(商务礼仪)使手机就要懂手机礼仪
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商务活动中的电话礼仪基本常识和规范在商务活动中,打电话是非常常见的沟通方式,下面就让小编给大家介绍的商务活动中的电话礼仪知识。
希望能够帮助到你。
商务礼仪常识汇总商务礼仪的三个基本理念是: 尊重为本,善于表达,形式规范「例」索取名片四种常规方法:1、交易法:首先递送名片;2、激将法:递送同时讲“能否有幸交换一下名片”;3、谦恭法:对于长辈或高职务者,“希望以后多指教,请问如何联系?”4、平等法:“如何与你联系?”「例」手机的使用礼节:“不响(当着对方的面关机,暗示“为你而关机”)、“不接听”、“不出去接听”;如因业务繁忙等原因无法关机可改为震动或交由他人代管学习商务礼仪的三个目的:1、提高个人素质:教养体现于细节,细节体现个人素质;2、有利于交往应酬;3、维护企业形象:商务交往中个体代表整体。
商务人员的工作能力:1、业务能力;2、交际能力(是2、一种可持续发展的能力,人际关系重视程度与处理能力)。
——双能力尊重为本——商务礼仪的基本理念「例」掌心向上表示谦恭尊敬,掌心向下表示训斥1、前提:了解交往对象,最低要求了解其不喜欢什么;2、「例」不在女性面前夸奖其他女性3、2、第一层面-出发点:自尊,通过言谈举止、待人接物、穿着打扮等方面体现。
「例」女性佩戴首饰:符合身份,以少为佳,一般不多于三种,每种不多于两件;两类不适宜佩戴的首饰:展示财力、在社交场合才佩戴的珠宝首饰和展示性别魅力的首饰(如胸针、脚链);佩戴原则:同质同色。
「例」女性在商务交往场合应着裙装,应注意“五不准”:(1)黑色皮裙不穿,尤其在对外商务交往中;(2)正式高级场合不光腿;(3)残破的袜子不穿(随身带——备用袜);(4)鞋袜不配套,不能穿便装鞋,穿双包鞋(前不露脚趾后不露脚跟);(5)裙袜之间无空白,否则被称为“三节腿”。
「例」高级场合:男性看表,女性看包。
普通商务场合:男性看腰,女性看头(发式:不染发、不长于肩部,可盘发,束发不太正式且有年龄限制)。
社交礼仪:商务场合的十个礼仪规范1. 穿着得体在商务场合,穿着得体是一种基本的社交礼仪。
适当的着装能够给人良好的第一印象,所以在商务活动中应该选择正式、整洁、不过于夸张的服装。
2. 尊重对方尊重是建立良好商务关系的关键。
在与他人交往时,尊重对方的观点和意见,不要打断或者争辩。
表现出对他人的尊重和信任有助于建立长期合作伙伴关系。
3. 注意言辞与语气在商务谈判和会议中使用正确、得体的言辞非常重要。
避免使用带有冒犯性或攻击性的措辞,并且注意音量和语速,使自己的表达更加清晰且容易被理解。
4. 保持积极姿态在商务场合中保持积极乐观的态度是非常重要的。
无论面对何种挑战或困难,在保持专业和冷静同时也应有积极进取心,展示自信和能力。
5. 注意身体语言身体语言是表达自己的重要方式之一。
在商务场合中,保持良好的姿态,避免过分倚靠或疏离的姿势,与他人建立良好的眼神接触和微笑可以增加亲和力。
6. 合适使用手机在商务场合中,对于手机使用要特别注意。
遵循会议或活动主办方对手机使用的规定,并尽量不要在重要会议或交流时使用手机。
如果有必要接听电话,需要提前告知并保持简洁。
7. 尊重时间约定准时是一种尊重他人的行为。
无论是商务会议、约谈还是面试等活动,都应该提前计划好行程并尽量到达目的地提前准备。
8. 注意用餐礼仪商务用餐是一种常见且重要的社交化活动。
在用餐过程中,应注意礼貌、干净整洁,并尽量避免谈论敏感话题或争议性问题。
9. 准备充分在商务场合表现出充分准备是树立自信和展示专业能力的关键。
了解相关信息并提前做好准备,能够提高沟通和协商的效果。
10. 感谢和跟进感谢是社交礼仪的核心之一。
