咨询顾问资格管理规定10页

咨询师规章制度条例最新第一章总则第一条为规范咨询师的行为，保障咨询服务的质量，维护咨询师的权益，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本机构所有从事咨询工作的师资和人员。

第三条咨询师在从事咨询服务时，应该遵守国家法律法规、行业规范和道德规范，恪守职业操守，勤勉尽责。

第四条本规章制度的解释权归本机构所有。

第二章咨询师的基本要求第五条咨询师需要具备较高的教育背景和专业知识，持有相关资质证书。

第六条咨询师需要具备一定的咨询经验和技能，能够有效地进行咨询工作。

第七条咨询师需要具备一定的心理健康和稳定性，保持良好的心理状态。

第八条咨询师需要具备良好的沟通能力和人际交往能力，能够有效地与客户沟通，建立信任关系。

第三章咨询师的职责和义务第九条咨询师应当尊重客户的隐私权，保护客户的个人信息，严守保密承诺。

第十条咨询师应当遵守职业道德规范，保持客观公正，不得利用职权谋取私利。

第十一条咨询师应当认真履行与客户的约定，按时提供咨询服务，确保服务质量。

第十二条咨询师应当持续学习提升自己的咨询能力，不断完善自己的职业素养。

第十三条咨询师应当与客户建立信任关系，帮助客户解决心理问题，达到预期的治疗效果。

第四章咨询师的行为规范第十四条咨询师在工作中应当尊重客户的意愿，不得强迫客户接受自己的意见。

第十五条咨询师在工作中应当保持客观公正，不得利用职权对客户进行人身攻击或侮辱。

第十六条咨询师在工作中应当遵守法律法规，不得从事违法违规的活动。

第十七条咨询师在工作中应当尊重客户的文化背景和宗教信仰，不得歧视或攻击客户。

第十八条咨询师在工作中应当保持专业操守，不得利用职权谋取私利。

第五章咨询师的违规处理第十九条对于违反本规章制度的咨询师，本机构将给予相应的处罚，包括但不限于口头警告、书面警告、暂停执业、吊销执业资格等。

第二十条对于严重违规行为的咨询师，本机构将依法追究其法律责任。

第二十一条对于客户的投诉，本机构将依法处理，保护客户的合法权益。

管理咨询顾问聘任制度一、总则第一条为规范管理咨询顾问的聘任行为，保障顾问团队的优质性和专业性，提高企业管理水平，根据《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于公司管理咨询顾问的聘任、管理工作。

第三条管理咨询顾问聘任应遵循公开、公平、公正、竞争的原则，注重顾问的专业能力、实践经验及职业道德。

二、顾问聘任第四条顾问聘任岗位及数量根据公司发展需要和实际业务情况确定。

第五条顾问应聘者应具备以下条件：（一）具有较高的政治素质，遵守国家法律法规，无不良记录；（二）具备较强的专业能力，熟悉企业管理理论和实践，有丰富的管理咨询经验；（三）具备良好的沟通和协调能力，能独立完成咨询项目；（四）具备团队合作精神，愿为公司发展提供长期支持。

第六条顾问聘任程序：（一）发布招聘公告：在公司内部或外部平台发布顾问聘任公告，明确岗位职责、任职资格等相关信息；（二）简历筛选：对应聘者简历进行筛选，确定面试人选；（三）面试：组织专业面试，评估应聘者的专业能力、沟通表达能力和综合素质；（四）考察：对面试合格者进行实地考察，了解其工作经历、业绩成果等；（五）聘任决定：根据考察结果，确定拟聘顾问，并进行任前公示；（六）签订合同：与拟聘顾问签订劳动合同，明确双方权利义务。

三、顾问管理第七条顾问管理应遵循以下原则：（一）注重顾问个人成长与公司发展的结合；（二）充分发挥顾问的专业优势，提高企业管理水平；（三）建立激励与约束并重的管理机制，确保顾问团队的高效运作。

第八条顾问职责：（一）为公司提供管理咨询服务，包括但不限于企业战略规划、组织架构优化、人力资源管理、财务管理等方面；（二）参与公司重大决策制定，提供专业意见；（三）协助公司解决管理难题，提升企业核心竞争力；（四）完成公司交办的其他工作任务。

