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课时：2课时教学目标：1. 让学生了解员工行为规范的重要性。
2. 使学生掌握员工行为规范的基本要求。
3. 培养学生的团队协作精神和职业道德。
教学重点：1. 员工行为规范的基本要求。
2. 如何在工作和生活中践行员工行为规范。
教学难点：1. 如何将员工行为规范融入到日常生活中。
教学过程：第一课时一、导入1. 教师简要介绍员工行为规范的概念和重要性。
2. 提问：为什么员工需要遵守行为规范？二、讲解员工行为规范的基本要求1. 教师详细讲解员工行为规范的基本要求，包括职业道德、仪表仪容、工作态度、团队协作等方面。
2. 结合实际案例，让学生了解遵守行为规范的重要性。
三、分组讨论1. 将学生分成若干小组，讨论以下问题：a. 如何在职场中做到职业道德？b. 如何保持良好的仪表仪容？c. 如何与同事保持良好的关系？四、总结与分享1. 各小组派代表分享讨论成果。
2. 教师对学生的分享进行点评和总结。
第二课时一、复习导入1. 复习上节课所学的员工行为规范基本要求。
2. 提问：如何将员工行为规范融入到日常生活中？二、讲解员工行为规范在生活中的应用1. 教师结合实际案例，讲解员工行为规范在生活中的应用。
2. 强调遵守行为规范对个人和团队的重要性。
三、案例分析1. 教师提供一些实际案例，让学生分析案例中员工的行为是否符合行为规范。
2. 引导学生思考如何改进自己的行为。
四、实践活动1. 学生分组进行角色扮演，模拟职场场景，展示如何遵守员工行为规范。
2. 教师对学生的表现进行点评和指导。
五、总结与反思1. 学生分享自己在实践活动中的收获和感悟。
2. 教师总结本节课的重点内容，强调员工行为规范的重要性。
教学评价：1. 学生对员工行为规范的理解程度。
2. 学生在实践活动中的表现。
3. 学生将员工行为规范融入到日常生活中的能力。
教案模板及范文：一、教案模板1. 教学目标2. 教学重点3. 教学难点4. 教学过程5. 教学评价二、范文1. 教学目标- 让学生了解员工行为规范的重要性。
企业员工行为准则模板企业员工行为准则是为了规范员工的行为，维护企业的正常运营和形象，促进企业的持续发展。
本行为准则适用于所有企业员工，包括全职、兼职和临时工。
一、总则1.1 本行为准则旨在明确员工在工作中应遵循的基本原则和行为规范，以促进企业文化的建设，提高工作效率，确保企业目标的顺利实现。
1.2 员工应严格遵守国家的法律法规，遵循社会公德，尊重职业道德，树立良好的企业形象。
二、职业操守2.1 诚实守信员工应保持诚实守信的原则，不得有任何欺骗、虚假陈述或隐瞒事实的行为。
2.2 公平竞争员工应遵循公平竞争的原则，不得进行任何形式的贿赂、串通、压价等不正当竞争行为。
2.3 客户至上员工应以客户的需求为导向，提供优质的服务，不得损害客户利益。
2.4 团队合作员工应注重团队合作，尊重同事，互相帮助，共同完成工作任务。
三、工作纪律3.1 考勤管理员工应按时上下班，遵守公司的考勤管理制度，不得迟到、早退、旷工。
3.2 工作内容员工应认真履行工作职责，不得泄露公司机密，不得利用公司资源进行私人事务。
3.3 网络和信息安全管理员工应遵守公司的网络和信息安全管理规定，不得非法使用公司网络资源，保护公司数据安全。
四、行为规范4.1 着装要求员工应遵守公司的着装要求，保持整洁、专业的形象。
4.2 言行举止员工应保持礼貌、友好的言行举止，不得有任何粗俗、侮辱他人的行为。
4.3 接待和外联员工应遵守公司的接待和外联规定，不得接受不当的礼品、礼金或待遇。
五、监督与奖惩5.1 监督企业应建立监督机制，对员工的行为进行监督和检查，确保行为准则的贯彻执行。
