规范3-程序用户体验标准和规范
- 格式:doc
- 大小:54.00 KB
- 文档页数:4
详解软件开发相关的国家标准和行业规范1. 背景随着信息技术的飞速发展和广泛应用,软件开发在各行各业中扮演着重要角色。
为确保软件开发过程的质量和安全性,国家和行业都制定了相应的标准和规范。
本文将详细解析软件开发相关的国家标准和行业规范。
2. 国家标准国家标准是由国家相关部门制定的,具有法律效力的标准。
在软件开发领域,国家标准主要包括以下几个方面:2.1 软件工程标准软件工程标准是指规范软件开发过程中的管理和工程实践的标准。
其中最重要的国家标准是《软件工程》(GB/T -2003),它规定了软件开发的基本原则、生命周期、开发过程和管理要求等内容。
2.2 软件质量标准软件质量标准是指规范软件产品质量的标准。
其中最常用的国家标准是《软件质量保证》(GB/T .3-2008),它详细说明了软件质量保证的原则、要求和评估方法,确保软件产品的可靠性、可用性和安全性。
2.3 软件测试标准软件测试标准是指规范软件测试过程的标准。
其中最常用的国家标准是《软件测试文档》(GB/T -2003),它规定了软件测试的基本原则、测试计划和测试报告的编制要求,确保软件产品的功能和性能符合需求。
3. 行业规范行业规范是由行业组织或专业协会制定的,用于规范特定行业软件开发的标准。
在软件开发领域,行业规范主要包括以下几个方面:3.1 安全标准安全标准是指规范软件安全开发和使用的标准。
例如,在金融行业,有《金融信息系统安全技术要求》(YD/T 2086-2016);在医疗行业,有《医疗器械软件开发规范》(YY/T 0616-2018)。
这些标准规定了软件开发过程中的安全要求和安全测试方法。
3.2 数据标准数据标准是指规范软件数据交换和共享的标准。
例如,在电力行业,有《电力行业数据交换规范》(DL/T 645-1997);在交通行业,有《交通信息数据交换规范》(JT/T 808-2011)。
这些标准规定了数据格式、数据交换协议和数据安全性等方面的要求。
UI设计规范说明书三篇篇一:UI设计规范说明书目录概要 (3)登录页面 (4)1. 启动 (4)2. 登录页面元素 (4)导航菜单 (5)1. 弹出框比例 (8)2. 弹出框风格 (8)3. 弹出框边界 (8)4. 弹出元素对齐 (8)整页面 (10)字体规范 (11)页面元素 (15)页面色调 (18)用户界面行为 (19)概要界面设计中保持界面的一致性。
一致性既包括使用标准的控件,也指使用相同的信息表现方法,如在字体、标签风格、颜色、术语、显示错误信息等方面确保一致。
界面力求简洁明了,保证系统功能设计的合理与明确,布局明确、交互操作合理、协调统一。
功能要表现清楚,分类清晰有条理,避免过多的控件嵌套导致的视觉混乱;单一功能的操作目的明确,符合易用性原则,避免不必要的信息显示而对用户造成视觉干扰;力求操作简单,简单的功能一步完成,比较复杂的功能三步之内,复杂的功能操作使用操作向导来辅助客户完成。
1.启动目前我们的pride、EMRS系统首页登录都是以(图1)的展现方式,有2个页面,此法太过累赘,同时跳出框也把产品的logo信息给遮住,可以以一个页面的方式来显示不需要2个页面,类似(图2)。
(图1)2.(图2)3.登录页面元素登录页面的基本元素包括:输入框、按钮、进度条。
这样的好处就是以一个页面代替2个页面,简洁明了,登录页面都需要加入进度条,便于客户等待页面进度规范1)菜单深度一般不要超过三层2)菜单层次太多时应给出返回主窗口、主分支的快捷链接。
(图3)导航如不是客户特俗要求的定制,均制成类似以上的导航(图3),采用windows 标准的定制导航界面,导航必需兼容1024*768、1280*800、1440*900三个主流分辨率,其中默认分辨率为1024*768。
(图4)(图5)【1】标题区:显示当前用户姓名、所属科室。
