第三方物流信息化四大问题尚需解决
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我国第三方物流服务存在的问题及对策我国物流业正处于起步阶段,行业前景广阔,但发展状况不稳定。
尤其是一些大中型第三方物流企业,由于缺少完整的物流网络,在从传统储运模式向现代化物流运营模式转化的过程中遭到了不少阻碍,以至于许多物力企业虽已打上“现代物流企业”的标签,但实质上仍沿用以储运为主的传统运用模式。
另外,与西方发达国家相比,我国的物流行业在技术水平和物流网络建设方面都明显落后。
在这种现状下,深化第三方物流企业改革,创新物流管理制度;积极发展现代信息技术,提高物流服务水平和增值物流服务,不失为一种能够改善现状的有效策略,笔者现就如何改善第三方物流企业现状进行如下探讨。
1 第三方物流服务的概论1.1 第三方物流服务的含义①物流的概念最早被称为“货物的配送”,是以满足顾客为目的,对货物、服务及相关信息从起源地到消费地有效流动和存储进行计划、执行和控制的过程。
②物流服务是指物流企业从处理客户订货开始到商品送至客户过程中,为满足客户要求,有效的完成商品供应、减轻客户物流作业负荷所进行的全部活动。
③第三方物流服务是指商品的供方与需方之外的第三方提供物流服务,第三方作为中间方,在商品从生产、包装,到储运、配送等环节中只提供物流服务,而不参与交易活动。
1.2 第三方物流服务的特征①无形性。
物流服务不能作为“物”而独立存在,消费者无法通过耳听、鼻闻或肢体触摸的方式来感受服务内容,直到物流服务结束之时,消费者也只能拥有一种消费经历,而无法获得服务的物质所有权。
②差异性。
物流企业提供的服务不可能完全相同,由于人類个性的存在,同一位第一线的员工提供的服务也不可能始终如一,与产品生产相比较,物流企业往往不易制订和执行服务质量标准,同样的服务对一部分客户是优质服务,对另一部分客户却可能是劣质服务。
③不可分离性。
物流服务的生产过程与消费过程同步进行。
物流公司在为消费者提供物流服务的同时,也是消费者体验物流服务的过程,消费与体验同步发生。
物流管理信息化的问题及措施随着全球经济的日益发展,物流管理已经成为许多企业不可或缺的一部分。
物流管理信息化是现代企业发展的必然选择,它可以有效提高物流运作效率,降低成本,增强企业竞争力。
在实际应用中,物流管理信息化也面临着各种问题。
本文将对物流管理信息化的问题及解决措施进行探讨。
问题一:信息孤岛在一些企业中,不同的部门和业务之间存在着信息孤岛现象。
信息系统的数据无法互相共享,导致信息不畅通,甚至出现冗余数据,造成了资源浪费和效率低下的情况。
解决措施:1. 构建统一的信息平台企业应该构建一个统一的信息平台,集成各个部门和业务的数据,实现数据共享和交换,使得信息得以畅通流动。
2. 加强信息流程设计企业应加强对信息流程的设计和管理,建立起完善的信息交流机制,实现各个部门之间的信息互通和协同工作。
问题二:信息安全风险随着信息技术的发展,网络安全问题日益突出。
物流管理信息系统的建设离不开信息网络,信息安全风险是不可忽视的问题,在信息系统运行中可能出现数据泄露、黑客攻击等安全风险。
解决措施:1. 加强信息安全意识企业应加强对员工的信息安全意识培训,做好信息安全教育工作,提高员工对信息安全的重视程度。
2. 建立完善的信息安全管理制度企业应建立完善的信息安全管理制度,包括数据备份、权限管理、安全监控等措施,确保信息系统的安全可靠运行。
问题三:系统集成难度大企业的物流管理系统可能涉及到多个子系统和多个供应商,系统集成难度大,容易出现系统不兼容、数据不一致等问题。
