供电企业电力营销管理缺陷-营销管理论文-管理论文

供电企业的电力营销管理分析中图分类号：f274 文献标识：a 文章编号：1009-4202(2011)10-000-01摘要电力营销是制约供电企业发展的关键因素。

目前，我国供电企业的电力营销还存在营销管理意识淡薄等不足，文章主要分析了供电企业电力营销的现状，探讨了营销策略，以期提高供电企业的经济效益和社会效益。

关键词供电企业电力营销营销管理电力行业是关系到国家安全和社会稳定的重要行业，是经济发展的重要基础。

目前，供电企业的电力营销水平普遍不高，在市场经济环境下，提高供电企业电力营销管理能力尤为重要。

一、电力营销概述电力营销是指供电企业根据外部环境和电力需求的变化，为电力用户提供安全、稳定的电力产品和细致、周到的服务。

电力商品的特殊性在于无形性、非存储性、公用性和计量特殊性，即它只能以电压等指标来表现，只能依靠电力输送网络实现产、供、销，电力是社会稳定与发展的基本保障，它只能使用电度表来计量。

二、电力营销现状1.缺乏营销管理意识供电企业的各项活动必须服从并服务于电力营销的需求。

供电服务质量差、不能满足电力需求的增加等等都制约着电力营销的成效，供电企业必须改变劣势地位，将工作的重心转变为营销管理，以市场需求为企业工作的导向。

2.营销管理的信息化程度低我国供电企业的业务流程是建立在旧有营销体制基础上的，不能满足信息化建设的要求。

供电企业的基础管理薄弱，用电客户的基础资料不全，导致某些业务传票不能正常传递，许多信息难以共享。

3.缺乏健全的信息管理系统电力营销信息管理系统还不够健全，存在一定的安全风险。

由于信息管理系统存在设计上的缺陷，系统漏洞较多，容易被非法用户入侵，常出现电费统计错误等情况。

另外，目前还没有采取有效的措施避免误操作和违规操作，系统维护人员和操作人员无意或是有意的错误操作，可能导致许多不确定的风险。

4.电力营销调查不够科学、合理针对我国供电行业而言，电力营销的操作水平比较低，很多情况下依然靠纯手工操作，电力营销调查难以保证科学性和合理性，不能给企业决策提供正确的引导。

供电企业电力营销管理缺陷及补救一、供电企业完善营销管理的重要意义L能够有效适应电力市场发展的需求电力营销不仅仅包含收缴电费，还包含向用户提供各类用电服务，例如向用户宣传和普及各种用电常识，特别是在节约用电、故障排除以及违规用电禁止等方面的知识普及。

供电企业完善自身的电力营销, 提高电力服务水平和质量，不但能够充分满足用户的用电需求，而且还能够更好地符合当前电力市场发展的需求。

目前部分地区的电力服务投诉案件不断增加，这说明伴随着人们生活水平的提升，对电力服务的质量和水平要求也越来越高，这也就使得我国供电企业要尽快完善自身电力营销管理。

2.能够充分提高供电企业的销售水平伴随着我国经济的快速发展和社会的不断进步，人们的生活水平和质量也在迅速提升，相应的对电力的使用需求也在不断增加。

多数时段中的电力都是供过于求的状态，这主要是由于目前很多企业可以自身供电，但是在特殊数段，电力也会经常出现供不应求的状态，比如在夏季或者冬季这两个季节就会进行限电，而此时就需要供电企业更好地完善自身销售管理来充分提升其销售水平，以此来进一步提高供电企业的经济、社会效益。

3.能够极大促进我国电力行业的健康发展当前我国对电力行业进行大力改革，在2002年与2013年相继颁布实施了电力行业体制改革的具体方案，并且将提升电力企业运营、服务水平确定为这次改革的重点内容，因此我国供电企业自身也需要积极地进行营销管理的完善，以此来促进我国电力行业的健康发展。

二、当前我国供电企业在营销管理上存在的缺陷L体系尚不健全目前国内多数供电企业尽管已经设立了专门的营销部门，但是其营销管理体系还尚不健全。

主要体现在缺乏专业的销售与市场营销策划人员，并且销售团队整体的专业水平与职业素养水平也比较低。

因此, 这也就造成销售部门无法具体地得知用户的用电需求，从而也就难以对电力设备的数量以及用户用电状态进行分析。

过于松散和不专业的营销体系造成供电企业在设备、用户以及市场方面的分析与销售上缺乏专业性，最终使得供电企业的销售水平得不到很好地提升。

供电企业电力营销管理问题研究论文供电企业电力营销管理问题研究论文摘要：我国电力企业已经成为电力市场中的不可缺少的一部分，而电力在电力市场的变化下也逐渐形成一个独特的变化规律。

