美容院拓展客户工作活动方案
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美容院拓客活动方案为了增加美容院的客户数量,提高美容院的知名度和影响力,我们提出以下拓客活动方案:一、线上拓客活动1.1 社交媒体抽奖活动活动内容:针对美容院的指定服务或产品,通过在社交媒体(如微博、微信、抖音等)发布相关内容,并要求用户进行转发、评论或点赞等操作,以获得参与抽奖的机会,从而吸引新客户关注和参与。
活动流程:- 确定活动奖品及数量;- 设计活动海报和内容;- 在社交媒体平台发布活动内容,并宣传活动时间、规则和奖品;- 用户根据活动要求完成相应操作,将截图或二维码发送至美容院官方账号;- 美容院根据收到的截图或二维码进行抽奖,公布获奖结果,并与获奖用户联系领取奖品。
1.2 在线美妆课堂活动活动内容:通过美容院官方网站或社交媒体平台,推出不同主题的美妆课堂视频,邀请美容师分享心得和技巧,同时提供相关产品推荐和购买服务。
用户可在线观看学习,了解美容产品和技术,吸引更多潜在客户。
活动流程:- 根据不同主题制作美妆课堂视频;- 宣传活动时间和内容,引导用户前往美容院官方网站或社交媒体平台观看;- 在线观看课堂视频的用户可在美容院官方网站或社交媒体平台下单购买相关产品,并获得相应优惠和赠品。
二、线下拓客活动2.1 会员转介绍活动活动内容:针对美容院现有会员推出转介绍活动,邀请会员将美容院服务介绍给朋友或家人,成功带来新客户后,美容院将给予相应的奖励或折扣,促进会员积极推广,吸引更多新客户。
活动流程:- 在美容院宣传转介绍活动,明确奖励或折扣规则;- 美容院现有会员介绍新客户至美容院服务;- 新客户在服务结束后填写介绍人信息,美容院核对后给予相应奖励或折扣。
2.2 换新奖励活动活动内容:促进美容院现有客户尝试或更换新的服务或产品,通过给予相应的奖励或折扣,鼓励客户尝试多样的服务或产品,提高客户满意度和美容院的知名度。
活动流程:- 在美容院宣传换新奖励活动,明确奖励或折扣规则;- 客户参与美容院的服务或购买产品,满足一定条件后可获得相应奖励或折扣;- 美容院在活动结束后公布获奖客户名单,并与客户联系领取奖励或使用折扣。
美容院拓客活动方案_活动方案,美容院拓客活动方案。
一、活动目标。
1. 吸引新客户,增加美容院的知名度和美誉度。
2. 提高现有客户的满意度和忠诚度。
3. 增加美容院的销售额和利润。
二、活动内容。
1. 新客户优惠活动:a. 针对首次到店的新客户,提供优惠折扣或赠送小礼品的活动,以吸引他们尝试美容院的服务。
b. 针对新客户推出限时优惠活动,如购买一次服务,享受第二次服务半价或免费的优惠。
2. 会员福利活动:a. 对现有会员进行特别优惠,如购买任意服务享受折扣或赠送积分,累计积分可兑换免费服务或折扣券。
b. 推出会员专属活动,如会员日、会员专场等,提供针对会员的特别服务和礼品。
3. 社交媒体推广:a. 在美容院的官方网站和社交媒体平台上发布活动信息和优惠券,吸引更多潜在客户的关注和参与。
b. 鼓励现有客户在社交媒体上分享美容院的服务和体验,提供一定的奖励或折扣券作为回馈。
4. 合作推广:a. 与周边的健身房、酒店、咖啡馆等商家进行合作,互相推荐客户,提供互惠互利的优惠活动。
b. 与当地的美容美发学校合作,提供实习机会,并与学校共同举办美容培训课程或讲座,吸引学生和家长的关注。
5. 活动期间的额外服务:a. 在活动期间增加免费的皮肤检测、护理咨询等服务,提高客户的满意度和体验感。
b. 针对活动期间的客户,提供额外的赠品或折扣券,鼓励他们再次光顾美容院。
