中山市欧普照明股份有限公司品质考核管理办法.doc
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第一章总则第一条为确保我厂生产的灯饰产品符合国家标准和客户要求,提高产品品质,降低不良品率,增强市场竞争力,特制定本制度。
第二条本制度适用于我厂所有灯饰产品的生产、检验、销售等各个环节。
第三条品质管理遵循“预防为主、持续改进”的原则,确保产品质量稳定、可靠。
第二章组织机构与职责第四条品质管理部门是全厂品质管理的归口部门,负责制定、实施和监督品质管理制度。
第五条品质管理部门的主要职责:1. 制定和完善品质管理制度;2. 组织实施品质培训和考核;3. 监督生产过程,确保产品质量;4. 负责品质问题的调查和处理;5. 收集和整理品质信息,为管理层提供决策依据。
第六条各部门职责:1. 生产部门:严格按照工艺流程和生产标准进行生产,确保产品符合质量要求;2. 技术部门:负责产品的设计、工艺制定和改进,确保产品设计合理、工艺先进;3. 采购部门:负责原材料和配件的采购,确保其质量符合要求;4. 销售部门:收集客户反馈,及时向品质管理部门反馈品质问题;5. 仓库部门:负责原材料的入库、储存和出库,确保原材料质量稳定。
第三章原材料及配件管理第七条原材料和配件的采购必须符合国家相关标准和客户要求。
第八条采购部门应建立供应商评估体系,对供应商进行定期评估,确保供应商的供货质量。
第九条原材料和配件入库前,必须进行检验,合格后方可入库。
第十条原材料和配件的储存条件应符合规定,防止受潮、受热、受腐蚀等。
第十一条出库的原材料和配件必须符合生产需求,确保生产过程顺利进行。
第四章生产过程管理第十二条生产部门应根据工艺流程和生产标准进行生产,严格控制生产过程。
第十三条生产过程中,必须使用合格的设备、工具和原材料。
第十四条生产过程中,应加强员工培训,提高员工操作技能和品质意识。
第十五条生产过程中,应加强检验,确保产品符合质量要求。
第十六条对生产过程中出现的不良品,应及时采取措施进行处理,防止流入市场。
第五章检验与试验第十七条建立完善的检验制度,确保产品符合国家标准和客户要求。
欧普照明检查报告欧普照明检查报告概述本篇文章将介绍欧普照明检查报告的相关内容,包括检查目的、检查内容以及结果分析等。
检查目的1.验证欧普照明产品的质量和安全性;2.确保欧普照明产品符合相关标准和法规要求;3.提供给消费者和市场监管部门的参考依据。
检查内容为保证检查的全面性和准确性,欧普照明检查报告包括以下内容:产品信息检查检查产品信息的准确性和完整性,包括产品名称、型号、生产日期等。
外观检查检查产品外观是否完整无损、无污染,是否符合相关标准和要求。
功能性检查检查产品的功能是否正常,如开关是否灵活、光线是否均匀等。
安全性检查检查产品是否符合国家安全标准,如电器安全认证、防火性能等。
耐久性检查检查产品使用寿命、耐用性和稳定性等。
环境友好性检查检查产品是否符合环保要求,如是否含有有害物质等。
结果分析根据以上检查内容,欧普照明检查报告将给出针对每个检查项目的评估结果。
根据评估结果,可以对产品的质量和安全性进行初步判断。
同时,针对存在的问题,还会提供改进建议和措施。
总结通过欧普照明检查报告,可以全面了解产品质量和安全性情况,为消费者提供参考,并对市场监管部门进行监督和管理提供依据。
欧普照明将持续改进产品,提高质量,为用户提供更好的照明体验。
改进措施在根据欧普照明检查报告的结果分析中发现存在问题时,欧普照明将采取以下改进措施:1.加强产品信息管理:完善产品信息记录系统,确保产品信息的准确、完整和及时更新。
2.提高外观质量控制:加强生产线中对产品外观的检查,确保产品外观完整无损、无污染。
