跟大师学管理(上)第一卷_二 法约尔：一般管理理论大师

法约尔的一般管理介绍亨利?法约尔（Henri Fayol，1841—1925）出生于法国，1860年以优异的成绩毕业于法国国立采矿学校，并以采矿工程师的身份进入康门塔里福尔香包采矿冶金公司。

由于其出色的组织管理才能很快被提升为公司经理、总经理和矿业集团总经理。

法约尔不仅有长期管理大企业的经验，而且还担任过法国陆军大学和海军学校的管理学教授，晚年又创立了研究机构，为推广自己的思想和泰勒的思想而不懈地努力。

1916年出版了《工业管理和一般管理》一书，为阐述其基本思想的代表著作。

（一）法约尔一般管理的主要内容法约尔的管理思想概括起来主要有以下几点。

1.企业的六大职能活动法约尔将“经营”和“管理”的概念区分开来，他认为经营是指导或引导一个整体趋向一个目标，而管理则是经营的一部分。

经营包含六种活动：①技术活动，包括生产、制造和加工；②营业活动，包括购买、销售和交换；③财务活动，包括资金的筹集、控制和运用；④安全活动，包括设备和人员的安全；⑤会计活动，包括编制财产目录、制作资产负债表、成本核算和统计表；⑥管理活动，包括计划、组织、控制、指挥和协调等要素（职能）。

法约尔认为，与六种活动相对应的六种能力，即技术能力、营业能力、财务能力、安全能力、会计能力和管理能力应是所有经营人员所必须具有的，但因其活动不同而有所侧重。

一般的原则是：对基层工人主要要求其具有技术能力；对管理人员，随着其在组织层次中职位的提高，技术能力的相对重要性就降低，而管理能力的要求则逐步加大，并且随着企业规模的增大，管理能力显得更加重要，而技术能力的重要性则降低。

2.管理的五大职能①计划职能。

它包括预见和计划两部分。

预见未来成为决策职能的一部分，而计划则发展成为计划职能。

计划的制定不仅应该考虑各方面的因素，还应将全面计划和专门计划相结合、短期计划和长期计划相结合、灵活性和精确性相结合。

②组织职能。

它包括有关组织结构、活动和相互关系的规章制度，以及职工的招聘、评价和训练。

一位划时代的真正的管理学大师-法约尔一般管理理论的真正大师级成就_106一位划时代的真正的管理学大师-法约尔一般管理理论的真正大师级成就在大师这个词由于商业利益、功利炒作而被用得滥透了的年代，我们今天来谈谈一位划时代的真正的管理学大师----亨利.法约尔先生。

在当代，除了杜拉克是管理大师、科特勒是营销大师、巴菲特是投资大师之外，我还没有看到什么别的企业经营管理大师(站在哲学、战略、全景高度，集大成，在某一研究领域内几乎无所不知的人，其他只能研究他所研究问题体系中的一小部分)。

至于其他被叫做大师的人物，其实只能称为卓越或优秀(在某一两个小方面特别突出)。

其中有些人有点象大师的样子，更多的人连大师的样子都生得不似。

我为什么要说说这个话题,我说这个是有目的的。

当我们连最基本的原理和实操性的东西都还没有学完、学透，更没有自己的独立创造性见解，一没出师，二没有独立开创一片新天地的能力、资质，我们怎么敢让别人称自己为大师呢,!尤其是做学术研究工作的人，更应该把心思放在艰苦长期的思考研究上，而不是骗骗人，只图赚点钱了事。

做人生活，钱当然要赚，但也要干点实事，人人不能例外:不能不劳而获。

对于管理专家来说，就是不思想创造不得食，不实践也不得食。

不劳动者不得食，各行各业哪怕政治家均应如此。

回到法约尔先生上来。

法约尔堪称管理学上的第一位大师。

他经验之丰富，视野之开阔，观点之全面，思考之深入，理论之系统，确实具足大师风度。

他1860年毕业于一家矿业学院，进入一家采矿冶金公司，一干就是58年(1860--1918)，其中30年当总经理，12年做基层，16年做主管、中层。

1918—1925年从事管理教育工作。

这是一个一生都是从事实际生产经营和研究管理的人。

这个人使我突然想起我所崇敬的伟人诗人、思想家、哲人歌德老先生。

歌德到了晚年才完成伟大巨著《浮士德》，一举成为世界级伟人;法约尔也到了75岁才发表《工业管理和一般管理》这部划时代的光辉著作，其思想之丰富、深邃、完整，同样令人叹为观止。