字体:15像素,黑色,加粗【2】工具栏区:可显示二级菜单相应栏目。
字体9pt,不加粗,黑色,每个栏目必须有快捷键,栏目间的间距为20像素【3】二级菜单区:二级菜单字体为9pt,宋体,不加黑,行距10像素;所有的二级菜单栏目都应该有相应的图标设计。
国标g3标准引言:国标G3标准是指中国国家标准化管理委员会发布的关于无线网络通信的技术标准。
该标准旨在规范无线网络设备的制造与使用,确保设备之间的互相兼容性以及数据传输的稳定性和安全性。
本文将介绍国标G3标准的背景和重要性,并分析其对无线网络行业发展的影响。
1. 国标G3标准的背景1.1 无线网络的快速发展近年来,随着移动互联网的迅猛发展,无线网络在人们生活中的重要性日益增加。
从智能手机到物联网设备,无线网络已成为人们日常生活和工作的不可或缺的一部分。
然而,不同厂商生产的无线网络设备之间存在兼容性和安全性的问题,为用户带来了很多不便和安全隐患。
1.2 需要制定统一的技术标准为了解决无线网络设备之间互不兼容的问题,促进设备之间的互联互通,并确保数据的传输安全,需要制定一套统一的技术标准,以规范无线网络设备的制造和使用。
2. 国标G3标准的内容2.1 技术要求国标G3标准主要包括无线网络设备的技术要求,其中包括设备的传输速率、覆盖范围、功耗、频段选择等。
这些要求旨在确保设备稳定可靠地进行数据传输,满足用户对网络速度和质量的需求。
2.2 安全性要求国标G3标准还规定了无线网络设备必须符合的安全性要求,以保护用户的隐私和数据安全。
这些要求包括数据加密、身份验证、访问控制等方面,确保无线网络环境的安全和可信度。
2.3 标志与认证国标G3标准还规定了无线网络设备必须使用特定的标志和认证方式,以便用户能够迅速识别符合国标G3标准的设备,并保证设备的合规性和质量。
3. 国标G3标准的重要性3.1 提高设备兼容性国标G3标准的实施可以有效提高不同厂商生产的无线网络设备之间的兼容性,使得不同品牌的设备能够无缝衔接,方便用户进行网络连接和数据传输。
3.2 促进无线网络行业发展国标G3标准的制定对无线网络行业的发展具有积极的推动作用。
一方面,标准化的技术要求和安全标准可以提高设备的质量和可靠性,增强用户的信任度,进而推动消费者对无线网络设备的需求。
软件开发测试流程及规范手册第一章软件开发测试概述 (3)1.1 软件开发测试的目的 (3)1.2 软件开发测试的原则 (3)第二章需求分析 (4)2.1 需求收集 (4)2.2 需求确认 (4)2.3 需求文档编写 (5)第三章设计阶段 (5)3.1 软件架构设计 (5)3.2 模块划分 (6)3.3 数据库设计 (6)第四章编码规范 (7)4.1 编码风格 (7)4.1.1 命名规范 (7)4.1.2 代码排版 (7)4.1.3 代码结构 (7)4.2 代码注释 (7)4.2.1 注释原则 (7)4.2.2 注释格式 (8)4.3 代码审查 (8)4.3.1 审查内容 (8)4.3.2 审查流程 (8)第五章单元测试 (8)5.1 单元测试策略 (8)5.1.1 测试范围 (8)5.1.2 测试方法 (8)5.1.3 测试优先级 (8)5.1.4 测试环境 (9)5.2 单元测试执行 (9)5.2.1 编写测试用例 (9)5.2.2 测试执行 (9)5.2.3 调试与修复 (9)5.2.4 测试报告 (9)5.3 单元测试报告 (9)5.3.1 测试概览 (9)5.3.2 测试详情 (9)5.3.3 错误分析 (9)5.3.4 测试覆盖率 (9)5.3.5 改进建议 (10)第六章集成测试 (10)6.1 集成测试策略 (10)6.1.2 测试策略 (10)6.2 集成测试执行 (10)6.2.1 测试准备 (10)6.2.2 测试执行 (10)6.3 集成测试报告 (11)6.3.1 报告内容 (11)6.3.2 报告格式 (11)6.3.3 报告提交 (11)第七章系统测试 (11)7.1 