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2024年物业项目经理工作计划一、项目策划与管理1. 分析市场需求和竞争情况，制定项目发展战略和计划；2. 负责项目前期调研和可行性分析，确定项目定位和规模；3. 策划项目整体布局和设计方案，确保项目设计符合规划要求和市场需求；4. 编制项目管理计划，包括项目进度、成本、质量、风险等方面的管理；5. 协调各专业团队，确保项目各项工作的顺利实施；6. 定期组织项目例会和评估会，及时解决项目进展中的问题和风险。
二、项目推广与销售1. 建立和维护与项目相关的销售渠道，包括与中介机构、媒体以及合作伙伴的合作关系；2. 组织项目营销活动，包括开发推广材料、组织楼盘推介会、户型展示等；3. 跟进潜在客户的咨询和需求，提供专业的售前咨询服务；4. 掌握项目销售进展情况，定期与销售团队进行销售计划和业绩的分析，提出相应的销售策略；5. 参与项目合同的谈判和签订，确保合同条款符合法律法规和公司政策。
三、项目团队管理1. 负责项目团队的组建和招聘，确保团队的专业素质和配备满足项目需求；2. 设定团队目标和绩效指标，制定团队工作计划和任务分配；3. 持续进行团队人员的培训和能力提升，加强团队的凝聚力和合作能力；4. 维护团队间的良好沟通和协作关系，解决团队内部的问题和矛盾；5. 定期评估团队成员的工作绩效，实施激励和奖惩措施，提高团队整体效能。
四、项目进度管控1. 制定项目进度计划和里程碑，确保项目按计划推进；2. 定期组织项目进度会议，了解项目各阶段的进展情况，及时调整和解决进度问题；3. 跟进各项工程进展，确保施工进度符合规划，并按时完成工程交付；4. 协调项目中的各方利益相关者，确保项目实施过程中的问题得到及时解决；5. 进行项目进展报告和分析，为项目决策提供数据支持。
五、项目成本管控1. 制定项目预算和成本控制计划，确保项目成本控制在可接受范围内；2. 跟踪项目各项成本，包括土地购买、开发建设、人力资源等方面的费用；3. 控制项目采购和合同管理，确保采购过程合规并符合成本控制目标；4. 寻求降低成本和提高效益的方法和策略，提出成本优化建议；5. 定期进行成本核算和分析，为财务决策提供数据支持。
物业项目经理23年的工作计划5篇物业项目经理23年的工作计划（篇1）一、指导思想以规范服务为准则，以质量建设为重点，以安全生产为基础，以队伍建设为保障。
进一步在求创新、求特色、求实效上下功夫，全面提升浩然物业管理中心服务水准。
把精细化管理，贴心式服务，高水平后勤落实到实处。
二、工作目标（一）继续完成既定的办公用房招商计划1、建立客户的需求信息，了解客户的所属行业、租赁需求，并与之建立良好的联系。
2、建立办公用房中介商和联系人的名录，并与之保持良好的、经常性的联络。
3、熟悉房产市场的政策法规和周边办公楼的楼宇内涵及其租赁客户机构名录，建立浩然大厦的潜在客户名册。
4、做好本楼宇租赁客户的信息采集和归档。
（二）严格制度、落实措施，提高安全防范能力1、以重大设备零故障，重点服务零缺陷、安全生产零事故为物业管理与服务的核心目标。
严格执行各项规章制度，强化与规范作业流程，杜绝安全隐患。
2、确定浩然高科技大厦安全保障的重点部位、重点楼层的安全防范目标，针对楼宇各租赁单位的安全消防特点，建立分类预案。
3、提高全员安全责任意识和应急应变能力，通过培训和实训，熟悉和熟练“四懂、四会、四个能力、五个第一、六个不放过”。
4、加强设备设施维护保养，杜绝事故隐患，建立设备设施的日检、月检（或专题检查）和年检档案。