3.强化功能性测试:加强对产品功能的严格测试,确保开关灵活、光线均匀等。
4.加强安全性认证:严格遵守国家安全标准,加强电器安全认证和防火性能测试,确保产品的安全性。
5.提升产品耐久性:优化产品制造工艺,改进材料选择,提高产品使用寿命和稳定性。
6.推行环保生产:坚持环保原则,优化生产过程,减少有害物质使用,力争生产出对环境友好的产品。
欧普绩效考核篇一:中山市欧普照明股份有限公司品质考核管理办法中山市欧普照明股份有限公司zhongShancityoppleLightingco;Ltd文件编号:oP-wiP-****版本版次:c0制定部门:品质部制定日期:20XX-9-20总页次:7会签:篇二:欧普营销中心行政部管理手册欧普营销中心行政人事部管理手册一、营销中心行政部职能定位1、负责营销中心的行政管理工作,包括制度管理、文档管理、考勤纪律、办公支持和公关接待等事宜。
2、负责营销系统的人力资源管理工作,包括绩效考评、薪酬计核、职位管理、人事调整、员工档案管理等事宜。
3、负责营销系统的员工招聘、培训和员工关怀,作好各种工作会议的组织工作。
二、组织结构图三、岗位职责描述1、行政人事部主管行政隶属上级主管:营销副总;直接下属:行政文员、人事文员、培训文员主要职责?营销中心的日常办公管理工作,负责各类来往文件的影印、收发、处理和归档;人员考勤和办公后勤工作。
?接待营销中心日常到访客人,协助营销副总作好公关工作。
?协助和指导各办事处的行政、人事和后勤等管理工作。
?负责组织营销系统各项制度的建立、调整和维护工作。
?负责组织营销人员的招聘工作、岗位调动和录用、解聘、离职等职位管?组织对欧普营销系统各级员工的绩效考评工作,依照员工考核、奖惩办法及升降职务办法等予以考评,力求公平合理。
?根据考核结果计算营销系统人员的月度薪酬和年终奖励。
?管理营销系统员工的人事档案,负责建立、记录、保管和维护等管理工作。
?负责规划营销系统培训工作,并具体安排、组织实施各类员工培训;负责营销会议的会务工作。
?做好所属员工的工作管理,提高士气及工作效率,并协助其他营销部门作好员工工作。
?营销副总交办的其他任务。
2、行政文员行政隶属上级主管:行政部主管;直接下属:主要职责?负责营销中心日常信息和文件的收发、传递和归档工作?营销中心的客户及外来人员的接待工作?负责营销系统员工的考勤记录和统计?负责办公室日常后勤工作和值日排班等?对营销中心各种规章制度进行发放、整理和归档管理?负责营销系统员工的有关劳保福利用品的发放?完成交办的其他任务3、人事文员行政隶属上级主管:行政部主管;直接下属:主要职责?协助主管组织月度和季度考评,并及时完成统计、整理和发布工作。
欧普照明灯具引言欧普照明灯具是一家享有盛誉的领先灯具制造商和供应商。
自成立以来,欧普照明一直致力于提供高质量和高效能的照明解决方案。
本文将介绍欧普照明灯具的背景和优势,以及其在市场上的地位和影响。
一、背景欧普照明灯具成立于1994年,总部位于中国广东省。
公司秉承“照明源于原创”理念,不断推动照明技术的创新和发展。
欧普照明灯具致力于满足客户的不同需求,并通过提供多样化的产品系列来满足市场的需求。
二、产品系列欧普照明灯具提供多种类型的灯具,包括室内灯具和室外灯具。
室内灯具系列包括吸顶灯、吊灯、壁灯、落地灯等。
室外灯具系列包括路灯、景观灯、太阳能灯等。
每种产品都经过严格的质量检测,以确保其性能和可靠性。
三、优势1. 创新设计:欧普照明灯具以其创新的设计而闻名。
公司拥有一支专业的设计团队,不断推陈出新,为用户提供独特和时尚的灯具产品。
2. 高品质:欧普照明灯具注重产品的质量和可靠性。