三、活动推广。
1. 制作宣传海报和传单,张贴在美容院内外、商业区、社区等人流密集的地方。
2. 在当地报纸、杂志、电视台等媒体上发布活动广告和新闻稿。
3. 利用社交媒体平台,发布活动信息和优惠券,引导潜在客户关注和参与。
4. 通过短信、邮件等方式,向现有客户发送活动信息和优惠券。
5. 建立美容院的线上预约系统,方便客户预约和了解活动信息。
四、活动评估。
1. 统计活动期间的新客户数量和销售额,评估活动对美容院的拓客效果。
2. 收集客户的反馈和意见,了解他们对活动和服务的满意度。
美容店的拓客活动方案
方案一:邀请制专场活动
在美容店内举办邀请制专场活动,每位顾客可邀请一名朋友参加。
活动内容包括免费护肤体验、护肤品赠送以及美容师专业护肤咨询等。
通过邀请制活动可以扩大店面的影响力,同时增加顾客的忠诚度。
方案二:美容话题论坛
与相关护肤品牌合作,在美容店内举办美容话题论坛。
请邀请行业专家到场,分享护肤心得以及最新的美容趋势。
通过论坛的形式,可以吸引更多美妆爱好者前来参与,提高美容店的知名度和影响力。
方案三:微信小程序联合活动
与其他美容店或相关品牌合作,通过共享微信小程序资源,举办联合活动。
例如,美容店和某个美发店可以合作,提供套餐优惠券,同时各店推荐对方的服务。
通过互相推荐和资源共享,可以共同吸引更多顾客前来体验。
方案四:护肤知识分享活动
每周举办一次护肤知识分享活动,在活动中邀请美容师为顾客们分享护肤心得、正确使用美容产品的方法以及美容常识等。
通过提供有价值的知识内容,可以吸引更多顾客前来参与,并提升他们对美容店的信任和忠诚度。
方案五:会员推广活动
针对美容店的会员,推出会员推广活动。
例如,每成功邀请一
位新会员加入,会员可获得特定折扣或额外的积分奖励。
通过会员推广活动,可以激励现有会员主动推荐,并同时增加会员数量和店面的销售额。
美容院拓客活动方案_
美容院拓客活动方案。
为了吸引更多的顾客和提升美容院的知名度,我们制定了以下
拓客活动方案:
1. 开展新客户优惠活动,针对首次来店的新客户,可以提供一
定的折扣或赠送小礼品,吸引他们尝试我们的服务。
2. 举办主题化妆课程,邀请专业化妆师来美容院举办化妆课程,教授顾客正确的化妆技巧和产品使用方法,吸引对化妆感兴趣的顾客。
3. 举办美容讲座,邀请专业美容师来美容院举办美容讲座,分
享护肤、彩妆、发型等方面的知识和技巧,吸引关注美容护肤的顾客。
4. 推出会员制度,建立会员制度,针对不同的消费金额设立不
同的会员等级,并针对会员提供积分兑换、生日礼物、专属优惠等
福利,吸引顾客成为我们的忠实会员。
5. 举办美容体验活动,定期举办美容体验活动,例如免费护肤
体验、免费头部按摩体验等,让顾客亲身感受我们的服务质量,增
加顾客的体验满意度。
通过以上的拓客活动方案,我们相信可以吸引更多的顾客,提
升美容院的知名度和客户忠诚度,为美容院的发展打下坚实的基础。
美容院拓客活动方案一想到美容院拓客,脑海中就浮现出一系列吸引顾客的策略。
这次,我们要打造一场既独特又实用的拓客活动,让美容院生意红火起来。
1.活动主题:美丽狂欢节我们需要一个响亮的主题——“美丽狂欢节”。
这个名字既富有吸引力,又让人充满期待。
活动期间,美容院将推出一系列优惠活动,让顾客在享受美丽服务的同时,还能感受到满满的实惠。
2.活动时间:为期一个月为了让活动更具影响力,我们选择了一个较长的时间跨度——为期一个月。
在这段时间里,顾客可以充分了解活动内容,并积极参与其中。
3.活动内容:(1)新客户专享:首次到店消费的顾客,可享受全场项目8折优惠。