电力企业在为其他用户提供电能的时候，需要按照电力市场的要求相应的供电，而且电力企业也需要在电力市场的指导下，开展对电力的营销。

而现在电力市场的变化形式，也决定了我国的电力企业必须改变已有的营销模式，对电力的营销策略也要进行相应的调整。

本篇文章主要探讨了电力企业的营销管理策略。

关键词：电力；电力企业；电力市场；营销；策略电力企业要想在营销电力中获益，就必须有着科学的营销策略，而科学的营销策略要遵守电力市场的发展规律，从而保证电力的供应量准确，不造成浪费。

我国的部分电力企业在对电力营销中，营销策略失误，使企业的营业额减少，因此我国的电力企业要调整营销政策。

本文首先简述了我国电力企业在营销管理中出现的问题，其次对企业在电力的营销上的策略改变做出详细的叙述。

1国内供电企业电力营销管理中存在的问题第一，国内电力企业的营销管理理念陈旧，电力生产、电力推销等方式方法无法适应新的'市场需求，在供电总量，供电质量等方面效率低下，不仅影响用户用电满意状况，还对企业的经济效益提高与长远发展产生了无法忽略的影响。

第二，在电力营销信息建设方面落后，信息化是当今时代的潮流，国内供电企业在电力营销信息化系统建设中不仅存在着技术缺陷，安全隐患较多，极易造成相关营销信息数据的丢失，而且在人员素质方面水平较低，营销系统常常受到员工误操作的影响，进而影响到企业的正常营销工作。

第三，对用电市场没有细致的调查分析，对供电市场与用户用电需求分类不清晰，供电等级杂乱，在营销管理调查工作中也不注重科学方法的使用，调查效率低下，调查信息内容真实性低，严重影响到了整个电力营销策略的制定工作。

2供电企业电力营销管理总策略2.1电力营销策略近些年来，我国电力市场正以快速的形式实现市场化，而为了保证电力企业能够继续盈利，就要对企业的电力采取营销管理。

新时期供电企业电力营销管理不足及改进措施摘要：新时期下，供电企业电力营销管理面临着一系列的问题与挑战，如何更好更快地适应社会的发展、提高电力营销管理，现如今已经是整个供电企业务必加强重视的问题之一。

文章针对目前在供电企业中，电力营销管理工作中的不足点，提出了相应的改进措施，希望能够对供电企业的电力营销管理工作进行不断改进与完善，以适应新时期下电力市场的挑战，进一步推动供电企业的持续发展。

关键词：供电企业；电力营销管理；不足点；措施1供电企业电力营销管理的不足1.1企业缺乏先进的营销理念在目前的电力发展形势下来看，电力行业垄断着市场电力，企业丝毫没有竞争压力，使得员工和企业管理者产生懈怠心理，不再追求高质量的营销观念，从而营销观念不再适用于高速发展的社会。

企业的管理者对营销管理没有正确的认识，拘泥于传统的营销模式，无法为用户提供更优质的服务。

这样企业内部也难以形成一种良好的工作氛围，对于用户的反馈效果企业也是敷衍了事，久而久之严重影响了企业的信誉，不利于企业未来的发展。

1.2电力营销人员的综合素质较低各行各业中，工作人员的配置和专业程度都是企业发展的关键因素。

目前在供电企业中，人员问题却是一个亟待解决的问题之一。

因为当前许多客户对供电企业的服务要求急剧增加，进而也加大了抄表核算与电量统计等工作的难度与任务量，在进行抄表核算与电量统计时难免会出现读错电表数或算错电费等问题，进而对供电企业电力营销管理工作造成不利影响。

