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收发快递注意事项汇总

收发快递注意事项汇总
收发快递注意事项汇总

收发快递注意事项汇总

接收快递的注意事项:

1、先验货再签收,这也是老生常谈的问题,大家肯定都知道,那么如果因为快递破损麻烦的还是快递员,所以可能有些快递员不愿意让客户先验货再签收。

2、有些提取快递时可能要提供自己的身份证等证件,给快递员看下就好,千万不要随意透露自己的个人信息;

3、看清快递委托单背面的条款,不要草率签字;

4、如果本人有事不在,需要委托别人代收的,一定要请相信的人并且提醒他先验货再签收;

5、快递快到的一两天保持手机通常,避免快递到了找不到人;

6、不要害怕与快递员交涉拿什么这规定那规定来压你,如果发现物品破损直接拒收,若需要跟店家商量的情况下签收时注明物品存在了什么问题;

7、打开包裹之前一定要先检查包裹的外观看看是否有过打开的痕迹,查看封装胶带有没有重新粘贴的痕迹。

寄发快递时的注意事项:

1、通知快递取件时一定要拨打快递公司的取件电话,最好不要直接联系快递员。因为快递公司的取件员的更换频率较快,你打电话这个人可能已经不在原来的快递公司,当你打电话要他取件时素质高的会说已经辞职或者换了快递公司,素质不高的照样去取件,用自己现在

的快递公司寄出,如果商品在快递公司丢了也是没有办法,因为你没有打快递公司的取件电话,后果自负。

2、遇到新来的快递员一定要向对方索要名片和联系方式,并且当场拨打确认无误。如果对方没有名片也要让对方写下并签上自己的名字,沟通好方便取件的时间。

3、每项快递都认真填写寄件日期,万一需要投诉快递公司,没有寄件日期快递公司是不会认账的。

4、对于快递的费用,请取件员写到快递单上并签名,这是为了防止快递员自己抬高运费想从中间牟利。

5、发好后保存好快递详单,预计快送到的时间查看物流情况。发好后可及时通知顾客快递已发送,增加对顾客的亲切感。

国际快递选择需要注意的事项

国际快递选择需要注意的事项 摘自:https://www.doczj.com/doc/347025755.html,/ 快递市场的发展于目前来说还是很混乱的,很多小快递公司横空出世,没有正当的营业手续,却打着正规的快递公司旗号。随意降低快递价格,对快件的安全无法保证。以此来牟取暴利。这样一来严重扰乱了整个快递市场的秩序,使用不正当的行为手段争取客户,对客户的利益也带来不安定因素。 如果错误选择了快递公司,很容易就会给您的公司及个人带来损失。通常情况下,常会出现的问题有以下几种: 1.快件丢失或损坏; 2.快递公司人员没有合法的身份证明(如暂住证等)或者是快递人员使用的自行车没有合法牌照,都会在送件途中被公安机关扣留,从而无法保障贵重快件物品安全送达; 3.快件被不合法的快递公司卷走,发生敲诈案件等。 因此,作为公司的行政人员,您在为公司选择快递服务公司时,非常有必要提高警惕、严格把关,从而避免日后不必要的麻烦,避免因选择不当而给公司带来经济损失。 行政人员如何选择快递公司? 作为公司的行政人员,当您为公司选择快递公司时,为了保障您的合法权益不受侵犯,请您务必注意如下事项: 1.要求快递公司出示相关的合法营业证明。如:经过年检的营业执照,组织机构代码证,国税、地税税务登记证等。 2.要求对方出示上述证明的原件,因为不少小快递公司其实根本就没有合法的证明,但他们同样会找些借口为您出示伪造的相关证明复印件。 3.如果您公司的快递业务量很大,对快件的安全要求可能更高,必要时您应该到快递公司进行实地考察,不要轻信他们所描述的公司规模、服务质量等。有些小快递为吸引客户,

也会胡乱吹嘘自己公司的实力。 4.可以了解一下快递公司目前正在为哪些公司做快递服务,可以通过他们的服务对象侧面了解快递公司的真实实力。 行政人员在与快递公司签定合作协议时应注意哪些问题? 行政人员与快递公司签定合作协议时,需要注意如下几点: 1.应在合同附件里保留对方公司的各种合法的营业执照证明的复印件; 2.如果对方是一家普通的快递公司,还应保留对方公司法人的有效的身份证复印件。 3.根据您公司每月大致的快递费用及快件的大致价值,要求快递公司在签定合同时向您公司支付相应的快件押金,以作为快件安全送达的保证。等到双方合作终止时,再按合同要求退还给对方。 4.结款方式要定为月结。 5.在合同中约定好相应的快件赔偿、保价、延误送达等相关的处理方式的条款。 总之,根据双方公司的实际情况,事先在合同中约定必要的条款,以便出现问题时有据可查。

智能手机和平板电脑选购注意事项

消费提示,智能手机和平板电脑选购注意事项 在《消费提示,智能手机选购注意事项》[作者: 夏昆冈] 一年半之后,随着我们接触的智能手机和平板电脑产品增加,而这段时间内,移动设备的硬件和系统发展日新月异,我们认为有必要对选购智能手机和平板电脑的注意事项进行一些更新。在大家购买手机和平板时即可做为一些参考,或许能给你节省一点开支。 硬件相关

TI已退出移动处理器市场,目前移动处理器以苹果、高通、三星、NVIDIA、联发科为主。 WP手机都是高通的处理器,WP7手机都是高通的单核处理器。 千元以下的Android入门级智能手机以低端高通和联发科MT657X处理器为主,前者图形性能较好,而后者有更好的音质,用户请各取所需。 1GB内存是Android4.X手机平板的基本配置,512M的机器如果不便宜则无需考虑。8GB内置存储是WP8手机的最低要求,否则你可能会面对越用越慢和其它风险。内置存储空间越大越好,MicroSD卡扩展有应用读取速度变慢,耗电量增加等问题。目前显示效果较好的主流屏幕有IPS、SLCD和AMOLED。 AMOLED色域较广,但是颜色过于鲜艳,容易出现过饱和现象。 不同面板供应商的IPS屏幕差异很大,国产廉价平板和手机的IPS屏幕通常显示效果都较差。 720p分辨率的屏幕已经够用,更重要的是屏幕的色彩、延迟、可视角度等技术指标。诺基亚PureMotion是多种技术的集合:超敏触控;提升液晶面板的响应速度;提升强光下的对比度和可视性。这些特性使得Lumia 920的屏幕显示效果极为突出。

