中国邮政分销物流业务
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中邮物流经营模式分析引言:中邮物流是集物流、信息流、资金流于一体的第三方物流企业,随着科学技术的迅猛发展和以互联网为标志的现代信息技术的逐渐普及,新兴的物流产业对传统邮政物流的冲击日益增加。
中邮物流根据自身优势和特点,以减亏为目的,积累经验,利用富裕的邮运空间开展利载,逐渐的由“朴素物流”向“精益物流”提升。
在物流市场前景看好的地区,应增加资金投入,加大提高技术含量,实现信息化管理和网上支付,加快全网合作。
在经济欠发达现代物流市场需求仍很小的地区,应充分挖掘现有网络资源的潜力,占领当地物流配送市场,并通过提高技术含量来节省劳动成本。
立足传统邮政的网络优势,整合网络资源积极介入现代物流业,不仅牢牢守住国内的市场,而且凭借其雄厚的实力、先进的管理经验和技术,进军世界物流市场,成为世界物流市场的巨头。
一、中邮物流发展状况分析(一)中邮物流简介中邮物流有限责任公司(简称中邮物流公司)成立于2003年1月18日,隶属于中国邮政集团,是专业经营和管理邮政物流业务的大型国有企业,注册资本3.7亿元人民币。
公司下设31个省级子公司,是一家集仓储、封装、配送、加工、理货、运输和信息服务于一体的现代化综合性物流企业。
公司以一体化精益物流、区域配送、货运代理、分销与邮购等四大板块为主要业务发展方向,依托和发挥中国邮政“两网三流”的资源优势和“百年邮政”的良好信誉,坚持“至诚至信,精益求精”的经营理念,采用先进物流运作模式和技术手段,努力为客户提供个性化、量体裁衣的各类完善的物流解决方案。
1、企业理念大不过胸怀,宽不过眼界。
集散的广度、深度由信念和智慧决定。
我们因此走的更远。
中邮物流有限责任公司,是中国国家邮政局应对中国加入WTO后市场竞争的新形势、结合邮政自身业务特点而组建的,采用全新体制和机制、实行市场化运作的专业化物流公司。
作为中国邮政由传统物流企业向现代化物流企业转变的创新,中邮物流有限责任公司将秉承中国邮政百年的良好服务传统,依托其“三流合一”的独特资源,恪守“至诚至信、精益求精”的理念,以“精益物流”为市场定位,以客户为中心,全心全意地为国内外企业提供个性化、专业化、一体化的物流服务;努力提升客户价值和核心竞争力,同时把中邮物流建设成为中国一流的物流企业。
中邮物流马钰琳简介•中邮物流有限责任公司简称中邮物流公司,成立于2003年1月18日,隶属于中国邮政集团公司。
是专业经营和管理邮政物流业务的大型国有企业,是一家集仓储、封装、配送、加工、理货、运输和信息服务于一体的现代化综合性物流企业。
公司以一体化精益物流、区域配送、货运代理、分销与邮购等四大板块为主要业务发展方向,依托和发挥中国邮政两网三流的资源优势和百年邮政的良好信誉,坚持至诚至信,精益求精的经营理念,采用先进物流运作模式和技术手段,努力为客户提供个性化、量体裁衣的各类完善的物流解决方案。
运作模式•中邮物流按照“母公司--子公司--分公司”的框架,在全国范围内建立起以“中邮物流”为统一品牌的体制先进、结构合理、组织有序、运行高效的组织管理运作模式。
公司业务• 1. 一体化物流业务• 2. 区域配送业务• 3. 中邮快货业务与货运代理• 4. 分销与邮购业务一体化物流业务•根据客户需求,定制从订单处理、运输、配送、到库存管理、流通加工、信息服务、退货处理、代收货款的端到端的一体化物流解决方案,为客户提供实物流、信息流和资金流三流合一的供应链管理服务.区域配送业务•中邮物流发挥邮政物流最后一公里配送优势,在区域或同城范围内开展商品配送服务。
包括为制造、分销企业提供面向零售企业的末端配送,为零售、电子商务企业提供面向消费者的末端配送等。
快货业务与货运代理•中邮快货业务是中邮物流为中小企业协议客户量身定做的物流解决方案。
