深化高校后勤管理改革 提升高校后勤保障能力(一)

学校后勤保障服务水平提升措施学校的后勤保障服务是学校正常运转的重要支撑，关乎师生的学习、工作和生活质量。

为了进一步提升学校后勤保障服务水平，创造更加舒适、便捷、高效的校园环境，以下是一些可行的措施：一、优化后勤人员管理1、加强人员培训定期组织后勤人员参加专业培训，包括但不限于食品安全知识、设备维修技能、服务意识培养等方面。

通过培训，提高后勤人员的专业素养和业务能力，使其能够更好地适应工作需求。

2、明确岗位职责对后勤各个岗位进行详细的职责划分，确保每个人员清楚知道自己的工作任务和责任。

避免出现职责不清、推诿扯皮的现象，提高工作效率和服务质量。

3、建立考核机制制定科学合理的考核标准，对后勤人员的工作表现进行定期考核。

考核结果与薪酬、晋升、奖励等挂钩，激励后勤人员积极工作，不断提高服务水平。

二、完善基础设施建设1、升级教学设施定期检查和维护教室的桌椅、黑板、多媒体设备等，及时更换损坏的设施。

根据教学需求，适时更新和引进先进的教学设备，为教学活动提供良好的硬件支持。

2、改善住宿条件对学生宿舍进行修缮和改造，确保宿舍的安全、卫生和舒适。

增加宿舍的配套设施，如空调、热水器等，提高学生的住宿体验。

3、优化餐饮设施加强学校食堂的建设，改善就餐环境。

更新厨房设备，提高烹饪效率和食品质量。

合理规划食堂布局，增加就餐座位，减少排队等待时间。

三、加强食品安全管理1、严格采购渠道选择正规、信誉好的供应商采购食材，确保食材的新鲜和质量。

建立食材采购台账，详细记录采购信息，便于追溯和监管。

2、规范加工流程制定严格的食品加工操作规范，要求食堂工作人员严格遵守。

加强食品加工过程中的卫生控制，确保食品不受污染。

3、加强监督检查成立食品安全监督小组，定期对食堂进行检查。

对食品的储存、加工、销售等环节进行严格监管，及时发现和整改存在的问题。

四、提高物业服务质量1、加强校园清洁增加校园清洁人员的数量和清洁频次，确保校园环境整洁卫生。

合理划分清洁区域，明确清洁责任，做到无卫生死角。

深化高校后勤改革提高服务保障水平深化高校后勤改革应以提高服务保障水平为宗旨，将高校原有后勤实体与高校彻底分离，逐步成为独立的企业法人；建立开放规范的高校后勤服务市场和能对后勤服务企业进行有效管理监督的体制；科学规划和构建以公共事业保障、物业管理、经营服务为主要内容的高校后勤保障新体系；加强以后勤资源保障、后勤经费保障、后勤管理制度、人力资源管理为基础的高校后勤保障系统建设；强化定岗定编、优化队伍结构、构建合理的后勤职工薪酬体系，稳定骨干队伍建设。

标签：高校后勤；服务保障；改革措施近年来，我国高校后勤保障进行了一系列的改革，取得了较好的成效。

从长远看，还必须进一步加大改革力度，深化高校后勤保障改革措施，彻底打破高校后勤自我服务式的保障格局，从根本解决高校后勤发展中的矛盾与问题，建立新型高校后勤保障体系，促进后勤保障力的发展，最大限度地利用社会资金和力量，加快高校后勤建设，提高后勤服务保障水平，促进高校教育工作的快速、健康、持久发展。

一、后勤实体与学校彻底分离高校原有后勤实体与高校彻底分离，逐步成为独立的企业法人。

如果后勤实体与学校不彻底分离，仍然会带来垄断经营，影响后勤实体的发展和竞争力的提高。

另一方面，在市场经济条件下，后勤服务是一种经营活动，按照国家法律规定，从事经营活动的主体必须是具有独立法人地位的经济实体，否则不能承担经营风险和法律责任，就没有资格作为市场主体参与正常的经营活动和市场竞争。

要按照现代企业制度的要求，积极推进高校后勤实体产权多元化改革，按照党的十六届三中全会关于推进国企改革的精神和思路，大力发展高校资本、集体资本和非公有资本等参股的混合所有制企业，建立“归属明晰、责权明确、保护严格、流转顺畅”的现代产权制度，促进高校后勤实体明确责任主体利益，主体和风险主体，减少行政干预，实现校企分开，向真正的现代企业制度迈进，使作为高校后勤企业创业主体和运营主体的企业管理者和骨干职工成为后勤企业的出资人，使企业的生存发展与他们的利益息息相关，有效地调动他们焕发出创业和创新的激情，并将这种激情转化为推动后勤企业健康发展的无穷智慧和强大动力。

