电子商务试题2-带答案
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电商二级考试答案一、单项选择题(每题2分,共10题)1. 以下哪项不是电商平台的基本功能?A. 商品展示B. 订单处理C. 物流跟踪D. 客户服务答案:D2. 电商平台中,哪项技术用于提升用户体验?A. 数据分析B. 搜索引擎优化C. 虚拟现实D. 所有选项答案:D3. 电商平台上,哪种支付方式最受欢迎?A. 信用卡支付B. 电子钱包支付C. 货到付款D. 银行转账答案:B4. 电商平台的数据分析主要用于以下哪个目的?A. 提高销售额B. 优化库存管理C. 改善客户服务D. 所有选项答案:D5. 电商平台的物流跟踪系统的主要作用是什么?A. 提高物流效率B. 减少物流成本C. 提升客户满意度D. 所有选项答案:D6. 在电商平台上,哪种促销方式最能吸引消费者?A. 限时折扣B. 满减优惠C. 积分兑换D. 所有选项答案:D7. 电商平台的用户界面设计应该注重哪些方面?A. 易用性B. 响应速度C. 视觉吸引力D. 所有选项答案:D8. 电商平台的安全性主要体现在哪些方面?A. 数据加密B. 防止黑客攻击C. 用户隐私保护D. 所有选项答案:D9. 电商平台的供应链管理包括哪些环节?A. 供应商管理B. 库存控制C. 物流配送D. 所有选项答案:D10. 电商平台的客户关系管理主要关注哪些方面?A. 客户满意度B. 客户忠诚度C. 客户反馈D. 所有选项答案:D二、多项选择题(每题3分,共5题)1. 电商平台的核心竞争力包括哪些方面?A. 品牌影响力B. 产品多样性C. 用户体验D. 价格优势答案:ABCD2. 电商平台的市场营销策略可能包括哪些内容?A. 社交媒体推广B. 电子邮件营销C. 搜索引擎营销D. 线下活动答案:ABCD3. 电商平台的用户数据分析可以用于哪些目的?A. 个性化推荐B. 市场趋势预测C. 客户细分D. 风险管理答案:ABCD4. 电商平台的技术架构通常包括哪些组成部分?A. 前端界面B. 后端服务C. 数据库D. 网络安全答案:ABCD5. 电商平台的物流配送服务可能面临哪些挑战?A. 配送速度B. 配送成本C. 货物损坏D. 配送范围答案:ABCD三、判断题(每题1分,共5题)1. 电商平台的个性化推荐系统可以提高用户的购买转化率。
作业8一、单选题1.大众媒体促销过程的最重要特征是( A )A:销售者是主动的,而购买者是被动的B:销售者是主动的,而购买者是主动的C:销售者是被动的,而购买者是被动的D:销售者是被动的,而购买者是主动的2.( B )是让客户把公司的营销信息传递给朋友、家庭和同事的方法。
A :会员制营销B:病毒营销C:品牌延伸D:一对一营销3.公司为传统的工业企业寻找一批竟争的零部件和半成品供应商。
该公司针对每一个买主的要求,寻找出一批潜在的供应商,一旦这批可行的供应商确定后,该公司为这些供应商进行一次为期三年小时的网上竟价请问这是哪一种营销战略( B )A.卖方控制型市场战略B.买方控制型市场战略C.中介控制型市场战略4.下列有关网络营销的说法不正确的是( C )A.网络营销又可以称为网上营销、在线营销B.网络营销是现代企业整体营销的一部分C.网络营销是一种以消费者为导向,强调大众化的营销方式D.网络营销是电子商务的基础,电子商务是网络营销发展的高级阶段二、多选题1.网络整合营销理论是基于信息网络之上,近年来新发展起来的一种营销模式,其主要含义是(ABD )A :信息传播的统一性B:互动性C:协调性D:目标营销2.网络广告形式(ABCD )A.主页式 B.频道式 C.企业黄页式 D.网页嵌入式 E. 报刊宣传3.整合营销理论包含的三层含义是指:(ACD )。
A:把顾客整合到整个营销决策中来;B:把企业的竞争对手整合到整个营销决策中来;C:把原材料供应商、产品分销商、仓储及配送部门整合在一起,实行供应链管理;D:将传统营销手段与网络营销手段整合到一起。
三、判断题1.网络营销的理论模式即营销过程的起点是消费者的需求,营销决策是在满足消费者要求的前提下的企业利润最大化,最终实现的是消费者满足企业利润最大化。
(F)四、填空题1.网络营销企业必须与(银行金融机构)合作,构建电子支付结算系统。
五、简答题1.简述网络营销的特点和优势。
全国自考(电子商务英语)-试卷2(总分:160.00,做题时间:90分钟)一、词汇和语法(总题数:20,分数:40.00)1.It was there, the police believe, ______she was able to activate the recorder she kept in her bag.(分数:2.00)A.untilB.whichC.that √D.when解析:2.It is not yet known______computers will one day have vision as good as human vision.(分数:2.00)A.whether √B.ifC.thatD.how解析:3.If you are now______ ,you ought to pay more attention to your health.(分数:2.00)A.in the fiftiesB.in your fifties √C.in fiftiesD.in your fifty解析:4.The company will design, supply and ______your new kitchen.(分数:2.00)A.build onB.install √C.put onD.instruct解析:5.How can I have any self-confidence when you're always so______of me?(分数:2.00)A.critical √B.unpleasantC.seriousD.doubtful解析:6.If we_____the furniture against the walls, we'll have more space to dance.(分数:2.00)A.replaceB.deliverC.transportD.shift √解析:7.He's______on his paper which has to be finished by the end of the semester.(分数:2.00)A.managingB.writingC.handlingD.working √解析:8.You can______the temperature in the house by adjusting the thermostat(温度调节器).(分数:2.00)A.adoptB.reachC.regulate √D.register解析:9.I ______a little Spanish while I was in Peru.(分数:2.00)A.inquiredB.requiredC.acquired √D.acquainted解析:10.Social problems and poverty______much of the crime in today's big cities.(分数:2.00)A.undermineB.underlie √C.contributeD.signify解析:11.In many countries, packets of cigarettes come with a government health warning ______ to them. (分数:2.00)A.attachingB.attached √C.to attachD.attach解析:12.There can be no doubt whatsoever that smoking______your health.(分数:2.00)A.preventsB.delaysC.endangers √D.disturbs解析:13.The extent of the damage was greatly______by the press.