汽车销售服务有限公司市场部年度工作计划
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2024年汽车4s店市场部年度工作计划模版时值年终,各行各业均进入年度工作总结与规划阶段。
在汽车4S 店体系中,销售、售后及业务部门的核心指标完成情况往往受到高层领导的密切关注,而市场部门由于缺乏可直接量化的核心业务指标,较少受到领导关注。
市场部门在领导眼中,其工作重点往往被简化为对年度预算执行情况的监控,如资金的使用是否超出既定预算等。
因此,市场部门在制定年度计划时,往往仅关注如何合理分配并使用预算资金,而缺乏对计划操作性和可行性的深入考虑。
实际上,市场部门在制定年度营销计划时,应当依据量化数据合理分配预算,并结合营销节奏制定出具有实际指导意义的计划。
以下是年度营销计划制定过程中的几个关键环节:一、年度预算额度的确立:市场经理需研究主机厂在商务政策周中对市场宣传的支持额度,这通常涵盖线上广告、线下活动、户外媒体、巡展、品牌支持及网络集采等多个方面。
通过分析主机厂的广宣政策,市场经理可计算出下一年度的营销预算额度,并结合本年度的营销费用情况,向总经理汇报并获取批准。
二、年度预算额度的分配:以具体金额为例,专营店市场经理可根据近三年的销售占比统计数据来分配预算额度,得出每月的营销费用。
对于新建店铺,则需根据年度销量计划占比来分配预算。
这种基于销售占比的预算分配方式更具科学性,也易于得到领导的认同。
三、月度营销预算费用的使用:在常态营销费用之外,余下的预算主要用于线下活动和少量的线上费用。
在一年中,汽车4S店在春节前后及销售旺季会举办多次车展活动,这是预算使用的重要部分。
新车上市、节假日店头活动等也是预算分配的重点。
市场经理还需考虑季节性因素和消费习惯,合理安排广告投放和线下活动。
总之,市场经理应根据以上几个方面制定年度营销计划,并在执行过程中不断调整和优化,以期在年底时实现工作的全面提升。
2024年汽车4s店市场部年度工作计划模版(二)____年对于5+7品牌而言,是至关重要的战略发展年。
这一年,品牌形象塑造和市场拓展将迎来关键时期。
一、销售本部1、销售团队的稳定。
计划____人,(福仕达小组____人轩泰众力行各____人。
王子,爱尚____人轩泰众力行各____人)2、销售待遇。
福仕达小组底薪____元,王子爱尚小组____元,提成见每月考核。
3、销售培训。
每月____次培训,例会视情况定。
培训内容两次一考核,考核成绩与工资及年底奖金相挂钩。
4、销售计划。
各销售顾问每月底做好本月总结及次月工作计划,装订成份悬挂于会议室。
超时者通知财务罚款____元。
5、巡展扫街。
坚持做好巡展扫街计划,配合市场部搞好广宣计划。
6、进行月销售冠军评比,销售冠军另奖励____元。
二、二级网络1、原有网络尽可能升级标准店,在空白区域发展新合作店。
2、每周做好定时走访及培训。
传达厂家新政策。
3、做好管控,控制库存、统一市场价格及物料的投放,如有违背视情况作出相应处罚。
4、对优秀二级合作经销商加以支持力度。
三、____年销售目标及分控销售目标福仕达____台,王子爱尚____台。
共计:____台。
(二)____年即将过去与____就要到来之际,我先祝贺各位同事在度过愉快丰收的一年和在未来一年中万事顺意!自己在局与中心领导和全体同事的关心、支持和帮助下,坚持自我严格要求、加强学习、踏实工作,在政治思想、工作学习等方面取得了不小的进步,下面把自己各方面的表现向领导和同事们作个小总结。
一、爱岗敬业,坚持原则树立良好的职业道德在工作中,自己按照发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要新举措的要求,在工作中要能够坚持原则,秉公办事,顾全大局,以新《会计法》为依据。
遵纪守法,遵守财经纪律。
认真履行会计岗位职责,一丝不苟,忠于职守尽职尽责的工作。
服从组织安排,并能按时保质保量完成岗位任务工作。