另外，电力营销人员的综合素质较低，难以达到工作需求，所以客户的满意程度会逐步降低，也就会直接影响了供电企业中电力营销的效率。

1.3电力营销管理信息系统不够全面当今时代，是数据时代也是互联网时代。

在这样的时代背景下，现代化信息技术在供电企业经营管理中的应用已是常态，而信息化管理也已成为电力营销管理工作中的重要助力与组成。

高度健全的电力营销系统对于供电企业的电力营销工作的意义是至关重要的，完善的电力营销系统可以帮助电力企业方便、简洁地进行电力营销工作并促进管理效率。

新时期供电企业电力营销管理不足及改进措施随着经济的发展和社会的进步，电力供需关系日益紧张，电力行业也面临着越来越严峻的挑战。

在这种情况下，供电企业电力营销管理不足成为了问题的一个焦点。

本文将从新时期供电企业电力营销管理不足的原因和存在的问题分析入手，提出相应的改进措施，以期为电力行业的发展贡献自己的一份力量。

1. 市场竞争激烈，供需不平衡随着电力市场的逐渐开放，市场竞争愈发激烈，供需关系也愈发不平衡。

供电企业的电力营销管理面临巨大挑战。

在这种情况下，供电企业面临着客户需求不断变化的挑战，而传统的电力营销管理模式已经无法适应如此激烈的市场竞争。

2. 电力营销管理运作不灵活现有的电力营销管理模式基本上仍停留在传统的管理模式上，没有及时更新和调整。

这导致电力营销管理运作不灵活，不能有效地满足不同客户的需求。

3. 电力行业的信息化程度不高在信息化程度不高的情况下，供电企业在电力营销管理中面临许多问题，例如无法及时掌握市场需求、无法进行精准的市场定位等。

二、新时期供电企业电力营销管理存在的问题1. 客户满意度不高由于电力营销管理运作不灵活，供电企业无法有效地满足客户的需求，导致客户满意度不高。

2. 营销成本高企电力行业内部的管理机制存在问题，导致了营销成本居高不下。

这不仅影响了企业的利润，也加重了客户的负担。

3. 市场竞争力下降新时期的市场竞争激烈，供电企业的市场竞争力在一定程度上下降。

而电力营销管理不足是导致其市场竞争力下降的重要原因。

三、改进措施1. 加强市场调研，精准定位为了更好地把握市场需求，供电企业应加强市场调研，定期开展市场调查，及时了解客户的需求变化，为电力营销提供依据。

2. 提升信息化技术，优化营销管理模式供电企业应提升信息化技术，建立客户档案管理系统，实现客户信息的全面管理和分析，实现对客户的精准定位，从而优化营销管理模式。

3. 加强供应链管理，降低成本供电企业应加强与上下游企业的合作，优化供应链管理，降低采购成本和运营成本，提高市场竞争力。

新时期供电企业电力营销管理不足及改进措施随着社会的发展和经济的快速增长，供电企业在保障社会电力需求方面扮演着重要的角色。

在新时期之下，供电企业电力营销管理存在一定不足之处。

本文将从多个方面分析这些不足，并提出相应的改进措施。

供电企业在电力营销中存在着缺乏市场化运作的问题。

过去，由于供给不足的情况，供电企业主要是以规划供电为主，市场供求关系不明显。

而现在，电力市场逐渐形成，用户需求多样化，供电企业应该更加注重市场化运作，对电力需求进行市场调研，确定用户的需求特点和变化趋势，以便有效地安排电力生产和供应，并开展差异化的精细化营销，提高供电企业的市场竞争力。

