人员推销推销方案
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人员推销方案引言无论企业处于哪个阶段,推销都是永恒的主题之一。
在一些情况下,传统的电子营销和在线宣传都可能受阻。
这时,推销人员的作用就显得至关重要了。
做好人员推销工作,能够使企业在市场上获得更多的关注和销售机会。
本文将介绍一些较为通用的人员推销方案。
人员推销的要素在开始讨论具体的推销方案之前,我们需要了解一下人员推销的基本要素:推销人员的素质推销人员的工作素质和个人素养是影响推销效果的重要因素。
他们需要具备良好的沟通能力、聆听能力、表达能力、思维能力、适应能力以及工作效率。
市场定位推销人员一定要根据企业产品或服务的市场定位,找到适合的人群做目标客户。
市场定位不正确,推销工作不管做得多么努力,获得成功的概率也是微乎其微的。
推销策略推销人员还需要掌握相应的推销策略,比如问诊式推销、故事式推销、情感式推销、比较式推销等等。
每种策略都有其适用的场合和使用规则,推销人员要结合实际情况,选择最合适的策略。
技巧和方法推销人员还需要掌握一些具体的销售技巧和方法,如提问技巧、演讲技巧、礼仪交际技巧、回应异议技巧等等。
这些技巧和方法可以帮助推销人员更好地把握每一个销售机会,提高推销效果。
人员推销方案基于以上人员推销要素,以下介绍几种有效的人员推销方案:认真了解目标客户在确定了目标客户之后,推销人员需要通过各种途径认真了解他们的需求、习惯、心理和意愿。
可以通过电话、邮件、社交媒体、行业论坛和一些线下活动等方式获取目标客户的信息,然后按照不同情况制定相应的推销策略。
亲自拜访客户虽然现在各种网络销售方式非常方便,但是亲自拜访客户在某些情况下仍然是非常必要的。
可以通过在某些行业展览会、客户公司或家里进行拜访等方式,获取客户的需求并进行推销。
找到合适的拜访方式,可以让推销人员更接近客户,获得更多的推销机会。
发送个性化邮件或短信通过发送个性化邮件或短信的方式,可以将产品或服务介绍给更多的潜在客户。
邮件或短信的内容需要充分考虑客户的邮件或短信阅读习惯以及个人需求,减少客户对这种方式的无视和排斥。
人员推销方案在现代商业社会中,销售对企业的发展至关重要。
为了推广企业产品或服务,各种推销方案被制定与实施。
其中,人员推销方案是一种极具人性化的销售方法,也是企业们所经常采用的一种方式。
人员推销的概念人员推销指的是使用专门培训过的销售人员进行销售和宣传的方式。
这种方式的优点在于可以通过人与人之间的互动来建立信任,增加购买者与企业之间的联系。
除了实现销售目的外,通过人员推销,企业还能够获得有力的反馈,以便更好地调整和改进相关产品或服务。
实施方案实施人员推销方案需要一系列必要的步骤:1.招募销售人员。
这是关键的第一步,需要从大量求职者中筛选出具备良好的沟通技巧,知识储备和谈判能力的员工。
招募过程中,第一印象的建立、个人简历的审核和面试等都非常关键。
2.培训销售人员。
在招募到合适的销售人员后,企业应准备培训计划。
这个培训计划应包括产品知识和市场分析等方面,不仅要了解企业的产品或服务,还需要了解竞争对手的情况。
销售人员还需要接受相关法规法律等知识的教育,以免在推销产品和服务时出现问题。
3.设定目标。
设定销售目标是实现人员推销的关键步骤。
让销售人员明确销售目标,对于团队的推销效率和收益都有很大帮助。
目标的设定必须具体、可行和合理。
推销人员需要了解已有的客户和商业机会,并基于此设定销售目标。
4.掌握客户信息。
推销人员需要深入了解每个客户的需求、要求和偏好。
通过与客户建立联系和交流,销售人员将提升知名度和信任度。
这样,企业才能提供客户需要的产品或服务,进而提高销售额。
5.制定销售计划。