操作系统相关 IOS vs Android vs WP8

EMS国际快递服务的现状分析

EMS国际快递服务的现状分析 姓名:刘宇浩 学号:11 EMS国际快递服务的现状分析 摘要:随着中国经济的快速发展,中国快递业发展迅猛。中国邮政(EM是)作为国有企业有着自身经营的独特优势和资源,如遍布城乡的网络覆盖范围和庞大的投递队伍;实力雄厚的大企业形象;便利的绿卡金融网等。但是也存在着体制不顺、政企不分,市场观念淡薄,服务意识和品牌意识缺乏,服务价格较高并且缺少灵活性等方面的不足之处。随着中国邮政市场的对外开放,跨国物流企业纷纷登录中国,凭借其雄厚的物质基础,先进的管理经验和技术,抢占了我国国际快递市场和部分国内快递市场,而且还在迅速扩张。同时,民营快递如雨后春笋般突起,其较低的定价和便捷的服务使其行业规模和市场份额日渐增大,成功抢占了部分国内同城快递市场。这些都给EMS的发展带来了挑战。在和国外外资快递巨头、民营快递公司的抗衡中,我国邮政快递EMS应当如何克服不足,发挥比较优势继续经营? 关键字:邮政EMS;现状;发展状况 一、国际快递服务(EMS)的介绍 提供该服务的为中国邮政速递物流公司,是中国邮政集团公司直属全资公司,主要经营国际、国内EMS特快专递业务。是中国速递服务的最早供应商,中国速递行业的最大运营商。公司全国员工近万人,EMS业务包括国内所有市县,延伸亚洲地区。 EMS特快专递业务1980年开办,业务量逐年增长,业务种类不断丰富。除提供国内、国际特快专递服务外,EMS相继推出省内次晨达和次日递、国际承诺服务和限时递等高端服务,同时提供代收货款、收件人付费、鲜花礼仪速递等增值服务。 (三)EMS国际快递服务注意事项: 1)国际快递包裹重量分实际重量和体积重量两种,快递公司将以两种重量中大的一项为计费依据;2)国际快递包裹体积重量的计算方法:(长x 宽x 高)/5000,注意,这里的长宽高单位是厘米;3)国际快递包裹的货物不足0.5公斤的,按0.5公斤计费;4)国际快递包裹单件货物的规格必须保证:1长+ 2高+ 2宽< 330CM;5)EMS国际快递包裹单件不能超过30KG ;6)国际快递价格资费变化较大,需发快递邮包时,请先联系客服人员确认价格。

经验:收发快递时五大注意事项

经验:收发快递时五大注意事项 1、无论你与某家快递以前合作多么愉快,通知快递取件时一定要拨打快递公司的电话,不要直接联系平时取件的。 原因:快递公司的取件员总是频繁更换,也许上一次取件员还属于这家快递公司,这一次取件员就未必在这家公司干了,万一已经不属于这家快递,你打电话直接让来取件风险就很大了,道德好的会告诉你他已经辞职了,道德不好的就真取走了,这种情况快递公司是不会负责的,因为你并没有拨打快递公司的取件电话,后果自负。 2、遇到新派来的取件员一定要记得索要名片,以证实对方的身份,同时方便沟通取件时间,如果没有名片也一定要让对方用手里的电话直接拨打一下你的电话并留下他的亲笔签名,你事后保存对方电话及签名。 原因:方便在无法查到快件跟踪记录的情况下派上用场。 3、填写发件单时一定要注意填写寄件日期相关信息,不要嫌麻烦。 原因:首先方便自己查询发货时间及计算到货时间,其次万一需要投诉快递公司时如果没有寄件日期他们是不会认帐的。 4、让收件员亲笔签名并且将资费明确写到快递单上,要复写的,不要对方抽出单后手写的。 原因:为了让收件员更有职业道德,一般有亲笔签名的有法律,同时肯直接将运费复写到单子上的说明资费是公正的,否则其中就有文章,最有可能他报给你的运费比他可操作的最低运费高,他中间取利。 5、发件后将快递详单收好,预计快到时及时查件,以免快递有问题延误时间导致失信于人。 原因:方便查件、投诉,也方便查询老顾客的收件信息。 收快递把握一条就可以了:一定要在拆开前检查快件有无被拆封的痕迹,如果没有,一定要在取件员在的情况下打开包装验货。 原因:尤其对于财富通交易的买家,如果产品质量有问题或者数量有问题直接拒收,这样