解决措施:1. 选择具备系统集成能力的供应商在选择物流管理信息系统供应商时,企业应优先选择那些具有较强的系统集成能力和成功案例的供应商,确保系统之间能够无缝集成。
2. 加强项目管理企业在实施物流管理信息系统时,需要加强项目管理,建立项目组织和管理机制,确保各个子系统的顺利集成。
问题四:信息系统性能不稳定一些企业的信息系统由于技术保障不足、设备老化等原因,容易出现性能不稳定的情况,影响到物流管理信息化系统的正常运行。
第三方物流企业物流运作的问题与对策第三方物流企业在当前社会经济发展中扮演着非常重要的角色,其对于商品的运输、仓储、配送、信息处理等环节起到了至关重要的作用。
随着市场经济的不断发展和竞争的加剧,第三方物流企业在物流运作中也面临着诸多问题和挑战。
本文将针对第三方物流企业物流运作中的问题进行深入分析,并提出相应的对策建议。
一、物流运作的问题1. 物流成本居高不下第三方物流企业在运作过程中,面临着运输、仓储、人力成本等多方面的压力,导致其物流成本居高不下。
在物流成本高企的情况下,企业难以在价格上保持竞争力,从而影响了企业的发展和盈利能力。
2. 物流实效性低下由于物流信息不畅、运输过程中存在拥堵、堵塞等问题,导致物流实效性低下。
物流运输的时间周期长,无法满足客户对于快速物流的需求,这将影响到企业和客户之间的合作关系。
3. 物流安全隐患在物流运作过程中,由于货物的数量庞大,运输环节的复杂性,往往难免会出现一些货物的安全隐患问题。
运输环节中可能出现货物损坏、丢失等情况,这将给企业和客户带来不良的影响。
4. 信息化水平不足随着信息技术的不断发展,信息化已成为企业提高运作效率和降低成本的重要手段。
对于部分第三方物流企业而言,信息化水平不足,导致信息共享不畅、信息对接不顺畅等问题。
5. 环保要求不断提升随着社会对环保意识的提高,企业在物流运作中需要遵守一系列环保要求和标准。
一些第三方物流企业在环保措施落实方面存在一定的不足,无法满足社会的环保要求。
二、对策建议1. 加强成本管理,降低物流成本针对物流成本居高不下的问题,第三方物流企业可以通过优化运输路线、提高运输效率、提高仓储利用率等方式,降低物流成本。
可以选择合理的运输方式和运输工具,减少能源和运输成本。
2. 强化信息技术,提高物流实效性第三方物流企业应该加大投入,提高信息化水平,采用信息化手段提高物流实效性。
通过对接信息系统,实现信息实时共享,在运输过程中及时调度,提高物流的及时性和准确性。
第三方物流企业物流运作的问题与对策随着电子商务行业的迅速发展和全球化贸易的不断扩大,第三方物流企业的作用日益凸显。
随着物流运作的复杂性和规模的不断扩大,第三方物流企业在物流运作过程中也遇到了一系列问题。
本文将针对第三方物流企业物流运作的问题进行分析,并提出相应的对策,以期为该行业的进一步发展提供一定的借鉴和参考。
一、问题分析1. 物流效率低下第三方物流企业在运作过程中可能面临着物流效率低下的问题。
这主要是因为在物流运作中存在着诸多环节,包括货物装卸、运输、仓储等,而如何合理高效地进行调度和管理,对物流效率有着重要的影响。
2. 成本控制困难第三方物流企业在物流运作中,可能会遇到成本控制困难的问题。
这是因为物流运作涉及到人力、设备、仓储、运输等多个方面,而这些方面的成本控制对企业的整体经营有着直接的影响。
3. 货物丢失和损坏在物流运作中,货物丢失和损坏是一个不容忽视的问题。
第三方物流企业需要在运输、装卸等环节中妥善保护货物的完整性,以确保货物能够安全送达目的地。
4. 物流信息不透明在物流运作过程中,物流信息的不透明度也是一个较为突出的问题。