主要依托邮政物流运输平台和配送平台,为客户提供包括配送时限管理、信息反馈和回单管理等物流解决方案,重点满足中小企业不断提高的产品分销物流需求,实现实物与信息同步运行管理.货运代理业务是指代理客户办理各种交运手续的服务。
分销与邮购业务•分销与邮购是邮政物流独具特色的业务。
主要按照渠道经营、要数分销、项目管理、质量监控的思路,采用配送+分销的运作模式,通过建立和完善面向城市社区和广大农村的渠道网络,积极开拓上下游两个方面的客户,同时,根据市场需求利用电子商务开办网上购物和经营部分商品的进出口业务。
中国邮政物流营销策划方案一、背景与情况分析近年来,中国邮政物流市场竞争激烈,企业面临着新形势、新市场和新挑战。
随着电子商务的快速发展,中国邮政物流市场也迎来了新的发展机遇。
然而,与此同时,物流企业也面临着许多问题,如市场竞争激烈、服务质量参差不齐、信息化水平不高等。
当前,中国邮政物流市场的主要竞争对手有德邦物流、申通快递、韵达快递等大型物流企业。
这些企业通过持续创新和市场推广,不断提高服务质量,降低成本,不断扩大市场份额。
相比之下,中国邮政物流在市场竞争中处于劣势地位,市场份额逐渐萎缩。
二、目标与战略1. 目标(1) 提高市场占有率:通过提高服务质量和不断创新,争取在物流市场中占据一席之地。
(2) 提高客户满意度:通过提高物流服务质量,提高客户满意度,提高企业的竞争力。
(3) 提高品牌知名度:通过品牌营销和宣传,提高中国邮政物流的品牌知名度,增加品牌影响力。
2. 战略(1) 提升服务质量:加强对物流员工培训,提高他们的服务意识和专业素质;投资于信息化建设,提升物流管理水平;加强与供应商和合作伙伴的沟通与合作,提高整体运营效率。
(2) 创新物流业务:根据市场需求,推出差异化的物流服务,如定制化、跨境物流、冷链物流等,满足客户个性化需求。
(3) 加强品牌营销宣传:通过大型广告宣传和营销活动,提升中国邮政物流的品牌知名度和形象,塑造品牌信任度。
三、市场定位与目标客户1. 市场定位:中国邮政物流以高效、便捷、安全为主要特点,注重中小企业和个人客户服务,提供各类物流服务,满足客户多样化需求。
2. 目标客户:中小型企业和个人客户,主要集中在电子商务、服装、家电、食品、医药等行业。
四、产品与服务策略1. 产品策略(1) 多样化的物流产品:根据市场需求,推出不同类别的物流产品,如标准快递、冷链物流、智能仓储等,满足不同客户的需求。
(2) 高效的物流服务:注重提高物流效率,加强配送能力,提供快速、准确、安全的物流服务。
邮政储汇业务员考试:邮政储汇概述测试题1、单选(三级)邮政企业的营业人员强迫用户汇转储,则违反了()第六条“公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者,不得限定他人购买其指定的经营者的商品,以排挤其他经营者的(江南博哥)公平竞争”。
A、《合同法》B、《反不正当竞争法》C、《广告法》D、《刑法》正确答案:B2、单选(四级)《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”,即:“您好”、“请”、“谢谢”、“()”、“再见”。
A、很抱歉B、请慢走C、对不起D、请原谅正确答案:C3、填空题(四级)邮政储汇员工必须做到:办理各项业务时,严格按储汇业务_____和有关制度办事,杜绝违规操作。
正确答案:操作规程参考解析:试题答案操作规程4、单选消费者的主体是()。
(三级)A.居民B.自然人C.公民D.所有人正确答案:B5、问答题(三级)特快专递业务的特点有哪些?正确答案:特快专递业务的特点集中表现为“特、快、专&参考解析:试题答案特快专递业务的特点集中表现为“特、快、专”(2分)通过运用特殊的经营政策、特殊的组织管理办法和特殊的服务方式,(1分)采用专人、专车、专门作业组织处理,确保最快的速度寄递特快专递邮件(1分)。
