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交通银行大堂经理岗位职责说明书不同岗位有不同岗位的职责，下面小编为大家搜集的2篇交通银行大堂经理岗位职责说明书，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友!交通银行大堂经理岗位职责说明书(一)一、服务管理。
协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导，及时纠正违反规范化服务标准的现象。
二、迎送客户。
热情、文明地对进出网点的客户迎来送往，从客户进门时起，大堂经理应主动迎接客户，询问客户需求，对客户进行相应的业务引导。
三、业务咨询。
热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。
四、差别服务。
识别高、低端客户，为优质客户提供贵宾服务，为一般客户提供基础服务。
五、产品推介。
根据客户的不同需求，主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法，为其当好理财参谋。
六、低柜服务。
有条件的营业网点依据个人客户提供的有关证明资料，办理个人客户的冻结、解冻和挂失、解挂等非现金业务。
七、收集信息。
利用大堂服务阵地，广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。
八、调解争议。
快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾，减少客户投诉。
对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。
九、维持秩序。
保持整洁的卫生环境;负责对网点的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序，提醒客户遵守一米线，根据柜面客户排队现象，及时进行疏导，减少客户等候时间;密切关注营业场所动态，发现异常情况及时报告，维护银行和客户的资金及人身安全。
十、工作要求。
大堂经理必须站立接待客户(可坐下与客户谈业务)，做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服务于客户之间;要记载好工作日志(履行基本职责情况)和客户资源信息簿(重点客户情况);因故请假，各行应安排称职人员顶替，不得空岗。
十一、定期报告。
Word 文档1 / 1交通银行大堂经理岗位职责交通银行大堂经理岗位职责在日新月异的现代社会中，接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责是组织考核的依据。
信任很多伴侣都对制定岗位职责感到特殊苦恼吧，下面是我整理的交通银行大堂经理岗位职责，希望对大家有所关怀。
一、服务管理。
关心网点负责人对本网点的优质服务状况进行管理和督导，准时纠正违反规范化服务标准的现象。
二、迎送客户。
热情、文明地对进出网点的客户迎来送往，从客户进门时起，大堂经理应主动迎接客户，询问客户需求，对客户进行相应的业务引导。
三、业务咨询。
热情、恳切、耐烦、精确地解答客户的业务咨询。
四、差异服务。
识别高、低端客户，为优质客户提供贵宾服务，为一般客户提供基础服务。
五、产品推介。
根据客户的不同需求，主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法，为其当好理财参谋。
六、低柜服务。
有条件的营业网点依据个人客户提供的`有关证明资料，办理个人客户的冻结、解冻和挂失、解挂等非现金业务。
七、收集信息。
利用大堂服务阵地，广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。
八、调解争议。
快速妥当地处理客户提出的批判性意见，避开客户与柜员发生直接争吵，化解矛盾，削减客户投诉。