深化高校后勤管理提升后勤保障能力作者：吴月华来源：《管理观察》2014年第23期摘要：随着经济的发展和人民群众接受高等教育要求的不断提高，高等院校办学规模、办学水平亦与时俱进作出相应的改革与提升。

后勤服务保障部门作为高校管理工作的重要组成部分，要紧跟高校改革发展步伐，明确后勤管理工作重要性，切实关注后勤管理凸显难题，深化高校后勤管理，提高后勤保障能力，协助高校顺利完成改革与提升。

关键词：高校后勤管理保障1.树立和落实科学发展观是深化高校后勤管理的指导思想党的十七大报告深刻阐述了科学发展观的科学内涵、精神实质和根本要求，把科学发展观高度概括为“第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾”。

这体现出我们党对执政规律、社会主义建设规律和人类社会发展规律的认识达到一个新水平，是我们贯穿和落实的基本方针。

高校后勤工作要坚持以科学发展观为指导，以高校的发展为第一要义，牢记以人为本的核心，在服务教学科研、服务师生员工的工作中加以贯彻，自我反省、自我提升，让我校后勤系统的运行效率、服务质量和保障能力更上一层楼，为推进高校全面协调可持续发展提供强有力的后勤保障。

2.优质服务是深化后勤管理和提升后勤保障的基本和前提服务是高校后勤工作的宗旨，为高校的教学科研和师生员工提供更好的服务是我们所有工作的最终指向。

为我国社会主义建设培养优秀人才是我校一切工作的基本目的，学校教育水平的提高，也需要一流的后勤管理和服务来保障，作为高校后勤管理部门，我们任重而道远。

优质的服务是建设和谐校园的基本和前提。

作为高校后勤工作者，必须树立正确的服务意识，在服务内容和时间上满足师生要求，真正解决师生的问题；工作必须求真务实，决不能“拍脑袋”决定，学会换位思考，不仅从管理者的角度看问题，更要从服务对象的角度思考问题，坚持以师生的根本利益为出发点，牢记“服务对象永远是对的”，服务对象的满意是评价我们工作的最高标准；树立正确的安全防范意识，明确责任制，责任到人，分工明确，坚决杜绝“出事无人负责，出事互相推诿”。

如何进一步深化高校后勤改革、提高后勤服务质量随着教育水平的提高，高校的发展日趋成熟。

但相对而言，高校后勤的改革发展相对滞后，后勤管理水平及服务质量亟待提升。

本文将介绍一些具有参考意义的措施，以进一步深化高校后勤改革、提高后勤服务质量。

规划发展方向高校后勤改革需要从规划上进行，因此我们需要首先明确发展方向。

高校后勤是服务师生及学校正常运转的重要组成部分，其改革的目标是要在服务质量与效率之间达成最佳平衡。

因此，在规划方向上，需要注重以下几点：•发展多元化服务：根据不同的服务对象，提供针对性服务，如针对学生的宿舍清洁服务、食堂配餐等服务，为师生的便利提供保障。

•优化服务流程：提高工作效率，缩短服务时间，同时降低服务成本，为学校节约经费，提高服务质量。

•强化服务管理：建立完善的服务管理制度，规范服务流程，加强服务监督及考核，推动服务质量和工作效率提升。

加强科技应用为了进一步深化后勤改革，高校需要更多地应用信息技术、互联网技术等，例如物联网设备、无人机配送等，不断优化服务流程、提高服务质量。

下面简单介绍几个科技改革应用：•设施监控：加强对设施的监测，实现设备的自动检测、预警和故障处理，提高运行效率。

•供应链管理：应用物流配送技术优化供应链管理系统，减少人为干预，提高工作效率和准确性。

•自助服务：学生宿舍、教职工宿舍等建立多功能自助服务系统，实现即时反馈。

优化人才结构人才是高校后勤服务质量得以提升的关键，因此需要优化人才结构。

具体有以下几个方面：•建立培训机制：定期组织培训和研讨会议，提高员工服务素质，更新员工服务技能。

•加大人才引进力度：通过公开招聘、内部推荐等多种方式，吸引优秀人才加入后勤团队。

•建立人才激励机制：建立激励性岗位晋升机制，提高员工服务意识和积极性，从而推动服务质量提升。

加强沟通与协调高校后勤改革需要学校各部门的密切合作，加强沟通与协调，以推动工作高效有序进行。

•加强部门间合作：根据各部门职责，强化沟通和协调，形成团队，共同推动服务质量的提升。

大学进一步深化后勤管理改革工作方案为解决制约后勤发展的体制机制难题，进一步提高后勤服务保障能力，建立与学校事业发展和“双一流”建设相适应的后勤服务保障体系，根据《高校后勤中长期改革发展规划纲要》精神，在总结历年后勤管理改革工作经验、借鉴兄弟院校成功经验的基础上，结合学校实际，制定本方案。