在商务场合,及时发送一个个人化的感谢邮件或信函以表示对他人时间和帮助的感激,并且跟进商务事宜以保持持续合作的关系。
这些是商务场合中十个重要的社交礼仪规范。
遵循这些规范将有助于建立良好的商务关系,并展示出专业、得体的形象。
通过尊重他人、准备充分以及展示积极乐观态度,您将能够在商务场合中获得更多成功机会。
商务礼仪的七大场景篇一:商务礼仪情景商务礼仪情景情景背景:科技有限公司邀请电子有限公司相关人员前来商谈两公司的合作签约第一幕:电话预约人物:科技有限公司XX,科技有限公司秘书XX,电子有限公司秘书XXX礼仪:(电话礼仪,坐姿,语言沟通礼仪,敬语的使用。
)X总:XX!进来一下!X秘书:(敲门,开门,关门)X总,有什么事吗?张总:XX,上次预约的电子公司的X总什么时候到?X秘书:张总,等我确认一下!X总:嗯(X秘书退出X总办公室,关门,去打电话给电子公司)X秘书:您好,这里是电子有限公司,请问有什么可以为您服务的吗?X秘书:您好,我是科技有限公司的X秘书。
上周我公司X总与贵公司XX有一个合作商谈预约X秘书:X秘书,您好,请稍等,我查询一下记录……嗯,是的。
X秘书:谢谢,请问一下X总什么时候能到达,我们好派人去接待。
X秘书:X总将于11月2日上午9点到达。
X秘书:好的,谢谢!X秘书:不客气,请问还有什么可以帮你的吗?X秘书:没有了,谢谢,再见!X秘书:再见!(X秘书再次进到X总办公室,敲门,开门,关门)X秘书:X总,我刚才问了一下电子有限公司,X总将于11月2日上午9点到达机场。
X总:嗯,我知道了!(X秘书退出X总办公室,关门)(电话礼仪:电话拨通后,应先说“您好”,如对方帮你去找人听电话,此时,打电话的人应拿住话筒,不能放下话筒干别的事。
打电话时,要口对话筒,说话声音不要太大也不要太小,说话要富于节奏,表达要清楚,简明扼要,吐字清晰,切忌说话矫揉造作,嗲声嗲气。
给单位打电话时,应避开刚上班或快下班时间,因为接听电话的人不耐烦。
居家打电话宜在中饭或晚饭或晚上的时间,但太晚或午睡的时间不宜。
一般铃声一响,就应及时接电话。
如铃声响过四次再去接,就显得不礼貌,此时拿起电话,应说声“对不起,让您久等了。
”认真倾听对方的电话内容,听电话时,应说“是、好”等,让对方感到你在认真地听,不要轻易打断对方的说话。
)第二幕机场接待上午8:40,X总和X助理在机场等待X总和X助理人物:科技有限公司经理XX,助理XXX,电子有限公司经理XXX,助理XXX。
商务交往中的行为举止礼仪规范商务交往中的行为举止礼仪规范精选3篇(一)在商务交往中,行为举止礼仪规范对于建立良好的商业关系和提升个人形象非常重要。
以下是一些常见的商务交往行为举止礼仪规范:1.穿着得体:在商务场合,应注意穿着整洁、得体,避免过于休闲或夸张的服装。
首饰、化妆和发型也应该合适。
2.守时:准时是商务交往中的基本要求,迟到会给人带来不专业的印象。
如果遇到意外情况导致迟到,应提前致电或发送邮件告知对方。
3.握手礼仪:握手时要站直身体,微笑并与对方进行眼神交流。
握手要坚定但不过于用力,并在握手时介绍自己的姓名。
4.注意身体语言:在商务交往中,身体语言非常重要。
保持良好的姿势,如坐直、双脚平放在地上,避免交叉手臂等防御性的姿势。
5.注意言谈内容和语气:在商务谈判或会议中,要注意控制语气和用词,尊重他人的观点。
避免过分的幽默或批评他人,保持专业和积极的态度。
6.妥善处理手机:在会议或商务活动中,将手机保持静音或关闭。
如果有紧急情况需要接听电话,应事先提醒对方并尽快结束。
7.遵守文化礼仪:在跨文化商务交往中,要尊重对方的文化礼仪,了解他们的习惯和传统。
避免触犯对方的文化忌讳,并尽量适应对方的习惯。
8.注意用餐礼仪:在商务餐宴中要注意用餐礼仪,如不大声嚼食、不伸直手臂去够食物等。
