礼仪常识与现代礼仪

礼仪复习

** 基本概念

1礼仪，是对礼节、仪式的统称。它是指人际交往中，自始至终以一定的、约定俗成的程序和方式来表现的律己、敬人的完整行为。

2礼貌：一般是指在人际交往中，通过言语、动作向交往对象表示谦虚和恭敬。

3礼节：通常是指人们在交际场合，相互表示尊重、友好的惯用形式。它实际上是礼貌的具体表达方式。

4仪容：所谓仪容，通常是指人的外观、外貌。在个人修饰中，仪容乃是重中之重。

5公德，通常是指人们在社会生活中需要共同遵守的行为准则，主要通过社会舆论对人类的社会生活发挥一定的约束作用。

6女士优先：在一切社交场合，每一名成年男子都有义务主动而自觉地以自己的实际行动去尊重妇女、照顾妇女、体谅妇女、保护妇女并且想方设法、尽心尽力地为妇女排忧解难。倘若因为男士的不慎而使妇女陷于尴尬、困难的处境，则意味着男士的失职。

** 礼仪的特征

1、礼仪具有规范性 2、礼仪具有传承性 3、礼仪具有限定性 4、礼仪具有时效性

5、礼仪具有可操作性

** 礼仪的内涵

礼的本质-----敬人

• “礼”

• 1、 “礼”是文明的标志 2、“礼”是自然法则在人类社会的体现

• 3、 “礼”是安邦定国的根本 4、“礼”是国家典制

• 5、 “礼”是社会行为准则 6、“礼”是对人的尊敬和礼貌

• 7、 “礼”指仪典、仪式 8、“礼”通“理”

• 9、 “礼”指礼物

• “仪”

• 1 “仪”指法度、准则 2、“仪”指仪式、仪典、仪礼

• 3、“仪”指礼节、规矩 4、“仪”指容貌、举止

** 礼仪的功能

一）有助于提高人们的自身修养 二）有助于人们美化自身、美化生活

三）有助于促进人们的社会交往，完善人们的人际关系

四）有助于净化社会风气，推进社会主义精神文明的建设

现代礼仪在身边

在悠长的历史中，中国自古以来便是礼仪之邦。春秋战国时期，最为流行的儒家学说首要推崇的便是礼。但古时候的礼与现代的礼又有不同，以前的礼是注重在等级制度上，现在的礼主要体现在日常生活中。现代礼仪在我们的生活中非常重要，可以体现在人的行为、人的打扮、人际交往等方面。

人的打扮是给他人的第一印象。试想下，假如女生去相亲，一个男生打扮得大方得体，清爽整洁，另外一个男生头发凌乱，穿着拖沓，就算第二个男生性格有多好，女生还是会先选择第一个男生。谁也不会想跟一个邋邋遢遢的人走在一起，可见形象的重要性。打扮得体，其实是对他人的一种尊重。说不好听点，打扮得过于不当，是对他人的一种视觉污染。在这个网络用语越来越流行的时代，一些用于形容穿着打扮上较为突出（或者也可以说奇特）的词衍生出来，例如，“杀马特”、“洗剪吹”等。这些网络新词都含有贬义，所形容的人都是那些头发长长，染着五颜六色的，穿的衣服要么比本身要大个几号的，要么就是比本身要小非常多得紧紧绷绷的。这样的人自以为自己的品味很不错，但其实在他人眼中是个大笑话。这样不仅会让自己在人际交往中失利，严重者更会是自身价值观扭曲，后果非同小可。

人的打扮其实最重要的是在适当的场合穿适当的衣服，打扮得体。日常生活可以打扮得休闲一点，简单清爽就可以了。当然头发肯定是要定时打理，特别是男生，如果不是艺术家，头发长长的只会让人觉得是路边的流浪汉。如果是一些较为正式的场合，则要适当打扮，但又不需要太隆重。女生选择可以穿得体修身的礼服，切忌过于暴露。男生则要选择适合的正装。

日常生活中，人身上的衣着颜色不要超过三种颜色。因为超过三种颜色会显得人特别累赘、浮夸，最重要一点就是，俗！记得有一次见到一个胖胖的女生身上穿了五种颜色，真是觉得更臃肿了啊看上去。所以三色原则一定要遵循啊。

说完打扮，再来说说行为。前面也说过，中国人以礼为先。所以中国孩子从小就被教育要文明礼让。尊老爱幼那些自然不必再多说，大家都懂，至于是否做到就要看个人了。我经常见到我身边有女生抖腿，每次见到都好想冲上去拍下她们提醒一下。我觉得女生抖腿真的是一个非常不淑女不好看的动作，特别是如果在正式场合抖腿，被别人见到了，肯定会觉得这个女生太粗鲁，甚至会觉得家教不好。但这样也不是说男生抖腿就好，其实一样，只不过男生比较粗犷，说多少也很难改变。