主动利用会计的优势和特长,给领导当好参谋,合理合法处理好财会业务。
对各办公室人员所需报销的单据进行认真审核,为领导把好第一关,对不合理的票据一律不予报销,发现问题及时向领导汇报,认真做好会计基础工作,认真审核原始凭证,会计凭证手续齐全,装订整洁符合要求,科目设置准确,帐目清楚,会计报表要准确及时完整定期向领导汇报财务业务执行情况,除按时完成本职工作之外,还能完成临时性工作任务。
汽车4S店市场部年度工作计划
汽车4S店市场部年度工作计划
1. 市场调研和分析:进行市场调研,了解消费者需求和竞争状况,根据市场数据进行
分析和预测。
2. 品牌推广活动:策划和组织品牌推广活动,包括展会、促销活动等,提高品牌知名
度和影响力。
3. 广告宣传:制定广告宣传计划,选择适合的媒体渠道进行广告投放,提高品牌曝光率。
4. 数字营销:建立和维护企业官方网站、微信公众号、微博等数字媒体平台,运用网
络营销手段提升品牌形象。
5. 客户关系管理:建立客户关系管理系统,通过定期沟通和关怀活动,维系客户关系,提高客户满意度。
6. 市场推广合作:与合作伙伴,如金融机构、保险公司等合作推出联合营销活动,扩
大客户群体。
7. 售后服务推广:通过优质的售后服务,建立良好的口碑和客户忠诚度。
8. 战略合作伙伴关系:与其他行业企业进行战略合作,共同开展市场推广活动,拓宽
市场渠道。
9. 市场竞争分析:跟踪和研究竞争对手的市场动态和实施策略,及时调整市场活动计划。
10. 市场部绩效评估:定期进行市场部绩效评估,制定改进措施,提高工作效率和质量。
以上是一个汽车4S店市场部年度工作计划的一些主要内容,具体的工作计划应根据实际情况和具体目标来制定。
汽车市场部年度工作方案汽车市场部年度工作方案精选2篇〔一〕随着时代的开展和技术的进步,汽车市场也在不断地开展和变革。
汽车市场部作为公司销售业务的重要组成局部,要不断地创新和改良,才能适应市场需求和进步销售业绩。
因此,制定一份合理的年度工作方案对于汽车市场部的开展至关重要。
本文将围绕汽车市场部年度工作方案展开,从市场分析、产品推广、营销筹划、团队建立等多个方面谈谈如何制定一个科学、合理的年度工作方案。
市场分析是制定年度工作方案的第一步,只有理解市场现状和趋势,才能有的放矢地制定下一步的工作方案。
因此,市场分析必须全面、详尽、客观。
详细来说,包括行业竞争分析、消费者需求分析和将来趋势预测。
通过市场分析,可以发现行业的热点和趋势,确定销售重点和产品销售策略。
汽车市场部的主要工作是销售汽车产品,因此,产品的推广是销售业绩的重要保障。
汽车市场部可以通过多种方式来推广产品,比方机场展示、路演活动、网络营销、媒体宣传等。
在推广活动中,企业可以根据市场需求和特点制定相应的活动方案,到达最大程度的宣传效果。
同时,还需要选取适宜的推广媒介和途径。
例如,在汽车节日期间,以本款汽车的特色、性能、价格和购车政策为核心内容进展多种宣传方式和活动,吸引消费者前来参观和理解。
营销筹划是汽车市场部工作方案的关键之一,要制定合理、详细的营销策略。
详细来说,可以制定不同主题活动、优惠政策、特定市场人群推广等策略。
例如推出“轻松购车”活动,包括让购车的用户有更多的金融支持,让购车过程更加简便,或者推出某些工程的员工优惠政策等,同时,对推广活动进展细致的安排和组织,确保活动顺利进展,到达预期的宣传效果。
团队建立是汽车市场部顺利开展工作的根底,公司需对工作人员进展培训、鼓励和奖惩机制建立等方面进展有效的管理,以促进团队成员的积极性和工作效率。
因此,需加强团队意识,增强团队协作力,不断完善公司的管理制度和流程。
总之,汽车市场部年度工作方案需要全面协调各环节,合理优化公司产品的销售策略,着力提升公司的品牌形象、市场影响力和市场竞争力。
2024汽车行业市场部的销售工作计划在这一年里,公司成立初期市场部需要不断完善管理制度,加强市场环境的调研,为步入高速发展的快车道,实现更快的效益增长做好准备。
对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。