系统测试策略 (11)7.2 系统测试执行 (12)7.3 系统测试报告 (12)第八章功能测试 (13)8.1 功能测试策略 (13)8.2 功能测试执行 (13)8.3 功能测试报告 (13)第九章安全测试 (14)9.1 安全测试策略 (14)9.1.1 测试目标 (14)9.1.2 测试范围 (14)9.1.3 测试方法 (15)9.2 安全测试执行 (15)9.2.1 测试准备 (15)9.2.2 测试执行 (15)9.3 安全测试报告 (16)9.3.1 报告内容 (16)9.3.2 报告格式 (16)第十章测试管理 (17)10.1 测试计划 (17)10.2 测试进度管理 (17)10.3 测试风险管理 (17)第十一章缺陷管理 (18)11.1 缺陷报告 (18)11.2 缺陷跟踪 (18)11.3 缺陷分析 (18)第十二章测试团队管理 (19)12.1 测试团队组织 (19)12.1.1 团队规模与结构 (19)12.1.2 职责分工 (19)12.2 测试人员培训 (20)12.2.1 测试基础知识 (20)12.2.2 软件开发流程 (20)12.2.3 测试工具与技能 (20)12.3 测试团队沟通与协作 (20)12.3.1 定期会议 (20)12.3.2 信息共享 (20)12.3.3 缺陷管理 (20)12.3.4 测试用例管理 (20)12.3.5 测试结果反馈 (21)第一章软件开发测试概述1.1 软件开发测试的目的软件开发测试是软件工程中的一环,其主要目的在于保证软件产品的质量,提高用户满意度,降低维护成本。
pc端规范PC端规范是指在PC电脑上进行软件开发或使用时应遵循的一系列规范。
下面是一些常见的PC端规范,以便提高开发效率和用户体验。
一、布局规范1. 界面布局应具有明确的导航栏,以便用户快速定位功能。
2. 布局中应有合适的留白,以便提高可读性和美观度。
3. 各个模块应有统一的间距和尺寸,以保持整体的统一性。
4. 保证界面的自适应性,不同的屏幕尺寸下可正常显示。
二、字体和颜色规范1. 字体选用清晰易读的字体,避免使用过小或过大的字号。
2. 统一使用统一的字号和字体间距,以保持整体的一致性。
3. 色彩风格可以根据不同软件或品牌进行选择,但要保持一致。
4. 避免使用过多的颜色,以维持整体的简洁和清晰度。
三、交互规范1. 界面元素的响应式速度要快,不要出现卡顿或延迟。
2. 增加交互反馈,例如按钮点击有点击效果,可以提高用户的操作体验。
3. 合理安排界面元素的位置,提高用户的使用便利性。
4. 提供友好的错误提示,及时告知用户操作错误或异常情况。
四、功能规范1. 功能的设计要符合用户的习惯和预期,避免过于复杂或过于抽象。
2. 功能的命名要准确简洁,避免使用模糊的词汇或缩写。
3. 功能之间的交互要逻辑清晰,避免出现混乱或冲突。
4. 提供详细的帮助文档或使用指南,方便用户了解功能的使用方法和注意事项。
五、安全规范1. 用户的个人信息应保持机密性,不能被未授权的人访问或获取。
2. 使用加密技术保护用户的数据传输安全性。
3. 及时修补软件的安全漏洞,确保用户在使用过程中不受到任何攻击。
六、性能规范1. 优化软件的加载速度,尽量减少用户的等待时间。
2. 合理使用资源,避免过多占用内存或处理器资源。
3. 适当使用缓存技术,提高软件的响应速度和效率。
4. 定期进行软件优化,提高整体性能和稳定性。
总结:以上是PC端规范的一些常见要求,这些规范可以帮助开发人员提高开发效率和用户体验。
但需要注意的是,该规范也需要根据实际情况进行灵活应用,以满足特定需求。
服务标准及流程
首先,我们要求所有员工必须严格遵守公司的服务标准,包括
礼貌用语、着装规范、服务流程等。
在与客户沟通时,员工应当以
友好、耐心的态度对待客户,主动询问客户的需求,并且及时有效
地解决客户提出的问题。
在服务过程中,员工应当保持专业的形象,不得出现无礼、冷漠或者态度恶劣的情况。