供电企业的销售团队和人员素质相对较低。

在新时期，电力营销的竞争越来越激烈，所需的销售能力和服务能力也有着更高的要求。

在实际工作中，供电企业普遍存在着销售人员专业知识不足、销售技巧不熟练等问题。

供电企业需要加大对销售团队和人员的培训力度，提高其销售和服务能力，使之适应新时期电力营销的需求。

供电企业在营销策略和手段方面还有待改进。

在过去，因为供电企业的供应短缺，其主要营销策略是以供应为基础，缺乏差异化和个性化的营销手段。

在新时期，供电企业应该更加注重用户需求的多样性和个性化，开展差异化的电力营销。

可以通过电力质量、服务水平、产品创新等方面进行差异化的推广，提高用户的满意度和忠诚度，从而增加营销效果。

供电企业在营销数据的分析和利用方面也存在不足。

在新时期，大数据和信息技术的发展使得营销数据的分析和利用更加容易和精确。

供电企业在这方面存在着较大的欠缺，无法充分利用各类数据来进行电力市场的分析和预测，进而制定相应的营销策略。

供电企业应该加大对大数据和信息技术的引入和应用力度，提升营销数据的分析和利用能力，从而更好地满足用户需求，提高电力营销的效果。

供电企业在新时期的电力营销管理存在一些不足，包括缺乏市场化运作、销售人员素质较低、营销策略和手段的不合理以及对营销数据的分析和利用不足等。

新时期供电企业电力营销管理不足及改进措施随着经济的发展和电力市场的竞争加剧，电力供应企业的电力营销管理变得更加重要。

然而，当前在一些供电企业中，尚存在一些电力营销管理不足的问题。

本文将探讨当前供电企业电力营销管理的不足之处，以及改进的措施。

一、电力营销管理不足的问题：1. 缺乏市场竞争意识。

一些供电企业没有意识到市场竞争的重要性，对外部竞争压力的适应能力较弱，缺乏创新意识，导致销售额下降。

2. 市场营销策略缺失。

对市场营销策略的缺失是导致电力销售下降的重要因素。

一些供电企业缺乏定位和分析市场的能力，没有制定出切实可行的市场营销策略。

3. 客户服务不到位。

不少供电企业在客户服务方面还存在一些不足。

比如，对于客户的反馈及时性问题，一些企业处理起来缺乏效率和公正，导致客户对企业的不满甚至离开。

4. 信息化程度较低。

在信息化程度较低的企业中，信息收集和处理效率差、数据资源重复、分析能力不足，影响了企业市场竞争力和效益提升。

二、改进策略和措施：1. 建立市场导向的营销理念。

一些供电企业应该以市场为导向，积极推进市场营销，以满足客户需求为出发点，提高对市场变化的敏感度和应对能力。

2. 制定个性化的营销策略。

供电企业应该根据市场情况和客户需求制定个性化的营销策略。

把握客户的需求和心理，提供个性化的服务，以满足客户的需求。

3. 优化客户服务。

企业在客户服务方面要加强自身整体形象建设，针对客户反馈及时响应、及时解决问题，提高客户满意度和忠诚度。

4. 加强信息化建设。

企业要尽可能快速建立管理信息化系统，提高对内外部信息的获取和处理能力，通过数据挖掘和人工智能的应用，优化企业管理模式，提高管理效率和竞争能力。

总之，当前电力市场的竞争日益激烈，供电企业必须提高自身的竞争力。

电力营销管理的不足问题需要企业以市场为导向，制定出适合自身情况的营销策略，加强客户服务和信息化建设。

这些措施不仅能够帮助企业更好地应对市场竞争，也能够提高企业的营销效益和企业形象。

关于电力市场营销论文范文一：现代电力营销管理的问题及对策为满足社会生产生活需求，电力市场在不断改革，供电企业想要在此背景下获得更大的市场竞争力，必须要从实际需求出发，做好电力营销管理工作。

电力商品与普通商品相比，其具有无形性、计量也属性以及公用性等特点，只能通过电压指标来表现，通过电度表来进行计量，营销方式具有一定的特殊性。

在了解其营销方式特点上，采取措施对存在的问题进行优化。

一、电力营销所存问题分析1电价机制不完善就我国电力市场定价机制存在较大的问题，基本上不受市场调节影响，电价定价缺乏合理性。

价格是市场实现资源合理配置的重要前提，但是因为目前电价机制不完善，很多供电企业在电力营销管理上存在较多的问题，忽视了市场导向以及生产运营成本的参考价值，完全将政府部门相关指令作为定价依据。

与市场调节存在较大差异，降低了营销管理的灵活性与合理性，在实施上并不能有效反应出供需之间的波动变化，逐渐发展成限制营销效果的主要因素。

2服务水平较低电力营销不仅要满足供需双方之间的需求，同时在市场不断改革的背景下，还需要从更多方面来提高营销服务水平，服务质量已经成为制约产品销售的主要因素。

与其他产品相比，电力产品公用性特点决定了其对社会生产生活造成的影响，整个行业的发展趋势均与人们生活息息相关。

供电行业具有一定垄断性，这就决定了电力销售人员服务态度的恶劣性，但是在市场改革的背景下，服务质量已经成为影响销售效果的重要因素，需要对客户需求与期望值进行综合分析，基于顾客反映的问题进行备案处理，对销售方案进行优化。

但是就实际情况来看，顾客在业务咨询与办理时，工作人员专业与服务态度不当，直接影响到销售效果。

3专业水平比较低电力营销因为产品的特殊性，对销售方式与行为专业性要求均比较高，另外服务是否专业也是影响电力销售工作开展的重要因素。

从我国电力营销现状来看，受行业垄断性影响，营销人员与服务人员专业能力比较低，并且对营销工作的认识还停留在传统层次，大多并未认识到提升自身能力的必要性与紧迫性，使得整个工作的专业水平被限制在一定范围内。