第三方物流企业需要在物流过程中及时准确地获取和传递物流信息,以便于各环节的协调和管理。
二、对策建议1. 提高物流效率为了提高物流效率,第三方物流企业可以采取合理的调度和管理措施。
通过优化运输路线、合理安排装卸时间、提高仓储利用率等方式,来提高物流效率。
3. 加强货物保护为了减少货物丢失和损坏的情况,第三方物流企业需要加强货物保护工作。
在装卸过程中要谨慎操作,对易碎品和特殊品进行专门保护处理,以确保货物的完整性。
4. 提升物流信息传递和管理水平为了提升物流信息的透明度,第三方物流企业可以加强物流信息的采集和管理。
通过信息化建设、物流信息系统的应用等方式,来提升物流信息的传递和管理水平。
第三方物流企业在物流运作中可能会遇到一系列问题,但只要采取相应的对策,就能够有效地解决这些问题。
我国第三方物流存在的问题及策我国第三方物流存在的问题及对策摘要:随着电子商务的蓬勃发展,第三方物流正在引起我国物流业界和理论界人士的重视和关注。
第三方物流业可以帮助企业提高劳动生产率、降低成本,并增加灵活性。
因此,第三方物流被誉为企业发展的“加速器”和21世纪的“黄金产业”。
我国入世,国外企业必然抢占我国的物流服务市场,对我国的第三方物流市场形成强大的冲击,同时使我国第三方物流企业的发展面临巨大的挑战。
然而,由于主客观方面的原因,我国的第三方物流企业还存在不少问题,因此,国家和企业都必须采取有效的措施,提高我国第三方物流企业的整体水平和竞争能力,使之在激烈的市场竞争中立于不败之地。
关键词:第三方物流发展现状存在问题发展对策1、引言自上世纪80年代以来,市场竞争日益激烈,在激烈的市场竞争面前,为取得市场竞争优势,企业不得不集中其人、财、物到主营业务上来。
对于工商企业来说, 物流量不是太大,而物流设施都是高投资项目,这些事实使它们觉得与其自己营运物流,还不如将它外包给物流企业划算。
这样,一方面物流业务的需求方寻求物流外包,另一方面以提供专业化物流管理和服务为核心竞争力的供给方愿意承接物流业务,第三方物流服务业便应运而生了。
2、第三方物流的涵义及类型2.1、第三方物流的内涵第三方物流(简称3PL或TPL)是指生产经营企业为集中精力搞好企业,把原来属于自己处理的物流活动,以合同方式转给专业物流服务企业,同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系,以达到对物流全程的管理和控制的一种物流动作与管理方式。
因此,第三方物流又叫合同制物流。
“第三方”是相对“第一方”发货人和“第二方”收货人而言的。
2.2、我国第三方物流的发展类型目前在内地的第三方物流企业从形成结构看,大体分为四类:第一类是占据较大市场份额的,由传统仓储、运输企业经过改造转型而来的物流企业,代表有中外运、中远、邮政、中铁快运、中储、中集等。
他们凭借原有的物流业务基础和在市场、经营网络、设施、企业规模等方面的优势,不断拓展和延伸其他物流服务,向现代物流企业逐步转化。
第三方物流企业物流运作的问题与对策第三方物流企业作为成本和效率的优化者,承担着大量的物流运作任务。
在物流运作过程中,也会遇到一些问题和挑战。
本文将从物流运作中的问题和对策两个方面进行探讨,以期为第三方物流企业提供一些借鉴和参考。
一、物流运作中的问题1. 信息不对称:物流运作涉及到多方的信息交流和协调,而信息不对称可能导致信息延误、错误和不匹配。
供应商提供的信息与实际情况不符,导致物流计划无法顺利执行。
2. 仓储管理不当:物流过程中,仓储环节是至关重要的一环。
