分销渠道
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分销渠道有哪几种类型分销渠道是指生产商或供应商将产品销售给最终消费者的渠道。
根据不同的分销模式和渠道特点,可以将分销渠道分为以下几种类型:1. 直销渠道(Direct Distribution Channel)直销渠道是指生产商或供应商直接将产品销售给最终消费者的渠道。
在直销渠道中,生产商或供应商自己负责销售活动,不依赖于中间商或零售商。
直销渠道可以通过邮购、电销、网络销售等方式实现。
这种渠道可以提供更高的利润,并能够更好地控制产品的品质和价格。
但需要投入更多的资源和精力来开展销售活动。
2. 零售渠道(Retail Distribution Channel)零售渠道是指生产商或供应商将产品销售给零售商,再由零售商销售给最终消费者的渠道。
在零售渠道中,零售商起到了连接生产商和消费者的桥梁作用。
零售渠道可以通过实体店、超市、百货商店等形式实现。
零售渠道具有广泛的覆盖面和便利性,可以满足消费者的实时需求。
但零售商往往需要一定的利润空间,可能会对产品进行二次包装和陈列,从而增加了产品的成本。
3. 批发渠道(Wholesale Distribution Channel)批发渠道是指生产商或供应商将产品销售给批发商,再由批发商销售给零售商的渠道。
批发商扮演了连接生产商和零售商的角色,负责收集货物、分割批次、陈列商品等。
批发渠道可以使生产商将产品迅速流通到市场的各个角落,节约了物流成本。
但批发商通常会要求一定的折扣,而且对生产商和零售商的利润空间也会有所限制。
4. 代理渠道(Agent Distribution Channel)代理渠道是指生产商或供应商委托代理商销售产品的渠道。
代理商作为生产商或供应商的代表,负责销售活动、市场推广、客户服务等。
代理商通常拥有丰富的市场资源和销售经验,能够更好地理解消费者需求和市场趋势。
代理渠道可以减轻生产商的销售压力,同时也可以增加产品在市场中的曝光度和销售渠道。
但代理商的存在也会增加产品的成本,并可能导致与生产商的利益冲突。
第十章分销渠道策略一、名词解释1、分销渠道:指商品从生产领域转向消费领域所经过的路线和通道;2、实体分销:是商品实体的转移,包括商品的运输和储存;3、密集型分销:在同一渠道环节层次上,对经销商的数目不加限制,让尽可能多的中间商来销售企业的产品,积极扩大产品的销售网络;4、集中分销:企业有意识地限制经营其产品的中间商户数,实行独家经销,即让有数的几家经销商,在他们各自的区域范围内,享有独家销售企业产品的权利;5、选择性分销:在一定的地区内,在同一渠道环节层次上,选择几个中间商经销本企业的产品6、特许连锁:是盟主和众多加盟店之间的一种契约性的联合,以合同形式转让给加盟店,在规定区域内使用,按合同缴纳一定的特许使用费,承担一定的义务;7、正规连锁:是有归属于同一资本系统的若干制造、分销机构组合而成的;8、自由连锁:是以自愿为原则组成的独立的零售集团;二、填空题1、直接分销渠道又可称作零层渠道;2、企业的分销战略可分为三种,即密集型分销、选择性分销和独家分销;3、影响渠道决策的因素很多,企业通常从目标市场的情况、产品特点、企业特性—和环境特点等方面来考虑,作出适当的选择;4、实体分销也就是商品实体的转移,包括商品的运输、储存;5、产品组合的深度越大,则使用独家专售或选择性代理商就越有利;6、产品组合的关联性越强,则越应使用性质相同或相似的市场营销渠道;7、可供企业选择的运输方式主要有五种:即铁路运输、水陆运输、航空运输、公路运输、管道运输8、经纪行,俗称掮客;主要作用是为买卖双方牵线搭桥,协助谈判,促成买卖;三、单项选择1、分销渠道不包括 A ;A、辅助商B、生产者C、代理中间商D、商人中间商2、消费品中的便利品和产业用品中的供应品,通常采用 D ;A、全面分销B、选择分销C、定点分销D、密集分销3、相对而言消费品中的选购品和特殊品,最宜于采取C ;A、定品发销B、密集分销C、选择分销D、独家分销4、下列说法有错误的是D ;A、易腐烂的产品通常需要直接营销B、与价值相比,体积较大的产品需要通过生产者到最终用户搬运距离最短、搬运次数最少的渠道来分销C、非标准化产品通常由企业推销员直接销售D、单位价值高的应由中间商销售5、常用在服饰、家具和电器等产品线上的经纪人和代理商是 