其次,我们要求所有员工必须熟悉公司的服务流程,包括接待
流程、投诉处理流程、售后服务流程等。
在接待客户时,员工应当
按照规定的流程进行操作,确保客户能够顺利、快捷地完成相关业务。
对于客户的投诉或者意见,员工应当及时记录并反馈给相关部门,确保问题得到妥善解决。
在售后服务过程中,员工应当按照流
程进行跟踪和回访,以确保客户的满意度。
此外,我们还要求所有员工必须具备良好的沟通能力和团队协
作精神。
在与客户沟通时,员工应当清晰表达,耐心倾听客户需求,避免产生误解或者不愉快的情况。
在团队协作方面,员工应当积极
配合,互相支持,共同完成工作任务,为客户提供更好的服务体验。
最后,我们要求所有员工必须不断学习和提升自我。
服务行业
的竞争日益激烈,客户的需求也在不断变化,员工应当保持学习的状态,不断提升自己的专业技能和服务意识,以更好地适应市场的变化,为客户提供更优质的服务。
总之,服务标准及流程是我们公司服务质量和效率的保障,我们将始终坚持以客户为中心,严格执行服务标准和流程,努力为客户提供更优质、更便捷的服务体验。
希望全体员工能够共同努力,为公司的发展和客户的满意度做出更大的贡献。
用户体验标准用户体验(User Experience,简称UX)是指用户在使用产品或服务时所产生的整体感受,包括使用的便捷程度、界面的友好程度、交互的流畅程度等。
在当今互联网时代,用户体验已经成为产品设计和开发的重要指标之一,优秀的用户体验可以提高用户满意度,增加用户粘性,促进产品的持续发展。
因此,制定用户体验标准对于企业和开发团队来说至关重要。
首先,用户体验标准应该包括产品的易用性。
产品的易用性是指用户在使用产品时所需的认知和操作成本。
一个好的产品应该能够让用户在不需要额外的学习成本的情况下,快速上手并且得心应手地使用。
因此,用户体验标准应该明确产品的交互设计、信息架构和界面设计等方面的要求,以确保产品的易用性达到标准。
其次,用户体验标准还应该包括产品的可访问性。
可访问性是指产品能够被尽可能多的用户所使用,包括老年人、残障人士和不同文化背景的用户。
为了确保产品的可访问性,用户体验标准应该考虑到产品的信息呈现方式、操作方式、以及对于特殊群体的友好程度,从而让更多的用户能够享受到产品带来的便利和乐趣。
此外,用户体验标准还应该关注产品的反馈机制和用户支持。
一个好的产品应该能够及时地获取用户的反馈信息,并且能够提供及时的用户支持。
因此,用户体验标准应该明确产品的反馈机制和用户支持方式,以确保用户在使用产品时能够得到及时的帮助和支持。
最后,用户体验标准还应该考虑产品的情感共鸣。
情感共鸣是指产品能够引发用户情感共鸣,让用户在使用产品时产生愉悦的情感体验。
因此,用户体验标准应该明确产品的情感设计要求,包括产品的视觉设计、交互设计和内容设计等方面,以确保产品能够给用户带来愉悦的情感体验。
综上所述,用户体验标准是产品设计和开发过程中不可或缺的一部分。
通过制定合理的用户体验标准,可以帮助企业和开发团队更好地把握用户需求,提高产品的竞争力,从而取得更好的市场表现。
希望各企业和开发团队能够重视用户体验标准的制定,不断优化产品的用户体验,为用户提供更加优质的产品和服务。
互联网XXX平台用户体验标准
一、清晰。
通过使用文字、流程图、层级层、图标等元素,避免用户对界面的模糊认识。
7+/-2原则
2秒钟法则
3次点击法则
80/20法则
二、简洁
为了让界面清晰,可以通过在所有元素上添加浮动框或者标签这种简单的方法实现。
动态扩展表单。
输入框中的标签
搜索是简单的(使用自动完成输入框);递进显示
使注册表单尽量简洁
驾驭wizard向导(sstab格式合并显示)
三、熟悉
在设计过程中,使用一些现实生活中共认的意象能够更好地帮助用户理解。
输入时自动、重新聚焦。
使用浮动控件进行简化和解构。
链接到主页的网站标题通常在网站的左上方显示。