也要注意对餐桌上的人进行礼貌的交流。
9.谢意和感谢信:在交往中,适当表达谢意是重要的。
感谢对方的时间和合作,可以口头表示感谢,也可以写一封感谢信。
10.保护商业机密:在商务交往中,需要保护商业机密和对方的个人信息。
不应向其他人泄露对方的商业机密,并遵守当地的法律和道德准则。
遵守这些行为举止礼仪规范能够帮助你在商务交往中表现得更加优雅、专业和有礼貌,更容易建立良好的商业关系。
商务交往中的行为举止礼仪规范精选3篇(二)商务交际礼仪是指在商务场合中,人们遵循一定的规则和习俗,进行高效和谐的交流和互动。
下面是一些常见的商务交际礼仪:1. 维持良好形象:在商务场合中,穿着得体、整洁干净是非常重要的。
商务礼仪规范商务礼仪是指在商务活动中,人们在交往和沟通过程中应遵循的一系列行为规范和待人之道。
遵循商务礼仪规范是重要的,它能够体现一个人的职业素养和专业形象,对于建立良好的商业关系和提升企业形象起到积极的作用。
以下是商务礼仪的一些规范。
1. 衣着整洁:在商务场合中,应该穿着得体、整洁,衣着应该适合场合,并且保持干净整洁,给人以专业和自信的印象。
2. 注意交往方式:在商务交往中,要遵循相互尊重和友善交往的原则,保持良好的沟通和合作态度。
要避免冲突、争吵和过度自我表现,要注重倾听对方的观点和需求。
3. 注意身体语言:人们不仅通过语言交流信息,还通过身体语言传达信息。
在商务交往中,要保持自己的身体姿势端正,站立或坐姿时要保持一定的间距,不要随意触摸对方。
要保持眼神接触,表达自己的关注和诚意。
4. 控制讲话的音量和语速:在商务场合中,要控制好自己的讲话音量和语速,不要过于大声或过于慢慢。
要清晰、流利地表达自己的意思,并且要注意用一种礼貌和谦虚的语气。
5. 注意用语和用词:在商务交流中,要选择合适的用语和用词,避免使用粗俗的语言和不文明的词语。
要遵守文化和习俗,尊重对方的文化背景。
6. 遵守时间原则:在商务活动中,要注意遵守时间原则,准时出席会议和约会,不要迟到。
要将时间安排合理,不要频繁取消或改期。
7. 礼物的选择和赠送:在商务交往中,适当的赠送礼物可以增进亲和力和信任。
但是要注意不要赠送过于昂贵或不合适的礼物,以免给对方造成负担或尴尬。
更重要的是,要表达出自己的诚意和真挚的祝福。
8. 餐桌礼仪:在商务餐桌上,要遵循一些基本的餐桌礼仪,例如保持端庄的姿态,不要说嘴巴大嚼、发出声音等不雅行为。
要注意与同桌客人的沟通和交流,不要过于专注于食物,以免给人对于自我的形象造成不好的印象。
9. 合理运用手机和其他电子设备:在商务活动中,应该合理运用手机和其他电子设备。
不要在会议中使用手机或其他电子设备,这会分散注意力和给人不专业的印象。
手机使用的商务礼仪关于手机使用的商务礼仪手机现在每个人都有了,那么关于手机的礼仪又了解多少呢?yjbys店铺下面为你整理了关于手机使用的商务礼仪,希望对你有所帮助。
一.守则以维护现代通讯技术影响下人与人的关系为宗旨,同时也可保障你的人身安全。
二.守则适用于能看懂以下文字的有手机及无手机者。
三.守则没有法律效力,只有首先的约束,但在将来不排除具有法律效力。
第一章接机状态说明:不是接飞机,是接听手机。
第一条:手机响了,请在第一时间接起。
点评:切忌抠抠摸摸,搔首弄姿,把振铃拖成噪音。
第二条:接打手机,先报上名来。
点评:玩你猜我我猜你的游戏,比打有线电话玩你猜我猜,还令人昏倒。
第三条:正与人谈话时一定要接手机的话,请说:"对不起,我先接个电话。
"点评:就算你是帅哥、美女或长官,也不能把人家突然晾在一边。
第四条:有风度地对待打错电话的人。
点评:虽然浪费你四毛钱,但也别叫他"神经病"。