《现代礼仪》

一、填空题：

1、礼仪的基本原则

接受对方（accept）

重视对方（appreciate）

赞美对方（admire）

2、沟通技巧需要三个方面？

自我定位准确

为他人定位准确

遵守惯例

3、礼仪的特征:普遍性与共同性、 继承性与发展性 、民族性与地方性 、等级性与规范性

二、简答题：

1．什么是礼仪？简述礼仪的涵义。

礼仪就是人们在社会交往活动中，约定俗成的一种敬重他人，美化自身的行为规范、准则及程序。

礼仪是一种道德修养

礼仪是一种风俗习惯

礼仪是一种形式美

礼仪是交往艺术，使接人待物的一种惯例

礼仪是现代人的处事根本

礼仪是成功者的潜在资本

2．简述礼仪的起源和发展。

礼仪的起源:“礼立于敬而源于祭”

起源于氏族公社举行的祭祀活动

礼仪的产生与原始宗教同步出现，与氏族的图腾相联系。

主要形成奴隶社会。

奴隶主为了维护其统治地位，将原始的宗教礼仪发展成为符合奴隶社会政治需要的礼制，并专门制定了一套礼的形式和制度。

3．介绍他人合理的顺序是什么？。

 将男性介绍给女性；

 将年轻者介绍给年长者；

 将职位低的介绍给职位高的；

 将客人介绍给主人；

 将晚到者介绍给早到者。

4．试比较东方礼仪与西方礼仪的差异。

东方礼仪特点

1．家族为本，亲情至上 2．谦虚自贬，含蓄自制

3．承认现实，满足现状

4．看重人情，礼尚往来

西方礼仪特点：

1．个人为本，自由至上

2．男女平等，女士优先

3．交际务实，不重客套

4．珍惜传统，保持自尊

5．自我介绍的方式有哪些？

（1）从介绍自己姓名的含义入手

（2）从生肖入手

（3）从职业特征入手

（4）从对事业的态度入手

6．职场着装六忌有哪些？

忌过分杂乱

忌过分鲜艳

忌过分暴露

忌过分透视。

忌过分短小

忌过分紧身

7．握手的伸手顺序是什么？

 男女之间，女士先伸手。但身份高的男士和年长的男士例外。如女士不伸手，无握手之意，男士点头鞠躬致意即可。

现代礼仪（袁涤非—湖南大学）

一、课程内容

1.绪论

2.个人形象礼仪

3.生活礼仪

4.言谈礼仪

5.职场礼仪

6.社交礼仪

7.餐饮礼仪

8.涉外礼仪

二、课程学习目的

成为有修养，有品位，有风度，有气质，懂得爱己爱人的现代人。

腹有诗书气自华

三、课程学习时间和考试

1.十周学习时间

2.平时成绩（作业和讨论）60%+期终论文（4000字）40%

四、课程学习小贴士

1.礼仪无处不在。平时的生活中多思考，多感受，多尝试。

2.按时完成作业，积极讨论，相互分享课堂所得和课外所感。

3.教材//高等教育出版社《现代礼仪》，深化学习。

第一章 绪论

第一节.礼仪概说 （孔子）非礼勿视，非礼勿听，费礼物呀，非礼勿动。

（荀子）人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁。

1.礼仪的内涵与定义

礼貌（好的态度），礼节（待人接物的方式），仪表（人的外在+内在），仪式（专门的社会活动）

so，礼仪是什么？是人们在社会交往活动中，为了相互尊重，在仪容、仪表、仪态、言谈举止等方面约定徐成的，共同认可的行为规范。

2.礼仪的起源与发展

//礼仪的起源——院士时期开始萌芽

*对神灵的敬畏-“礼立于敬而源于祭”

*对家庭成员圆形的规范（父义、母慈、兄友、弟恭、子孝）

*促进人们交往沟通

*维系等级差别

//礼仪的发展

*孕育阶段（原始社会中、后期/用兽齿、石珠来作为修饰品/撒放赤铁矿粉表示对逝世者的哀悼）

*形成阶段（青铜器时代/奴隶社会/祭祀活动《周礼》-中国流传至今的第一步礼仪专著//（孟子）老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼/（孔子）入则孝，出则悌，谨而信，泛爱众，而亲仁，行有余力，则以学文）*变革时期（孔孟儒家思想）

儒家：孔子孟子：宣扬“礼教”，以“修身、真诚”为本

孔子：治国 安邦 平天下/不学礼 无以立 孟子：“五伦”君臣、父子、兄弟、夫妇、朋友

道家：崇尚自然无为，主张废除一切礼仪

法家：冲上强权政治，主张以法代礼