（三）规范服务、强化流程，提升“浩然物业”服务品牌1、参加中心及部门的业务活动，加强文化学习和职业技能培训，提高自身的业务能力。
2、按照质量文件体系规范作业规程，强化作业流程考核，实施服务质量跟踪、回访和质量监控，建树品质服务。
3、定时定期做好服务质量和作业人员素养客户满意度调查以及客户回访。
（四）加强网站建设和维护1、充分利用互联网，建立公共信息上网和内部信息交流共享平台。
2、做好每周周报，加强内部信息流转，信息上网和重要信情上报。
（五）节约为本、降耗增效1、合理调控大容量用电器的分时段开闭，合理调控中央空调、燃油锅炉的开闭时间，充分利用大小机组的合理切换降低能耗、科学合理的申报每月用电量，合理控制与管理公共照明和办公照明。
2024物业项目经理工作计划引言：随着城市化进程的不断加快，物业管理作为一项重要的城市基础设施服务行业，对城市的发展和居民的生活质量起着关键性作用。
作为物业项目经理，我将以2024年为契机，制定以下工作计划，旨在提升项目管理能力，优化服务质量，推动物业行业的发展。
一、提升项目管理能力1. 参加相关培训和学习我将积极参加项目管理相关的培训和学习活动，包括工程项目管理、项目成本管理等方面的培训，以提升项目管理能力和专业知识水平。
2. 完善项目管理流程针对目前项目管理中存在的问题和挑战，我将结合团队的意见和建议，完善项目管理流程，建立科学有效的项目管理制度，提高项目执行的规范性和高效性。
3. 强化团队合作项目管理需要多方协调和合作，我将注重团队建设，加强与各部门和合作伙伴的沟通与合作，形成良好的工作氛围，提高团队整体绩效和协同效能。
二、优化服务质量1. 客户需求调研我将定期组织客户需求调研，了解客户的实际需求和意见反馈，并及时作出改进和调整，以提供更符合客户期望的物业管理服务。
2. 引进先进技术手段随着科技的不断发展，我将积极引进先进的物业管理技术手段，如物联网、人工智能等，提升物业服务水平，提高服务效率和便利度。
3. 加强维修和保养工作我将加强对物业设施的维修和保养工作，确保设施的正常使用和长期价值的保持，提升物业设施的品质和可持续发展能力。
三、推动物业行业发展1. 参与行业交流活动我将积极参与物业行业的交流和学术研讨活动，了解行业的最新动态和发展趋势，为项目管理提供新思路和方法论。
2. 推动绿色环保理念我将积极推动绿色环保理念在物业管理中的应用，鼓励绿色建筑和节能减排措施的采用，为城市的可持续发展贡献力量。
3. 参与社区公益活动作为物业项目经理，我将积极参与社区的公益活动，加强与小区居民的联系和沟通，提升物业服务的社区认同感和满意度。
结语：通过以上工作计划的制定和实施，我相信在2024年，作为物业项目经理，我将能够提升项目管理能力，优化服务质量，并积极推动物业行业的发展。
2024物业项目经理工作计划范文(通用3篇) 2024物业项目经理工作计划范文(篇1)一、提高项目管理水平（一）做好人员管理工作。
根据项目实际情况实现人员定岗定编管理，并建立相应的人员考核机制，对部门内部各级管理人员从各方面进行全方位评估，充分激发员工的工作热情，不断提高工作效能，进一步提升项目管理水平。
（二）提高工作效率和工作质量。
通过加强对人员的统筹安排、合理分工，规范工作流程、明确岗位职责，建立一套健全的管理模式、工作重点突出，使工作质量得到保证。
（三）提升物业服务品质。
以《园区物业服务质量标准》为依据，制定各类管理措施、服务流程，使园区管理进一步完善。
加强与业主的沟通和交流，积极受理业主的投诉，解决好业主的需求，构建良好的服务体系。
二、加强团队建设（一）加强团队培训工作。
物业管理本身是一个服务性行业，员工的素质决定了服务水平，所以针对员工不同能力层次的需求，制定不同的培训计划内容，使其不断提升自身业务水平。