第五条:开车打手机,很危险!点评:除了耳、嘴、眼外,手脚也不得闲,赶快装上免提,否则早晚会被警察逮住罚款。
第二章关机状态说明:开机为通话之本,关机为礼貌之本。
第一条:开会请关机。
点评:别人和你开会,还需等你和电话中的他先开会,这样的会怎么开?第二条:看电影、听音乐会请关机。
点评:大家花钱排队买票看专业的.演出,轮不到你来插一脚。
第三条:上医院、乘飞机请关机。
点评:人命关天,非同儿戏,除非你想自杀。
第四条:图书馆内请关机。
点评:都不宜说话了,还用什么手机。
再说大家都挺安静,就你乱响,合适吗?第五条:演讲,典礼仪式上请关机。
点评:各位来宾,请用耳朵,就让嘴巴休息吧!第三章喂喂状态说明:"hello"、"摸西摸西"、"你听得清楚吗?"也适用于本篇条款。
第一条:"喂"的音量,直径3米内可听见即可。
点评:无法拿捏者,请自己关门苦练一百次。
商务礼仪中打电话礼仪电话不仅仅是一个传递信息的工具,还在很大程度上体现通话者个人的修养和素质。
商务礼仪中打电话礼仪有哪些?下面是店铺搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。
商务礼仪中打电话礼仪1 .时间适宜打电话应尽量避开上午7点前、晚上22点以后及午休、吃饭等时间。
通话的时间不宜过长,一般以3至5分钟为好。
因为要考虑到其他电话的进出,不可过久地占线。
尤其不可将公用电话作为聊天工具煲“电话粥”。
假如通话时间较长,也事先征求一下对方意见,并在结束通话时略表歉意。
如果在万不得已的情况下,在他人节假日、用餐、睡觉时打电话影响了他人,应该说明原因,并说一声:“对不起。
”给国外通话事先要了解一下时差,不要不明对方昼夜,造成骚扰。
2. 事先准备每次通话前,最好做好充分的准备工作,如事先核对对方的电话号码、单位名称、人名;写出通话的要点或询问的事项,斟酌一下用词;准备好在应答中需要记录用的备忘纸和笔,以及必要的资料和文件,这样通话时就不会临时抓瞎,丢三落四。
有时需要估计一下对方的情况,决定通话的时间。
通话中说话应该务实,简明扼要,多为他人着想,长话短说。
3. 注意礼节具体要求做到以下三点:(1) 主动问候接通电话,应主动友好、恭敬地以“您好!”为开头问候,然后再言及其他,切忌一上来就“喂”对方,或者开口便道自己的事情。
(2) 自报家门问候完毕后,接下来必须自报家门和证实一下对方的身份。
可以先说自己是谁,或者报出自己的单位、部门名称。
态度要温文尔雅。
如果你找的人不在,可以请求接电话者帮助转告。
如说:“对不起,麻烦您转告……”如果对方允诺,转告后勿忘向对方道谢,并问清对方的姓名。
(3) 道别语终止通话前,预备放下话筒前,应说“再见”或道谢的话语,因为这些一般是通话结束的信号,也是对对方的尊重。
要注意声音给人愉快的感觉。
除了以上三点外,打电话还需注意下面这些礼节:(1) 通话完毕听筒置放要轻。
一般讲,应该是打电话者先搁下,接电话者后搁话筒。
职场商务礼仪(15篇)职场商务礼仪11.规范行为。
礼仪最基本的功能就是规范各种行为。
在商务交往中,人们相互影响、相互作用、相互合作,如果不遵循一定的规范,双方就缺乏协作的基础。
在众多的商务规范中,礼仪规范可以使人明白应该怎样做,不应该怎样做,哪些可以做,哪些不可以做,有利于确定自我形象,尊重他人,赢得友谊。
2.传递信息。
礼仪是一种信息,通过这种信息可以表达出尊敬、友善、真诚等感情,使别人感到温暖。
在商务活动中,恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任,进而有助于事业的发展。
3.增进感情。
在商务活动中,随着交往的深入,双方可能都会产生一定的情绪体验。
它表现为两种情感状态:一是感情共鸣,另一种是情感排斥。
