第十二章零售企业人力资源管理

第十二章人力资本投资及激励问题的经济分析第一节人力资本投资理论概述一、人力资本投资理论的产生及其发展（一）人力资本投资理论的产生发展及其意义人力资本概念将人力即人的劳动能力储备也视为一种资本。

资本是“被生产出来的生产手段”。

人力资本分析的现代奠基人是（西奥多.舒尔茨），1979年获诺贝尔经济学奖。

人力资本投资是通过增加人的资源而影响未来的倾向和物质收入的各种活动。

（二）人力资本投资概念及其含义定义：任何就其本身来说是用来提高人的生产能力从而提高人在劳动力市场上的收益能力的初始性投资。

不仅各级正规教育和在职培训活动所花费的支出属于人力资本投资，而且增进健康、加强学龄前儿童营养、寻找工作、工作流动等活动也同样属于人力资本投资活动。

*一位劳动者所具有的知识和技能（既能从教育和培训中获得，也能够在实际工作过程中学到）形成了一种特定的生产资本储备。

二、人力资本投资的基本模型公式：B1/（1+r）1 +B2/（1+r）2 + B3/（1+r）3 +…+Bn/（1+r）n>C 其中r表示利息率或贴现率。

可以用两种方法来衡量上面的公式是否能够得到满足现值法，将未来的倾向折算为现在的价值。

这一过程叫贴现。

**背*现值B0（1+r）1= B1未来的***背*人们在进行教育和培训选择时都是以终身收入为依据来对近期的投资成本和未来的收益现值之间进行比较。

贴现率或利息率越大，未来收入的现值就越低。

第二节人力资本投资和高等教育一、高等教育投资的决策模型一个理性的决策应是对上大学的成本和收益进行比较。

1.上大学的成本读［从理论上说，上大学的成本包括：货币成本（包括直接货币成本和间接货币成本）；非货币成本（即：精神成本、心理成本）。

直接成本为上大学所必须支付的学费、书本费及学习用品费，住房、伙食费．．．．．．用则不包括在直接成本内。

间接成本为因上大学而不得不放弃的收入。

心理成本指因考试等各种压力造成的精神或心理成本］2.上大学的收益：包括货币收益和非货币收益。

第一章总则第一条为加强食品企业人力资源管理工作，提高企业核心竞争力，保障食品质量安全，根据国家相关法律法规，结合本企业实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本企业所有员工，包括正式员工、临时工、实习生等。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，实行人尽其才、才尽其用的用人机制。

第二章人力资源规划第四条人力资源部门根据企业发展战略和生产经营需要，制定年度人力资源规划，包括招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等方面。