国际快递关税问题常识

国际快递关税问题常识 中国海关总署网站查到得答案就是:海关对进出口个人邮递物品得管理原则就是:既方便正常往来,照顾个人合理得需求,又要限制走私违法活动。据此原则,海关规定了个人每次邮寄物品得限值,免税额与禁止、限制邮寄物品得品种,对邮寄进出口境得物品,海关依法查验。??举个例子把如果买家所购买得商品价值超过邮寄目得国得免税金额,则买家有可能需要为商品交纳关税。?根据上面得问题您可能会想到在国际快递当中我们怎么才能去避免产生关税呢? ?对于做国际贸易得,特别就是做进出口得人都曾遇到过这种事情,在国内来说本就是个很不起眼也值不了几个钱得包裹,但就是当包裹到达客户所在国家得海关时,却要被收取与货物实际价值很不相等得关税,在海关停留一周之内如果收件人没有交纳关税还会产生额外得仓储费,如果不交纳有可能被海关退回或做为无人认领得货物销毁、拍卖、这中间既浪费时间又损失了运费还会给客户留下不好得印象,那么通过哪些方式可以最大得限度避免产生关税呢? ?首先国际快递时如果就是同一天,邮寄几个货件到同一个国家同一个地址,最好用不同规格,不同颜色包装。 控制好货物得单件重量,散货小货物得话每一箱得重量最好不要超过20KG,如果就是大货得话尽量控制在10-20KG最佳,国外海关对大货尤为关注,保持最佳得发货周期,每次发货相隔要最好大于2天,甚至就是更长时间,一般建议上次清关完成,再发下一批货为最佳选择。?其次就是关于报关金额,根据不同得货物申报价值也各有不同对于那些体积小重量轻得货物尽量不要将申报价值报到30USD以上,因为价值报高了得话,收件人付出得关税也就相对会高,并且在清关方面会比较严格,常常会扣住货物,然后让您得收件人出示相关得商业发票,海关不就是机器也就是人那么这个里面就含有感情因素如何利用这个因素所以这点您可以找一家比较有经验得快递公司替您报关。个人邮寄得进出境物品超出了规定得限值,应办理退运手续或者按照货物规定办理清关手续,但邮包内仅有一件物品且不可分割得,虽超出个人限值,经海关审查后确属个人自用得,可以按照个人物品办理清关手续。仅供参考! 清关这个问题关键在于就是什么产品申报价值正常货物主要您收件人有进口权就清关顺畅上次我一个客户没有告诉我收件人没有进出口权本来就是很普通得货物在当地海关扣了2个月直到后面显示没收了但就是后面我们进步与DHL洽谈更改公司名与收件人以及收件人得努力最后还就是拿到货物了所以只要有进口权都好清关实在不行可以请当地清关公司代理清关 走国际快递就是否需要报关: 严格来说就是要报关得但就是不需要发货人单独出具报关资料进行报关,而就是通过快递公司统一批量向海关申报,但就是货值比较大得例如USD500以上得从中国大陆出口就i需要单独报关,走香港则不需要 一旦货品价值超过我国海关限制大概USD600左右货值,或重量超过100KG,报币种货值超过5000RMB得,就需要报关,而通常TNT、DHL、联邦、、、这些国际快递公司都要求客户自己提供商业发票,报关单据。? 选择走空运还就是快递: 1、空运有一种价格叫做本价,比较适合货量很小,但就是货值很大得产品,因为空运就是可以退税得,而快递不可以。正常来说,10几20公斤得货物,一般会选择快递,因为空运要最低按45公斤收费。但就是这种本价得空运方式,可以按实际计费重量收费,当然单价很贵,可能比快递都贵,所以只适合货值很高得产品,要退税得。

买手机注意事项

1.所有经销的手机都应有邮电部的“入网许可证”及防伪标记,该防伪标记在验钞机的荧光下会显示粉红色清晰的“CMII”字样。 2.同时要注意不同价格的电池。附件种类和数量是否与厂家专营店的标准配置相同,电池、附件是否为厂家原配,经销商是否有品质保证或相应的书面保用承诺。 3.在手机上输入“*#06#”,看手机屏幕上显示出来的IMEI号码与手机背后(电池取出后可看到)的IMEI号码以及手机包装盒上的IMEI号码、黄色贴纸上的IMEI号码是否相符,以此判定该手机的主板是否换过。 配置:电池、充电器、耳机检查手机包装盒是否有中文标识,印刷是否精美;是否有原厂中文说明书、原厂合格证、原装电池;快速充电器、充电座等附件的种类和数量是否齐备,是否为厂家原配,电源插头是否符合我国制式。 原厂高档手机电池价值几百元以上,而假冒电池价格不足100元。用假电池强行充电可能引起爆炸,所以必须认真检查。 机需要注意的几大问题: 1,首先看清楚该手机是否是新机,内部有没有灰尘,有没有檀香味,你可以闻闻,新手机都有那种味; 2,看看那手机是否是行货机,打开机壳后面能否看到“进网许可证”,并马上上网查验是否合格; 3,开机看看屏幕有没有花点; 4,喇叭有没有坏,有没有噪音; 5,健盘有没有失灵的健; 6,现场打一个电话看一下通话质量如何,试一下耳机是否能用 7,把手机配件全拿出来看一下,齐不齐全,是否是全新的? 8,如果是能拍照的,当然就要再看一下拍照效果如何啦; 9,蓝牙、红外线是否能用? 10,输入*#06#看一下手机串号是否和机身后面、手机盒的一样? 11,是否开正规保修发票。 标准配置:锂电池(BL-5CT 890mAh电池), AC-3充电器(中国市场为AC-6C), 512MB/1GB的microSD卡, 耳机HS-48, 数据线CA-101(中国市场为CA-100), 用户手册, CD, 挂绳 其余配件都是商家行为,看自己能跟商家要到什么了,不过通常羊毛出在羊身上,送你的东西都是算了钱的 正品验正:在待机状态下按*#06#,显示的序列号与手机电池里面的序列号一至就是正品行货了 一般不肖业者的各种奇招怪式:

邮政快递填单需要注意事项

绿蚂蚁官网:https://www.doczj.com/doc/347025755.html, 邮政快递填单需要注意事项 邮政快递填单需要注意事项,绿蚂蚁网为您解析: 邮政EMS快递单填写与国际快递运单的填写基本相同,但是有一些地方,需要大家注意。 A、寄件人姓名、电话:请详细填写寄件人姓名、有效的联系电话。 B、寄件人单位名称:请详细填写寄件人的单位名称,如是个人地址,则无须填写。 C、寄件人地址:请详细填写寄件人单位或个人地址、邮政编码,如有用户代码,请填写。(为邮件安全及迅速传递,请详细、准确填写。) D、内件分类:请注明邮件的内件性质。 E、内件品名:请注明内装物品的具体名称。 F、数量:请注明内装物品的具体数量。 G、保价栏:如需保价,请选择此项并注明需保价的金额,最高不应超过十万元人民币。

绿蚂蚁官网:https://www.doczj.com/doc/347025755.html, H、交寄人签名:请交寄人确认所填写内容,认可详情单背面使用须知后签名。 I、收件人姓名、电话:请详细填写收件人姓名、有效的联系电话。 J、收件人单位名称:请详细填写收件人的单位名称,如寄往收件人个人地址,则无须填写。 K、收件人地址:请详细填写收件人的单位或个人地址、邮政编码及相应的城市名。(为邮件安全及迅速传递,请详细、准确填写。) L、收件人签名:收到邮件时请签名(章)确认并填写具体收到邮件的日期、时间。若是他人代签收,签名(章)后,还需注明有效证件名称、号码和代收关系。 知识延伸: 邮政邮件禁止邮寄物品有: 1、国家法律法规禁止流通或者寄递的物品; 2、爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性和毒性等危险物品; 3、反动报刊、书籍、窗口或者淫秽物品;

