人力资源三级《理论知识》测试题及答案

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2015年5月助理人力资源管理师三级真题及答案

第一部分 职业道德

（第1—25题，共25道题）

一、职业道德基础理论与知识部分

答题指导：

1、该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个选项或两个以上选项是正确的。

2、请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选的答案的相应字母涂黑。

3、选错、少选、多选、则该题均不得分。

（一） 单项选择题（第1—8题）

1、关于职业道德，正确说法是（ ）。

(A)职业道德在有些情况下可以借助立法手段来加以贯彻实施

(B)职业道德是决定一个从业人员职业生涯的唯一因素

(C)职业道德只是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则

(D)提高职业道德素养，靠的是自觉而非组织教育和培训

2、我国社会主义职业道德的基本要求是（ ）。

(A)爱国守法，勤俭自强 (B)爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义

(C)诚信、敬业、公道、守纪 (D)忠诚、审慎、勤勉

3、在社会主义职业道德体系中，时代精神的核心是（ ）

(A)改革创新 (B)爱岗敬业 (C)民主科学 (D)以人为本

4、职业化包含三个层次的内容，其核心层是（ ）

(A)职业化技能 (B)职业化语言 (C)职业化礼仪 (D)职业化素养

5、职业技能的特点是（ ）

(A)科学性、专业性、人为性、复合型 (B)传统性、差异性、层次性、功利性

(C)时代性、专业性、层次性、综合性 (D)基础性、专业性、缜密性、综合性

6、古人认为，在无人监督时，依然能严格按道德规范要求做事的修养境界是（ ）

(A)自律 (B)内省 (C)慎独 (D)无妄

人力资源管理师（三级）考前冲刺模拟试题（含部分答案）

来源: 责任编辑：众德培训

职业道德部分

◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的.

◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、，少选、多选，则该题均不得分。

（一）单项选择题（第1~8题）

1、企业文化的功能有（ ）。

（A）激励功能

（B）自律功能

（C）导向功能

（D）整合功能

2、下列说法中，你认为正确的有（ ）。

（A） 岗位责任规定岗位的工作范围和工作性质

（B） 操作规则是职业活动具体而详细的次序和动作要求

（C） 规章制度是职业活动中最基本的要求

（D） 职业规范是员工在工作中必须遵守和履行的职业行为要求

3、办事公道对企业活动的意义是（ ）。

（A） 企业赢得市场、生存和发展的重要条件

（B） 抵制不正之风的客观要求

（C） 企业勤俭节约的重要内容

（D） 企业能够正常运转的基本保证

4、以下关于“节俭”的说法，你认为正确的是（ ）。

（A） 节俭是美德，但不利于拉动经济增长

（B） 节俭是物质匮乏时代的需要，不适应现代社会

（C） 生产的发展主要靠节俭来实现

（D） 节俭不仅具有道德价值，也具有经济价值

5、就职业纪律的特性来说，它一般具有（ ）。

（A）一定的模糊性

（B）非强制性

（C）明确的规定性

（D）法律强制性

6、要做到平等尊重，需要处理好（ ）之间的关系。

（A）上下级

（B）同事

（C）师徒

（D）从业人员与服务对象

7、下列说法中，不符合从业人员开拓创新要求的是（ ）。

（A）坚定的信心和顽强的意志

复习题及参考答案

《人力资源管理》

一、判断题。

1．人力资源管理将人看作成本中心。（ ）

2．人力资源与其他资源一样具有不可再生性。（ ）

3．人力资源管理是所有管理者的职责。（ ）

4．人力资源规划的程序首先就是要调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。（ ）

5．在聘用评估中，录用比与应聘人数之间存在正比例关系。（ ）

6．在提取工作信息时往往采用多种方法相结合的方式。（ ）

7．员工培训着重于传授适用于员工当前工作所需的知识、技能和态度。（ ）

8．一般来说，一个公司的薪酬增长率应该低于公司利润增长率。（ ）

9．入职导引项目可以从内心“同化”新员工。（ ）

10．事后评估的重点是确定受训员工知识、技能和态度方面的变化。（ ）

11．绩效的标准既可以是定量的也可以是定性的。（ ）

12．人力资源规划是对人力资源战略目标的具体实施。（ ）

13．通过绩效管理活动可以掌握员工各种相关的工作信息，如劳动态度、岗位适合度、对知识和技能的运用程度等。（ ）

14．企业应该无私地帮助员工发展各种兴趣和爱好。（ ）

15．一个公司的薪酬调查一般应该在全国范围内进行。（ ）

16．从广义上说，舒适的工作环境、和谐的工作氛围也是一种薪酬。（ ）

17．在员工职业生涯管理中，直线主管的作用非常重要。（ ）

18．薪酬一般分为职位薪酬、技能薪酬和能力薪酬几大类。（ ）

19．当公司经营困难时，法律允许公司以自己的产品代替货币作为工资发放。（ ）

20．在社会化的磨合阶段，个人形成对企业的初步印象。（ ）

21．工作分析中的准备阶段所要解决的问题是确定分析结果的表达形式。（ ）

22．一个企业的人力资源常常处于供需矛盾之中，而非供需平衡。（ ）

23．薪酬管理的主要目的是控制企业成本。（ ）

1 人力资源管理师考试基础知识复习资料3

第三章 现代企业管理

第一节 企业战略管理

1.企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的计划与方略。企业战略具有全局性、系统性、长远性、风险性、抗争性的特片，离开这些就称不上经营战略。

2.企业的外部经营环境，按照对企业经营活动影响的密切程度可以分成宏观环境和微观环境。

3.经营环境分析的方法：主要包括对外部环境的调研和预测两个方面。外部环境的调研：主要方法：1）获取口头信息。2)获取书面信息。3）专题性调研。

4.经营环境的微观分析：1）现有竞争对手的分析：包括现有竞争对手的数目;现有竞争对手的经营战略;竞争对手的产品差异化;固定成本的高低;行业成长过剩。2）潜在竞争对手分析 。3）替代产品或服务威胁的分析4）顾客力量的分析5）供应商力量的分析。

5.经营环境的宏观分析：1）政治法律环境。2）经济环境：经济体制;经济形势;经济结构;经济政策。3）技术环境4）社会文化环境

6.企业内部条件分析包括企业资源状况分析、企业利用其资源的能力分析以及竞争优势分析。

7.资源分析的具体内容：1）物质资源状况2）人力资源状况3）财务资源状况4）技术资源状况5）管理资源状况6）无形资产状况。

8.企业能力分析的方法：1）纵向分析2）横向分析3）财务分析

9.企业内部条件和外部环境的综合分析，主要采用SWOT分析方法。所谓S是指企业内部优势（strength）,W是指企业内部劣势（weaknesses）,O是指企业外部环境的机会（opportunities）,T是指外部环境的威胁（treats）。

10.企业进行SWOT分析的程序如下：1）分析企业外部环境的变化，寻找可能出现的机会和威胁等关键因素。2）根据企业内部资源和能力分析，确定企业内部不利和有利的关键因素。3）对决定企业的S、W、O、T的各种关键因素进行加权平均并做总体评价。4）在SWOT分析图上定位，确定企业的战略能力。5）进行战略分析。SWOT分析法为企业提供了四种可供选择的战略：增长型战略（SO）、 2 扭转型战略（WO）、防御型战略（WT）和多种经营型战略（ST）