办公楼物业年度工作计划
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物业年度工作计划范文(精选4篇)物业年度工作计划最新7篇新的一年就要到了,制定一份物业年度工作计划中,相信大家一定都有着很明确的思路。
有用的工作计划是建立在以往的工作基础之上的,不能想一步登天,下面是我精心整理的物业年度工作计划范文(精选4篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
第一篇: 物业年度工作计划20__年是公司发展跨越历史性阶段的一年,在##的带领下,经过公司全体员工齐心协力,团结一致,克服困难,积极开拓,并一切按照公司制度的要求,采取了精心革新,细致调整,等一系列得力的举措,终于赢得了“示范大厦”的荣誉称号。
在公司跨越历史性之年,我有幸亲历并承蒙公司的信任,为公司尽了一份微薄之力,今天我非常荣幸地站在这里,代表保洁部与各位同事、各位领导共同回顾20__,今天我也非常自豪地站在这里,代表保洁部与各位同事、各位领导共同展望我们即将迈进的20__。
在展望中我们相信:国贸物业一定是创新的团队,优秀的团队!一、工作回顾回顾一年来的工作,我们紧紧的围绕公司的发展战略,重点抓好以下几个方面:第一:抓好制度建设。
通过理论和技能考核,所有人员符合公司要求具备上岗资格。
第二:保洁员培训重点,强调保洁员的敬业精神,礼仪礼貌和纪律性,以及合理的分配保洁员当班期间的工作流程及时间。
第三:严肃纪律和检查处罚。
坚决执行请销假制度,防止私自外出;实行严格的查岗和点名制度;加大检查督导的力度,查处窜岗连天2起,受绩效处罚人次2人。
查处环境差30处,责令整改人数共计30人,受绩效处罚人次15人.第四:做好工作的持续性。
为了更好的保障公司的环境,保洁部本着尽职尽责的态度不怕苦不怕累坚持完成了业主入住前的房间清理工作、大厦石材的养护工作、和一些计划性保洁的工作。
第五:工作创新:在市场竞争越演越烈的今天,为了能够辅助公司在商场战争中处于不败之势,只有从服务上下功夫。
保洁部全体员工在不断的探索公司所有租户的生活规律后,上报公司领导决定实施上门服务收取生活垃圾,这项创新服务在广大租户中引起了一致的好评,与此同时保洁部响应公司领导的号召对所有新入住的租户增加免费上门保洁服务次数,赢得了口碑。
写字楼物业年度工作计划5篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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物业2024年工作计划范文(6篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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办公楼物业管理工作计划标准范本一、定编定岗及培训计划今年是物业公司运行的第一年,实行二块牌子(1.物业管理公司2.管理中心)一套人马,在保留原中心的功能基础上,通过物业的运作,最终走向市场。
定编定岗从厂里的统一管理安排,计划全公司定编____人,其中管理人员____人,按照厂里的培训安排参加培训。
二、代租、代收计划按照厂里的物业管理委托要求,对____楼及将要成的其它物业大楼进行代为租赁,计划完成____楼委托租赁的房屋出租率大于____%,今年完成代租收入不少于..万元,按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作,保证所辖物业的正常运作。
三、收入计划(物业管理费、代租、代办费)今年完成物业管理费..万元,代租、代办费..万元(____%),一共为.万元。
其中____楼物业费及代租代办费合计为..万元,其它收入..万元。
四、费用支出控制计划今年其费用支出控制在..万元之内(不包括..元以上的修理费用),其中人员工资包括三金总额为:..万元(按现____人计算)2.自担水电费:..万元。
3.税金:..万元。
4.其它..万元。
五、拓展业务、创收计划计划____月底前所属良友家政服务公司开始正式挂牌运作,年创收不少于____万元。