(分数:2.00)A.raisedB.widenedC.exceededD.exaggerated √解析:14.High stress levels are______of life for business executives.(分数:2.00)A.an impressionB.a pointC.an effectD.a feature √解析:15.None of our______at contacting Dr. James were successful.(分数:2.00)A.necessariesB.needsC.attempts √D.trials解析:16.Even Democrat George McGovern, ______had the lowest level of party support among recent nominees, was backed in 1972 by nearly 60 percent of his party's voters.(分数:2.00)A.who √B.whoseC.thatD.which解析:17.Robots differ from automatic machines in ______after completion of one specific task, they can be reprogrammed to do another one.(分数:2.00)A.whichB.that √C.howD.whether解析:18.Understand what Jet Lag is, and how a careful diet can minimize its worst effects, ______. (分数:2.00)A.your flights will be less stressful √B.and your flights will be less stressfulC.of your flights will be less stressfulD.in order that your flights will be less stressful解析:19.The Atlantic Ocean is only half as big as the Pacific,______it is still very large.(分数:2.00)A.but √B.andC.soD.therefore解析:20.No one has been able to prove that fish is______better for the brain than many other kinds of food.(分数:2.00)A.someB.soD.any √解析:二、完形填空(总题数:1,分数:20.00)Medical experts have【C1】______suspected a link between the health of the mind and the health of the body. From time to time researchers have reported evidence of such a link. One such report now comes from the University of California at San Diego School of Medicine. The study shows that the mental disorder known as depression【C2】______to harm the body's natural defense system against disease. Victims of severe depression generally have a low opinion of themselves. They often lose 【C3】______in everything. They seem very sad. They have trouble sleeping. And they generally lose their【C4】______to eat. In most extreme examples, depressed persons may want to kill themselves. The University of California study was【C5】______by Dr. Michael Irwin. He began the study two years ago at a hospital in the city of Los Angeles. The study involved 37 women, whose husbands were dying of lung cancer. Dr. Irwin studied the women for【C6】______of depression. He took some of their blood both before and after the death of their husbands. He examined the blood for cells that help the body fight disease. These are the substances scientists call natural killer cells, T suppressor cells, and T helper cells. Dr. Irwin then looked for the same【C7】______of cells in the blood of women whose husbands were healthy. Dr. Irwin【C8】______that disease-fighting cells were not very active in the women whose husbands were dying or had just died. The rate of activity was【C9】______than in women whose husbands were healthy. Dr. Irwin also found that the rate of activity was directly linked to the severity of【C10】______woman's depression over the death of her husband.(分数:20.00)(1).【C1】(分数:2.00)A.everB.stillC.long √D.always解析:(2).【C2】(分数:2.00)A.emergesB.appears √C.happensD.mentions解析:(3).【C3】(分数:2.00)A.interestedB.interestingC.interest √D.interests解析:(4).【C4】(分数:2.00)A.despairB.despiteC.desire √D.design解析:(5).【C5】(分数:2.00)A.builtB.madeD.done √解析:(6).【C6】(分数:2.00)A.sighB.markC.signs √D.signals解析:(7).【C7】(分数:2.00)A.variantsB.speciesC.kinds √D.standards解析:(8).【C8】(分数:2.00)A.knownB.inventedC.lookedD.found √解析:(9).【C9】(分数:2.00)A.lower √B.higherC.shorterD.taller解析:(10).