B ;A、产品经纪人B、制造商代表C、销售代理商 D、采购代理商6、下列不属于一个真正的折扣商店特征的是B ;A、商店经常以低价销售产品B、商店由于产品价格低廉,故产品质量较低C、店址趋向于在租金低的地区,要能吸引较远处的顾客D、商店在自助式、设备最少的基础上经营四、多项选择1、分销渠道包括BDEF ;A、辅助商B、生产者C、供应商D、商人中间商E、代理中间商F、最终消费者和用户2、企业的分销战略通常分为三种,包括 ABD ;A、密集分销B、独家分销C、侧翼分销 D、选择分销3、批发商的类型有ABD ;A、商人批发商B、经纪人和代理商C、工业分销D、制造商销售办事处4、仓储商店一般具有以下特点ABD ;A、以工薪阶层和机关团体为主要服务对象B、会员制且经营成本低C、精选正牌畅销品,故价格较高D、先进的计算机管理系统5、实体分销的作用主要表现在以下几个方面ABC;A、促进销售B、降低成本C、增加利润D、订单处理6、可供企业选择的运输方式主要有:ABCDE ;A、水路运输B、公路运输C、管道运输D、航空运输E、铁路运输7、一个真正的折扣商店具有以下特点ABCD ;A、商店经常会低价销售产品B、商店在自助式、设备最少的基础上经营C、店址趋向于在租金低的地区,要能吸引较远处的顾客D、商店突出销售全国性品牌,因此价格低廉并不能说明产品的质量低下五、简答题1、通常从哪几个方面对中间商进行评价主要从以下几个方面评价:经商的年数、经营的其他商店、成长盈利记录、偿付能力、合作态度、信誉;2、简述实体分销的职能;职能有:1运输2仓储 3物资搬运 4存货控制5订单处理 6保护性包装3、企业特性是影响渠道选择的重要因素,简述企业特性的主要内容;企业特性的主要内容有:1 总体规模;决定了其市场范围;2 财务能力;决定了哪些营销职能由自己执行,哪些由中间商执行;3 产品组合;4 渠道经验;5 营销政策;六、案例分析当地的市场,由于产品尚处于投入期,且产品的技术含量较高,因此要求中间商具有丰富的知识,并且由于对产品维护、安装的需要,也必须对中间商进行复杂的培训,出于这种考虑该企业优先选择了瑞达公司负责产品在西南地区市场的销售;问:1、企业的分销战略有哪几种该企业采取的是哪一种战略企业的分销战略有:密集分销、选择分销、独家分销2、在选择渠道时应考虑哪些因素在选择分销渠道时应考虑:顾客特性、产品特性、中间商特性、竞争特性、企业特性和环境特性;3、该企业最终确定采取这种渠道方式,主要考虑的是哪些因素企业采用独家分销策略所考虑的因素是:产品特性和中间商特性;。
第八章分销渠道一、分销渠道1、概念:指产品从生产者转移到消费者手里所经过的通道。
这种转移往往通过一定的中间环节,因此,分销渠道可以理解为是产品从生产领域向消费领域转移过程中的多有参与者,即各种机构和个人。
2、特点:(1)分销渠道的整体性(2)分销渠道的利益性(商品分销渠道是商品价值与使用价值的载体。
)(3)分销渠道的稳定性3、职能(1)收集与传播信息职能(2)桥梁与纽带(3)实体分销职能二、分销渠道的类型(一)按照商品在销售过程中是否经过中间环节这一标准来划分,可以把分销渠道划分为直接销售渠道和间接销售渠道1、直接销售渠道:指产品从生产者流向最终消费者的过程中不经过任何中间商转手的分销渠道。
(主要是分销生产资料。
)2、间接销售渠道:生产者通过若干中间环节(如批发商、零售商、经销商或代理商),把商品销售给用户。
(它是消费品分销途径的主要类型,是两个环节以上的较长的渠道。
)(二)按照商品在流通过程中经过流通环节或层次的多少,可以把分销渠道划分为长渠道和短渠道。
1、长渠道:商品分销过程中,经过多少中间商的转卖。
主要体现在中间商的类型及数量,是对分销渠道垂直方向的度量。
(理解)2、短渠道:商品分销过程中经过的环节少,层次少的渠道。
直接销售渠道为最段渠道。
(长渠道与短渠道的区别在于分销渠道中是否有批发商。
)生产者---消费者(最短渠道)生产者---零售商----消费者(短渠道)生产者---批发商----零售商----消费者(长渠道)(三)按照商品在流通过程中同一层次选择中间商的数量的多少,可以把分销渠道划分为宽渠道和窄渠道1、宽渠道:对款渠道的理解:商品在分销过程中,生产者通过多个中间商才将产品转卖的销售渠道较宽。
2、窄渠道对窄渠道的理解:生产企业只通过一个中间商来销售其产品,或在某地区只委托一家中间商经营其产品。