目前项目部新员工占据总数一半以上，针对新员工和部分老员工在培训中必须做到：有计划、有步骤、有考核、有反馈。
同时建立相应的培训机制，包括岗前培训、在岗培训、转岗培训、师徒帮带等措施，并根据项目需求进行相关业务考核，使其达到项目部要求的标准。
（二）细化人员绩效考核。
为了规范部门员工工作态度和岗位职责的履行情况，同时对部分员工收入做到公平、公正、公开的原则，完善项目部的绩效考核标准及考核机制。
通过了解员工的日常工作表现及完成工作情况，对员工的综合工作表现进行合理评定，并每月选出综合表现优秀的员工予以适当奖励，对表现较差的员工采取相应措施进行督促整改。
通过一系列举措来提升项目部的管理水平和工作质量。
三、完善内部管理机制（一）健全各项管理制度及工作流程。
建立项目部内部管理机制，规范各类文件、台账管理、做好档案资料保管登记工作；完善项目部行政管理、工程维修、秩序维护、保洁服务等工作流程，使其更加明确清晰。
2024年物业经理工作计划范文一、安全管理方面：1. 治安、车辆及消防管理保持无重大管理责任事故发生。
2. 房屋本体及其配套设施、设备均按计划进行了妥善保养，确保运行正常，无管理责任事故记录。
二、文化活动与资料管理：1. 管理处计划组建社区文化活动小组，旨在组织丰富多彩的社区活动，并通过宣传栏发布关于物业管理法规、典型案例、报刊摘要等内容的板报，以充分利用宣传资源。
2. 本年度内，所有记录与资料均保持完整，并已及时归档整理。
三、服务费用与报告公开：物业管理服务费的收缴率已达到____%以上，且物业管理报告每年度均向全体业主公开一次，以保障业主的知情权与监督权。
四、强化培训机制：为提升服务质量与团队能力，管理处已挑选精英成员，成立了以经理为领导的培训实施小组，专注于新入职及在职员工的培训工作。
培训内容包括但不限于：1. 新入职培训：为新入职员工提供公司概况、规章制度、服务知识及岗位工作要求的全面培训，以确保其迅速适应并胜任岗位工作。
2. 在职培训：针对在职员工，定期开展关于公司规章制度、企业文化、专业知识及综合管理能力的强化培训，以持续提升员工队伍的整体素质与管理水平。
五、服务品牌与形象塑造：1. 通过人力资源整合，实现岗位职能的优化配置，构建因才设岗、因才定岗的复合型人才管理机制。
2. 客户服务方面，持续贯彻执行《员工手册》，强化员工的服务礼仪、工作效率与服务质量，致力于为业主提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务体验。
3. 在设备设施维护方面，严格执行机电运行与维修分工原则，确保小区各项设施设备的正常运行与定期保养，杜绝重大安全责任事故的发生。
4. 清洁绿化管理部门将发扬主人翁精神，增强责任心与使命感，通过加大监管力度与团队协作，努力提升清洁绿化管理水平。
5. 资料管理方面，将严格按照档案管理规定进行规范化管理，并对业主资料、业委会资料进行彻底分类整理，确保检索便捷与资料保密。
6. 车辆管理方面，将对进入小区的车辆进行严格管理，逐步实现业主车辆固定车位停放与临时车辆收费管理相结合的模式，并对需要保管的车辆提供签订保管合同与支付保管费的保管服务。
物业项目经理工作计划物业项目经理工作计划一、工作目标和目标规划1. 确保物业项目高质量的运营，使业主生活更加舒适便利。
2. 提高服务水平，增加租客入驻率，提升商业价值。
3. 保证项目的安全稳定运行，降低运营风险。
二、工作任务和时间安排1. 组织进行项目漏洞扫描，修复安全漏洞。
2. 协调后勤服务，如物业维修、保洁等，确保运营异常及时处理。