【C10】(分数:2.00)A.oneB.each √C.anyD.every解析:三、阅读理解(总题数:3,分数:20.00)There are two methods of fighting, the one by law, the other by force; the first method is that of men, the second of beasts; but as the first method is often insufficient, one must have recourse to(求助,求援)the second. It is, therefore, necessary for a prince to know well how to use both the beast and the man. This was covertly(隐秘地,不公开地)taught to rulers by ancient writers, who relate how Achilles and many others of those ancient princes were given to Chiron the centaur(半人半马的怪物)to be brought up and educated under his discipline. The parable(寓言)of this semi-animal, semi-human teacher is meant to indicate that the one without the other is not durable.A prince, being thus obliged to know well how to act as a beast, must imitate the fox, and the lion, for the lion cannot protect himself from traps, and the fox cannot defend himself from wolves. Those that wish to be only lions do not understand this. Therefore, a prudent(谨慎的)ruler ought not to keep faith when by doing so it would be against his interest, and when the reasons which made him bind himself no longer exist. If men were all good, this precept(规则)would not be a good one; but as they are bad, and would not keep faith with them. Nor have legitimate grounds ever failed a prince who wished to show colorable excuse for the nonfulfilment of his promise. Of this, one could furnish an infinite number of examples, and show how many times peace has beenbroken, and how many promises rendered(致使)worthless, by the faithlessness of princes, and those that have best been a-ble to imitate the fox have succeeded best. But it is necessary to be able to disguise this character well, and to be a great feigner(作假者)and dissembler(伪君子),and men are so simple and so ready to obey present necessities that the one who deceives will always be able to find those who allow themselves to be deceived.(分数:8.00)(1).The writer does not believe that______.(分数:2.00)A.the truth makes men freeB.people can protect themselvesC.princes are humanD.leaders have to be consistent √解析:(2)."Prince" designates______.(分数:2.00)A.anyone in power √B.elected officialsC.aristocratsD.sons of kings解析:(3).The lion represents those who are ______.(分数:2.00)A.too cunning and weakB.strong and cunningC.reliant on force only √cking in force解析:(4).The fox, in this passage, is______.(分数:2.00)A.admired for his trickery √B.no match for the lionC.pitied for his weaknessD.considered worthless解析:What's the best way for you, as an employer, to deliver bad news to an employee? First of all, you have to break the news yourself, face to face with the recipient(接受者). You can't write memos to tell people they will not get raises this year or that they have made an error or are not performing as well as expected. You have to show them how you feel about the matter and that you are personally sorry and sympathize with them. If you indicate that you are ready to listen to their reactions to your bad news, you will undoubtedly save yourself from their wrath. Above all, you must be ready for an emotional reaction from the recipient of bad news. Give people time to digest your news and to control the emotion they invariably feel. Although it is never easy to break bad news, if you follow these steps, you will at least soften the blow.(分数:6.00)(1).The author's main idea is that______.(分数:2.00)A.bad news is hard to impartB.all employers have to criticize their employeesC.there are ways of softening the impact of bad news √D.people respond emotionally to bad news解析:(2).The author's main idea is expressed______.(分数:2.00)A.in the first sentenceB.in the last sentence √C.in the middle of the paragraphD.nowhere解析:(3).The author's main idea is supported by______.