一、基本目标以深化后勤管理体制改革，完善后勤治理结构，破解制约提升后勤服务效率、服务水平和保障能力的突出问题为导向，进一步理顺后勤管理体制与运行机制，推动重点岗位同岗同薪，切实提高管理效能,提升服务水平，构建保障有力、运行高效、满足“双一流”建设需求的新型后勤保障体系。

二、基本原则（一）稳定连续。

遵循教育部“巩固、推进、创新、规范、优化、提高”的高校后勤管理改革方针，结合学校实际情况,妥善处理改革、发展与稳定的关系。

（二）精简增效。

调整完善机构设置，坚持人随事走、编随事转；以节约、增效为本，进一步优化资源配置。

（三）统筹兼顾。

改革创新运行机制，增强后勤工作的统筹性、协调性和联动性，着力解决多部门、分段式和碎片化管理问题。

（四）坚持社会化改革方向。

积极引入社会力量为学校提供优质后勤服务，突破传统观念束缚，破除体制机制障碍。

三、改革内容（一）优化后勤管理体制继续实行后勤工作委员会领导下的“小机关多实体”的后勤管理模式；原后勤工作委员会办公室更名为后勤保障处，在后勤工作委员会的领导下开展工作。

调整学校与后勤实体原有的“校内甲乙方”合同关系，由后勤保障处直接管理后勤实体；后勤保障处以目标责任制为抓手，与后勤实体签订《工作任务书》,督促后勤实体为学校中心工作提供优质服务；后勤实体继续按照“独立核算，自主经营、自负盈亏”的机制运行。

后勤保障处处级领导岗位职数现为一正两副。

为进一步加强后勤实体的管理和工作，拟适当增加处级领导职数。

处内拟设五个科室:综合科、质量监督科、工程技术科（节能办）、人力资源科和结算科。

后勤保障处主要职责为：统一协调、规范、管理学校后勤各项事务工作；组织制定学校后勤管理的规章制度，服务标准和经济核算、服务收费办法等；负责后勤实体各项经费的预算初步审核工作；负责后勤实体人力资源统筹管理工作，组织后勤实体负责人聘任、考核工作;同后勤实体签订《工作任务书》，确定其服务范围、标准和要求，对后勤实体的服务价格、质量进行管理监督，提出对后勤服务实体的奖罚意见；对后勤资产使用、保值情况进行检查监督，监管特种设备安全管理使用；组织学校维修改造工程项目管理工作；负责学校能源宏观管理、节能环保工作；其他后勤服务保障工作。

浅论强化高校后勤管理提升高校后勤保障能力的论文1对学生公寓管理的强化措施高校后勤管理中对于学生公寓的管理也是一项重要的内容，特别是学校的体制改革后，对于公寓的管理也成了社会化改革中的一项重点内容，学校在针对教学、科研等领域进行全面深化改革的同时，也要注重对于后勤的管理，这样对于提高学校的整体教学和管理的质量也有着至关重要的意义。

我国在最近几年针对强化学生公寓的管理上也取得了一定的成绩，然而学生公寓管理中存在的问题也相对较多，还需要进一步的加以强化，这样就促使了学校在新形势下，必须要将思想政治工作深入到学生公寓管理当中，而强化学生公寓的管理也是目前我国高校中必须要重点研究的内容之一。

1.1现如今，校园生活相对以往也更加开放，学生们在学习过程中也会受到其他思想的影响，从而使学生们的思想变得更加复杂化。

大学生在受到社会环境影响的过程中，多元化的思维模式也开始逐步产生，很多思想观念都更加社会化。

而目前社会上的众多商家也把大学校园当成了有利可图的重要市场，在校园的各个角落都能够找到商业消费场所，这也说明以大学为中心的商圈开始逐步形成。

与此同时，社会上的不良风气也深入到了校园生活中，学生们对于物质利益的要求也越来越高，而学生们本来的思想意识就相对较为薄弱，因此，他们的思想价值观念也很容易受到多方面因素的影响，从而受到冲击。

1.2随着高校的不断扩张，学生的人数也在不断增加，在工作过程中，针对学生的思想道德教育也有了更高的难度。

大学生在中学阶段，应试化教育对于道德教育的影响也相对较大，这样很多大学生的素质也相对不高。

扩招的过程中，很多低素质的学生也普遍存在，学校为了能够更好的提高学生们的思想意识教育，往往也做出了更多的努力，然而存在的负担也越来越重，这也是目前存在的普遍问题之一。