公司采用先进的生产技术和严格的质量控制,确保每个产品都符合国际标准和行业要求。
3. 节能环保:欧普照明灯具关注环境保护,致力于研发和生产节能环保的灯具产品。
公司推出了多款LED灯具和太阳能灯具,以减少能源消耗和碳排放。
4. 安全可靠:欧普照明灯具的产品经过严格的安全性测试,以确保其在使用过程中的安全可靠性。
公司采用高质量的材料和先进的制造工艺,确保产品的稳定性和耐用性。
四、市场地位欧普照明灯具在市场上享有很高的声誉和知名度。
出色的产品质量和卓越的创新设计使其在行业内获得了广泛的认可和信任。
公司产品销往全球各地,包括欧洲、北美和亚洲等地。
欧普照明灯具与众多知名建筑公司和设计公司建立了合作关系,并为各种项目提供照明解决方案。
五、社会影响欧普照明灯具推动了照明行业的发展,并在节能环保方面发挥了积极的作用。
公司积极参与社会公益事业,捐赠灯具给偏远地区的学校和社区,改善他们的照明条件。
此外,欧普照明灯具还积极参与可持续发展实践,努力减少生产过程中的能源消耗和废弃物排放。
照明行业绩效考核方案一、背景介绍随着社会发展和科技进步,照明行业在当今的世界中扮演着至关重要的角色。
为了提高照明行业的绩效和工作效率,制定适当的绩效考核方案是必不可少的。
本文将介绍一种适用于照明行业的绩效考核方案。
二、考核目标1. 提高团队合作效率:鼓励员工之间的合作和交流,促进团队凝聚力和努力。
2. 优化照明产品质量:确保照明产品符合相关质量标准,以提供可靠、高效的照明解决方案。
3. 提升客户满意度:通过及时响应和解决客户问题,提高客户满意度,维护好客户关系。
4. 提高销售业绩:通过销售额和市场份额的增长,提升公司的盈利能力和市场竞争力。
三、绩效考核指标1. 团队合作效率:- 合作项目数量:评估团队成员在项目中的主动参与程度。
- 团队内部协作评估:评估团队成员是否积极参与团队讨论、提供建议和解决方案。
- 项目完成时间:评估团队的工作效率和时间管理能力。
2. 照明产品质量:- 产品符合性:评估照明产品是否符合国家和行业的相关质量标准。
- 产品投诉率:评估客户对公司产品的投诉比例。
- 产品研发效率:评估公司的研发团队是否按时推出具有竞争力的新产品。
3. 客户满意度:- 客户反馈评价:评估客户对公司产品和服务的满意度和建议。
- 客户问题解决时间:评估公司及时解决客户问题的能力。
- 客户关注度:评估公司对客户需求的了解和重视程度。
4. 销售业绩:- 销售额增长率:评估公司销售额的年度增长情况。
- 市场份额占比:评估公司在市场中的竞争地位和占有率。
四、考核方法与流程1. 绩效考核周期:根据公司业务特点和市场需求,设定适当的考核周期,如季度、半年或年度。
2. 考核评分体系:制定绩效考核评分标准,将各项指标分配相应的权重,以确保公平和准确的评分。
3. 绩效考核流程:- 目标设定:在考核周期开始前,设定明确的绩效考核目标。
- 数据收集:收集和整理考核所需的相关数据和信息。
- 绩效评估:根据考核指标,评估员工或团队的绩效。
品质考核管理制度品质考核是企业管理中非常重要的一环,通过对员工的工作质量、态度、能力等方面进行全面、客观、公正地考核,可以提高员工的工作积极性和责任心,从而推动企业的发展。
为了规范品质考核工作的实施,许多企业都制定了相应的品质考核管理制度。
本文将从制度的目的、内容、具体操作等方面进行详细的描述。
一、目的1.规范考核程序:品质考核管理制度明确了考核程序和指标,确保考核的全面、客观、公正。
2.激励员工奉献:通过考核结果的反馈与奖惩机制,激励员工积极工作,提高员工的工作积极性和责任心。
3.选拔人才:通过品质考核可以发现员工的优点和不足,为人才的选拔提供参考依据,提高组织的核心竞争力。