绿蚂蚁官网:https://www.doczj.com/doc/347025755.html, 4、各种货币; 5、妨害公共卫生的物品; 6、容易腐烂的物品; 7、活的动物(包装能确保寄递和工作人员安全的蜜蜂、蚕、水蛭除外); 8、包装不妥,可能危害人身安全、污染或损毁其它邮件设备的物品; 9、其它不适合邮递条件的物品。 绿蚂蚁提醒: EMS中文是【特快邮递服务】是收费名称的一种,是固有名词,不能分开解读,更不能解释为特别快的邮递服务。相当于飞机上的头等[1]舱,与飞机速度没有任何关系。

国际快递常见问题及处理方法

国际快件常见问题及处理方法有以下几点 1.网上记录签收人不是运单上的收件人: 国际件到达目的地派送后,有不是收件人本人签收的,一般都是公司的收发室或前台或同事或保安签收再转交.客户查件时有反应有此种情况,请先让客户通知收件人在本公司以上的部门查找,另查收件人公司是否有网上所记录的签收人.如以上问题全确认客户还反应真正的收件人未收到货物,请提供收件人直线电话和全名,交由问题件跟进人由代理与当地及收件人确认. 2.货物损坏,少货时: 请客户通知收件人一定先向当地反应此情况,向当地备案,并将当地反馈给收件人的详细备案资料(备案号,少货,破损证明,货物签收时的copy单),货物损坏外包装图片,品名数量,还有收件人直线电话及全名交由问题件跟进人与代理处理,方才可得到相应赔偿. 3.当客户收错货时: 收件人反映收到的货不符时,请收件人一定要向当地反应此情况,并提供收件人直线电话及全名,提供货物外包装图片交由问题件跟进人跟进. 4.DHL网上记录"Delivery arranged no details eapected as..."时: 此记录为因收件人属偏远地区,当地DHL交代理派件,如客户查签收,请寄件方与收件人确认有无收到货,如要求DHL查签收情况,请务必提供收件人直线电话和全名,由当地DHL直接和收件人电话确认签收情况. 5.DHL网上显示记录:"Delivered to broker as requested as..."时: 此记录为交收件人代理清关签收,至此DHL任务已完成.此种情况一般是因为收件人无法提供清关资料清关,收件人才自己请清关机构帮忙清关.(特别注意一点:收件人清关代理签收的只是清关文件,不是货物,要凭这些文件才可到海关将货物清出.) 6.网上显示重量与发货重量不符时: 代理是电子扫描,识别不太准确.网上显示不一定是货物实重.如有疑问,可待收件人收到货物后核实货物实重. 7.货物清关延误许久,收件人一直未配合当地清关时: 请寄件人催促收件人,尽快提供处理意见.如需要退回,销毁货件,请发相关退件函或弃件函交由问题件跟紧人向代理申请.(特别注明一点:此要求只能申请,尝试,但不一定保证货物可以在当地销毁或退回.最终处理结果以当地海关为准!)由此产生一切的费用与责任如收件人不予支付与承担,概转由寄件人支付与承担! 8.货物派送地与收件地不是同一个国家时: 导致该原因,一般是因为发件人发该快件所发地址是收件人暂住在某个国家某地址,而当快件要派送时,收件人却已返回自己的国家.那就需要发件人联系收件人,让收件人联系快件所在国家的代理公司,交代代理公司将快件转发到收件人所在国家.或发件人将收件地址交由问题件跟紧人与代理协商处理.由此更改派送地址所产生的费用如收件人不予支付,将转由发件人全权支付 (1)因收件人地址不详、搬迁或外出而无法派送 A 发件人提供新的联系人/地址/电话,重新派送。 B 发件人要求在目的地作放弃处理。

购买须知

选手机卡类型加入够买流程中 1、京东号码购买须知 流程:京东官网---注册京东账户登录---选号---填写个人信息(姓名、身份证号、邮箱,消费信息会发到邮箱)—同意入网许可---结算(结算时可选择提供发票。)---签收需要提供身份证正反面复印件,身份原件核对签收的,必须本人签收 购买须知: 1、按照工信部通讯产品实名制要求,为保证用户的合法权益,请用户认真填写机主本人的姓名、身份 证号,阅读、确认相关协议内容。实名制后,可凭借身份证方便在网厅https://www.doczj.com/doc/347025755.html,办理各项业务。 若冒用他人证件下单、恶意产生欠费的,京东将通过法律途径追责。 2、若因用户本身是京东通信黑名单用户或是老客户资料不完善导致无法开户的,用户需要前往京东通 信客服解除限制或完善客户资料后并告知京东客服方可开户、发货,此类订单京东为用户保留三天,超期京东将取消订单。 3、用户下单后,如遇到资费调整、手机不可办理合约、所选手机号码不可用,京东会主动告知用户相 关情况,用户需要三天内确认是否按照新资费办理。用户也可以取消原订单,重新下单。超期京东将取消订单。 4、收货时请务必出示用户本人身份证原件,不能出示身份证原件的用户京东有权拒绝投递订单。配送 员会提示您在相关单据上签字确认。以上资料,京东配送人员将回收并妥善保存。 1、蜗牛移动购买须知 流程:蜗牛移动官网(每张身份证ID只可购买1个号码)---注册蜗牛账户---账户中心实名制认证(填写身份证信息,上传身份证手持身份证照片,身份证背面,大小不超过1.5M)---实名审核(审核通过后会短信通知)---选号(归属地、号码)---付款(付款时可选择开发票) 3、苏宁移动 4、

