一、劳务外包服务方案二、服务承诺公司承诺:（1）保证服务质量。
公司将配备专业的项目团队，严格执行双方约定的制度、流程，以保证劳务外包的服务质量。
（2）保证服务规范。
公司将严格按照人力资源外包服务公约，以规范化的管理流程，及时处理、解决有关事务。
（3）保证员工利益。
及时、准确地申报有关社会保险，及时支付员工工伤、医疗、生育等保险待遇，按时、足额发放员工工资（在特殊的情况下可由公司先行垫付）。
（4）劳务外包员工发生工伤事故，由我公司先行垫资医治。
（5）工伤处理按《工伤保险条例》和国家、成都市的有关规定执行，费用由我公司承担。
（6）为补充工伤保险的不足，我公司将通过商业意外保险、“环球工伤专项基金”等多渠道解决工伤问题，以降低、分解风险。
妥善处理退工贵公司按照国家及双方派遣协议有关规定的退工，我公司负责接受并妥善处理。
在提供派遣服务的基础上，公司将为客户单位提供以下免费或优惠服务：（1）人才推荐；（2）人事政策、法规咨询；（3）劳动争议代理（非派遣员工）；（4）各类人力资源管理的专业培训；（5）人力资源管理诊断与咨询等；（6）协助单位完成执法整改。
三、服务方案前言感谢贵公司给予我们的信任，使我们能有机会把劳务外包服务这种对企业深度服务的模式介绍给贵公司。
我们希望在与贵司的沟通中充分了解到贵司的真正需求，以便提供最适合的劳务外包服务模式，为贵公司发展大计贡献绵薄之力。
本建议书根据贵司劳务外包服务采购项目提出要求并结合我司业务优势适当提出建议所撰写，敬请指正。
期待与您的合作！公司自成立以来，一直秉承“人本、创新、共赢”的理念，以“协助企业解决人的问题”、“让人才成为品牌”为使命，业务范围涉及招聘会、人才网站、咨询培训、人力银行、猎头、委托招聘、人才派遣等。
在从事相关业务过程中，与人事部门、民政部门、劳动与社会保险部门、仲裁部门、税务部门、高等院校、职业技术院校、人才交流中心、劳务市场、治安管理机构、街道等各系统或单位建立了良好的沟通渠道与办事的平台。
我司根据人力资源服务行业发展趋势，依托自身良好的社会资源背景与专业资质，对市场进一步细分为企业提供人事代理、劳务承包、劳务外包和劳务输送服务项目的专业雇主组织（PEO），同时，我们亦在服务方面为企业提供额外/超值的增值服务。
四、安全承诺公司承诺:1、公司具备独立法人资格，营业执照准许的经营范围应与甲方劳务需求一致，合法从事承包经营。
2、遵守贵司的安全生产管理制度和劳动纪律，保证应由我司承担的安全生产条件所需资金的投入和有效使用。
3、如有新的劳务人员进入贵司进行作业，会在到岗前及时通知贵方，并对人员进行岗前安全培训教育后方可上岗作业；严禁雇佣童工、未成年工，以及不适宜从事有关工种的作业人员及身份不明的人员(如违法犯罪人员)。
4、如为特种作业人员，必须取得《特种作业操作证》后方可作业，无证人员严禁安排上岗操作。
并将特种作业人员操作证贵司存档备案。
5、落实贵司各项安全技术措施要求，指导、督促本单位劳务人员正确使用劳动防护用品，严格按照安全技术要求和操作规程作业。
严禁安排操作人员带病上岗和连续加班。
6、不允许第三方参与承包作业，所有劳务人员均为我司员工，并负责为其劳务人员支付工伤保险。
7、认真贯彻国家、地方及上级有关安全生产的方针、政策，严格执行安全生产的法律法规、规定、标准。
建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度，制定安全生产规章制度和操作规程，并督促和要求甲方单位提供符合相关法规规定的安全工作条件和环境。