为了完成公司的总体经营管理目标,市场部特制订____年工作计划如下。
一、销售网络管理1.建立直接操作关系市场部是负责公司销售网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受董事长的领导。
市场部销售人员与各区域市场开发之间是一种直接接触的关系,即在销售网络建设、维护、信息处理方面直接进行操作,并承担销售网络工作的任务。
____人员配置:(1)销售、统计管理员:内勤统计管理员____名,分管产品销售及产品进销存统计,兼任加工进销存统计。
(2)市场开发助理:省外市场开发助理____名,分管省外市场的销售,兼任物料取样和调度工作。
____强化人员素质培训____月份前完成对市场部销售、统计管理员和市场开发助理的招聘和培训,使____年市场部在人员素质方面有充分的保障。
4.加大人员考核力度在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对销售网络建立和维护实施细则规定。
建立市场部考核制度,并根据实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全销售管理的工作。
5.动态管理市场网络市场部长根据市场开发助理提供的市场信息、项目规模、信息达成率、三项指标对市场部成员进行定期的动态评估。
销售、统计管理员和市场开发助理应结合相互收集资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。
进一步加强销售的管理,在销售的完整性、及时性、有效性和保密性等方面更上一层楼。
6.加强市场调研以市场开发助理提供的销售信息和公司在外省的业务进展情况,将以专人对各区域贵金属业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。
通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
2024年汽车4s店市场部年度工作计划范文在公司____年年度总结会议上,董事会制定了“五年三阶段”发展规划,确立“321”工作目标,即“打好三个基础,强化两项管理,实现一项指标”。
____年作为关键的基础年,公司将在金融开放及资本市场的机遇中,稳健推进发展。
公司定位P2P项目为核心主营业务,计划在____年实现____万销售利润。
基于当前信贷部门提供的利润率,为实现此目标,预计信贷业务目标为:信用类____万,抵押类____万。
市场部门将紧密配合公司整体战略,制定相应的工作目标和计划,并严格执行。
以下为具体工作内容及目标:一、部门人员架构与理财团队建设完善部门人员配置,总计约____人,包括部门经理____人(已到岗),培训督导____人(已到岗),企划推广专员____人(现有),招商专员____人(暂缺),理财专员12至____人(现有),团队长1至____人(暂缺,将从理财专员中选拔)。
1. 扩大招聘渠道,与人事部门合作加快招聘进程,如有必要,参加现场招聘会,确保在____月中旬之前,理财专员人数达到____人。
2. 根据业绩表现,全面评估理财专员,实施定岗定员,预计在____月中旬确定部门人员数量,并在____月底前完成全部人员配置。
二、扩大“中盈”品牌影响力1. 网站建设:升级客户投资平台系统,目前正在测试阶段,预计____年____月____日正式上线。
由企划部门负责完善平台功能及界面内容,并定期召集相关部门评估平台功能。
2. 制作公司宣传画册,增加软文宣传数量,提高品牌知名度。
3. 加大广告投放力度,包括电视广告、公交站牌小型区域广告、公交车内部广告及出租车或私家车简短广告宣传语等。
____月中旬完成广告投放方案,并在____月份之前完成第一批广告投放。
4. 积极参与有影响力的行业会议和活动,加强与其他金融机构和投资机构的合作,提升“中盈P2P”品牌形象。
