师资队伍。
针对人文课教师缺乏临床阅历的现实情况，可以考虑安排相关教师去附属医院或教学医院医务科作短期进修，切身接触现实中的医患纠纷；也可以聘请临床岗位相应人员为教师做专题讲座，丰富教师有关知识。
此外，有条件的院校还可以创新教育方式，发掘校内校外两种资源。
比如与教学医院合作，安排专门的见习活动，让学生去医院感受现实中的医患关系；或者聘请医院医务科人员定期为学生举办专题讲座，使学生了解医患关系现状。
3.2 梳理教育内容，突出重点抓住关键医患关系认知教育内容非常丰富，需要结合医学生实际和我国现实医疗环境实际，对内容作出梳理，突出重点内容，抓住关键内容。
笔者认为教育重点应集中在三个方面：一是医患关系的性质；二是医患关系的主要内容即医患双方的权利义务；三是医患关系的处理技能。
医患关系的性质可以从社会学、伦理学、法学、经济学等多学科进行解读，对医学生而言，要特别注意从伦理学视角和法学视角分别进行诠释。
在进行伦理学视角的解读时要站在患者弱势的立场，强调医患双方道德上的不平衡，医务人员负有更多的道德责任，要自觉承担救死扶伤的天职，强调医患关系内在的伦理属性[3]；法学视角解读时，首先要强调医患关系本质上属于平权型的民事法律关系，双方是平等民事主体，各自享有权利并承担义务，应相互尊重。
其次应把医患关系定位在特殊契约关系上。
双方存在医疗服务合同关系，通常情况下基于患方要约和医方承诺成立医疗合同，但由于医疗的特殊技术性和公益性，在特定条件下，比如对急救病人，医方有强制缔约义务。
医患双方的权利义务是医患关系认知教育的主体内容，双方当事人明晰各自的权利义务，做到相互尊重，这是双方构建持久和谐关系的根本保障。
因此，对于医学生，要把医患双方各自的权利义务作为医患关系认知教育的重点，尤其是患者权利及对应的医务人员的义务。
针对复杂的医患关系现状，还要通过医患关系认知教育使学生初步具备处理医患关系，维护医患和谐的能力和技巧。
这其中尤其是要注意训练学生掌握在医患沟通中的技巧和方法。
因为对医生而言，沟通能力对他们能否处理好和患者关系有至关重要的作用。
要教会学生学会倾听、善于表达，加强自身修养和涵养等。
医院的实践也证明，加强医务人员沟通能力的培养，能有效降低医患纠纷。
[4]3.3 构建有机协调的课程体系，发挥出教学的主渠道的作用医患关系认知教育的实施主途径还是应建立起规模适度、有机协调的课程体系，并通过教学发挥出应有作用。
从我国医学院校实际看，多年来已形成相对稳定的医学人文课程体系，主要包括卫生法学、医学伦理学、医学心理学、医学人际沟通等，这些课程均在一定程度上含有医患关系认知教育的资源，关键是能够有机统一，相互协调。
这些课程在坚持各自的学科立场，完成本课程总课程目标的同时，如能分别从各自学科凸显一下医患关系教育内容，并注意前后衔接，相信能有好的教学效果。
比如医学伦理学课，可以突出医德；卫生法学课，可以从法理层面分析医患关系性质，特别是讲授清楚医患双方权利义务；医学心理学课，注意对学生进行患者心理知识的讲授；医学人际沟通课讲授医患沟通技能和技巧等，使学生掌握沟通的基本技能。
可以看出，以上课程如能相互协调，完全能够形成规范系统的教学体系，共同承担起医学生医患关系认知教育的任务。
在医患关系处于前所未有紧张水平背景下探讨医学生的医患关系认知教育问题无疑具有现实意义，同时，医学的本质属性也要求将医患关系认知教育作为医学教育体系的重要内容并形成常态化的机制。
限于水平，本文仅是做了肤浅探讨，期待能引起医学教育工作者对此问题的关注。
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