新时期供电企业电力营销管理不足及改进措施随着经济的发展，供电企业在电力营销中面临着种种挑战和困难。

其主要原因在于当前供电企业在电力营销管理方面存在着一些不足之处。

本文将从供电企业电力营销的管理不足入手，提出相应的改进措施。

当前供电企业电力营销管理存在的问题是不够专业化和市场化。

当前供电企业在电力营销中通常缺乏专业的市场人员和市场开发技巧，导致供电企业的营销活动缺乏一定的针对性和灵活性。

在供电企业电力营销中，常常存在缺乏市场调研和分析的情况。

供电企业通常只是根据过去的经验和固有的习惯来制定销售策略，缺乏对市场的准确了解和科学分析。

这些问题导致了供电企业在电力营销中的效果不佳。

针对这些问题，供电企业可以采取以下几个方面的改进措施。

供电企业应该加强人才队伍的建设和培养。

通过招聘专业的市场人员和培训现有员工，提高市场人员的专业素质和市场开发的技巧。

在人才队伍的建设方面，供电企业可以与相关院校合作，开展实践教育，培养创新型市场人才。

供电企业应该加强对市场的调研和分析。

在确定销售策略和市场定位时，供电企业应该通过综合分析市场需求和竞争对手情况的方法，制定科学有效的销售策略。

供电企业应该加强与用户的沟通和合作，了解用户的需求，主动帮助用户解决问题，提高用户满意度。

当前供电企业电力营销中还存在着服务质量不高的问题。

由于供电企业在供电的过程中，存在着一定的技术和设备的限制，导致供电企业无法提供高质量的服务。

但供电企业应该积极采取措施提高服务质量。

供电企业应该积极改善供电设备，提高供电的可靠性和稳定性。

供电企业应该加强对供电人员的培训和教育，提高供电人员的职业素质和服务意识。

供电企业可以通过引进先进的供电技术和管理模式，提高服务质量和效率。

当前供电企业电力营销中还存在着营销手段单一的问题。

供电企业通常只依靠传统的销售渠道和方式开展销售活动，忽视了互联网和新媒体的广泛应用。

供电企业应该积极采用互联网和新媒体的营销手段，提高对市场的覆盖率和营销效果。

用电营销管理在电力市场的不足及改进论文用电营销管理在电力市场的不足及改进论文【摘要】在当前形势下，随着新能源的发展与普及，电力行业遭到了前所未有的挑战。

为了更好地应对挑战，并且提高电力企业的市场竞争能力，电力企业必须要做好电力市场的开拓工作。

本次研究探讨了相关内容，介绍了电力营销的概念和用电营销管理在开拓电力市场中存在的不足。

其后，针对前文指出的问题，本文提出了用电营销管理在开拓电力市场中存在不足的改进措施。

在本文的最后，对本次研究进行了总结。

【关键词】用电营销；电力市场；开拓；不足；改进1引言近些年来，随着社会经济的发展和人民生活水平的进步，国家也逐渐加大了新能源的开发与推广。

很多环保新型能源普及开来，随着人们环保意识的提高，新能源的使用开始对传统电力市场造成了冲击。

在这种情况下，电力企业必须要通过一系列改革来提高电力能源在能源市场的竞争力，从而争取并留住尽可能多的消费者。

要做到这一步，必须要通过一系列切实有效的电力营销策略来进行。

然而作为传统垄断性行业，我国电力企业长期以来都没有养成良好的竞争意识和服务意识，再加上部分电力企业还是国企，根本没有形成竞争意识和服务意识，这就给电力市场营销带来了极大的不便。

针对于此，本次研究尝试探讨用电营销管理在开拓电力市场中存在的不足，希望能从中找到改进电力营销的方法。

2电力营销概念所谓电力营销，指的是电力企业通过某种载体为消费者提供安全、充足的电能过程。

在新能源研发与普及之前，电力能源是我国主要的能源，在能源市场中形成垄断态势。

在这一时期，电力企业根本不缺少客户，在大多数情况下，都是消费者要求电力企业为其提供所需的电能。

正因如此，电力企业基本上没有主动寻找过客户，电力企业的运营过程也不需要营销部门，自然也就没有建立起相应的电力营销机制。

然而近些年随着新能源的普及和发电形式的多样化，能源市场逐渐步入了百家争鸣的时代。

在这种形势下，电力企业必须要转变原有的营销观念，要充分利用市场营销来获取更多的目标群体，从而提高电力企业的市场竞争力[1]。

电力企业营销管理研究论文第一篇：电力企业营销管理策略探讨摘要：供电企业电力营销过于单一的管理模式严重制约了电力企业的发展，也给进一步提升电力企业管理带来了一定的难度，为此对此方面做了进一步的探讨，希望能对电力企业的发展有一定的促进作用。

关键词：电力企业；电力营销；创新；优质服务随着能源消耗也日益增加，无论是工业企业生产还是居民日常生活，对能源，尤其是电能的依赖性已经呈现出不可替代的趋势。

电力企业目前面临着空前发展机遇与严峻挑战，而如何有效的开发、占领电力市场，如何在激烈竞争者环境中谋求生存，获得发展，进一步提升自己的管理能力、服务能力是电力企业急需解决的问题。

1创新电力营销管理意义2电力市场营销管理策略电力营销是指在不断变化的电力市场中，以电力客户需求为中心，通过供用关系，使电力用户能够使用安全、可靠、合格、经济的电力商品，并得到周到、满意的服务。

2．1树立全员营销理念因为供电企业有生产经济的特殊性，其在电力输变配售过程中，需要多个部门共同努力，才能保证电力供应的每一个环节都能顺利进行，从而完成电力的供应工作。