6、单选(四级)邮票是由国家地区邮政主管部门发行的,用于邮件纳费标志的()。
A、纪念邮票B、普通邮票C、邮资凭证D、特种凭证正确答案:C7、判断题经营者的主体包括居民、法人和其他经济组织。
(三级)正确答案:错8、多选(四级)国内邮政业务资费的纳付方式有()、加盖邮资机符志交付等。
A、邮票复印件B、贴票C、收件人总付邮费D、贴港澳邮票正确答案:B, C9、填空题(四级)员工在仪表服饰方面要注意做到营业时统一穿着____,着装规范,整洁得体。
正确答案:标志服参考解析:试题答案标志服10、单选(四级)特准免费寄递的国内邮件有烈士遗物、盲人读物、()、邮政公事。
A、重量50克以下的义务兵免费信件B、义务兵免费信件C、义务兵免费挂号信件D、义务兵免费包裹正确答案:B11、填空题(四级)国内邮件内禁寄物品有妨害_____的物品;容易腐烂的物品;反动报刊、书籍、宣传品和淫秽物品。
浅析邮政分销业务的发展现状及出路浅析邮政分销业务的发展现状及出路摘要:邮政分销业务是邮电分营后邮政一项新开发业务。
自2002年山东德州、平原邮政局点燃邮政分销之星火以来,中国邮政分销业务已走过十余个年头。
剖析分销业务发展现状,探究其发展前景,是总结成绩找差距、增添措施谋发展的需要,也是邮政新业务开发、拓展、管理、运营的需要。
关键词:分销物流网络前言随着改革开放的深入,社会主义市场经济体系的不断完善和成熟,现代通讯技术的不断进步,邮电事业的专业化发展和市场化化运作的需要日益突出。
为了促使邮政和电信两大专业按照各自特点和社会主义市场经济运作规律加强成本核算、专业管理、专业经营,从而提高两大专业的集约化经营水平,保证国家邮政网和国家骨干电信网的完整性、统一性、先进性,提高国家邮政网和国家骨干电信网的全网协调能力,推动国家行政体制改革,实现政企职责分开,进一步解放生产力,促进邮政、电信两大事业的更大发展,1997年1月国家邮电部做出了全国实施邮电分营的重大决策。
邮政承担着普遍服务的义务,其服务范围广,业务种类多,成本开销高,业务收入低。
邮电分营前“以电补邮”、“邮电同福”的体制掩盖了邮政发展的矛盾,邮电分营的决策毅然把邮政推到市场经济的风口浪尖。
分营后的邮政生产、建设资金严重短缺,网络运行效率不高,通信生产能力严重滞后,市场潜力开发和培育不足,队伍素质有待提高,其境况可谓满目疮痍,百废待举。
“雄关漫道真如铁,而今漫步从头越”,面对分营后的发展困境,邮政人“知苦不言苦,艰苦奋斗;知难不言难,迎难而上”,积极探索,努力寻找发展出路,实现为企业创收。
2002年山东省德州、平原邮政局率先代售天达2116农资品,点燃了分销业务的星星之火,邮政分销结合百年品牌信誉以及自身网络优势,在国家三农政策的支持下,十年来已经取得了长足发展。
本文结合邮政分销业务的发展背景,从自身优势,外部环境,市场条件等方面浅析分销业务的现状以及发展前景。
中国邮政物流的现状和发展建议李建峰 中国邮政集团公司黑龙江省分公司摘要:中国邮政物流随着电子商务市场需求不断发展壮大,通过分析邮政物流独特的发展形式,明确实际物流独特的优势和存在的不足情况,提出适合物流专业发展的邮政物流人才培养方式,建立全面的物流发展标准,以良好的物流服务平台进行长远发展和建设,提升中国邮政物流运营模式的创新性,解决模式的创新问题,提高中国邮政物流的发展水平,确保核心竞争实力的不断提升。
本文将针对中国邮政物流的现代综合发展水平,准确的分析提高邮政物流服务的整体策略和发展方向,明确中国邮政物流运营模式标准,对实际的物流核心发展建设提出具体建议,确保中国邮政物流运营模式的创新发展。