礼仪容易使双方互相吸引,增进感情,导致良好的人际关系的建立和发展。
反之.如果不讲礼仪,粗俗不堪,那么就容易产生感情排斥,造成人际关系紧张,给对方造成不好的印象。
4.树立形象。
一个人讲究礼仪,就会在众人面前树立良好的个人形象;一个组织的成员讲究礼仪,就会为自己的组织树立良好的形象,赢得公众的赞省。
现代市场竞争除了产品竞争外,更体现在形象竞争。
一个具有良好信誉和形象的公司或企业,就容易获得社会各方的信任和支持,就可在激烈的竞争中处于不败之地。
所以,商务人员时刻注重礼仪,既是个人和组织良好素质的体现,也是树立和巩固良好形象的需要。
商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。
商务礼仪的核心是一种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。
商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。
这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。
我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪,它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
仪容仪表是指个人的形象。
言谈举止是指每一个人在商务活动中的职业表现。
商务礼仪的作用作用:内强素质,外强形象。
具体表述为三个方面:1、提高个人素质商务人员的个人素质是一种个人修养及其表现。
如在外人面前不吸烟、不在大庭广众前喧哗。
职场商务交往中的手机礼仪手机作为日常商务生活交往中的必备工具,职场手机礼仪越来越受到关注。
那么职场商务交往中的手机礼仪有哪些?下面小编为大家整理了职场商务交往中的手机礼仪,希望大家能够喜欢。
职场商务交往中的手机礼仪1、手机的放置在一切公共场合,手机在没有使用时,都要放在合乎礼仪的常规位置。
不要在并没使用的时候放在手里或是挂在上衣口袋外。
放手机的常规位置有:一是随身携带的公文包里,这种位置最正规;二是上衣的内袋里;有时候,可以将手机暂放腰带上,也可以放在不起眼的地方,如手边、背后、手袋里,但不要放在桌子上,特别是不要对着对面正在聊天的客户。
女士则要注意,手机就算再好看和小巧,也别把它挂在脖子上。
2、手机的使用要注意场合注意手机使用礼仪的人,不会在公共场合或座机电话接听中、开车中、飞机上、剧场里、图书馆和医院里接打手机。
公共场合特别是楼梯、电梯、路口、人行道等地方,不可以旁若无人地使用手机,应该把自己的声音尽可能地压低一下,而绝不能大声说话。
在一些场合,比如在图书馆或在剧院打手机是极其不合适的,如果非得回话,采用静音的方式发送手机短信是比较适合的。
3、必要时关掉手机在会议中和别人洽谈的时候,最好的方式还是把手机关掉,起码也要调到震动状态,这样既显示出对别人的尊重,又不会打断发话者的思路。
在餐桌上,关掉手机或是把手机调到震动状态也是必要的。
避免正吃到兴头上的时候,被一阵烦人的铃声打断4、打手机前要考虑对方是否方便给对方打手机时,尤其当知道对方是身居要职的忙人时,首先想到的是,这个时间他(她)方便接听吗?并且要有对方不方便接听的准备。
在给对方打手机时,注意从听筒里听到的回音来鉴别对方所处的环境。
如果很静,应想到对方在会议上,有时大的会场能感到一种空阔的回声,当听到噪音时对方就很可能在室外,开车时的隆隆声也是可以听出来的。
有了初步的鉴别,对能否顺利通话就有了准备。
但不论在什么情况下,是否通话还是由对方来定为好,所以“现在通话方便吗?”通常是拨打手机的第一句问话。
