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苏州玲珑电子科技发展股份有限公司编号：QESM-01质量环境职业健康安全管理手册ISO9001： 2015GB/T50430-2017ISO14001：2015ISO45001：2018版本：A/1编制：XXX审核：XXX批准：XXX20XX-08-01发布 20XX-08-01实施苏州玲珑电子科技发展股份有限公司苏州玲珑电子科技发展股份有限公司编号：QESM-01管理体系文件更改一览表0 管理手册目录苏州玲珑电子科技发展股份有限公司编号：QESM-010.1 颁布令颁布令公司建立了质量管理体系、职业健康安全和环境管理体系,为公司在质量、环境和职业健康安全管理方面搭建了一个很好的平台，管理体系的持续保持为公司的发展做出了贡献。
本手册规定了公司的管理方针和管理体系结构。
本手册是公司质量、环境和职业健康安全管理体系运行的纲领性文件，是公司全体员工的行为规范，体现了公司对顾客及相关方的承诺，要求全体员工认真学习，深入理解，严格按照本手册的规定，落实各项责任，满足法律法规、顾客及相关方要求，达到其满意。
依据ISO9001：2015《质量管理体系要求》、ISO14001：2015《环境管理体系要求及使用指南》及 GB/T50430-2017 《工程建设施工企业质量管理规范》、ISO45001:2018《职业健康安全管理体系要求》要求，结合公司实际情况，对《质量、环境和职业健康安全管理手册》（以下简称《管理手册》）及体系文件进行了编制，现予发布起实施。
全体员工必须严格执行，确保管理体系的有效运行。
总经理：张XX苏州玲珑电子科技发展股份有限公司编号：QESM-01 0.2 管理者代表任命书管理者代表任命书兹任命公司王XX同志为公司管理者代表，其主要职责如下：1.建立、实施和保持公司管理体系的有效运行；2.及时向总经理报告质量、环境和职业健康安全管理体系的绩效和任何改进需求；3.确保在公司内提高全体员工满足法律、法规要求和顾客要求的意识；4.就管理体系有关事宜代表公司与外部方进行联络。
体系文件编写规范（ISO9001：2015）1目的本规范规定了体系文件编写的一般要求，以保证管理体系文件编写的规范性及统一性。
2适用范围本规范适用于体系文件的编制。
3定义与术语体系文件：在本规范中特指手册、程序、企业标准/制度、表格和模板等文件。
4职责5工作内容5.1文件制订的基本原则1)符合性：应符合标准和有关规定的要求。
2)可操作性：应符合本公司的实际情况。
具体的控制要求应以满足公司需要为度，而不是越多越严就越好。
3)协调性：文件和文件之间应相互协调，避免产生不一致的地方。
针对编写具体某一文件来说，应紧扣该文件的目的和范围，尽量不要叙述不在该文件范围内的活动，以免产生不一致。
4)准确性：文件描述应职责分明，语气肯定（避免使用“大致上”、“基本上”、“可能”、“也许”之类词语）。
5.2文件制定要求5.2.1第一页：封面，主要包括：1)公司最新版 LOGO；2)文件信息，包括文件类别、名称、编号、版次等；3)文件编制、审核及审批人员；4)文件发布及实施生效日期。
5.2.2第二页：文件修订记录及发布范围。
5.2.3第三页：文件目录。
5.2.4其他各页：正文及附件，正文内容一般包括：1)目的2)适用范围；3)职责；4)定义（需要时）；5)工作程序或内容；6)相关文件；7)表格使用指引；8)附件/附录（需要时）。
5.2.5页眉，包括以下内容：1)文件名称；2)文件编号；3)版次；4)页码。
注：封面页眉包括公司最新版 LOGO，不包括页码。
5.2.6公司名称及文件类别。
5.3正文内容制订说明5.3.1目的说明程序所控制的活动及控制目的。
5.3.2适用范围范围用于明确该文件所适用的有关部门、人员、活动或产品。
如：本程序适用于……。
5.3.3职责规定负责实施该制度或与之相关的部门及岗位及其责任和权限。