而同时，电力营销也需要电力人共同协作，完成或超越既定的销售目标。

如果出现其中一环节的错误，往往会导致营销工作前功尽弃。

因此，需要将全员营销观念贯彻到工作中。

2．2完善电力市场营销体系供电企业在市场营销工作中，应根据企业发展的长期利益与短期利益相结合的原则，完善其电力市场营销体系。

其主要包括以下几个方面：（1）营销观念：以客户的需求为中心，通过市场的动态管理，为客户提供优质高效的服务，同时，注重竞争意识、品牌维护等员工素质的提高。

（2）人才意识：在对营销人员的招聘、培训、考核等方面，应注意重营销人才的培养与选拔。

（3）信息的融合：主要是将信息处理子系统、市场营销信息收集、市场营销决策等通过现代的网络技术，使营销信息达到共享。

（4）客户管理：主要包括客户服务系统，售后服务系统，客户关系管理、投诉与处理等，做到客户满意度不断提升。

供电企业供电营销管理缺陷与完善对策摘要：随着我国经济的发展进步，供电企业的供电营销管理与先进企业相比在市场化的水平和营销管理的水平上存在较大差距，企业若想提升经济效益，应注意电力营销管理方面的工作。

供电企业电力营销部门的相关员工以及领导应以市场需求为导向，深入改造基础设施, 提升自身的市场竞争力。

文章对供电企业供电营销管理方面的缺陷进行了明确的剖析，并提出了供电营销管理中需要完善的地方，以便实现企业效益最大化。

关键词：供电企业；营销管理；管理缺陷；对策完善随着经济和科技的不断发展，供电企业面临着更多的机遇与挑战。

为了让用户体验到更好的供电服务，满足人们不断增长的用电需求，在电力企业发展中，企业的首要任务应该是提高电力销售水平，学习市场营销观念，加强企业内部电力营销管理，不断完善营销管理体制, 使国民经济与社会得到发展。

一、供电营销管理现状在市场方面，企业面临着巨大挑战，如今科技越来越发达，一些新能源在市场上占有的份额有加大的趋势，例如天然气，太阳能等，这些新能源在一定程度上可代替电能来满足人们的需要。

企业需要解决的问题是能否很好的拓展居民用电市场。

在当前社会中，虽然科技发展较迅速，但企业的供电产品发展却比较落后，产品形式较单一，不仅如此，企业对产品的设计与策划也缺少创新意识，没有站在用户角度者想，而且销售方面也存在不足。

除此之外，企业电力的营销发展也受相关政策以及管理体制的制约，企业也难以大规模的扩大供电市场。

在市场中，供电行业长期以来处于垄断地位，这种地位降低了一些企业的危机意识，对产品的营销方面不够重视，导致当挑战来临时企业难以应对，也在一定程度上制约企业的发展。

在内部方面也存在较多问题，首先组织结构不十分合理，一线技术工人与管理人员没有建立紧密联系，不利于产品问题的处理。

其次考核制度不完善，在考核制度中没有做到抓住重点，大多数的管理人员只是做了统计的工作，没有发挥应尽的职责。

然后是质量问题，就算管理单位对使用的产品进行严格的质量检查，也不能保证不出现不合格产品，比如电表不能走字等现象就时常出现。

浅析供电企业电力营销管理缺陷及完善措施通过与先进企业进行比较后可以发现是，供电企业的营销管理工作在市场化的水平上和营销管理的水平上都存在相当大的差距。

在供电企业营销管理创新意识不断提高的基础上精细化电力营销管理成为未来发展的主要趋势与方向，供电企业在实际进行基础设施改造的过程中必须将市场需求作为主导，并在提升自身服务质量的基础上促使自身的市场竞争力得以有效提升，这对社会以及经济发展也有较强的现实意义。

标签：供电企业；电力营销；管理缺陷；完善措施在市场经济高速发展的趋势与背景之下电力资源需求量也呈现出不断提高的态势，电力企业为在真正意义上促使自身竞争力得以提升必须提高自身的销售水平，促使市场营销观念实现与供电企业的有机结合。

经济以及科技始终处于不断发展的过程中，供电企业也在这一过程中面临全新的问题与挑战，电力企业需要在建立更完善营销管理的体制的和基础之上试下对社会以及人民不断提高供电需求的满足。

一、供电企业完善电力营销管理的现实意义就供电企业自身来讲，提升销售能力、使企业满足市场需求、提高服务水平以及完善电力营销的管理模式等都有着重要价值，尤其随着居民用电、企业用电以及公共用电都对供电企业需求越来越高，这就更加促使供电企业提升自身的营销能力和水平以及完善供电企业的营销管理。

1.适应市场需求要完善营销管理电力营销不只是催缴或者收取电费这么简单，它还要向用户提供跟用电有关的其他服务，比如向用户普及用电常识，尤其是对怎样节约用电的知识普及还有在用电过程中如果对各种故障进行排除以及哪些违规用电行为是被禁止的等等。