(四)按照分销渠道所经营商品用途的不同可以吧分销渠道划分为生产资料分销渠道和消费资料分销渠道1、生产资料销售渠道生产者用户生产者批发商用户生产者代理商用户生产者代理商批发商用户2、消费资料销售渠道生产者消费者生产者零售商生产者批发商零售商消费者生产者代理商零售商消费者生产者代理商批发商零售商消费者3、上述两类渠道类型要注意几点区别(1)生产资料销售渠道的终端是用户(体现了生产资料市场的购买目的),而消费资料销售渠道的终端是消费者(体现了消费者市场的基本特点)。
分销渠道的概念所谓分销渠道是指某种产品和服务在从生产者向消费者转移过程中,取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人。
因此,分销渠道包括商人中间商(因为他们取得所有权)和代理中间商(因为他们帮助转移所有权),此外,还包括处于渠道起点和终点的生产者和最终消费者或用户。
但是不包括供应商、辅助商。
[编辑]分销渠道的特点①分销渠道反映某一特定商品价值实现的过程和商品实体的转移过程。
分销渠道一端连接生产,另一端连接消费,是从生产领域到消费领域的完整的商品流通过程。
在这个过程中,主要包含两种运动:一是商品价值形式的运动(商品所有权的转移,即商流),二是商品实体的运动(即物流)。
②分销渠道的主体是参与商品流通过程的商人中间商和代理中间商。
③商品从生产者流向消费者的过程中,商品所有权至少转移一次。
大多数情况下,生产者必须经过一系列中介机构转卖或代理转卖产品。
所有权转移的次数越多,商品的分销渠道就越长;反之,也是。
④在分销渠道中,与商品所有权转移直接或间接相关的,还有一系列流通辅助形式,如物流、信息流、资金流等,它们发挥着相当重要的协调和辅助作用。
[编辑]分销渠道的职能分销渠道的职能在于它是连结生产者和消费者或用户的桥梁和纽带。
企业使用分销渠道是因为在市场经济条件下,生产者和消费者或用户之间存在空间分离、时间分离、所有权分离、供需数量差异以及供需品种差异等方面的矛盾。
分销渠道的主要职能有:⑴调研。
调研是指收集制度计划和进行交换所必需的信息。
⑵促销。
促销是指进行关于所供产品的说服性沟通。
⑶接洽。
接洽是指寻找潜在购买者并进行有效的沟通。
⑷配合。
配合是指所供产品符合购买者需要,包括制造,分等,装配,包装等活动。
⑸谈判。
谈判是指为了转移所供物货的所有权,而就其价格及有关条件达成最后协议。
⑹物流。
物流是指从事产品的运输,储存,配送。
⑺融资。
融资是指为补偿分销成本而取得并支付相关资金。
⑻风险承担。
风险承担是指承担于渠道工作有关的全部风险。
分销渠道名词解释市场营销引言市场营销是企业推广和销售产品或服务的过程,其中分销渠道是市场营销中至关重要的一环。
本文将详细解释分销渠道的概念,并探讨它在市场营销中的作用和重要性。
什么是分销渠道?分销渠道指的是企业将产品从生产环节送达到最终用户手中的路径和方式。
这条路径上包括生产商、批发商、零售商和最终用户。
分销渠道可以是直接的,也可以是通过中间商来完成产品的销售和配送。
它是连接制造商和消费者之间的重要桥梁,确保产品能够顺利地流通和销售。
分销渠道的类型分销渠道可以根据不同的特征进行分类。
以下是一些常见的分销渠道类型:1.直销直销是指生产商直接向最终用户销售产品或服务的方式。
这种分销渠道不需要中间商的参与,可以通过传统渠道(例如实体店铺)或电子渠道(例如在线商城)来实现。
直销能够提供更高的利润和对产品的更好控制,但也需要企业自行承担市场推广和销售的工作。
2.批发批发是指企业将产品大量购买并分销给零售商或其他中间商的过程。
批发商通常与生产商建立合作关系,并通过自己的销售渠道将产品分销给零售商。
批发商可以提供给零售商更多的产品选择和更有竞争力的价格。
3.零售零售是指将产品直接销售给最终用户的过程。
零售商通常通过实体店铺或在线商城来销售产品。
零售商可以提供给消费者更方便的购买渠道和更好的购物体验。
零售商通常与批发商或生产商建立合作关系,以获取供应的产品。
4.代理商代理商是指与生产商签订合同,并代表生产商销售和推广产品的独立个体。
代理商通常负责在特定区域或市场推广和销售产品,为生产商提供市场渗透和销售能力。
分销渠道的作用和重要性分销渠道在市场营销中扮演着至关重要的角色。
