质量管理与企业改革的关系研究

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企业与供应商关系的研究与管理

作者：刘淑娟

来源：《企业文化》2013年第01期

摘 要：供应商关系管理的产生与采购管理息息相关，是企业供应链管理的重要内容，其功能是选择供应商，即选择所需物品和服务的来源并对输入要素流进行动态管理，广义上的采购质量主要包括两方面的内容，一个是供货质量，一个是交货的时间，如何保证采购的质量是企业在生产采购中面临的重要难题，对企业的长远发展具有重要的意义。

关键词：供应商关系 采购管理 采购质量

1.前言

随着经济的全球化发展以及科学技术的快速发展，企业面临的竞争是越来越大，如何提高对本企业资源的利用能力，降低运营的成本成为许多企业面临的共同难题。采购行为是企业生成过程中必不可少的环节，也是企业耗费成本的重要环节，因此企业加强与与供应商之间的关系管理对于企业长远的战略发展将具有重要的意义。本文将结合具体的实例（某国有一级大型建筑施工企业（文中简称为A公司）各类设备机具2482台套，技术装备率6.16万元/人年，动力装备率19.37kw/人年，新度系数0.43，自1965年以来先后完成了十几项大型的国家一级项目工程，在这些工程的建设当中，涉及到的采购的材料较多：大到价值上千万元的工程用的机械设备，小到辅助用工具、劳保等，种类繁多，针对油田生产建设、项目施工的实际，采购的部分物资多为非标设备，采购的规模较大）对当前我国企业与供应商关系的管理存在的问题进行分析，并对加强企业与供应商关系研究和管理的重要作用进行总结，希望能为相关的研究提供新的思路。

2. A公司在供应链管理中存在的问题

A公司与众多供应商之间的涉及到的关系主要有四种：稳定长期的合作关系、战略伙伴关系、一般交易关系、一般合作关系。在各种合作关系中，存在的问题主要有：

2.1采购材料的质量难以控制

3152012年第4期下旬刊（总第478期）时 代 金 融

Times Finance NO.4，2012（CumulativetyNO.478）

随着全社会对高等教育质量的关注程度不断增加，如何通

过有效的改革促进高等教育质量的不断提高，就成为了当前社会

和高校共同面临的课题。当前，各类高职院校在培养目标的定

位、人才培养模式以及办学特色等方面，都在不断的进行改革，

希望以此来提高教育质量。而传统的管理理念和管理模式，已经

无法适应当前高等教育大众化的发展需求，基于这种背景，企

业管理思想开始被引入到教育领域中，其中以全面质量管理以及

ISO9000质量管理标准两种模式为主，更多的高职院校开始关注

企业管理思想在高等教育领域中的渗透与应用，而且在不断的进

行改革与实践，建立起基于高校基础的质量管理体系，以此提高

教育质量，不断提升学校的综合竞争力。

一、高职教育引入企业管理模式的必要性与可行性分析（一）高等教育大众化推动科学的质量管理体系发展

近年来，为了适应大众化教育的发展需要，高职院校加快扩

招速度，同时各种教育质量问题暴露出来，给我国传统教育工作

带来更多挑战。在这一大背景下，高职院校应积极转变思想，寻

求与社会发展相适应的全新质量管理模式。

早在1972年，联合国教科文组织已经提出，很多在工业体系

广泛应用的管理程序可以在教育领域发挥作用。尤其西方国家的

成功经验表明，构建高等教育质量保障体系非常重要，对提高教

育质量、培养学生素质具有重要意义。另外，在教育质量管理活

动过程中，引入企业管理观念与管理模式，其中以质量管理原则

作为核心的教育质量管理体系的构建，获得了众多国家的认可。

英国在1995年将企业管理中的ISO9000质量管理模式引入高等教

育质量管理中。从西方发达国家的高等教育质量管理中我们可以

看出，一切管理模式的引入，都是以建立完善的教育质量保障体

系作为基本的出发点和立足点。而在我国，这一管理思想的引入

起步较晚，直到“九五”期间，才逐渐认可“教育质量保障体系”，

以改革创新助力企业高质量发展研讨

伴随着时代的进步，科技的发展，企业要实现长远发展，必须加强技能人才的培养及专业技术的改革创新。为了进一步提升职工技能水平，机修车间结合实际围绕“聚焦‘十个提升’以改革创新助力企业高质量发展”开展研讨：

近年来，机修车间强化职工创新创效意识，全力配合公司做好成本管控管理，促进公司实现节能降耗和经济增收。

一、节支降耗，深入开展节能减排全员行动。

1、修旧利废：结合机修车间实际，充分利用激励机制，抓好修旧利废节支降耗，严把审批关、领料关、对配件材料进行严格管控，杜绝跑、冒、滴、漏。严格考核，使每位员工自觉养成节约意识、降低材料费用。

这一步骤看似不起眼，但是可以创造巨大经济效益。它能促进企业重新改造利用进入报废期的配件或材料，同时也可以有效遏制新近购置配件或材料的领用率，废物利用的同时可以节约大量购置成本，促进成本控制取得明显成效。

2、成本管控：伴随着华宇公司日新月异的发展，定向钻机的投入使用，车间设备的日常检修任务量及车床加工量也随之增加。为了能够最大限度的提高现有设备的出动率及加工任务的完成率，保证生产任务的顺利完成。首先就是要建设一个完善的团体，机修车间作为最基本的团体，它在单位中起着中流砥柱的作用，随着机修及加工任务量的增加。车间成本日益增大，车间成本管理与控制便成为车间管理极为重要的一个方面，而降成本，增效益更是现在企业存在与发展的必要条件，同时也是车间建设与发展的关键，现在就机修车间成本的管理与控制谈一些自己的看法。

（1）、充分认识车间成本管理与控制工作的重要性和紧迫感。

矿用巷道钻机设备及注浆泵等设备，经过多年的生产运行，设备部分结构件及部件的损坏率逐年增加，且设备保养、大修过程中的零部件更换率也随之增大。从而导致了机械设备的检修成本逐渐增加，检修成本的增加会直接导致企业效益的降低，并造成单位资源的浪费。机修车间作为设备检修的一线单位，如何有效的做好检修成本的管理与控制工作，用最低的成本，完成最佳的设备检修任务便成为了管理工作的重点，是合理利用现有条件，增加企业效益的一种重要手段，如何做好降本增效工作更是新经济形势下各大企业均在思考和落实的问题。

供应商质量管理的变革与创新

我们必须认识到供应商质量管理改革的必要性。传统上，我们可能过分注重产品质量，而忽略了供应商的整体实力。然而，随着市场竞争的升级，我们需要更全面的视角来看待供应商质量管理。

变革的第一步是理念的更新。我们应将供应商视为合作伙伴而非仅仅是供应商。这意味着建立长期稳定的合作关系，共同成长。

供应商应更深度地参与产品开发，以更准确地满足企业需求。同时，加强供应链协同，共享信息，协调生产计划，降低库存，实现供应链优化。

在创新实践方面，我们可以尝试与供应商建立战略伙伴关系，如共同投资研发，共享市场风险和收益。同时，利用大数据、物联网等技术进行质量管理创新。还需要创新人才培养机制，培养专业的供应商质量管理团队。

供应商质量管理的变革与创新是企业赢得市场的重要途径。通过不断变革以适应市场，创新以引领市场，我们可以建立一个更科学、高效的供应商质量管理体系，为企业发展打下坚实的基础。