上半年门诊医师工作总结(最新版)
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时间飞逝,转眼间,2023年上半年已接近尾声。
在这半年里,我在医院领导和同事们的关心与支持下,始终坚持以病人为中心,全心全意为患者服务,努力提高自己的医疗技术水平和服务质量。
现将上半年的工作总结如下:一、政治理论学习方面我积极参加医院组织的各项政治理论学习活动,认真学习党的基本路线、方针、政策,不断提高自己的政治觉悟。
通过学习,我深刻认识到作为一名医务工作者,必须始终保持对党的忠诚,坚守医德医风,为患者提供优质的医疗服务。
二、业务能力提升方面1. 深入学习专业知识:上半年,我积极参加各类学术讲座、研讨会,不断更新自己的专业知识,提高自己的诊疗水平。
2. 严格遵循诊疗规范:在临床工作中,我严格遵守诊疗规范,确保患者得到科学、合理的治疗方案。
3. 积极参与临床研究:上半年,我参与了一项关于某种疾病的临床研究,通过实践,提高了自己的临床研究能力。
三、医疗服务方面1. 热情接待患者:在门诊工作中,我始终保持微笑,耐心倾听患者诉求,为患者提供温馨、周到的服务。
2. 优化诊疗流程:针对患者反映的问题,我积极与同事沟通,优化诊疗流程,提高工作效率。
3. 加强与患者的沟通:在治疗过程中,我注重与患者的沟通,了解患者的心理需求,给予心理支持,提高患者的满意度。
四、团队协作方面1. 积极参与科室工作:在科室工作中,我主动承担责任,与同事团结协作,共同完成各项工作任务。
2. 帮助新同事:针对新同事在工作中遇到的问题,我主动给予帮助和指导,共同提高科室整体水平。
3. 参与学术交流:积极参加科室的学术交流活动,分享自己的工作经验,促进科室的共同进步。
总结:上半年,我在医院领导和同事们的关心与支持下,取得了一定的成绩。
但同时也认识到自己在工作中还存在不足,如临床经验有待提高、沟通能力有待加强等。
在今后的工作中,我将继续努力,不断提高自己的业务水平和服务质量,为患者提供更优质的医疗服务。
具体来说,我将从以下几个方面着手:1. 加强专业知识学习,提高自己的诊疗水平。
医师半年工作总结5篇篇1尊敬的领导、同事们:在这半年里,我作为一名医师,始终秉承“患者至上,医德为先”的宗旨,勤奋工作,不断学习,积极创新,在平凡的岗位上默默奉献。
现将这半年来的工作情况总结如下:一、工作态度与工作表现在医疗工作中,我始终保持严谨、细致、勤奋、敬业的工作态度。
面对患者,我始终保持热情、耐心和关怀,尽最大努力为患者提供优质的服务。
在日常工作中,我严格遵守医院的规章制度,按时上下班,不迟到早退,不擅自离岗。
我热爱自己的职业,对工作充满激情,始终保持积极向上的工作态度。
二、业务能力与专业技能作为一名医师,我深知业务能力和专业技能的重要性。
因此,我始终注重学习,不断提升自己的业务能力和专业技能。
我积极参加医院组织的各类培训和学习活动,不断充实自己的专业知识。
同时,我也积极参与临床实践,将理论知识与实践相结合,不断提高自己的临床技能。
在遇到疑难杂症时,我始终保持冷静、客观的态度,积极与同事讨论、请教,寻求最佳的治疗方案。
三、科研与学术成果在科研与学术方面,我也取得了一定的成果。
我积极参与科研项目,不断探索新的治疗方法和技术。
同时,我也注重学术交流与分享,将自己的研究成果与同行们进行交流和讨论。
通过不断的努力和学习,我取得了一定的科研成果和学术成就。
四、团队合作与沟通能力我深知团队合作的重要性。
在与同事们的合作中,我始终注重沟通和协调,充分发挥团队成员的优势和特长。
在与患者的沟通中,我注重倾听和理解患者的需求和意见,尽最大努力满足患者的合理需求。