利用销售人员分析市场和竞争对手的情况可以制定销售计划。
计划应该包含详细的销售活动,例如营销方案、演讲、会议和贺卡等。
阶段性考核和评估销售人员的表现,可以更好地推进整个销售计划的实施进度。
6.营销实施。
实施营销计划时,销售人员可以着手接触客户,并通过电话、邮件、级联和论坛等方式与客户进行交流和谈判。
销售人员除了积极主动地联系客户外,还需要在公司内部进行营销,例如向产品或服务开发人员放出客户反馈,以获得进一步的技术支持。
人员推销方案1. 简介人员推销是一种传统的销售方式,也是一种较为高效的销售方式之一。
它通过让专业的销售人员与客户面对面沟通,以提高客户对企业产品和服务的信任感和满意度为目标,参与和交流的双方的互动,从而达到促进销售的目的。
本文将介绍一个人员推销方案,旨在帮助销售团队更有效率的进行人员推销工作,提高销售率和业绩。
2. 知己知彼在进行人员推销之前,我们需要先了解并掌握目标客户的情况。
这包括了目标客户的需求、兴趣、偏好、经济实力以及客户所处的行业等基本信息。
只有彻底了解了客户的需求和现状,才能基于客户个性化的需求,准确而针对性地选用产品和服务,从而让客户得到满足,从而达到销售的目标。
3. 激活客户在了解客户需求的基础上,我们需要通过各种方法激活客户的兴趣和购买欲望。
一般而言,我们可以通过各种方式,例如演示文稿、实物展示、专业技能展示等方式,介绍产品或服务的基本信息,并与客户进行互动和交流,以激活客户的兴趣和购买欲望。
作为销售人员,在与客户沟通的过程中,我们需要注重沟通交流的技巧和方法。
仔细聆听客户对产品或服务的问题及反馈,逐渐发现和满足客户的需求和心理诉求,从而不断提高客户满意度,让客户成为长期忠实客户。
4. 突出产品优势人员推销的核心是要让客户了解产品的优势,并通过演示等方式让客户更好地了解和体验产品的使用方法和效果。
因此,在进行人员推销时,我们需要突出产品的优势,如功能、质量、价格、售后服务等方面,让客户更容易接受和信任我们的产品和服务。
在客户选择产品的过程中,我们需要指导客户选择适合自己的产品,尤其是要满足客户个性化的需求。
同时,我们也需要倾听客户的反馈和意见,不断改进和优化我们的产品和服务,以满足客户更多的需求。
5. 结语本文介绍了一个人员推销方案,希望能够帮助销售团队更有效率的进行人员推销工作。
其中,知己知彼、激活客户、突出产品优势等方面都是进行人员推销的关键,能够在提高销售率和业绩的同时,增加客户的满意度,从而为企业打造更好的品牌形象。
人员推销的实施方案一、市场调研。
在进行人员推销之前,首先需要对目标市场进行深入的调研。
通过市场调研,可以了解目标客户群体的需求、喜好,以及竞争对手的情况。
这样有针对性地开展推销活动,才能更有效地吸引客户并取得成功。
二、明确目标。
在制定人员推销实施方案时,需要明确推销的目标。
这包括销售额目标、客户数量目标等。
只有明确了目标,才能有针对性地制定推销策略,提高推销效率。
三、培训人员。
在进行人员推销之前,需要对推销人员进行专业的培训。
这包括产品知识、销售技巧、沟通技巧等方面的培训。
只有经过专业培训的推销人员,才能更好地与客户沟通,提高销售转化率。
四、制定推销计划。
制定详细的推销计划是推销工作的关键。
推销计划需要包括推销时间安排、客户拜访计划、销售目标分解等内容。
只有有计划地进行推销活动,才能更好地掌控推销进度,提高推销效率。
五、积极拜访客户。
在实施人员推销方案时,需要积极主动地拜访客户。
通过面对面的沟通,可以更好地了解客户需求,提供个性化的推销方案。
同时,也可以建立良好的客户关系,为后续的销售工作打下良好的基础。
六、及时跟进。
在推销过程中,需要及时跟进客户。
无论是电话、邮件还是短信,都需要及时回复客户的咨询和意见。