公司收发快递管理规定

公司收发快递管理制度 1.目的 为规范公司收、发快递管理,防止快递丢失,降低运行风险,控制物流成本。确保公司快递的收发工作及时、准确、高效,特制定本制度。 2.适用范围 适用于公司全体员工。 3. 定义: 快递物品:指公司员工因工作需要,寄送或收取的文件资料、产品样品、货物以及其他与工作相关货品等。3.权责 3.1行政部保安负责快递签收工作,并对收取的快递件进行登记,及时通知收件人领取,对于未被领取的 快递,赋有保管义务(保管期限为签收快递件当天20:00前)。 3.2收发快递相关人员必须遵照本制度执行。 4.内容 4.1 4.1.1快递公司的选择:选择的原则是高效率、低成本。寄件人必须根据所寄物品的性质与紧急程度,合理、 准确地选择性价比高的快递公司。行政部对寄件人所选快递公司的合理性进行评定。 4.1.2填写快递单:由寄件人用正楷字清晰填写收件方和寄件方详细资料及包装,如(地址、收件人、联系 电话、邮编等)。 4.1.3检查与包装:寄件人负责对寄件的检查审核,并把所寄物品的属性进行详细登记,寄件人应按照快递 公司的包装要求进行包装,并把快递单贴于包装盒上。保安应核实检查包装无误后并签收签字。4.1.4寄件人通知快递公司来公司收件,保安应保留寄件单据每周一次报送行政部备档。

4.2寄件规定 4.2.2重型物件(达5kg以上的非贵重配件)、产品样品、普通资料类原则上均选一般的快递公司(圆通快 递),若特急件,行政部审批后可选顺丰快递等邮寄方式。如私自选择顺风快递,快递费将自行承担。 4.2.3普通信函、贺卡等均选邮政,以平信方式邮寄。 4.2.4严禁公费寄私人物品,一经发现按该单快递费的5-10倍处罚。 4.2.5严禁私自寄公司产品或公司其他配件,一经发现按该产品市场价值的5-10倍处罚,情节严重者视同 偷盗,并追究其刑事责任。 4.2.6财务每月对所有寄件费用按部门进行统计,发件部门负责人签字确认。 4.3收件规定 4.3.1不需支付到付快递费的快递收件由保安签收、登记后,应及时通知相关部门责任人签字领取。 4.3.2需支付到付快递费的快递收件,保安应及时通知收件人办理付款手续并收件。 4.3.3贵重物品和公司秘密文件,原则上由保安通知收件人到保安室自领,如收件人无法领取时,由保安与 收件人确认后再办理代收手续。 4.3.4保安签收所有快递件必须进行登记,并让收件人签收,若收件人不在,可通知部门相关人员直接签收。 4.3.5公司所有寄件的快递单统一由行政部保管(保管期限为一年),便于对账和查询。 4.3.6为了保证保安已签收快递件的安全和维护公司保安的形象,要求收件人(代收人)必须在保安通知后 即时将快递件从保安室领走,如当天未领走的,每超1天对收件人罚款20元。 4.3.7保安已签收的快递件并通知收件人来领取,收件人如在2天内未来领取,造成快递遗失或损坏由收件 人自行负责。 4.3.8 保安已签收的私人快递件并通知收件人来领取,收件人如在2天内未来领取,造成快递遗失或损坏 由收件人自行负责 4.4遗损件索赔 4.4.1寄(收)件人发现所寄(收)快递发生遗失或损坏的,应第一时间将单号报到前台,由前台与快递公 司跟进索赔,寄(收)件人须给予相关配合。 4.4.2前台须对每单索赔件记录在《快递件遗失/损坏登记表》上,便于查询和统计快递件的遗失/损坏率和 评价快递公司的服务水平。

手机销售技巧

手机销售技巧 一、手机销售技巧之-向顾客介绍时注意事项: 1.先了解清楚使用手机的对像是老人还是年轻人还是 商务人士。因为不同的人要求的功能不同。比如老人,那就给推荐几款功能少,按键大,屏幕字大的手机,而且耐用的手机。年轻人好玩,上网、拍照、mp3、mp4、外型时尚,这些是必备的功能,而商务人士要求能移动办公,感觉尊贵等。所以要根据不同对像推荐不同的手机。 2.要问客户需要什么功能的。在第一条的基础上进一步了解客户对功能的要求,同样是老人,但有些人同样好玩,人老心不老,哈哈。年轻人也不一定个个都是喜欢玩的,比如我,刚开始时喜欢玩,但现在对手机不来电了,要求耐用就行。 3.问客户要什么价位的。前面两点做好了,接下来就是价位问题,有些客户想要功能强大、价格便宜的,所以你得先了解他的心理价位,再向他介绍不同价位的手机。

4.先介绍一款机型,不要把你们品牌的所有机型都介绍了,这样会让客户感到头晕,不知哪个好了。一款一款的介绍,客户不喜欢这款再说下一款。 5.多为客户着想,想办法帮客户省钱,在了解客户对功能、价位的基础上推荐,不要哪款手机赚钱就推哪款。把手机的功能说的人性化,又不是大白话,让客户能听懂,语速要中等,不要太快,这样说明不了你的口才好,而是听着闹心。 6.客户购买后一定要在客户走之间把使用机子的注意事项再说明一下,1是让客户感觉你的服务好,有可能会再带客户来。2是说明注意事项后,客户不会再说你在介绍手机时没有说明,再与你找后帐,不要给自己找事。 下面小编为大家分享一些案例: 手机销售技巧案例一:客人问手机可不可以便宜?

1、首先要用肯定的态度回答客人这是实价,打消客人削价的念头。如回答:不好意思,这个价钱是公司规定的,是全国统一的定价,您先请坐下,慢慢看一下好吗? 2、客人仍抱着有得便宜的希望,犹豫不决。 A.主动向客人解释我们服务的承诺,我们的优势。如:用肯定的语气告诉客人,我们销售的手机绝对100%的原装行货,告诉客人这里买的手机7天包退换,30天内包换,一年内全国联网免费保修,终生保养,让客人觉得售后有保障。 b.如果客人选中了某一手机,我们可以插上卡,教客人调功能,并说明此机的主要特色,以及让客人试打,这种做法让客人感到不买都不好意思。 手机销售技巧案例二:遇上客人买手机还价十分离谱(说我们的货贵) 1、我们明知客人在说谎,但切不可故意揭穿他。可以引用一些其它牌子相同价格的手机,并解说某一手机外形、功能、质量与其它手机的区别。