由于仓储管理不当,可能导致库存准确性不高、货物丢失和混乱等问题。
3. 货物损坏和丢失:在物流运输过程中,货物可能会受到损坏或丢失。
这可能是由于运输车辆不稳定、操作不当或意外事故等原因造成的。
4. 运输成本高昂:在物流运作中,运输成本通常是非常高昂的。
长距离运输需要付出较高的运输费用,而且燃油价格的波动也会对运输成本产生重要影响。
5. 运输时间长:由于种种原因,物流运输过程中可能出现延误,导致运输时间延长。
这对于一些敏感性货物,如生鲜食品和药品等,会产生不利的影响。
1. 加强信息共享:第三方物流企业应该建立健全自己的信息系统,与供应商、客户和运输公司等各方进行信息共享。
通过共享信息,可以及时掌握物流运作的情况,提高物流效率和准确性。
2. 优化仓储管理:第三方物流企业应当对仓储管理流程进行优化,确保库存准确性和货物安全。
可以借助信息技术手段,如条形码和RFID等,来实现仓储管理的自动化和精确化。
3. 强化货物保护措施:为了减少货物损坏和丢失的风险,第三方物流企业应该加强货物保护措施。
购买保险,提供专业的包装和运输工具,并培训员工合理操作。
4. 控制运输成本:为了降低运输成本,第三方物流企业应该制定合理的运输计划,选择合适的运输方式和运输公司,并与运输公司进行合理谈判,争取优惠价格。
5. 加强运输时间管理:为了减少运输时间延长的风险,第三方物流企业应该加强对运输过程的实时监控和协调。
第三方物流企业物流运作的问题与对策近年来,第三方物流企业在我国发展迅猛,成为供应链管理的重要组成部分。
第三方物流企业通过优质的物流服务,为客户提供高效、便捷、快速的物流运输,为社会经济的发展作出了积极贡献。
随着市场竞争的日益激烈,第三方物流企业在物流运作中也面临着一系列问题,因此需要制定相应的对策来解决这些问题,提高物流运作效率和质量。
1. 信息不透明度由于物流服务过程中的信息流动性大、信息获取渠道多,导致信息传递不透明,客户很难获得物流服务过程中的详细信息。
这使得客户对物流运作的进展和运输状况无法了解,增加了客户的不信任感。
信息不透明也会导致物流过程中的信息丢失或错误,增加了物流成本和风险。
2. 物流成本高昂第三方物流企业的运营成本较高,特别是人力成本和运输成本,这直接影响了物流服务的价格水平。
物流成本高昂也导致了物流服务价格的上涨,加大了客户的经济负担,降低了客户的购买意愿。
3. 供应链瓶颈随着供应链的不断延长和供应环节的增多,客户对供应链的要求也不断提高。
由于第三方物流企业的物流运作对供应链的跨区域、多环节运输等特性,使得供应链中存在瓶颈,导致供应链管理的困难和不断地卡口。
4. 物流安全风险在物流运作中,存在各种安全风险,如货物丢失、受损、滞留等问题,给客户和第三方物流企业带来了损失和风险。
特别是在供应链管理中,对于一些高价值、易损坏、易变质的货物的运输,物流安全风险更是不容忽视。
1. 信息化建设第三方物流企业应加强信息化建设,并推广使用高效的物流管理系统,实现物流过程中的信息透明化。
通过信息化建设,可以实现对物流过程的实时监控和跟踪,提高信息的共享和传递效率,降低信息传递不透明性。
信息化建设还可以提升物流运作的效率,减少物流成本,提高物流服务的质量。
第三方物流企业应加强成本控制管理,降低企业运营成本和物流服务价格,提高服务的竞争力。
可以采用优化运输路线、提高货物装载率、精简物流环节等手段降低成本,提升企业盈利能力和市场竞争力。
第三方物流企业物流运作的问题与对策第三方物流企业是指专门提供物流服务的企业,其主要业务包括货物仓储、运输、配送以及相关的信息流、资金流管理等。
