互联网九大思维专业知识讲座

互联网营销包含哪九大思维？互联网营销思维是在互联网、移动互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态圈进行重新审视的营销思考方式。

包含哪九大思维?1. 用户思维——你是什么不重要，关键是用户认为你是什么！互联网时代，得粉丝者得天下。

企业如果不能向用户提供参与感和良好的用户体验。

大家就不会对你的品牌有多大感觉，不觉得有吸引力。

互联网上这么多选择，用户自然被别人吸引去了。

2. 产品思维——以用户思维为前提，抛弃专家思维，用普通用户的眼光看产品！用户是来买东西，不是来上课的。

海量信息时代，谁会有那么多耐性去比较这个产品比那个产品多了几毫克呢？从用户的角度出发，聚焦产品核心差异点，不断放大。

有时候，少就是多，一会大于十。

3. 迭代思维——天下武功，唯快不破过去一款产品卖十年，是因为渠道铺货耗时又耗人工，更新太快的话消费者还没看到就下架了。

现在直接快递发货，快一点才能追上消费者的需求。

4. 流量思维——流量即金钱，流量即入口传统零售业最重要的三件事情是什么？选址、选址、选址！因为选址完全错误的话，连个光顾的人都不会有，其他的东西根本谈不上。

网站与消费者没有物理距离，直接面对6.88亿的网民市场，招揽用户就成了最重要的事。

这就是“流量即金钱，流量即入口”。

5. 社交思维——利用外脑，不招募就使“天下英雄尽入吾彀中”微信、微博这些社会化媒体与传统大众媒体最大的不同，就是它们的内容以用户与用户之间的交流为主，企业真正做的，只是引导作用。

挑动用户自主传播，才能四两拨千斤。

6. 大数据思维——理解数据，数据创造商业价值大数据虽然大，可也不是越多越好。

关键在于怎么收集怎么分析。

刀不在重，能砍就行。

建站宝盒全网营销系统就内置了CRM客户管理系统，帮助企业分析访问数据、订单数据、用户信息，玩转大数据。

7.平台思维——打造一个多主体共赢互利的生态圈8.跨界思维互联网和新科技的发展，纯物理经济与纯虚拟经济开始融合，很多产业的边界变得模糊，互联网企业的触角已经无孔不入，零售、制造、图书、金融、电信、娱乐、交通、媒体等等。

移动互联网的九大思维用户思维—大数据思维—简约思维流量思维—迭代思维—极致思维社会化思维—平台思维—跨界思维（一）用户思维大家都知道，在整个互联网发展过程中，其实是普通的民众去推动了消费。

这里面有一个词，可能比较糙，叫做“屌丝”。

它代表的是什么呢？就是真正推动互联网发展的广大网民。

在互联网行业里，首先必须拥有用户至上的理念，必须给用户极致体验的产品，让用户参与进产品的设计中，这个我称之为“用户思维”。

二）迭代思维大家都知道，互联网产品其实迭代的周期都比较短。

一些传统的制造业公司，如华为，会有很多的研发流程，遵循着CMM这种高级别研发流程的管理。

这种管理方式的好处是非常智能化，但有一个缺点，就是研发流程非常重，到了互联网时代，很难适应快速变化的时代要求。

所以我们现在讲究快速迭代，快速到什么程度——每周的版本迭代！产品不是设计师想象出来的，而是不停地接触用户，了解用户的心声，同时祛除一些设计的噪音，最终跟用户达成一种默契，进行产品迭代设计。