5.3.4定义与术语给出文件中相关术语的定义。
5.3.5工作程序或工作规范通常，工作程序或内容一章包含但不限于以下内容：1)流程图；2)流程说明A.按活动的逻辑顺序写出开展该项活动的各个细节；B.规定应做的事情（What）；C.明确每一活动的实施者（Who）；D.规定活动的时间（When）；。
CNASCL01-2018体系文件整套
一、引言
本文档旨在介绍CNASCL01-2018体系文件整套的内容和目标。
该体系文件是基于独立决策原则和简单策略的理念制定的，以确保
在没有寻求用户协助的情况下进行独立决策。
在编写本文档时，我
们遵循了简明扼要的原则，不对无法确认的内容进行引用。
二、体系文件内容
CNASCL01-2018体系文件整套包含以下主要内容：
1. 决策独立原则：明确指出所有决策必须独立完成，不得寻求
用户协助。
2. 简单策略：强调采用简单策略进行决策，避免出现法律复杂
性的问题。
3. 无法确认内容不引用原则：明确指出在文档中不引用无法确
认的内容，以保证准确性和可靠性。
三、目标
CNASCL01-2018体系文件整套的目标如下：
1. 保证决策独立性：通过明确规定决策独立原则，确保所有决
策都是独立完成的，不依赖用户协助。
2. 简化决策过程：通过采用简单策略，避免法律复杂性的问题，简化决策过程，提高效率。
3. 确保准确性和可靠性：遵循无法确认内容不引用原则，确保
文档中的内容准确、可靠，不引入未经确认的信息。
四、总结
CNASCL01-2018体系文件整套是基于独立决策原则和简单策
略的理念制定的。
该体系文件的目标是保证决策独立性，简化决策
过程，并确保准确性和可靠性。
在编写和实施该体系文件时，我们
将始终遵循上述原则和目标，以达到最佳效果。
ISO22000-2018食品安全管理体系全套体系文件（1手册+37程序文件）××××××有限公司食品安全管理手册（依照ISO22000:2018标准编写）文件编号：MC-FS-M-01版本：A0编制：审核：批准：生效日期：2020-07-01××××××有限公司发布目录0.1 颁布令 (4)0.2 公司简介 (5)0.3 食品安全方针和目标 (6)0.3.1食品安全方针 (6)0.3.2食品安全目标 (6)0.4 任命书 (7)1 范围 (8)2 规范性引用文件 (8)2.1体系标准或法规的引用 (8)2.2适用的产品标准 (8)3 术语和定义 (9)4 组织的环境 (9)4.1理解组织及其环境 (9)4.2理解相关方的需求和期望 (9)4.3确定食品安全管理体系的范围 (9)4.4食品安全管理体系 (9)5 领导作用 (11)5.1领导作用和承诺 (11)5.2食品安全方针 (12)5.3 组织的岗位、职责和权限 (12)5.3.2各部门职责和权限 (12)6 策划 (16)6.1应对风险和机遇的措施 (16)6.2食品安全目标及其实现的策划 (17)6.3变更的策划 (17)7 支持 (18)7.1资源 (18)7.1.1总则 (18)7.1.2人员 (18)7.1.3基础设施 (18)7.1.4工作环境 (20)7.2能力 (21)7.3意识 (21)7.4沟通 (21)7.5成文信息 (22)7.5.1总则 (22)7.5.2 创建和更新 (22)7.5.3 形成文件的信息的控制 (22)8 运行 (23)8.1运行策划和控制 (23)8.2前提方案（PRPs） (23)8.2.1厂房选址 (23)8.2.2厂区 (24)8.2.3厂区厕所 (25)8.2.4供水 (25)8.2.5能源 (25)8.2.6废物、污水、污物的管理 (26)8.2.7设备的清洗及要求 (26)8.2.8来料管理 (26)8.2.9包装材料管理 (27)8.2.10产品包装贮存及运输 (27)8.2.11外来污染物的控制（预防措施） (28)8.2.12防止交叉污染 (29)8.2.13清洁和消毒 (29)8.2.14控制害虫、害鼠的主要措施 (32)8.2.15疾病控制 (32)8.2.16有毒有害品的控制 (33)8.3可追溯性 (34)8.4应急准备和响应 (34)8.4.1总则 (34)8.4.2 紧急情况和事件的处理 (34)8.5危害控制 (35)8.5.1危害分析预备步骤 (35)8.5.2危害分析 (37)8.5.3控制措施及其组合的确认 (38)8.5.4危害控制计划（HACCP计划/OPRP计划） (38)8.6前提方案PRPs和危害控制计划信息更新 (41)8.7监视和测量的控制 (41)8.8前提方案PRPs和危害控制计划的验证 (42)8.9不符合产品和过程的控制 (43)8.9.1总则 (43)8.9.2纠正措施 (43)8.9.3纠正 (44)8.9.4潜在不安全产品的处理 (45)8.9.5撤回/召回 (46)9食品安全管理体系绩效评价 (47)9.1监视、测量、分析和评价 (47)9.1.1总则 (47)9.1.2 顾客满意 (47)9.1.3分析和评价 (47)9.2内部审核 (49)9.3管理评审 (50)10 改进 (52)10.1不符合和纠正措施 (52)10.2持续改进 (52)10.3食品安全管理体系更新 (53)11 附件 (54)附件1 食品安全管理目标的分解 (54)附件2 CCP判断树 (55)附件3 程序文件清单 (56)附件4 组织架构图 (57)附件5食品安全管理体系职能分配表 (58)0.1 颁布令公司各部门：质量是企业的生命，产品和服务的质量体现了本公司的核心竞争力。
第一分项行政管理制度目录一、机关办公秩序管理制度 (01)二、机关公文管理制度 (04)三、机关印章使用管理制度 (06)四、机关考勤管理制度 (08)五、机关办公用品管理制度 (11)六、档案管理与保密制度 (13)七、会议与接待管理制度 (16)八、通讯网络管理制度 (18)九、差旅费报销制度 (22)十、办公车辆管理制度 (26)机关办公秩序管理制度为进一步加强公司机关工作秩序管理，创建文明、高效的工作环境，严肃员工队伍的作风和纪律，提升公司管理水平，特制定本制度。
一、劳动纪律（一）劳动纪律概念劳动纪律是指员工在上班工作期间必须遵守的行为规则。
（二）劳动纪律的有关规定1、严格遵守考勤制度，不迟到、不早退、不旷工，按规定刷考勤卡。
因病因事不能按时上下班时，必须请假。
2、工作时间应集中精力，认真工作，不脱岗、串岗、睡岗，不看与工作无关的书刊。
工作时间禁止吃零食，严禁打闹喧哗、打牌、下棋等活动。
3、下班前要认真检查各电源开关，空调、电脑、复印机、打印机、饮水机等电源、电器是否关闭。
关好门窗，锁好抽屉，办公用品、资料保管妥当，以保证安全，排除各种隐患。
4、工作时间不会私客，会客统一在会客室或会议室。
通电话时，语言要简练，注意分贝要小，尽量缩短通话时间，不要影响他人工作。
5、工作时间应着装整洁、大方得体，工作集中精力，到领导办公室，应先敲门。
6、公司员工必须服从上级的指挥，有不同意见可以逐级或越级反映，但行动上必须服从，不得以任何形式抵制。
7、公司员工必须遵守公司保密规定，不私自经营与本公司业务有关的商品或兼任公司以外的职务。
8、上班时间不得上与工作无关的网站，使用聊天工具。
二、文明秩序（一）文明秩序概念文明秩序是指为了改进和提高工作环境和秩序而制定的各种要求。
（二）文明秩序的主要规定1、员工在上班期间行走时应保持井然有序，不勾肩搭背。
遇到领导和客人时能主动做到礼貌避让。
2、衣着保持干净整洁，不破损、不缺钮扣，上衣拉链应拉至衬衣领口第三粒钮扣以上，衬衣允许最上一粒钮扣不扣，袖子不得卷过肘腕。
2018年ISO9001-2015全套质量管理体系文件（完整版）XXXXXXXXXXXX有限公司XXX LTD质量手册Quality Manual(符合GB/T19001-2015 idt ISO9001:2015标准)QM-01版本： A修改码：0编制：审核：批准：2018年03月05日发布 2018年03月05日实施说明：1.该套文件适用于ISO9001:2015以及各大欧美质量验厂，包括SQP，沃尔玛FCCA，家乐福，KMART，TARGET，利丰，COSTCO，TESCO，家得宝等客户的质量验厂。