关键词:中国邮政;物流;发展建议中图分类号:F252 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2017)010-0353-02引言中国邮政目前主要以实物运输和传递为主,通过合理有效的运输模式,不断提升物流的运营水平。
我国现有的物流运输模式主要包含自营模式、外包模式、联盟模式等等。
需要根据不同的需求,采用不同的方式进行物流组织方式,确保我国邮政物流满足现代综合经济的发展需求,满足用户多样化的物流需求。
一、中国邮政物流目前的基本现状1.实物化的物流运营输送网中国邮政物流系统运行资源量大,直接联系到整体实物运输传递网,形成最大的投递服务平台。
中国邮政实物投递是面向全国化的投递服务网络,覆盖全国城市和广大的农村地区,这是任何一家非邮政民营快递企业都不能够做到的,邮政投递服务直接面对客户,直接影响实际物流的建设和发展水平。
2.邮政物流的基础性运输发展模式中国的邮政物流运输发展以企业规模化、实力标准化为前提,通过覆盖城乡的全面的实物运输传递网络,构建中国快递的物流服务标准,同时根据物流市场变化和客户需求不断进行改进和完善。
二、邮政物流的综合运输发展模式中国邮政物流是以企业规模和实力发展为基础,采用有效的三种邮政服务物流发展模式,逐步实现自营模式化、外包模式化、联盟形式化的发展。
中国邮政集团公司介绍精品文档就在这里-------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-------------- --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------中国邮政集团公司的背景材料一、公司简介中国邮政集团公司是依照《中华人民共和国全民所有制工业企业法》组建的大型国有独资企业~依法经营邮政专营业务~承担邮政普遍服务义务~受政府委托提供邮政特殊服务~对竞争性邮政业务实行商业化运营。
中国邮政集团公司为国务院授权投资机构~承担国有资产保值增值义务。
财政部为中国邮政集团公司的国有资产管理部门。
中国邮政集团公司在全国各省、自治区、直辖市设置邮政公司。
中国邮政集团公司在政府依法监管、企业独立自主经营的邮政新体制下~将按照建立现代企业制度的要求~逐步发展成为结构合理、技术先进、管理科学、服务优良、主业突出、拥有著名品牌、具有国际和国内竞争实力的现代企业集团。
中国邮政集团公司经营的主要业务:国内和国际邮件寄递业务,报刊、图书等出版物发行业务,邮票发行业务,邮政汇兑业务,机要通信业务,邮政金融业务,邮政速递业务,邮政物流业务,电子商务业务,各类邮政代理业务,国家规定开办的其他业务。
二、改革概况根据中央对邮政体制改革的决策部署~在国务院领导下~2006年底先后完成了“政企分开”和中国邮政集团公司及各省邮政公司的组建工作。
同年底~银监会批准中国邮政储蓄银行开业申请~2007年3月20日~中国邮政储蓄银行总行正式挂牌开业~2008年1月1日起~邮储银行与邮政企业全面实行分账核算~邮储银行开始独立运行。
根据国务院领导关于深化改革、做大做强邮政速递物流的指示精神~2008年底~整合、重组速递物流两大专业机构、业务和资源~全面启动了速递物流的股份制改造工作。
《邮政业务与管理》复习资料第一章什么是邮政?为了保证公文和书信的及时、迅速而准确地到达,秦王朝制定了中国第一部有关通信的法令——《行书律》,对公文的传递呈报、登记手续、人员奖惩、驿马饲养等都做了具体的规定,对后世影响颇大。
魏晋南北朝时期,出现了群雄割据的纷争局面,随着社会生产的发展,邮驿通信不断发展,邮驿制度不断完善,出现了中国历史上第一部邮驿专门法规——《邮驿令》。
古代邮驿的特征:1.通信是古代邮驿的根本功能。
无论是古埃及还是中国各个朝代,通信的需要是产生古代邮驿最主要的原因。
我国各个朝代邮驿的组织管理、邮驿规模各不相同,尽管邮驿也负责迎送过往官员和接待使臣,提供车马住宿,但其基本功能是通信。