就算是BAT，在产品设计上，其实也没有真正意义上的权威，好的产品都是持续迭代出来的。

大家可能都有一个初始的出发点，更多的是产品要不停地在线上跟用户进行交流、迭代，我称之为“快速迭代的思维”。

（三）流量思维互联网本质上是流量转移的生意。

早期互联网经历了一个接入为王的时代。

那时都是用14.4K的猫（调制解调器）上网，网速很慢，但是当时的接入方——提供互联网接入的公司，仍是当时的王者，因为它是入口级的公司。

到第二阶段，就是门户时代。

像雅虎等中国的四大门户网站，已经成为一个信息的入口，用户访问互联网，是通过这些门户网站，打开浏览器去访问。

随着谷歌的出现，大家又以搜索引擎这样的一个入口去访问互联网。

所以，本质上用户背后的流量转移就代表了这个流量的迁移。

理论上讲，我们去百度或者谷歌上买流量，把它的流量引导到自己的产品中，不管是网站还是应用，其实都是用户筛选的过程。

如果说你的产品好，那么谷歌的用户就会变成你的用户，百度的用户也会变成你的用户。

互联网思维的四个核心观点九大思维解读互联网时代，互联网思维的四个核心观点（用户至上、体验为王、免费的商业模式、颠覆式创新）和九大思维（用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、流量思维、社会化思维、大数据思维、平台思维、跨界思维），是所有行业都要深思和深刻领悟的时代议题。

利用这四个核心观点及九大思维，能帮助企业快速提升创新能力和核心竞争力。

下面怒蛙网络就以3个段子开场，为大家剖析这四个核心观点和九大思维。

课前秀：三个段子第一个段子：一个毫无餐饮行业经验的人开了一家餐馆，仅两个月时间，就实现了所在商场餐厅评效第一名;VC投资6000万，估值4亿元人民币，这家餐厅是雕爷牛腩。

只有12道菜，花了500万元买断香港食神戴龙牛腩配方;每双筷子都是定制、全新的，吃完饭还可以带回家;老板每天花大量时间盯着针对菜品和服务不满的声音;开业前烧掉1000万搞了半年封测，期间邀请各路明星、达人、微博大号们免费试吃……雕爷牛腩为什么这样安排?背后的逻辑是什么?我们再看第二个段子：这是一个淘品牌，2012年6月在天猫上线，65天后成为中国网络坚果销售第一;2012年“双十一”创造了日销售766万的奇迹，名列中国电商食品类第一名;2013年1月单月销售额超过2200万;至今一年多时间，累计销售过亿，并再次获得IDG公司600万美元投资。

这个品牌是三只松鼠。

三只松鼠带有品牌卡通形象的包裹、开箱器、快递大哥寄语、坚果包装袋、封口夹、垃圾袋、传递品牌理念的微杂志、卡通钥匙链，还有湿巾。

一个淘品牌，为什么要煞费苦心地做这些呢?再看第三个段子：这是一家创业仅三年的企业。

2011年销售额5亿元;2012年，销售额达到126亿元;2013上半年销售额达到132.7亿元，预计全年销售可能突破300亿元;在新一轮融资中，估值达100亿美元，位列国内互联网公司第四名。

这家企业是小米。

雷军说，参与感是小米成功的最大秘密。

怎样理解参与感?这三个企业虽然分属不同的行业，但又惊人地相似，我们都称之为互联网品牌。

9大互联网思维20个法则（精华）1、用户思维法则1：得“屌丝”者得天下。

法则2：兜售参与感。

法则3：体验至上2、简约思维法则4：专注，少即是多法则5：简约即是美3、极致思维法则6：打造让用户尖叫的产品用极限思维打造极致的产品。

方法论有三条：第一，“需求要抓得准”（痛点，痒点或兴奋点）；第二，“自己要逼得狠”（做到自己能力的极限）；第三，“管理要盯得紧”（得产品经理得天下）。

法则7：服务即营销4、迭代思维法则8：小处着眼，微创新法则9：精益创业，快速迭代5、流量思维法则10：免费是为了更好地收费法则11：坚持到质变的“临界点”6、社会化思维法则12：利用好社会化媒体法则13：众包协作7、大数据思维法则14：小企业也要有大数据法则15：你的用户是每个人8、平台思维法则16：打造多方共赢的生态圈法则17：善用现有平台法则18：让企业成为员工的平台9、跨界思维法则19：携“用户”以令诸侯所以，最后一个法则：用互联网思维，大胆颠覆式创新。