通过不断的努力和锻炼,我的团队合作能力和沟通能力得到了进一步的提升。
五、服务态度与患者满意度在服务态度方面,我始终保持热情、耐心和关怀的态度,为患者提供优质的服务。
我注重与患者的沟通和交流,尽可能满足患者的需求和意见。
同时,我也积极向患者宣传健康知识和预防保健知识,提高患者的健康意识和自我保健能力。
通过不断的努力和改进,我的服务态度得到了患者的高度评价和满意。
2024年医师上半年工作总结范本一、工作概况上半年是医院工作中的重要阶段,我们医疗团队紧密合作,不懈努力,为患者们提供了高质量的医疗服务。
在这段时间里,我主要从事临床工作,负责门诊和住院病人的诊治工作。
总体而言,取得了一些阶段性的成绩。
二、工作亮点在上半年的工作中,我积极探索,不断进取。
在具体工作中,我注重以下几个方面的提升。
1. 临床技术作为一名医师,我们的临床技术是非常重要的。
因此,我利用空余时间主动学习最新的医学知识和技术。
通过参加一些学术会议和研讨会,学习了一些前沿的医疗技术和治疗方案,使我的诊治水平得到了一定的提高。
在诊断和治疗方面,我能够更加准确地判断患者的病情,并制定出相应的治疗方案。
2. 患者服务作为医生,我们的职责是为患者提供高质量的医疗服务。
在这半年的工作中,我不仅尽力提供了准确的诊疗方案,而且在治疗过程中也注重与患者的沟通。
我坚信,良好的医患沟通是治疗的重要环节,它能够增强患者的信任感,提高治疗效果。
因此,我主动与患者交流,向他们解释诊断结果和治疗方案,并鼓励他们积极配合治疗,增强治愈的信心。
3. 团队合作医疗工作是一个团队合作的过程,只有团结一心,互相配合,才能提供最佳的医疗服务。
在上半年的工作中,我认真对待和尊重每一位团队成员。
与护士、医技人员等紧密合作,互相取长补短。
在诊疗中,我积极与其他科室医生交流,共同商讨复杂病例的治疗方案。
通过团队合作,我们取得了一些令人满意的效果。
三、工作成果在上半年的工作中,我取得了一些具体的成果。
1. 疑难病例的诊治在上半年的工作中,我接诊了一些疑难病例,通过与患者的详细沟通,细致的病史采集和体格检查,结合先进的医学知识和技术,最终给出了较为准确的诊断和治疗方案。
这些病例的成功治愈,不仅带给了患者希望,也增强了我自身的信心。
2. 学术成果在上半年的工作中,我也参与了一些学术研究和论文撰写。
通过与其他同行的交流,我加深了对某一领域的理解,并对该领域的研究做出了一定的贡献。
门诊上半年工作总结一、坚持行风建设,不断提高服务质量1、强化思想,提高职工医德素质通过普遍教育与重点教育相结合、正面教育与反面曝光相结合、经常性教育与专题教育相结合、理论教育与解决实际问题相结合,不断提高了职工医德素养。
本年度科室思想政治学习____余人次,为部门行风建设打下坚实的理论基础2、建立和完善监督网络,把医德医风建设真正落到实处通过发放病人问卷调查表,邀请社会义务监督员协助科室开展行风建设,秘书网共发放调查表____余份,满意率达到____%。
本年度共收到患者____篇。
3、实行“两公开”,增强透明度严格落实医院规定的挂牌服务、医患联系簿制度,定期检查联系簿,对患者提出的意见建议,由科主任及时答复,时刻接受群众监督,受到患者好评。
4、落实完善制度,加强管理严格____管理中心颁布的《卫生技术人员禁令》以及-卫生系统职业道德建设若干规定(八要十不准),积极响应医院组织的无假日医院活动,确保了全年无收受红包等违法违纪现象发生,并荣获-优秀党风廉政建设先进基层单位的光荣称号。
二、坚持科教兴医,不断提高医疗质量1、建立质控网络在院质控小组的领导下,门诊部制定了科室质量控制方案并予以落实。
定期利用班会组织职工对管理制度和医疗缺陷进行讨论、评价,提出整改意见,制定整改督并予以落实。