随着电子商务的快速发展,第三方物流企业承担了越来越多的物流任务,然而在实际运作中,仍然存在一些问题需要解决。
本文将从物流运作的关键问题入手,提出对策与解决方案。
一、订单管理问题1. 多渠道订单整合难题:随着电商的兴起,第三方物流企业需要同时处理来自不同渠道的订单,如电商平台、线下门店等,造成订单整合的困难。
解决方案:建立统一的订单管理平台,通过API接口与不同渠道的订单系统对接,实现订单数据的自动同步。
加强与合作伙伴的沟通,争取获得直接接入订单数据的权限,减少人工干预。
2. 售后服务处理问题:在物流运作中,难免会出现订单退换货、损坏等售后问题,需要及时处理,以保证客户满意度。
解决方案:建立专门的售后服务团队,负责处理退换货、损坏等问题,并且及时与客户取得联系,了解问题原因,提出解决方案。
对售后服务进行监控和评估,及时优化处理流程,提高售后服务质量。
二、仓储管理问题1. 仓储设备不足:对于第三方物流企业来说,仓储设备是保证货物存储、配送效率的重要因素。
由于投资成本较高,很多企业在仓储设备方面存在不足。
解决方案:可以采取租赁仓储设备的方式,根据实际需求,灵活调整仓储设备的规模。
与仓储设备租赁供应商建立长期合作关系,以获得更好的租赁价格和服务。
2. 仓储管理软件不完善:仓库是第三方物流企业的核心资源,其高效管理直接关系到物流运作的顺利进行。
很多企业在仓储管理软件的选择和使用上存在问题,导致仓储管理效率低下。
解决方案:选用专业的仓储管理软件,并进行定制化开发,以满足企业的实际需求。
加强员工培训,提高对软件的熟练度,充分发挥其在仓储管理中的作用。
三、运输管理问题1. 运输配送效率低:第三方物流企业需要根据客户需求,合理安排运输车辆和路线,以提高运输效率。
很多企业在运输配送过程中存在安排不合理、线路规划不科学等问题,导致运输效率低下。
第三方物流企业物流运作的问题与对策随着电子商务的快速发展,第三方物流企业在现代物流运作中的地位越来越重要。
在物流运作中,第三方物流企业面临着一系列问题和挑战。
下面将介绍一些常见的问题,并提出相应的对策。
问题一:物流信息的不透明性由于物流链中存在多个环节,每个环节都可能由不同的企业或机构负责。
物流信息的流通有时不够透明,导致物流企业无法准确掌握各个环节的情况,进而影响物流效率和服务质量。
对策一:建立信息共享平台第三方物流企业可以与相关企业、机构建立信息共享平台,以便实时获取物流信息。
物流企业也可以投资发展自己的信息系统,提高物流信息的可追溯性和透明性。
问题二:运输成本的不可控性在物流运作中,运输成本占据了相当大的比重。
运输成本受到许多因素的影响,如油价、交通状况等,这些因素是不可控的,给物流企业造成了一定的困扰和挑战。
对策二:建立合理的运输成本预算体系第三方物流企业可以建立合理的运输成本预算体系,包括考虑到可能的因素和风险,并进行适当的成本控制。
物流企业还可以通过与运输企业谈判或协商,争取更优惠的价格和合同条件。
问题三:运输时间的不确定性由于各种因素的干扰,如天气、道路交通等,物流运输的时间往往难以确定。
这给物流企业带来了延误风险,并可能导致客户不满。
对策三:提前制定应对方案为了应对运输时间的不确定性,第三方物流企业可以提前制定相应的应对方案,如制定备用路线、调度备用车辆等。
物流企业还可以与客户保持及时的沟通,以便及时告知运输情况和可能的延误。
问题四:人力资源的管理困难第三方物流企业需要大量的人力资源来支持物流运作。
人力资源的招募、培养和管理是一项具有挑战性的任务,需要物流企业投入大量的精力和资源。
对策四:加强人力资源管理物流企业可以制定合理的招募和培训计划,以确保拥有足够的合格人才。