商务礼仪注意事项在商务场合中,遵守良好的商务礼仪对于建立良好的商务关系和提升个人形象非常重要。
以下是一些商务礼仪注意事项:1. 穿着得体:在商务场合中,穿着得体是非常重要的。
男性应穿着合适的正装,女性应穿着得体的西装或裙装。
避免穿着过于花哨或暴露的服装,以免给人留下不专业的印象。
2. 准时到达:准时到达是展示个人敬业和尊重他人的重要方式。
在商务活动中,准时到达表明您对待业务的认真态度。
如果不可避免地迟到,务必提前通知对方并道歉。
3. 礼貌待人:在商务场合中,应以礼貌待人,包括问候他人、微笑、表达感谢和尊重等。
注意保持自己的语气和举止得体,尽量避免争论和冲突。
4. 细节注意:注意细节可以展示您的专业素养和细致入微的能力。
注意事先了解活动的细节,如地点、时间、日程安排等。
在用餐时,学会使用餐具,遵守餐桌礼仪。
5. 注意言行:在商务活动中,要注意自己的言行举止。
尽量避免粗鲁、冒犯或不恰当的言行,尤其是在公开场合。
保持礼貌和专业的沟通方式,以避免给他人带来困扰或尴尬。
6. 注意手机礼仪:手机在商务场合中是必需的工具,但也容易干扰和分散注意力。
在会议或商务聚会中,切勿在重要的时刻使用手机。
尽量将手机调至静音或振动状态,并尽量避免发短信或接电话。
7. 注意审时度势:在商务活动中,要根据场合和环境的不同灵活处理,避免过于自信或过于谦虚。
学会倾听他人的意见和观点,并适时表达自己的观点。
总之,遵守良好的商务礼仪是建立良好商业关系和提升个人形象的重要一环。
通过穿着得体、准时到达、礼貌待人、细节注意、注意言行、手机礼仪和审时度势,可以让我们在商务活动中出类拔萃。
商务礼仪技巧与注意事项在商务场合中,准确的商务礼仪技巧是成功的关键之一、遵守适当的商务礼仪可增加职业形象、建立信任并促进合作。
以下是商务礼仪的一些重要技巧和注意事项。
1.穿着得体:在商务场合中,穿着得体非常重要。
要遵循企业的着装要求,穿着整洁、干净。
男士应穿西装领带,女士应穿得体、专业的服装和鞋子。
2.准时到达:严格遵守会议时间表是商务场合中的基本礼仪。
为了避免迟到,提前规划行程,确保有足够的时间到达会议地点。
3.礼貌待人:在商务场合中,礼貌是关键。
要对每个人保持尊重,遵循基本的礼貌规则,如问候、感谢和道歉。
4.尊重文化差异:在国际商务场合中,尊重文化差异非常重要。
要了解不同国家和地区的商务习惯和文化规范,避免冒犯他人。
5.注意身体语言:身体语言可以传递出很多信息。
在商务场合中,要注意保持良好的姿态和面部表情,并给予对方积极的反馈和鼓励。
6.保持手机礼仪:在商务会议或餐饮场合中,要将手机调为静音或关闭。
避免在别人讲话时使用手机,以免给人不尊重的印象。
7.专注倾听:在商务会议中,专注倾听非常重要。
要避免干扰和打断,尊重他人发言并仔细听取他们的意见和建议。
8.巧妙应对争议:在商务交流中,可能会出现一些争议。
要学会以积极的态度和冷静的语气应对争议,并寻求解决方案,而不是加剧矛盾。
9.合适的礼品赠送:在一些场合,赠送礼品是商务礼仪的一部分。
要选择合适的礼品,与对方的文化和兴趣相符,并适时地呈递。
10.发送感谢信:在商务场合中,要学会发送感谢信,表达对对方的感激之情。
感谢信可以巩固良好的合作关系,展示职业素养。
总结而言,商务礼仪对于建立良好的商业关系和提升职业形象至关重要。
通过遵循适当的礼仪技巧和注意事项,可以增加信任、促进合作并取得商务成功。
周思敏手机礼仪○在会议中、和别人洽谈的时候,最好还是把手机关掉,起码要调到震动状态。
这样既显示出对别人的尊重,又不会打断讲话者的思路。
在会场上手机铃声不断,并不能反映你“业务忙”,反而显示出你缺少修养。
另外,在开会前把手头的工作向同事交代一下也是较为妥当的。
○在一些场合,比如看电影时或在剧院看戏时打手机是极其不合适的,如果非得回话,采用静音的方式发送手机短信是比较适合的。