门诊重点强化了首诊医师负责制,门诊医师能够根据病情需要合理检查,合理用药,认真书写门诊病历。
努力为患者提供便捷、高效的医疗服务;合理排班,配足医疗力量;制定就医流程并悬挂过于醒目位置,达到了简化就医手续,缩短候诊时间的目的,极大的方便了病人。
2、努力提高医务人员的业务素质(1)、有计划的向院内推荐业务骨干外出进修学习,本年门诊部共选派外出学习进修人员____人次,并严格落实院内规定的知识共享制度,将外出学到的新知识、新理论、新进展广泛的与同事们进行交流;(2)、鼓励和支持科内人员报考参加各种成人学历教育,本年度由两人考取了本科学历教育。
门诊部上半年工作总结(6篇)门诊部上半年工作总结(6篇)门诊部上半年工作总结篇1 认真学习贯彻“十-大”精神,高举“理论旗帜”,坚持以重要思想为指导,紧紧围绕为人民服务的精神,扎实做好诊所的各项工作,积极参加卫生部门的各种岗位培训,努力发扬中医中药的特长,为地区的卫生事业作出了贡献,现具体工作总结如下:一、加强思想教育,提高服务质量在市区卫生局及有关部门的领导下,积极参加各种卫生系统政治思想教育,认真学习贯彻“xx大”精神,高举“理论旗帜”,坚持以重要思想为指导。
认真学习执业医师法的有关内容,高度重视个体医疗在医疗活动中出现的医疗纠纷问题,按医师法的规定的范围进行行医,不超范围行医。
全面按照市区卫生局的精神进行各项工作。
在工作中视患者为亲人,急患者所急,想患者所想,全心全意为患者服务。
----年----年救治患者达---人,无一例医疗纠纷发生,并且受到患者的一致好评,使患者就诊量在不断增加。
二、加强理论学习工作,充分发挥服务作用自己在工作中,不断的研究中医学理论,并且与实践相结合.在近40年的医疗工作中,中医强调的是要达到内部肌体功能的自身协调平衡,增强免疫力,削弱和排除致病的不利因素。
激活有利的内因,调解平衡状态,消除疾病,保持健康。
本人能够很好运用中医为广大患者服务,充分挖掘和发挥中医药“简、便、验、廉”的特色与优势,努力为群众提供优质的医疗服务。
在治疗慢性疾病中充分发挥了中医的特色,治愈患者达数百人。
并在工作中也感到了中医的博大精深,自己深深的体会要为患者更好的服务就要不断的加强医疗理论的学习。
三、加强继续教育工作,严格依法行医本人持证上岗,按执业范围行医,并根据继续教育相关规定及要求,执业医师执业范围管理办发,本人定期参加呼伦贝尔市,满洲里市举办的各项培训工作.---年----年在市医院,防疫站等会议室,学习了肺结核、乙肝,非典,手足口病,爱滋病,鼠疫等传染病的防治管理办法及医药管理质量的报告。
医生上半年工作总结范文医生上半年工作总结范文精选3篇(一)尊敬的领导:您好!我是某医院的医生,现就上半年的工作进行总结如下:在过去的半年时间里,我积极投入工作,充分发挥自己的专业知识和技能,为患者提供了高质量的医疗服务。
以下是我在上半年的工作总结:一、严格遵守医疗规范和操作流程。
在诊疗过程中,我始终严格按照医疗规范和操作流程进行工作,确保患者的安全和治疗效果。
我严格要求自己,在诊断、治疗和手术中全面考虑患者的身体状况和治疗效果,努力提高患者的治疗成功率。
二、不断学习和提升自己的专业技能。
在这半年时间里,我利用业余时间参加了多次相关的学术交流和培训班,不断学习和了解最新的医疗进展和技术前沿。
通过不断学习和提升自己的专业技能,我能更好地为患者提供最优质的医疗服务。
三、与患者建立良好的沟通和信任关系。
在我看来,医生和患者之间的信任关系非常重要。
所以,我在工作中始终保持积极向上的态度,耐心倾听患者的需求和疑虑,为患者解答疑问,并及时提供专业建议。
通过与患者建立良好的沟通和信任关系,我能更好地理解患者的需求,为他们提供个性化的医疗服务。
四、积极参与医院的科研和病例讨论。