可以建立激励机制,提高员工的积极性和忠诚度。
物流企业还可以与相关培训机构合作,提供专业培训课程,提升员工的专业能力。
物流管理信息化的问题及措施随着物流业的发展,物流管理信息化已经成为了不可避免的趋势和重要的标志。
然而在物流管理信息化中,依然存在一些问题和挑战,需要我们加以解决和应对。
本文将结合实际情况,探讨物流管理信息化的问题及措施。
一、问题1.信息系统不完善物流管理信息化少有完善的整合平台,许多企业没有完善的网络系统和数据库,数据不连续、管理混乱,给企业带来很大的管理成本和操作困难。
2.数据精度不足很多企业目前的数据收集方式不够科学,往往直接由业务员手动录入,数据精度较低,容易出现漏洞、极性,数据缺失等问题。
3.智能化程度较低目前业界智能化的水平较低,只能完成简单的流程和功能。
很难实现真正的智能化,减少人力和物力的浪费,提高企业的效益和竞争力。
4.缺乏统一的数据标准和规范由于不同的公司有不同的管理体系和业务流程,当前物流业中的数据不够标准化、不规范、不统一,给数据方面带来很大的困扰。
5.物流成本高随着国内物流业的不断发展,物流成本也越来越高,企业的运输成本、仓储成本、分拨成本等都在不断增加,给企业带来很大的压力。
二、措施物流管理信息化是将物流系统和运营系统互相整合,实现“信息化+服务”的管理和运营。
因此,企业需要重视信息平台的建设。
例如,可以建设完善的ERP等管理系统,提升内部的数据信息共享和管理效率。
2.优化数据收集和质量控制企业需要建立完善的数据收集体系,采取先进的技术手段实现数据智能采集。
如,利用物联网及云计算技术,实现线上数据与线下实体仓库数据的同步更新。
同时,也需要建立完善的数据质量管理机制,提高数据可靠性和精确度。
3.提高信息系统智能化水平物流管理信息化需要实现的核心目标是信息智能化,提高流程自动化、系统自适应能力、应变机制等。
因此,企业需要加大研发力度,推进物流信息科技和数据智能化,提高企业信息化水平。
要实现有效的数据管理,需要建立完善的数据规范和标准。
企业应遵循GB/T 17522数据交换规范等国家标准,加强分析能力,精细化分析,实现数据智能优化。
第三方物流信息化四大问题尚需解决
目前,中国第三方物流企业在信息化建设中主要存在以下问题和困难: 业务尚未定型,信息化标准缺乏
大多数物流企业都是在自己传统优势业务的基础上开展信息化建设,缺乏规范的物流流程和信息化标准。
物流信息系统的标准较为混乱,不成体系,难以互联互通,难以实现信息共享。
这也就形成了中国物流企业信息技术投入的资源浪费情况严重,由此产生信息交换断层,从而制约了整个物流产业竞争力的提升。
有鉴于此,众多物流企业,均呼吁国家出台规范的物流流程和信息化标准,以降低企业开发软件的投入成本。
物流企业的信息化意识薄弱
随着信息化在企业管理中的作用日益提高,需要有独立的IT部门来负责有关工作,尤其是高层领导直接主抓。
然而大多数物流企业的信息化建设没有经过规划与设计,没有独立的IT部门。
这一方面与企业信息化人才的缺乏有关,也从另一方面说明,在现阶段信息化在物流企业管理中作用有限,尚未建立权威地位。
物流企业的信息化能力不够
企业决策层在推进信息化进程时仍处于摸索阶段,缺乏成熟有效的方法论指导。
企业领导对自身信息化需求说不清楚,缺乏明确的总体设计、规划思路和策略。
另外,信息化人才缺乏,尤其是既懂业务、又懂技术的人才十分匮乏。
这导致信息化的实施与推进困难。
基础信息和公共服务平台发展缓慢
中国的物流公共平台建设与应用尚不如意。