宣传语和二级标题通常紧靠在网站标题的下面。
网站的搜索框通常在网站的右上方或中部的上方。
四、响应性
一是响应必须迅速;二是界面应该提醒用户发生什么事,用户的输入是否成功的被处理,让用户了解这些信息反馈。
使用加载指示器。
使用按钮状态提高响应性。
减少图像的尺寸
图片聚合
Css放在顶部,而javascript放在底部。
压缩Css和Javascript
使用外部Css和Javascript文件。
使用一个文档类型
避免死链接。
五、一致性
在整个应用程序中保持界面一致性。
链接应该在同一窗口打开。
提供站点地图。
使用帮助。
六、美学性
好的界面。
尽可能地避免使用splash页面。
建立良好的导航。
(全局导航、本地导航、上下文导航、补充导航)
七、高效性
通过快捷菜单或良好的设计帮助用户提高工作效率。
宣传应用程序的特点。
考虑增加“返回首页”链接
文字标签在输入框上面。
中间可以增加标签说明。
用户输入数据的及时响应。
实时更新信息
八、容错性
一个好的用户界面不应该因为用户的错误而惩罚他们,而应该总为他们提供犯错后的补救方法。
九、黄金法则
努力做到连贯
允许频繁使用系统的用户使用快捷方式
提供信息反馈
为关闭这一动作设计对话框
提供简单的设计处理
允许简单的撤销操作
提供控制感。
支持内部控制点。
降低短期记忆载荷。
十、提高访客的转化率
AIDA(注意力、兴趣、期望、行动)
使用视频展示产品
可以扫视的功能列表
馈赠让客户想回报
从众心理
隐性的建议
永远提供下一步操作
使用稀缺性来促进需求
退款保障,消除客户的后顾之忧。
鼓励用户试用
别让邮费吓跑客户
消除选择麻痹
简化注册
互联网XXX平台用户体验规范
一、明细界面规范
1)按钮大小:宽高:66px*20 px;
2)表格头高度为line-height:20px;表格里面字段内容长如名称,内容选择左对齐,日期时
间字段和状态字段居中对齐,数字型字段右对齐;
3)字体样式font{font-size:9pt;color:#000};背景颜色浅色调为主:#F1F5FF
4)标题:为主色调加粗;
5)边框为主色调;border:#6B8DCD;1px solid
6)考虑列里面的元素要么全部居左,要么全部居右;考虑居左(左边列为背景为浅主色调)
7)鼠标滑过其中的行时为浅黄色背景(考虑顶部tr背景为渐变颜色,中间行tr部分背景
考虑为白色,底部行背景为接近主色调的颜色)
8)表中的排序图标统一用红、黄色、绿色三种颜色。
二、维护界面规范
1)弹出式窗口宽高比例必须为4:3;
2)注意必填项需加红色*号标识(即必填项的冒号之前加红色*号);
3)标题:为主色调加粗;
4)边框为主色调;border:#6B8DCD;1px solid
5)考虑列里面的元素全部居右;
6)维护页面要对可编辑和不可编辑文本框进行颜色区分。
三、树形菜单:简洁
1)其中字体样式font-size: 9pt color:#000
四、分页显示(引用jQuery里面分页)‘
新增操作是单一tab,保存退出后自动弹出其他tab页面进行修改。
五、分页导航条:
每页显示数据20条或者15 什么的根据具体数据高度自由设置,标准一屏幕显示全部。
六、快捷键:
退出:ESC/ALT+X 新增:ALT+N 编辑:ALT+E 删除:ALT+D
过滤:ALT+F 刷新:ALT+R 保存:F8, ALT+K 保存退出:F7
七、其他
1)界面要输入要支持tab键,进行输入切换。
2)常用文本框要支持Google 自动提示。
3)所有的模块/功能组,都需要显示系统流程图。
4)可1不2,简捷至上。
信息提示,禁止使用弹出对话框,使用label 进行提示。
5)网站程序必须考虑主流浏览器都要支持。
IE + Firefox3
6)所有术语要一致
八、弹出窗口
1)DataTable 行单击表示选中(单选或者多选);双击表示页面查询。
2)假如行双击有其他作用,则保留其他作用。