同时,赠送一次免费皮肤检测,让顾客更好地了解自己的肤质。
(2)老客户回馈:美容院的老客户,在活动期间消费满1000元,即可获得一张价值500元的优惠券。
此优惠券可在下次消费时使用。
(3)三人同行,一人免单:活动期间,顾客邀请两位朋友一同到店消费,即可享受一人免单的优惠。
这样一来,既增加了顾客的粘性,又提高了口碑。
(4)积分兑换:顾客在活动期间消费,可获得相应积分。
积分可在美容院兑换礼品,如护肤品、化妆品等。
积分越多,兑换的礼品越丰厚。
(5)抽奖环节:活动期间,顾客每消费100元,即可获得一次抽奖机会。
奖品包括:美容仪器、护肤品、现金红包等。
4.宣传推广:(1)线上宣传:利用公众号、抖音、微博等社交平台,发布活动海报、推送活动内容,吸引顾客关注。
(2)线下宣传:制作活动海报,张贴在美容院周边的商圈、小区等地方,扩大活动影响力。
(3)合作伙伴:与周边商家合作,互相推广,扩大客源。
(4)口碑传播:鼓励顾客分享活动内容,通过口碑传播,吸引更多新客户。
5.活动现场布置:(1)主题氛围:在美容院门口摆放活动海报,营造美丽狂欢节的氛围。
(2)抽奖区:设置一个专门的抽奖区域,方便顾客参与抽奖。
(3)礼品展示区:展示活动期间兑换的礼品,提高顾客的购买欲望。
6.活动后期跟进:(1)满意度调查:在活动结束后,对参与活动的顾客进行满意度调查,了解活动效果。
美容院拓客74种活动方案一、新客引进类活动方案:1. 首次光临礼:为新客户提供精致小礼品,展示对他们的重视和欢迎。
2. 新客推荐有奖:鼓励现有客户推荐新客户,给予推荐者一定的奖励,如折扣券或免费产品。
3. 优惠券促销:分发优惠券,新客户可在首次消费时享受特定折扣。
4. 签到有礼:新客户首次到店签到,赠送礼品或折扣券,增加互动和客户粘性。
5. 社交媒体关注送礼:新客户在社交媒体上关注或分享美容院,获得免费赠品或服务。
二、生日特权类活动方案:1. 生日折扣:生日当月享受一定折扣或奖励服务,提高客户忠诚度。
2. 生日派对:邀请生日客户参加特别的庆祝活动,提供特殊的服务和礼物。
3. 礼品卡送达:邮寄生日礼品卡给客户,提醒他们在生日时光顾美容院。
三、会员促销类活动方案:1. 会员积分兑换:为会员提供积分制度,积累一定积分后可兑换产品或服务。
2. 会员日特权:设定特定日期,只对会员开放,提供专属体验和折扣。
3. 高级会员升级礼遇:根据会员等级设定不同的兑换礼遇,激励会员提升等级。
4. 消费返利:根据会员在美容院的消费金额返还一定比例的金额或折扣券。
5. 会员专属推荐:会员推荐新客户可获得额外奖励或积分加成。
四、假日主题类活动方案:1. 圣诞打折:圣诞节期间提供特别折扣,促进消费者假日消费。
2. 情人节特惠:情人节期间推出情人套餐、情侣SPA等特殊服务。
3. 母亲节特别礼遇:为母亲节打造特别礼包,包括面部护理、按摩等服务。
4. 重阳老人节折扣:重阳节期间为老年顾客提供特别折扣。
5. 国庆特价:国庆期间推出优惠活动,吸引更多顾客。
五、产品体验类活动方案:1. 产品试用活动:为顾客提供免费试用美容产品的机会,促使他们购买。
2. 定制礼盒:推出各种定制礼盒,包含不同产品组合,满足不同需求。
3. 美容课堂:定期举办美容知识讲座,向顾客传授专业知识,提高美容意识。
4. 产品打折日:定期推出产品打折活动,吸引顾客购买。
5. 搭配套餐优惠:推出产品搭配套餐,价格优惠,鼓励顾客多购买。
美容院拓客活动方案_
美容院拓客活动方案。
一、活动目的。
通过举办拓客活动,吸引新顾客,增加美容院的知名度和客户群体,提高销售额和客户满意度。
二、活动时间和地点。