以下是分销渠道的几个作用和重要性:1.扩大市场覆盖分销渠道能够使产品达到更广泛的市场和最终用户群体。
通过与不同的渠道合作,企业能够将产品引入到新的地区和市场,并吸引更多的消费者。
2.提供产品支持与售后服务分销渠道不仅仅是将产品送达最终用户的途径,还能提供产品支持和售后服务。
第一章、认识分销渠道1.1、认识分销渠道的概念与内涵。
一、分销渠道的概念在汉语中,“渠道”二字原意为“沟渠,河道”。
对于企业的销售工作而言,渠道的寓意很明显,就是首先要有河湖或水库(源源不断的产品),其次就是需要开挖水道(建设渠道网络),目的是引水排灌(实现销售和满足需求)。
根据美国营销学会AMA的定义,分销渠道又称营销渠道,是指参与商品所以权转移或商品买卖交易活动的中间商锁组成的统一体。
另一个定义为企业赖以将其产品和服务有效营销出去的所有中间环节或过程,构成该企业的分销渠道。
二、分销渠道的分类(一)以生产制造商为主导的分销渠道1.生产制造商属下的批发渠道2.生产制造商的零售渠道3.生产制造商的特许渠道4.生产制造商的寄售渠道5.经济人渠道(二)以零售商为主导的分销渠道1.零售商特许渠道2.采购俱乐部渠道3.仓储式零售或批发俱乐部4.邮购目录零售5.零售商的连锁经营渠道(三)以服务提供者为主导的分销渠道1.仓储运营商2.跨码头运营商3.联运商4.采购商5.直邮广告商6.易货商7.增值再售商8.金融服务提供商(四)其他形式的分销渠道分销渠道还有:上门推销、购买者合作采购、机器自动售货或提供服务、第三方发起购销渠道、目录与技术支持渠道这五种方式。
三、分销渠道的功能1.销售功能:企业通过渠道实现产品销售,达到企业营业目标,赢取利润,这是渠道有的最直接、最基本也是最有效的功能。
2.洽谈功能:洽谈是生产者或经营者寻找潜在的购买者,并与之接触,实现交易的活动。
3.沟通功能:渠道具有上下沟通商品信息,联系渠道成员之间客情关系的功能。
4.服务功能:渠道还承担着为下游渠道成员提供服务的功能。
5.信息功能:分销渠道成员通过市场调研收集和整理有关消费者,竞争者、及市场营销环境中的其他影响的信息,并通过各种途径将信息传递给渠道内的其他成员。
6.物流功能:物流主要是商品在流通环节的运输、储存及配送的过程。
7.承担风险功能:承担风险是指在商品中流通的过程中,随着商品所以权的转移,市场风险在渠道成员之间的转换和分担。
一概念
营销渠道:营销渠道,也称分销渠道或配销通路,指产品从制造者手中转至消费者手中所经过的各个中间商连接起来形成的通道,它由位于起点的生产者和位于终点的消费者(包括组织市场的用户),以及位于两者之间的各类中间商组成。
渠道领导:渠道领导指一个渠道成员为了控制营销渠道运行的各个方面,而影响其他成员之营销政策和策略的活动。
关系型营销渠道:是指为了提高整条营销渠道的质量和效率,在保证制造商、中间商双赢局面的情况下,制造商从团队的角度来理解和运作生产厂家与商家(批发商、零售商)的关系,以协作、双赢、沟通为基点加强对销售渠道的控制力,为零售商、消费者创造更具价值的服务,最终达到公司的战略意图。
渠道冲突:渠道冲突描述了这样一种状态,即一个渠道成员意识到另一个渠道成员正在阻挠或干扰其实现自己的目标或有效运作,或者一个渠道成员意识到另一个渠道成员正在从事某种会伤害、威胁其利益或以损害其利益为代价获取稀缺资源的活动。
分销渠道战略:是指企业为了实现其向目标市场分销产品的营销目标而遵循的基本原则。
关系营销:是指为建立、发展和维护成功的关系型交易而进行的所有市场营销活动。
它对传统意义上的交易型营销是一种引申和创新,它以系统论为指导思想,以服务市场营销为背景,并从中借用大量的概念和术语,经过一定的概括和提炼,创建了一套全新的营销理论体系。
二简答
1 营销渠道创新的趋势:(1)渠道结构扁平化(2)营销渠道一体化(3)营销渠道系统大型化、综合化、世界一体化(4)大型零售商的地位加强(5)营销渠道电子化。
(6)渠道重心由批发向终端市场转移。
(7)渠道成员关系由交易型向伙伴型转化
2 分销渠道设计原则:(1)客户导向原则。
(2)最大效率原则。
(3)发挥企业优势的原则(4)合理分配利益原则。
(5)协调及合作原则(6)覆盖适度的原则(7)稳定可控的原则(8)控制平衡的原则
3 简述选择渠道成员的标准:1).经济标准2).控制标准3.)适应性标准
4 批发机构的性质不同于零售机构,主要表现在哪些方面?