(分数:2.00)A.examples of employers giving bad newsB.a list of reasons for having go break bad newsC.sympathy for both the employer and employeeD.instructions on how to soften the blow of bad news √解析:New York E-commerce has revolutionized the business world and won't disappear despite investors pulling the plug on many dot-coms, says Marcia H. Flicker, Ph. D. , a Ford-ham University marketing professor. Venture capitalists are disgusted , with the lack of rectums, she says, " The uncertainty went too far to the investment side in 1998 and 1999, and now it's gone too far the other way investors are so conservative that they are reluctant to invest even in sustainable businesses. Flicker says pure Internet-based companies will have limited success. However, click and mortar sites—those that are affiliated with a store and have catalogs in addition to a web address will thrive. This strategy, employed by companies such as Pottery Barman Bam and Eddie Bauer, is working well, she says. Flicker predicts that web services will start charging fees now that revenues from banner ads are waning. The fee structures will allow some users to pay a higher price to avoid unsolicited advertising. Flicker presented these and other ideas at the Association to Advance Collegiate Schools of Business(AACSB)International 2001 E-Commerce Conference last month. Forehand's Graduate School of Business Administration was established in 1969. Its part-time MBA program is ranked 12th by U. S. News & World Report. The College of Business Administration, founded in 1920, is ranked among the "best buys" in undergraduate education by U. S. News & World Report. Founded in 1841, Ford ham is New York City's Jesuit University. It has residential campuses in the north Bronx and Manhattan, a graduate center in Tarrytown and the Louis Calder Center Biological Field Station in Armonk, N. Y.(分数:6.00)(1).The reporter sent the report from______.(分数:2.00)A.New YorkB.Ford ham √C.TarrytownD.Armonk解析:(2).From the second paragraph, we get to know that______.(分数:2.00)A.more and more capitalists began to invest in e-business now √B.investors got little return from their investment in e-business in 1998 and 1999C.e-businesses are likely to disappearD.venture capitalists are disgusted解析:(3).Which of the following is the most likely to be successful in e-business according to Flicker?(分数:2.00)A.A well-designs web site.B.A company with large investment. √C.A purely Internet-based company.D.A company hacking a store, catalogue and a website.解析:四、单词汉译英(总题数:15,分数:30.00)21.总计v. a 1(分数:2.00)填空项1:__________________ (正确答案:正确答案:amount)解析:22.基础结构n. i 1(分数:2.00)填空项1:__________________ (正确答案:正确答案:infrastructure)解析:23.估计n.&v. e 1(分数:2.00)填空项1:__________________ (正确答案:正确答案:estimate)解析:24.加密n. e 1(分数:2.00)填空项1:__________________ (正确答案:正确答案:encryption)解析:25.战役;运动 n. c 1(分数:2.00)填空项1:__________________ (正确答案:正确答案:campaign)解析:26.放弃;遗弃 v. a 1(分数:2.00)填空项1:__________________ (正确答案:正确答案:abandon)解析:27.外购;外包v. o 1(分数:2.00)填空项1:__________________ (正确答案:正确答案:outsource)解析:28.轮廓;纲要n. o 1(分数:2.00)填空项1:__________________ (正确答案:正确答案:outline)解析:29.病毒 n. v 1(分数:2.00)填空项1:__________________ (正确答案:正确答案:virus)解析:30.广阔的;广泛的 adj. e 1(分数:2.00)填空项1:__________________ (正确答案:正确答案:extensive)解析:31.专门知识或技能n. e 1(分数:2.00)填空项1:__________________ (正确答案:正确答案:expertise)解析:32.创造者n. f 1(分数:2.00)填空项1:__________________ (正确答案:正确答案:founder)解析:33.授予;判给 v. a 1(分数:2.00)填空项1:__________________ (正确答案:正确答案:award)解析:34.