○在餐桌上,关掉手机或是把手机调到震动状态是必要的。
○无论业务多忙,为了自己和其他乘客的安全,在飞机上都不要使用手机。
选择适合的手机铃声为了不让他人笑话,成年人请用正常铃声,这样万一在不适当的时候响起来,也不会让你尴尬。
成熟的你要选择成熟的手机铃声,虽然当今社会推崇个性,但过于个性的电话铃声只会损害你的商务形象。
上班时间不要频繁发信息上班总是拿个手机不停地发信息,并且时刻注意手机是不是响了,会让老板和同事认为你工作时精力不集中,心不在焉。
发信息要文明你发出的短信意味着你赞同或至少不否认短信的内容,这反映了你的品位和水准。
所以不要编辑或转发不健康的短信。
别滥用拍照功能不要滥用手机的拍照功能,在办公室拍照更要小心。
因为很多同事不喜欢“出镜”,如果你一时兴起绕着他们拍来拍去,同事明明心有不快,又不能倾吐,难免会影响同事之间的感情。
打对方手机时,尤其当知道对方是身居要职的忙人时,首先应想到的是这个时间他(她)是否方便接听,并且要有对方不方便接听的准备。
在打对方手机时,注意从听筒里听到的回音来鉴别对方所处的环境。
如果很静,应想到对方可能是在会议上,有时大的会场能听到一种空阔的回声;当听到噪声时,对方很可能在室外,开车时的隆隆声也是可以听出来的。
有了初步的判断,对能否顺利通话就有了准备。
但不论在什么情况下,是否通话还是由对方来定为好,所以,“现在通话方便吗”通常是拨打手机的第一句问话。
其实,在没有事先约定和与对方不熟悉的前提下,我们很难知道对方什么时候方便接听电话。
使用电话和手机的礼仪须知篇一:手机使用基本礼仪手机使用基本礼仪一、手机放置的常规位置在一切公共场合,手机在没有使用时,都要放在合乎礼仪的常规位置。
不要在并没使用的时候放在手里或是挂在上衣口袋外。
放手机的常规位置有:一是随身携带的公文包里,这种位置最正规;二是上衣的内袋里;也可以放在不起眼的地方,如手边、背后、手袋里,但不要放在桌子上,特别是不要对着对面正在聊天的客户。
二、注意场合 1.不要做声音污染源,在公共场合接电话时要注意自己音量的控制,避免影响到周围的人,例如大声通话,开着喇叭玩游戏或看电影。
在要求“保持安静”的公共场所,如音乐厅、美术馆、影剧院等处参观展览或观看演出时,应关闭手机,或将手机设置为静音状态。
2.排队办理业务时长时间接电话,会影响业务人员的工作时间和其他排队的客户。
3. 在艺术展或其他展览会场不要拍摄、标记和分享未取得他人同意的照片及影片。
4.会客、会议或聚会等社交场合时沉溺于翻看手机,以免给别人留下用心不专、不懂礼貌的坏形象。
5.给别人去电注意时间,中午休息时间、晚上10点以后勿给他人打电话,以免影响他人休息。
三、安全使用手机 1. 行车时,不要使用手机通话或查看信息,以免分散注意力,造成交通事故。
2. 使用手机时,会产生电磁波,不要在加油站、面粉厂、油库等处使用手机,免得手机所发出的电磁波引起火灾、爆炸。
3. 不要在病房内使用手机,以免手机信号干扰医疗仪器的正常运行,或者影响病人休息。
4. 不要边走路边打电话或发短信看手机资讯。
5. 不要在飞机飞行期间使用手机,以免给航班带来危险。
6. 最好不要在手机中谈论商业秘密或国家安全事项等机密事件,因为手机容易出现信息外漏,产生不良后果。
7. 特别注意周围有无禁止无线电发射的标志。
四、注意通话方式在人员较多的场合,如地铁、公交车等。
切忌旁若无人地面对众人大声通话。
正确的做法是应该侧身通话,或找个僻静的场所交谈。
在大街或其他公共场合通话时,最好不要边走边谈。
商务社交中手机使用礼仪
商务社交中手机使用礼仪
导读:在商界,人们总是风尘仆仆,来去匆匆。