只有及时跟进,才能更好地保持客户的兴趣,提高销售转化率。
七、关注客户反馈。
客户的反馈对于推销工作至关重要。
需要认真倾听客户的意见和建议,及时调整推销策略。
只有不断改进,才能更好地满足客户需求,提高客户满意度。
八、总结经验。
在实施人员推销方案之后,需要及时总结经验。
分析销售数据,总结推销过程中的成功经验和不足之处。
只有不断总结经验,才能不断提高推销工作的效率和水平。
总结,人员推销是一项复杂的工作,需要综合运用市场调研、目标明确、人员培训、推销计划制定、积极拜访客户、及时跟进、关注客户反馈和总结经验等多种手段。
只有全面有效地实施这些方案,才能取得成功。
推销方案人员推销尊敬的客户感谢您对我们公司产品的关注和信任。
在这封信中,我将向您介绍我们公司的推销方案,希望您能满意并成为我们的合作伙伴。
首先,我想向您介绍一下我们公司的背景和主要产品。
我们公司成立于2005年,是一家专门从事生活用品销售的企业。
经过多年的发展,我们已经成为该行业的领导者之一,并且在国内外市场都取得了良好的口碑。
我们的产品种类丰富多样,涵盖了家居用品、厨房用品、个人护理用品等多个领域。
我们注重产品的品质和创新,致力于为客户提供高品质、实用的产品。
其次,我向您介绍一下我们的推销方案。
我们根据市场情况和客户需求,制定了以下几个推销策略:1.定制化推销:我们将深入了解客户的需求和要求,根据客户的特定需求提供定制化的销售方案。
我们的销售团队将与客户进行密切合作,确保产品能够达到客户的预期,并满足其个性化需求。
2.产品展示与演示:我们将组织产品展示和演示活动,向客户全面展示我们的产品特点和优势。
我们会提供详细的产品介绍和演示,以便客户更好地了解和体验我们的产品。
3.客户培训和支持:我们将为客户提供相关产品的培训和支持,包括使用说明、售后服务和技术支持等。
我们的目标是确保客户在购买和使用过程中获得最佳的体验和支持。
4.价格优惠和促销活动:我们将不定期地推出价格优惠和促销活动,以便吸引更多客户购买我们的产品。
我们将通过降低价格、赠送礼品、提供免费样品等方式,为客户提供更好的购物体验。
最后,我想强调一下我们公司的核心理念和价值观。
我们始终坚持“客户至上”的原则,努力为客户提供满意的产品和优质的服务。
我们注重与客户的沟通和合作,从客户的角度出发,帮助客户解决问题和实现目标。
我们确保产品的品质和可靠性,以确保客户能够长期使用我们的产品。
再次感谢您的关注和支持!祝商祺!此致。
人员推销的技巧与方法
人员推销是一种非常重要的营销策略,它涉及到与客户的直接交流和沟通。
以下是一些人员推销的技巧和方法:
1. 了解客户需求:在推销之前,了解客户的需求和兴趣是至关重要的。
通过研究市场和竞争对手,以及与客户进行初步的交流,可以更好地理解客户的需求,并能够更有针对性地进行推销。
2. 建立良好的关系:人员推销的关键是与客户建立互信的关系。
通过真诚的交流,提供有价值的信息,以及展示产品的优点,可以赢得客户的信任。
3. 演示产品:演示产品是人员推销的重要环节。
通过演示产品,客户可以更好地理解产品的功能和优点。
在演示过程中,要尽可能地让客户参与进来,让他们亲身体验产品的价值。
4. 处理异议:在推销过程中,客户可能会提出一些异议,比如价格、质量等方面的担忧。
销售人员需要认真听取客户的意见,并给出合理的解释和解决方案,消除客户的疑虑。
5. 灵活应对:不同的客户有不同的需求和偏好,销售人员需要灵活应对。
根据客户的特点,调整推销策略,以满足客户的特殊需求。
6. 使用社交媒体:社交媒体是一个有效的工具,可以帮助销售人员了解客户的需求,并与客户建立联系。
通过社交媒体,可以发布产品信息、互动交流,提高客户参与度。