8、将贵司安全管理规章制度、场所的危险有害因素、安全防范措施，有关安全生产及工作注意事项、事故应急处置措施等告知我司的每一位派遣员工并予以落实执行。
9、督促贵司提供安全防护所需材料和安全标志、标牌。
及时发现并汇报给贵司作业环境和设备存在的安全隐患。
五、业务咨询初步了解双方的意向，确认彼此的资质，交换各自公司的基本情况并详细说明相关事宜。
六、分析考察根据用人单位提出的一些具体要求，对实际工作环境各个工作岗位进行了解和实地考察。
七、提升人事管理的高度和核心竞争力（一）提交劳务外包方案根据了解掌握的情况和用工单位的要求(包括原有的各项规章制度)，制定出一套比较成熟的《劳务外包方案》，提交给用工单位审核。
（二）双方对方案进行洽谈双方约定时间地点，对《劳务外包方案》进行认真的研究协商，在合法用工的前提下进行修改，完善《劳务外包方案》。
（三）签订《劳务外包合同》明确各自的权利，义务，责任，依据相关法律法规，签订《劳务外包合同》。
（四）实施合同条款并提供服务与员工签订《劳动合同》，严格执行《劳务外包合同》的相关条款及各项规定，为用工单位提供服务。
沃锐达人力资源服务商是专业从事劳务外包服务机构。
本公司拥有一支熟练掌握劳动保障政策法规的经营管理队伍。
自成立以来，公司始终信守着“科学化方案、规范化管理、专业化服务、职业化培训、雇住式外包”这一使劳务外包管理模式不断创新和提升的理念，从而铸就了公司良好的品牌优势。
（五）为企业增值，提高员工满意度作为全国优质的人力资源服务商，沃锐达集团一直秉承“服务创新，融入企业，共同成长”的理念，坚持以市场和客户需求为导向，汇全国生产工资源于一网，解决企业用工需求，让企业招聘无忧，用人无忧。
（六）公司招聘方面1、招聘方式1.1我公司将动用多家政服务公司和其从业人员，积极配合，开展招聘活动。
1.2二是通过人才市场进行现场招聘相关人员1.3是通过专业招聘网站、公司网站、报纸等媒体发布人员需求信息。
1.4我公司利用人力资源服务公司指导与当地人社部门，借以整合政府部门的力量。
2、面试与培训细致入微的服务，唯有配合专业化的系统培训，才能实现服务的价值所在。
我们在服务项目上必须通过各种形式的培训，使人员在质量意识、服务意识、技能、技巧，以及与之相关的知识和能力上具备必要的素质，不断适应和满足日益增长的需求，使得到尽可能完美的服务，从而实现我公司的预期管理目标。
由我公司进行人员的初步面试，并向招标公司提供外包工作人员的详细简历（学历、资格证书等），再组织人员统一由用工单位面试，经招标公司面试合格后，由我公司统一安排体检。
体检合格后办理录用。
从而减少用工单位员工招聘、管理上的时间与精力。
2.1、面试我司在接收工友时会严格检查如下证明文件和其他事项：（1）身份证件；（2）无犯罪记录证明；（3）县级医院出具的体检报告(传染病方面)；（4）无纹身、烟疤的体貌；（5）填写求职表和递交免冠2寸近照；2.2、培训（1）岗前培训岗前培训是深化应聘员工对即将供职的企业加深了解，增加信心，培养归属感，入后勤劳为本，憨实肯干“的必由之法.也是以诚服务，严于律己“的开端法门.因此，做好岗前培训，对于稳定员工，并使其长期服务企业至关重要。
（2）上岗培训上岗培训方面，我司将采取“传、帮、带”的方式，令熟练工言传身教实习工，使其尽快掌握所应聘的工作岗位的技能。
（3）继续教育继续教育是稳定生产队伍，扩大招徕能力，丰富员工学习、生活内容，增强凝聚力，“战斗力”的不二法门.也是企业能够长治久安，飞黄腾达的基石之一。
我公司将根据外包工作性质及要求，对外包人员进行相应培训。