催缴或者收取电费并不是电力营销工作的全部内容，同时还要将跟用电有关的其他服务提供给用户，例如向用户普及用电常识就是其中之一，怎样节约用电的知识普及还有在用电过程中如果对各种故障进行排除以及哪些违规用电行为是被禁止的都是普及用电工作的主要内容，也就是说在实际普及用电常识的过程中必须实现对上述内容的充分考虑。

浅谈电力营销管理存在的问题与处理措施【摘要】本文介绍了供电企业电力营销管理中存在的问题，并对这些问题提出了相应的处理措施，可供参考。

【关键词】供电企业；电力营销；存在问题；技术措施；精细化管理1.供电企业电力营销管理的思想定位（1）电力营销必须采取市场导向的管理模式，把电力营销定位为供电企业的核心业务，电力的生产经营活动应服从与服务于电力营销的需要。

（2）电力营销的开展应立足于“电网是基础，技术是支撑，服务与管理是保障”的原则，应当充分利用目前“南网”改造的有利时机逐步解决供配电网络的“瓶颈”，满足广大用户的用电需求。

运用先进的通信、网络、计算机技术，给客户提供高效的、全方位的优质服务，以严格规范的管理对各项业务进行监控，这样才能实现企业的营销目标。

（3）基于买方市场的要求建立新型电力营销理念：供电企业应当改变过去建立在卖方市场基础上的旧的供电管理模式，建立一个能适应市场需求、充满市场活力的市场营销体系与机制。

（4）进行商业化运营，法制化管理。

政企分开后，电力企业仍然是一个接受政府监管的企业，因此，在实现商业化运作的同时，还要严格按照上级规定的市场营销政策与业务范围，从事电力市场的营销工作。

2.电力营销管理存在的问题2.1节约用电方面在现实中，对节能技术的应用，存在着以下问题：2.1.1人们节能意识差，没有有效的节能措施目前一些声控、温控等设备，由于质量差，成本高，很难起到作用，因此研制生产出随需要自动控制的用电设备，乃当务之急。