7. 持续跟进:在完成初步的推销后,销售人员需要持续跟进客户反馈,提供必要的支持和帮助。
通过持续的沟通和服务,可以增强客户的忠诚度,促进业务的发展。
以上这些技巧和方法需要销售人员不断地学习和实践。
通过不断的经验积累,销售人员可以提升自己的推销能力,为企业的营销活动做出更大的贡献。
推销技巧五步推销法第一步:确定目标客户确定目标客户是推销的第一步,这意味着销售人员需要找到最有可能成为顾客的人或企业。
确定目标客户的关键是了解他们的需求、购买偏好和潜在价值。
在确定目标客户时,销售人员可以通过以下几种方式进行市场调查和分析:1.市场研究:通过调查市场和分析竞争对手,了解目标客户的购买习惯和需求。
2.客户分析:通过分析现有客户的数据,了解他们的购买行为和价值,找到相似的潜在客户。
3.访问网站和社交媒体:通过访问目标客户的网站和社交媒体,了解他们关注的内容和需求。
第三步:发现需求发现需求是指销售人员与目标客户交流,了解他们的需求和问题。
在发现需求时,销售人员可以采取以下几种方式:1.提问:通过提问了解目标客户的需求和问题,确保对产品或服务的了解更加准确。
2.倾听:倾听目标客户的需求和问题,给予他们足够的时间和空间表达自己的想法。
3.提示:通过向目标客户提供一些建议和解决方案,帮助他们更好地发现需求。
第四步:提供解决方案提供解决方案是指销售人员向目标客户提供能够满足他们需求的产品或服务。
在提供解决方案时,销售人员可以采取以下几种方式:1.定制化:根据目标客户的需求和偏好,定制产品或服务,满足他们的特定需求。
2.演示:通过演示产品的功能和优势,向目标客户展示产品的价值和可行性。
3.案例分享:分享成功案例,向目标客户展示产品或服务的实际效果和益处。
第五步:关闭交易关闭交易是指销售人员与目标客户达成协议并完成交易的过程。
在关闭交易时,销售人员可以采取以下几种方式:1.提供优惠:提供一些优惠和折扣,增加目标客户的购买兴趣和决策速度。
2.赠品和奖励:提供一些赠品或奖励,增加目标客户对产品或服务的认可和满意度。
3.用户评价:提供其他用户的评价和反馈,增加目标客户的信心和决策力。
总结:。
人员推销的步骤及举例说明人员推销是指通过人与人之间的沟通和交流来推销产品或服务的一种销售方式。
在人员推销中,销售人员需要与潜在客户进行接触、沟通和协商,以达成销售目标。
下面是人员推销的步骤及举例说明: 步骤一:确定目标客户在人员推销前,销售人员需要确定目标客户,即需要明确要销售的产品或服务的对象是谁。
例如,如果销售的是高端手表,那么目标客户就是那些对高端手表感兴趣并具有购买力的人。
步骤二:收集客户信息在确定了目标客户后,销售人员需要收集目标客户的信息,包括其需求、喜好、购买力等。
这些信息可以通过市场调研、客户调查等方式获得。
例如,如果销售的是高端手表,销售人员可以通过调查了解目标客户对手表的喜好、购买力等信息。
步骤三:电话预约在获得了目标客户的信息后,销售人员可以通过电话预约与目标客户进行沟通。
在电话预约时,销售人员需要礼貌地向目标客户介绍自己和要销售的产品或服务,并询问目标客户是否有兴趣进行进一步沟通。
例如,如果销售的是高端手表,销售人员可以通过电话预约向目标客户介绍自己和手表的品牌、款式、功能等信息,并询问目标客户是否有兴趣进一步了解。
步骤四:面谈沟通在成功预约后,销售人员需要与目标客户进行面谈沟通。
在面谈沟通中,销售人员需要向目标客户详细介绍产品或服务,了解目标客户的需求和问题,并提供解决方案。
例如,如果销售的是高端手表,销售人员可以在面谈中向目标客户展示手表的实际样品,并根据目标客户的需求和问题提供相应的解决方案。
步骤五:协商成交在面谈沟通后,如果目标客户对产品或服务感兴趣并愿意购买,销售人员就需要与目标客户进行协商成交。