定期邀请行业专家、权威人士为员工进行针对性的培训。
详见培训方案。
3.1内部组织集中培训定期对员工进行组织学习，直接提高主管人员和操作人员的业务技能和竞争力；特别是在员工入职时进行严格的入职培训是使员工迅速进入角色的重要一步。
3.2参观学习组织员工分期、分批参观同行为优秀管理项目，开拓视野、总结经验。
3.3互动交流讨论通过集体学习进行交流学习，把多年经验丰富的工作经历、熟练准确的操作技能等进行互动交流学习，还可通过案例交流进行培训，提高团队的竞争力。
互动的学习交流的目的是为了使主管人员和操作人员将一般熟练工作上升到知识工作，从枯躁重复性任务上升到知识的创新，从个人工作上升到团队工作的演变和升华。
3.4岗位轮训通过岗位轮训，给员工提供晋升的机会；通过人才的横向、纵向交流达到“一专多能”的目的，从而提高员工的综合素质。
接受管理方统筹组织的学习。
3.5培训内容培训分三部分内容：第一部分为敬业精神，第二部分为工作标准和规范。
第三部分为仪表和礼仪。
3.6敬业精神我们要让员工充分明了我们的工作的意义，树立起从业自豪感。
在我们这个社会由计划经济向商品经济转型的转轨时期，还有一结不和谐的音符产生，有一些人看不起服务业的从业人员，特别是对于从事人员作的工人。
而从事这些行业的人员自身也有不同程度的自卑感。
这种自卑感对于做好工作是非常不利的。
所以，我们必须教育我们的员工，我们的工作虽然辛苦，收入不算高，但意义重大。
没有我们的工作，就没有的整洁。
让大家明白我们这个产业和行业在现代社会中的重要性和地位，让他们明白我们是在用自已的诚实劳动来取得合法报酬的同时，也将赢得社会对我们的尊重。
（4）我公司将对所有与我们合作的企业，进行常年的劳动事务咨询服务。
我们将运用专业的知识及多年的经验，协助用工单位建立健全各项管理制度，并进行劳动政策咨询。
包括：招聘咨询服务，劳动、人事法律法规及政策咨询，客户咨询顾问服务，员工权益咨询服务。
（5）我公司拥有长期从事劳动人事管理工作的专业人士，他们精通劳动人事政策，经验丰富，对策恰当，可为企业提供良好的劳动事务咨询服务。
（6）我公司将为13名外包人员指定一名客服经理担当上述或其他基于实际需要的工作，实行专员服务制，便于沟通，及时解决出现的问题。
（7）因用工单位开除、除名、辞退职工和职工辞职、自动离职而产生的劳动纠纷，因执行有关工资、保险、福利、培训、劳动保护等规定而产生的劳动纠纷，因劳动合同而产生的劳动纠纷，法律、法规规定的其他劳动纠纷。
（8）在线自助查询管理，企业客户信息查询、劳务人员信息查询。
（9）客户人文服务，节假慰问、生活关怀、日常指引、慰问演出、心理辅导、再就业推荐、培训服务、社会组织服务、投诉申诉服务、优秀评比。
（10）客户增值服务，在线互动平台（微信群、微信小程序、外包服务专属QQ群、xxxx一点通互动平台）、服务流程说明手册、月度服务报告书、年度服务报告书、人力资源管理工具、流程再造、标准化管理。
（11）配合用工单位处理劳务外包其他事宜。
（12）维护被外包人员应享有的各项权益。
3、签订《劳动合同》明确劳动关系，依照《劳动法》及相关法律法规，我公司与所有劳务人员签订《劳动合同》，使其成为我公司的员工，再由我公司外包至用工单位工作，并为员工办理入职手续等。
对于我公司初次派出的外包员工，劳动合同中可按招标公司的要求约定试用期。
4、人事档案管理为了及时、真实的掌握人员情况，统一规范管理，将劳务人员的档案统一管理，建立建全劳务人员信息库。
（1）及时为转入人员办理人事档案接转手续。