2.前24个程序ISO9001:2015专用。
3.后26个程序为客户质量验厂的补充，不列入ISO9001:2015的程序。
4.主要方便ISO9001:2015改版用，能省点辅导费；以及应付客户验厂使用。
搬砖的请绕道。
0.1发布令为规范公司行为，保证产品质量满足顾客要求，提高公司信誉和产品竞争能力，使质量管理与国际惯例接轨，本公司建立了系统化、文件化的质量管理体系。
该体系符合GB/T19001－2015 idt ISO9001：2015标准的要求，编制了《质量手册》，规定了质量管理体系的组织结构、管理职责和质量管理体系过程的控制要求。
根据公司发展和管理提升的需要，结合2015版标准转换，经领导层决策，对现版文件换版，发布了A版《质量手册》。
《质量手册》阐述了我公司新阶段的质量方针和质量目标，是实施、保持公司质量管理体系的纲领性文件和进行质量管理的公司法规，也是向顾客提供质量保证的证实文件，并作为第三方质量管理体系认证的依据，要求全体员工必须严格贯彻执行。
从2017年XX月XX日起实施。
特批准发布！总经理:2018年XX月XX日0.2任命书为了贯彻执行GB/T19001-2015 idt ISO9001：2015标准的要求，加强对质量管理体系的管理，特任命先生为本组织的管理者代表。
管理者代表的职责是：a）确保质量管理体系符合标准的要求；b）确保各过程获得其预期输出；c）报告质量管理体系的绩效及其改进机会，特别向最高管理者报告；d）确保在整个组织推动以顾客为关注焦点；e）确保在策划和实施质量管理体系变更时保持其完整性。
XXX LTD质量手册Quality Manual(符合GB/T19001-2015 idt ISO9001:2015标准)QM-01版本： A修改码：0编制：审核：批准：2017年09月05日发布 2017年09月05日实施说明：1.该套文件适用于ISO9001:2015以及各大欧美质量验厂，包括SQP，沃尔玛FCCA，家乐福，KMART，TARGET，利丰，COSTCO，TESCO，家得宝等客户的质量验厂。
2.前24个程序ISO9001:2015专用。
3.后26个程序为客户质量验厂的补充，不列入ISO9001:2015的程序。
4.主要方便ISO9001:2015改版用，能省点辅导费；以及应付客户验厂使用。
搬砖的请绕道。
0.1发布令为规范公司行为，保证产品质量满足顾客要求，提高公司信誉和产品竞争能力，使质量管理与国际惯例接轨，本公司建立了系统化、文件化的质量管理体系。
该体系符合GB/T19001－2015 idt ISO9001：2015标准的要求，编制了《质量手册》，规定了质量管理体系的组织结构、管理职责和质量管理体系过程的控制要求。
根据公司发展和管理提升的需要，结合2015版标准转换，经领导层决策，对现版文件换版，发布了A版《质量手册》。
《质量手册》阐述了我公司新阶段的质量方针和质量目标，是实施、保持公司质量管理体系的纲领性文件和进行质量管理的公司法规，也是向顾客提供质量保证的证实文件，并作为第三方质量管理体系认证的依据，要求全体员工必须严格贯彻执行。
从2017年XX月XX日起实施。
特批准发布！总经理:2017年XX月XX日0.2任命书为了贯彻执行GB/T19001-2015 idt ISO9001：2015标准的要求，加强对质量管理体系的管理，特任命先生为本组织的管理者代表。
管理者代表的职责是：a）确保质量管理体系符合标准的要求；b）确保各过程获得其预期输出；c）报告质量管理体系的绩效及其改进机会，特别向最高管理者报告；d）确保在整个组织推动以顾客为关注焦点；e）确保在策划和实施质量管理体系变更时保持其完整性。