三、融资目标达成方案1. 培训理财专员,确保全面理解并认可公司产品,从现有市场开展业务,并设立个人业务目标,监督执行情况。
一、前言随着我国汽车市场的不断发展,竞争日益激烈,为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,我店特制定以下年度市场工作计划,以提升品牌形象,扩大市场份额,实现销售业绩的持续增长。
二、工作目标1. 提升品牌知名度,树立良好的企业形象。
2. 扩大市场份额,实现年度销售目标。
3. 提高客户满意度,增强客户忠诚度。
4. 加强市场调研,了解市场动态,调整市场策略。
三、具体工作内容1. 品牌宣传与推广(1)充分利用线上线下渠道,加大品牌宣传力度,提高品牌知名度。
(2)定期举办各类品牌活动,如新车发布会、试驾活动等,吸引潜在客户。
(3)加强与媒体合作,提高品牌曝光度。
2. 销售策略(1)根据市场调研,调整产品价格策略,提升产品竞争力。
(2)针对不同车型,制定差异化的销售策略,满足不同客户需求。
(3)加强销售团队培训,提高销售技能,提升销售业绩。
3. 客户服务与维护(1)建立健全客户服务体系,提高客户满意度。
(2)定期开展客户回访,了解客户需求,提供个性化服务。
(3)举办各类客户活动,增强客户粘性,提高客户忠诚度。
4. 市场调研与调整(1)定期进行市场调研,了解市场动态,分析竞争对手。
(2)根据市场调研结果,调整市场策略,优化产品结构。
(3)关注行业政策,把握市场机遇,实现可持续发展。
5. 团队建设与培训(1)加强市场部团队建设,提高团队凝聚力和执行力。
(2)定期开展员工培训,提升员工业务能力和综合素质。
(3)完善绩效考核制度,激发员工工作积极性。
四、工作计划实施1. 成立专项工作小组,负责年度市场工作计划的实施与监督。
2. 制定详细的工作计划,明确各部门职责,确保工作顺利进行。
3. 定期召开工作会议,总结工作成果,分析存在问题,调整工作策略。
4. 加强与各部门的沟通与协作,确保年度市场工作计划的有效实施。
五、总结本年度市场工作计划旨在提升品牌形象,扩大市场份额,提高客户满意度。
通过全体员工的共同努力,相信我店能够在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现业绩的持续增长。
汽车市场部年度工作计划(精选5篇)汽车市场部年度工作计划篇1公司第八年研发了P2产品和开发了国内市场,现有产品有:P1、P2、P3,现有客户有:本地一个,国内两个。
现在公司迎来了第十年的经营,面对客户的需求以及市场的需求,市场部制定了新一年的工作计划。
一、销售预算根据市场调研的结果显示,P1产品的市场需求是不断下降的,第八至第十二年P1的市场需求量预测增长幅度(%)是-28.6~-4.0,价格也是呈现下降的趋势。
本部门预计第九年P1产品销售量为:3570~5280件。
根据市场调研的结果显示,P2、P3产品的市场需求是不断上升的,第八至第十二年市场需求量预测有不同程度的增长,价格比第九年有小幅提高。
二、销售业务员销售业务员个人绩效及培训安排:公司内销售团队每一个成员在公司经营过程中尽职尽责,兢兢业业,为公司的发展,销售量的突破,献计献策,充分发挥集体的力量与个人的才能。
但每个职工的具体表现是有差异的,能力大小也不同,因此对各销售业务员的考核个人业绩将会根据业绩考核指标体系来评定,由本公司人力资源部负责设计,实施考核。
本年度将根据销售量的执行完成情况,各销售业务员实际的销售水平的高低,公司将会适当组织相应的培训课程,提高销售业务员的素质与销售专业水平。
三、客户管理根据目前公司已与本地市场的一家客户和国内市场的客户建立了购销关系,第十年公司继续与这些客户保持业务往来,则需支付本地客户维护费2万元和国内客户维护费5万元。
尚未开发国际市场的客户。
四、加强广告费投入的分布和市场调研由于P1在本地市场的供需已基本饱和,而且P1产品属于第一代产品,在市场上的需求量趋于下降。
因此对P1产品在本地和国内市场的广告费和市场调研费投入应适当减少。
