三年级文明礼仪教案
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三年级文明礼仪课教案一、教学目标1. 让学生了解文明礼仪的基本知识和重要性。
2. 培养学生养成文明礼仪的良好习惯。
3. 提高学生的人际交往能力,增进同学间的友谊。
二、教学内容1. 文明礼仪的定义和重要性2. 基本礼仪行为规范3. 校园文明礼仪实践三、教学重点1. 让学生掌握基本礼仪行为规范。
2. 培养学生在学校、家庭、社会中实践文明礼仪的能力。
四、教学难点1. 如何让学生理解并践行文明礼仪。
2. 如何提高学生的人际交往能力。
五、教学方法1. 讲授法:讲解文明礼仪的基本知识和重要性。
2. 示范法:教师示范文明礼仪行为,学生跟随模仿。
3. 实践法:组织学生进行文明礼仪实践,培养良好习惯。
4. 讨论法:分组讨论文明礼仪在实际生活中的应用,分享心得体会。
一、第一课时:文明礼仪的定义和重要性1. 导入:讲解文明礼仪的定义,让学生了解文明礼仪的基本概念。
2. 讲解:阐述文明礼仪的重要性,引导学生认识到文明礼仪在日常生活中的作用。
3. 互动:学生分享对文明礼仪的认识和体会。
二、第二课时:基本礼仪行为规范1. 导入:讲解基本礼仪行为规范,如问候、鞠躬、道歉等。
2. 示范:教师示范基本礼仪行为,学生跟随模仿。
3. 练习:学生分组练习基本礼仪行为,互相纠正不足。
三、第三课时:校园文明礼仪实践1. 导入:讲解校园文明礼仪的具体要求,如课堂纪律、食堂用餐、上下楼梯等。
2. 实践:组织学生在校园内实践文明礼仪,如排队、礼让、清洁等。
3. 反馈:学生分享实践心得,教师点评并指导。
四、第四课时:家庭文明礼仪实践1. 导入:讲解家庭文明礼仪的重要性,引导学生在家中实践文明礼仪。
2. 实践:学生在家中实践文明礼仪,如尊老爱幼、礼貌待人等。
3. 反馈:学生分享实践心得,家长评价,教师点评。
五、第五课时:人际交往与文明礼仪1. 导入:讲解文明礼仪在人际交往中的作用,引导学生学会与人相处。
2. 讲解:讲解如何运用文明礼仪提高人际交往能力,如倾听、表达、尊重等。
三年级文明礼仪教育班会教案在日常生活中会正确运用礼貌用语,培养学生从现在做起,从自我做起,从—点一滴做起,努力提高自己的文明修养,做一个“讲文明、懂礼貌”的好孩子。
下面是小编为大家整理的关于三年级文明礼仪教育班会教案,希望对您有所帮助。
欢迎大家阅读参考学习!文明礼仪班会1活动目的:1、通过看录像、表演小品、快板、拍手歌、诗歌朗诵、记者小采访等多种形式,使学生懂得我们中华民族是世界闻名的“礼仪之邦”,让学生从小知礼仪,懂礼仪,懂得感恩父母,学会与同学友好交往,快乐地与人相处,将班级管理工作和文明行为习惯落实到实处。
2、通过学生的自我剖析,使他们发现自己存在的不足之处,从而朝着更加好的方向发展,成为一个讲文明,懂礼貌的好学生。
3、通过主题宣传教育实践活动,使班级成为文明礼仪的宣传和示范窗口,使学生成为文明礼仪行动的先锋队,为营造现代化绿色校园良好的人文环境做出贡献,为学校的和谐建设作出自己应有的一份贡献。
活动内容:班会内容分为三大块———家庭礼仪、学校礼仪、社会礼仪活动形式:看录像、表演小品、快板、拍手歌、诗歌朗诵、讨论交流、记者小采访、图片展示、歌曲等。
活动准备:1、召集班委讨论、决定班会程序,构思班会主题、内容。
2.搜集中华文明礼仪的故事等资料;调查争做文明学生的做法。
3、环境布置(黑板、场地等)。
4、组织学生准备有关节目。
5、设计主题班会课件。
活动时间:2015年5月15日活动流程:一、活动导入(班主任)中国自古以来就是礼仪之邦,文明礼貌是中华民族的优良传统,你们作为新一代的少年儿童,应该力争做一个讲文明、懂礼貌的好学生,让文明之花常开心中,把文明之美到处传播!我宣布:《文明礼仪伴我行》主题班会现在开始!下面有请两位小主持人上场!(鼓掌)两位小主持人在《咱们从小讲礼貌》的歌曲声中上台。
主持人1.:她,像一丝清风,拂去心灵的尘土。
主持人2:她,像一缕朝阳,温暖我们的心房。
主持人1.:她,让欢快的笑脸更灿烂。
文明礼仪伴我行教案(优秀7篇)《文明礼仪伴我行》主题班会教案篇一活动目的:1、通过本次活动课,使学生认识到文明礼仪就在我们的身边,体会文明礼貌用语的重要性,在日常生活中会正确运用文明用语。
2、通过活动使校园里呈现出一派祥和的气氛,到处可见文明用语,使文明礼仪教育见效。
3、培养学生从现在做起,从一点一滴做起,努力提高自己的文明礼仪修养,做一个新世纪讲文明懂礼貌的好孩子。
活动准备:1、收集有关校园礼仪的歌曲2、文明礼仪儿歌、朗诵等。
活动重点:通过活动希望学生能把校园礼仪的一些规范运用到生活学习中。
活动过程:一、活动导入同学们,你们知道吗?我们祖国是一个有着几千年悠久历史的文明古国,有着礼仪之邦的美称几千年源远流长的是我们祖辈世世代代传承下来的文明礼仪,这是我们的骄傲和财富。
祖国母亲以自己的传统美德养育着无数炎黄子孙。
在我国历史上出现过许许多多像孔子一样的文明典范。
你们是祖国的花朵,祖国的未来让我们从小做一个讲文明懂你们的好孩子吧。
请同学们齐唱《文明从小讲礼貌》二十一世纪是竞争的时代,文明作为二十一世纪的接班人,应该怎样来迎接挑战适应发展呢?请同学们齐唱《少先队队歌》。
做一个二十一世纪的接班人。
二、同学们读的很棒,下面请欣赏咱班四位同学的精彩表演(出示课件:三句半)三、同学们的表演真棒,我们隆兴小学的确很不错,我们中华民族素有礼仪之都的美称,我们从小就要学习礼仪、用礼仪,要重言,更重行。