时间表 n. t 1(分数:2.00)填空项1:__________________ (正确答案:正确答案:timeline)解析:35.中肯的,恰当的adj. p 1(分数:2.00)填空项1:__________________ (正确答案:正确答案:pertinent)解析:五、单词英译汉(总题数:15,分数:30.00)36.growth rate(分数:2.00)填空项1:__________________ (正确答案:正确答案:增长率)解析:37.customer support(分数:2.00)填空项1:__________________ (正确答案:正确答案:用户支持)解析:38.frequently asked questions(FAQ)(分数:2.00)填空项1:__________________ (正确答案:正确答案:经常提到的问题)解析:39.database management systems(分数:2.00)填空项1:__________________ (正确答案:正确答案:数据库管理系统)解析:40.customer base(分数:2.00)填空项1:__________________ (正确答案:正确答案:顾客群)解析:41.e-commerce site(分数:2.00)填空项1:__________________ (正确答案:正确答案:电子商务网)解析:42.checkout process(分数:2.00)填空项1:__________________ (正确答案:正确答案:结账过程)解析:rmation network(分数:2.00)填空项1:__________________ (正确答案:正确答案:信息网)解析:44.automatic replenishment(分数:2.00)填空项1:__________________ (正确答案:正确答案:自动再补给)解析:45.a backorder(分数:2.00)填空项1:__________________ (正确答案:正确答案:拖欠订货;延期交货)解析:46.financial transaction(分数:2.00)填空项1:__________________ (正确答案:正确答案:钱款交易)解析:47.a best-price guarantee(分数:2.00)填空项1:__________________ (正确答案:正确答案:最佳价格保障)解析:48.key issues(分数:2.00)填空项1:__________________ (正确答案:正确答案:焦点)解析:49.first-movers(分数:2.00)填空项1:__________________ (正确答案:正确答案:先驱者)解析:50.automotive industry(分数:2.00)填空项1:__________________ (正确答案:正确答案:汽车工业)解析:六、英译汉(总题数:1,分数:10.00)Almost all our major problems involve human behavior, and they cannot be solved by physical and biological technology alone. What is needed is a technology of behavior, but we have been slow to develop the science from which such a technology might be drawn.【T1】 One difficulty is that almost all of what is called behavioral science continues to trace behavior to states of mind, feelings, traits of character, human nature, and so on. Physics and biology once followed similar practices and advanced only when they discarded them.【T2】 The behavioral sciences have been slow to change partly because the explanatory items often seem to be directly observed and partly because other kinds of explanations have been hard to find. The environment is obviously important, but its role has remained obscure. It does not push or pull, it selects, and this function is difficult to discover and analyze.【T3】The role of natural selection in evolution was formulated only a little more than a hundred years ago, and the selective role of the environment in shaping and maintaining the behavior of the individual is only beginning to be recognized and studied. As the interaction between organism and environment has come to be understood, however, effects once assigned to states of mind, feelings, and traits are beginning to be traced to accessible conditions, and a technology of behavior may therefore become available. It will not solve our problems, however, until it replaces traditional pre-scientific views, and these are strongly entrenched. Freedom and dignity illustrate the difficulty.【T4】They are the possessions of the autonomous(self-governing)man of traditional theory , and they are essential to practices in which a person is held responsible for his conduct and given credit for his achievements. A scientific analysis shifts both the responsibility and the achievement to the environment. It also raises questions concerning " values". Who will use a technology and to what ends?【T5】 Until these issues are resolved, a technology of behavior will continue to be rejected , and with it possibly the only way to solve our problems.(分数:10.00)(1).【T1】(分数:2.00)填空项1:__________________ (正确答案:正确答案:一个难题是所谓的行为科学几乎全都依然从心态、情感、性格特征、人性等方面去寻找行为的根源。