(1)销售对象不同(2)销售批量不同(3)地区分布不同
5 渠道改进包括哪些策略方法:
1)调整渠道政策,但不增减渠道成员2.)增加或减少某些渠道成员 3.)增加或减少某类渠道4)改进和修正整个营销系统
6 直复营销包括哪些内容?
(1)邮购(2)目录营销(3)电话营销(4)电视直销(5)网上直销(对个人消费者市场的也称B2C网上直销)。
7 分销渠道战略设计应当回答哪些问题?
(1)为达成终端顾客满意,分销渠道一般需要提供哪些服务?(2)可以通过何种营销努力来提供这些服务?3)由哪一类机构提供这些服务,可以做得更
好,效率和效益更高?
三论述
1 简述渠道战略设计过程的四个步骤:
第一步,分析渠道环境。
这一步的核心是对目前企业分销渠道的状况、市场覆盖面及其对公司绩效的影响、面临的挑战等有一个清醒的认识和准确的把握。
第二步,建立渠道目标。
这一步的核心是将渠道功能的预期具体化。
依据对不同服务产出水平的需求来识别细分市场,再决定服务于什么细分市场和在各种情况下都能应用最好的渠道。
第三步,渠道战略模式的选择。
这一步的核心是确认公司经过什么渠道到达消费者。
每种渠道都有各自的优势和劣势。
一个渠道选择方案由三方面的要素确定:中间商的类型,所需的中间商数目,每个渠道成员的条件及其相互责任。
并且从经济性、可控制性和适应性这三种标准来进行评估。
第四步,渠道战略模型的实施。
这一步的核心是将渠道战略方案具体化。
依据战略方案和战略重点,提出更具体的数量和时间方案。
例如,根据任务的轻重缓急和时机,进一步明确工作量和期限,并考虑由谁来执行战略计划等。
2 试述选择中间商的方法:
1)评分法。
评分法就是对拟选择作为合作伙伴的中间商,分别就其所具备商品分销的各项能力和条件进行打分评价,同时根据不同因素对分销渠道功能建设的重要程度分别赋予一定的权数,然后计算每个中间商的总加权得分,从中选择得分较高者。
该种方法主要适用于在一个较小范围地区的市场,为了建立精选的渠道网络而选择理想的中间商。
2)销售量分析法。
销售量分析法是通过实地考察候选中间商的顾客流量和销售情况,并分析其近年来销售额水平及变化趋势,在此基础上,对有关分销商实际能够承担的分销能力(尤其是可能达到的销售量水平)进行估计和评价,据此选择最佳候选人的方法。
3)销售费用分析法。
它包括:(1) 总销售费用比较法(2)单位商品(单位销售额) 销售费用比较法 (3) 费用效率分析法
3 对现有渠道成员进行评价是渠道管理的重要内容,企业经过筛选应找出若干可选择作为分销渠道成员的中间商进行评价,试述评价内容应包括哪些?
1)渠道成员盈利能力。
渠道成员的选择要与渠道的盈利能力相适应,因为企业是追求利润而不是仅仅追求对渠道的控制性。
2)企业对于渠道成员控制的可能性。
尽管渠道成员的能力对于企业选择渠道成员至关重要,但由于使用销售代理商所面对的控制问题将会很多,因此企业对于渠道成员的控制不可忽视。
3)渠道成员的适应性。
对渠道成员适应性的评估,主要是分析、评价渠道成员对企业原有营销渠道的适应能力,以及环境变化的应变能力。
这里需要解决两个问题:第一,渠道成员适应企业原有渠道结构的程度如何?第二,渠道成员适应环境变化的程度如何?。