让文明之花处处开放,老师也为同学们创作了一首文明礼貌歌,请同学们和老师一起动起手来,(出示课件),同学们,都知道,礼貌用语记得牢。
对待长辈要用您,早晨见面说声早,平时互相问问好,分别再见别忘了,若求人请字先,最后别忘说谢谢,影响别人对不起,回答请说没关系,文明做个好孩子,人人夸我数一。
希望同学们千万别忘了哟,把文明用语牢牢记在心间。
四,现场采访老师现在是中国少年报的记者听说你们这里在开展文明礼仪活动,我特来采访各位同学欢迎吗?(场景一)当你想向同学借笔时,你该怎么说?怎么做呢?(场景二)如果你不小心碰掉了同学的文具盒,你该怎么办?你的铅笔盒被碰掉了,你生气吗?(场景三)中午当你在食堂打饭时特别拥挤你该怎么办呢?(场景四)如果你在上楼道时,有同学被撞到了怎么办?(场景五)如果你回到家发现忘了老师安排的家庭作业你怎么向老师打电话询问呢?通过采访活动你都知道了哪些文明用语?五、校园礼仪1、同学们老师这里收集了几张图片,请同学们看图片说说你的想法。
三年级文明礼貌班会教案三年级文明礼貌班会教案(精选10篇)作为一无名无私奉献的教育工作者,通常需要用到教案来辅助教学,借助教案可以提高教学质量,收到预期的教学效果。
那么应当如何写教案呢?以下是小编收集整理的三年级文明礼貌班会教案(精选10篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
三年级文明礼貌班会教案1活动目的:1、让学生了解文明礼仪的知识,了解文明礼仪都包括哪些方面:(1)语言上讲文明(2)行为上讲规范(3)生活中讲卫生(4)活动中讲参与(5)集体中讲团结(6)待人上讲礼貌(7)处事上讲谦让(8)时时处处讲安全2、引导学生自觉遵守“守则”和“规范”,养成一个合格小学生的文明习惯以实际行动继承中华民族的文明礼仪传统。
活动过程:宣布“文明礼仪礼仪”主题班会现在开始一、班长讲话同学们,中国自古就是讲究一个礼仪的国度。
礼仪就是律己、敬人的一种行为规范,是表现对他人的尊重和理解的过程。
那作为小学即将毕业的我们,应该如何去做呢?首先,衣冠端正、举止文明、遵守纪律、生活俭朴,是对同学们的起码要求。
同学们应该保持天生的自然美和质朴美。
其次,同学们要注意语言文明,不说粗话、脏话,不在公共场所大声喧哗。
同学们在和自己的老师、同学、朋友、家人交往时要有礼貌,要懂得尊重他人,还要待人真诚,做到诚实守信,因为这些能够体现出你的素养,体现出你对别人的尊重。
同学们,礼仪强调的是“尊重人本”,想让他人尊重你,你首先要尊重他人,陋习图的是一时之快,丢的是自己的人格和尊严,所以我希望每一个同学都能养成良好的文明行为习惯,争做文明好学生。
二、绍文明礼仪知识:坐姿礼仪:优雅的坐姿传递着自信、友好、热情的信息,同时也显示出高雅庄重的良好风范。
给大家介绍几种坐姿,请一位同学示范,一位讲解,其他同学可以跟着做。
站姿礼仪:优美的站姿能衬托出一个人的气质和风度,站姿要挺直、舒展、线条优美、精神焕发。
给大家介绍几种站姿,请一位同学示范,一位讲解。
走姿礼仪:无论是日常生活中还是社交场合,走路往往是最引人注目的形体语言,也是最能表现一个人的风度和活力。
文明礼仪在校园主题班会活动方案4篇文明礼仪在校园主题班会活动方案4篇文明礼仪在校园主题班会活动方案1 一、活动对象:小学三年级学生活动时间:40 分钟二、活动背景:如今的大多数孩子都是独生子女,因父母及家人的多度宠爱而变得刁蛮任性,一切都以自我为中心,不懂得最根本的文明礼仪。
当他们迈进校门之后,常常表现出某些不好的行为习惯,导致同学之间的磨察,给学校的教育带来很多不便之处。
假如不改变这些行为习惯,必将影响他们的安康成长和开展。
三、活动目的:通过本次主题班会,使学生理解包括珍爱校园公共财产、保持校园清洁卫生、升旗仪式、和同学相处、上课应答以及对待老师等方面的一些根本的文明礼仪,培养学生从如今做起,从自我做起,从—点一滴做起,努力进步自己的文明修养,做一个“讲文明、懂礼貌”的好孩子。
四、活动形式:朗读、小品、图片展示、唱歌、知识问答五、活动准备和分工:1、搜集有关破坏校园公共财产和保护校园公共财产的图片,制作成多媒体课件2、排练小品、文明礼貌儿歌、歌曲等节目3、布置教室六、活动过程:〔一〕主持人宣布班会开场甲:亲爱的同学们,文明礼貌是一粒最有生命力的种子,心里播下这粒种子,在我们的精神世界里生根、开花、结果,人人就会有良好的礼仪标准和文明行为表现。
乙:当我们背着书包迈进学校的大门时,我们就成了其中的一份子。
在这里,我们要和睦相处,要尊重老师,要保护同学,要做一个讲文明、讲礼貌的好学生。
甲:在我们的班集体里,也有不少文明小标兵、小卫士。
可是令人可惜的是,有个别同学不注意个人修养,出现了一些不文明现象:有的课间活动疯打,追逐;有的在整洁的地面上随地乱吐,乱扔;还有的在雪白的墙上,印上一个个不光荣的手印、脚印。
乙:作为一名合格的小学生,我们该怎样去做,才能弘扬中华民族的传统美德,使我们成为当之无愧的礼仪之邦的后代呢?合:让我们从小讲文明,讲礼貌,《文明礼仪在校园》主题班会正式开场。
〔二〕安排活动1、配乐朗读儿歌甲:同学们,下面我们先来朗读两首儿歌,它描写的内容就是我们校园生活中最常见的礼仪—上课礼仪和升旗礼仪。
三年级文明礼仪课教案一、教学目标1. 让学生了解和掌握基本的礼仪知识,知道礼仪在日常生活中的重要性。
2. 通过学习,培养学生自觉遵守礼仪、维护社会公共秩序的意识。
3. 结合实际情况,提高学生运用礼仪的能力,使他们在日常生活中更加文明、有礼。
二、教学内容1. 礼仪的定义与重要性2. 基本礼仪知识称呼与问候礼貌用语餐桌礼仪公共场所礼仪3. 文明礼仪实践三、教学重点与难点1. 教学重点:让学生掌握基本礼仪知识,提高文明礼仪素养。