对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内准时回复。
九、维持秩序。
保持洁净的卫生环境;负责对网点的标识、利率牌、宣扬牌、告示牌、机具、意见簿、宣扬资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序，提示客户遵守“一米线”，根据柜面客户排队现象，准时进行疏导，削减客户等候时间;亲热关注营业场所动态，觉察异样状况准时报告，维护银行和客户的资金及人身安全。
十、工作要求。
大堂经理必需站立接待客户(可坐下与客户谈业务)，做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服务于客户之间;要记载好工作日志(履行基本职责状况)和客户资源信息簿(重点客户状况);因故请假，各行应支配称职人员顶替，不得空岗。
交通银行理财产品有哪些安全吗交通银行理财产品有哪些1、交银添利系列人民币理财产品：投资门槛最低5万起;风险评级一般为2R、低;一般为非保本浮动收益型。
2、稳添利系列人民币理财：投资门槛最低5万起;风险评级一般为1R、极低;一般为保本保利即保本固定收益型;每周五晚20:00起会推出稳添利红五版，只能在网银和手机银行上购买。
3、沃德添利系列投资门槛一般是10万;风险评级为3R、较低;一般为非保本浮动收益型;每周五晚20:00起会推出沃德添利红五版，只能在网银和手机银行上购买。
4、天添利系列交行理财：主要是无固定期限的理财产品，随时可赎回，风险和收益率都较低，比较适合对流动性要求比较高的投资者。
5、交行至尊系列理财产品：投资门槛最低是50万;收益率较高;风险评级为3R、较低;每周四至下周三19:00之间都可以购买，根据持有时间分为3个月、6个月和12个月;但是官网上没有介绍、只能在个人网银和手机银行上可以查到。
交通银行理财产品安全吗交通银行理财产品类型较多，同时保本型和非保本型比较均衡，基本上可以满足各种客户群体的需求;但是官网上没有具体的理财产品说明书，只能登陆个人网银之后才能看到。
交行理财产品系列投资门槛一般在5~10万，收益率适中;但是对于50万以上的高端客户有收益率较高的私银优享。
体现了不同渠道差异化投资的思维。
不同投资途径收益率有差异，各项产品特性明确，易于区分起售日期不一，投资者可通过客观对比后再决定投资。
快捷理财服务比较有特色。
当个人季均资产达到1万元以上可以申请开通快捷理财服务;最大的亮点是开通后免收每月2笔ATM同城跨行取款手续费。
交通银行理财产品安全吗？交通银行理财产品还是安全的，但是为了确保客户的账户资金安全，目前普通版网银无法进行理财产品的认购与申购、赎回、交易撤销，但可以查询您已认购或申购的得利宝产品、对自己开放式理财产品签约时预留的一些信息进行修改、查询选定条件下的交易信息、查询得利宝产品明细。
交通银行年终答谢大客户晚宴策划方案0名称：交通银行年终答谢大客户晚宴目的：为了向交通银行的重要客户表达感谢，并加强与客户的沟通和合作关系。
时间和地点：时间：年终晚宴一般选择在12月份举行，具体日期需要根据客户的方便时间进行安排。
地点：选择一家高档酒店作为晚宴举办的地点，设备和服务都要有保障。
主题和装饰：主题：以感恩为主题，传达交通银行对客户的感激之情。
装饰：搭配公司的品牌色调，使用鲜花、气球等进行装饰，营造温馨、庄重的氛围。
活动流程：1. 欢迎致辞：由交通银行高层领导进行致辞，感谢客户的支持与合作，并表达对客户的重视。
2. 产品推介：由交通银行相关部门介绍最新的产品和服务，以及客户可以获得的优惠政策，增加客户对交通银行的了解和信任度。
3. 个人表彰：表彰那些在合作中取得出色成绩的客户，以及那些长期合作的客户，给予他们一定的奖励和荣誉。
4. 文艺演出：安排交通银行员工表演节目，如舞蹈、歌曲等，以展现交通银行的企业文化和员工风采。
5. 联欢活动：为客户提供互动的游戏环节，增进客户之间的相互了解和沟通，加深对交通银行的印象。
6. 感谢致辞与抽奖：再次向客户表达感谢之情，并举办抽奖活动，以及送上贺礼。