对于P2、P3在本地和国内市场的广告费和市场调研费应该上调,加大宣传力度和进行一系列的市场调研工作,市场部将派信息部展开调研工作,对本地和国内市场的发展现状和潜在的发展趋势的研究分析,为公司在各区域的投入更趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
汽车销售年度工作计划2024年样本随着社会经济的发展和轿车的日益普及,我市汽车市场逐步走向成熟,市场竞争愈发激烈,既充满机遇也面临着挑战。
在新的____年度,销售任务依然是我公司工作的核心。
作为销售部门的负责人,我秉持着满腔创业热情和坚定的信心,同时也深感肩负的责任重大。
当前,我们既要立足公司的实际情况,又要着眼于长远发展。
我们将紧跟____汽车销售服务有限公司的发展步伐,在公司领导的坚强引领下,未来在销售工作中,我们将致力于以下几点:1. 着力强化公司主营品牌的现有市场地位,抓住机遇挖掘潜在客户。
2. 加强销售团队的培训和管理,关注销售细节,提升服务质量。
3. 稳步提升市场份额,努力完成销售目标。
以下是我公司具体的工作计划:一、销量目标基于公司____年____月的销售数据,我们设定了新的销售目标,计划销售____辆汽车,实现销售额____万元,并争取盈利达到____万元。
具体到____年____月至____月,我们的销售目标是____台。
二、资金使用公司目前的总投入资金包括筹备期间的费用、服务站建设、广告宣传等,共计____万元。
其中,流动资金为____万元,用于公司展车、流动资金及保证金。
资金来源包括通过银行房产抵押贷款的____%(约万元)、公司自有资金的____%(约万元)以及朋友借款的____%(约____万元)。
近期,公司计划投入____万元,用于____公司所有汽车品牌销售及售后服务的支持。
三、市场划分与工作效率提升我们将加大市场开拓力度,巩固老客户,同时积极开拓新客户,特别是大客户,并加强对应收账款的管理。
我们认识到在新客户开发方面存在的不足,计划在____年采取有效措施,加大新客户开发力度,并合理安排出差时间。
四、管理层级与流程明确我们将进一步明确公司管理层级,优化管理流程。
高层领导享有重大决策权,而中层领导则负责创造效益、解决问题和承担责任。
我们将在明确销售岗位职责的形成有序的“金字塔”管理模式。
汽车4s店市场部年度工作计划一、主要业绩指标及完成情况市场部____年度主要业绩指标完成情况:截止____年____月____日,我公司共发展二级合作网点两个,鲁山、舞钢。
因无配备专业的市场专员负责,____年全年二网的销售状况不容乐观,截止____月____日,____全年二网总计销售____台,在____年____月我公司结束与鲁山顺发的合作,开始于鲁山大团结汽贸城合作后,形式有了好转,主要是鲁山大团结的经营理念与模式有了很大的提高,包括场地的正规建设都很好。
另加上新店开业,我公司投入的精力和人员也比较到位,后期跟踪较紧,这促使鲁山在____月单月销售达到____台。
二、市场部主要工作回顾____年度市场部主要工作包括以下几个方面。
1.市场活动汇总一季度____月:迎新春,红运礼-本次活动深受广大客户的欢迎,这不仅大大增加了客户来店量同时也促进销售,也有效提高了广汽本田及我店的知名度.____月:汽车文化宣传长廊-借汽车文化长廊这个平台让客户更深入理解广汽本四款车型。
在销售顾问和客户良好的沟通交流中,客户认知和肯定我们的品牌同时强化四车型可信赖、高品质的形象。