四、教学方法1. 采用讲授法,讲解礼仪知识,让学生了解并掌握基本的礼仪要求。
2. 运用案例分析法,分析日常生活中出现的礼仪问题,引导学生正确应对。
3. 采用情景模拟法,让学生在模拟场景中实践礼仪,提高实际应用能力。
五、教学过程1. 导入:讲解礼仪的定义与重要性,激发学生的学习兴趣。
2. 讲解基本礼仪知识,包括称呼与问候、礼貌用语、餐桌礼仪和公共场所礼仪。
3. 分析典型案例,引导学生正确应对日常生活中的礼仪问题。
4. 进行情景模拟,让学生在模拟场景中实践礼仪。
5. 组织学生讨论,让他们谈谈自己在日常生活中如何遵守礼仪,以及遇到不文明现象时如何应对。
7. 布置作业:让学生运用所学礼仪知识,观察身边的文明与不文明现象,写一篇感想。
六、教学评价1. 课后作业:观察身边的文明与不文明现象,写一篇感想,评价学生对礼仪知识的理解和应用能力。
2. 课堂表现:评价学生在课堂上的参与程度、发言积极性和对问题的思考深度。
3. 情景模拟:评价学生在模拟场景中实践礼仪的表现,包括言行举止是否得体、是否符合礼仪要求。
七、教学拓展1. 组织学生参观公共场所,现场指导他们如何遵守公共场所的礼仪。
2. 邀请文明礼仪专家进行讲座,让学生更深入地了解礼仪知识。
3. 开展文明礼仪主题活动,如文明礼仪知识竞赛、文明礼仪演讲比赛等,激发学生的学习兴趣。
八、教学反思1. 反思教学内容是否符合学生的实际需求,是否能够引起他们的兴趣。
小学文明礼仪教育主题班会教案11篇一、活动目的1.培养学生良好的礼仪习惯。
好习惯能成就未来,并能引导学生自觉遵守学校的纪律和规范。
2.让学生通过自我反省、自我评价来调整自己的行为;通过对本次活动的参与,依据自己的实际情况,总结优缺点,规范自己的行为,努力做一名合格的小学生。
3.鼓励学生争当文明的好学生,使老师与学生、学生与学生之间的关系更加密切,以利于提高学习质量。
4.让学生真正懂得:拥有良好的礼仪,有助于获得别人的理解和尊重,从而形成一个积极进取、和谐友爱的学习环境。
二、活动准备1、确定六名“文明礼仪”标兵,准备好奖状和奖品。
2、制作若干名礼仪调查问卷(依学生人数人手一份),届时由中队长发放。
3、选拔具有主持才能的学生两名(一名男同学和一名女同学)及具有表演才能的同学负责排练文艺节目。
三、活动过程1、队仪式。
2、欣赏小品《打电话》。
3、欣赏关于诚信的故事《种子》。
4、欣赏快板《文明礼仪歌》。
5、做调查问卷。
6、表彰获得“文明礼仪”标兵光荣称号的六名同学。
7、辅导员讲话。
四、活动效果预设通过活动,学生开始自觉遵守校纪校规,并反省自己的行为,努力做一名合格的小学生。
同时,懂得一个人拥有良好的礼仪,不仅可以使自己更文明,还可以获得别人的理解和尊重,交上更多的朋友。
活动目的:1、通过活动,使每位学生对文明礼仪有更明确的认识,体会到文明的重要性。
2、培养学生从现在做起,从自我做起,从一点一滴做起,努力提高自己的道德修养,做一个讲文明守公德的好学生。
活动准备:1、课前学习《小学生守则》和《小学生日常行为规范》。
2、学生准备《孔融让梨》的故事。
3、老师准备《程门立雪》的故事。
活动过程:1、指名学生讲《孔融让梨》的故事。
2、师:中国自古以来就是礼仪之邦,文明礼貌是中华民族是优良传统,像《孔融让梨》等许多历史小故事至今深深教育着我们。
我们作为小学生,更不能忘记传统,应该力争做一个讲文明、懂礼貌的好学生,让良好的行为规范伴我们每一天。
在当今社会中,文明礼仪显得越来越重要。
而孩子们的文明礼仪意识,也需要从小就培养起来。
针对三年级的学生,我们应该引导他们从小就明白什么时文明礼仪,培养他们的文明意识,以帮助他们成为文明并且有素质的公民。
在下面的三年级文明礼仪教案中,我们将会详细的介绍如何进行这种教育和培养。
一、教育目的通过学习本课程,学生们应该掌握以下技能:1.了解文明礼仪的概念和重要性;2.学习文明礼仪的基本规则;3.掌握在日常生活中实践文明礼仪的方法;4.理解文明礼仪对人与社会的意义。
二、知识教学1.文明礼仪的定义文明礼仪是指在人与人相处过程中的合法、优美的规则和习惯。
文明礼仪是一种重要的社会道德和文化体系,是人类文明的重要组成部分。
2.文明礼仪的重要性文明礼仪可以在社会交往中起到非常重要的作用。
如果每一个人都能够遵循文明礼仪的规则,整个社会的生活就会更加和谐。
文明礼仪也可以体现一个人的修养水平,同时也会对社会形成一定的影响。
3.文明礼仪的基本规则a.尊重他人:在与他人交往的过程中,尊重他人的权利和意愿是非常重要的,不仅可以让自己更加受人尊敬,也可以让整个社会更加和谐。
b.礼貌:要在日常生活中注意自己的言谈举止,具体包括有礼貌地问候他人、不霸占共享的资源,等等。
c.守信用:在处理事务的过程中,要讲信用,遵守承诺,不要出尔反尔。
d.公共秩序:在公共场所行为要合法,不要做出危害他人的行为。
4.文明礼仪的实践通过实践,学生们可以更好的理解文明礼仪的意义。
教师可以通过以下方法来开展实践教育:a.模拟真实场景:例如学生在课堂上扮演乘坐公共交通工具时的乘客和司机的角色,体验文明礼仪的实际操作。
b.外出参观:教师可以带领学生去社区、公园、博物馆等地方参观,同时也可以观察他人在公共场所的行为,借此让学生学会尊重和关爱他人。
三、课程评估对于学生的文明礼仪意识的培养,这是一个长期的过程。
学生们需要经过长时间的观察、实践、反思和评估来掌握和运用文明礼仪的基本规则。
