员工培训与开发1
总分：100 考试时间：100分钟
一、单项选择题
1、以下关于培训的说法不正确的是( )(正确答案：B,答题答案：)
A、培训是企业员工的福利之一 B、效益差的企业一般不需要培训 C、企业培训制度的内容必须服从于企业的整体发展战略 D、培训必须坚持理论联系实际
2、培训与开发有利于满足员工的( )需要(正确答案：D,答题答案：)
A、生理 B、安全 C、社交 D、实现自我价值
3、培训根据企业员工的不同状况，选择不同的培训内容，采取不同的培训方式，这是培训的( )原则 (正确答案：B,答题答案：)
A、理论联系实际 B、因材施教 C、兴趣 D、重点培养
4、培训的( )原则是指企业培训既要讲授专业技能知识和一般原理，又要解决企业在经营管理中的实际问题(正确答案：A,答题答案：)
A、理论联系实际 B、因材施教 C、兴趣 D、自发创造
5、企业的培训重点是对( )(正确答案：D,答题答案：)
A、新员工 B、老员工 C、高层管理人员 D、技术骨干和管理骨干
6、培训流程按( )可以分为培训需求确认、培训计划制定、教学设计、培训实施和培训反馈(正确答案：C,答题答案：)
A、组织结构 B、组织层次 C、发生时间 D、培训目的
7、在我国的一项福利调查中，有88.7%的经理人认为，企业的最大福利是(正确答案：D,答题答案：)
A、住房补贴 B、失业保险 C、医疗保险 D、培训
8、以下观点中( )不是传统的培训观点(正确答案：B,答题答案：)
A、培训是在一种成本费用 B、培训为终身化学习趋势 C、培训为单纯的岗前技能培训 D、培训主要针对技术员工
9、人力资本理论的创立者是( )(正确答案：C,答题答案：) A、马克思 B、泰罗 C、舒尔茨 D、梅奥
10、( )既是确定培训目标的前提，又是实施培训方案的前提(正确答案：A,答题答案：)
1、在培训需求分析中，人员需求分析包括两个方面，即
A、知识评价和技能评价
B、思考评价和行动评价
C、绩效评价和行动评价
D、人员的能力、素质、技能分析以及针对工作绩效的评价
2、关于个别指导法的优点，下列说法不正确的是（）
A、使新员工避免盲目摸索
B、有利于新员工的工作创新
C、新员工可从指导人处获取丰富的经验
D、有利于新员工尽快融入团队
3、培训激励制度是做好培训工作的重要组成部分，所以，在培训激励制度中，需要包括完善的岗位任职资格要求、业绩考核标准、公平竞争的晋升规定和（ ）等四个方面。
A、培训成绩的衡量标准
B、以能力和业绩为导向的分配原则
C、明确的培训评估标准
D、合适的培训条件
4、培训要求信息收集的（ ）是一种最原始、最基本的工具之一，其优点在于培训者与培训对象亲自接触，对他们的工作有直接的了解。
A、问卷法
B、观察法
C、访问法
D、记录法
5、（ ）是让受训者将全部时间用于分析、解决其他部门而非本部门问题的一种课题研究法。
A．行动学习 B．个别指导法 C．案例分析法 D．专题讲座法
6、企业培训的首要工作是（ ）
A、培训规划
B、培训组织实施
C、培训效果评估
D、培训需求分析
7、在培训中，利用受训者在工作过程中实际使用的设备或者模拟设备以及实际面临的环境来对他们进行培训的方式是（ ）。
A、网络培训法
B、角色扮演法
C、工作模拟法
D、案例分析法
8、在培训需求分析中，针对企业内各个职位所进行的分析是（ ）
A. 人员分析 B. 任务分析 C. 组织分析 D. 工作分析
9、关于工作轮换，下列说法错误的是（ ）
A、能丰富受训者的工作经验
B、适用于职能管理人员
C、改善部门间的合作
D、使受训者找到自己适合的位置
10、对受训人员或企业绩效变化的考察，反映了培训评估中对（ ）的评估。 A、反应层
B、结果层
C、行为层
D、学习层
《员工培训管理》
第一章 培训与开发导论
第一节 培训与开发的概述
一、培训与开发的概念、特点和区别
（一）基本概念