3. 管理项目的财务、招商等业务，调整项目运营策略。
4. 维护业主及租客关系，申请特殊的服务申请。
5. 组织项目的例行活动，如节日庆典、人员培训、大型会议等。
三、资源调配和预算计划1. 按照工作任务组织项目管理团队，包括财务、运营、客服、招商等。
2. 制定预算计划，确定每个部门需要的资金，按照计划进行支出。
3. 统筹协调项目所需资源，确保资源配置合理。
四、项目风险评估和管理1. 定期进行风险评估，发现项目存在的潜在风险，及时采取措施加以防范。
2. 与合作公司、政府部门及相关组织建立密切合作关系，及时了解市场动态以及政策变化。
五、工作绩效管理1. 对团队成员及工作人员进行绩效考核，并制定奖励与惩罚措施，激励员工服务。
2. 定期制定绩效分析报告，对项目运营、经济效益、员工绩效等方面进行评估。
六、作沟通和协调1. 加强业主、客商和政府部门之间的沟通和交流，构建和谐的合作关系。
2. 维护公司和团队的声誉和形象，提高项目的口碑。
七、工作总结和复盘1. 根据项目运营情况，定期总结经验，制定改进措施。
2. 对项目管理进行全面复盘，对不足及时进行补充改善。
三、结语以上是物业项目经理的工作计划，通过工作计划的目标规划、工作任务和时间安排、资源调配和预算计划、项目风险评估和管理、工作绩效管理、作沟通和协调、工作总结和复盘等内容，能够使物业项目经理更加高效、合理地进行管理工作，实现项目目标，总结工作经验。
物业项目经理的工作计划5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2024年精选项目经理工作计划书范本根据我国企业集团的管理规范及物业管理运作要求，为保障物业服务质量，提高管理效率，物业管理部门特将工作划分为介入期管理、入住期管理以及常规管理三大阶段。
以下为详细的管理工作规划：一、介入期管理本阶段旨在根据集团公司的项目施工进度、销售进度及入住计划，制定前期介入工作计划，确保工作务实高效，助力销售服务。
1. 前期准备工作：制定《业主临时公约》、《前期物业服务协议》、《业主手册》，并与集团签订相关服务协议，确保售楼承诺与实际服务相符；对园林布置、景观设计方案及绿化工程提供专业建议；参与工程例会，对项目管理提出物业管理专项建议，包括智能化系统、给排水、电力供应、消防等；收集工程图纸，建立设备档案，参与设备安装调试；对隐蔽工程进行跟踪管理；配合销售部进行物业管理咨询，加强法规、服务内容、契约的互动沟通；验收房屋，及时提交整改报告；收集装修材料供应商信息，为日后维修提供材料保障；建立维修管理机制，确保维修效率，满足业主售后需求；与社会专业机构建立联系，开展邮政、水电、燃气等前期准备工作；确定物业管理办公场所及生活场所配置，制定人员培训计划；拟定物业管理服务流程，印刷装订成册，供业主参考；建立物业管理问题档案，为持续改进提供依据。
2. 业主服务需求调查：参与业主联谊活动，收集业主信息，分析确定服务标准和收费标准。
3. 接管验收：利用前期资料和数据，对物业进行严格、细致、全面的接管验收。
4. 管理工作计划表。
二、入住期管理入住期是展示物业管理形象，奠定服务基础的关键时期。
1. 高效便利办好入住：告知业主入伙流程、手续办理及费用；合理安排入伙时间，加强节假日服务；一条龙办理入住手续，提供一对一服务；联合社会相关专业机构，同步办公，方便业主。
2. 便民服务措施：延长工作时间，提供咨询答疑、装修咨询等；通过公开招投标引入正规装修商、电器商等；组织有偿便民服务队，解决搬运、清洁等问题。