5.2 奖励企业应对遵守行为准则、表现优秀的员工给予奖励，以激励员工积极遵守行为准则。
5.3 惩罚员工违反行为准则的，企业应根据情况给予相应的处罚，包括但不限于警告、降职、撤职等。
六、附则6.1 本行为准则的解释权归企业所有。
6.2 本行为准则自发布之日起生效，如有未尽事宜，企业可根据实际情况予以补充。
公司员工行为规范文一、尊重他人和团队合作1. 以尊重为本，对待每位同事、领导和客户都应尽到尊重和礼貌之责。
2. 坚持团队合作的原则，积极与团队成员沟通合作，不隐瞒信息和知识，共同促进团队的发展和进步。
二、保护公司利益1. 忠诚于公司，保护公司的商业秘密和机密信息，不泄露公司的商业机密或敏感信息给任何外部人士。
2. 谨慎处理公司资产，保密重要的文件和电子数据，避免浪费或滥用公司资源。
三、遵守法律和道德规范1. 遵循法律法规和道德规范，不从事任何违法、违规或不道德的行为。
2. 遵循公司的道德准则，积极维护公司的声誉和形象，不从事诽谤、损害他人声誉或任何不诚实的行为。
四、保护个人信息1. 尊重个人隐私权，不未经允许擅自获取、使用或泄露他人的个人信息。
2. 妥善保存个人信息，合理使用个人信息，确保个人信息的安全和保密。
五、不骚扰他人1. 不进行言语、行为上的骚扰或歧视他人，包括但不限于种族、性别、宗教和性取向等方面的歧视。
2. 当发现他人被骚扰时，积极协助受害者并报告有关人员。
六、诚实守信1. 始终遵守公司的诚信准则，不提供虚假信息或进行欺诈行为。
2. 兑现承诺，言行一致，对自己的行为负责。
七、遵守规章制度1. 遵守公司制定的各项规章制度，包括但不限于考勤、加班、请假等规定。
2. 注意办公场所的秩序，保持整洁并尊重公共财物。
八、良好沟通与交流1. 建立良好的沟通与交流机制，倾听他人意见和建议，并能够积极参与和分享自己的想法。
2. 在沟通时，注意控制语音音量和情绪表达，避免产生不必要的误解。
九、职业素养与形象塑造1. 具备专业的素养和技能，不断提升自己的专业能力和水平。
2. 保持良好形象，包括仪容仪表，言谈举止等方面，代表公司形象的正面形象。
十、安全与健康1. 遵守公司的安全规范，做到预防为主，防患于未然，确保工作场所的安全和健康。
2. 注意个人的身体健康，及时调整工作状态，避免长时间工作疲劳和精神压力。
公司行为准则模板(完整版)公司行为准则模板 (完整版)本文档旨在指导并规范公司员工在工作中的行为和决策，确保团队以一致的价值观和道德准则共同努力，提升公司的声誉和业务成果。
请所有员工仔细阅读并遵守以下准则。
1. 尊重和公正- 我们尊重每个个体的尊严和权利，不侵犯他人的隐私和人身安全。
- 我们保持公正和公平的态度，不偏袒或歧视任何人，无论其性别、种族、宗教、国籍、性取向、身体状况、年龄等。
2. 诚信和透明- 我们以诚实、透明和道德的方式处理工作中的事务，遵守所有适用的法律和法规。
- 我们秉持真实、准确和清晰的沟通原则，不隐瞒事实或散布虚假信息。
3. 团队合作和尽责- 我们倡导团队合作的精神，共同协作并支持他人的工作。
- 我们对自己的工作负责，保持高效和高质量的工作态度。
- 我们积极参与公司培训和研究机会，不断提升自己的技能和知识。
4. 保护公司利益和资源- 我们确保公司资产和资源的妥善使用和保护，避免浪费和滥用。
- 我们严守公司机密和商业敏感信息，保护公司的知识产权和商业利益。
5. 安全和健康- 我们关注和遵守公司的安全和健康政策，确保工作环境安全和无风险。
- 我们积极参与提升工作环境的倡议，保障员工的身体和心理健康。
6. 社会责任和可持续发展- 我们重视公司的社会责任和环境保护，积极参与公益活动和社区事务。
- 我们致力于推动可持续发展，减少环境影响，提高资源利用效率。