活动时间为周末或节假日,地点为美容院所在地或附近繁华商业区。
三、活动内容。
1. 免费体验活动,针对新顾客提供免费的护肤、美发或美甲体验,吸引顾客进店体验服务。
2. 礼品赠送活动,针对消费满一定金额的顾客赠送精美礼品或护肤品样品,增加顾客满意度和复购率。
3. 优惠活动,针对新顾客或老顾客推出折扣优惠活动,吸引更多顾客前来消费。
4. 专业讲座活动,邀请美容专家或医生进行专业护肤、美发或美甲讲座,提升美容院的专业形象,吸引潜在顾客。
四、活动宣传。
1. 通过社交媒体平台发布活动宣传信息,吸引更多潜在顾客关注。
2. 制作宣传海报,张贴在美容院门店和周边商业区域。
3. 发放宣传传单,派发给周边居民和商户。
4. 邀请现有顾客通过口碑推荐方式,邀请朋友前来参加活动。
五、活动评估。
通过活动期间的顾客流量、销售额以及顾客满意度反馈来评估活动效果,及时调整活动策略,提高活动的营销效果。
六、活动后续。
活动结束后,及时跟进新顾客的消费情况,提供个性化的服务和优惠,促使新顾客成为长期忠实顾客。
同时,加强对老顾客的维护,提高客户忠诚度。
通过以上活动方案,相信能够有效拓展美容院的客户群体,提高品牌知名度和美誉度,实现销售增长和客户满意度的提升。
美容院拓客活动方案(精选8篇)为保障事情或工作顺利开展,通常需要预先制定一份完整的方案,方案是有很强可操作性的书面计划。
优秀的方案都具备一些什么特点呢?以下是可爱的小编帮大伙儿收集整理的美容院拓客活动方案【精选8篇】。
美容院拓客活动方案篇一拓客是美容院营销的一个部分,是全年业绩计划目标的一个方面,所以美容院要拓客首先要确立一个全年的销售目标计划,然后根据计划一步一步的去执行,要不断进行新客户的开发和培养。
美容院拓客既要吸引消费者的认同,同时也要有服务顾客的诚意。
下面是上海恩地有效的拓客方案。
一步,要有赫然的主题。
主题可以从很多方面着手,现在是秋冬季节,主题可以要围绕季节注意针对保湿护理项目来做,这样效果才好。
同时也可是从顾客献爱心着手,以”慈善捐赠公益活动”为主题。
拓客的主题多种多样,根据自身美容院的特点,制定出适合自己的主题。
第二步,策划具备优惠超值吸惹人的方案。
在制定拓客方案时要注意有足够的优势和特色的来吸引高端顾客,有打动顾客的地方。
我们要想到现在绝大多数顾客不是没有地方做美容、美体、健康保健及放松休闲,而是她更乐意去那里,你要让她废弃在别地方花费到自己店里来,是不是要有足够的上风和特色的来吸引?没有感动她的地方,她凭什么要到你的店里来?才愿意到店里来。
第三步,鼓励员工。
员工是尤为重要的,所以要注意激励员工。
调动每一个人的积极性,让每一个员工发自内心愿意投入去做这件事情,可以通过制定激励机制,激励员工要从两个方面:一方面统一思维,调动每一个人的踊跃性,让每一个员工发自心坎乐意投入去做这件事件,不能激发每个人的斗志和潜力是做不好的;另一方面是物资奖励。
如,完成目标任务的,纳到人数较多的颁发冠军奖杯,同时还发300~500元奖金,提成照提,补贴照补,福利照有。
当然,制定激励机制,肯定要有惩罚机制,要有奖有罚,表现不好的、行能源差的、目标不能达成的就要忠告和处分,让她有危机感。
第四步,制订简略有效的履行尺度。
美容院拓客活动大全【美容院拓客活动大全】一、折扣促销活动1. 美容套餐折扣:推出多种美容套餐,如洗剪吹+护理套餐、面部护理+美甲套餐等,以吸引顾客选择多项服务,并提供相应的折扣优惠。
2. 生日特惠:为顾客提供生日特别优惠,如消费满一定金额可享受折扣或赠送特定服务。
3. 节假日促销:针对重要节假日,推出相应的促销活动,如情人节特惠、圣诞节礼品套餐等,吸引顾客前来消费。