第五条人力资源规划应充分考虑员工职业发展需求，确保员工与企业共同成长。

第三章招聘与配置第六条招聘工作由人力资源部门负责，严格按照岗位需求进行招聘。

第七条招聘过程应遵循公开、公平、公正的原则，确保选拔出最适合岗位的人才。

第八条招聘渠道包括内部推荐、外部招聘、校园招聘等。

第九条招聘成功后，人力资源部门应及时办理入职手续，为新员工提供必要的培训和指导。

第四章培训与发展第十条企业应建立完善的员工培训体系，包括岗前培训、在职培训、职业技能培训等。

第十一条培训内容应与岗位需求、个人职业发展相结合，提高员工综合素质。

第十二条人力资源部门负责制定培训计划，组织实施培训，并对培训效果进行评估。

第五章绩效考核第十三条企业应建立科学、合理的绩效考核体系，对员工的工作绩效进行全面评估。

第十四条绩效考核应遵循公平、公正、公开的原则，确保考核结果的真实性。

第十五条绩效考核分为月度、季度、年度考核，考核结果作为员工薪酬、晋升、奖惩的重要依据。

第六章薪酬福利第十六条企业应建立具有竞争力的薪酬体系，确保员工薪酬与岗位、绩效相匹配。

第十七条薪酬包括基本工资、岗位工资、绩效工资、奖金等。

第十八条企业应按规定为员工缴纳社会保险、住房公积金等福利。

第七章员工关系第十九条企业应建立健全员工关系管理制度，维护员工合法权益。

第二十条企业应关心员工生活，关注员工身心健康，营造和谐的工作氛围。

第二十一条企业应定期开展员工满意度调查，及时解决员工关心的问题。

第三部分人力资源管理经济分析第十二章工资与就业理论考试大纲：理解工资水平和工资差别的基本原理，界定和统计就业、失业，分析失业的类型、原因，提出减少失业的对策。

第一节工资水平与工资差别一、工资水平（一）货币工资（名义工资）与实际工资货币工资：雇主以货币形式支付给员工的劳动报酬。

实际工资：货币工资所能购买到的商品和服务量，可见实际工资是经过某种价格调整之后的货币工资（或实际工资是经过商品价格指数调整后的货币工资）。

通常情况下，价格调整是通过物价指数的变动来完成的。

实际工资=货币工资/物价指数。

式中的物价指数通常用消费品价格指数来表示。

在现实生活中，物价具有上涨的趋势，因此货币工资水平总是高于实际工资水平。

对实际工资的研究在理论上和实践上都很有意义。

○1区分货币工资和实际工资有利于我们把握真正的工资水平。

货币工资和实际工资之间的差别取决于物价水平，物价水平变化越大，差别越大。

正因为如此，有可能会出现货币工资水平上升而实际工资水平反而下降的情况，这一点需要我们在进行工资水平比较时慎重对待。

○2劳动者的劳动供给决策时根据实际工资的变动做出的。

市场上很可能会出现货币工资水平上升不一定能带来劳动力供给增加，而货币工资水平的下降也并不一定能抑制劳动力供给增加的现象。

企业在制定自己的工资制度、确定工资水平时，必须要对实际工资水平有正确的了解。

政府在制定宏观经济政策时，也不能停留在对货币工资的掌握上，更重要是要了解市场实际工资水平。

（二）确定工资水平的实际因素在工资谈判过程中，工资水平存在上限和下限，实际工资水平将在此上下限之间变动。

雇主对劳动力需要的迫切程度（反映劳动力需求）、劳动者需要通过就业来争取工资来满足生活需要的迫切程度（反映劳动力供给）以及谈判双方的力量对比（反映供求关系），将共同决定实际工资水平的上下限。

在任何讨价还价的场合下，雇主所能支付的最高工资水平（取决于企业的经济实力、竞争能力和由于劳动费用增长而使企业进行贸易活动所要承担的风险）和最低工资水平（取决于劳动者对降低生活标准的承受能力）是可以被估算出来的。

《零售学》课程教学大纲课程编号：适用专业：经济管理类专业学时数：51学分数：3执笔者：王岷编写日期：2006.6.一、课程性质和目的：本课程是为工商管理、市场营销专业专科生开设的专业必修课程，经济管理类其它专业专科生做为选修课。

通过本课程的学习，充分认识零售企业在经济发展中的重要地位和作用，了解零售基本理论和方法，掌握零售企业选址、商店布置、采购、物流配送、定价、顾客服务等项经营活动的理论、策略和技术方法，提高分析和解决实际问题的决策思维能力，为今后从事零售企业经营管理工作打下坚实的基础。

二、课程教学内容及学时分配第一章零售导论（3学时）通过学习，充分认识零售企业在社会经济活动中的重要地位和作用，了解零售企业的发展历史和零售基本理论。

主要内容：零售与零售商活动；零售职业与零售业的作用；零售业态理论概述与零售业发展。

重点难点：零售业核心要素的内容；零售业态理论。

第二章零售业态（4学时）通过学习，了解零售机构分类方法，掌握零售业态的类型和特点，认识零售环境对零售业态变革、发展的影响。

主要内容：零售公司类型；零售业态类型与特点；零售业态变革。

重点难点：不同零售业态的类型及特点；零售业态变革的一般环境及条件。

第三章零售环境（3学时）通过学习，了解构成零售环境的的各种因素，认识零售环境的复杂性和变动性，学会分析零售市场的发展变化，探索应对环境变化的策略。

主要内容：零售顾客；影响零售环境的各种因素；零售商面对变化的环境应作何反应。

重点难点：零售业顾客的新变化；零售环境的其它因素。

第四章顾客购买行为（4学时）通过学习，了解消费者的行为模式、决策过程和影响顾客购买决策的主要因素，充分认识满足顾客需求对于零售企业经营的重要性，学会分析顾客的购买心理过程和影响购买行为的因素。