快递报价需要注意事项

2011年UPS 对其外包装和重量的要求及相关附加费如下: 1. 周末派送费(周六):因收件客人特殊要求UPS周六安排派送货件的,每票货件UPS加收手续费100元(另加当月燃油),此运费UPS跟运费支付方收取; 2. 退回手续费:因收件人拒绝签收或其他原因被退回香港的货件,UPS除正常收取退回运费以外,还另外收取退回手续费78元/票,此费用由寄件方承担。(此费用为2011年新增) 3. 更改地址费:每件货为77元,最高收费273元每票;此费用适用于寄件时提供错误的地址或邮箱地址,或者收件客人要求更改派送地址时收取,由寄件方支付; 4. 偏远地区附加费:当收件地址邮区属于UPS偏远区服务区域时(参考UPS偏远区域查询表),此费用跟寄件方收取;收费标准为:3.5元/KG,或者最低消费171.00元,取两者较大者为收费标准,另加当月燃油,3个月内收取有效; 5. 关税预付或者分税手续费: (1)、关税预付:目的地税金由寄件方支付。 (2)、分税:关税由寄件方支付,增值税由收件方支付, (3)、关税由第三方支付。 以上三种情况会产生125元/票的手续费。此费用由寄件方支付; 6. 税号更改手续费:因提供的税号错误或余额不足导致无法正常扣除税金时,UPS会收取80元/票的税号更改手续费,从能正常支付税金方的账号扣除(可能是寄件方、收件方或第三方帐号)。 7. 派送确认签名附加费:当客人要求货件派送时必须要签名确认,那么UPS会收取派送签名确认手续费。此费用分两种情况收取:(1)、未限制成年人或未成年人签名确认,收费标准为16元/票;(2)、指定成年人签名确认,收费标准为29元/票; 8. 附加手续服务费(Additional Handling Charge):收费标准为40元每件,客户托运以下任何一款包裹时,UPS将会对每件包裹向客户加收此附加费: 1)任何包装在金属或木制的托运容器等非纸箱包装的物件。 2)任何未有以瓦楞纸完包裹好的圆柱形物件,如圆桶、鼓、提桶或轮胎等。 3)任何最长一边之长度超过152厘米或第二最长边的长度超过76厘米的包裹。 4)任何单件货物实际重量超过32公斤。

购买手机注意事项

购买手机注意事项 购买手机注意事项有以下几条注意事项 手机是朋友们必用的交流工具,大家也都会买手机,但是呢还有一部分朋友在这过程中,会遇到一些麻烦,对很多地方都不明白,这有8个购买手机注意事项,希望对大家有帮助。 购买手机注意事项一、仔细了解功能 购买手机一定要注意把手机的确切功能搞清,不要被广告中似是而非的言辞说迷惑。比如有的手机宣称能存250个电话号码,但消费者买回去只存储了20个号码就满了,仔细一看说明才发现,“在SIM卡上最多可存储250个”,而手机本身却存不了几个。 购买手机注意事项二、不买华而不实的产品 值得注意的是,有些手机的特殊功能并非像厂家广告宣传上说得那么神奇。比如声控拨号功能。有的手机语音拨号只能存储10个电话号码,且每次呼叫对方的名字时也并非一呼即通,往往要说上好几声,手机才会有反应。因此,它只能算是产品的一个好的卖点。 购买手机注意事项三、小心有BUG的手机 很多人接听手机时都有这样的习惯:先看看屏幕上的来电号码是什么,再决定是否接听。比如索爱T28体积小巧、携带方便,深受人们喜爱,但该机有一个缺点,那就是部分机型查看来电号码不全并且没有“已接电话号码存储”功能,因此只要一接电话,这个号码就立即消失,无从查找。不少该机的用户不得不在看到不熟悉的号码后,先挂断或是不接听,然后从“未接电话号码簿中查找”,再重新拨叫回去,这样让人感觉不太方便。类似的问题会大大影响你的使用,因此,多查查资料,了解别人使用后的经验很重要。 购买手机注意事项四、注重实用功能

手机具有时间及日期的显示是非常实用的功能,拥有一部能够在通话过程中能自动计时的手机,可使用户大致了解每个电话接听的 时间长短,有利于控制话费。另外,通话中有时对方会告诉你重要 的电话、地址、联系人什么的,需要你记录,如果你身在室外,手 边又没有笔和纸,因此带有录音功能的手机是最佳选择。 购买手机注意事项五、马力充足才完美经常在室外活动且电话频繁的人,往往会有这样的经历:电话打得正起劲,电池突然没电了,但又找不到马上能充电的地方,这部分人可以挑选续航能力比较强 的手机。 购买手机注意事项六、双频功能也实用 常遇到急事的人最怕在网络繁忙时“电话打不出去,接不进来”,时下最流行的双频手机可以解决这样的难题。现在市场上销售的大 部分主流手机都是双频机,不过,在选择双频机的同时也要注意所 在地的网络支不支持。 购买手机注意事项七、巧打时间差 由于新型号手机在上市最初的一段时间内,价格高得离谱,根据经验,如果不是特别需要,不一定要在新型号手机上市之初的那段 时期内购买,比如摩托罗拉V998在刚上时,零售价格超过1万元, 但没过多久,价格就下降到3千元多一些,因此,选择适当的时机 就显得很重要。另外,从音质上区分,高档机与低档机很难有很大 的区别。单就GSM系统来说,通话时本身就存在着飘移和空荡感, 所以相差数千元甚至上万元的低档机和高档机在声音上比不见得有 那么大的差距。 购买手机注意事项八、购机不留后患 最好不要通过非正规渠道购买,因为那些手机到底是原装的、改频的、翻新的说不清楚,日后的维修则根本没有保障。 总之,消费者在购买手机时也要像对购买大件家电那样重视,只有在一番仔细地选择过程后,买到称心的手机,才能体会到这其中 的乐趣,激发今后使用中的情趣。

快递收发管理规定(确定版)