第九条顾问待遇：（一）按照公司规定享受相应的薪酬待遇；（二）提供继续教育、职业培训等发展机会；（三）根据工作表现，给予适当的奖励和晋升机会。

咨询业顾问的规章制度咨询业顾问作为企业中的重要角色，承担着为企业提供专业咨询服务的责任。

为了保证咨询服务的质量和顾问的职业道德，需要建立严格的规章制度。

本文将从培训要求、工作规范、保密要求和职业操守四个方面探讨咨询业顾问的规章制度。

I. 培训要求作为合格的咨询业顾问，需要具备相关领域的知识和技能。

因此，咨询公司应制定相应的培训要求，确保顾问具备必要的专业知识和技能。

培训内容可以包括但不限于：1. 专业知识的学习和掌握；2. 沟通和谈判技巧的培养；3. 项目管理和决策分析的训练；4. 团队合作与领导能力的提升。

II. 工作规范为了保证咨询项目的顺利进行和顾问的工作效率，咨询公司应制定明确的工作规范。

以下是一些可能的规范要求：1. 客户接触：在与客户接触时，顾问应保持礼貌、友善的态度，尽量满足客户需求，并及时回复客户的咨询。

2. 项目管理：顾问应有良好的项目管理能力，能够合理安排时间，完成项目任务。

3. 报告撰写：顾问应具备良好的撰写能力，能够准确、清晰地向客户提交咨询报告。

4. 信息收集：顾问应学会有效收集相关咨询项目所需的信息，并根据信息分析提供解决方案。

III. 保密要求咨询业顾问在工作过程中可能接触到客户的敏感信息，因此，咨询公司制定保密要求是非常必要的。

以下是一些可能的保密要求：1. 保密协议：与客户签署保密协议，确保客户的商业机密和敏感信息不会被泄露。

2. 信息处理：顾问应注意信息的处理，不得将客户的敏感信息外传或滥用。

3. 数据安全：顾问应保障客户数据的安全，合理选择和使用信息技术工具，并加强数据加密和备份措施。

IV. 职业操守作为咨询业顾问，职业操守是非常重要的。

以下是一些可能的职业操守要求：1. 诚实守信：顾问应保证提供给客户的信息和建议真实可靠，并遵守合同中的承诺。

2. 公正中立：顾问应保持公正中立的态度，不因个人关系或利益冲突影响决策和建议。

3. 自我提升：顾问应定期更新相关知识和技能，不断提高自己的专业水平。

咨询师规章制度条例内容第一章总则第一条为规范和管理咨询师的行为，保障咨询服务的质量和效果，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于所在单位的所有咨询师，包括全职咨询师、兼职咨询师以及外聘咨询师。