在协商成交中,销售人员需要与目标客户确定产品或服务的价格、付款方式、交付时间等细节,最终达成销售目标。
例如,如果销售的是高端手表,销售人员可以在协商成交中与目标客户确定手表的价格、付款方式、交付时间等信息,最终达成销售目标。
茅台人员推销方案1. 茅台产品概述茅台是中国白酒的名酒之一,因产地茅台镇得名,也因品质而闻名全国。
茅台酒以酱香型为主,酒质香浓独特,口感醇和爽口,深受广大消费者的喜爱。
茅台酒是国酒,是国礼,也是一种品质、品味和身份的象征。
2. 推销方案2.1 目标客户茅台酒的目标客户主要包括以下几类人群:•政府官员、商界精英和贵族阶层;•企业老板、高管和金融圈人士;•亲朋好友送礼之用;2.2 销售渠道茅台酒的销售渠道主要包括以下几种:•茅台直营店和授权经销商;•白酒专卖店、超市和商场;•网上商城和电商平台。
为了更好地推销茅台产品,我们建议采取以下推销方式:2.3.1 活动推销通过举办各种活动来促进销售,比如:•茅台品鉴会:邀请茅台酒专家、名媛和名人,用各种方式展示茅台酒的品质和魅力,吸引目标客户;•茅台兑换活动:在特定促销时期,消费者购买特定产品或满足特定消费额度即可兑换相应礼品和茅台酒,激发消费者的购买欲望;•茅台店庆活动:举行茅台直营店或授权经销商店庆活动,吸引更多消费者前来购买茅台产品。
2.3.2 线上推销通过建立线上销售平台和社交媒体营销,来扩大销售范围并增强茅台品牌影响力。
•建立官方网站和线上商城:通过网站和电子商务平台向全国发布茅台产品信息,让更多的人了解和购买茅台酒。
•社交媒体营销:利用微信、微博和抖音等平台进行营销策略的发布和宣传推广,吸引更多目标客户关注和购买。
提高茅台品牌的品质和形象,用高品质的产品和服务影响客户的消费观念,促进消费者的感性认同和理性选择。
在推销过程中重点突出以下几点:•产品的品质保证;•品牌的形象和文化价值;•客户服务和购买体验;•亲朋好友送礼的文化传承。
3. 总结以上就是茅台人员推销方案的总体思路和实施方案。
推销茅台产品需要有明确的目标客户,以及对客户需求和消费心理的深入了解,同时也需要采取多种推销手段,结合线下和线上推销渠道,不断升级产品品质和品牌形象,扩大茅台的市场份额和影响力。
人员推销机制方案背景在市场经济中,每个企业都有推销的需求。
推销是指销售人员通过各种渠道,向潜在客户介绍自己的产品或服务,使潜在客户成为实际客户的过程。
然而,如何正确地组织和管理销售人员,开展有效的推销活动成为了困扰企业的一大难题。
如果推销人员过于强势,可能会让客户感到被侵犯,影响客户的购买意愿;如果推销能力不足,可能会浪费企业的推销资源,影响企业的收益。
因此,制定一套有效的人员推销机制方案对企业的发展具有十分重要的意义。
人员推销机制方案1. 完善销售人员培训机制在推销过程中,销售人员是企业推销的重要力量。
而销售人员的素质和能力对企业的销售业绩有着直接的影响。
所以,完善销售人员培训机制应成为企业的重要任务。
•统一培训标准。
制定统一、标准的销售培训标准,使得所有销售人员都拥有基本的销售知识和技能;•个性化培训。
针对不同销售人员的性格、经验和技能水平,定制个性化的培训方案,提高销售人员的工作效率和业绩;•培训内容科学化。
根据市场需求以及销售人员的反馈,随时调整培训内容和方法,使其与市场需求相适应。
2. 激励销售人员销售人员是企业推销的中坚力量,如果不得到应有的激励,很难保持积极性和工作效率。
因此,激励销售人员是方案中不可或缺的一部分。
•奖励机制。
设计各种奖励机制,如人头奖、销售额奖等,这些奖励可以激励销售人员争取更好的业绩;•晋升机制。
建立合理的晋升机制,让销售人员有升迁的机会,可以吸引更多有潜力的员工加入销售团队;•合理计酬。