2.官办是古代邮驿最根本的组织管理形式。
从周代邮驿这个我国最早的通信组织,到清代邮驿,历代邮驿都是传递公文和军情的国家通信组织,从中央到各地区都由官方来管理,邮驿是国家机构的一部分。
3.服务于且仅限于国家政权是邮驿的本质。
古代邮驿建立的根本目的是为国家统治者维护政权服务。
这从其传递的是公文和军情就可以看出。
古代邮驿不为公众提供通信服务。
奠定传统邮政基础的是邮政的第一次改革。
公元1840年,英国政府采纳了罗兰·希尔在《邮政改革:其重要性与现实性》一书中的观点,对邮政进行了改革,我们可称为邮政的第一次改革,其主要内容包括:实施均一资费制;采用邮资预付和发行邮票;重申邮政由国家专营,业务向所有用户开放。
当年发行了人类历史上的第一套邮票——黑便士邮票。
大清邮政:由于多种寄递组织的存在,致使海关邮政生存艰难,于是南洋大臣刘坤一、北洋大臣李鸿章及赫德等人出于不同的目的,纷纷上书清廷,要求尽快正式开办国家邮政。
1896年总理衙门根据张之洞建议与赫德所提出的邮章,奏清光绪皇帝批准,于当年3月20日开办“大清邮政”,这标志着中国邮政诞生。
中华人民共和国邮政:1998年邮电体制进行了改革,实现了邮电分营。
传统邮政的特点:1.实行国家专营,组织统一的邮政网路;2.向社会公众开放,设立固定营业点,定时开门营业收寄公众邮件;3.实行统一的资费制度,并有明确标准和使用邮资凭证;4.业务范围比较广泛,组织管理严格统一;5.邮件寄递有了固定路线和班期,并开始采用比较先进的交通工具。
{分销管理}某快递物流讲义邮政分销第一节邮政分销概述一、邮政分销概念邮政分销业务是邮政企业的主营业务之一,是中国特色邮政事业的重要组成部分。
它是中国邮政响应中央号召,依托邮政品牌优势,利用邮政网点(包括代办网点)、人员和车辆等资源,面向农村和城市两个市场,积极服务“三农”,丰富城乡商品流通,以连锁经营的方式组织开展农业生产资料、消费品、农产品以及其他商品销售和配送的一项具有竞争性的新型邮政业务。
邮政分销业务以“连锁经营+配送到户+科技服务”为形式,以“渠道经营,要数分销,项目管理,质量监控”为思路,主动开发上游客户和下游终端,逐步实现邮政分销商流、物流互动的局面。
其主要服务方式是根据客户需求开展的B2B、B2C的分销覆盖服务,包括客户开发、订单要数、即时配送、货款结算、产品宣传等。
二、邮政分销的发展历程(一)萌芽阶段(1999-2002.12)在1998年邮电分营后,中国邮政农村支局普遍存在着亏损,急需寻找新的业务增长点,加上当时出现一些“假种子”的坑农害农事件致使农资流通渠道也急需规范。
自1999年起,中国邮政在河南、湖南两省开办了种子配送业务试点,开创了邮政配送农资的先河,开展了“良种搭邮车、科技下农家”活动,经过不断的探索和实践,随着2000年《种子法》的颁布,2001年以后邮政配送的农资产品种类逐步增加、范围逐步扩大,山东、江西、河北、陕西等省局,分销配送业务也很快发展起来。
配送的产品由单一的种子扩展到其他农业生产资料、快速消费品和火车票、单证照等领域,农资涉及种子、液肥、农药、饲料及饲料添加剂四大类;快速消费品涉及酒水、乳制品、日化等三大类。
业务覆盖范围从最初的几个中部省,逐步扩展到全国20多个省(区、市)的1300多个县,服务网点达到16万处。
邮政农资配送服务是为了满足广大农民朋友的需要逐步开展起来的,说得通俗点就是市场选择了邮政,同时邮政也选择了这个市场。
中国邮政在执行普通服务任务的过程中,许多农民朋友尝试让乡邮员从山外或县城代买一些生活必需品,后来发展到代买种子、化肥等农资产品,以节省时间和来回路费。
邮政物流业务发展现状及对策摘要:虞城邮政局在开展邮政根底业务的同时,抓住物流业的开展机遇,大力开展邮政物流业,为全省乃至全国邮政分销物流业务积累了珍贵的经验。