2.1.2节能设备使用程度不高节能设备的使用，是节约用电的最好措施，但由于资金等原因，至今人们还在大量使用高能耗设备。

节能变压器推行几十年了，可至今只有少数单位使用；节能光源设备应用更少，究其原因，是价格过高。

因此，应加大节能设备生产的投入，尽快把价格降下来，便于大量使用。

同时国家要出台禁止使用高能耗设备的强有力措施，以此来快速改变这种局面。

目前政府采取了一些鼓励使用节能设备的措施，但力度不大，应进一步加强。

新时期供电企业电力营销管理不足及改进措施随着经济的快速发展，供电企业在电力市场中所处的地位日益重要。

尽管供电企业在生产和分配电力方面取得了巨大的进展，但在电力营销管理方面仍然存在一些不足之处。

本文将探讨一些新时期供电企业电力营销管理的不足，并提出一些建议的改进措施。

新时期供电企业电力营销管理不足之一是市场营销意识不强。

供电企业往往将营销工作排在次要位置，而更多地关注技术和生产方面的问题。

这导致企业在市场竞争中处于劣势地位，难以取得良好的业绩。

与此供电企业缺乏市场研究和调查，缺乏对消费者需求的了解，无法准确地把握市场动态。

供电企业在电力营销管理中存在的问题是产品定位模糊。

供电企业通常将提供电力服务作为其唯一的目标，忽视了不同消费者的需求差异。

这种一刀切的策略导致企业无法满足消费者的个性化需求，并丧失了与竞争对手的差异化竞争优势。

供电企业在电力营销管理方面的不足之处还体现在销售渠道建设不完善。

供电企业往往依赖传统的销售渠道，如实体门店和电话销售，而忽视了互联网和移动平台的发展趋势。

这不仅导致企业与消费者之间的沟通渠道受限，也限制了企业的营销范围和覆盖面。

供电企业应加强市场营销意识，将营销工作摆在重要位置。

企业需要树立市场导向的理念，注重市场调研和消费者需求的了解，及时调整产品和服务，以满足不同消费者的需求。

企业还应加强与客户之间的沟通和互动，建立稳定的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。

供电企业应根据不同消费者的需求差异，进行产品差异化定位。

企业可以根据消费者的年龄、地理位置、消费习惯等特征，开发出适合不同群体的产品和服务。

这将为企业带来更多的市场机会，提高企业的竞争力。

供电企业应加强互联网和移动平台的建设，拓展销售渠道。

企业可以建立电子商务平台，提供在线订购和支付，方便消费者随时随地购买电力产品和服务。

企业还可以利用移动应用程序，提供个性化的电力服务，增强与消费者的互动。

供电企业还应加强人力资源培养和管理。

供电企业电力营销管理缺陷及完善措施摘要：与先进企业相比，供电企业的营销管理无论是在市场化的水平上还是营销管理的水平上都具有很大的差距。

随着供电企业营销管理创新意识的提高，精细化的电力营销管理成为了未来新的改革目标。

供电企业只有以市场需求为导向，深入改造基础设施，提高自身服务质量，才能提升自身在市场的竞争力。

文章对供电企业的电力营销管理的缺陷进行了剖析，同时提出了电力营销管理中需要完善的地方，以便更好地促进供电企业的发展。

关键词：供电企业；电力营销；营销管理；管理缺陷；完善措施在经济建设快速发展的过程中，市场用电需求量不断增大，电力企业迎来了前所未有的发展机遇，但是对于电力企业而言，电力营销工作会受到内在因素与外在因素的多种影响，因此易出现电力营销管理缺陷，从而使电力企业蒙受经济损失。

为了更够更好的提升电力企业经济效益，加强电力企业电力营销管理缺陷及完善措施分析研究就显得越发必要。

供电企业在发展的过程之中，应将电力销售水平放在首要位置，有效地将市场营销的理念渗入到供电企业之中，对企业的营销管理不断加强，同时对营销管理的机制也应不断的完善，进而提高对人们的服务水平和理念。

1供电营销管理对供电企业的重要性就供电企业而言，提高服务质量、将供电营销管理机制进行完善有着不可比拟的作用，尤其在社会经济和科技不断发展的今天，社会经济发展及电力客户对于电力的要求越来越高，为满足经济社会的发展，使各界客户满意，供电企业的供电可靠性、供电服务能力就必须进一步进行提升。

1.1市场的需求供电企业的业务并不只是进行简单的收取电费和催缴电费，还需要为用户提供与用电有关的更加优质的服务，必须对电力管理制度进行完善，逐步做到提升服务质量，对服务机制进行整改，进而能够更好的满足用户的用电需求。

当前随着人们生活水平的不断提高，人们对于用电的要求也随之提高，对于供电服务的期望也在不断增加，同时供电服务接受着社会各界、新闻媒体的监督，这一现象的发生在很大程度上表明，完善供电企业管理机制对于供电企业的未来发展有着现实的意义。

供电企业电力营销管理缺陷【摘要】随着我国经济建设因为改革开放的成功而逐渐凸显出一定的成果,各个行业的经济结构也因此发生变化。

电力行业在新的时代下,为了能够强化供电能力,逐渐使其由国家企业统一的局面发展成了更多民营资本介入的局面。

电力行业也因为这个原因需要在强化自身的电力供应能力和压缩发电成本的同时,需要对于电力营销有着新的要求,但是很多的电力企业,因为缺少在该方面的人才和经验,使得在电力营销策略上存在着很多的缺陷,为此,本文针对我国的电力行业普遍存在的缺陷进行研究并对其提出了一些浅显的意见,希望有关单位能够采纳。

【关键词】供电企业；电力营销管理；完善策略1引言对于我国的电力市场进行分析不难发现,随着社会在各个方面的发展,和人民生活水平的提升,对于电力的依靠将越来越大,在城市中因为电力运输故障而造成的损失将会变得越来越大,为此确保电力供应的稳定,将是城市日常管理中一个重要的工作。

也真是因为这个原因,电力企业也迎来了一个发展的契机,通过强化自身供电的稳定,在佐以一些营销手段,对现在逐渐增加的电力市场进行扩展,为企业的发展提供良好的前景。

本文就我国的电力企业在营销方面的问题提出了一些浅显的建议。

2供电企业电力营销管理中存在的缺陷2.1电费回收面临困难我国经济全面发展的同时也使得人力资源成本变高,电力企业如果使用传统的方式进行收缴电费不但会因为用户的各种原因使得电费不能及时收齐,同时对于电力企业老说这样的工作方式也增加了人力资源成本,使得企业的运营成本增加,利润减少。

从某市的电力费用收缴情况可以看出,因为居民个体的用电量较少,电力企业没有足够的人力去催缴电费,另一方面去专门的缴费机构进行电费缴纳使得居民会因此出现很多的问题,所以居民欠费的现象变得极为普遍,如果电力企业在该方面没有良好的措施,就很容易因为企业的电费迟迟收不上来,使得企业的资金出现问题。

2.2营销管理理念落后供电企业因为原先的垄断式经验,再加上电力是每一个家庭和单位的必须品,使得供电企业在原先的发展中并没有得到一些关于市场的营销经验,同时因为互联网时代的到来,营销和管理手段发生了很多的改变。