通过合理计酬制度激励员工,提高销售人员的积极性和创造力。
3. 建立销售数据跟踪与分析系统销售数据是企业的生命线,仔细分析销售数据可以帮助企业发现存在的问题,及时调整推销策略,提高销售业绩。
•数据收集。
建立数据收集机制,包括线下销售、线上销售、客户拜访情况等,为后续的分析提供基础数据;•数据分析。
系统分析数据,发现销售团队中的优秀员工并进行表彰,同时发现失误和不足通过数据分析来查找产生原因,并进行改进;•数据应用。
人员推销推销方案第一章、推销准备(一)、塑造自我形象1.注重仪表(1)对等关系,主要消费对象是我校大一的学生,所以我们就穿学生便装简洁大方,看起来具有亲和力。
(2)我们穿的衣服要和我们卖的毛线织成的成品相搭配,只有看起来协调才能引起她们的购买欲。
(3)还有要经常梳洗头发,保持干净,要勤理胡须和指甲,不要戴太阳眼镜,否者给顾客以沉重的感觉,难以产生信任感。
2.体态礼仪(1)站姿:当和顾客沟通时我们和她们一样的高度,不弯腰驼背。
但是也不显得过于拘谨和严肃,自然的面相顾客站立。
(3)坐姿:由于我们进行宿舍推销,我们避免做她们的床,做凳子上倾向于顾客慢慢的教她们织围巾。
(4)表情:我们总是微笑的看着顾客表达出我们的友善。
当交谈时正视对方的眼睛,从她们逃避,迎合等的眼神中大致看出她们的态度及购买欲望。
利用眼神的交流眼神是推销人员在交谈中调节与顾客心理距离的手段。
3.预约:对一些认识的顾客,我们会打电话提前预约某某天晚上九点二十左右我们去她们宿舍推销行不行?组员:喂,我是***,最近怎么样啊!顾客:挺好的,怎么突然给我打电话了。
组员:想你了啊。
你们最近课程紧不紧张啊。
顾客:不算紧张吧。
课余时间挺多的。
组员:那你晚上都是几点下课啊?顾客:九点,怎么了?组员:哦,我们现在课程中有个实训,卖毛线。
晚上你下课后,我们到你宿舍看看行吧,我们把毛线带去你先看看,好吧?顾客:那好吧!组员:那就这样说定了,再见!顾客:再见!4.交谈礼仪(1)在进行宿舍推销时,交谈时要时刻注意顾客的心意,因为我们的顾客主体是以大一大二女生为主,要把握女生的特点,她们一般看得多但是不一定买,所以我们准备的款式要多且要有足够的耐心,女生都希望得到别人的赞美,因此这方面我们也可以不遗余力!(2)与她们交谈,她们话题的迁移性很强,我们要保持高的的集中,注意听她们的每一句话,例如“有一女生,提到买毛线,她说她男朋友会帮她买,现在不用在我这里买”,我们立马觉察到她男朋友可能也没有围巾,我们说“为什么,不帮你男朋友打一条围巾,又贴心又好看。
”(3)聆听:对于买毛线我们更要多听顾客的需求和期望。
只有仔细听她们说的才能满足她们的需要,从而卖出产品。
例如:有些女生对是否购买我们的毛线缺乏主见,不断询问室友的意见。
解决方案:显然室友的意见对于她是否购买我们的产品起决定性作用,这时我们就会立马向她的室友推荐我们的产品如何的好。
并且说可以有很大的优惠。
以促成交易。
(4)在我们卖毛线的过程中,她们很多人想买,但是不会打,还有人没有针,另外有些人对一捆毛线能不能打成一条足够长的围巾表示怀疑,我们都一一解决。
(二)、推销信息的的内容1宏观环境自然环境:天气即将变冷了,同学们可以织一条围巾给自己或同学朋友。
既经济实惠又保暖送人还能体现自己织的心意。
2微观环境信息(1)我们针对的大一的顾客群都有自己可任意支配的生活费,我们卖的毛线便宜价位在14—18元钱,完全在学生的消费水平之内。
(2)竞争对手状况: 竞争对手:财经、安大新区、大学城饰品店。
他们的优势:经营规模较大,资金充足,有门店,进的产品款式多、新颖颜色丰富,消费者有去那里消费的习惯。
我们的优势:送货上门,方式灵活,为每个购买者提供手把手教学活动,而且时间灵活。
需要时还可以代打,收取少量费用。