最新ISO22000：2018一整套程序文件XX食品有限公司程序文件版次：A2版文件编码：ZCFW-B-2012受控状态：编制：日期：评审：日期：批准：日期：食品有限公司程序文件目录序号目录页码ZCFW/B-1.0 ZCFW/B-2.0 ZCFW/B-3.0 ZCFW/B-4.0 ZCFW/B-5.0 ZCFW/B-6.0 ZCFW/B-7.0 ZCFW/B-8.0 ZCFW/B-9.0 ZCFW/B-10.0 ZCFW/B-11.0 ZCFW/B-12.0 ZCFW/B-13.0 ZCFW/B-14.0 ZCFW/B-15.0 ZCFW/B-16.0 文件控制程序记录控制程序内部审核控制程序不合格产品控制程序纠正控制程序纠正措施控制程序产品标识和可追溯性控制程序产品撤回控制程序员工能力、意识和培训控制程序监视和测量控制程序沟通控制程序突发事件准备和响应控制程序管理评审控制程序更新控制程序确认、验证、验证结果评价与分析控制程序采购-供应商许可和绩效监控程序程序文件一、文件控制程序序号：ZCFW/B－1.0 共4页第1页第1次换页1 目的对食品安全管理体系所要求文件进行控制，确保文件控制要执行如下事宜:序号：ZCFW/B－0.0 共１页第１页第０次换页1.1文件在发布前要得到批准，以确保文件的充分性和适宜性。
1.2对文件进行评审、必要时加以更新并再次批准。
1.3确保文件的更新和现行修订状态得到识别。
1.4在使用现场确保能获得相应文件的有效版本。
1.5确保文件字迹清晰、易于标识和检索。
1.6确保外来文件的识别、获取并控制其分发。
1.7防止作废文件的非预期使用，若因何原因而保留作废文件时，对这些文件进行适当的标识。
2 适用范围2.1 食品安全管理体系文件制定、审批、发放、管理、更新和处置活动的控制。
2.2 法律法规、外来技术文件的识别、获取和控制。
3 职责3.1品管部作为实施文件控制程序的主要责任部门，负责如下事宜：3.1.1 制定文件编号、标识规则。
2018版CNASCL01体系文件全套1. 引言本文档旨在介绍2018版CNASCL01体系文件的全套内容。
该体系文件是为了满足质量管理体系的要求而制定的，旨在帮助组织有效管理和控制质量，提供一致性和可追溯性的体系。
2. 范围CNASCL01体系文件全套适用于所有希望实施质量管理体系的组织。
它涵盖了质量管理体系的各个方面，包括政策、目标、流程、程序和记录等。
3. 体系文件内容CNASCL01体系文件全套包括以下内容：3.1 质量方针和目标该部分详细描述了组织的质量方针和目标，包括质量管理的原则和承诺。
它提供了组织在质量方面的愿景和目标，以指导各级员工的行动。
3.2 组织结构和职责这一部分规定了组织的结构和职责，包括各级管理人员的职责和权限。
它确保组织内部的责任分工明确，并提供了一个有效的管理框架。
3.3 流程和程序该部分描述了质量管理的各个流程和程序，包括质量计划、质量控制、不符合处理、持续改进等。
它提供了一套标准化的流程和程序，以确保质量管理的一致性和可追溯性。
3.4 文件控制这一部分规定了组织内部文件的控制要求，包括文件的编制、审核、批准、发布和变更等。
它确保了组织内部文件的准确性和可靠性。
3.5 记录控制该部分描述了对记录的控制要求，包括记录的生成、保留、存储和保护等。
它确保了质量管理的过程可追溯，并提供了依据进行评估和审计的记录。
3.6 培训和意识这一部分规定了组织对员工进行培训和意识提升的要求，以确保员工具备所需的知识和技能。
它促进了员工对质量管理的理解和参与。
3.7 内部审核和管理评审该部分描述了内部审核和管理评审的要求，包括审核计划、审核程序和评审会议等。
它确保了质量管理体系的有效性和改进。
3.8 不符合处理和纠正措施这一部分规定了对不符合和非一致性情况的处理要求，包括不符合报告、纠正措施和预防措施等。
它确保了质量问题的及时解决和持续改进。
3.9 绩效评价和改进该部分描述了对质量管理绩效进行评价和改进的要求，包括绩效指标、数据分析和持续改进计划等。