第三条咨询师在从事咨询服务时，应遵守国家法律法规和道德规范，不得从事涉及国家安全、社会稳定、民族团结等方面违法违规活动。

第四条咨询师应当具备相关专业知识和技能，保持良好的职业操守，不得利用职务之便谋取个人私利或损害他人利益。

第五条咨询师应当热爱本职工作，敬业尽职，不得擅自脱岗或逃避工作任务，不得虚报工作业绩或违规收取咨询费用。

第六条咨询师应当遵守职业守则，保护用户隐私，绝不泄露用户的个人信息和咨询内容。

第七条咨询师应当不断提升自身素养和职业技能，参加相关培训和学习，提高专业水平和服务质量。

第八条咨询师在处理紧急事件和矛盾纠纷时，应冷静果断、灵活应对，维护客户和单位的合法权益，不得因个人原因影响工作效率和服务质量。

第九条咨询师应当与同事和单位领导保持良好的工作关系，相互支持、协作，共同推动单位事业发展。

第十条咨询师应当遵守单位规章制度，服从领导安排，保持团结统一的工作态度，不得扰乱工作秩序或擅自决定重大事务。

第二章咨询服务第十一条咨询师应当以客户利益为本，确保咨询服务的质量和效果，不得随意变更咨询方案或虚假承诺服务成果。

第十二条咨询师应当尊重客户的意见和选择，建立互信互利的咨询关系，不得强迫客户接受自己的看法和建议。

第十三条咨询师应当在提供咨询服务时，保持客户信息的机密性，不得将客户的个人情况和咨询内容泄露给外部人员或单位。

第十四条咨询师应当遵守职业操守，不得以任何形式接受客户的贿赂、礼物或其他利益，否则将受到严厉的纪律处分。

第十五条咨询师应当遵守相关法律法规，不得从事与咨询服务无关的活动，不得利用咨询平台进行商业广告或营销宣传。

第十六条咨询师应当充分尊重客户的独立性和自主权，不得擅自干涉客户的生活和事务，尊重客户的选择和决策。

咨询顾问规范管理制度第一章总则第一条为规范咨询顾问的行为，加强管理，提高服务水平，制定本规范管理制度。

第二条本规范适用于所有从事咨询顾问工作的人员，包括全职、兼职和临时工作人员。

第三条咨询顾问应遵守国家法律法规、政策规定和本单位制定的有关规定，履行咨询服务职责，维护客户利益。

第四条咨询顾问工作应本着公平、公正、诚信、勤勉和尊重客户的原则，切实保守客户的商业秘密，维护客户的合法权益。

第五条咨询顾问应提高专业素养，不断学习、提高自身的服务水平和综合素质，为客户提供更好的服务。

第六条咨询顾问应当严格遵守工作纪律，勤勉尽职，不得违反相关规定和纪律，不得玩忽职守，不得为他人谋取私利。

第七条对违反规范管理制度的咨询顾问，将按照有关规定予以处理，情节严重的，将追究其法律责任。

第八条咨询顾问在工作中应当相互尊重、支持，合作共事，共同维护咨询服务的形象和声誉。

第二章咨询顾问的职责第九条咨询顾问应当自觉遵循职业道德规范，不得利用职务之便谋取私利，不得违反国家法律法规从事与咨询服务无关的活动。

第十条咨询顾问应当遵守客户之间的保密协议，保护客户的商业秘密和个人隐私，不得将客户的信息泄露给他人。

第十一条在与客户沟通和交往中，咨询顾问应当客观、真实、客观地向客户提供咨询服务，不得虚假宣传、误导客户。

第十二条咨询顾问应当遵守咨询服务的相关规定和标准，不得随意变更或擅自决定客户的咨询方案，不得违背客户的合理要求。

第十三条咨询顾问在工作中应当积极协助客户解决遇到的问题，提供专业的建议和指导，确保咨询服务的顺利进行。

第十四条咨询顾问在处理客户问题时应当严格保持中立和公正，不得对客户偏袒、偏离客观事实，不得给客户提供虚假信息。

第十五条咨询顾问应当保持良好的工作态度，尊重客户的意见和建议，不得对客户态度恶劣或不礼貌。

第十六条咨询顾问应当保持良好的职业形象，穿着整洁合适，言行得体，不得在公共场合有损于咨询服务的形象和声誉。

第三章咨询顾问的权利第十七条咨询顾问有权依法享有咨询服务的收益，不得受到非法侵犯。

咨询师管理制度范文咨询师管理制度第一章总则第一条为了加强对咨询师的管理，规范咨询师的行为，提高咨询服务质量，制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于本公司所有从事咨询服务的咨询师。