3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。

B比率分析法和比较分析法不能测算出各因素的影响程度。

√C采用约当产量比例法，分配原材料费用与分配加工费用所用的完工率都是一致的。

Ｘ9大互联网思维20个法则C采用直接分配法分配辅助生产费用时，应考虑各辅助生产车间之间相互提供产品或劳务的情况。

错C产品的实际生产成本包括废品损失和停工损失。

√C成本报表是对外报告的会计报表。

×C成本分析的首要程序是发现问题、分析原因。

×C成本会计的对象是指成本核算。

×C成本计算的辅助方法一般应与基本方法结合使用而不单独使用。

√C成本计算方法中的最基本的方法是分步法。

XD当车间生产多种产品时，“废品损失”、“停工损失”的借方余额，月末均直接记入该产品的产品成本中。

×D定额法是为了简化成本计算而采用的一种成本计算方法。

×F“废品损失”账户月末没有余额。

√F废品损失是指在生产过程中发现和入库后发现的不可修复废品的生产成本和可修复废品的修复费用。

互联网九大思维互联网的迅速发展和普及已经对我们的生活方式和思维方式产生了巨大影响。

在这个信息爆炸的时代，九大思维方式的培养对于我们的个人发展和社会进步至关重要。

以下是互联网九大思维方式的详细介绍。

1. 创新思维互联网环境下，市场竞争激烈，创新是成功的关键。

创新思维注重突破传统模式和思维定势，寻找新的解决方案和商业模式。

互联网公司如阿里巴巴和腾讯通过创新思维推动了他们的迅猛发展。

2. 敏捷思维互联网行业的快速变化要求我们具备敏捷的思维能力。

敏捷思维意味着能够快速适应新情况，灵活应对挑战。

这种思维方式在项目管理和团队协作中非常重要。

3. 用户思维互联网商业的核心是用户。

用户思维是将用户需求和体验放在第一位，通过不断理解和满足用户的需求来推动产品和服务的优化。

互联网巨头如谷歌和亚马逊都非常注重用户思维。

4. 数据思维互联网时代数据的价值不可估量。

数据思维强调通过数据分析和挖掘来获取洞察和决策支持。

谷歌的广告模型和推荐系统都是基于数据思维的成果。

5. 协同思维互联网的特点是融通性和协同性。

协同思维强调团队合作和资源共享，通过协同创造更大的价值。

开源软件的发展模式就是典型的协同思维的体现。

6. 网络思维网络思维是互联网时代的重要思维方式。

网络思维强调整体和系统的观念，通过网络关系和网络效应来推动创新和发展。

社交网络的崛起就是网络思维的典型例子。

7. 反脆弱思维互联网环境下，不确定性和风险无处不在。

反脆弱思维强调从失败中学习和成长，逆境中求生存和发展。

互联网创业者常常面临巨大的风险，反脆弱思维是他们成功的秘诀之一。

8. 开放思维互联网的开放性为创新和发展提供了广阔的空间。

开放思维强调倾听不同声音，接纳不同观点，通过开放的合作和沟通来获得更好的结果。

开源软件运动就是开放思维的体现。

9. 远见思维互联网带来了巨大的变革和机遇。

远见思维强调思考和洞察未来的趋势和变化，以便更好地应对和把握机遇。

乔布斯的远见思维让苹果成为了全球最有价值的公司之一。

引言概述：互联网的九大思维是指在互联网时代，人们思考和处理问题的方式和思维模式。

本文是互联网的九大思维的第二部分，将继续探讨在互联网时代中的五个大点，每个大点以五至九个小点详细阐述。