而且我们是直接从批发市场购进,具有价格优势,再有我们有关系优势:有学姐、学长、朋友、同学、同一部门、同一协会等等(三)、推销信息的采集和处理1、推销信息采集的方法(1)通过学生会宿管部的名单和信息,筛选出大一所在宿舍的宿舍号。
(2)对于我们小组进行毛线的销售,我们对大学女生进行了调查,喜欢什么颜色,款式,什么样价位的围巾,并且对我们学校附近销售地点进行款式、价格的调查,一区的相对的竞争优势。
为此我们还购进了三种不同价格的毛线,以便与批发市场上购买的毛线进行对比。
(四)、推销计划的制定1.推销时间:周日下午2-5点,每晚的9:30以后2.原因:大一新生已经下完课3.周日推销是因为,有些人周六还有课。
第二章、识别和寻找顾客(一)、潜在顾客的分析1、背景在校大学生学习较为自由,时间充裕,而且天气越来越冷,许多学生都需要一条既保暖有时尚的围巾。
在即将来临的冬天给亲人、朋友织一条围巾较为温馨,体现织者的一针一线的绵绵情意,因此毛线的市场需求量越来越大,销售前景相当可观。
2、潜在顾客有哪些?(1)潜在顾客:1)本校大学生2)生活圈中爱好手工制作的人群3)在校大学生的亲戚,朋友,同学4)竞争者顾客:主要是指在财经、安大新区、大学城购买力围巾围脖的在校学生。
(二)、顾客购买力1.大学生可随意支配自己的生活费2.毛线质量好,价格适中,学生都可以接受。
3.大学生业余时间丰富,有充足的时间织围巾4.可以满足现代学生对于围巾保暖和追求时尚的需求5.可以送给亲人,朋友,同学,体现心意6.大学生社会经验少,从众心理较多(三)、潜在顾客的特点分析1.对于我们本校的大学生以及周边学校的大学生,她们的空闲时间比较多,而且天也冷了,她们很需要围巾。
自己织围巾又能丰富自己的业余生活还能找到一种成就感。
2.对于生活中爱好手工的人,这类人的动手能力都是非常强的,所以对毛线充满极大的兴趣。
她们可以用毛线做出更多的创意,对毛线的需求也会比较大。
3.我们的潜在顾客的都有爱美保暖的需求并且有从众心理,她们也会随着越来越多的人的购买而对毛线产生购买欲望。
(四)、寻找顾客的方法1、普遍访问法:我们在每个宿舍都进行推销访问,问是否需要毛线或者成品围巾,围脖,做到无遗漏的寻找和确认。
优点:做到了没有遗漏;这种推销在学校是有效的;扩大了我们销售毛线的影响力,后期主动有人来购买毛线。
缺点:费时耗力;如果连续没有斩获,会挫伤自信心;会引起顾客的反感,而且“扫楼”频繁,会引起宿管的注意。
2、链式引荐法:我们具有天然的优势,首先我们都是在校大学生,会有很多的同学、朋友、老乡等等,这些都是可以利用的资源,销售起来也很方便。
我们利于销售过程中与顾客的交流接触,建立一种相互信任的关系,然后让她们帮我们宣传,接受她们的同学朋友来购买我们的毛线。
3、个人观察法:通过对周围的人的性格、行为、习惯的了解,更准确的确定潜在顾客。
(比如在推销毛线的时候,有些人他开始并没有想买毛线的欲望,由于我们卖毛线的同时会教她们毛线的织法,有些没有买毛线的人,他也会在一旁学,这个时候我们就趁机和他推销,比如说,这种针法织出来肯定也比较适合你;你皮肤那么好,我觉得你带着种颜色的围巾肯定很好看。
)4、资料查询法:我们通过系团总支学生会关系,从宿管部那里得到大一所在寝室,确定大一顾客所在宿舍范围。
第三章、约见和接近顾客(一)接见顾客的方法与技巧1.约见顾客的方法(1)当面约见:有时我们在进货时会遇见同学、朋友,他们得知我们卖毛线时也会产生购买欲望,所以我们会当面约见,回学校时在向她们推销。
(2)电话短信约见:一般是针对熟悉认识的人而言,我们会提前打电话问他们,然后越好见面时间、地点。
(3)委托约见:委托朋友、同学帮忙介绍其他可能有需要的同学。