关于文明礼貌的教案(精选8篇)关于文明礼貌的教案篇1一、班会目的1、使学生懂得我们中华民族是世界闻名的"礼仪之邦",讲文明礼貌是中华民族的优良传统,是做人的美德,更是一个现代文明人必须具备的美德。
2、通过主题班会活动,使学生继承优良传统美德,增强爱国情感,从小养成良好的行为习惯,初步树立社会责任感。
3、把礼仪常规贯穿到我们的日常行为当中,懂得礼仪对于学生成长的重要性。
二、时间和地点时间:____年__月__日地点:三年级教室三、活动过程:(一)班会开始中队长:“各小队报告人数。
”第一小队:(报告时,小队长先向本小队队员发出“立正”口令,然后跑步到中队长面前,敬队礼,报告)“报告中队长,第__小队原有x人,实到x人,缺席x人,报告完毕。
”中队长回答:“接受你的报告!”小队长回原位,“全小队稍息”。
第二小队:......(各小队报告完毕后,由中队长向辅导员报告)中队长:(全体立正)“报告辅导员,本中队原有__人,实到__人,缺席x 人,各项准备工作均已做好,请允许我们开会,报告完毕。
”辅导员回答:“接受你的报告,希望你们认真开好中队会,预祝你们成功。
”中队长回原位:“全中队稍息”出旗主持人:“出旗、敬礼、礼毕”“唱中国少年先锋队队歌”(配乐、指挥)四、中队长讲话五、中队活动开始主持人:文明,使人举止文雅;礼仪,使人风度翩翩。
现在,我宣布三年级《争做文明学生》主题班会现在开始!同学们,这次班会的主题是——文明礼仪。
也许有些同学会觉得这个主题与自己无关紧要,但是讲究文明礼仪在当今社会已越来越重要了,养成良好的文明礼仪对个人的成材有着不可忽视的作用,所以这次的班会我希望同学们能够认真对待。
(二)校园礼仪三句半(三)在我们身边有哪些不文明行为呢?常见的不文明行为:1.随地乱扔纸屑,包装袋,饮料瓶,果核等废弃物。
2.上下楼梯楼道乱跑,追逐嬉戏,喧哗吵闹,在楼梯扶手滑行。
3.课堂上整小动作整同桌或前后同学,哗众取宠,故意刁难老师。
小学三年级文明礼仪开学主题班会教案2020热门篇讲文明礼貌是中华民族的优良传统,是做人的美德,更是一个现代文明人必须具备的美德。
下面是由学习资料库网整理的“小学三年级文明礼仪开学主题班会教案”。
仅供参考,欢迎大家前来阅读!小学三年级文明礼仪开学主题班会教案第一篇班会目的:1、根据自己的道德认知能力、道德判断能力,就不同的环境和具体情况做出最佳判断,做出相应的道德行为。
养成良好的道德品质。
2、教育学生自觉地按《小学生日常行为规范》内容来规范自己的行为,由此培养学生注重良好习惯的养成,不断提高自身素质。
班会准备:布置会场(黑板)教师准备文明行为的光盘。
(暂定)学生搜集一些不文明行为的事例,排练成小品。
学生搜集与文明、习惯有关的资料,谈谈一名小学生应该养成哪些好习惯。
班会过程:宣布开始“文明礼仪伴我成长”主题班会现在开始。
一、班长讲话(笑话)同学们,这个笑话里的小徒弟是有意要杀人吗?不是的,是习惯在作怪。
习惯是人们不断重复去做而形成的一种不自觉的行为。
不同的人有不同的习惯,是一个人素质高低的体现。
在我们的周围,经常能看到有些人不文明的行为,是和这些人从小没有养成讲文明的习惯有关的。
21世纪是个文明发达的世纪,文明将是每个公民的基本素质。
希望通过今天的班会后,我们每一个人都能与文明同行,让礼仪常伴。
二、活动过程主持人1:刚才安童讲的笑话告诉我们,习惯虽小,影响却很大。
有很多人作出不文明的事后都没有意识到,我们的年纪还小,因此我们应该从小做起、从现在做起,不断养成好习惯,提高自身的素质。
主持人2:我们生活在学校这个大家庭中,就应该遵守这里的制度,良好的秩序,给我们创造良好的学习环境。
请大家看一段录像,你能说说他们那里做错了吗?录像录像中的几个人上场,曹兵:请大家帮我们改正缺点主持人1:瞧:春姑娘又回来了,小草发芽了,花儿开了,动物园中又恢复了热闹的情景,快看呀,狮虎山中的大王们正在悠闲的晒着太阳小品:动物园狮虎山不让动物好好休息,乱投东西给动物吃,动物会生病甚至死亡,这是一种不珍惜动物的不文明行为。
小学三年级文明礼仪教案教学目标1.让学生了解文明礼仪的概念及其重要性;2.培养学生良好的言谈举止、自律自爱的品德;3.提高学生的社会交往能力和表达能力。
教学内容与方法教学内容1.文明礼仪的概念及重要性;2.礼貌用语的认识与应用;3.仪态仪表的基本要求及注意事项;4.社交礼仪的基本规范;5.情感沟通技巧的培养。
教学方法1.演讲教学法:老师讲解文明礼仪的概念及重要性;2.角色扮演法:学生分角色进行礼貌用语的模拟演练;3.实物展示法:老师带领学生了解仪态仪表要求及注意事项;4.师生互动法:学生提出社交礼仪的疑问,老师进行解答并进行案例演练;5.组内合作法:学生分组讨论情感沟通的技巧,并进行展示。
教学过程教学环节一:导入1.教师通过图片或文章引导学生思考文明礼仪的重要性;2.教师进行简单的互动,了解学生对文明礼仪概念的认识。
教学环节二:理论讲解1.教师讲解文明礼仪的概念及其重要性;2.教师通过实例演示,让学生更好地认识文明礼仪的重要性。
教学环节三:案例分析1.教师带领学生进行礼貌用语的模拟演练,并分析不礼貌用语的后果;2.学生通过角色扮演,加深对礼貌用语的体验和理解。
教学环节四:互动解析1.学生提出社交礼仪的疑问,老师进行解答并进行案例演练;2.学生分组探讨情感沟通技巧,并进行展示。
教学环节五:温故1.老师进行全面梳理及归纳,让学生对本课程的主要内容进行;2.学生进行口头或书面复述,以巩固所学内容。
教学评估1.教师通过观察学生的言谈举止、仪态仪表和沟通技巧来评估学生的表现;2.学生参与角色扮演和组内讨论,让学生也可以评估自身和他人的表现。