物业项目经理工作规划3篇Work planning of property project manager汇报人：JinTai College物业项目经理工作规划3篇前言：工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划，有了工作计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，大家协调行动，使工作有条不紊地进行。
工作计划对工作既有指导作用，又有推动作用，是提高工作效率的重要手段。
本文档根据工作计划的书写内容要求，带有规划性、设想性、计划性、方案和安排的特点展开说明，具有实践指导意义。
便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。
本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：物业项目经理工作规划2、篇章2：物业项目经理工作规划3、篇章3：物业项目经理工作规划篇章1:物业项目经理工作规划1、做好春节期间院内装饰工作，悬挂红灯笼，以及做好春节期间的安全工作，让业主度过一个安全祥和的春节。
2、根据业主提出的有关问题，积极与开发公司领导协调处理。
3、加强对员工培训及管理，提高员工自身素质，提升物业服务质量。
4、对于院内绿化缺少部分，及时补种，增强院内绿化美观。
5、举办一些对小区有意义的活动，如邀请晚报进社区活动、少儿绘画比赛等，增强社区文化，丰富业余生活6、积极与开发公司协调处理工程遗留问题，做好收取20xx年度的物业收费工作。
7、提前做好小区电梯报检、年检工作及20xx度暖气试压、供暖工作。
8、根据工作需要其他临时性工作。
篇章2:物业项目经理工作规划【按住Ctrl键点此返回目录】一、对外拓展：物业公司到了20XX年，如果不能够拓展管理面积，不但资质换级会成为一个问题，从长远的方面来讲，不能够发展就会被淘汰。
因此，公司的扩张压力是较大的，20XX年的工作重点必须转移到这方面来。
四川成都的物业管理市场，住宅小区在今后较长的一段时间里仍是市场，退其次是综合写字楼，再就是工业园区。
2024年物业项目经理的工作职责模版1、承担前期物业管理介入、接管验收及业主入住的统筹协调任务。
对房产公司在这些过程中产生的问题进行整改跟踪和协调工作。
2、监督与管理所辖物业的秩序维护、清洁保养、维修服务及绿化工作，以确保提供高质量的物业管理服务。
3、负责处理业主/住户的投诉，及时提出处理方案，确保客户满意度。
4、定期对住户进行访问，收集反馈，及时了解业主/住户的需求，以优化管理，提升服务品质。
5、定期巡查物业设施，对各部门工作中的不足提出整改要求，并监督执行情况。
6、进行非固定时间的秩序、维修夜间值班等工作的检查，以保证项目的服务质量。
7、主持项目工作例会，对存在的问题采取纠正预防措施，并定期向公司提交工作计划及总结报告。
8、将公司设定的经济指标和管理目标进行分解，组织执行，确保各项目标的实现。
9、定期向公司报告小区的管理状况及面临的问题，提出改善管理的建议和方案，对小区设施的开发提出经营策略。
10、强化内部管理，协调各部门工作，同时负责组织日常培训活动。
11、保持与相关政府部门（如公安、环卫、供电、供水等）的良好沟通，确保合规运营。
12、监督各项整改和纠正措施的执行情况，确保措施的有效性。
13、完成公司领导安排的其他临时性任务。
2024年物业项目经理的工作职责模版（二）职责：1. 负责领导物管中心（处）全面贯彻执行各项管理制度与流程，确保达成既定的经营目标，同时维护管理体系的有效运行。
对物管中心（处）的管理和服务质量承担直接责任。