____月:荣耀共享,春情回馈-根据销售顾问反应销售情况,得知本次活动有明显效果,来店和来电量有明显增加,活动以来截止今天,销量____台(含汝州一台),订单____个雅阁,____个奥德赛,____个锋范,来店批次总63,首次来店批次总104,来电总数43,效果明显增加,本次活动效果还比较理想。
____月:热销____万,广本倾情送-此次活动积极消减了库存,缓解了资金周转压力,提高市场占有率,最终提升销量,完成任务目标。
____月:鹰城春季购车节-本次车展以飞度,锋范为主推车型,以"轻舞飞扬锋芒时代"为活动主题,突出时代气息,以特色的推广促销活动方案,吸引针对用户群.达到销售效果。
二季度____月:世博之旅-广汽本田紧跟____年____月上海世博会风潮,借助本次世博会强大的影响力,开展"购雅阁,看世博"的抽奖免费体验游活动,通过本次活动宣传过后,来电咨询和来店看车人数有明显幅度增加,对近期有意向购买雅阁的用户具有很强吸引力.活动期间,雅阁定单销量总计____台.____月:鹰城首届春季汽车团购节-我们经过总结____月份连续两次车展的不足,在本次车展前期我们加强了对销售顾问的培训,做细做足车展前期的筹备工作,致使本次团购节上所有销售顾问精神面貌都很好,氛围很不错,虽然没有达到我们预定的销售目标,但是本次车展也达到一个很不错的销售结果.____月:中国名媛时尚文化巡礼-中国名媛时尚文化巡礼是针对高收入、高品位人群的高端文化宣传活动,本次活动的主要媒体宣传有平顶山电视台和平顶山广播电台,我店为本次活动的赞助商,借助两大强势媒体优势提高广汽本田得佳4s店的品牌知名度,强化车主对广汽本田品牌的认知与忠诚度,为以后的口碑宣传做好铺垫.但此次活动没有起到良好的监督执行,致使顾客报名度非常低,望以后加强活动的监督执行.____月:感恩回馈,五周年店庆-借我店____周年店庆之际,特推出感恩回馈,大幅优惠政策,给顾客真正优惠,在店庆期间达到一个比较好的销售。
北京众义达汇诚汽车销售服务有限公司XXX年年度工作计划众义达汇诚市场部目录一、前言 (1)二、上海大众市场政策 (2)三、XXX年北京汽车市场环境分析 (3)四、竞争对手网络分析 (4)五、市场费用计划 (5)六、广告宣传计划 (7)七、市场活动计划 (9)八、市场数据分析报告 (11)九、“精彩附件”推广 (12)一、前言2008年在京津销售中心领导们指导下和同行经销商朋友们大力配合和帮助下,众义达汇诚公司市场部顺利完成了2008年市场部工作。
XXX年我们将根据上海大众下发的销售政策及市场操作规范来制定年度计划,并会根据月销售政策灵活制定广告和活动计划。
市场部以公司每年年初制定的质量目标、方针为指导,不断改进服务意识,逐步提高工作效率,为整个公司的有效运行,进一步提高了各岗位的工作能动性。
09年市场部工作将围绕“增加潜在客户数量、提高客户满意度、完善市场分析报告、扩大品牌影响力、扩大市场占有份额,”为目的来开展市场营销活动工作。
更加关注上海大众经销商及其他品牌经销商的广告策划活动和经验;找到更多的媒体资源,充分利用现有的媒体资源,使其扩大化;加强对整车销售、售后维修、二手部等部门的宣传工作,同时协调、配合其他部门开展工作。
09年的工作关键在于:比我们的竞争对手,工作更细化,反应速度更快,保持比对手多走一步,更快一步。
二、上海大众市场政策市场政策只列出关键部分,详情可参照,《经销商市场推广奖励执行手册(京津XXX 年)》奖项设置如下:◆本市场推广奖发放对象为有销售目标的上海大众经销商,本奖励计划自XXX年1 月执行。
◆本市场推广奖随经销商销售激励政策的奖励发放周期,每一个自然季度进行一次。
◆折扣额度上限:根据经销商当季的直销量,360 元/台(不分车型)。
(上海大众将另外赠送每台正常费率车辆 20 元的车型介绍材料)◆经销商市场推广活动指根据本手册进行的,上海大众认可的:经销商小型多样化市场推广活动,展厅布置材料、精彩附件及宣传资料(以下称POSM)购买,以及经销商广告。
◆本市场推广奖励的发放条件:1. 经销商市场推广行为的计划及核销符合上海大众区域销售管理科SSR 及地区销售服务中心相关规定。
2. 三种经销商市场推广活动类型比例,由各销售服务中心自行制定并于每年1 月、6 月上报区域销售管理科SSR。
3. 经销商必须按照各地区销售服务中心统一安排,参加联合市场推广活动。
其活动比例,由所在区域分销中心自行制定。
符合上述条件的经销商,上海大众承担经销商市场推广实际发生费用的40%,但不超出折扣上限。