教学建议1.教师可在教学中融入趣味性、启发性的元素,增加学生学习的兴趣;2.教师应以学生实际生活为导向,触达学生内心,让学生深刻领悟文明礼仪的重要性;3.学生应不断加强自身的修养和品德,增强社会交往和表达能力。
教学资源1.PPT教学课件:包含教案所涉及的概念、图像和实例;2.视频素材:可选择适当的文明礼仪相关视频进行播放;3.社交礼仪的指南书籍:可提供给学生作为参考。
小学生文明礼仪教案一、教学目标:1. 让学生了解文明礼仪的基本内容和重要性。
2. 培养学生自觉遵守社会公德和校规校纪的意识。
二、教学内容:1. 文明礼仪的基本概念:礼貌、礼节、仪表、仪式等。
2. 文明礼仪在日常生活中的应用:如问候、道歉、感谢、告别等。
3. 文明礼仪在学校环境中的实践:如课堂纪律、食堂用餐、公共卫生等。
三、教学重点与难点:1. 重点:让学生掌握文明礼仪的基本知识和实践能力。
2. 难点:培养学生自觉遵守社会公德和校规校纪的意识。
四、教学方法:1. 讲授法:讲解文明礼仪的基本知识和重要性。
2. 案例分析法:分析文明礼仪的实际案例,引导学生主动思考。
3. 情景模拟法:设置不同场景,让学生现场实践文明礼仪。
4. 小组讨论法:分组讨论,分享彼此在实践中的经验和感悟。
五、教学准备:1. 课件:制作文明礼仪相关课件,图文并茂。
2. 案例素材:收集一些文明礼仪的实际案例。
3. 情景道具:准备一些用于情景模拟的道具。
4. 小组讨论话题:提前准备好小组讨论的话题。
六、教学过程:1. 导入新课:通过一个发生在校园里的文明礼仪故事,引发学生对文明礼仪的兴趣。
2. 讲解文明礼仪的基本知识:介绍礼貌、礼节、仪表、仪式等概念,让学生明白文明礼仪的重要性。
4. 情景模拟:设置不同场景,让学生现场实践文明礼仪,提高与人交往的沟通能力。
5. 小组讨论:分组讨论,分享彼此在实践中的经验和感悟,互相学习,共同进步。
七、课堂小结:八、课后作业:1. 总结自己在课堂上的收获,写一篇关于文明礼仪的感悟文章。
2. 观察身边的朋友和家人,找出他们在文明礼仪方面的优点和不足,并提出改进建议。
九、教学反思:在课后对自己的教学进行反思,看看是否有需要改进的地方,以便在下一节课中更好地引导学生学习文明礼仪。
十、教学评价:通过学生的课堂表现、课后作业和实际生活中的行为,评价他们在文明礼仪方面的掌握程度,为下一节课的教学提供参考。
重点和难点解析一、教学目标:重点关注如何设定具体、明确的教学目标,确保学生能够掌握文明礼仪的基本知识和实践能力。
三年级语文上册作文《我的文明礼仪》教案
教案名称:《我的文明礼仪》
一、教学目标:
1. 认知目标:使学生了解文明礼仪的基本知识,理解文明礼仪的重要性。
2. 技能目标:培养学生在生活中实践文明礼仪的能力。
3. 情感态度价值观:培养学生尊重他人,遵守社会公德的良好品质。
二、教学重点与难点:
1. 重点:掌握基本的文明礼仪行为,如尊敬长辈、礼让他人等。
2. 难点:理解并应用文明礼仪在日常生活中的重要性。
三、教学过程:
1. 导入新课:
教师可以引导学生思考:“什么是文明礼仪?”、“为什么我们需要学习文明礼仪?”等问题,激发学生的兴趣和好奇心。
2. 讲解新课:
教师可以通过图片、故事等方式,向学生介绍各种文明礼仪的行为,如餐桌礼仪、公共场合的礼仪等。
同时,强调文明礼仪的重要性,让学生明白,讲文明、懂礼貌不仅是一种良好的个人修养,也是对他人的一种尊重。
3. 实践活动:
设计一些模拟情景,让学生在实际操作中体验和实践文明礼仪,例如模拟一次宴会,让学生亲自实践餐桌礼仪。
4. 小结与作业:
教师总结本节课的学习内容,并布置作业,让学生在家中观察家人的文明礼仪行为,或者设计一个关于文明礼仪的小故事。
四、教学反思:
通过本节课程的教学,教师应该关注学生的反应和参与程度,及时调整教学策略,确保每个学生都能理解和掌握文明礼仪的基本知识和行为规范。
五、教学建议:
在日常生活中,教师应以身作则,展示文明礼仪的行为,对学生起到良好的示范作用。
同时,鼓励家长也参与到孩子的文明礼仪教育中来,共同营造一个文明、和谐的社会环境。
小学生文明礼仪知识教案一、教学目标:1.了解什么是文明礼仪,掌握基本的礼仪知识。
2.学会礼仪用语,明确礼仪行为的时机与对象。
3.增强学生的礼仪观念和社交意识,提高社交能力。
二、教学内容:1.什么是文明礼仪?在学校和生活中,我们经常会听到大人们讲文明礼仪,到底什么是文明礼仪呢?文明礼仪是指一系列的行为准则范畴,标志着社会文明水平的高低,并且体现出每一个人的修养与素质。
文明礼仪反映了一个人在与他人交往或处理问题过程中,所表现的尊重、信任、关爱、合作、谦虚、诚信等良好品质。
2.礼仪知识(1)问候礼仪:早上好,中午好,下午好,晚上好,再见,谢谢,对不起等。
(2)交往礼仪:与长辈交往用尊称,如叔叔阿姨;与同龄人交往就可以用名字。
主动向人打招呼,热情交流。
(3)餐桌礼仪:吃饭时要用餐具,吃东西要咀嚼完再咽下去,不能说乱话,要文明用餐。
(4)公共场合礼仪:不在车站、机场等地大声叫喊,不能随地吐痰、乱扔垃圾,不能乱涂乱画,不能打闹捣乱,要守秩序。
(5)穿戴礼仪:衣服干净整洁,鞋袜搭配整齐,不要披头散发,不要穿得暴露无度。
(6)礼仪用语:说话要注意措辞,要用礼貌语气,不要用粗俗语言辱骂人。
三、教学过程:1.听取学生对文明礼仪的了解和思考。
2.介绍文明礼仪的基本概念。
3.进行小组讨论,学习如何在日常生活中细致入微地表现出文明礼仪。
4.组织游戏或角色扮演,让学生在游戏中实践礼仪。
5.教学礼仪用语,学生尝试使用。
6.进行案例分析,引导学生从别人的行为中发现、学习、模仿优秀的文明礼仪行为。