法约尔的一般管理理论，是现代经营管理之父－－亨利·法约尔在他最重要的代表作《工业管理和一般管理》（1916年出版）中阐述的管理理论。

一般管理理论的简介亨利·法约尔（Henri Fayol，1841～1925），法国人，早期就参与企业的管理工作，并长期担任企业高级领导职务。

泰勒的研究是从“车床前的工人”开始，重点内容是企业内部具体工作的效率。

法约尔的研究则是从“办公桌前的总经理”出发的，以企业整体作为研究对象。

他认为，管理理论是“指有关管理的、得到普遍承认的理论，是经过普遍经验检验并得到论证的一套有关原则、标准、方法、程序等内容的完整体系”；有关管理的理论和方法不仅适用于公私企业，也适用于军政机关和社会团体。

这正是其一般管理理论的基石。

法约尔的一般管理理论是西方古典管理思想的重要代表，后来成为管理过程学派的理论基础（该学派将法约尔尊奉为开山祖师），也是以后各种管理理论和管理实践的重要依据，对管理理论的发展和企业管理的历程均有着深刻的影响。

管理之所以能够走进大学讲堂，全赖于法约尔的卓越贡献。

一般管理思想的系统性和理论性强，对管理五大职能的分析为管理科学提供了一套科学的理论构架，来源于长期实践经验的管理原则给实际管理人员巨大的帮助，其中某些原则甚至以“公理”的形式为人们接受和使用。

因此，继泰勒的科学管理理论之后，一般管理也被誉为管理史上的第二座丰碑。

[编辑]一般管理理论的思想精要[编辑]一、区别经营和管理法约尔区别了经营和管理，他认为这是两个不同的概念，管理包括在经营之中。

通过对企业全部活动的分析，法约尔将管理活动从经营职能中提炼处理，成为经营的6项职能，即企业的全部活动可以分为以下6种：•(1)技术活动(生产、制造、加工)。

•(2)商业活动(购买、销售、交换)。

•(3)财务活动(筹集和最适当地利用资本)。

•(4)安全活动(保护财产和人员)。

•(5)会计活动(财产清点、资产负债表、成本、统计等)。

（2）14条管理原则管理原则的具体内容1.劳动分工原则（Division of Work）法约尔认为，劳动分工属于自然规律。

劳动分工不只适用于技术工作，而且也适用于管理工作。

应该通过分工来提高管理工作的效率。

但是，法约尔又认为：“劳动分工有一定的限度，经验与尺度感告诉我们不应超越这些限度。

”2、权力与责任原则有权力的地方，就有责任。

责任是权力的孪生物，是权力的当然结果和必要补充。

这就是著名的权力与责任相符的原则。

法约尔认为，要贯彻权力与责任相符的原则，就应该有有效地奖励和惩罚制度，即“应该鼓励有益的行动而制止与其相反行动”。

实际上，这就是现在我们讲的权、责、利相结合的原则。

启示：有效授权有效授权一般指上级赋予下属一定的权力和责任,下属有一定的自主权采取行动,同时受到一定的约束和监督。

授权的益处已经得到比较广泛的认可。

通过授权给员工,并帮助员工成功地完成任务,可以增强员工的自主性和责任感,这既是一种较好的对员工进行激励、增强员工自信心的方法,又可以平衡管理人员的工作压力,提升组织的整体绩效。