正文内容：一、用户思维1.用户体验设计：用户至上的设计原则，强调简洁、直观、易用的产品界面，提升用户满意度和忠诚度。

2.用户反馈与迭代：通过用户反馈，不断优化产品，实现用户需求与产品功能的匹配。

3.用户画像分析：通过数据分析和行为模式研究，深入了解用户，提供个性化的服务和推荐。

二、平台思维1.平台生态建设：构建开放的平台，吸引更多的开发者和合作伙伴加入，形成丰富的应用和服务生态。

2.用户参与与共享：通过用户参与和共享经济的模式，实现资源的优化配置和共同价值的创造。

3.数据开放与共享：将数据作为核心资源，通过开放数据接口和数据共享，促进创新和合作。

三、敏捷思维1.快速迭代与试错：采用敏捷开发的方法，快速推出产品，通过用户反馈和数据分析，不断优化和迭代。

2.创新与跨界合作：打破传统行业的边界，与其他行业合作，引入新的技术和思维，实现创新。

3.探索性思维：鼓励员工思考问题和解决问题的多元化、创新性，鼓励试验和探索未知领域。

四、网络思维1.网络思维导向：将问题从局部优化的角度转向整体系统优化的角度，考虑网络效应和协同效应。

2.去中心化与分布式：强调网络的开放性和平等性，降低集中控制的风险，鼓励分布式决策和协作。

3.数据驱动决策：依靠数据的采集与分析，做出更明智、高效的决策，减少主观臆断。

五、可持续发展思维1.环境友好的创新：在产品设计和生产过程中注重环境保护，提倡绿色、可持续的发展方向。

2.社会责任与公益事业：积极承担社会责任，参与公益事业，回馈社会，树立企业良好形象。

3.长期规划与投资：将目光放长远，注重品牌建设和企业文化的塑造，为未来的可持续发展做准备。

总结：本文通过探讨互联网的九大思维中的五个大点，详细阐述了在互联网时代中的思维方式和思考模式。

1.用户思维（对消费者、市场的理解）“七格格”服装领域淘品牌，每次新品上市，都会把设计的款式放到其管理的粉丝群组里，让粉丝投票，有近百个群组，辐射数万人，这些粉丝决定了最终的潮流趋势。

2.简约思维（对产品规划，设计的理解）外观简洁，内部流程化。

Google首页永远都是清爽的界面，苹果的外观、特斯拉汽车的外观，都是这样的设计。

3.极致思维（对产品/服务，用户体验的理解）阿芙精油客服24小时轮流上班，使用Thinkpad小红帽笔记本工作，因为使用这种电脑切换窗口更加便捷4.迭代思维（对创新流程的理解）Zynga游戏公司每周对游戏进行数次更新，小米MIUI系统坚持每周迭代。

5.流量思维（对经营模式的理解）1）基础免费，增值收费2）短期免费，长期收费360杀毒，免费模式，搅乱市场，积累客户，拓展浏览器市场，增值盈利。

6.大数据思维（对资产、竞争力的理解）Netfix公司通过统计3000万订阅用户每天在网站上产生3000多万个行为数据，分析发现大卫芬奇、主凯文史派西很受欢迎，由此邀请他为导演，翻拍了《纸牌屋》，上线后，用户增加了300万，达到2920万。

7.社会化思维（对于关系链、供应链的理解）通过关系链进行传播，土曼科技，10条微信，3千多人转发，11小时预订售出18698只土曼T-Watch，达933.0302万元。

8.平台思维（对商业模式、组织形态的理解）百度基于搜索平台打造多方共赢生态圈，开发游戏、音乐、视频、地图、社群等多种免费服务，你不具备开发平台时，怎样利用现有平台。