电子商务数据分析期末试卷(二)1. 单选题(分值:1分)标准答案:A()影响店铺的利润,与销售额及成交人数密切相关。
•A、客单价•B、动销率•C、成交转化率•D、咨询成交率2. 单选题(分值:1分)标准答案:A()指标是电子商务数据监控的核心,包括访问电子商务网站的访客数、访问深度等数据指标。
•A、流量•B、销售及转化•C、商品•D、客户3. 单选题(分值:1分)标准答案:B( )是以高亮的形式展示数据信息,并且可以清楚直观地看到页面上每一个区域的访客兴趣焦点。
•A、柱形图•B、热力图•C、雷达图•D、交叉图4. 单选题(分值:1分)标准答案:B报表是用表格的形式呈现电子商务运营过程中特定时间段的各项数据,关于报表制作,下列说法错误的是()。
•A、报表根据展现形式的不同可分为列表式和矩阵式•B、报表的目标用户对报表中数据指标的选择没有影响•C、数据报表的制作根据围绕电子商务日常数据汇报需求展开•D、通过报表有助于运营人员了解电子商务经营动态,进行整体评估5. 单选题(分值:1分)标准答案:B仓储费用、库存周转率、残次库存比及售罄率等指标属于()。
•A、商品类目指标•B、供应链指标•C、流量指标•D、营销推广指标6. 单选题(分值:1分)标准答案:C关于报表,下列说法错误的是( )。
•A、电商企业的日、周、月报表各有不同的侧重点•B、报表根据展现形式的不同可以分为列表式和矩阵式•C、报表是通用的,发送给运营人员和管理层人员的报表完全无需区分•D、通过报表有助于运营人员了解电商企业经营动态,进行整体评估7. 单选题(分值:1分)标准答案:C进行分组分析时需要遵循相应原则,其中()指进行分组的每一个单位都只能属于一个分组,不能同时属于两个或两个以上的分组。
•A、无遗漏原则•B、时间范围可比•C、排他性原则•D、整体性质可比答案解析:时间范围可比、整体性质可比属于对比分析在选择指标时遵循原则。
8. 单选题(分值:1分)标准答案:C某店铺2019年9月访客数为1896人,2019年8月的访客数为1756人,2018年9月访客数为1359人,其2019年9月同比增长率为()。
试题二一、选择题1、信息都是具有时效性的,其价值与时间成()。
A. 正比B.反比C. 同时增D. 同时减2、以下哪一项不是电子商务的局限所在()。
A.一些顾客喜欢在购买前实际触摸到商品B.如今顾客拥有几乎不限速的带宽C.安全标准仍在不断改进中D.软件工具变更频繁3、以下哪一项不属于选择旗帜广告提供商时主要考虑的要素()。
A.提供商的信息服务种类和用户服务支持B.提供商的经营业绩C.提供商的设备条件和技术力量配备D.提供商的通信出口速率4、世界上最早的电子钱包系统出现在()。
A. 英国B.美国C. 法国D.澳大利亚5、伴随网络消费者在网上商店进行购物的是网上商店提供的()。
A.信息发布系统B.数据库系统C.信用卡管理系统D.购物车6、以下哪一项不属于网上商店订单处理流程的关键因素()。
A.价格因素B.时间因素C.成本因素D.供货准确性因素7、网站模板是指网站内容的总体结构和()。
A.网页制作规划B.动画制作C.页面格式总体规划D.数据库规划8、关于改善订单处理流程所带来的好处,以下哪个选项描述不正确()。
A.订单处理的周期缩短B.提高订单满足率C.增加库存水平D.供货的准确率9、如果消费者两个小时内在同一个网上商店下了5份订单,那么商家为了方便客户和节省送货费用,会采取以下哪种措施()。
A.对所购商品打折B.免费送货C.赠送礼品D.合并订单10、电子商务在所有情况都缩短了经营周期,除了()。
A.顾客满意度 B.营销原料的开发C. 产品分销D. 产品上市时间二、判断题1、B2B是微软公司开发的关系数据库管理系统。
()2、直接电子商务是指有形货物的电子订货,它仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递车送货。
()3、需要专门网络以及硬件设备是电子商务的局限性之一。
()4、扩大顾客群是拍卖代给卖方的益处。
()5、统一资源定位器(URL)的作用在于维持超文本链路。
()6、在网站设计中纯粹HTML格式的网页通常被成为动态网页。
电子商务师(二级)练习题库含参考答案一、单选题(共50题,每题1分,共50分)1、一个人可能会有无限的欲望但却有有限的财力,当( )时,欲望即变为产品需求。
A、愿意购买B、进行市场营销活动C、有购买力支持D、进入市场参加交易正确答案:C2、李某是农户,在某电子商务平台注册,销售自家种的粮食。
关于电子商务平台经营者对李某办理税务登记应当承担义务中,下列说法正确的是( ) A、李某销售自产农产品,虽不需要办理市场主体登记,但电子商务平台经营者仍应当提示李某依法办理税务登记B、电子商务平台经营者应当会同李某办理税务登记C、李某销售自产农品,不需要办理市场主体登记,电子商务平台经营者对李某办理税务登记不承担任何义务D、电子商务平台经营者应当代李某办理税务登记正确答案:A3、西安某化工有限公司违法经营,扰乱市场秩序。
市场监管局在官方网站上发布了对该公司的处理决定。
这属于电子商务的( )。
A、B2BB、B2CC、B2GD、C2G正确答案:C4、主播以下哪个行为可以增加粉丝量。
( )A、主播总是很少出现在镜头前B、主播从不理睬新进来的用户C、主播在直播间与粉丝恶语相向D、主播不停的欢迎新进来的宝宝并引导新人关注直播间正确答案:D5、应用最广泛的叉车是( )。
A、且插腿式叉车B、内燃式叉车C、平衡重式叉车D、前移式叉车正确答案:C6、我国社会主义职业道德的核心是( )。
A、人道主义B、以人为本C、人人为我,我为人人D、为人民服务正确答案:C7、详情页中会有细节图,拍摄商品细节展示图时常用到特写的技法,用来展示商品的( )A、拍摄布局B、整体效果C、关键部分或细节D、拍摄环境正确答案:C8、作为一名客服人员,有顾客问:“我身高162,体重49,这件T恤(普通款)哪个尺码合适我呢?”最佳的回复是哪个?( )A、亲,您好瘦啊,穿什么码的都合适。
B、亲,个人建议S的,如果您不放心可以具体看下详细的尺码表。
C、亲,个人觉得你还是自己选择吧,因为您最了解自己的身材。
《电子商务案例分析(微课版)》试卷班级:________________ 姓名:________________一、填空题 (共10题,每题1分。
)1.比较分析法分为__________和__________。
2.“六位一体”是__________、________、________、________、________、________。
3.P2P 网络贷款平台的运营模式可分为________和线____________这两种模式。
4.电子商务物流系统由____________________和____________________两部分组成。
5.信用贷款是指______________,________,纯凭店主信用(借贷信用评估)发放贷款。
6.根据行业性质划分,B2B电子商务模式主要可分为___________和垂__________这两种。
7.商务活动是指企业为实现生产经营目标而从事的各类有关________、________、________等活动的总称。
8.天猫“五化”战略包括_________、__________、__________、__________、______________。
9.京东盈利包括____________、__________________、________和资__________。
10.B2C 电子商务模式按服务主体可分为____________和__________。
二、单项选择题 (共10题,每题1分。
)1.包装在物流中有不同的分类,以下哪项不属于商业包装()。
A.销售包装B.内包装C.托盘包装D.小包装2.以下不是采用C2C 电子商务模式的网站是()A.闲鱼网B.天猫商城C.58同城D.猪八戒网3.企业的核心竞争力主要特征不包括()。
A.价值性B.不定性C.独特性D.延展性4.敦煌网平台的“阶梯佣金”政策不包括()。
A.当单笔订单金额少于300美元时,平台佣金比例调整至12.5%~19.5%。