____组织成立对外扩大管理规模攻关组,派专人负责,争取在年底前扩大物业管理规模不小于____平方米,实现盈利。
六、综合治理、消防安全工作计划保持天山区综合治理先进单位称号,争取先进卫生单位称号。
2.每月____日为例检日。
组织有关部门对楼内进行全面的四防大检查,发现隐患及时整改,做到限度地消灭各种事故的发生。
3.完成消防部门及综合办要求,完成的各项工作。
4.____月份、____月份组织二次保安、工程、环卫等人员参与的消防设施的运用,并结合法制宣传月、禁毒日、消防日开展禁毒宣传,消防宣传等,每年不少于三次。
5.保证所辖物业的治安、消防安全、不发生大的治安事故,杜绝一切火灾的发生。
政府办公楼物业年度工作计划范文一、维护与管理建筑设施1. 检查建筑物的外观、屋顶、门窗等部位,及时发现问题并进行维修。
同时,定期清洁道路、走廊、楼梯等公共区域,保持环境整洁。
2. 检查建筑物内部的电力、供水、排水、通风、空调等设施的运行情况,确保正常运转并及时处理故障。
3. 负责消防设备的维护工作,包括消防通道、消防栓、灭火器等的检查和保养,以确保火灾安全。
4. 建立定期巡查和排查制度,对各项设施进行日常维护和检修,及时发现并处理潜在的安全风险。
二、安保管理1. 加强对人员出入的管控,制定明确的出入规定,建立并完善出入登记系统,确保员工和访客出入安全。
2. 加强巡逻和监控系统,定期巡查监控设备,确保设备正常运行,并及时处理设备故障。
3. 加强对访客的安全管理,实行有效的身份核验制度,确保只有合法访客进入办公楼。
4. 加强和配合公安机关的合作,及时报备安全隐患,确保政府办公楼的安全稳定。
三、环境卫生管理1. 加强对办公楼内部和外部的环境卫生管理,定期清理垃圾,及时清洗公共区域。
2. 合理布置花草植物,定期修剪和浇水,保持环境的绿化美观。
3. 定期清洗窗户、墙壁等久未擦洗的部位,确保办公楼的整洁度和卫生状况。
四、服务管理1. 建立并完善服务台和投诉接待系统,掌握员工和访客的需求和投诉情况,及时解决问题。
2. 完善办公楼的信息公示制度,定期更新政府相关信息,提供便利和方便。
3. 定期组织培训和演练活动,提高员工的服务意识和应急能力,确保高效的服务质量。
五、节能环保管理1. 加强对办公楼的能耗监控,定期检查和维护设备,确保节能和环保的运行。
2. 倡导并组织员工节约用电、用水等资源,提高资源利用效率。
3. 定期进行环保宣传教育活动,提高员工环保意识,共同推动绿色办公楼的建设。
六、紧急事件应对1. 制定应急预案,建立紧急事件响应机制,定期组织演练,提高应对能力。
2. 加强对办公楼的安全风险评估,发现风险隐患,及时采取措施进行整改。
一、前言为了提高行政办公大楼物业管理水平,确保大楼内各项工作顺利开展,提升大楼整体形象,特制定以下物业工作计划。
二、工作目标1. 提供安全、舒适、高效的办公环境。
2. 保障大楼设施设备正常运行,延长使用寿命。
3. 加强与各部门沟通协调,提高服务质量。
4. 增强员工安全意识,降低安全事故发生率。
三、具体工作计划1. 安全管理(1)加强大楼内消防安全管理,定期检查消防设施设备,确保消防通道畅通。
(2)定期开展消防安全培训,提高员工消防安全意识。
(3)加强对大楼内安全隐患的排查,及时整改,消除安全隐患。
2. 设施设备管理(1)定期对大楼内电梯、空调、照明等设施设备进行检查、维护,确保正常运行。
(2)对老旧设施设备进行升级改造,提高设备性能。
(3)建立健全设施设备档案,便于管理和查询。
3. 环境卫生管理(1)制定环境卫生管理制度,明确各区域卫生责任。
(2)加强公共区域卫生清洁,确保大楼内环境整洁。
(3)对生活垃圾进行分类处理,减少环境污染。
4. 服务质量提升(1)加强员工培训,提高服务意识和服务水平。
(2)设立投诉渠道,及时解决业主提出的问题。
(3)定期开展满意度调查,了解业主需求,不断改进服务质量。
5. 沟通协调(1)加强与各部门的沟通协调,确保大楼内各项工作顺利开展。
(2)定期召开协调会议,解决工作中遇到的问题。
(3)及时向业主通报大楼内重要事项,提高业主满意度。
6. 应急预案(1)制定各类应急预案,提高应对突发事件的能力。
(2)定期组织应急演练,提高员工应对突发事件的能力。
(3)加强与相关部门的协作,确保应急事件得到及时处理。
四、工作总结每月对物业工作进行总结,分析工作中存在的问题,制定改进措施,确保物业管理工作不断优化。