政策解释以上海大众网络发展部发文为准。
◆本市场推广奖励的发放范围:考核期间内实现直销的正常费率车辆。
三、XXX年北京汽车市场环境分析2008年在自然灾害、股市暴跌、奥运效应、国家宏观经济调控以及蔓延全球的金融危机的共同影响下,中国汽车市场在去年的7-9月份迎来了罕见的低谷。
尤其是下半年的金融风暴对我们的消费领域打击非常巨大,金融危机已经蔓延到实体,导致各国政府不断调整对策,中国政府也作出相应的稳定经济的政策,但政策的见效需要一定的时间周期,居民消费受到资产价格缩水和收入增长放缓的双重压力,消费热点的消失和前期累积财富的集中释放,使消费难以为继,汽车的消费出现下滑。
回顾一下2008年国家出台的一些相关政策和影响汽车行业的相关市场信息如下:1.新能源汽车政策影响初显2.国家机关优先采购自主品牌3.2月1日新版交强险方案开始施行4.7月1日起全国实施国Ⅲ标准5.8月1日《中华人民共和国反垄断法》实施6.9月1日汽车消费税调整7.燃油税改革方案尘埃落定8.奥运会单双号制度及目前实施的轮号限行制度9.油价的暴涨暴跌10.全球金融危机对汽车行业的影响09年随着各方面利好因素的作用,如:国家出台的十大振兴行业之一就有汽车行业;1.6排量和1.6排量以下的小汽车购置税的减免政策;随着国际平均油价的降低;贷款利率连续下调,以及政府采取措施扩大内需,都将对汽车消费产生积极的影响,同时,各个汽车厂家为了在09年能够得到足够的市场份额,降价仍将是主要的竞争措施,车市价格持续走低,也是09年的必然结果。
09年第一季度低迷之后,将在2季度开始复苏,部分消费能力将得到释放。
北京汽车消费市场受到经济危机的影响远远小于中国南部沿海地区,上海大众汽车今年陆续推出部分车型改款上市,最重要的是1.4T发动机的量产后,配备在部分上海大众汽车产品上,会大大提高汽车销售量,尤其北京地区对上海大众汽车品牌还是非常认可的。
所以,我们公司会抓住此次危机中的机遇,进一步扩大北京地区汽车销售和维修市场份额。
所以,我们对09年汽车消费市场充满信心。
四、竞争对手网络分析XXX年我们会更加关注区域内竞争品牌的4S店的销售政策、广告投放、活动宣传等相关信息,能够做到知己知彼,针对竞争品牌采取一些战略性的措施,从而扩大市场占有份额。
我们针对众义达东坝4S店周边的竞争品牌信息进行了收集,如下:在这些竞争品牌中很大一部分是上海大众品牌的竞争对手,但其中大部分4S店的品牌知名度和综合实力远不如我公司,但我们会留意关注他们的信息动向。
其中最具有实力的经销商有:联拓奥迪、勤和别克、勤华瑞达、腾远兴业等,这些品牌有实力的经销商基本上不在东坝店周边。
所以我公司只要把市场推广、销售服务、售后服务等方面做好,就是对竞争品牌很有力的冲击。
除了以上区域内的竞争品牌统计分析外,在最后部分我们统计出了北京地区主要竞争品牌的经销商信息。
五、市场费用预算市场费用的预算根据公司今年的战略目标、销售任务等因素来制定。
主要围绕汽车销售、售后维修、精彩附件、客户维护等方面来实施。
公司计划市场推广费用为180万元。
投放形式包含:广告宣传、促销活动、公关及制作物、客户维护等方面。
具体投放方式和费用比例如下:形式如下:1、市场费用投放形式表:2、市场费用投放比例图:3、市场费用投放具体形式及时间表:市场费用的投放会随着09年市场变化而改变,做出及时的调整,更好的实施。
六、广告宣传计划2008年广告宣传主要投放方式有网络媒体、平面媒体、软文、广告牌、广播电台等。
并将对08年已成交用户进行详细、准确的信息来路统计,每期对广告效果进行更为准确的分析。
09年我们对费用投放比例作了相应的调整,会将更多的广告投向网络媒体,因为网络的范围广,搜索性强,对比性高。
当用户刚刚想买车的时候,要查一些品牌信息,通过电视是不现实的,而报纸上的信息又比较少,只有通过互联网才能选择你想要的车型。
选择之后他还可以对比一下车的性能参数,大家的使用状况。
还可以通过一些网络论坛、专题报道,搜索到很多汽车的相关信息。
而且,越来越多人群已经开始使用互联网,在买车的前期,网络是一个很好的参考平台。