主要内容：顾客购买决策类型；顾客购买决策过程；影响顾客购买决策的因素。

重点难点：顾客购买决策的类型；购买决策过程；影响消费者购买行为的各种因素。

第一章总则第一条为加强汽车销售公司人力资源的管理，提高员工素质，增强企业竞争力，根据《中华人民共和国劳动法》及国家有关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、临时员工及实习生。

第三条公司人力资源管理工作遵循以下原则：1. 公平、公正、公开原则；2. 依法用工原则；3. 优化配置原则；4. 激励与约束相结合原则。

第二章人力资源规划第四条公司根据发展战略和业务需求，制定人力资源规划，明确人力资源总量、结构、素质等方面的要求。

第五条公司人力资源部门负责组织实施人力资源规划，确保人力资源合理配置。

第六条公司定期对人力资源规划进行评估，根据评估结果调整规划。

第三章招聘与配置第七条公司根据岗位需求，制定招聘计划，明确招聘条件、招聘流程及招聘方式。

第八条公司通过内部招聘、外部招聘、人才引进等多种渠道，选拔优秀人才。

第九条公司对招聘的员工进行资格审查、面试、体检等环节，确保招聘质量。

第十条公司根据员工的能力、素质及岗位需求，合理配置员工。

第四章培训与发展第十一条公司建立健全员工培训体系，提高员工业务能力和综合素质。

第十二条公司对员工进行岗前培训、在职培训和脱产培训，确保员工具备岗位所需技能。

第十三条公司鼓励员工参加各类职业资格证书考试，提高员工职业素养。

第十四条公司为员工提供职业发展规划，帮助员工实现个人价值。

第五章薪酬与福利第十五条公司建立健全薪酬体系，确保员工薪酬与市场水平、公司效益相匹配。

第十六条公司根据员工岗位、绩效、贡献等因素，制定薪酬等级和薪酬标准。

第十七条公司为员工提供社会保险、住房公积金等福利待遇。

第十八条公司根据国家规定，调整薪酬及福利待遇。

第六章绩效管理第十九条公司建立健全绩效管理体系，明确绩效目标、考核标准及考核流程。

第二十条公司定期对员工进行绩效考核，根据考核结果进行奖惩。

第二十一条公司根据绩效考核结果，调整员工薪酬、晋升、培训等。

第七章员工关系第二十二条公司建立健全员工关系管理体系，维护员工合法权益。

第一章总则第一条为加强公司人力资源管理工作，提高人力资源管理水平，保障公司人力资源的合理配置和有效利用，促进公司持续健康发展，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、临时员工和实习生。