二、内容1.考核指标:考核指标应该细化具体岗位的工作要求,并根据不同岗位的特点确定量化的指标,便于员工理解和适应。
指标可以分为结果型指标和过程型指标,结果型指标主要考核员工的工作成果,过程型指标主要考核员工的工作方法和态度。
2.考核周期:品质考核可以根据企业的实际情况确定考核周期,例如可以是年度考核、季度考核或者半年度考核等。
考核周期的确定应考虑到不同岗位的特点和工作周期。
3.考核方式:考核方式可以分为日常考核和定期考核。
日常考核通过考核记录和上级反馈等方式进行,定期考核通常是通过小组讨论、评分表或者自评等方式进行。
4.考核结果与奖惩机制:品质考核的结果应及时向员工反馈,可以根据不同的考核结果进行相应的奖励和激励措施。
例如,对于表现优秀的员工可以给予奖金、晋升、培训等激励措施,对于表现不佳的员工可以给予警告、降薪或者解雇等惩罚措施。
三、具体操作1.量化指标:根据岗位的特点和要求,制定具体可量化的考核指标,让员工明确工作的重点和要求。
2.考核权责的明确:明确各级主管的考核责任,包括对下属的考核和对自己的考核。
3.考核记录与反馈:定期对员工进行考核记录,包括工作成果、工作方法和工作态度等方面,将记录进行整理和反馈给员工本人,以便员工了解自己的工作表现,并以此为基础改进工作。
中山市欧普照明股份有限公司
Zhong Shan City Opple Lighting Co; Ltd
品质考核管理办法
文件编号:OP-WIP-****
版本版次:C0
制定部门:品质部
制定日期:2009-9-20
总页次:7
作成审核批准
会签:
节能灯课电子件课吸顶灯课支架课吸塑课
文件名称:文件编号:OP-WIP-****版别:C0品质考核管理办法文件类别:三级文件页次:1/5 版别制/修订日期申请单编号申请单位制订/变更内容简述
C0 2010-09-09 ---- 品质部1)新制定
文件名称:文件编号:OP-WIP-****版别:C0品质考核管理办法文件类别:三级文件页次:2/5
1 目的
为了增强员工品质意识,使责任管理落实到人,降低品质故障成本,达成全员品质管理,提升顾客满意度,特制订本办法。
2 适用范围
适用于制造中心品质管理考核。
3 定义
无
4 职责
4.1.1品质部:负责品质不良责任判定及考核统计。
4.1.2生产部:负责做好过程自检和互检。
4.1.3工程部:负责特殊样品及工艺质量控制。
4.1.4人力资源部:负责对考核结果进行绩效奖金处理实现。
文件名称:
文件编号: OP-WIP-**** 版 别: C0 品质考核管理办法
文件类别:
三级文件
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品质考核管理办法流程图
备注
品质考核管理办法
部门
发现不良品
报表审核备案归档
品质部、生产部
品质部、生产部
生产部
须当事人签名确认后方能生效
车间主管审核,品质主管核准
报表收集统计文员收集,并确认报表的完整、清晰
根据报表数据进行绩效扣减
归档,以便查核
品质部、生产部
巡检、抽检、终检发现之不良
绩效增减当事人确认
制造人力资源
制造人力资源品质责任日报表
文件名称:文件编号:OP-WIP-****版别:C0品质考核管理办法文件类别:三级文件页次:4/5
5 内容
5.1 原材料不良的品质考核:
5.1.1车间发现的原材料不合格比例大于20%,由车间开具制程异常联络单,由品质部IQC课查实该材料的检验人员,由IPQC监督,由IQC课对该检验员扣品质分1分/次,并在月度考核中进行绩效扣减。
5.1.2考核原材料不合格批按IQC进料检验批为准,不合格比例以实际使用不合格比例为准。