7.进行社会实践,进行社区义工或学校公益活动,让学生发挥所学文明礼仪知识,提升社交能力。
四、教学评估:1.教学过程中,教师观察学生的学习情况。
2.课后给学生讲解礼仪知识,进行反馈和巩固。
3.定期对文明礼仪进行回顾和总结。
学生在不断的实践中,提高自己的社交能力,得到智慧与成长。
文明礼仪是一种社会文化传统,我们应该相信:文明礼仪从小培养才能让社会变得更加美好!。
三年级文明礼仪课教案一、教学目标2. 提高学生的交际能力,使他们在日常生活中能够运用礼仪知识,做到文明礼貌。
3. 培养学生尊重他人、关爱环境的意识,增强他们的社会责任感。
二、教学内容1. 基本礼仪:问候、介绍、交谈、道别等。
2. 公共场合礼仪:排队、守时、不喧哗等。
3. 饮食礼仪:就餐秩序、不浪费粮食等。
4. 学习礼仪:认真听讲、主动帮助同学等。
5. 家庭礼仪:尊老爱幼、主动分担家务等。
三、教学方法1. 采用讲解、示范、互动、情景模拟等方式进行教学。
2. 结合图片、视频、案例等资料,增强学生的学习兴趣。
3. 分组讨论、角色扮演,提高学生的实践能力。
4. 定期进行礼仪知识竞赛,巩固所学知识。
四、教学安排1. 第1-2课时:讲解基本礼仪,如问候、介绍、交谈、道别等。
2. 第3-4课时:学习公共场合礼仪,如排队、守时、不喧哗等。
3. 第5-6课时:学习饮食礼仪,如就餐秩序、不浪费粮食等。
4. 第7-8课时:学习学习礼仪,如认真听讲、主动帮助同学等。
5. 第9-10课时:学习家庭礼仪,如尊老爱幼、主动分担家务等。
五、教学评价1. 学生能够熟练掌握并运用基本礼仪知识。
2. 学生在公共场合、家庭、学校等环境中能够做到文明礼貌。
3. 学生具备一定的交际能力,能够与他人和谐相处。
4. 学生具备尊重他人、关爱环境的意识,具备一定的社会责任感。
六、教学活动1. 课堂讲解:教师通过讲解,让学生了解礼仪的重要性,以及如何在生活中运用礼仪。
2. 情景模拟:教师设置情景,让学生分组进行模拟,锻炼他们在实际生活中的礼仪应用能力。
3. 视频观看:观看礼仪相关的视频,让学生更直观地了解礼仪的具体表现。
4. 案例分析:教师提供一些礼仪方面的案例,让学生进行讨论,培养他们的批判性思维能力。
七、教学资源1. 讲解PPT:包含礼仪的基本知识、图片示例等。
2. 情景模拟道具:如服装、饰品等,用于模拟不同场景的礼仪行为。
3. 视频资料:选取一些关于礼仪的短片或纪录片。
三年级文明礼仪教案
主题:文明礼仪
年级:三年级
时间:1课时
目标:通过学习文明礼仪,培养学生良好的行为习惯和社交能力。
教学内容及步骤:
1. 导入(5分钟)
通过与学生互动引入话题“文明礼仪”,提问学生对礼仪的理解,并与学生探讨文明礼仪的重要性。
2. 概念认知(10分钟)
利用课件或图片展示文明礼仪的常见场景(如上下楼梯、排队等),让学生观察并描述每个场景中的文明行为,并让学生自己总结出文明礼仪的定义和特点。
3. 行为规范(15分钟)
教师列举几种常见的行为规范,如说谢谢、对不起、请问等,然后与学生一起讨论这些行为规范的使用场景和意义。
接着,学生分组,每组自选一个行为规范进行小表演,并由其他组员评论其表演的文明程度和不足之处。
4. 角色扮演(15分钟)
学生分成小组,每组分配一个具体的场景(如乘坐公共交通工具、用餐等),然后
由小组成员相互扮演角色,进行各种文明礼仪的示范和讨论。
教师则旁观并给予必要
的指导和点评。
5. 小结(5分钟)
综合讨论学生在角色扮演活动中的表现,教师总结一些学生在文明礼仪方面的优点,并鼓励学生将这些行为带回家庭和社区中。
教学资源:
1. 课件或图片展示文明礼仪的常见场景。
2. 角色扮演相关的道具,如乘坐公共交通工具的车票等。
评价与反馈:
1. 观察学生在角色扮演活动中的表现,并给予必要的指导和点评。
2. 听取学生对文明礼仪的理解和应用的反馈。
3. 结合平时观察和日常表现等,综合评价学生在文明礼仪方面的进步情况。
竭诚为您提供优质文档/双击可除三年级文明礼仪教育教案篇一:三年级文明礼仪课教案三年级文明礼仪课教案教学目的:1.通过讨论、交流有关课间活动的问题,提高学生的课间安全意识和课间礼仪意识。
2.促进学生自觉进行有益的课间活动,遵守课间礼仪,争做“课间礼仪之星”,共同创建和谐课间。
教学重点:提高学生的课间安全意识和课间礼仪意识,促进学生共同创建和谐课间。
教学难点:促进学生共同创建和谐课间。
课前准备:课件教学过程:一、情境导入1、渲染课间情境。
(课件:播放学生欢快的课间活动画面,配以《课间十分钟》的乐曲。
)师:灿烂的笑脸,远眺的双眸,有趣的游戏,这是一个多么轻松、快乐的课间十分钟啊!2、引发思考,组织交流。
师:可就在这轻松、快乐中,有时也会有不和谐的音符出现。
(课件:播放爬高、打架、跑闹、乱扔垃圾、室内大声喧哗、乱翻他人物品等课间不良行为。
)师:看到这些情景,你想说些什么?(学生结合画面及自己实际观察到的课间不良行为交流感受。
)3、情感共鸣,导入新课。
师:那么,大家希望拥有一个怎样的课间呢?创建和谐社会,创建和谐校园,让我们也来为校园增添光彩,你、我、他,我安全、文明、快乐的和谐课间。
(板书课题:共创和谐课间)二、深入交流1、谈身边故事,树立正确形象。
(1)引导学生发现身边亮点下面,我想请大家说一说发生在课间的小故事,说说那些活动有序、文明礼让的好孩子在课间都是怎么做的?(2)组织交流在交流中,引导学生通过身边实例,明确课间应做些什么,怎么去做。
如:①准备下节备品。
②有秩序上下楼。
③爱护公物,节约用水,去厕所不打闹。
④室内文明休息,不大声喧哗,不乱动他人物品。