电子商务试题附答案一、单选题(每题 2 分,共 20 分)1、以下哪个不是电子商务的特点?()A 全球性B 高效性C 局限性D 便捷性答案:C解析:电子商务具有全球性、高效性、便捷性等特点,局限性并非其特点。
2、电子商务的核心是()A 信息技术B 商务C 物流D 资金流答案:B解析:电子商务的核心在于商务活动,信息技术只是手段和支撑。
3、以下哪种电子商务模式主要以消费者对消费者的交易为主?()A B2B B B2C C C2CD O2O答案:C解析:C2C 模式是指消费者与消费者之间的交易,如淘宝的个人卖家与个人买家之间的交易。
4、在电子商务中,SET 协议主要用于保障()A 信息的保密性B 信息的不可否认性C 数据的完整性D 以上都是答案:D解析:SET 协议为电子交易提供了许多重要的安全保障,包括信息的保密性、不可否认性和数据的完整性。
5、以下哪个不是电子商务网站的基本功能?()A 产品展示B 在线支付C 人力资源管理D 客户服务答案:C解析:人力资源管理通常不是电子商务网站直接面向消费者的基本功能。
6、网络营销的核心是()A 网站推广B 品牌建设C 客户关系管理D 满足消费者需求答案:D解析:网络营销的根本目的是满足消费者需求,从而实现企业的营销目标。
7、以下哪种物流模式更适合小型电子商务企业?()A 自建物流B 第三方物流C 物流联盟D 以上都不是答案:B解析:小型电子商务企业通常资源有限,选择第三方物流能够降低成本和风险。
8、电子支付中,以下哪种方式安全性最高?()A 信用卡支付B 电子现金C 电子支票D 移动支付答案:C解析:电子支票具有较高的安全性,其验证和授权机制较为严格。
9、以下哪个不是电子商务对传统商务的影响?()A 改变了交易方式B 降低了市场准入门槛C 减少了中间环节D 降低了企业的竞争力答案:D解析:电子商务通常会增强企业的竞争力,而非降低。
10、以下哪种数据分析方法常用于预测电子商务的销售趋势?()A 聚类分析B 回归分析C 关联分析D 以上都不是答案:B解析:回归分析可用于建立变量之间的关系模型,从而预测销售趋势。
电子商务师(二级)习题(附答案)一、单选题(共70题,每题1分,共70分)1、如果用户希望将一台计算机通过电话网接入Internet,那么他必须使用的设备为( )。
A、交换机B、中继器C、调制解调器D、集线器正确答案:C2、直通车的扣费原理是( )。
A、按照展现时长B、按照展现量C、按照点击扣费D、按照佣金比例正确答案:C3、为了确保域名注册和解析途径的唯一性,避免发生域名冲突,每一个顶级域名只能有一个注册表。
负责我国“.cn”域名注册表授权和认可的机构是( )。
A、中国电子商务协会B、中国互联网络信息中心C、文化和旅游部D、商务部正确答案:B4、作为职业活动内在的道德准则,“勤勉”的本质要求是( )。
A、早出晚归,加班加点B、不惧安危,自我勉励C、自觉自愿,忠诚敬业D、以勤补拙,笨鸟先飞正确答案:C5、有一种电子支付方式非常适合于小额资金支付,并且具有使用灵活、匿名、使用时无需与银行直接连接等特点。
这种支付方式是( )。
A、电子支票B、电子现金C、电子借记卡D、电子信用卡正确答案:B6、下列不属于包装的目的和意义的是( )。
A、促进销售B、保护产品C、价值增值D、便于储运正确答案:B7、下列哪些行为不是网店正确的运营手段?( )A、诚信经营B、学习规则C、贿赂小二D、做好服务正确答案:C8、适合于窄通道作业,有利于装搬条形货物的叉车是( )。
A、内燃式叉车B、侧面式叉车C、插腿式叉车D、电动式叉车正确答案:B9、下列运输机械中与其他三种不是同一类的是( )。
A、气力输送机B、辊子输送机C、机船D、斗式提升机正确答案:D10、网络营销最基本的应用方式是( )。
A、网上直接销售B、网络市场调研C、企业上网宣传D、网络营销管理正确答案:C11、物流在电子商务环境中的地位越来越重要,一些大型的电子商务平台为了使用户有更好的购物体验,保证产品的物流配送时间以及保证配送品质,应选择下面哪种方式的物流模式( )。
《电子商务概论》练习试卷(B)一、名词解释:(每题4分,共20分)1、电子商务:2、网络安全:3、网络协议:4、网络营销:5、电子货币:二、单项选择题:(每题2分,共20分)1、下列不属于计算机网络拓扑结构的是( )A、广播式网络B、总线网络C、星形网络D、网状网络2、超文本传输协议是( )A、FTPB、HTMLC、HTTPD、WWW3、大多数网络应用服务器采用的操作系统是( )A、Windows98操作系统B、MAC操作系统C、Unix操作系统或Windows NTD、Linux操作系统4、广义地讲,买主和卖主之间的在线资金交换被称为( )A、电子结算B、支票结算C、现金结算D、信用卡结算5、下列不属于信用卡的功能是( )A、结算功能B、吸收储蓄功能C、代发工资功能D、普遍性功能6、在线调查常见的方法是( )A、邮寄调查B、电话调查C、人员调查D、电子邮件调查7、下面不属于网络广告特点的是()。
A、即时互动性B、营销效果可测性C、受众面广而不确定D、具有理性说服力8、电子现金和实际通货有两个共同的重要特征,是只能消费一次,其次是()A、匿名性B、虚拟性C、一次性D、可靠性9、ERP是( )A.供应链管理B.企业资源规划C.人力资源管理D.销售链管理10、下列哪项不属于政府对电子商务的应用()。
A、电子政府B、政府采购C、电子征税D、土地买卖三、填空题:(每空1分,共30分)1、因特网的应用和服务主要有:电子邮件、、和WWW服务等。
2、目前较为通行的三种网络营销理论是:、、。
3、电子货币最大的问题是。
4、计算机网络的三要素是:网络服务、、。
5、目前基于信用卡的支付有四种模式,即、、和。
6、SET是的简称,它是一个为了在Intenter上进行在线交易而设立的一个开放、以为基础的电子付款协议标准。
7、数字现金又称,它具有以下四个属性:、、、。
8、电子商务的运作主要由交易主体、、和资金流、、9、数字现金支付形式具有以下特点:、、、(写出4个即可)10、商务活动可分为:、和。
电子商务试题一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.EDI的中文解释是( B )A.企业数据传输B.电子数据交换C.企业资源计划D.电子资金转账2.最早的标注语言是( D )A.XMLB.HTMLC.VRMLD.SGML3.能够带附件的互联应用是( C )A.TelnetB.BBSC.电子邮件D.FTP4.下列各个选项中,不属于...WWW服务器软件核心功能的是( A )WWW服务器功能可分为:核心功能、网站管理、应用构造、动态内容和电子商务。
WWW服务器的最基本的任务就是对用HTTP协议发来的客户机请求进行处理并做出反应。
WWW服务器的核心功能:1.安全性。
认证服务和安全服务。
2.FTP。
3.检索。
4.数据分析。
A.网站管理B.数据分析C.FTPD.检索5.影响电子商务软件选择的因素有多种,其中重要的是( B )A.企业规模、预计的访问量、预算B.企业规模、预计的访问量、销售量C.预计访问量、销售量、预算D.企业规模、销售量、预算6.在计算机的安全中,“防止未经授权的数据暴露并确保数据源的可靠性”指的是( B )A.认证B.保密C.完整D.即需7.加密密钥位长的最低要求是( A )DES的密钥长度是56位; 3重DES(最长的168位)、AES(Advanced Encryption Standard,最长可256位)A.40位B.56位C.128位D.256位8.将商品按照顾客指定的时间和方式送到指定的地点去的活动,被称为( D )A.订单接收B.在线订购C.在线支付D.订单履行9.下列选项中,属于后付代币的是( C )电子代币的类型有先付代币和后付代币。
先付代币包括借记卡、电子现金、和存放电子货币的电子钱包。
后付代币包括电子支票、加密信用卡、和第三方授权机制。