当然,虞城县邮政在物流业务开展中还存在着网点选址还不够科学,员工不足相关技能,邮政物流业务宣传不够,快递变慢递问题严重,管理体制僵化落后等问题。
因此,必须转变观念,发挥邮政的传统优势,尤其是效劳三农的优势,开放合作,加强邮政“一体化〞物流网络建设,引进人才、强化管理,大力开展农村邮政物流业务,不断提升虞城邮政物流业务的竞争力。
关键词:邮政物流业务;邮政业务;开展转型;开展对策虞城县邮政局最早可追溯到1906年,在虞城县的东大街路北“广生堂药店〞中设有邮政代办所。
1949年新中国成立后,虞城县设立邮政局,至今已经历了60多年。
2008年至2008年被中国邮政集团公司授予“全国邮政效劳三农示范县局〞。
本文对虞城县邮政物流业务开展现状进行了分析,并提出相应的对策。
一、现状分析1、虞城县邮政物流业务开展功效虞城县邮政局经过60多年的开展,全县现有从业人员283人,营业网点32个,其中19个储蓄网点、13个邮政营业网点。
拥有各种邮运车近40辆,ATM自助取款机22台,综合生产楼4栋。
全县开辟了投递线路70余条,建设村邮站642个,城乡邮站协会28个。
大局部村邮站已叠加全部邮政根底业务,开通了“邮政助农取款银行〞,让全县农民“用邮不出村,收邮不出户〞。
在开展邮政根底业务的同时,虞城抓住物流业大开展的机遇,大力开展邮政物流业。
2008-2008年,创出全省邮政效劳“三农〞分销物流县级局“七连冠〞的佳绩。
2008年虞城邮政系统实现收入6899万元,进入河南县局30强。
2008一2008年,收入年均递增21.78%,跃入河南县局20强。
2008—2008年,虞城县邮政局被中国邮政集团公司授予“全国邮政效劳三农示范县局〞。
中邮物流公司、云南、甘肃、四川、江苏及亳州、菏泽、信阳等省市级邮政代表团纷纷前来学习经验。
中国邮政集团电商平台及分销渠道简介县邮政局二〇一四年十一月现代商业遵循着一个共同的生存法则:渠道制胜,终端为王。
无论是国际零售巨头沃尔玛,还是国内家电连锁大鳄国美、苏宁,都是依靠其超越竞争对手的渠道垄断力,实现产业链的上下游通吃。
对于电子商务企业而言,中国邮政的加入将给他们带来巨大的竞争压力,且拥有得天独厚的优势:一是三网结合的优势。
中国邮政具有信息传递、物品运送、资金流通与结算等三大功能,三大网络的有机结合是发展邮政电子商务的坚实基础。
二是渠道优势。
邮政网点遍布城乡,在沟通城乡往来、发展区域流通经济等方面提供优质、全面的服务。
相比于其他物流公司,中国邮政的物流配送渠道既广且深,其物流网络覆盖范围遍及全国,并且能够延伸到电子商务的重点开发地——二三四线城市甚至直到乡、镇、村一级。
三是服务优势。
“邮乐网”为客户提供全方位的订购服务,线上包括互联网和手机下单,线下包括目录直邮销售、网点和“11185”呼叫中心下单,以及主动上门服务的客户经理等方式,形成多渠道、全方位、集线上线下于一体的立体营销服务网络。
经过多年的发展,中国邮政已经拥有了丰富的渠道管理经验,建立起了一张庞大的销售网络。
一、中国邮政电子商务优势第一,中国邮政拥有政策上和品牌的优势。
国家历来重视邮政事业的建设,对邮政当前面临的形势,更加予以关注。
国家和各级地方政府对邮政在政策、财政、人才等方面给予了大力的支持,极大地促进了邮政事业的发展。
中国邮政源远流长,从烽火狼烟、快马驿站到绿色信使,千百年来,邮政为国家政治和经济建设做出了巨大的贡献,邮政使者的形象已深深地扎根在人们心中。
“中国邮政”服务品牌和企业信誉,“绿色鸿雁”服务标记以及“绿衣使者”称号等等,充分证明人民对邮政的信任,是对邮政事业的服务品牌和良好信誉的肯定。
第二,邮政发展电子商务的“三流合一”基础优势。
中国邮政具有信息传递、物品运送、资金流通与结算等三大功能,三大网的有机结合为发展邮政电子商务打下了坚实的基础,主要体现以下:(一)遍布城乡的实物投递网络。