9.跨界思维（对产业边界、产业链的理解）阿里巴巴、腾讯掌握用户数据，相继申办银行；小米善用用户思维，做手机、做电视。

互联网思维，是传统企业互联网转型的制胜关键传统企业互联网转型成败，与“基因”无关未来将不会再有互联网企业，因为所有企业都将成为互联网企业互联网成为生活中的“水和电”，互联网思维成为最根本的商业思维第2节互联网思维的本质，是商业回归人性新一代互联网的特征：万物皆可互联互联网的发展，让互动变得更加高效互联网思维，更注重人的价值互联网思维，堪比“文艺复兴”第3节传统企业的互联网转型，是一项系统工程传统企业“触网”，应规避四大误区传统企业“触网”的四重境界传统企业互联网转型“三部曲”互联网思维，重塑传统企业“价值链”互联网思维，开启新商业文明时代第一章用户思维第1节从品牌运营到企业经营，一切以用户为中心用户思维，在价值链各个环节都要“以用户为中心”互联网消除信息不对称，使得消费者主权时代真正到来SoLoMoPe消费族群用户思维的三个法则第2节法则1——得“屌丝”者得天下“屌丝”是一种长尾经济“屌丝”不单指生活状态，更是一种心态互联网让“小众”变成“长尾”第3节法则2——兜售参与感C2B模式：让用户参与到产品创新中粉丝经济：让用户参与到品牌建设中真正的参与感是塑造友爱的互动第4节法则3——用户体验至上用户体验是一种主观感受用户体验是最强的ROI和最重要的KPI用户体验设计不是你做了什么，而是用户感受到了什么第二章简约思维第1节大道至简，互联网时代的产品战略第2节法则4——专注，少即是多业务规划：专注才有力量品牌定位：用户喜欢你只需要一个理由第3节法则5——简约即是美产品设计：做减法第三章极致思维第1节从“渠道为王”到“产品为王”极致就是匠人精神互联网时代的竞争，只有第一，没有第二好产品会说话第2节法则6——打造让用户尖叫的产品“需求要抓得准”“自己要逼得狠”“管理要盯得紧”要敢于“毁三观”第3节法则7——服务即营销超越期待同理心人人都是服务员第四章迭代思维第1节从敏捷开发到精益创业敏捷开发精益创业传统企业需要的更是一种迭代意识第2节法则8——小处着眼，微创新进入“微”时代微创新成为主流的背后逻辑如何实践“微创新”第3节法则9——天下武功，唯快不破快是一种力量怎样做到快速迭代第五章流量思维第1节流量的本质流量的本质是用户关注度流量意味着体量，体量意味着分量第2节法则10——免费是为了更好地收费互联网产品为什么能免费？免费是为了获取流量免费的玩法免费策略的两个原则第3节法则11——坚持到质变的“临界点”“临界点效应”量变产生质变第六章社会化思维第1节社会化商业时代已然到来在社会化商业时代，用户以网的形式存在第2节法则12——社会化媒体，重塑企业和用户沟通关系基于平等的双向沟通基于关系的链式传播基于信任的口碑营销基于社群的品牌共建第3节法则13——社会化网络，重塑组织管理和商业运作模式群策群力，研发众包链接客户，优化服务聚沙成塔，众筹融资广罗人才，精准匹配第七章大数据思维第1节法则14——数据资产成为核心竞争力一切皆可数据化“声嘶力竭”的大数据“不动声色”的小数据数据资产成为核心竞争力第2节法则15——大数据的价值不在大，而在于挖掘能力大数据思维的核心是理解数据的价值，通过数据处理创造商业价值小企业也要有大数据第3节法则16——大数据驱动运营管理未来有价值的公司，一定是数据驱动的公司精准化营销：你的用户不是一类人，而是每个人精细化运营：大数据带来管理变革大数据服务：从个性化到人性化第八章平台思维第1节平台是互联网时代的驱动力第2节法则17——构建多方共赢的平台生态圈最高阶的平台之争，一定是生态圈之间的竞争如何构建平台生态圈第3节法则18——善用现有平台平台与否，顺势而为传统企业“触网”，慎做平台第4节法则19——把企业打造成员工的平台互联网冲击下的组织，将何去何从？组织设计：从“金字塔”走向“扁平化”管理方式：让每个人成为自己的CEO决策体系：让一线成为引擎利益机制：肯定人的价值企业文化：创新驱动的人本主义第九章跨界思维第1节跨界成为必然趋势跨界“野蛮人”，重塑产业格局跨界者三个来源第2节法则20——寻找低效点，打破利益分配格局互联网的跨界颠覆，本质是高效率整合低效率从低效点出发，寻找跨界的入口打破现有利益分配格局，把握跨界制胜的命门第3节法则21——挟“用户”以令诸侯用户数据是跨界制胜的重要资产用户体验是跨界制胜的关键第4节法则22——敢于自我颠覆，主动跨界领先者的窘境自我颠覆，从企业家开始内部培育颠覆性业务自我变革是企业持续领先的根本动因。