据调查,GPS、GIS技术服务在大型企业的应用比例为23%,在大型物流企业的应用仅为12.5%,在中小企业基本是空白。
基础技术服务应用比例过少,整个行业的整合就相对困难。
IT企业五招必读
关注第三方物流企业信息化建设的IT厂商不妨考虑以下建议:
一、积累行业经验,切实把握行业IT需求
中国物流信息化只是近几年才开始发展,物流企业和IT厂商都还处于一个逐步摸索的阶段。
目前,很多物流IT厂商在物流行业的经验积累还很欠缺,对物流企业的流程及用户信息化需求还没有深刻的认识。
导致目前很多物流信息系统并没有深入到物流企业的核心业务流程,并不能为这些物流企业带来运营和管理上的真正提升。
未来,受到市场和用户青睐的将是那些在物流领域积累了丰富经验的IT厂商,他们能深刻把握物流企业或者企业物流的业务流程对于IT的需求,能帮助企业将先进的信息技术与设备运用于企业的物流活动中,并在完成信息化的同时,切实给企业带来管理上的提升,将IT转变为企业的核心竞争力。
因此,建议物流IT厂商与特定物流企业携手合作,结成合作伙伴关系,共同提高双方对物流信息化的认识和实施水平。
物流IT厂商在为合作企业提供长期的IT产品和服务的过程中,逐渐积累经验,并树立典型案例。
二、积极参与物流信息化标准制订
目前,物流企业在进行信息系统建设时一个非常关注的问题就是数据交换的规范性和统一性。
物流企业一般具有第三方特性,一个物流企业一般要为多个生产厂商服务,而每个生产厂商运行的管理系统可能又不一样,因此他们的数据格式、单据形式也完全不一样。
这就意味着,物流企业要同时满足自己不同客户的数据格式和单据形式,如果不能很好地解决数据交换的问题,物流企业的相关工作人员将不得不进行大量的重复录入,这将会大大增加订单的出错率,降低工作效率。
因此,IT厂商不妨考虑与物流行业的主管部门及行业协会合作,共同制订物流行业信
息化建设的相关标准,从而“挟标准以令天下”,占据有利的竞争位置。
三、立足自身优势,确定目标市场
物流信息化市场涉及的目标客户非常广泛,如储运公司、国际货代公司、船代公司、包裹快递公司、邮政部门、零售公司、大型工业企业中的物流部门等等。
不同市场对信息化的需求既有一定的共性,又存在一定差异。
IT厂商在争取物流企业用户时应仔细分析市场格局,了解不同细分目标用户的不同需求。
在此基础上,立足自身实际情况,确定合适的目标市场。
四、重点突破,提供细分化产品
物流管理是一个综合的系统工程,整个物流运作是运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送等基本功能的有机结合。
目前,绝大部分物流企业信息化建设还没有达到综合管理阶段,与“大而全”的综合系统相比,各种“小而精”的部门级信息系统如仓储管理系统、运输管理系统、配送管理系统、报关管理系统、货代管理系统、快递管理系统等的需求更加明显。
在这种情况下,IT厂商应该抛开“大而全”的开发思想,深度钻研其中的细分系统,开发出一些精深且有特色的产品,将能够更大程度地增强自身的市场竞争力。
五、扩展服务内容,提升服务层次
随着用户对物流信息化认识的不断成熟,对信息服务的需求也日趋多样化,除了传统的支持、维护和实施之外,咨询服务也成为一个新的需求。
用户将会更加重视咨询服务在系统实施中的地位,希望通过制定个性化的解决方案,帮助自己进行硬件、软件和网络方案的选型,从而提高项目实施的成功率。
在这种环境下,IT厂商应该在丰富服务内容的同时,提升自己的服务层次,为行业用户提供一些高端的IT咨询服务。
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