二、体验活动1. 免费试用:针对新产品或新服务,提供免费试用机会,让顾客亲身体验,增加其对产品或服务的信任感。
2. 免费护理体验:针对特定护理项目,如面部护理、头部按摩等,提供免费体验,吸引顾客进入店铺并增加对其他服务的兴趣。
3. 试用产品赠送:购买指定产品或服务后,赠送相应的试用装或小样,让顾客有机会尝试其他产品,增加二次购买的可能性。
三、会员活动1. 会员积分制度:建立会员积分制度,让顾客在消费时获得积分,积分可用于抵扣部分消费金额或兑换特定产品。
2. 会员专享折扣:为会员提供独享的折扣优惠,让会员感受到特殊待遇,增加其对美容院的忠诚度。
3. 会员生日礼遇:在会员生日当天或生日周围,提供特别礼遇,如额外的折扣、赠送特定产品或服务等,增加会员的满意度和归属感。
四、社交媒体活动1. 线上抽奖活动:在社交媒体平台上举办抽奖活动,让顾客参与互动,分享活动内容并@好友,提高品牌曝光度和用户参与度。
2. 用户分享活动:鼓励顾客在社交媒体上分享自己在美容院的体验,如发表评论、上传照片等,根据参与度给予相应的奖励或折扣优惠。
3. 线上优惠码:在社交媒体上发布独享的优惠码,让顾客在线下消费时出示优惠码,享受相应的折扣或特别待遇。
五、合作活动1. 与相关行业合作:与健身房、美甲店等相关行业合作,推出联合活动,如健身+美容套餐、美甲+护理套餐等,增加顾客的选择性和跨行业合作的曝光度。
2. 与社区合作:与附近社区组织合作,举办美容知识讲座或义诊活动,吸引社区居民前来参与,提高品牌知名度和美容院的形象。
美容院拓展客户工作活动方案捆绑法:三合一活动:全价购面膜____元一套(柔肤水+水凝+精华素)半价购眼部特护一套____元(眼霜+眼部赋活+水份眼膜)三折购夏季养膜一套____元(滋养保湿+赋活美容+再生素)再如:购基础年卡一张,可优惠五折购保健品,四折内衣等相关附属产品等说明:结合顾客注意力,推广全套美容院产品,有些东西反正不是用来赚钱的,想赚也可能赚不到,还不如做局部让利来达成刺激销售的工具。
打包法:在许多大店里面,计算顾客全年的消费,一年年卡____元,卖顾客____瓶产品,每瓶____元,共____元,共____元,但是推销____次会让顾客感到特别不舒服,不如做一个顾客全年美容方案:全年护理卡____元加自由选用产品____次(瓶),要固定品牌。
这样基本上满足了顾客全年居家产品的需求。
说明:这样不至于经常推销让顾客反感,而且相对是赠送,顾客更好接受。
转卡法:学习销售型连锁的转卡形式,以顾客爱占小便宜心理,让顾客消费更高价值的卡种。
即顾客做了____元的卡,如果转卡为____元的卡,不管卡里还剩多少钱,都按____元来算。
依次类推。
或者余额翻倍。
还有一种转卡则是。
某某美容院首经常举办“月月有抽奖,天天有优惠”的活动,让有潜力有意向顾客去抽奖,人人有奖品,等领奖时,就有销售机会,顾客贪图便宜,又面子薄,受到优惠的诱惑,销售了____元的超值特惠卡,内容为____次面部经络美容护理。
等顾客第二次来的时候,不管她是否想买了,通过店长、部长、经理的说服,推销价值____元的眼部护理____次。
在此基础上,视顾客的购买力和欲望,可升为3800的卡,或者直接升为5800的卡。
如果钱不够,可由店长代垫,下次还他,定金一旦收到,第一时间上缴财务,不能退了。
此外,还有办9800的终生卡,有许多优惠和好处,如果顾客带个人也来办终身卡,该顾客能享受积分优惠,价值不等。
终身卡,也分类型:如暖油包身终身____万5,足疗终身____万5。