共同遵守和违约处理本行为准则适用于公司所有员工，违反行为准则可能会面临一系列纪律处分，包括但不限于口头警告、书面警告、处罚薪资、停职、解雇等。
每个员工都有责任确保自己和他人遵守公司行为准则，对于违约行为，员工也有义务及时报告给直属经理或公司管理层。
我们鼓励员工提出任何行为准则的疑虑、建议或投诉，并承诺将采取积极的回应，以保障公司和员工的利益。
请所有员工签署并认可本行为准则，并将其作为工作中的指南。
日期：[日期]签署员工名单：- [员工1姓名]：_______________________- [员工2姓名]：_______________________- [员工3姓名]：_______________________...以上为公司行为准则模板的完整版文档，旨在规范员工的行为和决策，确保公司价值观和道德准则的统一性。
员工礼仪规范和行为准则（精选五篇）第一篇：员工礼仪规范和行为准则员工礼仪规范和行为准则目的：规范员工礼仪和行为，提高员工整体素质和公司综合管理水平。
2 适用范围：本公司内全体员工。
3 内容：3.1员工的职业道德要求3.1.1端正职业态度。
只有热爱和尊重本职工作，才能在自己的工作岗位上取得突出的成就；通过主动、诚实、创造性的劳动，在满足社会需要的过程中满足个人的需要。
3.1.2培养职业良心。
一方面纠正自己一时产生的错误的思想和行为，另一方面给自己增加勇气和力量，排除干扰，坚持合符道德的行为；3.1.3珍惜职业荣誉；3.1.4遵守职业纪律和政策法令。
3.2服饰、仪表、举止要求 3.2.1服饰3.2.1.1上班必须穿戴统一的标有公司品牌的工作服和工作帽；3.2.1.2上班时间工作服衣、裤、鞋、帽要穿着整齐，佩戴厂卡，不得穿背心、短裤、拖鞋上班；3.2.1.3工作服要保持整洁，无皱折，钮扣不得有脱落，所有衣扣均要扣整齐，衣袖、裤脚不得翻卷、挽起；3.2.1.4衬衣领要保持干净，不得有明显污迹与皱折，衬衣扎入裤内，衬衣扣要扣齐或扣至第二个衣钮；3.2.1.5女员工上班时间，严禁穿裙子（孕妇除外）；下班在厂区内不得穿超短裙。
请注意，穿着脱线的丝袜很不雅观。
3.2.2仪表3.2.2.1厂卡只准佩戴在工作服左胸前，不得随意放在其它地方；3.2.2.2脸、手、足要保持清洁；3.2.2.3头发要保持洁净、整齐，勤洗勤剪勤梳理，男员工不得留怪异发型或过长头发，需齐耳、精干，头发应保持原色；3.2.2.4指甲要勤剪，保持与指尖持平，不得有污迹；第1页，共9页3.2.2.5厂区内不得穿拖鞋或光脚，鞋无异味；鞋面要整洁，时常擦洗，鞋带要打齐整；3.2.2.6男员工胡须要经常刮洗；3.2.2.7女员工上班时间，宜化淡妆，不宜戴华丽首饰；3.2.3举止3.2.3.1站相：应挺胸收腹，精神饱满，轻松自如。
不要无精打采、东倒西歪，不要倚靠物体双腿抖动；不要在与人谈话时，双手插进袋或交叉于胸前；3.2.3.2坐相：上身要腰直胸挺，手臂自然放松。
一、教学目标1. 让学生了解员工行为规范的基本内容，认识到遵守规范的重要性。
2. 培养学生遵守员工行为规范的自觉性，提高学生的职业道德素养。
3. 增强学生团队协作能力，树立良好的企业形象。
二、教学对象企业员工、职场新人、实习生等。
三、教学时长2课时四、教学准备1. 教学课件2. 员工行为规范相关资料3. 案例分析五、教学过程第一课时1. 导入（1）介绍员工行为规范的概念和重要性。
（2）播放一段违反员工行为规范的新闻或视频，引发学生思考。
2. 讲解员工行为规范的主要内容（1）仪表仪态：着装整洁、端庄大方，遵守公司着装规定。
（2）工作时间：按时上下班，不迟到、不早退，坚守工作岗位。
（3）工作态度：积极主动，认真负责，团结协作，敬业爱岗。