第三条公司人力资源管理工作应遵循以下原则：1. 公平、公正、公开原则；2. 依法管理原则；3. 人本管理原则；4. 动态调整原则。

第二章人力资源规划第四条公司应根据发展战略和业务需求，制定人力资源规划，明确人力资源管理的目标和任务。

第五条人力资源规划应包括以下内容：1. 人员需求预测；2. 人员配置方案；3. 人员培训与发展计划；4. 人员招聘与选拔计划；5. 人员考核与激励机制。

第三章招聘与配置第六条公司招聘工作应遵循公开、公平、公正的原则，确保招聘活动的顺利进行。

第七条招聘流程：1. 发布招聘信息；2. 简历筛选；3. 面试；4. 体检；5. 录用通知。

第八条公司应根据岗位需求，合理配置人力资源，实现人员与岗位的最佳匹配。

第四章培训与发展第九条公司应制定培训计划，提高员工的专业技能和综合素质。

第十条培训内容应包括：1. 职业技能培训；2. 业务知识培训；3. 管理能力培训；4. 团队协作培训；5. 企业文化培训。

第十一条公司应建立健全员工职业生涯发展规划，为员工提供职业发展通道。

第五章考核与激励第十二条公司应建立健全员工考核制度，对员工的工作绩效进行客观、公正的评价。

第十三条考核内容应包括：1. 工作态度；2. 工作能力；3. 工作成果；4. 团队协作；5. 创新能力。

第十四条公司应根据考核结果，制定相应的激励措施，激发员工的工作积极性和创造性。

第六章薪酬福利第十五条公司应建立健全薪酬福利制度，保障员工的合法权益。

第十六条薪酬福利制度应包括以下内容：1. 基本工资；2. 绩效工资；3. 奖金；4. 社会保险；5. 住房公积金；6. 其他福利。

第七章劳动关系第十七条公司应依法与员工签订劳动合同，明确双方的权利和义务。

人力资源管理概论第一章1.人力资源的含义是什么所谓人力资源，就是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织利用的体力和脑力的总和。

2.人力资源和人力资本的关系第二章1.人力资源管理的含义简单地说就是现代的人事管理，它是指组织为了获取、开发、保持和有效利用在生产和经营过程中所必不可少的人力资源，通过运用科学、系统的技术和方法所进行的各种相关的计划、组织、领导和控制活动，以实现组织既定目标的管理过程。

2.人力资源管理的功能和目标有哪些？功能：吸纳、维持、开发、激励四大目标：1.保证价值源泉中人力资源的数量和质量，2.为价值创造营建良好的人力资源环境，3.保证员工价值评价的准确有效，4.实现员工价值分配的公平合理第三章1．对人力资源管理发展阶段的划分主要有哪几种？（一）、六阶段论以华盛顿大学的弗伦奇为代表，一些学者从管理的历史背景出发将人力资源管理的发展分为六个阶段。

（1）第一阶段：科学管理运动阶段（2）第二阶段：工业福利运动阶段（3）第三阶段：早期工业心理学阶段（4）第四阶段：人际关系运动时代（5）第五阶段：劳工运动阶段（6）第六阶段：行为科学与组织理论时代（二）、五阶段论同样是依据管理发展的历史，以罗兰和费里斯为代表的学者则将人力资源管理的发展历史划分为五个阶段。

（1）第一阶段：工业革命时代（2）第二阶段：科学管理时代（3）第三阶段：工业心理时代（4）第四阶段：人际关系时代（5）第五阶段：工作生活质量时代（三）四阶段论持这种观点的学者以科罗拉多大学的韦恩。

卡肖为代表，他们从功能的角度将人力资源管理的发展历程划分为四个阶段。

（1）第一阶段：档案保管阶段（2）第二阶段：政府职责阶段（3）第三阶段：组织职责阶段（4）第四阶段：战略伙伴阶段（四）三阶段论1.依据人力资源管理所扮演的角色以福姆布龙、蒂奇和德兰纳为代表的学者根据人力资源管理在组织管理中所扮演的角色和所起的作用，把人力资源管理的发展分为三个阶段。

企业人事管理制度一、现在企业人事管理的内容主要包括：人力资源规划、招聘及任用、员工培训、工资与福利、绩效考核与奖惩、考勤与休假、人事档案、员工守则(或权利与义务)、劳动合同与卸职管理等。

二、在大企业人力资源规划是企业发展、人才培养工作的重要内容，小企业一般就统归在员工招聘的规定中了。

三、有的大企业人事制度就叫人力资源管理制度，小企业主要沿用那种以人事工作为主的管理制度。

但是有的规定是必不可少的，如人事任免手续、劳动合同的签定与管理、保密制度在人事制度中的体现、人事档案管理等，如果企业的考勤制度和薪资制度独立成文，可以在人事制度中引用，如“见××制度”等，如果没有独立成文也应该制定在人事制度中。

四、制度章节的设定形式。

简单明了的形式就是将每一项内容制订为一章，每个具体事项制订为一条。

下面是根据本人经验列出的小企业人事制度基本提纲：第一章：总则宗旨、原则、主要负责部门及其职责。

第二章：员工招聘招聘计划的制定与落实，包括招聘方案的制定、审批、发布;应聘的接待与审查，面试负责部门、内容及录用的决定、不予录用的情形;录用手续、录用后的试用期，试用期转正的申请、考评与审批。