作为医生,积极参与医院的科研和病例讨论是我提升自己的重要途径。
所以在这半年时间里,我积极参加了医院的科研项目和病例讨论会,与同行交流和分享自己的经验和心得。
通过与同行的交流和讨论,我不仅提高了自己的临床技能,也为医院的科研工作贡献了自己的力量。
总的来说,在上半年的工作中,我保持了一颗积极向上的态度,努力为患者提供优质的医疗服务。
但是,我也发现了自己在一些方面还存在不足之处,比如与患者建立信任关系的能力还有待提高,需要更加注重团队协作等。
在下半年的工作中,我将进一步努力学习和提高自己的专业技能,加强与患者的沟通和信任关系,积极参与医院的科研和病例讨论,为患者提供更优质的医疗服务。
感谢领导的关心和支持,期待下半年能取得更好的成绩!此致敬礼医生上半年工作总结范文精选3篇(二)医生上半年个人工作总结通过上半年的工作,我感到收获颇丰,也遇到了一些挑战和困难,但在团队的支持和自我努力下,我取得了一定的成绩和进步。
医师半年工作总结报告第1篇在医院工作时间过的飞快,不知不觉已经过去半年时间了,我一直都在提升自己的能力,寄希望可以帮助更多病人,成为一个真正合格的医生。
在思想方面,牢记自己的使命,服从医院调配,尊重医院各位领导的指挥,做好自己的责任,完成自身任务。
力图做一个有能力,有担当的医生。
每天的工作都会分析思考,对待病人耐心。
弘扬吃苦耐劳的精神,坚持奉献,为病人,为医院,做更多的事情。
不因为自己在工作中帮助病人就骄傲自满,也不会因为做的不好就推过责任,以病人为中心,坚持服务病人,照顾病人。
看病时按照挂号顺序先后,来为每个病人看病,遇到特殊情况会酌情调整。
因为我身为医生,不但要为病人安全着想,更要尊重病人,有些病人为了看病排了很长的队伍,我必须要保证公平公正。
每天的工作,我会把每个病人的情况都记录好,做好登记,并且总结分析病情,从中学习到规律,因为在不同的季节会有不同的病症,这样在治疗时能顾更快的找准病因,为病人解决更多问题。
这些都是我需要解决的事情,我也会一直做好,会按照病人的病情给病人的建议,不会为了贪图病人的便宜。
工作中可以保证自己所做所为无愧于心,做事符合自己的人生规划,做好自己的工作。
同样我在上半年中一直积极提升自身能力学习更多先进医疗技能,积极提升自我,在工作中发现,过去所学的医疗知识在现在的工作中有些不够用,想要继续做好工作就需要继续提升自己,不断加强自我建设,不断的为自己做更多努力,为了病人,也为了做好自己的工作,我每天都坚持学习。
同时服从院领导的调配,维护医院工作,为了帮助病人,每天更早来到医院来为病人服务,帮助更多病人,同时也会给每一位病人更多的关怀。
对于病情严重的病人,建议接受住院治疗,病情轻微的开处方药,尽快帮助病人恢复健康,每当治疗好一个病人我都会觉得做了一件大事,有成就感。
我深深热爱这份工作,因为我觉得成为一名医生,不但能够帮助病人,也让我的价值得到了提升,为社会做了贡献,并且帮助病人,减轻他们的痛苦,自己的技能得到施展,为我提供了很好的发展。
门诊部门医生上半年工作总结《篇一》时光荏苒,转眼间上半年的工作已经接近尾声。
作为一名门诊部门的医生,我深感责任重大,使命光荣。
在这半年里,我始终秉持着“医者仁心”的理念,全力以赴地为每一位患者优质的医疗服务。
现将我上半年的工作总结如下:一、基本情况上半年,我共接诊患者20xx余人次,其中包括各类常见病、多发病、慢性病和急性病。
在诊疗过程中,我严格遵循医疗规范,充分发挥专业技能,确保了患者的安全和医疗质量。
同时,我还积极参与科室的各项业务学习和培训,不断提升自己的业务水平。
二、工作重点1.提高诊疗水平:我注重临床实践,不断学习新知识、新技术,努力提高自己的诊疗水平。
在诊断方面,我力求准确、迅速地找出病因,为患者制定合理的治疗方案。