美容院拓展客户工作活动方案捆绑法:三合一活动:再如:购基础年卡一张,可优惠五折购保健品,四折内衣等相关附属产品等说明:结合顾客注意力,推广全套美容院产品,有些东西反正不是用来赚钱的,想赚也可能赚不到,还不如做局部让利来达成刺激销售的工具。
打包法:说明:这样不至于经常推销让顾客反感,而且相对是赠送,顾客更好接受。
转卡法:学习销售型连锁的转卡形式,以顾客爱占小便宜心理,让顾客消费更高价值的卡种。
即顾客做了780元的卡,如果转卡为3800元的卡,不管卡里还剩多少钱,都按780元来算。
依次类推。
或者余额翻倍。
还有一种转卡则是。
双倍法:凡来店的顾客购买任一服务卡项赠同等服务卡一张例如:办金卡赠金卡。
买月卡赠月卡,买年卡赚年卡。
还有一类方法就是双人来美容就可以只收一个人或一个半人的钱,也是如此,羊毛出在羊身上,看政策如何设定而已,如原来一个卡价值3000元,双人来美容院只要4500元就可以,另外送一瓶产品,让另一个购买。
说明:该赠卡可以送一个朋友或者不同的朋友,但要限次数,时间。
转介绍法:如年卡2000元,送价值900元的产品,几瓶最好有差价。
再送友情卡一张(月卡四次,价值480元),惠顾卡一张(一次,180元),两种卡一定非本人使用,且有使用期限。
免费提供“美容月票”:某美容院为推出新产品,开发新市场,举行“免费月票”促销活动:消费者可免费领取“美容月票”,对该促销产品进行为期一个月的免费体护理;凡在当月购买一定数量该促销美容品的消费者,可免费获得下一个月的“美容月票”;凡在当月向本店介绍2名符合要求的消费者来本店领取“美容月票”并进行体者,可免费获得下一个月的“美容月票”。
活动推出后一个月,美容院共发放“美容月票”90余张,有近40人领到了第二个月的“美容月票”。
全年一元钱做美容方案,将顾客去年消费者达3000元统计出来,只要交3000元,再交1元钱,可获免费做美容机会。
其介绍顾客的消费可以作半冲抵,如介绍二个顾客花了5000元,就冲抵2500元,上限为3000元,年底再利诱第二年或者优惠产品,一般顾客的钱都不会拿回去的。
连环累计法:滚动累计促销案例:“18元包月滚动模式”介绍:用低价吸引客源增加人气后,通过滚动促销促进消费者增加消费。
顾客消费18元可获得:免费护理4次,再消费月卡200元可获得:前面18元可做购买产品的优惠,及带一位朋友免费护理一次,再消费季卡540元可获得:前面所消费218元做其他护理(任选)的充值,并可获得100元家居产品赠送,再消费半年卡960元可获得:前面所消费758元做其他护理(任选)的充值,并可获得280元家居产品赠送,再消费年卡1680元可获得:前面所消费1718元做其他护理(任选)的充值,并可获得500元家居产品赠送,“1000元充卡滚动模式”介绍:用中等价位和较大优惠力度吸引客源,再通过滚动促销促进消费者增加消费。
顾客消费1000元可获得:厂家赠送礼包:免费护理4次,含一瓶产品,一个小礼品,一张其他项目单次护理卷及朋友免费护理卷一张(共价值元)。
再消费季卡1540元可获得:前面所消费100元做其他护理(任选)的充值,并可获得厂家赠送礼包:380元家居产品赠送,一个小礼品,一张其他项目单次护理卷及朋友免费护理卷两张(共价值元)。
再消费半年卡2960元可获得:前面所消费1540元做其他护理(任选)的充值,并可获得厂家赠送礼包:800元家居产品赠送,一个小礼品,及朋友免费护理卷三张(共价值元)。
再消费年卡6680元可获得:前面所消费2960元做其他护理(任选)的充值,并可获得厂家赠送礼包:2500元家居产品赠送,一个小礼品,及朋友免费护理卷五张(共价值元)。
分级护理法:美丽一生终极卡只需花16888元,可享受价值服务32968元的服务,仅限8名。