快递收发管理规定 一、目的: 为了规范快递物品的收发管理。节约公司的快递成本,避免造成公司资料的丢失及浪费。 二、适用范围: 全体员工。 三、定义: 1.公司性快递:指公司员工因工作需要,向外部寄发文件、资料、货物以及其他货品。 2.非公司性快递:指员工因个人需求,寄送、收发快递物品。 四、权责范围: 1.人资行政部 1)前台:负责公司快递物品的签收及发放管理。 2)保安室:负责所有快件(非仓储部件)的寄出管理工作及非公司件的收件管理工作; 3)设立分件区。公司件、非公司件分开区域存放。 2.仓储部: 1)负责仓储部快递物品的寄送/收发管理。 2)仓储部件的寄送、收发,由仓储部自行签收及确认,保安不作任何签收承诺。如 因此产生的任何快件问题,由仓储部承担。 3.其他部门:协助前台对快递物品进行签收。 五、公司件寄送规定: 1.因工作需要向外部寄送一般文件、资料及其他物品者,可于下午17:30前将快递交 至保安室,快递员在晚上19:00左右进行统一取件(控制成本,选择非顺丰公司)。 2.因工作需要向外部寄送重要文件、资料及其他物品者,自行联系快递公司后,在快 递员到达时自行将快件交给快递员(控制成本,选择非顺丰公司)。 3.因工作需要向外部寄送特急文件、资料及其他物品者,填写《快件急送申请表(附 表三)后,经部门负责人签名并交至保安室,可选择顺丰速递进行派送。 4.仓储部因工作需要向外部寄送的样板、货物或其他物品者,需自行联系快递公司, 自行寄件,并做好相关登记记录。仓储部寄送的物品原则上不需经由保安室,如因特殊原

因需经由保安室暂时管理及代寄的,需填写好相关记录表格。 5.重型物品(达5KG以上的非贵重物件)的产品、样品、普通材料、资料等物品, 选择一般的快递公司(非顺丰速递)进行寄送。 6.普通信函、贺卡等均选送邮政,以平信方式寄件。 7.快件放在保安室待快递员取件的,在保安室登记《收件摘要》(附表一)后将快件 暂放于保安室,由保安进行暂时保管,直至快递员收件。 8.严禁公费寄送私人物品。一经发现,视同挪用公款,按该单快递费用的5-10倍 进行处罚。 9.私自寄送公司产品,一经发现,视同偷盗,按该产品的市场价值5-10倍进行处 罚。情节严重者追究其刑事责任。 六、公司件收件规定: 1.工作日: 1)非仓储部的所有公司件收件,收件人需告知快递员将快递送往前台,由前台进行签 收后在派件时间到各相关部门进行快件发放。 2)仓储部的收件不需经由前台,收件人需告快递员将快件直接送至仓储部。由仓储部 进行签收及登记。 2.非工作日:公司件由保安室进行签收和暂时保管。待前台/仓储部上班后交至前 台/仓储部派件。 3.前台每天派件时间:上午:10:00前(根据前台工作情况,上午10:00前进行 一次派件)。 下午:16:30前(根据前台工作情况,下午16:30前进行一次派件)。 4.非前台派件时间,如需取件请到前台。 5.不需支付费用的快件,由前台签收后在派件时间派件。 6.需要支付费用的快件,由前台通知收件人到前台办理付款收件手续。 7.所有快件必须由指定收件人收件,收件时需填写《快件签收表》(附表二),以 便核查。 8.除特殊情况外,如指定收件人不在,原则上不允许他人代签收。如因此造成的

国际物流简答题

模块四 1,什么是“区港联动”,对促进国际物流发展有何用用? 答:“区港联动”是指进一步整合保税区的政策优势和港口的区位优势,将保税区的特殊政策覆盖到港区,实现区域联动、功能联动、信息联动、营运联动,拓展和提升保税区和港口的功能,形成保税区与港口良性互动发展的局面。 2,如何防范各种不可控因素对国际物流系统的影响? 答:不可控因素可能是国际的、国内的,政治的、经济的、技术的,政策法令、风俗习惯等。要想防范就应当做好物流系统管理模式的优化创新,以应对复杂的生存环境;做好人才培养与安排工作,促进良性循环;柔性制度,在制度上具备灵活性。 3,世界典型港口物流发展模式比较。 答:鹿特丹港物流发展模式是地主型,安特卫普港物流发展模式是共同出资型,香港则是独立型物流中心独立型物流,新加坡港是供应链型与联合型物流中心模式。 模块五 1,定程租船、定期租船、光船租船三种租船方式有何区别? 答:租赁形式、计费标准、使用权限、负担和责任不同。 2,何谓国际铁路货物联运?如何办理国际铁路货物联运业务? 答:货物在两个或两个以上国家铁路运送中,使用一份运送票据,并以连带责任办理货物的全程运送,在由一个国家的铁路向另一个国家的铁路移交货物时,无需发货人和收货人参加,这种运输方式称为国际铁路货物联运。 发货人在办理货物托运时,应向铁路车站提交铁路货物运单;铁路车站接到运单后,进行认真审核,检查运单上的各项内容是否正确、齐全;发货人应按签证指定的日期将货物搬入车站或指定的货位;整车货物在装车完毕后,发车站在运单上加盖承运日期戳,即为承运。 3,国际航空货物运输的方式有哪些?各有何特点? 答:方式有班机运输、包机运输、集中托运、陆空陆联运、航空快递。 特点是高速度;不受地形条件限制;服务质量高安全、可靠;运输成本高;载重量有限; 有些货物禁止空运;受气候影响大。 4,集装箱货物的装箱方式、交接方式和交接地点有哪几钟? 答:装箱方式有整箱和拼箱;

智能手机选购注意事项

智能手机选购注意事项(消费提示) iPhone和Android现在已经成为智能手机的两大阵营,下面这篇文章可以作为您的购买参考,可能能帮您省点小钱,至于你信不信,反正我已经信了。 硬件相关 高频的处理器不一定会流畅 主流的处理器核心为Cortex A8,也有更新一代的Cortex A9 苹果的A4处理器只是型号名,不是Cortex A4,并不存在Cortex A4,A4处理器是Cortex A8核心 iPhone的硬件平台统一,程序优化彻底 Android手机硬件平台不统一,不少程序只兼容其中一种平台 目前,基于高通处理器的Android手机兼容性最好 对于Android2.x,256M内存是不够用的 Android系统中的“手机内存”指的是闪存空间 触摸大屏幕是主流配置 480X800是当前Android手机的主流分辨率 对于触摸优化充分的Android系统,QWERTY键盘属于画蛇添足 屏幕的DPI[Dots Per Inch/每英寸的点]越高,显示就越细腻 操作系统相关 iPhone需要Apple ID激活 Android[大部分]手机需要Gmail账号激活 iPhone使用上更加简单直观 iPhone比Android运行更加稳定,大部分Android手机稳定性欠佳 iPhone 也有需要重启的时候,但不频繁 iPhone 系统监管更严格 Android更适合折腾党