2.关注患者体验:在治疗过程中,我关注患者的感受,耐心倾听他们的诉求,及时解答他们的疑问,让患者感受到关爱和温暖。
3.医患沟通:我深知医患沟通的重要性,在与患者沟通时,我始终保持尊重、耐心、细致的态度,让患者感受到真诚和信任。
4.团队协作:我积极参与科室团队建设,与同事保持良好的协作关系,共同为患者优质的医疗服务。
三、取得成绩和做法1.患者满意度提高:通过不断提高诊疗水平、关注患者体验和加强医患沟通,患者对我院的满意度不断提高,上半年患者满意度达到95%以上。
2.成功案例:上半年,我成功救治了一批急性病、慢性病和罕见病患者,得到了患者和家属的认可。
3.业务能力提升:通过参加科室培训和学习,我的业务能力得到了提升,诊疗水平得到了巩固。
四、经验教训及处理办法1.经验教训:在上半年工作中,我认识到理论与实践相结合的重要性。
只有不断学习新知识、新技术,才能更好地为患者服务。
2.处理办法:今后,我将更加注重临床实践,积极参加各类培训和学习,不断提升自己的业务水平。
五、今后打算1.继续提高诊疗水平:我将不断学习新知识、新技术,努力提高自己的诊疗水平,为患者更好的服务。
2.加强医患沟通:我将始终保持尊重、耐心、细致的态度,与患者保持良好的沟通,让他们感受到关爱和温暖。
2024年医师上半年工作总结作为一名医生,我的核心职责在于“不遗余力地消除人类病痛,促进健康完善,维护医学的神圣与荣誉,以及实施紧急救治与长期护理”。
作为一名初涉基层医疗领域的医务工作者,我始终秉持着不畏艰难、不懈追求的精神。
乡镇医疗卫生体系,作为预防与治疗并重的关键环节,不仅构成了农村三级卫生服务网络的核心,还是新型农村合作医疗制度的重要服务平台。
自____年起,历经____年的实践锤炼,我对自身的工作有了更为深刻的思考和感悟,现简要汇报如下:一、勤勉学习,持续提升政治素养与专业能力在实际工作中,我始终将“实践”视为检验真理的唯一标准。
面对日益激烈的社会竞争与知识更新的迫切需求,我深刻意识到唯有不断学习,方能保持竞争力,胜任岗位工作,避免被时代淘汰。
因此,我致力于各类科学理论知识、法律法规及党的政策的学习,紧密跟随上级部门的指导思想,确保个人行动与党组织保持高度一致。
我深入钻研国家医疗卫生政策、理论及技能,将理论知识与实践操作紧密结合,以解决实际问题为导向,力求在未来的工作中不留遗憾,无愧于心。
二、忠于职守,勤勉尽责自踏入医学殿堂之日起,我便立下誓言:“我志愿献身医学事业,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,勤奋钻研,追求卓越,为人类的健康与医学的尊严而奋斗终身。
”这一信念始终激励着我前行。
在基层医疗工作中,我深刻认识到自己肩负的重任与使命,严格按照职责分工,保持谦逊态度,与同事团结协作,脚踏实地地完成每一项工作任务。
无论是门诊还是住院部的工作,我都以高度的责任心与敬业精神,为每一位患者提供及时、有效的诊疗服务。
我还积极参与新型农村合作医疗政策的宣传与居民健康教育工作,努力提升群众的健康意识与自我保健能力。
三、强化管理,确保医疗安全与服务质量安全生产与维稳管理是保障医疗服务质量的前提。
我通过组织职工培训、开展安全隐患排查等措施,有效提升了全院职工的安全意识与应急处理能力,实现了全年安全事故零发生的目标。
一、前言随着我国医疗事业的不断发展,门诊作为医疗机构的重要组成部分,肩负着为患者提供及时、便捷、优质的医疗服务的重要任务。
上半年,门诊在院领导的正确领导下,全体医护人员共同努力,克服困难,取得了显著的成绩。
现将门诊上半年工作总结如下:二、工作回顾1. 提高服务质量,优化就诊流程上半年,门诊以患者为中心,不断提高服务质量。