1.3学校在针对学生们管理的过程中，管理体制也占据了很大的影响因素，我国的高校中与学生管理相关的制度改革也在不断的发展推进，招生制度也与就业制度联系在了一起，在后勤管理上，大学的社会化生活也让学生们与社会更进一步的融合，因此对于学生们的思想影响也有着重要的作用。

试论强化高校后勤管理提升高校后勤保障能力论文关键词：后勤管理改革成本管理论文摘要：随着高等教育的快速发展，高校办学规模、办学水平进一步的扩大与提高，对后勤服务保障工作提出了新的任务和要求。

本文从实际出发，阐述了高校后勤经营服务过程中在处理好市场规律与教育规律的同时，如何最大限度地降低成本来提高高校后勤保障能力的问题，提出了建立科学成本管理机制的若干措施。

一、公寓强化管理的新探索高校后勤社会化,是我国教育体制改革的一个重要组成部分。

几年来,随着我校各项改革的不断深入,以学生公寓管理为重点的后勤社会化改革取得的突破性进展,对于学校扩招后得以更好地集中精力抓教学、抓科研,全面提升我校办学水平,加快实现向重点大学迈进的步伐具有不可估量的意义。

近年来的实践证明,在强化高校学生公寓管理过程中,学生工作面临许多新问题和新挑战,这种冲击伴随着招生制度改革、就业制度改革、教学体制改革等一系列因素,使传统的思想政治教育面临着更加复杂的局面,思想政治工作进公寓、进宿舍已经成为新时期我校学生管理工作亟待解决的新课题。

1、开放的社会与开放的校园生活环境,使学生思想变得更加复杂。

大学生的思想受社会环境的影响日益加深,学生们受各种思潮影响程度大,观念多元化现象突出。

社会各路商家都把校园视为有利可图的市场,纷纷抢占有利地势,在学校四周建起了稠密的娱乐场所、商业网点。

社会上各种不良风气以及市场经济直接表现出来的对于物质利益的过度追求,不断影响着学生思想,使他们原本就脆弱的道德观念受到强烈的冲击。

2、学生生员复杂也加大了工作难度。

现在的大学生在中学阶段,应试型的强化教育导致了对德育教育和政治要求相对放松,使得他们当中相当一部份人素质不高。

另外,扩招学生数量的大幅度增加,相对低素质的人群在急剧扩大。

学校抓思想、保稳定的压力也越加沉重。

3、新的教育管理体制进一步淡化了学生对学校的依附。

近几年各项与学生息息相关的改革全面推进,招生制度改革,就业制度改革,收费上学等等与后勤社会化交织在一起,大学生与社会结合得更加密切,对学生的思想影响不可低估。

2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创1 / 10如何进一步深化高校后勤改革、提高后勤服务质量如何进一步深化高校后勤改革、提高后勤服务质量提要：一是大胆改革，成立股份制企业，走出去、经风雨、见彩虹。

比如浙江大学求是物业公司就属成功的范例更多精品地产学堂如何进一步深化高校后勤改革、提高后勤服务质量对开放高校物业服务市场，提升后勤服务质量，促进后勤产业升级的若干思考改革开放30年，中国高等教育的发展已经实现了历史性的跨越。

从高等学校的管理体制、办学体制到学校内部管理体制都发生了一系列重大变化，高校后勤的社会化改革便是其中一项重要内容。

随着改革的深入，后勤实体和社会企业的积极性得到了激发，后勤部门的运行效率、保障能力、服务水平和办学效益均得到显著提高，然而高校后勤社会化改革是一项极其复杂的改革，就全国而言，目前这项改革还远未完成，如何进一步深化高校后勤改革、提高后勤服务质量、促进后勤产业升级仍值得我们深思。

一、鲶鱼效应——高校后勤改革在竞争中前行鲶鱼效应就是采取一定的手段和方法，刺激一些企事业单位活跃起来，投入到改革市场当中去。

鲶鱼是一种非常普遍的鱼类，它生性好动，其它并没有什么特别的地方，但是当渔夫把它用来保证沙丁鱼在长途运输中的成活率时，2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创2 / 10它却发挥了重要的作用。

因为沙丁鱼是一种生性喜欢安静、追求平稳的鱼类，它对潜在的危险没有清醒的认识，只是一味的安于现状。

鲶鱼的引入就是一种竞争机制的引入，渔夫巧用鲶鱼让沙丁鱼动了起来，从而保证了沙丁鱼的成活率。

同样，开放高校后勤服务市场，引入社会企业参与高校后勤服务，也会大大提升后勤服务质量，是以一种负激励的形式来推进高校后勤社会化改革的深入。

计划经济条件下，我们过着自给自足的生活，但是随着时间的推移，随着计划经济向市场经济的过渡，这种优越性越来越不明显了，甚至有的后勤部门已经成为了单位的负担，高校后勤更不例外。