2.约见顾客的技巧(1)学会换位思考:因为我们平时也会接到约见推销的电话,所以我们理解顾客接到我们电话或短信时的防备心理,所以若遇到这种情况,我们都会礼貌的解释或挂断。
(2)要有亲和力:亲和力是与顾客约见的基础,只有这样顾客才会感到我们的真诚,接下来也会接受我们的要约。
(3)正确处理拒绝:很多时候我们打电话给朋友和同学推销毛线时,朋友都会说已经买了或不需要,这时我们会理解朋友,并果断的放弃推销。
(二)、接近顾客的一般方法1.产品接近法把毛线给他们触摸,自己挑选颜色,感觉毛线的质量。
展示我们卖的毛线织好的成品,可以让她们试戴,,从而刺激购买。
2.介绍接近法向她们介绍不同的毛线,和颜色,说明不同的毛线各自的好处。
和顾客说之前我们卖了很多捆毛线了,还有人买打给自己爸爸妈妈爷爷奶奶的体现孝心,都挺好的。
3.利益接近法像顾客说明我们卖毛线的主要目的是锻炼自己并不是为了挣钱,所以同样的一捆毛线我们都比外面精品店里要便宜。
让她们觉得买我们的毛线对自己也有很巨大的好处。
4.服务接近法我们会现场教她们毛线怎么织,直到教会为止。
如果她们买过之后织着织着又忘记了,我们都留有电话号码,实在不会我们之后还会上门教,相当于售后服务。
第四章、推销洽谈由于我们小组推销的是毛线,且主要是对大一女学生推销,所以我们在这次推销中运用了书本中学习到的关于推销洽谈的许多方法技巧,下面就是我们在这次推销中所运用到的知识(一)、推销洽谈时应该保持的原则1.针对性原则:由于我们主要销售对象是在校大学生,而大学生多是为了自己个人保暖或是织好送人,所以我们针对不同需要的学生做了不同的推销方法。
(具体方法在《推销洽谈的方法中将会展示》)2.鼓动性原则:由于大学生年轻、社会经验少,所以容易跟风顺大流,所以我们推销员应该对我们所销售的产品充满信心,鼓励学生购买。
3.倾听性原则:在销售过程中,我们不能一味的自己说,也应该多鼓励消费者说出购买原因与顾虑,才能更好的向消费者推荐他们所需要的毛线。
4.参与性原则:在推销洽谈中,我们总会遇到一些游离性顾客,这时,我们应该劝说他们参与进来,例如观看成品或检查毛线的质量。
5.诚实性原则:只有对顾客真诚,才能让顾客相信我们并且购买毛线,也可能会带来二次消费。
(二)、推推销洽谈的程序分析1.推销洽谈中的4P1)目标:在校大学生(以大一女大学生为主)2)计划:一般我们推销地点都是在2号或7号女生宿舍,时间多为晚上九点后(大一晚自习放学)3)进程:由于我们在推销过程中需要教会购买者如何织围巾、围脖,所以如果我们一般会留一个人在顾客的宿舍教,另外两个人再向其他宿舍推销,在一个宿舍的时间最多为20分钟。
4)个人:因为我们推销的是毛线,且属于地毯式推销,所以我们只有在进入顾客宿舍时细心观察、询问了解。
(三)、推销洽谈中的方法1.提示法:因为一部分原因是老师作业,为了吸取更多推销经验,所以不以盈利为主要目的,因此毛线物美价廉,且此次毛线进货量又价格便宜,所以销售快,从而来刺激顾客购买欲望,再有就是冬天即将来临,拥有一条围巾既温暖又美观2.演示法:直接将已打好的各种织法的围巾、围脖展示给顾客看,使顾客亲自接触了解产品3.介绍法:因为我们是大二学生,在大学的一年多时间里交到了许多不同年级或班级的朋友,所以在这次推销中我们充分运用了朋友这份关系让他们帮我们介绍、引荐新顾客,帮忙推销(总结发现时最好的推销方法)(四)、推销洽谈的技巧1.倾听技巧:倾听顾客对于毛线的要求、是为了保暖还是美观(或两者兼得),并积极回应,例如:我完全理解您的这种顾虑……但是……2.语言技巧:首先要询问顾客是否有购买毛线的需求,送人还是自己用,喜欢什么颜色的若被顾客问到一些类似毛线进价时,要委婉回答或转移话题,如:因为我们都是一个专业的,所以我们也没挣到钱,而且明年你也会做推销作业的,那是你们就知道推销有多难了。