一是优化就诊流程,缩短患者等候时间;二是加强导诊服务,提高患者满意度;三是加强医患沟通,确保患者知情同意。
2. 加强医疗安全,确保患者权益门诊始终把医疗安全放在首位,严格执行各项医疗规章制度。
一是加强药品管理,确保患者用药安全;二是规范诊疗行为,降低医疗风险;三是开展医疗安全培训,提高医护人员安全意识。
3. 提升专业技术水平,提高医疗服务质量上半年,门诊积极开展专业技术培训,提高医护人员业务水平。
一是组织学术讲座,邀请知名专家授课;二是鼓励医护人员参加各类学术交流活动;三是开展临床带教,提高年轻医护人员的临床技能。
4. 加强科室协作,提高诊疗效果门诊加强与各临床科室的协作,提高诊疗效果。
一是加强病例讨论,提高诊断准确率;二是开展多学科会诊,为患者提供个性化治疗方案;三是加强临床路径管理,提高医疗质量。
5. 积极参与社会公益活动,树立良好形象上半年,门诊积极参与社会公益活动,树立良好形象。
一是开展义诊活动,为社区居民提供免费医疗服务;二是参与扶贫帮困,为贫困患者提供救助;三是关爱弱势群体,开展关爱留守儿童、孤寡老人等活动。
三、存在问题及改进措施1. 存在问题(1)部分医护人员业务水平有待提高;(2)部分患者对就诊流程不熟悉,影响就诊体验;(3)部分科室间协作不够紧密,影响诊疗效果。
2. 改进措施(1)加强医护人员业务培训,提高整体业务水平;(2)优化就诊流程,提高患者满意度;(3)加强科室间协作,提高诊疗效果。
四、下半年工作计划1. 深入推进医改政策,提高医疗服务水平;2. 加强医护人员培训,提高整体业务水平;3. 优化就诊流程,提高患者满意度;4. 加强科室间协作,提高诊疗效果;5. 积极参与社会公益活动,树立良好形象。
上半年门诊医师工作总结(最
新版)
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( 工作计划)
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上半年门诊医师工作总结(最新版)
导语:通过工作计划,可以对未来工作进行一个规划,制定出详细计划;这样能让工作更有条理性,还能对工作进行全局的管理,可以更好的应对工作中遇到的问题,工作计划功能对提升工作效率有很大提升。
xx年是深化医院"管理年"活动的关键年,医务科在院部的关心、支持和全体医务人员的共同努力下,围绕"以病人为中心,努力提高医疗服务质量"为主线,以加强医院管理和规范医疗行为为工作重点,较好地完成了年初制定的各项任务。
现总结如下:
一、医疗质量医疗质量是医院生存和发展的根本,狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是医教科的首要任务。
(一)医疗质量指标完成情况
1、医疗业务指标内容上年度本年度备注全年门诊量人次人次全年收治病人人次人次全年业务收入万元万元病床使用率%%平均住院日天天手术总例数例例
2、医疗质量指标甲级病案率%危重病人抢救成功率%处方合格率%治愈好转率%申请单报告单合格率%三日诊断率%急救
物品完好率%入出院诊断符合率%成份输血率%手术前后诊断符合率%法定传染病报告率%药品收入占总收入比例%(二)核心制度的落实零九年医教科从各科室实际情况出发,狠抓项核心制度。
1、在院长或业务院长带领下,医教科坚持每日查房,了解各科室核心制度落实情况。
尤其是上年度落实尚未到位的薄弱环节,如:交接-班制度、病例讨论制度(术前讨论、疑难病例讨论、死亡病例讨论)会诊制度等。
根据职能科室对各临床科室督查情况反馈,选择性参与科室早交-班,医教科将科室存在问题和改进意见及时反馈,并跟踪监督科室落实情况。