买完车以后,用户的心情可能会比较兴奋,想和大家分享一下自己用车的经验。
现在网上有很多的车友俱乐部、品牌俱乐部,可以让买了同款车的用户一起探讨“这车怎么样?有什么问题需要解决?”。
所以在买车之后,互联网是一个解决信息获取的最佳途径。
而且互联网所起的作用越来越重要。
09年我们会继续加大对公司网站的更新和维护,内容更加丰富,把公司网站做得更加能够体现,上海大众众义达汽车的品牌形象,以及客户购车、维修、活动等方面的信息获以渠道。
同时会进行网络在线营销,我们认为以后网络营销会越来越重要。
1、广告投放方式及费用2、广告费用投放比例4、客户购车信息渠道来源统计市场的宣传有:报纸、杂志、网络,户外广告牌、社区广告牌等来进行大范围的宣传。
因此对广告宣传越来越重视,通过有效的广告宣传开拓新市场、巩固已有市场和树立良好的企业形象,成为企业发展的重要手段。
对于客户购车信息渠道来源统计,我们于去年已经开始试进实相关统计工作,今年我们要求此项数据更准确、更及时,此项工作已经归到销售顾问的每月考核中。
每月各销售部销售顾问会填写一张数据表并上交市场部,市场部工作人员进行统计、分析。
表如下:客户购车信息渠道统计表______年___ _月销售顾问:__________ ___________销售部填表说明:1、购车信息来源,例如:北京青年报、新浪汽车频道、车168、车天下、太平洋汽车网、汽车之家、网上车市、中国汽车网、百度、google、社区广告牌、小营西路广告牌、广播电台101.8、FM103.9、朋友介绍、路过、再次购车等等;2、本表只针对每月已成交客户信息来源的统计;3、本表每位销售顾问每月一份,每月月末交于市场部;4、为确保本表信息准确率,市场部将参照销管部客服回访内容进行考核,如有不同市场部将电话或面访客户;5、本表填写的准确率和上交及时性参与销售顾问效益工资考核。
七、市场活动2008年作为奥运年,为中国人民的欢乐盛世,大众汽车公司作为2008年奥运会全球合作伙伴,抓住奥运会的契机,提高大众品牌影响力,扩大全球市场占有份额。
在中国汽车市场突破100万辆销售大关。
XXX年上海大众汽车将推出新款PASSAT领驭、POLO运动版等车型。
年底会推出1.4T 部分车型,带给我们全新的汽车消费理念和不同的生活方式。
给我们带来了契机。
众义达业已通过长时间的努力在消费者心目当中树立了“终身服务”的服务思想。
在09年的市场活动中将围绕“扩大品牌影响力,提高品牌美誉度,扩大市场占有份额”为活动目的来开展市场营销活动工作。
XXX年活动主要方向为开发潜在客户,增加销售量,提高客户满意度,增加进店维修台次为主要目的。
通过维修站的回馈形式以及vip卡的终端促销来增加维修量,进一步的稳定维修保有客户。
1、活动形式:瞬息万变的汽车市场,以及逐渐趋向理性的消费者心理,对我们的市场工作是个很大的考验,在汽车品质我们没有办法去掌控之外,我们需要做的是在上海大众的基础平台上面做好众义达品牌的市场推广等各方面的工作,借助上海大众的品牌影响力,借力完成众义达的品牌提升。
在09年度将会从以下多种活动组织方式来开展。
1.新发车型的上市活动2.区域市场的展览展示3.维系新老客户的自驾出游4.主推车型的试乘试驾5.凸显品牌凝聚力的大型客户联谊活动6.以及多品牌借力的联合推广活动7.彰显社会责任的公益活动8.安全教育主题的驾驶培训9.大型集团客户的重点客户推广10.增加进店台次的维修站客户回馈活动11.坚持每隔三个月举办一次车主爱车养护课堂通过以上活动形式的穿插配合来更好配合完成公司整体的经营目标。
2、活动计划表:八、市场数据分析报告市场数据分析在XXX年也是我们市场部工作中的重点之一,08年数据统计分析报告我们做得还不够,09年我们会在这方面努力去完完善,做得更好.每月按时提交月度市场分析报告,包含宏观经济信息、上牌数量统计、保有量表、北京地区政府政策及变化等;对行业内的销售动态、业界新闻、新车发布等内容进行收集,统一整理成月度市场分析报告,通过电子邮件形式发送给各部门。