五、结语通过以上工作计划,我们相信行政办公大楼的物业管理水平将得到进一步提升,为大楼内员工提供更好的工作环境,为大楼的可持续发展奠定坚实基础。
2024年物业管理年度工作计划范文一、总体工作目标1. 提升物业管理服务水平,为业主提供高质量的生活环境和便捷的生活服务。
2. 加强物业管理团队建设,提高员工素质和专业能力,完善管理制度和流程。
3. 提高物业设施设备的维护保养水平,延长使用寿命,减少故障率。
4. 加强与社区居民、业委会的沟通和合作,共同建设和谐社区。
二、具体工作计划1. 完善物业管理制度和流程(1)组织力量进行全面的物业管理制度和流程的评估,并结合业主和员工的反馈意见进行修订和完善。
(2)建立健全工作规范和操作手册,对各项工作进行系统化、标准化管理。
(3)加强对物业管理人员的培训和考核,提高员工的工作素质和服务意识。
2. 提升物业管理服务水平(1)加强业主交流与沟通,建立健全业主服务中心,及时解答和处理业主投诉和意见。
(2)开展定期的业主满意度调查,收集业主的需求和建议,充分体现业主的意见和利益。
(3)加强物业管理人员的业务培训,提升服务意识和综合素质。
3. 加强物业设施设备维护保养(1)建立设施设备巡检制度,定期检查和维护物业设施设备,确保其正常运行。
(2)建立维修保养档案,记录设施设备的故障和维修情况,并及时修缮设施设备。
(3)加强对供应商和承包商的管理,保证其服务质量和履约能力。
4. 加强与社区居民、业委会的沟通和合作(1)定期召开业委会会议和居民代表座谈会,听取居民的意见和建议。
(2)与社区居民开展共建共治活动,加强社区安全和环境的维护。
(3)建立业委会评议机制,向业委会反馈工作情况和业主意见,并及时采纳改进措施。
5. 提升物业管理信息化水平(1)建设物业管理信息系统,实现信息化管理和业务流程的数字化。
(2)优化物业管理系统,提供在线报修、缴费等便民服务,提高服务效率。
(3)加强对物业管理系统的维护和更新,确保系统的正常运行和数据安全。
三、工作计划的实施1. 制定详细的工作计划和时间节点,明确责任人和具体任务。
2. 建立健全工作考核机制,根据工作进展和成效,及时调整工作计划和目标。
办公楼物业管理工作计划____年,保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下,秉承公司"您的满意是我们永恒的追求"的宗旨,不断壮大,努力工作,圆满完成了工作任务。
____年,除了要一如既往地作好本职工作,坚定"服务"的理念外,还要开拓工作思路,今年我部门工作重点主要有以下几个方面:1、完善各项管理制度,形成配套的考核、监督机制。
____年,我们将在原来的基础上,修改、完善各项管理制度,改变以前"人管人"的被动状态,从而走向"制度管人,制度约束人"的良性轨迹。
进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便主管人员的考核、监督,减少个人的主观因素。
工作中,坚持"定人、定岗、定时、定标准、定任务"的"五定"方针,对具体的工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后工作的开展。
2、树立服务品牌。
服务品牌的树立,有利于企业的知名度,对一个部门也是一样,有利于提高部门的影响力,更有利于增强部门的凝聚力,目前,我们本着"清扫一户,洁净一户,满意一户"的原则,为业主提供家政服务,得到业主的好评,在业主心中树立了良好的形象。
3、确定两个工作目标。
即达到____市a类物业卫生标准和达到经济效率最大化的目标。
根据小区定位及物业服务定位,我们保洁部会为业主创造一流的生活环境而不懈努力,工作严格执行a类物业卫生标准,并能力争创____市十佳物业公司。
在做好保洁工作的同时,我们会做好废品收购及家政服务工作,最大限度地减员增效,提高物业的经济效率。
4、外挂一个家政服务公司。
一方面,由于我们保洁人员素质不同,工作质量有所差异,所做的家政服务的效果也不同;另一方面,目前轮流作业的形式,也不便于人员的管理。
2024年物业全年工作计划5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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