上级要认清下属的能力和业务素质,合理确定授权范围,给下属相应的责任和充分的权力。

为保证下属能及时完成任务,上级在授权的同时应附以有效的控制,这样才能很好地做好授权管理工作,使授权发挥更好的作用。

3.纪律原则（Discipline）法约尔认为纪律应包括两个方面，即企业与下属人员之间的协定和人们对这个协定的态度及其对协定遵守的情况。

法约尔认为纪律是一个企业兴旺发达的关键，没有纪律，任何一个企业都不能兴旺繁荣。

他认为制定和维持纪律最有效的办法是：①各级好的领导。

②尽可能明确而又公平的协定。

③合理执行惩罚。

因为“纪律是领导人造就的。

……无论哪个社会组织，其纪律状况都主要取决于其领导人的道德状况”。

启示：法约尔指出:企业若想获得长足发展,纪律是必不可少的。

纪律是以企业同其员工间的协议为基础的服从、勤勉、积极、规矩和尊重的表现。

法约尔的一般管理理论，是现代经营管理之父－－亨利·法约尔在他最重要的代表作《工业管理和一般管理》（1916年出版）中阐述的管理理论。

一般管理理论的简介亨利·法约尔（Henri Fayol，1841～1925），法国人，早期就参与企业的管理工作，并长期担任企业高级领导职务。

泰勒的研究是从“车床前的工人”开始，重点内容是企业内部具体工作的效率。

法约尔的研究则是从“办公桌前的总经理”出发的，以企业整体作为研究对象。

他认为，管理理论是“指有关管理的、得到普遍承认的理论，是经过普遍经验检验并得到论证的一套有关原则、标准、方法、程序等内容的完整体系”；有关管理的理论和方法不仅适用于公私企业，也适用于军政机关和社会团体。

这正是其一般管理理论的基石。

法约尔的一般管理理论是西方古典管理思想的重要代表，后来成为管理过程学派的理论基础（该学派将法约尔尊奉为开山祖师），也是以后各种管理理论和管理实践的重要依据，对管理理论的发展和企业管理的历程均有着深刻的影响。

管理之所以能够走进大学讲堂，全赖于法约尔的卓越贡献。

一般管理思想的系统性和理论性强，对管理五大职能的分析为管理科学提供了一套科学的理论构架，来源于长期实践经验的管理原则给实际管理人员巨大的帮助，其中某些原则甚至以“公理”的形式为人们接受和使用。

因此，继泰勒的科学管理理论之后，一般管理也被誉为管理史上的第二座丰碑。

[编辑]一般管理理论的思想精要[编辑]一、区别经营和管理法约尔区别了经营和管理，他认为这是两个不同的概念，管理包括在经营之中。

通过对企业全部活动的分析，法约尔将管理活动从经营职能中提炼处理，成为经营的6项职能，即企业的全部活动可以分为以下6种：•(1)技术活动(生产、制造、加工)。

•(2)商业活动(购买、销售、交换)。

•(3)财务活动(筹集和最适当地利用资本)。

•(4)安全活动(保护财产和人员)。

•(5)会计活动(财产清点、资产负债表、成本、统计等)。

简介西蒙（HerbertASimon）：美国著名管理大师，管理学、组织行为学、心理学、社会学以及计算机科学等方面的专家，美国著名的教授，先后在伊利诺工业大学，哈佛大学，马萨诸塞工业大学，普林斯顿大学任教。

1961到1965年，西蒙任美国社会科学院研究委员会主席。

他长期讲授计算机科学和心理学等课程，并曾从事经济计量学研究。

1978年西蒙获得诺贝尔经济学奖。

西蒙的《管理决策的新科学》是以他在纽约大学的一系列讲演稿为基础编写的，该书含有计算与管理，组织的决策过程、计算机和新技术在企业组织及管理中的应用、计算机和新技术对管理工作和社会的影响内容。

分别阐述了计算机新技术及其在社会上、企业组织和管理中的应用。

对管理决策过程进行分析，并从非技术的角度论述计算机现在能做的事和未来能做的事情，以及计算机在管理决策过程中所起的作用等；论述了com?puter和自动化对工作场合和工作满足感，对工作的激励和对工人的疏远等影响作用；探讨了计算机对改革经理的工作和企业组织结构的作用；通过对自动化和技术进步的经济效果的阐述，显示计算机和自动化的更为广阔的社会远景。

其著作有：《管理行为》、《管理决策的新科学》、《公共管理》、《组织》、《经济学与行为科学中的决策理论》、《人工科学》《人的问题解决》、《发现的模型》、《思维的模型》。

大师理论速读决策是企业经营活动中一个重要的组织职能，犹如人们打算将来去干什么。

企业为了实现目标，必然会遇到许多事情，如宏观环境和微观环境，要处理这些事情，必须要分析机会和威胁以做到万无一失。

西蒙认为：决策是指在管理过程中，如何去处理宏观环境和微观环境，以便去实现企业的目标。

显然，西蒙强调了决策在管理中的地位和作用。

把决策过程与人类解决问题的思维过程联系起来，指出二者遵循的共同规律，从而为决策研究开辟了一个心理学和人工智能的研究方向。

针对以前那种观点：决策就是管理或管理就是决策，西蒙认为这观点使管理的定义失之偏颇，不便于对管理学的理论体系进行科学的分类，同时也无法将许多实际上属于管理的重要内容包含进去。