（4）沟通协作：礼貌待人，尊重他人，善于倾听，有效沟通。
（5）职业道德：诚实守信，廉洁自律，保守公司秘密，维护公司利益。
3. 案例分析（1）展示违反员工行为规范的案例，引导学生分析原因及后果。
（2）讨论如何避免类似情况发生，提高自身职业道德素养。
4. 总结强调员工行为规范的重要性，鼓励学生遵守规范，树立良好形象。
第二课时1. 模拟演练（1）分组进行角色扮演，模拟职场场景，如：同事间沟通、上下级关系等。
（2）在演练过程中，观察学生的行为是否符合员工行为规范。
2. 学生讨论（1）讨论在职场中如何践行员工行为规范。
（2）分享自己在职场中遇到的问题及解决方法。
3. 总结与反思（1）总结员工行为规范的主要内容。
（2）引导学生反思自己在职场中的行为，找出不足之处。
（3）鼓励学生不断学习，提高自身职业道德素养。
4. 课后作业（1）撰写一篇关于员工行为规范的感悟。
（2）针对自己在职场中遇到的问题，制定改进措施。
六、教学评价1. 学生对员工行为规范的理解程度。
2. 学生在模拟演练中的表现。
3. 学生撰写感悟及改进措施的质量。
七、教学反思1. 教师应根据学生的实际情况，调整教学内容和教学方法。
企业文化手册：员工行为准则指南在每个企业中，员工的行为举止对于企业的发展至关重要。
一个公司要想取得长足的进步和成功，就必须建立并贯彻一套明确的员工行为准则。
本手册将为员工提供明确的指导，帮助他们更好地融入企业文化，发挥个人潜力，实现个人和公司共赢。
以下是我们企业的员工行为准则指南：1. 诚实正直我们的公司倡导诚实正直的行为准则。
员工应当在工作和生活中保持诚实，坦率地对待他人，不撒谎、不欺骗。
诚实正直是公司文化的基石，也是员工之间信任和团队合作的基础。
2. 尊重他人在我们的企业中，尊重他人是必不可少的品质。
员工应当尊重他人的观点、意见和权利，不论是同事、上级还是客户都应得到尊重。
积极倾听他人意见，对待他人要有耐心和善意。
3. 团队合作团队合作是我们公司文化的核心价值。
员工应当懂得团队合作的重要性，积极与他人合作，分享信息、经验和资源，共同实现团队目标。
在团队中，每个人都扮演着重要的角色，相互协助、相互支持是团队取得成功的关键。
4. 责任意识在我们的企业中，每个员工都要有责任心和自律意识。
员工应当对自己的工作负责，积极主动地完成工作任务，尽职尽责地履行自己的职责。
同时，员工要能够承担自己的错误，并从中吸取教训，持续改进和提升。
5. 专业精神我们的企业追求卓越，要求员工具备专业精神。
员工应当不断提升自己的专业知识和技能，保持对行业的敏锐度和洞察力，始终保持对工作充满激情和热忱。
只有具备专业精神的员工才能为公司创造更大的价值。
6. 沟通协调良好的沟通和协调能力是员工成功的重要保障。
员工应当善于沟通，与同事、上级和客户保持良好的沟通，避免沟通障碍和误解的发生。
同时，员工要懂得协调资源和解决冲突，促进团队和谐发展。
结语以上便是我们企业的员工行为准则指南。
希望每位员工都能牢记这些准则，在工作和生活中不断努力，成为优秀的企业文化传承者和践行者。
只有每位员工都秉承这些行为准则，才能共同营造一个积极向上、和谐发展的工作环境，实现企业和员工共同成长的目标。
企业员工礼仪规范和行为准则（通用10篇）企业员工礼仪规范和行为准则篇1第一章、总则第一条：全力维持公司形象与利益，热爱本职工作，敬业爱岗。
第二条：刻苦勤奋，具有娴熟的专业知识和服务技巧。
第三条：具有良好的职业修养、文明用语、举止得体。
第四条：遵守纪律，严格执行公司各项管理制度及规范。
第二章、服务员必备第五条：优良的服务态度和职业修养。