培训与开发是指组织为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为，以利于提高员工的绩效以及员工对企业目标的贡献，组织所作的有计划的、系统的各种努力。
培训是指组织实施的、有计划、连续的系统学习行为或过程，其目的是通过使员工的知识、技能、态度，乃至行为发生定向改进，从而确保员工能够按照预期的标准或水平完成所承担或将要承担的工作任务。
人力资源开发是指由组织设计的，旨在给其成员提供学习必要技能的机会，以满足组织当前或未来工作需要的一系列系统性和规划性的活动。
（二）基本特点
1.培训的本质是学习。
2.培训的主要目的是提高员工的绩效和有利于实现企业的目标。
3.培训的直接任务是获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为。
4.培训主要包括有计划的、有系统的各种努力。
（三）共性与区别
1.共性
（1）人员培训与开发都是一种学习的过程。
（2）人员培训与开发都是由组织来规划的。
（3）培训与开发的最终目的是通过把培训内容与所期望的工作联系起来，从而促成个人与组织的双赢。
2.区别
项目 培训 开发
目的 短期的绩效改进 使员工在未来承担更大的责任
关注焦点 目前的工作 未来的工作
与当前工作的相关性 高 低
持续时间 短，具有集中性和阶段性 长，具有分散性和长期性
范围 窄 宽
工作经验运用程度 高 低
参与方式 强制要求 自愿参与
二、人力资源培训与开发经历的主要阶段
（一）早期的学徒培训
一对一的师傅带徒弟模式 （二）早期的职业教育
1809年，纽约城，第一所私人职业学校
1917年，史密斯-休斯法案
（三）工厂学校的出现
新机器和新技术的广泛应用，培训需求大幅度增加
1872年，厚和公司：要求工人短期内掌握完成特定工作所需要的技术
福特公司对生产线工人的培训
员工培训与开发1
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一、单项选择题
1、以下关于培训的说法不正确的是( )(正确答案：B,答题答案：)
A、培训是企业员工的福利之一 B、效益差的企业一般不需要培训 C、企业培训制度的内容必须服从于企业的整体发展战略 D、培训必须坚持理论联系实际
2、培训与开发有利于满足员工的( )需要(正确答案：D,答题答案：)
A、生理 B、安全 C、社交 D、实现自我价值
3、培训根据企业员工的不同状况，选择不同的培训内容，采取不同的培训方式，这是培训的( )原则 (正确答案：B,答题答案：)
A、理论联系实际 B、因材施教 C、兴趣 D、重点培养
4、培训的( )原则是指企业培训既要讲授专业技能知识和一般原理，又要解决企业在经营管理中的实际问题(正确答案：A,答题答案：)
A、理论联系实际 B、因材施教 C、兴趣 D、自发创造
5、企业的培训重点是对( )(正确答案：D,答题答案：)
A、新员工 B、老员工 C、高层管理人员 D、技术骨干和管理骨干
6、培训流程按( )可以分为培训需求确认、培训计划制定、教学设计、培训实施和培训反馈(正确答案：C,答题答案：)
A、组织结构 B、组织层次 C、发生时间 D、培训目的
7、在我国的一项福利调查中，有88.7%的经理人认为，企业的最大福利是(正确答案：D,答题答案：)
A、住房补贴 B、失业保险 C、医疗保险 D、培训
8、以下观点中( )不是传统的培训观点(正确答案：B,答题答案：)
A、培训是在一种成本费用 B、培训为终身化学习趋势 C、培训为单纯的岗前技能培训 D、培训主要针对技术员工
9、人力资本理论的创立者是( )(正确答案：C,答题答案：) 精选文库
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10、( )既是确定培训目标的前提，又是实施培训方案的前提(正确答案：A,答题答案：)