2. 组织并推动公司通用管理标准、工作标准的实施，同时亲自参与编制、审批本物管中心（处）的管理手册、服务标准、工作标准，确保各项标准符合公司要求。
3. 结合物业的实际情况和特点，提出业务发展建设与资源调配的合理建议，为公司的战略决策提供有力支持。
4. 接受公司领导及各职能部门的业务指导，同时积极协调本中心（处）与公司、客户及相关协作单位之间的关系，确保各方合作顺畅。
物业项目经理工作规划(最新版) Work planning of property project manager( 工作计划)单位：____________________姓名：____________________日期：____________________编号：JH-XK-0210物业项目经理工作规划(最新版)【篇一】1、做好春节期间院内装饰工作，悬挂红灯笼，以及做好春节期间的安全工作，让业主度过一个安全祥和的春节。
2、根据业主提出的有关问题，积极与开发公司领导协调处理。
3、加强对员工培训及管理，提高员工自身素质，提升物业服务质量。
4、对于院内绿化缺少部分，及时补种，增强院内绿化美观。
5、举办一些对小区有意义的活动，如邀请晚报进社区活动、少儿绘画比赛等，增强社区文化，丰富业余生活6、积极与开发公司协调处理工程遗留问题，做好收取20xx年度的物业收费工作。
7、提前做好小区电梯报检、年检工作及20xx度暖气试压、供暖工作。
8、根据工作需要其他临时性工作。
【篇二】一、对外拓展：物业公司到了20XX年，如果不能够拓展管理面积，不但资质换级会成为一个问题，从长远的方面来讲，不能够发展就会被淘汰。
因此，公司的扩张压力是较大的，20XX年的工作重点必须转移到这方面来。
四川成都的物业管理市场，住宅小区在今后较长的一段时间里仍是市场，退其次是综合写字楼，再就是工业园区。
按照我公司目前的规模，难以在市场上接到规模大、档次高的住宅物业。
因此，中小型的物业将是我公司发展的首选目标。
同时，住宅物业是市场上竞争最激烈的一个物业类型，我公司应在不放弃该类物业的情形下，开拓写字楼、工业物业和公共物业等类型的物业市场。
走别人没有走的路。
在20XX年第一季度即组织人员进行一次大规模的市场调查。
就得出的结果调整公司的拓展方向。
经过20XX年的对外拓展尝试，感觉到公司缺乏一个专门的拓展部门来从事拓展工作。
使得该项工作在人力投入不足的情况下，市场情况不熟，信息缺乏，虽做了大量的工作，但未能有成绩。
因此，20XX年必须加大拓展工作力度，增加投入，拟设专门的拓展部门招聘高素质的得力人员来专业从事拓展工作，力争该项工作能够顺利的开展起来。
投入预算见附表5。
目前暂定20XX年的拓展目标计划为23万平方米，这个数字经过研究，是比较实际的数字，能够实现的数字。
如果20XX能够找到一个工业园区则十万平方米是较为容易实现的;如果是在住宅物业方面能够拓展有成绩，有两个项目的话，也可以实现。
目前在谈的大观园项目等也表明，公司20XX年的拓展前景是美好的。
二、换取企业资质按照四川省的有关规定，我公司的临时资质是一年，将于20XX年5月份到期，有关行政部门根据我公司的管理面积等参数来评审我公司的企业等级。
据我公司目前的管理面积，可以评定为四级企业。
如果在5月份之前能够接到一个以上物业管理项目，则评定为三级企业，应该是可以的。
所以，企业等级评审工作将是明年上半年的重要工作之一。
换取正式的企业等级将更有利于我公司取得在市场上竞争的砝码。
因此，在20XX年第二季度开始准备有关资质评审的有关资料，不打无准备之仗。
争取一次评审过关。
三、内部管理工作：(一)人力资源管理：物业公司在20XX年中设置了两个职能部门，分别是综合管理部和经营管理部，今年将新设立拓展部。