5.2制程不良的品质考核:
5.2.1首件不良的品质考核:
5.2.1.1首件检验不合格,对责任拉长、多能工各进行品质考核;
5.2.1.2品管员对首件判定失误并批量生产的,对责任品管员、责任拉长、多能工各进行品质考核-1分/次;对制程品质异常返工产生的异常工时,由生产部承担70%,由品质部承担30%。
5.2.1.3对于工程部封样失误产生的首件不合格,对工程部责任工程师品质考核-2分/次;批量不合格产生产异常工时全部由工程部承担;
5.2.2制程不良半成品的品质考核:
5.2.2.1车间品管员巡检发现的过程不良品,追溯到相应的责任员工,并对其进行品质考核;同一天同一员工发现同样品质问题则对其品质考核第一次2倍扣分,第三次发现同样问题则对其品质考核-1分。
同时对该责任员工停工下岗交人力资源部培训,合格后才可上岗;
5.2.2.2车间员工月度累计扣分达5分者,由立即停工下岗交人力资源部培训,培训期间只发放基本工资。
培训合格后,再到新的工作岗位上岗。
5.2.2.3车间员工实行自检与互检工作,下工序员工发现上工序员工的品质问题并及时提报多能工或拉长,并由品管确认后对其责任员工品质考核;若涉及多工序的,则对各自检工序责任员工品质考核。
5.3最终产品不良的品质考核:
5.3.1QA对车间最终产品实行检验,凡不合格批返工不合格率大于等于20%时,对责任拉长、多能工、责任员工、责任IPQC品管员进行品质考核;
5.3.2凡不合格批返工不合格率小于20%时,则对责位拉长、多能工、责任员工进行品质考核。
5.4客诉不良品的品质考核:
5.4.1非批量性(合格率≤5%)的客户投诉,按投诉的类型对相应拉长、多能工及责任员工进行品质考核;
文件名称:文件编号:OP-WIP-****版别:C0品质考核管理办法文件类别:三级文件页次:5/5
5.4.2批量性(合格率>5%)的客户投诉,按投诉的类型对相应的主管、拉长、多能工及责任员工进行品质考核;涉及新产品性能、结构、包装投诉的,则还需对QE课责任品质工程师进行品质考核。
5.5新产品的品质考核:新产品进行样品试产/评审时,QE课责任工程师未对存在的品质问题进行检测或在评审时发现相应品质问题时,则按要求对QE工程师进行品质考核;
5.6其它与品质有关的考核:
5.6.1责任人员未按时回复品质异常单的,对责任人扣-0﹒5分/次品质考核;
5.6.2责任人员丢失相应品质报表的,对责任人扣-1分/次品质考核;
5.6.3责任人员撕毁相应品质报表的,对责任人扣-2分/次品质考核,并通报批评;
5.6.4对于已离职或调岗的责任员工,可对其直接上级按标准进行考核;
5.6.5涉及产品工艺造成的品质问题,则按标准对工程部责任人员进行品质考核;
5.7品质分与绩效工资的关系考核定分原则:
5.7.1品质分1分对应绩效工资为10RMB。
5.7.2涉及产品品质考核定分原则按质量缺陷等级(轻微、严重、致命)进行评定,具体扣分原则详见附件《品质缺陷扣分标准一览表》。
5.9品质绩效奖励:
5.9.1每月将品质处罚所得费用全部返还员工;以科室为单位,进行优秀品质拉的评选,评选为第一名的拉别,获得处罚总费用50%的奖励,第二名获得处罚总费用的30%,第三名获得处罚总费用的20%。
以绩效考核为主的,则对表现优秀的员工绩效进行适当加分奖励。
5.9.2凡有严重客户投诉、批量性不合格及首件不合率超标的拉别,不得参与优秀拉的评选;
5.10品质考核汇总及处理:
5.10.1品质部每月对各生产单位及品质课的品质考核进行考核登记,月底汇总后提交人力资源部,由人力资源部根据扣分情况进行绩效扣款或奖励处理。
6 参考文件
无
7 相关表单
7.1品质责任日报表OP-FOR-0540品质责
任日报表.xls。