1、认真负责，一切为企业、为顾客着想；2、热情周到耐心，面带笑容，态度和蔼，语言亲切，热情诚恳；3、细致周到，热情服务，无微不至，完善妥当；4、文明礼貌，具有一定的文化修养，谈吐文雅，衣冠整洁，举止端庄，待人接物不卑不亢，事事处处表现出良好的精神风貌。
第六条：较高的服务知识应具备一定的社交学、顾客的`心理学、社会学等方面的知识并运用自如得心应手。
第七条：熟练的服务技巧针对不同的顾客、灵活运用各种合理的方式、手段，使顾客达到满意的效果。
第八条：快捷的服务效率为顾客服务作到准确、及时，反应敏捷，迅速而无误。
第三、章服务理念第九条：顾客是我们真正的主人。
第十条：视顾客满意为服务质量的最高标准第十一条：顾客总是有理。
企业员工礼仪规范和行为准则篇2一、目的为规范公司员工的仪容仪表，培养严谨、高效的工作作风，做好公司规范化管理，更好的展现公司的形象，现决定对员工着装、仪容仪表做如下规定。
二、着装规定2.1、非生产类员工2.1.1员工上班着装应简洁大方，不得穿着奇装异服。
2.1.2男员工上班应穿着有领有袖的.上装；下身穿着长裤，严禁穿短裤上班。
2.1.3女员工上班应穿着有袖上装，过膝下装，夏季可穿着短裙、短裤，但裙边（裤边）距膝盖以上不得多于10cm；严禁穿紧身、暴露的服装。
2.1.4员工上班不得穿拖鞋或无后跟性质的凉鞋。
2.1.5如遇公司组织统一活动、出席重要会议、会见重要客户及其它需要体现公司形象的活动时，应按正装要求着装。
2.1.6员工应注意个人卫生，男员工应留短发，并注意卫生清洁，不得佩戴过分夸张的饰物。
公司行为准则范本公司行为准则是一份指导公司员工行为的重要文件。
下面是一份范本，旨在帮助公司制定并实施有效的行为准则。
1. 诚信与诚实我们鼓励所有员工以诚信和诚实的方式行事，并坚持以下原则：- 维护公司声誉：员工应该遵守适用的法律法规，不进行任何损害公司声誉的行为。
- 诚实守信：员工应该遵守合同和承诺，不得伪造或隐瞒任何重要信息。
- 报告不当行为：员工应该报告任何涉及腐败、欺诈或其他不当行为的情况。
2. 尊重与公正我们致力于创造一个尊重和公正的工作环境。
以下是我们对员工行为的期望：- 尊重他人：员工应该尊重所有员工、客户、合作伙伴和其他利益相关者的权益和尊严。
- 平等机会：我们致力于提供平等机会，不歧视任何人，包括性别、种族、宗教、残疾等方面的差异。
- 公正待人：员工应该以公正、公平的方式对待同事和他人，并遵守适用的就业和劳动法律法规。
3. 保护公司资产与信息保护公司资产和信息的安全对于维护公司利益至关重要。
以下是我们的要求：- 资源合理使用：员工应该合理使用公司提供的资源，避免浪费和滥用。
- 保密与私密性：员工应该遵守保密协议并妥善保管公司机密信息，不得泄露给未经授权的人员。
- 数字安全：员工应该遵守公司制定的数字安全政策，不得未经授权地访问、使用或传播公司电子设备和信息。
4. 遵守法律法规公司要求所有员工遵守适用的法律法规，并采取以下行动：- 遵守法律：员工应该了解并遵守与其工作相关的法律法规，包括但不限于反垄断法、劳动法、环境法等。
- 反贪污与反腐败：员工应该拒绝参与任何形式的贿赂、行贿或其他腐败行为，并报告任何涉及此类行为的情况。
- 维护竞争公平：员工应该遵守竞争法规定的公平竞争原则，不从事垄断、操纵市场或其他违反竞争法律的行为。
5. 违反行为准则的后果违反公司行为准则将面临一系列后果，包括但不限于以下措施：- 纪律处分：针对违规行为，将采取适当的纪律处分措施，包括口头警告、书面警告、暂停、解雇等。
XX公司员工专业化行为准则
为规范煤矿全体员工（含管理人员）专业化行为，提高个人修养和自身素质，提升公司形象，制定本准则。
第一部分员工岗位基本专业化行为准则
1.严格遵守国家法律、法规和公司、矿内部的各项规章制度。
2.遵守职业道德规范，执行准军事化管理条例。
言行文明，注重仪表和礼仪。