分管原来经营管理部的物业管理项目的对外拓展工作。
同时，在现有的人员任用上，按照留优分劣的原则进行岗位调整或者引进新人才。
在各部门员工的工作上，将给予更多的指导。
在员工的晋升上，更注重于不同岗位的轮换，加强内部员工的培养和选拔，带出一支真正的高素质队伍。
推行员工职业生涯咨询，培养员工的爱岗敬业的精神。
真正以公司的发展为自己的事业。
在今后的项目发展中，必须给予内部员工一定的岗位用于公开选聘。
有利于员工在公司的工作积极性，同时有利于员工的资源优化。
在培训工作上将继续完善制度，将员工接受的培训目标化，量化，作为年终考核的一个子项。
员工进入公司后一年内必须持证上岗率达100﹪。
技术性工种必须持相关国家认证证书上岗。
20XX年的培训工作重点转移到管理员和班组长这一级员工上，基层的管理人员目前是公司的人力资源弱项，二零零四年通过开展各类培训来加强该层次员工的培训。
(二)品质管理：质量管理体系在20XX年开始推行，其力度和效果均不理想。
除了大家的重视度不够外，还在培训工作上滞后，执行的标准没有真正的落实。
为此，20XX年将继续贯彻公司的质量体系，为公司通过ISO9000：20XX的认证认真的打好基础，争取能够在20XX年通过认证。
在20XX年2月份以前组织综合管理部和公司的主要人员对质量体系文件修改，使得对公司更加合适而有效。
针对修改版的文件，组织精简有效的品质管理培训。
对新接管的项目实施项目式的质量体系设计，对单独的项目编写质量文件，单独实施不同标准的质量系统。
20XX年将实施品质管理项目专人负责制，公司每个接管的项目都指定专人配合品质主管从事质量管理工作。
包括在该项目的质量内部管理、业主的投诉及处理、管理的资料档案收集、制作项目质量管理审核报告等。
同时，配合项目业主(业主委员会)的需求进行年度的质量管理分析调查，获得有效的内部管理信息和业主的建议，以便对项目的不合格项进行整改。
20XX年12月拟将进行一次内部质量管理体系审核，将严格依照ISO9000：20XX的要素进行，这次内审将是物业公司的第一次品质管理总结会议。
(三)行政工作：综合管理部在20XX年中，未能彻底的起到承上启下的作用，有一定欠缺。
工作有停顿，许多问题没有细致的落实。
在公司和员工之间没有一个有效的沟通手段，大部分员工对工作情绪低沉，得不到高层主管的工作帮助。
为此，在20xx 年综合管理部要加强管理，做好人事、劳资、档案外联等各项工作。
在公司内设置建议信箱，具体设置在公司总部和各项目处，用于公司员工就公司的现状和工作生活中的各种问题进行咨询，由行政主管人员抽专门的时间了解，并回复。
同时公司每个季度必须召开一次集体工作会议，或者阶段性的质量体系审核。
【篇三】一、指导思想以*理论和"三个代表"重要思想为指导，深入学习贯彻党的十x届五中全会和十x届中央纪委五次会议精神，全面落实科学发展观。
按总公司党委、四公司党总支廉政工作的部署和要求，紧密围绕xx项目部生产经营为中心，建立较为完善的反腐倡廉制度，落实党风廉政建设责任制，为xx项目部健康、稳定、和谐发展提供有力的政治保证。
二、工作要点(一)、抓好责任制，确保党风廉政建设工作的落实党风廉政建设和反腐败工作，任务艰巨而繁重，为使党风廉政建设和反腐倡廉工作落到实处，取得实效，项目部继续抓好党风廉政建设责任制的落实，实行"党组统一领导、党政齐抓共管。
依靠干部职工的支持和参与，项目经理总负责，项目班子成员及各科室各负其职"的反腐倡廉工作制度。
1、统一思想，提高认识。