第三章：员工任用根据领导批示签订劳动合同，必要的明确劳动合同中的岗位责任、保密条款;岗位责任、任用期间的调(升)职。

第四章：员工培训培训计划、形式、内容、要求、考核等。

第五章：绩效考核考核的标准、形式、期限、结果(奖惩)等。

第六章：薪资及待遇企业或岗位基本薪资构成、等级标准;福利待遇、薪资的调整。

第七章：考勤及休假(可引用)第八章：卸职管理辞职、辞退、合同终止的劳动关系解除、资遣退职等办理程序。

第九章：员工守则(可引用)劳动纪律、职业道德、文明礼仪等行为规范。

第十章：人事档案管理员工个人人事档案的建立、人事信息管理、人事手续中的文件归档管理等。

2.第一章总则第一条为使公司人事管理走上正规化、制度化、现代化的道路，在有章可循的情况下提高人力资源管理水平，造就一支高素质的员工队伍，特制定以下制度。

企业人力资源管理制度（通用8篇）人力资源管理制度范本篇一ABCD(集团)股份有限公司人力资源管理制度第一章总则第一条为加强ABCD(集团)股份有限公司(以下简称“公司”)人力资源管理，明确人力资源工作职责及流程，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》(以下简称“《劳动合同法》”)等法律法规，特制定《ABCD(集团)股份有限公司人力资源管理制度》(以下简称“本《制度》”)。

第二条人力资源管理基本原则：公开、公平、公正，德才兼备、量才使用，有效激励及约束。

第三条本《制度》适用于公司全体员工。

第二章管理权限及职责第四条董事会决定公司内部管理机构的设置；聘任或者解聘公司总裁、董事会秘书；根据总裁的提名，聘任或者解聘公司副总裁、财务负责人等高级管理人员，并决定其报酬事项和奖惩事项。

第五条总裁提请董事会聘任或解聘公司副总裁、财务负责人及其他高级管理人员；总裁决定聘任或解聘除应由董事会决定聘任或者解聘以外的人员。

第六条公司人力资源部负责制定公司的人力资源规划，以及员工培训、员工考核、劳动工资、劳保福利等各项工作的实施，并办理员工考试录取、聘用、商调、解聘、辞职、辞退、除名、开除等各项手续。

第三章机构设置及编制核定第七条公司的机构设置及编制核定实行定岗定编定员管理。

第八条公司机构设置及调整由公司人力资源部拟订方案，总裁审议通过后，报董事会审议；公司人员编制核定及调整由公司人力资源部拟订方案，报总裁审议。

第九条公司在确定职权和岗位分工过程中，应当体现不相容职务相互分离的要求。

第十条公司人力资源部负责公司人才信息库的建设与完善，掌握公司现有人员的能力、业绩及各岗位的需求等情况。

第四章招聘与录用制度第十一条招聘及录用原则：(一)定岗定编原则。

(二)直系亲属原则上不得在同一部门工作。

面试考核人应回避本人亲属、朋友的面试考核。

(三)招聘工作由公司人力资源部统一组织管理，用人部门可推荐但不得自行招聘。

(四)录用者须符合任职资格的基本要求(岗位说明书)。

人力资源管理条例人力资源管理条例第一章总则第一条为了规范企业的人力资源管理行为，提高企业员工队伍的素质和竞争力，保障员工的合法权益，根据相关法律法规，制定本条例。