A.数字现金B.借记卡C.电子支票D.电子钱包10.能够带来洗钱问题的金融工具是( D )A.智能卡B.贷记卡C.信用卡D.电子现金11.与邮购销售方式相比,在线零售的优势是( C )A.省时方便B.没有传统的仓库和店铺C.成本低廉D.有受欢迎的商品种类12.维氏拍卖指的是( D )维氏拍卖模型中,采取密封递价拍卖方式,出价人各自递交自己的出价,不允许相互协商.出价最高的出价人获胜,但是按照出价第二高的出价人所出的价格来购买拍卖品.A.双重拍卖B.荷兰式拍卖C.密封递价最高价拍卖D.密封递价次高价拍卖13.Mondex卡是( A )A.智能卡B.防病毒卡C.网卡D.硬盘保护卡14.在线调查常用的方法是( B )A.邮寄调查B.电子邮件调查C.人员调查D.电话调查15.在下列网络营销方法中,属于互联网外的主动营销是( C )在互联网上开展主动营销采用的战略:(1)多媒体外向战略;(2)互连网自动回复程序;(3)参与讨论组。
互联网外的主动营销:(1)联机服务;(2)电子媒体的有形分销;(3)BBS上的营销A.利用电子邮件B.互联网自动回复C.电子媒体的有形分销D.参与讨论组16.客户关系管理分为三个阶段,最后一个阶段是( A )A.维系关系B.建立关系C.加强关系D.争取新客户l7.在销售链管理应用中,订单获取流程的最后一个步骤是( C )销售链管理就是定单获取的整合战略,其广义的定义使用信息技术支持从客户初次联系到订货的整个销售周期。
A.识别潜在客户B.需求评估C.准备订单D.报价18.在电子商务实施中,负责从设定目标到网站的最终实施和运营整个过程的组织者是( A )A.内部团队B.外部团队C.技术奇才D.企业最高负责人19.某公司建立网站的目标是增加产品的销售,可用于衡量目标完成情况的指标是( D )A.顾客满意度B.品牌知名度C.订单平均履行时间D.销售额20.SET的局限性是( B )A.不能保证信息的机密性B.只能接收信用卡C.不能保证数据的完整性D.缺少卖方的认证二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内,错选、多选、少选或未选均无分。
21.如果业务流程既具有商品化的特征,又需要消费者的亲自接触,这种业务就要求电子商务和传统商务相结合,符合上述描述的业务流程有( AD )A.二手汽车的购销B.图书的购销C.旅游服务的促销D.寻找合作伙伴的服务E.软件的在线销售22.VPN是( BCE )A.内部网B.外部网C.公共网络D.实体专用网络E.虚拟专用网络23.WWW服务器的其他工具包括( ABC)A.网络门户B.推式技术C.智能代理D.网站管理E.网站开发24.消费者在线购前准备阶段包括( BCD )A.购前考虑B.购前比较C.买方与卖方联系D.卖方宣布价格E.解决顾客投诉25.供应链执行系统包括( ABDE )A.订单计划模块B.生产模块C.数据模块D.分销管理模块E.补货模块三、填空题(本大题共6小题,每小题1分,共6分)请在每小题的空格中填上正确答案。
错填、不填均无分。
26.一般而言,电子商务应用包括企业间电子商务、企业内部电子商务和企业与___消费者_______间的电子商务。
27.互联网地址可以用多种方式表示,但不管什么方式都必须被翻译成一个32位的数字,这个数字被称为__IP地址_______。
28.防火墙分成若干类,包括__包过滤防火墙__、网关服务器和代理服务器。
29.POP是__ Post Office Protocol, 邮局协议____ ____的英文缩写。
30.互联网目标市场营销模型涉及七个方面的_____30_____个评价指标。
31.公共政策和___技术标准_______是所有电子商务应用和基础设施的两大支柱。
四、名词解释题(本大题共4小题,每小题4分,共16分)32.电子结算答案:电子结算就是买主和卖主之间在线资金交换。
交换的内容通常是由银行或中介机构发行的并由法定货币支撑的数字金融工具。
有信用卡结算;电子现金结算;电子支票结算;电子钱包结算;借记卡结算;电子代币结算等方式。
33.检索引擎答案:检索引擎是特殊的WWW页面软件,可找到与用户输入的单词或短语相匹配的页面。
所输入的单词或短语叫检索词,它包含告诉检索引擎进行检索的指令。
由网络蜘蛛,索引,实用程序组成。
34.英式拍卖答案:英式拍卖是最普通的一种拍卖方式,其形式是:在拍卖过程中,拍卖标的物的竞价按照竞价阶梯由低至高、依次递增,当到达拍卖截止时间时,出价最高者成为竞买的赢家(即由竞买人变成买受人)。
拍卖前,卖家可设定保留价,当最高竞价低于保留价时,卖家有权不出售此拍卖品。
当然,卖家亦可设定无保留价,此时,到达拍卖截止时间时,最高竞价者成为买受人。
35.目标群体答案:目标群体又称目标顾客、目标受众和目标客群是一个营销活动所作为目标的人口群体。
营销活动主要指推销广告活动,但也可以是政治竞选活动或其他宣传活动。
目标群体可以是某一个人口群体,如年龄组、性别、婚姻状况、等等。
常见群体有青少年、女性、单身、等等。
目标群体也可以包括几个不同的人口群体,比如所有20到30岁的男性。
营销过程也可以计划如何对待其他非目标群体。
决定一个产品或服务的适当群体是市场调查中很重要的一部分。
不了解自己的目标群体能造成一个超额的低效力的营销活动。
五、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)36.简述电子现金的工作原理。
答案:其工作原理如下。
(1)要拿到电子现金,消费者必须到银行去开一个账户,并提供证明身份的证件。
(2)当他想用电子现金消费时,他就可通过互联网访问银行并提供身份证明。
人们通常把认证中心颁发的数字证书用作数字身份证明。
(3)在银行确认了消费者的身份后,就会发给消费者一定量的电子现金,并从消费者的账户上减去相同的金额。
不过银行会收取一小笔处理费,费用的金额与所发的电子现金数额成正比。
(4)消费者将电子现金存在其计算机硬盘的电子钱包里或智能卡上就可以留待以后使用了。
(5)找到了接收电子现金的商务网站后,消费者就可花费这些电子现金了。
简要地说,消费者将电子现金发给商家以支付购买商品或服务的费用。
商家要验证电子现金(即检查它是否是伪造的,是否属于这位消费者)。
(6)只有当商品送达消费者时,商家才能将电子现金交给发行银行。
银行将此金额加进商家的账户中,但要减去一小笔服务费。
37.简述推动在线零售发展的重要因素。
答案:在线零售是电子商务中很有潜力的部分,推动在线零售发展的几个重要因素包括商场过度建设和相对过剩的供应;消费者人口特征的改变和消费者行为的变化.38.安全小组制定安全策略时,需要了解哪些信息?答案:所谓的网络安全是指为了保护网络不受来自网络内外的各种危害而采取的防范措施的总和。
网络的安全策略就是针对网络的实际情况(被保护信息价值、被攻击危险性、可投入的资金),在网络管理的整个过程,具体对各种网络安全措施进行取舍。
网络的安全策略可以说是在一定条件下的成本和效率的平衡。
虽然网络的具体应用环境不同,但我们在制定安全策略时应遵循一些总的原则。
1).适应性原则:安全策略是在一定条件下采取的安全措施。
我们制定的安全策略必须是和网络的实际应用环境相结合的。
通常,在一种情况下实施的安全策略到另一环境下就未必适合。
例如:校园网环境就必须允许匿名登录,而一般的企业网络的安全策略不允许匿名登录。
2).动态性原则:安全策略又是在一定时期采取的安全措施。
由于用户在不断增加,网络规模在不断扩大,网络技术本身的发展变化也很快,而安全措施是防范性的、持续不断的,所以制定的安全措施必须不断适应网络发展和环境的变化。
3).简单性原则:网络用户越多,网络管理人员越多,网络拓扑越复杂,采用网络设备种类和软件种类越多,网络提供的服务和捆绑的协议越多,出现安全漏洞的可能性就越大,出现安全问题后找出问题原因和责任者的难度就越大。
安全的网络是相对简单的网络。
例如:最不安全的网络可以说是Internet。
4).系统性原则:网络的安全管理是一个系统化的工作,必须考虑到整个网络的方方面面。
也就是在制定安全策略时,应全面考虑网络上各类用户、各种设备、各种情况,有计划有准备地采取相应的策略。
任何一点疏漏都会造成整个网络安全性的降低。
39.简述电子商务可以支持公司开展的活动。
答案:建立品牌;增加现有营销方案;销售产品和服务;销售广告版位;改善售后服务和支持;购买产品和服务;管理供应链;进行拍卖;创建虚拟社区和网络门户。
40.简述内部网的主要用途。
答案:内部网(Intranet)指采用Internet技术建立的企业内部专用网络。
它以TCP/IP协议作为基础,以Web为核心应用,构成统一和便利的信息交换平台。