党风廉政建设作为党的建设的重要内容，项目班子领导要高度重视，把党风廉政建设与施工生产等各项工作紧密结合，一起部署、一起落实、一起检查、一起考核，把党风廉政建设纳入科室和全体管理人员的考核评比中去。
2、明确责任，抓好落实。
明确项目经理、总工、生产经理、各部门负责人及员工的主要工作任务，做到岗位职责清单化。
项目经理与总工、生产经理、各部门负责人签订廉政建设责任状，各部门负责人与本部门职工签订廉政建设责任状，做到层层有签状、层层有落实。
责任状中明确每名职工的职责，拓展从源头上防治腐败工作。
3、项目经理要管理好项目班子，带好队伍，亲自部署廉政建设和反腐工作，并抓好廉政建设工作的落实，其他班子成员做到党风廉政建设工作与其他业务工作紧密结合。
(二)、抓好廉政教育，筑牢防腐倡廉思想基础1、加大宣传力度，充分利用项目部虎跃简报和宣传栏等传播渠道，宣传廉洁教育和廉政文化有关知识，发挥宣传工作在传播廉政教育中的积极作用，形成良好的廉政教育氛围。
以宣传正面典型和先进人物为重点，号召项目部全体职工向先进单位和先进人物学习，用先进典范照亮自己。
同时，培养树立项目部的先进典型科室和个人，一人先进，全体看齐，做到学有榜样，赶有方向，以推动干部职工自觉搞好文明优质服务。
2、加强学习，增强党员干部廉洁自律意识。
组织召开项目部201x年党员廉政建设工作会议，部署廉政建设工作计划。
学习《中工*党员领导干部廉洁从政若干准则》，总书记在中纪委全会上的重要讲话精神，深刻领会新形势下反腐倡廉的重大意义。
加强对党员干部的教育，筑牢反腐防线，切实增强党员、干部清正廉洁的自觉性和主动性。
3、积极开展廉政文化活动，强化职工廉洁意识。
首先，开展"廉政文化进项目"活动，努力提高职工廉洁意识，利用主题会议等形式把廉洁意识有机地渗透到项目部各项生产工作中。
在党课中安排廉政教育内容，使积极分子、重点发展对象及广大职工受到廉政文化的熏陶，让党风廉政建设工作深入民心;其次，通过组织职工观看电影、参观历史文化、学习和讨论等形式，做到用正面典型引路，用反面事例育人，从而不断增强职工爱岗敬业、廉洁自律的意识和法制观念;再次，认真落实总公司党委、四公司党总支各项工作部署，项目部党建工作组织到位，责任到位，措施到位，落实到位。
要在项目部广泛开展"一先两优"，"创优争先"，"四强四优"，"四进四建"和"党员工程"等活动，制定各项活动方案，并与"五比五创"劳动竞赛活动紧密结合，让党建工作更加贴近党员干部职工。
通过在现场的施工生产、项目管理和为施工队服好务的工作中开展争优创先活动，激发职工争当先进的良好氛围。
(三)、抓好制度建设，进一步规范干部职工的廉洁自律行为。
不断完善各项制度建设，为廉政建设提供保障。
项目部要以改革的精神，研究国家的政策、认真传达总公司党委、四公司党总支的精神，正确分析施工现场的新情况，及时总结新经验，进一步明确领导对分管工作的职责，部室负责人对本部门党风廉政建设的工作职责。
通过建立监督制度、责任追究制度、廉洁自律谈话制度等，进一步规范工作程序和监督机制，从制度上预防腐败问题和不当行为的发生。
同时，在各级干部的述职报告中，增强述廉内容，积极开展批评与自我批评，切实提高反腐倡廉的自觉性。
(四)、抓好作风建设，提高工作效能1、加强领导干部作风建设。
把改进领导干部作风作为深化学习实践科学发展观活动整改落实的措施，增强立党为公、执政为民的自觉性和坚实性。
从解决职工最关心、最直接、最现实的利益问题做起，真心实意为项目职工做实事、办好事、解难事。
2、扎实推进工作作风及效能建设。
大力倡导服务之风、学习之风、创新之风、务实之风、廉洁之风，严格执行有关厉行节约，反对铺张浪费的相关规定，切实维护项目形象，加强管理，严肃纪律，努力提高工作效能。