第二条本条例适用于所有私营企业和事业单位，包括国有企业、合资企业、外资企业等。

第二章招聘与选拔第三条企业在进行人力资源招聘时，应当依法平等、公正的原则，不得以性别、年龄、民族、宗教等因素进行歧视。

第四条企业招聘应当公开、透明，不得利用关系、贿赂等不正当手段干预招聘过程。

第五条企业在招聘过程中，应当对候选人的学历、工作经验、职业技能等进行全面、客观的评估。

第六条招聘工作应当充分听取候选人的意见，保障候选人的知情权和选择权。

第三章劳动合同与薪酬福利第七条企业与员工签订劳动合，应当依法明确双方的权利和义务，并严格按照劳动合同法的规定执行。

第八条企业应当按照国家相关薪酬标准，公平、合理地支付员工的工资。

第九条企业应当为员工购买社会保险，并按时足额缴纳社会保险费。

第十条企业应当提供必要的员工福利待遇，如节假日福利、工会活动等。

第四章人才培养与岗位晋升第十一条企业应当为员工提供适当的培训机会，提升员工的专业技能和综合素质。

第十二条企业应当制定合理的晋升制度，通过绩效评估、职业评定等方式，公平、公正地确定员工的晋升机会。

第十三条企业应当为员工提供晋升上岗的培训和辅导，帮助员工更好地适应新岗位。

第十四条企业应当鼓励员工自主学习和职业发展，并为员工提供相应的学习和发展机会。

第五章劳动关系处理第十五条企业应当建立健全的劳动关系处理机制，及时解决员工工作中的纠纷和问题。

第十六条企业应当在处理劳动关系中坚持公正、公平的原则，不得歧视和压迫员工。

第十七条企业应当尊重员工的舆论权，保障员工的言论自由和表达权。

第十八条企业应当依法建立和维护工会组织，促进劳资双方的良好沟通和合作。

第六章法律责任第十九条对违反本条例规定的企业，应当依法给予相应的处罚，包括罚款、停产整顿等。

大一管理学十二章知识点作为一名管理学专业的大一学生，了解管理学的基本知识和概念是非常重要的。

管理学作为一门学科，研究的是如何有效地组织和管理一个组织或企业。

在大一的学习过程中，我们会学习到管理学的十二章知识点，这些知识点涵盖了管理学的核心内容。

下面我们来详细了解一下这十二章知识点。

第一章：管理的基本概念和原则管理是指通过规划、组织、领导和控制等一系列活动，实现组织目标的过程。

管理的基本原则包括目标导向性、系统性、科学性、效益性和协调性。

了解管理的基本概念和原则对于我们理解管理学的基本框架非常重要。

第二章：管理思想与管理学派管理思想是指对管理问题的思考与探索，管理学派是一种关于管理的理论思想体系。

了解不同的管理思想和管理学派对于我们理解管理学的历史发展和不同的管理观念非常有帮助。

第三章：组织与组织管理组织是指为实现某种目标而形成的、具有规模和结构的人们的集合。

组织管理是指对组织进行规划、组织、领导和控制等活动。

了解组织的结构和管理对于我们理解企业的组织形式和管理方式非常重要。

第四章：领导与领导力领导是指通过影响和激励他人，使他们共同努力实现组织目标的过程。

领导力是一个人具备的在工作中影响他人的潜能或能力。

了解领导与领导力对于我们理解领导的职责和技能非常重要。

第五章：决策与决策模型决策是指在面临多个选项时，选择其中一个或多个并采取行动的过程。

决策模型是指为了辅助决策制定和决策选择而设计的理论模型。

了解决策过程和决策模型对于我们在工作和生活中做出明智的决策非常重要。

第六章：沟通与沟通技巧沟通是指通过传递信息和理解信息，实现信息交流和共享的过程。

沟通技巧是在沟通过程中运用的技巧和方法。

了解沟通和沟通技巧对于我们在工作和社交中有效地沟通和交流非常重要。

第七章：人力资源管理人力资源管理是指通过招聘、培训、评估和激励等活动，以达到组织目标的过程。

了解人力资源管理对于我们理解如何管理和发展人才非常重要。

第八章：绩效管理绩效管理是指通过设定目标、评估绩效和给予奖惩等方式，追求个人和组织最大化绩效的过程。

人力资源管理制度总则第一章总则第一条为了规范和加强企业的人力资源管理工作，促进企业的稳定发展，提高企业的综合竞争力，制定本人力资源管理制度总则。