2、为了了解各项制度的落实情况,医教科对医疗质量的控制采取不定期抽查,每月月底全面检查,每季度进行全院质量控制总结与反溃针对所发现问题重点进行督查与整改。
3、在核心重点落实方面:儿科、妇产科交接-班制度落实较好,个别科室存在危重病人、新入院病人漏交-班现象;内科病例讨论制度落实较好,个别科室病例讨论不规范,登记本流于形式;
骨科、外科在会诊制度上落实较好,个别科室存在会诊程序不规范或申请单填写不规范问题;检验科在输血管理上做的较好;放射科坚持每日读片并对疑难病例进行讨论;急诊科危重病人抢救记录做的很好;麻醉科业务学习坚持较好;药房在抗生素合理应用、处方点评上作了大量工作不足之处是核对制度、三级查房制度有待加强。
(三)医疗文书的书写医疗文书的书写是医疗质量管理的重
点也是医疗质量的最直接反应,医教科始终严抓病历质量管理不放松。
1、每月抽查现症病历和归档病历质量、门诊病历、处方、医技.种检查申请单、报告单书写情况,并对存在的缺陷按责任落实到个人,定期进行反馈,针对存在的问题进行整改。
全年我科共抽查现症病历619份,甲级病历605份,乙级病历14份,甲级病案率97.7%;抽查归档病历720份,甲级病历709份,乙级病历11份,甲级病案率98.4%,无丙级病历。
2、进行了《湖北省医疗文书书写规范(xx版)》的培训工作,
重点抓年轻医生的文书书写。
3、医疗文书书写较规范的医生有:
,b超室、病理科、心电图室报告单比较规范,放射科个别医生审核医生签名不到位。
4、医疗文书存在的问题有:(1)上级医师签字不及时;(2)日常病程记录不及时;(3)三级医师查房记录不到位(4)电子医疗文书排版、格式不规范。
针对这些问题,我们将在以后的工作中不断加强监管力度,利用业务学习时间组织专项培训,强化医师责任心,争取从根源上改正。
(四)学科建设
1、疼痛门诊的前期准备工作已完成。
2、成立了血液净化中心,启动顺利,进展很好。
(五)重大活动均取得圆满成功
1、3月1日至6月10日我院开展了"医疗安全百日行"专项活动,6月中旬进行了总结
2、7月30日在"医疗安全百日行"专项活动的基础上,我院
又启动了xx年医院管理年活动及"医疗质量万里行"活动方案。
3、12月11日启动了"医疗质量专项整治活动"通过以上活动的开展,今年我院医疗质量得到明显提高,医疗纠纷、投诉显著减少,在社会上赢得了良好的声誉。
二、医疗安全
xx年我们紧紧围绕"安全第一,预防为主"的方针开展医疗安全工作,加强了法律法规的学习和教育,增强依法执业意识,强化制度管理,规范医疗行为,强化"三基三严"训练,不断提高诊疗水平,杜绝医疗差错事故,防范医疗纠纷。
(一)自去年成立"医疗纠纷处理办公室"并出台《医疗纠纷处理办法》以来,我院医疗纠纷处理机制进一步得到完善,针对去年《医疗纠纷处理办法》的一些细节问题今年又出台了《医疗纠纷处理办法补充规定》,使我院医疗纠纷责任追究制度得到进一步落实。
(二)坚持院长或业务院长、医教科每日查房制度,继续强调科室不良事件报告制度,发现医疗安全隐患,医教科提前介入,
效果良好,今年至少避免了三起较大的医疗纠纷。
(三)在院领导班子高度重视下,在全院动员大会、中层干部会、科务会上反复强调医疗安全,使全院员工医疗安全意识较上年度明显加强。
今年尤其难能可贵的是医生敢于面对病人家属,直接参与谈判。
(四)xx年共接待医疗投诉起。
其中20人以上较大型纠纷起,一般纠纷起。
接待投拆处理起,补偿现金万元,减免住院费用元,其它处理起。
接待投诉与去年同期比下降%。
赔款与去年同期比下降%,减免药费和住院费用与去年同期比下降%。
值得表扬的是:外科、骨科、儿科无纠纷。
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