互联网的九大思维：大数据思维、平台思维（三藏电商）数据在任何时候都是非常重要的，而在移动互联网时代，数据则显得尤其重要。

从数据中可以看出市场的走向，数据就是商机，数据就是成功与失败的关键。

有了数据，才能够作出科学合理的分析；没有数据，一切都是没有依据的空想。

人都是感情动物，即便一个人的思维再客观，也难免会掺杂少许的情感因素进去。

若在平时，这点因素可能不算什么，但放到竞争激烈、动辄影响企业生死存亡的商业社会当中，一个小小的失误，就可能会被无限放大。

和主观的意识不同，数据是完全客观的，出现一个什么样的数据，一定有它的原因，只要分析得准确，得到的结论一定是客观公正并与事实相符的。

现在大数据非常流行，有不少关于这方面的书，不少人也经常会在谈话时提起大数据，似乎如果不说一说大数据，就和这个时代脱节了一样。

但是，我们首先应该明白一点，并非所有情况下都有大数据。

比如你开一个小店，每天光临的顾客人数不会太多，从顾客流量这方面看根本没有多少数据，也谈不上是大数据。

但是，尽管没有大数据，你还是需要有大数据的思维。

大数据思维是移动互联网时代的思维，即便没有大数据，这个思维还是要有，没有它才是真正和时代脱节了。

甲公司是一家传统的公司，所有的运营模式都是传统的那一套，对互联网方面的应用也接触甚少。

因为现在移动互联网时代已经到来，手机成了上网的主要工具，甲公司也感到不使用互联网是不行了，所以在积极了解移动互联网的知识。

最近，甲公司就找了一家互联网外包公司——L公司，为自己做大数据方面的事情。

L公司最吸引人的地方，就是它说自己可以给企业提供大数据分析方面的服务，而且还可以通过对其他公司的大数据分析，来指导接受它服务的企业的发展。

但是，甲公司后来发现，L公司其实是骗人的。

L公司只不过是在网上找了一些和网络数据有关系的图片，然后附上他们编写的解释说明，就当成大数据分析发给了他们。

例如，L公司会将各大搜索引擎在全网所占市场份额的比例图找出，然后附上简单的注解，将这作为他们的分析结果。

互联网九大思维专业知识讲座在当今数字化的时代，互联网已经深刻地改变了我们的生活和工作方式。

而理解和运用互联网思维，对于企业和个人在竞争激烈的市场中取得成功至关重要。

下面，我们将详细探讨互联网九大思维。

一、用户思维用户思维是互联网思维的核心。

它强调以用户为中心，深入了解用户的需求、痛点和期望，从而提供满足用户需求的产品或服务。

在互联网时代，用户拥有更多的选择和话语权，因此企业必须时刻关注用户的反馈，不断优化产品和服务，提升用户体验。

例如，小米公司在创立之初就非常注重用户的参与和反馈。

通过建立线上社区，让用户参与产品的设计和改进，从而推出了一系列深受用户喜爱的产品。

又如，淘宝通过大数据分析用户的购买行为和评价，为用户推荐个性化的商品，提高了用户的购物满意度。

二、简约思维简约思维要求企业在产品设计和服务提供上追求简洁、易用。

在信息爆炸的时代，用户的注意力是有限的，因此产品和服务必须能够在短时间内吸引用户，并让用户轻松理解和使用。

苹果公司的产品就是简约思维的典范。

其外观设计简洁美观，操作界面直观易懂，用户无需复杂的学习就能上手使用。

此外，一些互联网应用如微信，其功能虽然丰富，但界面简洁，操作流程简单，用户能够快速找到自己需要的功能。

三、极致思维极致思维意味着企业要把产品和服务做到极致，超越用户的期望。

只有提供卓越的品质和体验，才能在市场中脱颖而出，赢得用户的口碑和忠诚度。

海底捞以其极致的服务而闻名。

从等待区的免费小吃、美甲服务，到用餐过程中的贴心照顾，海底捞致力于为顾客提供无微不至的服务体验。

在产品方面，日本的一些企业如索尼，对产品品质的追求达到了极致，从而树立了良好的品牌形象。

四、迭代思维迭代思维强调在产品开发和运营过程中，不断进行快速的更新和改进。

互联网环境变化迅速，用户需求也在不断变化，因此企业不能期望一次性推出完美的产品，而是要通过持续的迭代来逐步完善产品。

微信就是一个不断迭代的产品。

从最初的简单聊天功能，到后来陆续推出的朋友圈、支付、小程序等功能，微信不断满足用户的新需求，保持了强大的竞争力。