第二条本制度适用于本企业所有员工，包括全职员工、兼职员工和临时工。

第三条本制度的宗旨是根据企业的发展战略和人力资源需求，建立健全的人力资源管理体系，为员工提供学习、发展、成长和发挥才能的机会，实现员工与企业共同发展的目标。

第四条本制度遵循公平、公正、公开、竞争的原则，旨在确保企业用人的科学性、公平性和合法性，最大限度地发挥员工的作用，提高企业效益。

第五条本制度的核心是以人为本，实行人才优先战略，充分发挥员工的创造力、积极性和主动性，为员工提供广阔的发展空间，切实保障员工的合法权益。

第六条本制度以提高员工素质和能力、塑造优秀企业文化、建立和谐劳动关系和优化企业管理流程为目标，通过各项制度和措施，促进员工的全面发展和企业的可持续发展。

第七条企业应当建立和完善员工参与企业管理的机制，激发员工的积极性和创造性，促进员工与企业的紧密联系，建立和谐的劳动关系。

第八条企业应当根据企业的实际情况，制定适应企业发展战略和需求的人力资源管理政策和制度，不断优化和完善人力资源管理体系，提高管理水平和效能。

第二章用人导向第九条企业应当根据企业的发展战略和需求，制定人才购买计划，合理配置人力资源，确保企业的稳定发展和持续竞争力。

第十条企业应当根据工作性质和技能要求，建立健全的用人标准和程序，选拔和任用具有专业能力和职业道德的员工。

第十一条企业应当积极开展员工技能培训和职业发展规划，加强员工的能力和素质培养，提高员工的综合素质和竞争力。

第十二条企业应当建立科学的薪酬制度，合理确定员工的工资水平和福利待遇，激励员工的工作积极性和创造性。

第十三条企业应当加强对员工的考核和管理，根据员工的工作业绩和能力，合理评定员工的绩效，为员工提供成长和晋升的机会。

第三章职业发展导向第十四条企业应当建立健全的员工晋升机制和职业发展规划，鼓励员工不断学习、提升能力，实现个人职业发展目标。

第一章总则第一条为了规范公司人力资源管理，提高员工素质，优化人力资源配置，激发员工潜能，保障公司持续发展，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、试用期员工和临时工。

第三条本制度遵循公平、公正、公开、竞争、激励的原则。

第二章组织机构第四条公司设立人力资源部，负责公司人力资源管理工作。

第五条人力资源部的主要职责：1. 制定和实施公司人力资源战略规划；2. 负责招聘、选拔、培训、考核、薪酬、福利、社会保险等工作；3. 建立健全公司员工档案，维护员工合法权益；4. 负责公司员工关系管理，处理员工投诉和纠纷；5. 完成公司领导交办的其他工作任务。

第三章招聘与选拔第六条公司招聘遵循公开、公平、公正的原则，实行竞争上岗。

第七条招聘渠道：1. 公司内部推荐；2. 人才市场招聘；3. 网络招聘；4. 合作院校招聘。

第八条招聘程序：1. 发布招聘信息；2. 筛选简历；3. 面试；4. 体检；5. 背景调查；6. 录用。

第四章培训与开发第九条公司重视员工培训，为员工提供良好的职业发展平台。

第十条培训内容：1. 公司规章制度、企业文化；2. 职业技能培训；3. 业务知识培训；4. 管理能力培训。

第十一条培训方式：1. 内部培训；2. 外部培训；3. 在职培训；4. 在线学习。

第五章考核与晋升第十二条公司对员工实行定期考核，考核结果作为薪酬、晋升、奖惩的依据。

第十三条考核内容：1. 工作业绩；2. 工作能力；3. 工作态度；4. 团队协作。

第十四条考核周期：1. 月度考核；2. 季度考核；3. 年度考核。

第十五条晋升制度：1. 晋升依据：考核成绩、工作表现、能力素质；2. 晋升程序：申请、审核、公示、晋升。

第六章薪酬与福利第十六条公司薪酬体系遵循市场竞争力、内部公平、外部公平的原则。

第十七条薪酬构成：1. 基本工资；2. 绩效工资；3. 奖金；4. 补贴。

第十八条福利待遇：1. 五险一金；2. 带薪年假；3. 婚假、产假、丧假；4. 其他福利。