3.严格执行《煤矿安全规程》、《作业规程》和《安全技术操作规程》，按专业化标准操作。
4.持有效证件上岗，实现工作前、工作过程和结果的标准化，提高工程、工作、产品、服务质量。
5.主动接受安全思想教育和安全培训，提高安全意识，增强业务知识、业务技能。
开好班前会、班后会，准时交接班，集体升入井。
6.正确行使安全生产权利，履行安全生产义务，做好安全联保，不发生“三违”，做到“三不伤害”，杜绝各类事故发生。
7.熟练掌握和规范运用本岗位的专业知识和操作规程，主动识别各类危险因素，作业前进行安全确认，认真做好事故隐患排查、处理、汇报工作，不遗留隐患。
8.整理设备、工具、材料、物品，正确归位，摆放有序。
清
理工作区或责任区卫生，保持整洁干净。
9.保养设备、工具，保持完好，实现工作、岗位标准化动态达标。
10.诚实守信，作风严谨，协作配合，服务服从。
爱护公共设
施，公共财物不丢失、不损坏。
第二部分员工专业化安全行为准则
一、个人安全防护装备的专业化安全行为准则
按照有关规定、工种岗位需求，每名员工都能够认真严格地配备个人劳动防护用品和安全防护装备。
1.衣裤腰带完整有扣，不脏不破；穿而不披，严禁袒胸露背。
鞋码合脚，鞋带紧系，不破不漏。
凡有必要戴手套的岗位，都要
戴手套。
2.严守各项入井禁忌。
必须随身携带自救器和矿灯。
严禁携带烟草和点火物品。
严禁穿化纤衣服。
酒后严禁入井。
3.安全帽完整不破，有弹垫，有系带，有挂灯片。
入井戴帽，升井摘帽，入井后帽不离头。
施工和乘车时系好帽带。
4.掌握矿灯使用知识和方法，入井前领取矿灯时，检查矿灯完好情况和是否足量充电。
灯不离人，灯坏求援，爱灯护灯，不敲打摔扔。
5.特殊作业人员必须佩带安全防护装备，如绝缘用品、安全带等，
并在佩戴前严格检查是否合格。
二、乘坐提升运输设备的安全行为准则
严格按照规定乘坐提升运输设备，做到安全文明乘坐罐笼、吊桶、
人车、以及架空乘人装置。
1.自觉排队不拥挤，不超员。
2•停稳上下，门关严，链挂牢，身体不外伸。
3.文明乘坐，坐姿正确，不嬉戏打闹。
4.随身自带工具不外露；随身自带的小件工具，放置稳固牢靠；锋利器具包裹好。
5.特准专业人员运送爆炸物品等危险物品的，必须严格执行有关规定。
非特准人员严禁随身携带爆炸物品等危险物品。
三、行走站立的专业化安全行为准则
熟知安全行走路线，熟知安全站立点位置。
熟知各种安全禁止、警告、指令、指示标志。
严格按照规定在运输巷道和工作面、作业区行走站立。
做到时时处处谨慎，瞻前顾后，绝不冒失莽撞。
1.运输巷道按规定行走站立。
在巷道中行走时，应走人行道，
不准在轨道中间行走，不得随意横穿电机车轨道。
携带长件工具
时，注意避免碰伤他人。
2.作业区必须选定安全正确的行走线路和站立点位置。
3.危险区谨慎行走和站立。
4.看信号灯，听信号声，辨识行走站立的安全标识。
5.井下行走站立或进入作业场所，必须按行为引导或提示来做，
仔细观察周围的环境，必须做到：上下看顶底，左右看巷帮，
红灯停绿灯行，灯无色视为红灯
6.执行集体入井升井制度。
班前会结束时，清点人数；集体排队
入井，班长排头，跟班队长在后；井下工作现场设立标识醒目的人员清点处，集体入井到达人员清点处后，再次清点人数，现场分头进入岗位；当班作业结束收工时，全部人员到人员清点处集中，清点人数，确认全部到齐后，集体升井；升井到达地面后，再次核实人数，确认是否全部升井。
7.不违章违规靠近、进入设置的严禁入内、危险等安全警示标志地段和地点，不强行进入或通过爆破和拉放车警戒区域；不擅自进入栅栏，不违禁逆行，不违禁横穿跨越。
四、应急管理的专业化安全行为准则
认识灾害危险性，提高防灾警惕性，增强防灾避险意识。