近年来,世界各国的移动通讯业务都获得了长足的发展,其中,移动式电话更是独领风骚,成为商界人士不可缺少的、使用最为频繁的一种通讯工具。
因此,商务礼仪对它们也有一定的规范。
商务礼仪规定:在正式场合,手机的使用者,不可有意识地将自己的手机展示于人。
随身携带手机的人,应当将手机置放在不易为人觉察的'适当之处。
携带个头较小的折叠式手机的人,可以把它放在西装上衣内侧的胸袋里,或是放入公文包内,在穿长袖衬衫与长裤时,也可以把它别在腰带上。
对商界人士来说,手机的使用应注意两点:一是不应有意识地炫耀、招摇;二是在使用手机时不可以“骚扰”别人。
商务礼仪规定,商务人员在商务交往中,尤其是在庄严而隆重的场合,如会晤、谈判、举行会议、参加仪式、出席宴会或舞会、观看文艺或体育表演等,不允许当众使用手机,以防干扰或影响他人,或破坏当时的气氛。
万一需要通话,也要暂时告退,去找一处无人的场所。
参加正式活动时,最好不要带手机,即使带也要关机或置于“静音”状态,以防发出“噪音” 。
如果担心这样做会耽误要事,则可委托他人暂时代管自己的手机。
在海外,商务人员在进入会议室、谈判室之前,均应将各自的手机暂时交给专门指定的人员“照看” 。
这种做法,可供国内的商界人士参考。
使手机就要懂手机礼仪
一.守则以维护现代通讯技术影响下人与人的关系为宗旨,同时也可保障你的人身安全。
二.守则适用于能看懂以下文字的有手机及无手机者。
三.守则没有法律效力,只有首先的约束,但在将来不排除具有法律效力。
第一章接机状态
说明:不是接飞机,是接听手机。
第一条:手机响了,请在第一时间接起。
点评:切忌抠抠摸摸,搔首弄姿,把振铃拖成噪音。
第二条:接打手机,先报上名来。
点评:玩你猜我我猜你的游戏,比打有线电话玩你猜我猜,还令人昏倒。
第三条:正与人谈话时一定要接手机的话,请说:"对不起,我先接个电话
n
点评:就算你是帅哥、美女或长官,也不能把人家突然晾在一边。
第四条:有风度地对待打错电话的人。
点评:虽然浪费你四毛钱,但也别叫他"神经病"。
第五条:开车打手机,很危险!
点评:除了耳、嘴、眼外,手脚也不得闲,赶快装上免提,否则早晚会被警察逮住罚款。
第二章关机状态
说明:开机为通话之本,关机为礼貌之本。
第一条:开会请关机。
点评:别人和你开会,还需等你和电话中的他先开会,这样的会怎么开?
第二条:看电影、听音乐会请关机。
点评:大家花钱排队买票看专业的演出,轮不到你来插一脚。
第三条:上医院、乘飞机请关机。
点评:人命关天,非同儿戏,除非你想自杀。
第四条:图书馆内请关机。
点评:都不宜说话了,还用什么手机。
再说大家都挺安静,就你乱响,合适吗?
第五条:演讲,典礼仪式上请关机。
点评:各位来宾,请用耳朵,就让嘴巴休息吧!
第三章喂喂状态
说明:"hello"、"摸西摸西"、"你听得清楚吗?"也适用于本篇条款第一条:"喂"的音量,直径3米内可听见即可。
点评:无法拿捏者,请自己关门苦练一百次。
第二条:信号不强时,最多"喂"三次,就请放弃。
点评:三次还不行,死心了吧!
第四章随机状态
说明:嫁鸡随鸡,买机亦随机。
第一条:开机就随身带手机。
点评:人跑远了,手机在桌上吱吱叫,吵得大家翻白眼。
第二条:把手机放在能随手拿到的地方。
点评:可别手机响了,翻箱倒柜、遍寻不着。
找到了,也断了。
第三条:自己的手机自己接。
点评:不要让家人、朋友当接线员,更不要无事生非去接别人的手机
第五章振铃状态
说明:自己听的振铃,别人也听见了
第一条:不合时宜的振铃,请先自行了断。
点评:葬礼上听见"生日快乐"的音乐振铃声,人家不直你走就十分客气了第二条:音量调到自己能听见就行了。
点评:大家都差不多有手机了,没什么可炫耀的。
第六章爱心奉献
说明:有爱心比有礼貌更有价值。
第一条:朋友、路人有难,手机相助
点评:一个可以帮助人于困的手机,胜造七级浮屠。