⑤室外安全游戏,文明礼让,互帮互助。
⑥尊重他人劳动,保持校园卫生。
⑦极目远眺,保护视力。
2、联系实际,选择适度礼仪(1)讲述礼仪现象篇二:文明礼仪教育教案文明礼仪教育教案文明礼仪常识教学目标:1、通过学习中学生在校礼仪,具体细致地了解在校学生应该做到的礼仪细则,去指导学生的日常行为规范。
拜访礼仪教学目标:1、让学生懂得到别人家做客应该怎样做。
2、教育学生做一名文明客人。
教学准备:多媒体课件教学过程:一、导入。
同学们,你们喜欢做客吗?你们是怎样做客的呢?大家自由交流。
二、学文明理。
1、出示课件(30页图)生观察。
2、小组讨论,老师注意引导。
(1)妈妈和阿姨说话时“我”应该怎么做?(2)刚进主人家门时,应该说什么?3、课件出示(30页图)生观察。
说一说你喜欢谁?为什么?三、我会做1、老师知道有的同学做得也很好,谁来说说你是怎么做的?2、演一演。
指生上前分别扮演主人、客人,演一演做客的情景。
四、总结下课。
注意:到他人家做客时,不宜双手空空;不已随便带人;不宜过分拘束;也不能不把自己当外人,反客为主。
1、提前预约选择适当的时间去拜访,这里应注意几个时间上的问题:⑴避开主人休息的时间如:早上不要过早拜访,午休时间不应去拜访⑵避开就餐的时间⑶避开主人固定生活习惯的时间预约好后,应准时到达。
2、服饰的选择:整洁、朴素、大方。
3、举止得体⑴走进主人家门有讲究,进入前应敲门或按门铃⑵进们后应向主人致意,致意要注意顺序。
⑶主人敬茶或糖果时,应起身或欠身双手接过,并说谢谢,对主人招待的饮料一般只要打开后,应在辞行前喝完。
⑷登门拜访时,在主人没有主动邀请或引导的情况下,不要随意走进主人的其他房间;不要擅自翻动主人的书信、报刊;更不要摆弄主人珍爱的工艺品。
4、道别不只是说“再见”⑴把握告辞的时间。
拜访者应适时主动提出告辞。
⑵把握告辞的时机。
最佳的时机是在自己说完一段话,别人还没有继续谈的时刻。
⑶把握告辞的举止⑷把握告辞的形式(三)情景练习总结餐桌礼仪教学目标:1、了解用餐时的卫生知识。
2、教育学生吃饭时要文明礼貌。
教学过程:一、问题导入。
一天三餐,从小到大,我们吃过那么多次饭,你知道吃饭时的学问吗?你知道怎么做才文明吗?二、讨论交流吃饭时怎样做才卫生文明?小组讨论,指定代表回答,其他同学给予纠正或补充,老师注意引导。
1、吃饭前。
(洗手,摆放碗筷……)2、吃饭时。
(不挑食,不剩饭,好吃的不独享……)3、吃饭后。
(擦桌子,洗碗筷……)三、评一评1、做“评一评”,正确的评价自己。
2、回家让爸爸妈妈给打分。
四、背诵《悯农》,让学生明白:节约光荣、浪费可耻。
五、总结下课电话礼仪第一课时知识与技能:1、让学生知道打电话的日常礼仪,从而规范自己打电话的行为,也从2、思想上反思自己平日打电话时做得怎么样,应该怎样改进。
过程与方法:通过讨论、表演、辩论等多种形式让学生明白打电话礼仪的重要性,从而在日常生活中来指导和规范自己的行为。
情感与态度:文明礼仪体现在生活中的每个细节,光靠嘴上说是远远不够的,重要的是得落实在行动上,提升自己的内在素质。
教学过程:一、情境导入老师拿着电话走进教室,指起一名学生,“拨电话”给他,然后请其他学生来评说,“你认为我们在打电话的时候是否遵循了文明礼仪?”(学生大都能说出使用了文明用语,如你好,请,谢谢、再见等等。
)然后再“拨”给另一个学生,让他注意吸取第一位同学的经验,然后再让学生来评说。
二、表演探究1、刚才老师分别打电话给这两位同学,他们基本上都能做到文明礼仪,那么你们在打电话的时候又是怎样做的呢?下面就请同学们找到你的好朋友,把你们在生活中的一个真实的打电话的场景给大家表演出来。
2、学生表演,其他的学生进行观看和评论。
(注意这时的表演一定要强调是生活中真实的一面,切不可热热闹闹地变成了闹剧)。
(1)同学之间互相打电话。
(2)打电话给长辈。
3、学生集体评议,哪些行为符合日常的文明礼仪,哪些不符合。
4、刚才看了同学们的表演,老师非常高兴地发现同学们在日常生活中已经比较注意打电话时的文明礼仪,比如都注重使用了文明用语,那你还知道哪些关于打电话时的礼仪呢?可以在小组里彼此交流一下自己的看法。
(这里让学生充分地发言,表达自己的看法,通过小组讨论,吸取众家所长,完善自己的观点。
)5、谁来说说打电话时除了要使用文明用语,还要注意哪些事情?(1)说话时的语速要适中,不宜过快,吐字要清楚。
(2)说话时的态度要温和,不要凶巴巴的。
(3)不要随意打断别人的话。
(4)注意打电话时的体态:上身挺直,坐姿或站姿要端正。
6、同学们说得真是太好了,那么你们能不能将生活中打电话时的那些不文明的动作和语言去掉,自己设计一个场景,和你的好朋友再度合作,表演一出文明打电话的短剧?7、学生表演,再评说。
三、讨论明理1、通过表演,同学们丰富了自己在打电话时的文明礼仪,那么你们对打电话时的文明礼仪有什么看法?比如说这看起来有点繁杂的礼仪在打电话时就那么重要吗?就非得遵守不可吗?能谈谈你的想法吗?2、让学生畅所欲言,通过讨论,让学生明白礼仪是通过人的外在表现出来的,只有把这些用嘴说得出来的东西落实到行动上,才会最终变成自己的内在素养,提升个人素质。
四、拓展刚才我们所演所说的大都是在家里打电话时的文明礼仪,那么随着时代的不断发展与进步,手机已经成为一样非常普通的通讯工具,那么像手机这种可以随便移动的电话,在使用时又应该注意哪些礼仪呢?尽管现在同学们可能还没有使用,但你的爸爸妈妈都有,你对他们有什么建议呢?1、在公共场所打手机时说话的声音要小,不能扯着嗓门喊。
2、在开会或影院这样需要安静的地方应该关机或打振动。