掌握煤矿瓦斯、突出、冲击地压、煤尘、水、火等灾害知识，掌握安全生产应急基本知识和技能，熟悉避灾路线，应知应会紧急避险、伤员施救等应急处置方法。
1.掌握本矿井可能发生的各种灾害知识和紧急避险设施（压风自救装置、避难硐室等）的使用方法。
2.熟悉基本防灾避灾救灾办法。
包括应急救援预案、灾害预防和处理计划等。
3.了解矿井采区布置，熟知避灾路线。
熟悉自己作业区域、所到区域、途径区域的避灾路线。
4.人人参加应急演练。
5.做到自救器会使用及携带。
养成爱惜自救器、随时随身携带自
救器的习惯。
6.掌握救灾设施设备的基本知识和操作技能。
包括灭火器、
通风设施、机电设备、喷水管阀等抗灾设施设备的基本知识和操作技能。
7.掌握创伤急救知识，进行创伤急救训练。
五、自觉服从的专业化安全行为准则
服从命令，听从指挥，令行禁止；诚实守信，一举一动，规
章至尊；遵章指挥，遵章作业，严守纪律，杜绝“三违”。
1.自觉接受对“三违”的处罚教育。
2.自觉接受各种安全监督检查和现场指导。
如自觉接受出入井检身，自觉考勤打卡签到，自觉爱护维护安全设施。
3.用服从的姿态，执行规章制度。
坚决避免用各种借口理由，为违章行为寻找合理解释。
4.听从管理者指挥，尊重师傅。
5.行为动作要规范，一切都按规矩办。
6.不侥幸冒险、不偷懒投机、不麻痹松懈。
第三部分区队跟班干部专业化行为准则
1.加强道德品质修养，工作合规、合情、合理，遵章守纪，保持旺盛精力。
负责抓好现场的安全生产工作，是现场安全第一责任者，做到先安全后生产，不安全不生产。
2.按规定主持开好班前会，掌握出勤人员安全状态，做好“安
全薄弱人员”排查工作。
严禁超定员组织生产，依据现场实际，合
理、安全分配各岗位人员，做到岗、证、人统一，并针对各岗位工作性质明确责任、安全交底。
3.严格执行交接班制度。
4.负责本责任范围内的安全生产标准化工作，对当班生产秩序、工程质量及文明生产负责。
5.现场组织人员开展作业区域、作业过程中的事故隐患排查
工作，检查规章制度、规程措施落实情况，堵塞漏洞，发现问题及时、果断、准确处理。
6.抓好现场精细化管理，落实安全确认制度，保障现场人、
机、物、环安全可靠。
7.生产过程中严格按专业化程序作业，严禁超强度疲劳作业，杜绝违章指挥、违章作业现象发生，制止和纠正违章行为。
8.对本职范围内发生的事故负直接领导责任，组织当班应急
救援和参加事故分析。
9.加强学习，及时掌握新的管理方法、技能和煤矿安全生产新技术、新工艺、新设备、新材料、新工具使用，积累实践经验，提高自身的业务水平。
10.跟班作业与工人同上同下，抓好当班的劳动纪律，做好
现场走动巡查工作并做好记录。
集体升入井，抓好定员管理，监管出勤人员并清点人数，升井后按规定认真填写安全信息。
第四部分办公场所专业化行为准则
1.工装上岗，衣着整洁。
2.遵守上下班时间，不迟到早退、不串岗，执行上下班考勤制度。
3.保持良好的精神状态，精力充沛，乐观进取，同事之间团结协作，互相帮助。
工作中，使用文明用语。
4.保持办公室整洁、优雅的工作环境，各类文件存放有条不紊，文件柜、办公桌内的文件等摆放整齐有序。
5.提高办事效率，当日事当日毕，必须按时完成工作任务，严禁超时压事和无故拖延。
6.向上级汇报工作要及时，接受工作布置要专心倾听。
向下级布置工作要全面周到，耐心听取意见，并询问执行过程是否有困难。
7.工作完成后，立即向领导报告结果，并要完整地做好全部工作的报告及事后处理工作。
8.出入办公室开门、关门动作要轻，尽量不发出声音。
进入其他办公室，沟通联系、请示、汇报工作时一定要轻轻敲门，得到允许方可入内。
9.保持公共卫生，经常进行环境清理并保持整洁，适时进行大扫除。
10.下班离去之前将桌面整理清洁，关闭室内照明和电器设备电源。