服务内容:另外免费赠送全年护肤家居产品,视季节,肤质,与消费习惯,配赠价值4888元王牌精选产品。
能满足全年家居护理定量需求。
提供亲情卡2张,价值666元,每张亲密式体验服务4次。
价值1200元。
说明:在美容院将卡分极同时也要将服务分级,具体包括:项目分级,美容间分级,美容师分级,售后分级,活动分级另外高端美容院要将可能卡项全设计出来,如1万,3万,5万,8万,18万,28万,88万等,又如高端顾客1年卡,2年卡,3年卡全部内容事先都要设计好,不要临时搞出一些即兴的东西。
陌生大市场开发准客户的重要方法和门路:跟加盟店老板了解当地较密集的商圈、社区、著名的企事业单位、老板自己可提供的社会资源、人脉关联;了解当地美容院的优劣势和特色产品服务。
陌生拜访是一个古老的但比较牢靠的方法,他可以使您在寻访客户的同时,了解客户、了解市场、了解景致名胜、风土着土偶情,因此,销售既充斥着挑衅、艰苦、挫折又布满着喜悦和成绩感。
陌生拜访前,先去买一张当地舆图,熟习当地环境。
在不太熟悉或完整陌生的环境里,直接拜访某一特定地区或某一特定行业的所有组织或个人,从中寻找准客户的常用的而又行之有效的方法。
陌生拜访只有在特定范围内对所有对象无一漏掉地寻找察访,就一定可以找到足足数量的客户。
走出去向100位准客户介绍你的产品,不要在意他们是否购买,不要有任何的担忧惧怕,或是给自己压力,这样,你简直不费吹灰之力就可以销售出去,就会卖出最好的成就!陌生拜访的优点是:1)可以借机进行市场考察,从而比拟全面的了解某地域或某行业客户的需求情况;2)可以积聚销售工作教训;3)能够扩展所销售产品或服务的影响,使客户构成独特的商品印象;4)若销售员当时做了必要的抉择和预备,而且拜访和销售技能切当,则可以争夺更多的新客户。
为了进步陌生拜访的胜利率,应注意以下问题:1)在开始找客户时你首先要做的工作是把自己要倾销的产品探索透,要尽量多得去控制产品的一些知识,因为这些知识都会辅助你战胜在销售工作中遇到的艰苦。
试想一个对自己产品不了解的人如何去压服别人购买你的产品呢,然而缺乏产品常识的你也会让客户对你发生介意的,所以在开始销售工作前,你首先要把自己的产品了解清晰。
2)注意自身形象3)有效终场白与客户面谈之前,需要恰当的开场白。
好的开场白是销售成功的一半。
在实际销售工作中,首先唤起客户的好奇心,引起客户的注意和兴致,然后,说生产品带给客户的的利益,迅速转入面谈阶段。
3)冲破害怕感对陌生拜访存胆怯感是销售人员无奈施展潜能的重要起因。
如果在陌生拜访的时候受到拒绝,而您又一而再再而三地去回忆的话,只会影响您的信心和斗志。
要知道,被拒绝是很正常的情况,拒毫不是冲着您个人而来,而是贸易社会对任何一种销售行动的畸形反响模式。
当客户对我说不断,只表现我的销售机会不对,或我对产品能带给客户的让那些负面反映见鬼去吧,我面带微笑继承下一个寻访!感激拒绝,因为它让我在下一个寻访中表现得更棒,成功得更快!我面带微笑持续下一个寻访!记住:成功的销售就是把话说出去,把钱收回来。
3、中心人物带动法是指在某一特定的销售规模里发现某一存在影响力的中央人物,并在其帮助下把该范畴里的个人或组织变成准客户。
采取这种方法症结在于获得中央人物的信赖与配合。
核心人物带动法的长处是:1)节俭销售人员的时间和精神2)销售业绩提升3)可扩大产品的影响力4、客户转介绍可对拒绝者要求转介绍,由于,若她转介绍的客户接受了产品有可能会反过来影响曾经做不了决定的她。
要求转介绍的话术:1)您一个人去做美容会不会孤独了点,找几个要好的朋友陪您一起去吧。
来,请您在这写上他们的联系电话和姓名,我也给她们送优惠券去。