餐饮：菜品选择：以高档、精美的菜品为主，包含多种口味的菜肴，能满足不同客户的需求。
酒水选择：提供多种饮品，包括红酒、白酒、清酒、啤酒等，根据客户的喜好提供选择。
邀请和礼品：邀请函：以邮件或传真形式发出邀请函，函件中内容应详细包含晚宴的时间、地点、主题等信息，要表达出公司的诚挚邀请。
礼品：晚宴结束时，向客户赠送精美的礼品，如定制的纪念品或贵重礼品，以表达对客户的感谢和祝福。
预算：晚宴的预算根据客户的重要程度和人数确定，应充分考虑到餐饮、场地租赁、装饰、礼品等费用。
宣传：晚宴前应通过公司内部和外部渠道进行宣传，如公司网站、公告栏、企业微信等。
并邀请媒体进行报道，提升公司形象和品牌影响力。
评估和反馈：晚宴结束后，进行客户满意度调查和内部评估，总结经验和不足，为以后的策划提供参考和改进。
交通银行供应链金融推介介绍供应链金融是指在供应链上的各类企业通过融资、结算、风险管理等方式，加强了企业间的金融合作与风险共担，提高了供应链的效率和运作能力。
交通银行作为国内领先的银行之一，为企业提供了全方位的供应链金融服务，帮助企业降低融资成本、提高资金周转效率，实现供应链的优化和协同发展。
本文将介绍交通银行供应链金融的各种产品和服务，以及其优势和特点。
产品与服务交通银行供应链金融主要包括以下产品和服务：1. 应收账款融资应收账款融资是指企业通过将应收账款作为抵押物，向交通银行融资的一种方式。
交通银行提供了灵活的融资方案，根据企业的融资需求，提供多种融资产品，如应收账款质押、应收账款买断等。
应收账款融资的优势在于，可以快速获取资金，提高企业的资金周转效率。
交通银行可以根据企业的需求，提供个性化的融资方案，帮助企业解决资金短缺问题。
2. 代理收付款代理收付款是指交通银行作为企业的资金代理人，提供资金的收付款服务。
企业可以将资金交由交通银行代为管理，根据企业的指令进行资金的收付款操作。
交通银行的代理收付款服务具有安全、便捷、高效的特点。
企业可以通过代理收付款，简化企业的资金管理流程，降低资金管理成本。
3. 供应链结算供应链结算是指交通银行为企业提供的结算服务。
交通银行可以为企业提供供应链上的多种结算方式，如电子汇票、承兑汇票、转账等。
供应链结算的优势在于，可以简化供应链上的结算流程，提高结算效率。
交通银行可以根据企业的需求，为企业提供多种结算方式选择，满足企业的个性化需求。
4. 风险管理供应链金融涉及到多个企业之间的合作，其中存在着一定的风险。
为了帮助企业降低风险，交通银行提供了风险管理服务。
交通银行的风险管理服务包括风险评估、风险防控和风险监测等方面。
通过对供应链上各个环节的风险进行评估和防控，交通银行可以帮助企业降低风险，保障供应链的稳定运行。
优势与特点交通银行供应链金融的优势和特点主要包括以下方面：1.多元化的产品和服务。
交通银行产品特点及优势交通银行公务卡是全国首张完全符合银联公务卡标准的信用卡产品，可主要用于日常公务支出和财务报销业务以及个人消费支出。
交通银行公务卡享有优惠政策包括：（1）免收年费政策（免除每年120元年费）。
（2）免收溢缴款同城取现手续费（普通卡为取款金额的1%）。
（3）免收异地存款手续费。
（4）免收补发新卡工本费（普通卡为15-35元）。
（5）免收挂失手续费（普通卡为50元）。
（6）免费获得交易短信提醒及到期还款日前五天友情提醒服务。
交通银行公务卡享有的服务计划包括：（1）享受“礼享生活”积分奖励计划。
每消费1元人民币累积1分。
积分有效期为两年，可用于兑换上百种超值积分礼品。
（2）享受“遨享天地”飞行里程计划。
可用消费积分换取国航、东航、南航、海航、上航及亚洲万里通等各大航空公司的上千条飞行路线里程，免费畅游全球。
（3）享受“尊享优越”商户优惠计划。
在全国近万家特惠商户享受美酒佳肴、消费购物、旅游休闲、健康美容、珠宝美饰等五大类别的优惠礼遇，充分彰显优越的贵宾身份。
（4）享受“想分就分”分期付款计划。
交通银行提供商场分期、邮购分期、账单分期等多种方式，操作简便灵活，助您轻松拥有心仪商品。