第三条咨询师应遵守国家有关法律法规、职业道德和公司的相关规定，履行咨询师的职责和义务。

第四条公司为咨询师提供必要的职业培训和业务指导，提高咨询师的专业能力。

第五条公司将建立咨询师档案，对咨询师的基本信息、业绩表现和专业素质进行记录和评估。

第六条咨询师应与客户保持良好的沟通，保护客户的隐私和权益，确保咨询师与客户之间的信息安全。

第七条咨询师应保守公司和客户的商业秘密，严禁泄露与工作相关的机密信息。

第二章咨询师的权限和职责第八条咨询师有权根据公司的安排和客户的需求，提供咨询及相关服务。

第九条咨询师应了解客户的需求和问题，进行充分的调查和分析，制定适当的咨询方案。

第十条咨询师应与客户签订咨询合同，明确双方的权责和约定。

第十一条咨询师应按照合同的约定和公司的要求，完成咨询项目并提交相关报告。

第十二条咨询师应遵守职业道德，保持客观、中立和诚信的原则，保护客户的利益。

第十三条咨询师应积极完成公司安排的培训和学习任务，提高自己的专业知识和技能。

第十四条咨询师应按时参加公司组织的例会和工作会议，并提交工作计划和工作总结。

第十五条咨询师应根据公司的要求，按时报告工作进展和项目风险，并积极配合公司的监督和审查工作。

第三章咨询师的行为规范第十六条咨询师应尊重客户的意见和决策，不得以个人意愿替代客户的决策。

第十七条咨询师应保持良好的职业形象，着装整洁、言谈举止得体，严禁违反公司的相关规定。

第十八条咨询师应恪守职业道德，不得与客户存在利益冲突，不得接受客户的回扣或其他非法利益。

第十九条咨询师应遵守保密义务，不得泄露与工作有关的机密信息，不得利用客户信息谋取个人利益。

第二十条咨询师应对自己的行为负责，并主动承担因自己行为造成的损失。

第四章咨询师的考核和激励第二十一条公司将定期对咨询师的业绩和专业素质进行考核，评估咨询师的工作表现。

第1篇第一章总则第一条为了规范管理咨询行业，保障管理咨询服务的质量和安全，促进管理咨询行业健康发展，根据《中华人民共和国行政许可法》和有关法律法规，制定本规定。

第二条本规定适用于在我国境内从事管理咨询活动的机构和个人。

第三条管理咨询资质是指国家对从事管理咨询活动的机构和个人所具备的专业能力和信誉程度的认可。

第四条国家对管理咨询资质实行动态管理，实施分类分级管理。

第五条管理咨询资质的评定和管理，应当遵循公开、公平、公正的原则。

第六条国家发展和改革委员会（以下简称“国家发改委”）负责全国管理咨询资质的统一管理工作。

第二章管理咨询机构资质第七条管理咨询机构是指依法设立，专门从事管理咨询活动的法人或者其他组织。

第八条管理咨询机构申请资质，应当具备以下条件：（一）具有独立法人资格，注册资金不少于人民币100万元；（二）有固定的办公场所和必要的办公设施；（三）有健全的组织机构和管理制度；（四）有固定的专业技术团队，其中具有高级职称或注册咨询工程师资格的人员不少于5人；（五）有良好的社会信誉，无不良记录；（六）符合国家规定的其他条件。

第九条管理咨询机构资质分为甲级、乙级、丙级三个等级。

（一）甲级资质：具有独立法人资格，注册资金不少于人民币500万元；有固定的办公场所和必要的办公设施；有健全的组织机构和管理制度；有固定的专业技术团队，其中具有高级职称或注册咨询工程师资格的人员不少于10人；有良好的社会信誉，无不良记录。

（二）乙级资质：具有独立法人资格，注册资金不少于人民币200万元；有固定的办公场所和必要的办公设施；有健全的组织机构和管理制度；有固定的专业技术团队，其中具有高级职称或注册咨询工程师资格的人员不少于5人；有良好的社会信誉，无不良记录。

（三）丙级资质：具有独立法人资格，注册资金不少于人民币100万元；有固定的办公场所和必要的办公设施；有健全的组织机构和管理制度；有固定的专业技术团队，其中具有高级职称或注册咨询工程师资格的人员不少于3人；有良好的社会信誉，无不良记录。

咨询业咨询顾问管理制度范本一、背景介绍咨询业作为现代化经济的重要组成部分，其发展对于企业的决策、战略布局具有重要影响。

为了确保咨询服务的质量和效果，建立一套科学、规范的咨询顾问管理制度至关重要。

本文将围绕咨询顾问的角色与任务、管理体系与流程、职责与权益等方面，为咨询业提供一份全面且实用的咨询顾问管理制度范本。

二、咨询顾问管理制度的目标1. 提供咨询顾问参与项目管理的权益保障，规范其行为，确保咨询服务的质量和效果；2. 确立咨询顾问的职责和权利，明确各方责任和义务，构建和谐的合作氛围；3. 完善咨询顾问管理体系，加强内外部沟通与协调，提高工作效率；4. 保障咨询顾问的个人发展，提升整体咨询业的竞争力。