Android底层是Linux 破解、越狱和刷机相关 iPhone的越狱和破解不是一个概念 越狱是指绕开系统监管“开后门”,实现安装非授权程序 iPhone有很多电信服务商的合约机,为了防止合约流失,对服务商进行了加锁,非该服务商的SIM卡无法使用,破解即解开这个锁,让iPhone支持各服务商的SIM卡。 Android的“Root”指取得Root权限,Root是Android系统中的超级用户账号 Android更新固件叫做刷机,iPhone更新固件也叫刷机 iPhone刷机使用iTunes Android刷机方法很多,一般是使用Recovery方式从SD卡载入刷机,俗称“卡刷”;也有少部分刷机程序可以一路“下一步”完成,俗称“线刷”或“直刷”。 Recovery可以理解为PC上的Ghost安装系统的方式 有些厂商会给硬件加锁,例如HTC的SHIP S-ON。加锁的手机无法刷第三方固件和Root 影音相关 Android 的音频架构有缺陷,44.1kHz有强制SRC[所有采样率被强制SRC为44.1kHz输出]。Android + 高通处理器平台音质尤其不好 iPhone的音质在智能手机和随身听中都属于较高水平 Android对影音编解码的支持更加灵活丰富 数据通信相关 iPhone4的“死亡之握”真的可以挂断手机 3G比2G费电 不管是WCDMA、CDMA2000、TD-SCDMA,其数据带宽都能满足一般应用,影响实用感受的是信号的覆盖质量 EDGE能满足一些小流量的应用需求,例如微博、手机QQ WAPI没什么实用性 WIFI有实用性,家里最好有一台无线路由器 大部分Android手机对WiFi的管理不佳,比较费电 智能手机的通话质量不会比非智能手机更好 可视电话实际应用不多,但最新Android版QQ可以通过QQ支持手机与PC之间视频。 基于互联网的新通讯方式能节省通讯费用,例如飞信、微信、Skype、Facetime 以微博、QQ应用为主,80M每月的流量基本能满足,如果常浏览一些网站,300M每月的流量能基本满足。使用在线地图功能的,数据流量非常大。 开启推送功能非常消耗流量 电源管理相关 智能手机待机时间都不长,一般在1-2天 大部分智能手机没有关机闹铃 有些手机的“关机”功能是进入休眠状态 Android手机开启推送比较耗电 应用相关 iPhone应用最丰富,APP总量多,新APP也多 iPhone有iTunes这样的客户端管理、备份音乐和应用程序 Android依赖第三方客户端管理,例如豌豆荚 Android 对Google的在线服务支持更好 iPhone联通版GPS定位有偏移 Android的自带计算器有精度缺陷,不要用于严谨的计算场合 Android应用中有很多黑心吸费软件,使用时应留意;iOS中也偶有恶意限免软件会突然更改价格来骗钱

公司快递收发管理制度35992

公司快递收发管理制度 第一章总则 第一条目的:为规范公司收、发快递管理,防止快递丢失,控制物流成本,确保公司快递的收发工作及时、准确、高效,特制度本制度。 第二条适用范围:公司全体员工。 第三条管理原则:规范管理、责任明确、成本控制、严格登记,定期核查。 第四条相关定义:本文件所指的快递件包括:公司性快递件、非公司性快递件(私人件)。 (一)公司性快递件:指公司及员工因工作需要,寄送或接收到的快递物品,包括信件、文件资料,货物以及其他货品,可以使用公司月结方式收寄物品,费用由公司承担。 (二)非公司性快递件:员工因个人需求,寄送或接收到的快递物品,产生的费用由员工个人承担,严禁使用公司月结方式付款。 第二章管理职责 第五条管理部门:行政部管理公司月结账号,是公司快递收发管理部门,前台为具体执行岗位,负责公司快递物品的接收、分发登记管理,核实查验等工作,行政人员每月对快递费用进行核对,同时行政部对员工以公徇私的快递行为进行罚款及通报批评。 第六条需求部门:各部门为公司性快递件的使用需求部门,根据部门的实际工作需要采用公司月结付款的快递方式收寄快递,收寄责任人需配合前台行政安全员对收寄的物品进行核实查验,私人快递件严禁使用公司账号收寄付款。 第七条责任人:收寄人为快递收发过程的责任人,需要对公司性快递件的完整性、真实性负全部责任,以公徇私的快递行为将按照本文件相关责任条款进行罚款和通报批评。

第三章管理细则 第八条寄件管理 (一)员工寄送公司性快递,需实名制填写寄件信息,将快递单据交由前台,并用正楷字清晰填写《顺丰寄件登记表》,其中寄件人部门、姓名、收件人、收件地址、所寄物品、快递单号必须详细填写以备核查;未经登记、错误登记或登记不完整者,前台有权要求当事人补完善,对于无故拒不按要求填写,前台有权拒发该快递。 (二)寄件人将需寄发的公司性物件备齐,与快递单一起放至前台核查,前行政安全员进行签字确认。若因配件较重等原因需快递员直接到办公区或仓库取件的,寄件人必须安排一人陪同前往,禁止快递员独自前往处理。 (三)行政部负责快递费用的月度核销与存根保管(保管期限为半年),核销时将快递公司的对账单、签收登记表、底单和发票一同交予财务部,归属各部门的邮递费用,纳入部门的成本费用。 (四)严禁使用公费寄送私人物品,一经发现将予以处罚和通报批评,处罚标准为所寄物品标准邮寄费的10倍金额。 第九条收件管理 (一)前台负责快递的(代)签收工作。快递员登记填写《快递签收单》,前台收到快递后,按照快递公司进行分类,并及时通知员工前往领取,员工领取确 认签字。 (二)接收快递时,前台需对快递进行安全检查,对可疑快递一律拒收,未经收件人同意,前台不得私自拆开快递。 (三)公司性到付快递由前台通知收件人本人签收,到付件费用统一由公司月结支付,员工在领取快递时需在《顺丰到付件记录表》中签字确认并知悉部门负 责人,备注填写到付快递物品名称,配合前台监督核查。非公司性快递件到 付费用由员工当场缴纳给快递员。

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