交通银行公务卡享有的其它缤纷特色包括：（1）密码交易，安全保障：交行公务卡的每一笔签账消费均需使用“签名加密码”的方式确认，确保交易安全。
（特殊情况下发生的离线交易，无卡交易，或银联境外交易除外）（2）签账消费，免息尽享：无需在卡内预存现金，可尽情享受先刷卡后还款的消费体验，免息还款期最长达56天，理财更轻松。
（3）失卡保护，风险全无：如果公务卡不慎遗失或被盗，立即致电7×24小时客户服务热线400-800-9888或登录信用卡网站进行挂失（），挂失立即生效，之后的风险个人不用承担，免除后顾之忧。
（4）固定账单日，报销更便捷：交行公务卡账单日统一为每月18日，到期还款日一般为次月12日。
（到期还款日为账单日起的第25天（含），根据每月天数不同，可能为12日、13日、15日或16日）（5）随时随地，热线服务：无论在何时何地，只需致电卡片背面所示7×24小时客户服务热线400-800-9888，即可办理查询、还款、挂失及其他资讯事项。
2010年11月16日，百年交行，荣耀聚焦，标志着交通银行已根植在焦作这块古老的大地上。
抱定服务和促进地方经济发展的宗旨，经过短短半年多时间的运作，交行以其独特的经营理念和诚信服务，不仅步入了快速发展的轨道，而且赢得了焦作人民的认可——百年交行至诚而来说起交通银行，很多业内人士都说交行是中国金融史上的一部鸿篇巨著，厚重的历史总是让人读得津津有味。
交行始建于1908年，中国早期四大银行之一，中国早期的发钞行之一，也是新中国第一家全国性的国有股份制商业银行，并享有百年交行之美誉。
作为引领中国商业银行改革的创新型银行，交行始终是中国金融业改革的“先锋者”和“探路者”：中国第一家实行资产负债比例管理，从事综合经营的商业银行；第一家完成财务重组和引进境外战略投资者的大型银行；第一家境外公开上市的内地银行。
截至2010年年底，交通银行资产规模已突破3.8万亿元，成功跻身世界500强企业。
焦作因汉献帝筑山阳邑而称山阳，厚重的历史积淀、美丽的山水景观，特别是近年来焦作优良的政治、经济环境释放出无穷的魅力，不仅吸引了来自世界的宾朋，也吸引了交行。
2010年11月，交行决定入驻焦作。
如何在焦作这块古老而肥沃的大地上让百年交行再续新篇章？故画竹必先得成竹在胸，执笔熟视，乃见其所欲画者。
要画好竹子，胸中首先就有了竹子的完整形象，等到提笔作画的时候，凝神注视，这竹子的形象就全部呈现在眼前。
对经营者来说，这是一个智者的韬略；对交行焦作分行人来说，就是稳操胜券的真实写照！要说交通银行焦作分行，不得不说行长冯家全，这位在金融界驰骋多年的骁将，拥有国际信用证专家、国际保理专家等响亮的称号，上世纪90年代末他被中国银行派往俄罗斯先后任中国银行贸清信贷部副总经理、总经理，可以说他已谙熟金融风云。
2009年初，冯家全受命前来焦作筹备分行。
颇具儒家风范的他大气之中透着沉稳，开业前的一年时间里，他不是急于选址开业，而是明察暗访，足迹几乎踏遍了焦作的大中小企业。
交通银行供应链金融研究
一、概述
提升货物供应链的灵活性和可靠性，节省成本，提高供应链管理效率
是企业持续发展的关键因素，货物供应链金融正成为企业在贸易、采购活
动中必不可少的金融服务工具。
交通银行供应链金融正是一种新的金融服
务领域，旨在满足客户多样化的供应链金融需求，提升企业竞争力及经济
效益，为企业解决供应链金融短板而提供有效的融资保障。
二、特点
1、柔性、多样化
交通银行的供应链金融服务非常柔性，支持客户选择更多的融资方式，实现有效的金融支持，优化客户的供应链结构。
2、专业、可靠
交通银行拥有多年的供应链金融服务经验，凭借其多元化的金融产品
和资源优势，为客户提供高度专业化、安全、可靠、高效的供应链金融服务。
3、定制化、灵活
交通银行的供应链金融产品支持定制化，可根据客户的不同融资需求，提供完善的融资解决方案，灵活地融资客户的供应链业务。
三、产品
1、抵押融资
抵押融资是交通银行最主要的供应链金融产品，其优势在于抵押物种类繁多，抵押率较高，客户无需提供额外担保，节省融资成本，较稳定地获取融资资金。