三、咨询顾问的角色与任务1. 角色定义：咨询顾问作为咨询服务的提供者，既是项目团队的成员，也是顾客关系的维护者；2. 工作任务：参与项目前期的需求分析和方案设计，协助项目经理推动项目实施，提供咨询意见和解决方案。

四、咨询顾问管理体系与流程1. 内部组织结构：设立咨询顾问部门，明确各级别职称及晋升条件，建立职业发展通道；2. 项目管理流程：从项目立项、需求分析、方案设计到项目实施和售后服务的全过程进行规范管理，确保项目顺利进行；3. 协同合作机制：注重内外部沟通与协调，加强团队合作，提高工作效率与质量；4. 绩效考核制度：建立合理的绩效考核体系，根据项目完成情况、客户满意度等指标进行定期考核，激励优秀顾问而淘汰不合格者。

五、咨询顾问的权益与义务1. 权益保障：确保咨询顾问有权参与项目决策和方案设计的过程，提供必要的培训和职业发展机会；2. 义务要求：咨询顾问需遵守公司规章制度，保护客户隐私，提供真实无歧义的咨询服务，维护咨询市场的良好形象。

六、总结制定和实施一套科学、规范的咨询顾问管理制度对于咨询业的发展至关重要。

通过明确咨询顾问的角色与任务、建立完善的管理体系与流程、保障顾问的权益和义务，能够提高咨询项目的效率和质量，增强咨询顾问的个人发展及整体咨询业的竞争力。

公司顾问管理制度一、总则为规范公司顾问的管理行为，保护公司和顾问的利益，提高公司业务水平和管理效率，制定本管理制度。

二、适用范围本管理制度适用于公司内部所有顾问的管理行为。

三、顾问的分类1. 在职顾问：指公司直接聘用的全职顾问。

2. 外聘顾问：指公司对外聘用的专业人士作为顾问，协助公司解决具体问题。

四、顾问的资格1. 在职顾问资格要求：具有相关专业本科以上学历，并取得相应的执业资格证书。

2. 外聘顾问资格要求：具有相关专业本科以上学历，并取得较高级别的执业资格证书，有丰富的实战经验。

五、顾问的岗位职责1. 在职顾问的岗位职责：（1）协助公司营销部门进行市场调研和分析，提供相关建议。

（2）协助公司人力资源部门进行招聘、培训等工作。

（3）协助公司财务部门进行财务分析和决策。

（4）协助公司项目部门进行项目管理和实施。

2. 外聘顾问的岗位职责：（1）根据公司需求提供专业咨询服务，包括市场营销、人力资源、财务和项目管理等领域。

（2）协助公司解决具体问题，提供有效的解决方案。

（3）参与公司重大决策和项目实施，提供专业指导和建议。

六、顾问的权利和义务1. 在职顾问的权利和义务：（1）在公司规定的工作时间内履行自己的工作职责，保守公司商业秘密。

（2）参加公司组织的培训和学习，不断提高自己的专业水平。

（3）参与公司内部会议和讨论，提出建设性意见和建议。

2. 外聘顾问的权利和义务：（1）根据公司的委托和要求，提供专业咨询服务。

（2）保守公司商业秘密，不得泄露公司的机密信息。

（3）协助公司解决具体问题，提供有效的解决方案。

（4）参与公司重大决策和项目实施，提供专业指导和建议。

七、顾问的考核和激励1. 在职顾问的考核和激励：（1）按照公司规定的考核制度进行绩效考核，根据考核结果确定薪酬和奖金。

（2）鼓励优秀顾问参加社会活动和学术交流，提高公司的业务水平。

（3）根据顾问的工作表现和贡献，给予适当的激励和奖励。

2. 外聘顾问的考核和激励：（1）根据委托合同确定外聘顾问的报酬和激励政策。