或者到外面去接。
等等。
五、总结今天通过这节礼仪课,你都有哪些收获?(学生在总结学习收获的同时,也反思自己在平日里打电话时做得怎样。
)其实文明礼仪都是生活中的一些细节,你如果注意了这些细节,将你所知道的有关文明礼仪的知识运用到实际行动当中,你的外在表现就会体现出一种文明礼貌,一种温文而雅,给人一种有修养的印象。
希望同学们能将在课堂上学到的文明礼仪知识运用到日常生活中,同时感染身边的其他人,让文明之花的芳香飘散在我们的周围。
第二课时知识与技能:让学生知道打电话的日常礼仪,从而规范自己打电话的行为,也从思想上反思自己平日打电话时做得怎么样,应该怎样改进。
过程与方法:通过讨论、表演、辩论等多种形式让学生明白打电话礼仪的重要性,从而在日常生活中来指导和规范自己的行为。
情感与态度:文明礼仪体现在生活中的每个细节,光靠嘴上说是远远不够的,重要的是得落实在行动上,提升自己的内在素质。
教学过程:一、情境导入(导入:首先进行一个小调查:家里电话拥有情况)师:随着科学技术、市场经济的发展和人民生活水平的提高,固定电话、手机等多种通讯工具被广泛使用。
电话具有传递迅速、使用方便、失真度小、效率高的优点,因此人们对许多事务的处理是借助电话来完成的。
(举例:社会)在日常工作中,使用电话的语言很关键,它直接影响着一个部门的声誉;在日常生活中,我们通过电话也能粗略判断对方的人品、性格。
因而,掌握正确的、礼貌待人的打电话方法是非常必要的。
一位名人曾经说:不管在组织里还是在家里,凭一个人在电话里讲话的方式,就可以判断出其修养水准。
教养体现于细节,细节展示素质,细节决定成败。
所以我们在打电话时一定要符合礼仪的要求。
从整体而讲,应注意:(一)重要的第一声当我们打电话给某单位,若一接通,就能听到对方亲切、优美的招呼声,心里一定会很愉快,使双方对话能顺利展开,在电话中只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下好的印象,这是相互的。
也就是说,打电话时,要有“形象”的意识。
(提示:多用雅语、敬语礼貌用语。
避免生硬的态度:不在、打错了、没这人、不知道等等)(二)要有喜悦的心情打电话时我们要保持良好的心情,这样即使对方看不见你,但是从欢快的语调中也会被你感染,给对方留下极佳的印象,由于面部表情会影响声音的变化,所以即使在电话中,也要抱着“对方看着我”的心态去应对。
(三)清晰明朗的声音打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食,即使是懒散的姿势对方也能够“听”得出来。
如果你打电话的时候,弯着腰躺在椅子上,对方听你的声音就是懒散的,无精打采的,若坐姿端正,所发出的声音也会亲切悦耳,充满活力。
因此打电话时,即使看不见对方,也要当作对方就在眼前,尽可能注意自己的姿势。
通话时,声音的大小一定要适度。
声音太大会让人听了不舒服、刺耳(远听筒),也显得打电话人的修养不够;声音太小让人听不清楚,会让对方着急,也显得朝气不足。
下面分别介绍一下拨打电话和接听电话需要注意的一些事项。
一、拨打电话(先提问再汇总)(1)注意通话时间,做到拨打电话时间合适,通话时间长短适度。
在不误事的前提下,尽量不要影响接电话人的工作和休息(如果紧急,可先道歉)。
公务电话:不要在刚上班或临近下班时私人住宅电话:早7点以后,晚10点以前通话。
避开午休和正常吃饭的时间。
通话时间长短——通话3分钟原则(国际社会普遍认可)(2)准备好通话内容打电话时要先通报自己的单位或姓名。
礼貌地询问对方是否方便之后,再开始交谈。
大凡重要的电话,通话之前应做好充分的准备,这样,既可以节约通话时间,又可以抓住重点,条理分明。
(3)处置好“小插曲”,由于某种原因,电话中断,要有打电话的人重新拨打。
(4)打完电话要事先暗示对方一下,做出道别,再轻轻挂掉。
赌气地把话筒一扔,是没有礼貌的做法。
一般应由年长者或接电话的一方先挂电话。
二、接听电话(1)及时接听电话铃一响,就应马上去接,不要采取怠慢态度。
“铃响不过三声”避免两个极端(“宁死不屈”就是不接;高科技,瞬间接通,马上接,吓人一跳)。
训练有素的白领都有一个这样的经验,桌上电话响了之后,手先放上去,等它两、三声的时候再接。
如果铃声响过6声以上才接的话,第一句话要说“对不起,让您久等了”等等。
(2)一般经验接电话首先报出单位名称或部门。
接电话找人是常有的事,你不要一声“不在”不容分说就把电话挂上了,也不能过分追问对方情况,例如,你找他有什么事,你是他什么人。
这都是非常失礼的表现。
你应说:“请稍等!”如果没有看见对方找的人,要立即告之:“对不起,本人不在,需要我转告什么吗?”但询问对方姓名后再说“本人不在”这样很容易引起对方的误解。
(3)认真清楚的记录随时牢记5技巧,所谓5是指①何时②何人③何地④何事⑤为什么⑥如何进行。
在工作中这些资料都是十分重要的。
对打电话,接电话具有相同的重要性。
电话记录既要简洁又要完备,有赖于技巧。
接电话时,嘴里正吃着东西,要尽快把东西吞下去再接,免得对方听不清楚并有失礼之嫌。
拨错号码是常有的事,接到拨错号码的电话,你不能一声“错了”,然后重重地挂上电话,要语气温和地告诉对方:“你打错了,这是××单位。
”当你自己拨错电话后,应向对方道一声歉。
别人打电话找你,你应该尽可能地亲自去接,就是手里有很忙的事,也要把它放下,让家人或他人去代接是不礼貌的。
(4)挂电话前的礼貌要结束电话交谈时,一般应当由打电话的一方提出,然后彼此客气地道别,说一声“再见”,再挂电话,不可只管自己讲完就挂断电话。