谢谢您的信任和支撑!2)您的四周有哪些女性是爱美的?我去跟她说说。
(此话也可对拒绝你的人说)3)您的亲人友人中,有那几位是爱美的,请您把她的接洽电话和姓名写在这,我给她送去,这么好的机遇不要让她们错过了!(此话也可对拒绝你的人说)5、充分利用互联网互联网的飞速发展,使其成为了继三、充传统的电视、报纸媒体后的第三大媒体,互联网逾越了时间、空间、语言的局限,巨额的资讯量吸引了越来越多的注意力。
销售人员应该通过互联网搜寻与自己业务相关的客户信息,通过发送邮件、在一些免费提供的宣布平台上发布产品广告、在相干专业网站(社区)发表专业文章等方式发掘和吸引新的客户。
纯熟的应用互联网发展客户和维护客户已经逐步成为了一种趋势。
6、留意路上及媒体信息销售人员通常风里来雨里去的奔走在市场与客户之间,这不应该是一个苦楚的过程,行走在路上的时候不应该抬头促前行,应该在观赏路边风景的时候,关注来自路边的客户信息。
马路上有客户?当然有!一位坐在你身边的人,一个路牌广告透漏的信息,一个店名称透漏的信息,一个电台播送里面的广告透漏的信息...其中的某条信息就有可能成为你的客户,你接受到每条信息后应该做的就是断定这条信息与你的业务有没有关系?擅长抓信息也是销售人员成功的一个重要因素。
7、电话号码簿可想法找到一本当地的电话号码簿(黄页),里面有具体的单位联系电话和地址,便利找到潜在客户。
8、与当地销售人员交友取得资源那些人手里有你要做的真正客户,而都是他们已经开始协作并了解客户的内情的人。
四、专业销售流程及销售话术五、客户异议处理客户的反对意见就是登上成功的阶梯,是销售流程中很重要的一部分,而你的回应方式也将决定销售结果的成败。
大多数产品或服务本身都包括着两三条客户的反对意见,有法则地忽然呈现。
客户是否会有反对看法或会有什么样的反对意见,就应当在销售前做预先假设和处置。
您首先应当自负,因为您已经做好了充足的筹备,其次,应该具备敷衍这些反对意见的解决方法。
拓客总体思路:一个美容院有100个老顾客,一个带一个就是100个新顾客,从目前情况来看美容院集中做老顾客带新顾客是一种最有效的手段之一。
常规美容院的老顾客转介绍工作往往有几处弊端:一、没有把它当个事情来做,没有形成制度,偶尔要求美容师做此项目工作,美容师也偶尔要求老顾客做转介绍,达成如何就不得而之。
二、没有充分调动美容师的积极性,全力以赴做好老顾客转介绍的工作。
三、没有充分考虑到老顾客的感受,没有把利益与情感很好的结合起来。
如何让老顾客愿意带新顾客来?达成思路一:美容师的细节服务感动顾客,加上美容师各种营销手段的运用,让老顾客愿意;达成思路二:结合以类似公益或宣传推广的名义,让高端顾客或新顾客愿意接受;达成思路五:通过让老顾客感受到实实在在的优惠,而让老顾客愿意带朋友或转介绍。
针对于此:一、以卓越优秀美容师评比,让老顾客过来。
二、以美容院美容师技能大比赛,让老顾客带人过来。
主要销售流程:一、会前销售感恩卡,美容师技能大赛亲友团来完成会前销售(三天压迫式售卡)二、技能会中进行高档顾客的评审团的销售,与没有成交的新顾客环境促成销售(周末)方法立意:可大做,也可以小做。
大立意者:参选单位:某某美容院等评选主题:(以下类似若干)1、卓越服务星级美容师评定会2、美丽天使星级评定终极PK赛3、“我最喜爱的美容师”星级评定小立意者:做为诉求点来进行操作,如:1、某某美容院美容师服务技能演武大赛2、某某美容院金牌美容师全能争霸赛3、超级美容师五星服务投票赛操作流程:三、“超级美丽”感恩卡复式卡卡项的设计一般正反面,正面是活动主题,活动参加门票,美容师情况介绍,评分标准与顾客打分栏。